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      • 添加数据库
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加数据库。 1、单击数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表界面。 2、单击添加实例按钮,弹出右侧抽屉进行编辑。 3、在数据来源选择云数据库或其它,录入实例相关信息,参数说明如下。 参数项 说明 所属团队 实例添加成功后的归属团队。 实例名称 实例在数据管理模块中展示的别名。 环境 环境标识,例如开发、测试、预发、生产等。 实例属性 实例的读写属性,如读写、只读。 数据来源 实例的来源,如云数据库,公网/直连数据库,数据管理模块代理数据库。 数据库类型 数据类型,如MySQL、PostgreSQL、TeleDB。 地域/资源池 云数据库的所属资源池。 云数据库 云数据库的基本信息,含ip、端口。 最大连接数 当前用户能获取到的数据库最大连接数。 数据库账号 用于登录该实例的数据库账号。 数据库密码 登录账号的密码。 4、完成以上信息的填写后,单击测试连接按钮。 5、弹出连接成功的提示后,单击确定按钮完成云数据库的添加。 注意 1. 测试连接功能只有在输入了数据库账号和密码的时候可以使用。 2. 输入正确的数据库账号和密码,单击确定按钮后会自动登录并同步元数据。否则,仅录入实例信息,不进行登录也不会自动同步元数据。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        实例列表
        添加数据库
      • 发送短信常见问题
        短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因? 可能有如下原因:建议手机重启,手机短信存储空间已满,建议删除一些无用短信后再查看是否接收正常;手机是双卡双待,建议将卡取出交换一下卡槽,另外,手机是否安装了安全软件,安全软件将短信拦截到垃圾中心。 客户调用API出现报错如何处理? 客户调用API接口错误返回状态码,以3开头的请查看状态码详见:云通信错误码。 错误码报错30037、30038、30039、30040、30041短信发送超限应如何解决? 处理办法:该错误码是指触发短信默认流控限制。具体流控限制如下,请遵循以下限制发送短信:该客户对同一个手机号码发送短信默认限制为支持2条/分钟,5条/小时,10条/天。客户可通过控制台消息配置发送频率修改。 云通信AK/SK如何获取? 登录天翼云官网,前往个人中心在安全设置中查看用户AK/SK。 给用户发送短信后,如何获取用户的短信上行回调、时间回调、状态回调? 登录控制台消息配置栏里进行URL的输入配置,通过接口可直接获取上行回调、事件回调、状态回调,详情参考:回调消息简介与配置流程。 使用群发助手时,当一批群发手机号中出现个别手机号错误后,目前发送的机制是什么样的? 在批量发送时,会自动提示手机号格式错误,请删掉格式错误的手机号。在发送中出现某个手机号发送失败,不影响其他手机号的正常发送。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 数据读写
        本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 类别 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下,写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下,写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下,读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 日志项目 日志写入流量 您在1个日志项目下,写入流量最大为200MB/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志写入次数 您在1个日志项目下,写入次数最大为1000次/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志查询流量 您在1个日志项目下,通过API查询日志,单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志项目 日志读取次数 您在1个日志项目下,读取次数最大为500次/min。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入流量 您在1个日志单元下,写入流量最大为100MB/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入次数 您在1个日志单元下,写入次数最大为500次/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询流量 您在1个日志单元下,通过API查询日志,单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志单元 日志读取次数 您在1个日志单元下,读取次数最大为100次/min。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询速度 您在1个日志单元下,读取速度为20MB/s 非硬性限制。超过限制时,系统会尽可能提供服务,但不保证服务质量。 SDK SDK上报日志流量 推荐使用1.0.0以上SDK正式版本,若有低版本,请尽快升级,否则无法保证SLA。 低版本SDK可能会导致上报失败。 表1 日志读写限制表
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        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        数据读写
      • 用量统计
