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      • 采集堆栈信息
        本章节主要介绍翼MapReduce的采集堆栈信息操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求,管理员可以在FusionInsight Manager中采集指定角色或实例的堆栈信息,保存到本地目录,并支持下载。采集内容包括: 1. jstack栈信息。 2. jmap histo堆统计信息。 3. jmap dump堆信息快照。 4. 对于jstack和jmaphisto信息,支持连续采集以便对比。 操作步骤 采集堆栈 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待收集服务的名称 ”。 3. 选择“更多 > 采集堆栈”。 说明 采集多个实例的堆栈信息:进入实例列表,勾选要采集的实例名称,选择“更多 > 采集堆栈”。 采集单个实例的堆栈信息:单击要采集的实例,选择“更多 > 采集堆栈”。 4. 根据界面提示,在弹框中选择需要采集的角色,采集内容,配置高级选项(若无特殊需求,保持默认配置即可),单击“确定”。 5. 采集成功后,单击“下载”。 下载堆栈信息 6. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。选择右上角“更多 > 下载堆栈信息”。 7. 选择需要下载的角色和内容,单击“下载”,可直接下载相关堆栈信息到本地。 清理堆栈信息 8. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。 9. 选择右上角“更多 > 清理堆栈信息”。 10. 选择需要清理的角色和内容,并配置“文件目录”。单击“确定”执行清理操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        采集堆栈信息
      • 试用/公测规则
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则 该产品不支持试用。
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        试用/公测规则
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
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        专属云(存储独享型)
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      • 恢复出厂设置
        本节为您介绍恢复出厂设置的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户清空设备上的配置信息。恢复出厂设置后,设备将将丢失现有配置信息,需要重新激活方可使用,请谨慎操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SDWAN实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 5. 单击“确定”,完成恢复出厂设置操作。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        恢复出厂设置
      • 数据库连接
        应用程序怎么访问虚拟私有云中的文档数据库实例 您需要确保您的应用程序所在的弹性云主机与文档数据库实例在同一个虚拟私有云中。如果不在,需要修改虚拟私有云中的路由表和网络ACL,以确保应用程序所在的弹性云主机能够访问文档数据库服务。 应用程序是否需要支持自动重连数据库 建议您的应用程序支持自动重连数据库,当数据库重启后,无需人工介入,应用会自动恢复,提供更高的可用性。 同时建议您的应用程序采用长连接方式连接数据库,以降低资源消耗,提高性能。 如何创建并登录弹性云主机 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建并登录Windows弹性云主机”或“创建并登录Linux弹性云主机”的内容。 该弹性云主机用于连接文档数据库实例,需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云主机时,要选择操作系统,例如Redhat6.6,并为其绑定EIP(Elastic IP,弹性IP弹性公网IP)。 正确配置安全组,使得弹性云主机可以通过文档数据库服务“基本信息”页面下节点的“内网IP”访问文档数据库实例。 如何安装MongoDB客户端 MongoDB官网提供了针对不同操作系统的客户端安装包,其二进制安装包下载页面链接为: community。 下面将以Red Hat Linux 7和MongoDB 3.4.0为例,介绍如何获取相应安装包并完成安装。 操作步骤 步骤 1 获取安装包。 1、进入官网下载链接地址: 2、选择“Server”,在“OS”中选择“RHEL 7.0 Linux 64bit x64”,单击“All version binaries”。如下图所示。 图 MongoDB官网页面 3、在下载页面中,单击客户端安装包名称“linux/mongodblinuxx8664rhel703.4.0.tgz”,下载3.4.0版本的二进制安装包。如下图所示。 图下载页面 步骤 2 将安装包上传到弹性云主机上。如何登录弹性云主机,请参见16.4.8 如何创建并登录弹性云主机。 步骤 3 在弹性云主机上,解压安装包。 tar zxvf mongodblinuxx8664rhel703.4.0.tgz 步骤 4 进入安装包的“bin”文件夹下,获取客户端工具。 cd mongodblinuxx8664rhel703.4.0/bin 其中,常用工具包含如下: MongoDB客户端mongo。 数据导出工具mongoexport。 数据导入工具mongoimport。 步骤 5 使用客户端工具前,需要对工具赋予执行权限。 执行chmod +x mongo,赋予连接实例的权限。 执行chmod +x mongoexport,赋予导出数据的权限。 执行chmod +x mongoimport,赋予导入数据的权限。 步骤 6 客户端安装成功后,如需连接实例,请参见各实例类型快速入门下“连接实例”的内容。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
