本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云（计算独享型）服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请，下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页，单击“产品 > 专属云 > 专属云（计算独享型）”。 3. 在专属云（计算独享型）的官网页面，单击“申请开通”，进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”，确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题，可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。

本文为您介绍IAM的产品定义。 什么是IAM？ 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理和授权认证的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 产品优势 IAM可为您提供身份认证、权限管理和用户授权等统一身份认证服务。 精细的权限管理 您可以通过IAM控制不同用户具备不同的权限。例如：控制某些用户可以配置弹性云主机参数，而让另外一些用户只能读取弹性云主机参数。 便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步： 1. 按照用户职责规划用户组，并将对应职责的权限授予用户组。 2. 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务，如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制，天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务，该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。

如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网，进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ，点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称，点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后，勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订，此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云，进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源，点击右侧“更多退订“，进入退订详情页面。 3. 确认退订信息，信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后，包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看，此时相关计算资源（vCPU、内存、GPU）进入资源保留状态，保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用，您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源，释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复，请提交工单联系相关客服。

扣分项 含义 扣分子项 条件 分数计算规则 内存使用率（memUsage） 一天的平均内存使用率。 严重事件 memUsage>90% min[3 + (memUsage0.9)50, 10] 内存使用率（memUsage） 一天的平均内存使用率。 警告事件 80%<memUsage<90% 1+(memUsage0.8)20 CPU使用率（cpuUsage） 一天的CPU平均使用率。 说明 多核CPU需要换算为单核进行计算。 严重事件 cpuUsage>80% min[3+(cpuUsage0.8)30,10] CPU使用率（cpuUsage） 一天的CPU平均使用率。 说明 多核CPU需要换算为单核进行计算。 警告事件 70%<cpuUsage<80% 1+(cpuUsage0.7)20 空间使用率（spaceUsage） （已使用空间的平均值/总空间）100%。 严重事件 spaceUsage > 90% min[3+(spaceUsage0.9)40,10] 空间使用率（spaceUsage） （已使用空间的平均值/总空间）100%。 警告事件 70%<spaceUsage<90% 1+(spaceUsage0.7)20 连接使用率（connectionRate） 一天内连接数的平均值/最大允许的连接数。 严重事件 connectionRate>80% 3 连接使用率（connectionRate） 一天内连接数的平均值/最大允许的连接数。 警告事件 70%<connectionRate<80% 1 IOPS使用率（iopsUsage） （一天内IOPS的平均值/最大允许IOPS值）100%。 严重事件 iopsUsage>90% 5 IOPS使用率（iopsUsage） （一天内IOPS的平均值/最大允许IOPS值）100%。 警告事件 70%<iopsUsage<90% 3 活跃会话（threadRunning） 一天内产生的活跃会话的个数。 严重事件 threadRunning>min(4cpuCores+8,96) 9 活跃会话（threadRunning） 一天内产生的活跃会话的个数。 警告事件 threadRunning>min(2cpuCores+8,64) 3 慢SQL数量（slowSqlCount） 一天内产生的慢SQL的总条数。 严重事件 slowSqlCount>500 18+(slowSqlCount10)/30 慢SQL数量（slowSqlCount） 一天内产生的慢SQL的总条数。 警告事件 100<slowSqlCount<500 4+(slowSqlCount100)/30 慢SQL数量（slowSqlCount） 一天内产生的慢SQL的总条数。 优化事件 0

本文介绍云电脑功能相关的一些限制，以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程（如翼甲卫士、翼共享等），否则可能导致系统异常； 2. 避免安装不明来源的第三方软件，可能影响AI云电脑正常运行； 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件，该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失，从而影响AI云电脑的使用； 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启：必须通过顶部工具栏操作，不可直接关闭客户端或物理终端； 2. 系统重装：需通过“偏好设置系统重装”操作，系统盘（C盘）数据将被清空，需提前备份至数据盘（D/E盘）； 3. 分辨率调整：必须通过“偏好设置显示设置”操作，在Windows系统内调整分辨率无效； 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接，请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。