        如何查看用量统计。 查看统计用量 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 账号属性为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【用量统计】可打开任务统计页面,在这里,您可以看到存储流出流量、存储空间、转码时长、API调用次数四个标签卡,分别对应云点播的四个计费项目。 您也可以通过切换当前页面的时间选择控件或点播实例选择控件,切换查询的条件。其中: 点播实例默认展示所有已开通的点播实例统计信息。 您查询的用量统计信息最长跨度不能超过31天。 注意 1. 该展示界面会按照1小时作为最小颗粒度拉取统计数据并予以展示。为保证展示画面的流畅性,在查询时间跨度较长时,将会对统计数据进行归并展示,按照归并区间的最大值进行展示。 2. 云点播采集计费数据的时间间隔为1小时,由于话单数据传输、计量与前端展示可能存在时间不同步,因此在该展示界面可能出现展示数据与话单不一致的情况。最终用量情况,请以账单数据为准。 下载用量统计数据 您可以在任意图表的右上角找到【下载数据】的图标,点击即可下载当前展示页面的统计数据。数据会以excel文档的形式提供。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        用量统计
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云硬盘实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云硬盘订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云硬盘前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云硬盘批量设置自动续订。 说明: 1、自动续订订单支付成功后不可取消。 2、客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3、设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4、自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5、单次最多支持20个资源实例批量续订。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 如何选择公共镜像
        操作系统类型 登录方式 特点 适用场景 Windows 支持远程桌面方式、VNC登录。 Windows系统的公共镜像内含正版已激活系统。 适合运行Windows下开发的程序,如.NET等。 支持SQL Server等数据库(需自行安装)。 Linux/类Unix 支持SSH方式、VNC登录。 常用的服务器端操作系统,具备安全性和稳定性。 开源,轻松构建和编译源代码。 一般用于高性能Web等服务器应用,支持常见的PHP、Python等编程语言。 支持MySQL等数据库(需自行安装)。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        公共镜像
        如何选择公共镜像
      • 基本概念
        四、工作流集成 云工作流实现了天翼云在OpenAPI门户的几乎所有产品的API集成。在云工作流中编排使用天翼云产品OpenAPI主要有两种集成方式:普通集成和优化集成。 普通集成 普通集成是指允许云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,不对这些服务接口做任何包装处理和实现优化,共计可使用多达上万条API服务接口。更多信息,请参见普通集成。 优化集成 优化集成是指对部分高频使用的云产品服务接口进行包装和优化处理,简化接口使用难度,方便用户在云工作流中编排使用。更多信息,请参见集成简介。 在云工作流下可以按照三种集成模式去进行调用集成其他云服务,只有在标准工作流下可以选择不同的集成模式去调用云服务, 快速工作流只能是请求响应模式去调用其他云服务: 请求响应模式(RequestComplete) 调用其他云服务后, 同步等待响应返回后方可进行下一个执行状态。 等待系统回调(WaitForSystemCallback) 指定等待系统回调后, 工作流会进入到TaskSubmitted状态, 工作流系统自身会查询到目标调用集成服务的执行状态(成功或者失败)从而将工作流从TaskSubmitted等待状态转换为TaskSuccess状态或者TaskFailed状态, 继续工作流执行执行下一个状态。 等待任务令牌(WaitForTaskToken) 指定等待任务令牌后, 工作流会进入到TaskSubmitted状态。用户可通过OpenAPI在用户自定义的业务逻辑中回调通知工作流当前任务的执行结果(成功或者失败)从而工作流从TaskSubmitted等待状态转换为TaskSuccess状态或者TaskFailed状态, 继续工作流执行下一个状态。可以理解的一个场景是业务审批场景, 在业务审批节点通过或者拒绝后, 审批流程继续执行或者终止执行。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        基本概念
      • 通过LTS记录WAF全量日志
        在LTS上查看WAF防护日志 当您将WAF防护日志配置记录到LTS上后,请参考以下操作步骤,在LTS管理控制台查看、分析记录的WAF日志数据。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“管理与部署> 云日志服务”,进入“日志管理”页面。 4. 在日志组列表中,单击展开图标展开waf日志组(例如,“ltsgroupwaf”)。 5. 查看WAF防护日志。 WAF访问日志accesslog字段说明 字段 类型 字段说明 描述 accesslog.requestid string 随机ID标识 与攻击日志的“reqid” 字段末尾8个字符一致。 accesslog.time string 访问请求的时间 日志内容记录的GMT时间。 accesslog.connectionrequests string 标识该长链接第几个请求 accesslog.engip string WAF引擎IP accesslog.pid string 标识处理该请求的引擎 引擎(worker PID)。 accesslog.hostid string 访问请求的域名标识 防护域名ID(upstreamid)。 accesslog.tenantid string 防护域名的租户ID 一个账号对应一个租户ID。 accesslog.projectid string 防护域名的项目ID 用户在对应区域下的项目ID。 accesslog.remoteip string 标识请求的四层远端IP 请求的客户端IP。 说明 如果在WAF前部署了7层代理,本字段表示最靠近WAF的代理节点的IP地址。此时,真实访问者IP参考“xforwardedfor”,“xrealip”字段。 accesslog.remoteport string 标识请求的四层远端端口号 请求的客户端端口号。 