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        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
      • 常见问题
        id19d6aa0869c24) 翼共享盘是否支持私有化部署? 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载? 翼共享如何使用AI应用中心企业智库? 操作系统自身问题&应用支持问题 为什么在共享盘和本地盘之间剪切粘贴文件夹,有时候会提示权限不足? Windows的文件资源管理器对于网络盘和本地盘之间的文件/文件夹移动、剪切的权限判断偶尔会有问题,出现这种情况可尝试复制粘贴后再将源文件/文件夹删除,达到剪切效果。 为什么共享盘符名称偶尔会变成"断开的网络驱动"? 文件资源管理器显示问题,不影响实际的共享盘访问使用,可重启后进行恢复。 在共享盘内或在共享盘与本地盘之间通过拖拽移动文件时,会提示“这些文件对你的计算机有害”,如何处理? Windows系统对非本地磁盘的文件操作会进行安全操作,实际不会存在危害云电脑安全的情况。 在共享盘中解压缩文件时,会有一定概率出现Zone.identifier格式的额外文件,如何处理? 文件包含元数据描述与另一个文件相关联的安全区域,当一个文件从互联网下载或收到的电子邮件附件自动生成,往往由Internet Explorer创建的。该文件可直接删除,不影响正常文件的使用,也可通过链接中的方式对Windows系统进行策略配置解决: 常见使用问题说明
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        常见问题
      • AI云电脑检测工具
        本机介绍天翼云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用AI云电脑检测工具进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下: (1)可通过桌面图标或“开始菜单”启动AI云电脑检测工具,若未找到检测工具应用,请在天翼AI云电脑应用市场下载。 (2)启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”,是由于其依赖于前置问题的修复,可能需要进行多次的检测与修复操作。 (3)体检完成后,点击【一键修复】,工具将对异常项进行自动修复,显示最终修复情况。(注意:用户【忽略】的异常项,工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略(如忽略网络模块中的硬件问题),将导致该模块的其余项目无法正常检修,建议谨慎操作。)
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        AI云电脑检测工具
      • 兼容清单
        本节提供了详细的兼容清单文档下载,供您参考和使用。 在《外设兼容性建议清单》和《软件兼容清单》所列出的设备型号与软件,均已在天翼AI云电脑环境中完成兼容性验证,能够正常使用。 具体兼容性详情请参阅表格中的详细说明;若您需要使用的设备或软件未包含在以上清单中,您仍可在天翼AI云电脑环境中正常安装与使用。 请遵循设备或软件厂商提供的官方指南进行操作,具体功能与性能表现请以实际使用效果为准。 终端适配列表V2.0.xlsx 外设兼容性建议清单.xlsx 软件兼容清单.xlsx
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        天翼云电脑(政企版)
        文档下载
        兼容清单
      • 使用Linux gsql客户端连接集群
        下载Linux gsql客户端并连接集群 1. 下载客户端下载Linux gsql客户端,并使用SSH文件传输工具(例如WinSCP工具),将客户端工具上传到一个待安装Linux gsql的Linux主机上。 执行上传Linux gsql操作的用户需要对客户端主机的目标存放目录有完全控制权限。 2. 使用SSH会话工具,远程登录客户端主机。 弹性云主机的登录方法请参见《弹性云主机用户指南》中的“实例 > 登录Linux弹性云主机 > SSH密码方式登录”章节。 3. (可选)如果要使用SSL方式连接集群,请参考 使用SSL进行安全的TCP/IP连接章节,在客户端主机配置SSL认证相关的参数。 说明 SSL连接方式的安全性高于非SSL方式,建议在客户端使用SSL连接方式。 4. 执行以下命令解压客户端工具。 cd unzip dwsclient8.1.xredhatx64.zip 其中: :请替换为实际的客户端存放路径。 dwsclient 8.1.x redhatx64.zip:这是“RedHat x64”对应的客户端工具包名称,请替换为实际下载的包名。 5. 执行以下命令配置客户端。 source gsqlenv.sh 提示以下信息表示客户端已配置成功: All things done. 6. 执行以下命令,使用gsql客户端连接DWS 集群中的数据库。 gsql d h U p r 参数说明如下: “数据库名称”:输入所要连接的数据库名称。首次使用客户端连接集群时,请指定为集群的默认数据库“gaussdb”。 “集群地址”:请参见 获取集群连接地址进行获取。如果通过公网地址连接,请指定为集群“公网访问地址”或“公网访问域名”,如果通过内网地址连接,请指定为集群“内网访问地址”或“内网访问域名”。 “数据库用户”:输入集群数据库的用户名。首次使用客户端连接集群时,请指定为创建集群时设置的默认管理员用户,例如“dbadmin”。 “数据库端口”:输入创建集群时设置的“数据库端口”。 例如,执行以下命令连接DWS 集群的默认数据库gaussdb: gsql d gaussdb h 10.168.0.74 U dbadmin p 8000 W password r 显示如下信息表示gsql工具已经连接成功: gaussdb>