本节介绍了专属云（存储独享型）的欠费规则。 按需计费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。 用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时，系统会向用户发送一次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。欠费后您的资源将保留15天，15天内您可进行充值，15天后专属云资源将完全销毁，无法恢复。

运维安全中心（云堡垒机）的相关服务协议查看 天翼云运维安全中心（云堡垒机）服务协议

ECX云硬盘是否支持快照？ 支持手动创建快照和自动创建快照，支持快照回滚，另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器？ 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上；当云硬盘为共享盘时，支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s，相应的出入网带宽上限是多少？ 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足，可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署，又想对外提供IPv6访问能力应用场景，仅支持单向访问，即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例？ 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订，也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决，请通过天翼云官网我的工单管理新建工单 ，或联系您的客户经理解决。

字段 类型 必选 说明 hosts string 否 流量转发规则匹配的主机名称，可以是DNS域名（支持前缀通配匹配）、ip或者在K8s里可以是服务的名称（推荐使用FQDN）。 Hosts字段适用于tcp和http流量路由规则，对于引用网格内部服务的规则，hosts字段必须是域名的形式，ip形式的hosts只能用到Gateway资源对象中。 gateways string 否 当前路由规则绑定的Gateway对象列表，可以是gatewayns/gatewayname的形式，如果不加命名空间前缀，默认引用当前命名空间下的网关。 http HTTPRoute 否 针对http流量的路由规则列表，适用于HTTP/HTTP2/GRPC协议。 tls TLSRoute 否 针对TLS和HTTPS协议的路由规则列表，通常基于TLS连接过程中的sni信息进行路由。 tcp TCPRoute 否 针对非HTTP和TLS协议的所有请求的路由规则。 exportTo string 否 定义了当前虚拟服务对哪些命名空间暴露，用于实现可见性控制；不定义的话默认对所有命名空间可见。

本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在，在金融、交通、互联网、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用翼MR服务进行大数据处理。 批量数据处理场景 HDFS集群负责存储海量日志数据。 YARN集群负责调度离线平台上运行的所有任务。 Hive、Spark、Trino等主流计算框架从数据加工、数据挖掘到数据分析，快速获取数据洞察力。 分析后的数据回写进HDFS集群，为上层数据可视化等产品提供数据支撑。 离线数据分析场景 将海量数据通过导入或者外表等形式引入到OLAP分析引擎里，例如，Trino提供高效、实时和灵活的数据分析能力。 满足用户画像、人群圈选、位置服务、BI报表和业务分析等一系列的业务场景。 流式数据处理场景 基于Flink流式计算框架，对各类业务日志或者消息等实时数据进行分析处理。 相应分析结果同步进HDFS集群存储服务中。 在线查询场景 基于Web和移动应用程序等生成的PB级别的结构化、半结构化或非结构化数据进行在线分析。 方便客户的Web应用或者数据可视化产品获取分析结果进行实时展示。

弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机，并添加云主机到特定的负载均衡监听器上，且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组，在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。 6. 点击特定的云主机的名称，即可查看改云主机详情。

天翼AI云电脑用户隐私政策（摘要版）生效，详情请参见++这里++。

本文介绍了RDSPostgreSQL审计日志下载。 开启审计日志后，若您想要查看完整的审计日志，则您可以通过下载审计日志文件进行查看。 前提条件 内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 开通实例时选择的备份空间为对象存储。 已开启审计功能，如何开启审计功能参考数据库审计设置。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击“数据库审计”，进入到审计日志页面，切换到“下载”tab页。 7. 点击审计日志文件列表右边的“下载”按钮即可进行文件下载。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，操作步骤有细微差异，请以实际界面为准，功能加载情况详见 如需使用审计日志下载功能，请提交工单申请。