accesslog.sip string 标识请求的客户端IP 如,XFF等。 accesslog.scheme string 请求协议类型 请求所使用的协议有: http https accesslog.responsecode string 请求响应码 源站返回给WAF的响应状态码。 accesslog.method string 请求方法 请求行中的请求类型。通常为“GET”或“POST”。 accesslog.httphost string 请求的服务器域名 浏览器的地址栏中输入的地址,域名或IP地址。 accesslog.url string 请求URL URL链接中的路径(不包含域名)。 accesslog.requestlength string 请求的长度 包括请求地址、HTTP请求头和请求体的字节数。 accesslog.bytessend string 发送给客户端的总字节数 WAF返回给客户端的总字节数。 accesslog.bodybytessent string 发送给客户端的响应体字节数 WAF返回给客户端的响应体字节数。 accesslog.upstreamaddr string 选择的后端服务器地址 请求所对应的源站IP。例如,WAF回源到ECS,则返回源站ECS的IP。 accesslog.requesttime string 标识请求处理时间 从读取客户端的第一个字节开始计时(单位:s)。 accesslog.upstreamresponsetime string 标识后端服务器响应时间 后端服务器响应WAF请求的时间(单位:s)。 accesslog.upstreamstatus string 标识后端服务器的响应码 后端服务器返回给WAF的响应状态码。 accesslog.upstreamconnecttime string 源站与后端服务建立连接的时间,单位为秒。 在使用SSL的情况下,握手过程所消耗的时间也会被记录下来。多次请求建立的时间,使用逗号分隔。 accesslog.upstreamheadertime string 后端服务器接收到第一个响应头字节的用时,单位为秒。 多次请求响应的时间,使用逗号分隔。 accesslog.bindip string WAF引擎回源IP WAF引擎所使用的回源IP。 accesslog.groupid string 对接LTS服务的日志组ID WAF对接云日志服务日志组ID。 accesslog.accessstreamid string 日志流ID 与“groupid”相关,是日志组下用户的accessstream的ID。 accesslog.engineid string WAF引擎标识 WAF引擎的唯一标识。 accesslog.timeiso8601 string 日志的ISO 8601格式时间 accesslog.sni string 通过SNI请求的域名 accesslog.tlsversion string 建立SSL连接的协议版本 请求所使用的TLS协议版本。 accesslog.sslcurves string 客户端支持的曲线列表 accesslog.sslsessionreused string SSL会话是否被重用。 表示SSL会话是否被重用。 r:是 .:否 accesslog.processtime string 引擎的检测用时(单位:ms) accesslog.args string 标识URL中的参数数据 accesslog.xforwardedfor string 当WAF前部署代理时,代理节点IP链 代理节点IP链,为1个或多个IP组成的字符串。 最左边为最原始客户端的IP地址,代理服务器每成功收到一个请求,就将请求来源IP地址添加到右边。 accesslog.cdnsrcip string 当WAF前部署CDN时CDN识别到的客户端IP 当WAF前部署CDN时,此字段记录的为CDN节点识别到的真实客户端IP。 说明 部分CDN厂商可能使用其他字段,WAF仅记录最常见的字段。 accesslog.xrealip string 当WAF前部署代理时,真实的客户端IP 代理节点识别到的真实客户端IP。 accesslog.intelcrawler string 用于情报反爬虫分析 accesslog.sslciphersmd5 string 标识sslciphers的md5值 accesslog.sslcipher string 标识使用的sslcipher accesslog.webtag string 标识网站名称 accesslog.useragent string 标识请求header中的useragent accesslog.upstreamresponselength string 标识后端响应的大小 accesslog.regionid string 标识请求所属Region accesslog.enterpriseprojectid string 标识请求域名所属企业项目ID accesslog.referer string 标识请求头中的Referer内容 最大长度为128字符,大于128字符会被截断。 accesslog.rule string 标识请求命中的规则 命中多条规则此处也只会显示一条。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        管理防护事件
        通过LTS记录WAF全量日志
      • 连接实例
        连接方式 使用场景 说明 内网连接 介绍通过内网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于当应用部署在弹性云服务器上, 且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时连接数据库实例。 安全性高,可实现数据库实例的较好性能。 公网连接 介绍通过公网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于不能通过内网方式访问数据库实例时, 可以单独使用公网域名或弹性IP连接弹性云服务器(或公网主机)与数据库实例。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的数据库实例在同一VPC子网内,使用内网连接。 程序代码连接 介绍通过Jedis连接实例、通过Hiredis连接实例、通过NodeJs连接实例、通过PHP连接实例和通过Python连接实例等程序语言的方式访问GeminiDB Redis实例的方法。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        连接实例
      • 根据备份恢复云硬盘数据