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        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用gsql命令行客户端连接集群
        使用Linux gsql客户端连接集群
      • 包年/包月
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品时效 包年。
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        WPS云文档天翼云版
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        包年/包月
      • 管理员登录
        本小节介绍安全专区管理员登录方法。 管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”,进入安全专区产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”,进入安全专区实例管理页面。 4. 选择对应的安全专区实例,在操作列单击“控制台”,即可跳转进入安全专区管理页面。
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        安全专区
        快速入门
        安全专区登录
        管理员登录
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。通过控制台,用户可修改物理专线的基本信息,一键变更客户侧和VPC侧互通的子网,并且实时监控物理专线的上下行流量,从而简化用户的运维和管理。 成本可控 客户可根据业务需要,选择不同规格的专线类型,灵活选择接入方式。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品优势
      • 限制说明
        限制说明 以网站为例,从网站搭建完成至可对用户提供服务,主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面,ICP备案主要针对这三类信息进行备案以待审核,保障网站服务的真实性、安全性等。本文为您介绍使用天翼云ICP代备案管理系统进行ICP备案时,可能存在的一些限制条件。 分类 限制项 限制说明 服务器及接入信息 接入地 如果您的域名/APP需要在天翼云进行ICP备案,请先购买天翼云中国内地节点服务器。 服务器及接入信息 跨省备案 单位备案不可以跨省备案。 个人跨省备案需根据管局规则,提交当地居住证等证件(部分管局支持)或更换备案省份。 服务器及接入信息 服务器 通过天翼云进行ICP备案,需先购买天翼云中国内地节点服务器。。 网站信息 前置审批 若网站内容涉及需前置审批行业的内容,ICP备案前请先到相关批复单位办理前置审批文件,详细信息可参考:前置审批。 网站信息 域名 域名对应的顶级域名已获工信部批复。 域名注册服务机构已获工信部批复。 域名需在注册有效期内。 域名需完成域名实名认证。 部分省份的企业进行ICP备案,主办单位或主办人全称可填写公司的法定代表人。其他备案场景下,要求域名持有者信息与备案主体信息保持一致。具体省份要求可参考管局规则。 网站信息 网站或APP内容 网站或APP不可以涉及违法内容。 如果网站或APP内容涉及行业或企业内容,备案性质不能为个人。 主体信息 主体 一个天翼云账号只能备案一个主体(公司或个人)信息,但一个主体下可以备案多个网站或APP。
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        ICP备案
        备案概述
        限制说明
      • 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
        本章节将介绍mongoexport和mongoimport工具的使用方法。 mongoexport和mongoimport是MongoDB客户端自带的备份恢复工具。您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端,通过mongoexport和mongoimport工具将自建MongoDB数据库或其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS实例。 要将已有的MongoDB数据库迁移到文档数据库,需要先使用mongoexport工具对它做转储。再通过弹性云服务器或可访问文档数据库的设备,使用mongoimport工具将转储文件导入到文档数据库服务。 使用须知 mongoexport和mongoimport工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性,迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务,并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据,避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合,如果已经有业务集合,必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。 