本章节介绍服务网格Sidecar资源 概述 默认情况下，服务网格内的sidecar可以访问到网格内的所有服务，也可以被网格内所有其他服务访问到。Sidecar资源可以实现对网格内的sidecar更新粒度的配置，包括开放的端口、协议，可以访问的服务等。 Sidecar资源创建 1. 登录服务网格控制台，选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单，选择相应的命名空间。 2. 选择使用YAML创建，目前提供了配置模板，可以基于模板修改或者自己编辑配置。 Sidecar资源修改 1. 登录服务网格控制台，选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单，选择相应的命名空间。 2. 在Sidecar资源列表右侧操作栏可以看到编辑按钮，可以对已创建的Sidecar资源进行编辑修改。 Sidecar资源删除 1. 登录服务网格控制台，选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单，选择相应的命名空间。 2. 在Sidecar资源列表右侧操作栏可以看到删除按钮，可以删除已创建的Sidecar资源。 下面的例子在produs1命名空间下定义了名为default的Sidecar配置，对于被选中的sidecar，只允许访问produs1、prodapis 和istiosystem命名空间下的服务。 apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: Sidecar metadata: name: default namespace: produs1 spec: egress: hosts: "produs1/" "prodapis/" "istiosystem/" Sidecar配置说明如下： 字段 类型 必选 说明 workloadSelector WorkloadSelector No Sidecar资源应用到pod的选择器。 ingress []IstioIngressListener No sidecar入流量配置。 egress []IstioEgressListener No sidecar出流量配置。 outboundTrafficPolicy OutboundTrafficPolicy No 外部访问策略，可选项： 1，REGISTRYONLY：只允许访问网格注册中心的服务。 2，ALLOWANY：允许访问所有服务。

本节主要介绍网格管理类问题 为什么我的集群不能启用网格？ 问题描述 集群不能启用网格。 原因分析 暂不支持v1.15以下版本集群启用网格。 解决方法 步骤 1 检查您的集群版本，目前仅对v1.15、v1.17和v1.19版本的集群生效。 步骤 2 检查您的浏览器，请尽量使用Chrome浏览器访问我们的服务，火狐等浏览器可能因为适配的问题，导致启用网格按钮灰化。 Istio卸载之后，为什么独享节点还在？ 问题描述 Istio卸载后独享节点还在。 原因分析 Istio仅会卸载Istio相关控制面组件，不会主动卸载您的节点资源。 解决方法 卸载后的节点，您可以作为普通负载节点使用。如不再需要，请登录CCE控制台，在“资源管理 > 节点管理”中，删除该节点。 如何为集群开放命名空间注入？ 为集群的命名空间注入sidecar时，若集群未开放命名空间注入，请参考如下指导修改集群配置： 步骤 1 通过kubectl连接集群。 步骤 2 执行kubectl edit cm nistiosystem istiosidecarinjector，修改istiosidecarinjector配置项。 步骤 3 将data.config.policy改为enabled。 data: config: policy: enabled 某些工作负载不注入sidecar，该如何配置？ 为集群的命名空间开启sidecar注入后，该命名空间下所有工作负载关联的Pod将自动注入sidecar。不过有些工作负载因为种种原因不能注入sidecar，可参考如下指导进行配置： 步骤 1 登录CCE控制台，在工作负载所在行单击“编辑YAML”。 步骤 2 找到spec.template.metadata.annotations字段，添加sidecar.istio.io/inject: 'false'。 annotations: sidecar.istio.io/inject: 'false' 您可以单击Automatic Sidecar Injection了解更多sidecar注入的知识。

参数 参数说明 配置名称 新建的配置名称，同一个命名空间里命名必须唯一。 所属集群 使用新建配置的集群。 集群命名空间 新建配置所在的命名空间。若不选择，默认配置为default。 描述 配置项的描述信息。 配置数据 工作负载配置的数据可以在容器中使用，或被用来存储配置数据。其中，“键”代表文件名；“值”代表文件中的内容。 1. 单击“添加更多配置数据” 。 2. 输入键、值。 配置标签 标签以Key/value键值对的形式附加到各种对象上（如工作负载、节点、服务等）。 标签定义了这些对象的可识别属性，用来对它们进行管理和选择。 1. 单击“添加标签” 。 2. 输入键、值。

本文带您了解如何查看云服务监控指标。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解云产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”“云主机监控”选项，进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”，可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云主机支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角，单击“导出监控数据”按钮，添加需要导出的监控项，单击“确定”按钮，可导出数据。