        本章节介绍如何使用云硬盘备份恢复云硬盘数据。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【恢复数据】。 4、根据页面提示,确认信息,并确认恢复数据是否成功。 说明 仅可对数据盘备份执行恢复数据操作,系统盘备份不能执行恢复数据操作。在恢复数据前,需要先停止弹性云主机,并解除弹性云主机和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载云硬盘并启动云服务器。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        根据备份恢复云硬盘数据
      • 环境准备
        本文介绍分布式消息服务RocketMQ入门指引的环境准备内容。 概述 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RocketMQ实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置RocketMQ实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RocketMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网。 要注意的是: 如果用户需要创建ipv4实例,则VPC子网只需配置ipv4子网。 如果用户需要创建ipv6实例,则vpc子网只需配置ipv4/ipv6双栈子网。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        环境准备
      • 产品优势
        弹性伸缩服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性伸缩服务的产品优势。 弹性伸缩服务可根据业务需求,通过策略自动调整其业务的云主机资源。弹性伸缩具有自动化、灵活、省成本、高可用及可观测等优势。 自动化 您可根据业务需求预先配置策略来自动调整计算资源,降低人为操作调整的工作压力,并减少随人为操作衍生出的失误隐患。通常自动化调整涉及两个方面: 自动扩容:当用户业务需求上升时,在短时间内自动增加弹性云主机实例数量,确保计算能力满足业务需求。若伸缩组同时关联了负载均衡,则通过负载均衡将业务访问请求按照预设算法分发给伸缩组内的每台云主机,降低每台云主机的计算压力,确保业务稳定运行。 自动缩容:当用户业务需求下降时,可在短时间内自动减少伸缩组内的弹性云主机实例数量,在满足业务计算需求的同时减少用户资源成本。若伸缩组同时关联了负载均衡,则自动将移出的云主机取消关联负载均衡,负载均衡自动识别伸缩组内的现存主机并按需分发访问请求,确保业务稳定运行。 灵活 弹性伸缩的灵活主要体现在两个方面,伸缩策略灵活和伸缩配置灵活。 伸缩策略灵活:天翼云弹性伸缩可以配置6种伸缩策略,您可根据不同的业务场景选择不同的策略配置,包括:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 伸缩配置灵活:用户在设置伸缩组时,也可根据不同的业务需求来设置不同的实例配置模板,可以灵活设置伸缩组内的最大/最小实例数以及配置规格中的云主机镜像、云硬盘类型及大小、登录方式等。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品优势
      • 应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一资源池内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现对等连接创建、修改、删除以及路由策略配置等操作。 内网可达,无公网费用 使用对等连接的两个VPC通信时,通过资源池内部网络进行互通,不会绕行公网,也不产生公网费用。
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        帮助文档
        对等连接(文档停止维护)
        产品简介
        产品优势
      • 续费、到期与欠费
        本节介绍智算容器续费、到期与欠费。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的云容器引擎,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,云容器引擎进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云云容器引擎。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,云容器引擎将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后云容器引擎会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,云容器引擎将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 查看欠费账单 欠费后,可以查看欠费详情或者消费账单,具体请参见文档费用中心账单管理查看消费账单。
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        云容器引擎 智算版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 停用/启用ACL规则
        本文帮助您快速熟悉ACL规则的停用/启用操作流程。 使用场景 当您需要控制ACL规则是否生效时,可以通过停用/启用进行控制。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“停用/启用”按钮。 7. 在弹窗中点击“确定”,可以对ACL规则进行停用/启用,停用后对应的ACL规则暂时不生效,启用后重新生效。 注意 对于多可用区资源池来说,默认规则不支持修改、删除、启用/停用等操作。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        停用/启用ACL规则
      • 立即执行备份策略