导入数据之前,确保源端有必要的索引,即在迁移前删除不需要的索引,创建好必要的索引。 如果选择迁移分片集群,必须在目标库创建好要分片的集合,并配置数据分片。同时,迁移前必须要创建好索引。 前提条件 准备弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 − 通过内网连接文档数据库实例,需要创建并登录弹性云服务器,请参见创建弹性云服务器和登录弹性云服务器。 − 通过公网地址连接文档数据库实例,需具备以下条件。 为实例中的节点绑定公网地址,保证本地设备可以访问文档数据库绑定的公网地址。 在已准备的弹性云服务器或可访问文档数据库的设备上,安装数据迁移工具。 安装数据迁移工具,请参见如何安装MongoDB客户端。 说明 MongoDB客户端会自带mongoexport和mongoimport工具。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
      • 运维环境设置
        此小节介绍如何设置云堡垒机运维环境。 在使用堡垒机之前,您需要先设置运维工具及配置运维工具路径。 使用本地客户端方式运维资产,需要初始化本地终端环境设置,下载并设置访问插件。 下载访问插件 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。 3.单击页面右上角的“访问插件”按钮,根据实际操作环境选择插件下载。 配置运维工具 说明 目前版本Xshell、SecureCRT、Filezilla、WinSCP、DBeaver和Navicat需要使用客户端路径配置工具配置路径后才可以使用。 使用版本限制请参考:使用限制章节。 1.在“运维设置”页面勾选需要使用的客户端工具,并单击“保存”。 2.若您配置的工具需要配置客户端路径,则单击页面右上角的“客户端路径配置”。 3.在弹出的对话框中选择需要配置客户端,选择客户端路径。 安装RemoteAPP程序 您若要使用云堡垒机访问应用服务器,需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 2.8及以上版本堡垒机请选择openappmstsc.exe。 2.8及以下版本堡垒机请选择openapp.exe。 堡垒机版本请参考:关于系统章节。 下载步骤: 1. 使用管理员账号登录服务器。 2. 在服务器中,将RemoteAPP程序拷贝到“C:tool”目录中,若没有则手动创建该目录。 3. 双击“openappmstsc.exe”或“openapp.exe”启动安装。 4. 安装完成后,单击“关闭”。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        运维环境设置
      • 文档下载
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品使用手册,请您点击下载查看。 云间高速(标准版)用户使用指南.pdf
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        云间高速(标准版)EC
        文档下载
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      • 工作说明书
        第1章 服务概述 天翼云驻场运维服务,基于天翼云实践经验,提供专属运维专家,帮助企业客户做好专有云、公有云、混合云的运维管理,降低运维风险,提升运维效率,增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维:天翼混合云环境,驻场运维服务提供即时响应和支持,确保系统的稳定性和可用性。 专有云运维:天翼专有云环境,特别是不允许互联网或VPN接入的运维场景,只能驻场运维。 公有云运维:天翼公有云环境使用驻场运维服务,沟通效率更高,快速响应客户需求。 第3章 服务优势 快速处理问题:驻场运维人员可以更快地响应客户的需求,更快的处理问题,减少故障修复的时间。 更好的服务:驻场运维人员可以更深入地了解客户的需求和IT环境,从而提供更好的服务。 面对面的技术支持和培训:驻场运维人员可以为客户提供面对面的技术支持和培训服务,帮助客户更好地使用天翼云。 第4章 服务范围 驻场运维服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云驻场运维服务范围包含: 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、配置指导、最佳实践等。 天翼云产品相关的操作或系统问题的技术指导。 天翼云管理控制台相关的问题。 天翼云驻场运维服务范围不包含: 应用的开发和运维,包括不限于应用开发、测试、部署、诊断优化等。 IDC和硬件设备维护,包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等(天翼云提供的除外)。 第三方软件问题,例如WPS办公软件等。
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        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • 创建静态路由
        本节为您介绍创建静态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划,配置静态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 5. 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 6. 根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。 7. 单击“确定”,完成静态路由规则配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        创建静态路由