        本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时,可以立即对该策略下的云主机进行备份,灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”,则可立即执行备份。 6. 执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 修改DBService数据库omm用户密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改DBService数据库omm用户密码功能。 1.以root用户登录DBService主节点。 说明 DBService数据库omm用户密码不支持在DBService备节点修改。只需在DBService主节点执行修改操作,无需在备管理节点操作。 2.执行以下命令,切换用户。 su omm 3.执行以下命令,切换目录。 source $DBSERVERHOME/.dbserviceprofile cd ${DBSERVICESOFTWAREDIR}/sbin/ 4.执行以下命令,修改omm用户密码。 sh modifyDBPwd.sh 5.输入omm的原密码后,再输入两次新密码。 密码复杂度要求: 密码字符长度为8~32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];", /?中的3种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可与前20个历史密码相同。 显示如下结果,说明修改成功: Successful to modify password.
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改默认数据库用户密码
        修改DBService数据库omm用户密码
      • 路由类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用路由类问题。 一个路由表里可以存在多少个路由? 每个路由表默认可以存在200条路由,包括专线路由和对等连接路由等其他路由。 路由表有什么限制? 做SNAT的弹性云服务器要开启“解除IP和MAC绑定”。 路由表中每条路由信息的目的地址唯一,下一跳地址必须是该VPC下的私有IP地址或虚拟IP,否则,路由表不会生效。 虚拟IP作为下一跳地址,该VPC下的虚拟IP绑定的弹性IP都会失效。 路由表收费吗? 路由表功能本身不收费,但是,弹性云服务器、带宽等是收费的。 同一个VPC下,VPN和自定义路由的优先级关系是什么? 自定义路由和VPN的优先级是相同的。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        路由类
      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
        本章节介绍当Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 使用备份恢复云主机成功后,Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制,导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面,右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”,弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 此时,可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态,如下图所示。 步骤 4 右键单击处于脱机状态的数据盘,选择“联机”,如下图所示。 数据盘置为联机状态后,会在上方的磁盘列表中显示,如下图所示。 联机完成后,数据盘将在服务器中正常显示。
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        云服务备份
        故障案例
        Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
      • 包周期产品升降配规则
        本文主要介绍了包周期产品升降规则及费用说明。 以下内容适用于包周期产品变更规格时引起费用变化的情况,按需产品不涉及。 产品升降配: 指用户在付费使用天翼云产品过程中,根据自身业务需要,基于产品升降配能力,在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。 升配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时,用户需要支付新规格、原规格的差价。 降配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时,天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。 产品升降配规则 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时,升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取,降配产生的费用将自动原路回退。(在线支付超过3个月的订单,费用会退回账户余额) 天翼云预付费用户操作规格升配,原则上不限制使用任何券类,具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价,任何使用券类开通的资源在降配成功后,已使用券类不退还。 产品升配 订单升配标准费用 包周期产品规格升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 升配应支付差价(已生效订单新规格对应全周期应实付费用已生效订单旧规格对应全周期已实付费用)已生效订单未使用天数/已生效订单旧规格全周期天数+违约金 已生效订单新规格对应全周期费用用户升配当天若订购全周期新规格应实付费用 已生效订单旧规格对应全周期费用订购旧规格时用户实付费用 已生效订单未使用天数已生效旧规格订单全周期天数已生效订单旧规格已使用天数 示例: 包年订购: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格资源全周期费用)。 2023年3月1号做升配至4C8G,4C8G从2023年1月1号订购一年的包年实付费用为120元。 升配差价即为(120100)资源剩余天数/资源全周期天数。 包月订购: 2023年1月1号订购1个月2C4G,包月实付费用30元(旧规格资源全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,包月实付费用40元。 升配差价即为(4030)29/31。 