      • 购买
        本页介绍了SSL证书产品的购买规则。 可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单,或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。 订购页面如下所示,选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。
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        SSL证书
        计费说明
        购买
      • 目的端虚拟机未创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 配置目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 配置目的端 ”窗口的基础配置区域,选择迁移到天翼云的账号名称与模板。 若无合适的模板,可新建模板。 在规格配置 区域,可以选择“ 参照源端规格 ”或“ 根据推荐结果 ”任意一种方式对目的端规格进行配置,目的端配置完成,单击“ 确定 ”。 配置目的端 步骤 5 (可选)新建模板。 单击选择模板右侧的,在弹出的新建模板页面,配置模板信息,配置完成后,单击“ 确认 ”。 新建模板 步骤 6 配置目的端完成后,单击“ 一站式迁移 ”,右侧弹出一站式迁移页面。 一站式迁移 步骤 7 在一站式迁移 页面,可查看 获取信息 。 在其他配置区域,选择推送模式。 选择 操作 局域网 勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定 ” 公网 输入RDA本机公网IP,勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定 ” 相关操作 可对创建的任务进行如下操作。 如果... 那么... 启动迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→启动迁移任务 ” 同步迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→同步迁移任务 ” 停止迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→停止迁移任务 ”说明只能对迁移中的任务进行停止。 删除迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→删除迁移任务 ” 卸载Agent 勾选已创建的任务,单击“任务操作→卸载Agent ” 修改迁移参数 勾选已创建的任务,单击“任务操作→修改迁移参数 ” 导出目的端信息 勾选已创建的任务,单击按钮,导出.xlsx格式文件。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机未创建场景
      • 开启加密保护
        本节介绍翼加密开启加密保护的功能流程。 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 2. 批量勾选列表中的桌面; 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后,AI云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用,直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意:开启加密保护后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密AI云电脑
        开启加密保护
      • 弹性云主机怎样停止计费
        本文介绍弹性云主机怎样停止计费。 按量计费弹性云主机根据使用时间计费,与之绑定的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法进行计费。如果用户不再使用该产品,需彻底停止计费,请直接删除相应产品。 包年包月弹性云主机用户在购买时一次性付费,到期自动停止计费。若在到期日期之前想进行退订,当前天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,具体细则可参考 费用中心退订管理 。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        弹性云主机怎样停止计费
      • 云电脑检测工具
        本机介绍云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用云电脑检测工具进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下: (1)可通过桌面图标或“开始菜单”启动云电脑检测工具,若未找到检测工具应用,请在天翼云电脑应用市场下载。 (2)启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”,是由于其依赖于前置问题的修复,可能需要进行多次的检测与修复操作。 (3)体检完成后,点击【一键修复】,工具将对异常项进行自动修复,显示最终修复情况。(注意:用户【忽略】的异常项,工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略(如忽略网络模块中的硬件问题),将导致该模块的其余项目无法正常检修,建议谨慎操作。)
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        云电脑检测工具
      • 购买证书托管服务
        本小节介绍如何购买证书托管服务。 操作场景 对于天翼云上云产品,证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“证书托管服务”。 4. 选择证书托管服务的购买数量,单次最多可购买100个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 在弹出的“订单详情”页确认订单信息,单击“提交订单”。 7. 单击“立即支付”,完成证书托管服务的购买。
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        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买证书托管服务
      • 兼容清单
        本节提供了详细的兼容清单文档下载,供您参考和使用。 在《外设兼容性建议清单》和《软件兼容清单》所列出的设备型号与软件,均已在天翼AI云电脑环境中完成兼容性验证,能够正常使用。 具体兼容性详情请参阅表格中的详细说明;若您需要使用的设备或软件未包含在以上清单中,您仍可在天翼AI云电脑环境中正常安装与使用。 请遵循设备或软件厂商提供的官方指南进行操作,具体功能与性能表现请以实际使用效果为准。 软件兼容清单.xlsx 外设兼容性建议清单.xlsx 终端适配列表V2.0.xlsx
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        天翼云电脑(公众版)
        文档下载
        兼容清单
      • 变量使用实例
        CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 应用性能监控 APM
        应用性能监控(Application Performance Monitoring,APM)是天翼云可观测体系中的一款产品,帮助您进行应用性能管理。应用性能监控APM为分布式应用提供性能监控、链路追踪、告警管理等能力,帮助您实现全栈性能监控与端到端追踪诊断,降低运维成本,提升排障效率,为您的应用健康保驾护航。
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        应用性能监控 APM
      • CDN加速媒体存储资源操作指南
        配置CNAME 域名添加成功后,在【域名管理】【域名列表】页面,可以查看到天翼云CDN为您的加速域名分配的CNAME地址。 您需要前往接入域名的域名解析服务商处,为此域名添加上该CNAME记录,待DNS配置生效后,加速服务即可生效。详情请见:配置CNAME。
        来自:
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速媒体存储资源
        CDN加速媒体存储资源操作指南
      • 产品退订
        本小节介绍证书管理服务产品退订。 如果您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书,在符合退款条件的情况下,可在证书管理服务控制台申请退款。 本章节介绍符合退订的条件以及如何退订天翼云证书管理服务。 约束限制 满足以下条件(必须全部满足)的证书管理服务订单,可提交工单申请或拨打【4008109889】退订: 您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书。 距离证书订单下单时间(完成支付的时间)不超过7个自然日,即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过724小时。例如,10月1日12:00完成SSL证书订单支付,则在10月8日11:59前可以退订,10月8日11:59后将不支持退订。 已购买的SSL证书符合以下情况之一: 未提交证书申请,证书状态为“待申请”。 提交过证书申请,证书未签发,且已取消申请,证书状态为“待申请”。 提交过证书申请,证书已签发,且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程(不仅是提交了吊销申请,须完成吊销流程),证书状态为“已吊销”。 注意 在退订成功之前,请勿删除证书。 证书管理服务支持7日内全额退款,退款需要扣除用户该自然年7天无理由退款次数,若用户该自然年内7天无理由退款次数已用完则需要扣除手续费(手续费计算方式:手续费 订单实付款 ÷ 36500 × 7)。 多年期证书,第一张证书已签发,并在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程,支持全额退订。
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        证书管理服务
        计费说明
        产品退订
      • 云日志服务
        云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。
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        云日志服务
      • 关闭OSPF动态路由
        本节为您介绍关闭OSPF动态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划,不再使用OSPF动态路由。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且已开启OSPF动态路由。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 5. 单击“OSPF >不启用OSPF”,即可关闭OSPF路由。 说明 单击“OSPF >清空配置”,也会使OSPF路由失效。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        关闭OSPF动态路由
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