先包年订购,再按月续订,再升级: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格订购段全周期费用)。 2023年1月2号续订1个月,包月实付费用30元(旧规格续订段全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,4C8G包年实付费用为120元,包月费用为40元。 升配差价按分段计算: (1)包年段升配差价(120100)包年段剩余天数/包年段全周期天数 (2)包月段升配差价403010元 产品按版本升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 产品按版本升配应支付差价已生效订单新版本应实付费用已生效订单旧版本已实付费用+违约金 示例: 用户于2021/4/1购买了版本1.0的产品,版本1.0的产品标准单价为100元,该用户享受产品级折扣为8折优惠,当日实付现金80元。 用户在2021/4/25将规格升配为版本2.0的产品,版本2.0的产品标准单价为200元,该用户享受产品级折扣为7折优惠。 版本升配成功用户应支付差价2000.7100 0.860元 注意 若升配差价<0,仅升配规格,不退还费用。 若涉及商务约定、活动政策,应按照商务约定、活动政策要求变更规格。
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        费用中心
        订单管理
        变更
        包周期产品升降配规则
      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 建立VPC到本地数据中心的连接
        本文介绍如何使用VPN网关在VPC和本地数据中心之间建立IPsec VPN连接,实现本地数据中心与VPC之间加密通信。 场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 准备工作 您已经在天翼云创建了VPC,VPC中使用云主机部署了相关业务。 您已经了解云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许本地数据中心网络中的终端设备访问云上资源。 操作步骤 步骤一:创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取值样例 计费模式 选择创建VPN网关所使用的计费模式。 包年/包月 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngatewayf0e0 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 IPsec 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc682f 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。 20M IPsec连接数 选择对应的IPsec VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择,购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 资源到期后自动续订,按月购买时按月续订,按年购买时按年续订。 开启 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 7. 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。
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        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        建立VPC到本地数据中心的连接
      • NAT网关与其他服务的关系
        本节主要介绍NAT产品与其它服务的关系 相关服务 交互功能 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 虚拟专用网络 通过VPN可以在远端用户和VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。为通过公网NAT网关访问公网提供了更加安全的访问。 弹性云主机 公网NAT网关可以为弹性云主机提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 虚拟私有云内的弹性云主机与Internet互连。 弹性IP 实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性公网IP访问公网或为公网提供服务。 云监控 查看NAT网关的监控数据,还可以获取可视化监控图表。
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        NAT网关
        产品简介
        NAT网关与其他服务的关系
      • 购买类
        本节介绍云等保专区产品的购买类问题。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别? 云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本,相较于v1.0架构有了重大升级。 新客户默认只能购买v2.0版本(漏洞扫描除外),v1.0版本仅支持存量用户购买。 由于v1.0、v2.0的版本架构不同,所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异,详情请见计费方式。 如何知道应当购买那些安全原子能力? 当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版,您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。 如何选择单个安全原子能力规格? 当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版,每个规格有其对应参数,您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估,自助选择相应安全组件的规格。 是否支持单独购买安全原子能力? 除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买,其他均支持单独购买。
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        云等保专区
        常见问题
        购买类
      • 功能总览
        伸缩策略 伸缩策略用于定义伸缩活动的触发模式、触发条件和触发动作。伸缩策略通常有6种:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 告警策略:通过对伸缩组内实例性能指标(CPU使用率、内存使用率等)的监控,来确认其是否到达预设的告警条件,来自动增加或减少云主机的数量。 定时策略:根据业务实际情况设置一个时间点,在此时间点自动增加或减少云主机的数量。 周期策略:根据业务实际情况设置一段时间段,在此时间段内按照周期(按天、按周、按月)来重复执行自动增减云主机的数量。 目标追踪策略:若对伸缩组内云主机业务负载期望维持在一个区间内以保证业务稳定运行,目标追踪策略可自动增加或减少云主机的数量以保证负载维持在期望区间内。 智能预测策略:通过分析伸缩组历史监控数据,利用算法预测未来48小时的监控指标值变化趋势,并根据预测值自动增加或减少云主机的数量,减少人工运维成本。 简单策略:可手动执行的伸缩策略,便于快速执行增加或减少云主机数量的任务。 功能 控制台文档 API文档 创建伸缩策略 创建伸缩策略 CreateScalingRule 启用伸缩策略 启用伸缩策略 EnalbeScalingRule 修改伸缩策略 修改伸缩策略 UpdateScalingRule 立即执行伸缩策略 执行伸缩策略 ExecuteScalingRule
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        功能总览
      • 策略类问题
        如何同时备份多个资源? 通过以下步骤,您可以方便地同时备份多个资源,保障数据的安全和可恢复性: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 参考创建云主机备份,将多个云主机资源绑定到对应备份策略,选择“立即备份”执行一次性备份或选择“自动备份”进行周期性备份。需要注意的是,每个备份策略可以同时绑定最多20个云主机资源。 如何永久保留备份? 实现备份的永久保留方法如下: 手动备份:如果您希望将手动创建的备份永久保留,只需要避免手动删除这些备份,并确保您的账户有足够的资金以支付存储库产生的费用。 自动备份:在设置备份策略时,您可以选择将备份保留规则设置为“永久保留”。策略执行时,系统将不会自动删除根据策略产生的备份。只需确保您的账户资金充足,您即可实现备份的永久保留。 如何取消自动备份? 如果您希望取消自动备份,您可以执行以下操作之一: 将备份策略从存储库中解绑。 将备份策略的状态设置为“停用”。 如何自动删除过期备份? 云主机备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 在创建备份策略时,您可以在保留规则中选择按时间保留:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长,或根据需要自定义保留时长,取值范围为1~99999天。当保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        策略类问题
      • 仪表盘导入
        本文介绍仪表盘的导出与导入功能。通过该功能,您可以将其他天翼云账号的仪表盘导入至当前账号中。 前提条件 已创建好目标仪表盘。 操作步骤 1. 使用目标仪表盘所在的账号,登录云日志服务控制台。 2. 进入目标仪表盘页面,点击右上角导出按钮。系统将自动以JSON文件格式导出当前仪表盘至本地。 3. 使用待导入仪表盘所在的账号,登录云日志服务控制台。 4. 在仪表盘菜单中,点击【创建仪表盘】。 5. 填写仪表盘名称,并选择“从文件导入”方式。 6. 根据界面引导,选择日志项目与日志单元,用于替换源仪表盘中的日志项目与日志单元。 7. 在选择文件中,从本地选择步骤2中生成的JSON文件。 8. 完成配置后,点击【开始导入】,即可完成仪表盘导入。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        仪表盘
        仪表盘导入
      • 远程协助
        了解存储资源盘活系统的远程协作操作。 点击导航栏中的“设置” ,进入“设置”页面,点击“远程协助”,可以查看远程协助信息及禁用远程协助功能。 如果需要开启远程协助,请按如下步骤开启: 1. 请将HBlock ID和问题告知工作人员,申请远程协助服务。工作人员会反馈远程协助服务端的Host和端口号,以及预计登录服务器的时间。 2. 在服务器页面( 查看/ 修改服务器 ),选择要开启远程协助的服务器,输入远程协助服务端的Host和端口号,开启远程协助功能。 3. 工作人员登录服务器,远程诊断问题。 若已知晓远程协助服务端的Host和端口号,可以直接开启远程协助,将远程协助码和问题告知工作人员,以便工作人员登录服务器进行协助。 注意 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,可随时启用。启用后,工作人员有权登录Linux系统诊断问题。远程登录过程中,工作人员会具有安装HBlock的用户和开启远程协助操作的用户的权限。远程协助时的所有操作记录可通过服务器的日志文件logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看。 如果启用了远程协助功能,则意味着您相信工作人员,并授权访问系统中的所有数据。工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全。但是由于系统环境的复杂性,工作人员对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        系统管理
        远程协助
      • 内网访问
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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        应用托管
        用户指南
        网络
        内网访问
      • 内网访问(1)
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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