本节介绍了云硬盘的相关协议。 自2021年11月11日起，新版云硬盘产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云硬盘服务协议 历史版本（20121110）

天翼AI云电脑用户隐私政策（详细版）生效，详情请参见++这里++。

进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据脱敏与水印”，跳转到数据脱敏与水印控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据安全专区”，进入数据脱敏与水印控制台。 使用数据脱敏与水印 请参见数据脱敏与水印。

本节主要介绍升级HBlock命令。 ./stor upgrade { filename f } file [ archfile PACKAGE & ] [ key VALUE ] 此命令用来升级HBlock。对于集群，只需要在一台服务器上执行升级即可。 说明 免费版仅支持2年内升级。 升级过程中系统会做检查，如果不符合升级条件，可能会导致升级失败，升级失败的原因可以在执行升级操作的服务器上查看日志upgrade.log（日志路径：HBlock安装目录/logs/ops/upgrade.log）。建议升级之前对系统进行检查，确保： 所有状态正常： 所有HBlock服务器连接正常，没有处于删除状态的服务器。 HBlock处于working、upgrading状态。 如果软件许可证是订阅模式，需在有效期内；如果软件许可证是永久许可模式，需在维保期限内；如果处于试用期，需试用期未结束。 集群版：如果卷是高可用类型，至少保证卷的主备连接正常。 没有处于失败或者任务进行中状态的卷。 系统整体数据冗余度不降级，正常数据百分比为100%。并且，可用故障域数量和健康数量大于所有卷的写入需求。 升级监听服务（stor:ua）正常。 协议解析服务（stor:ps）正常。 集群版：数据服务（stor:dsx）正常。 集群版：基础服务正常：元数据管理服务（stor:mdm）、日志服务（stor:ls）、协调服务（stor:cs）。 注意 执行升级HBlock前，确保每个服务器的HBlock安装路径对应的文件系统，存在至少1 GiB的可用空间。

本章节主要介绍配置的配置环境变量。 使用场景 配置作业参数，当某参数隶属于多个作业，可将此参数提取出来作为环境变量，环境变量支持导入和导出。 导入环境变量 导入环境变量功能依赖于OBS服务，如无OBS服务，可从本地导入。 1.登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2.在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“配置管理 > 配置”。 3.单击“环境变量”，在“环境变量配置”页面，选择“导入”。 4.在导入环境变量对话框中，选择已上传至OBS或者本地的环境变量文件，以及重命名策略。 详见下图：导入环境变量 配置方法 1.登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2.在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“配置管理 > 配置”。 3.单击“环境变量”，在“环境变量配置”页面，配置如下表所示的变量或常量，单击“保存”。 说明 变量和常量的区别是其他工作空间或者项目导入的时候，是否需要重新配置值。 变量是指不同的空间下取值不同，需要重新配置值，比如“工作空间名称”变量，这个值在不同的空间下配置不一样，导出导入后需要重新进行配置。 常量是指在不同的空间下都是一样的，导入的时候，不需要重新配置值。 环境变量参数配置 参数 是否必选 说明 参数名称 是 只支持英文字母、数字、“”、“”，最大长度为64字符，且参数名称不允许重名。 参数值 是 参数值当前支持常量和EL表达式，不支持系统函数。例如支持123，abc。 关于EL表达式的使用，请参见表达式概述。 配置完一个环境变量后，您还可以进行新增、修改或删除等操作。 新增：单击“新增”配置新的环境变量。 修改：参数值为常量时，直接在文本框中修改参数值；参数值为EL表达式时，可以单击文本框后方的编辑EL表达式，修改参数值。修改完成后，请“保存”。 删除：在参数值文本框后方，单击删除环境变量。

4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到磁盘填充动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录云容器引擎控制台，进入目标实例节点的监控指标页，观测磁盘使用率指标。 2、业务应用验证： 检查运行在目标节点上的业务 Pod 的日志，确认是否存在因“设备上没有剩余空间”而导致的错误。 测试依赖磁盘写入的功能（如日志记录、文件上传、数据持久化到 emptyDir 卷等），确认其是否按预期失败或触发了正确的降级逻辑。

4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到磁盘填充动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录云容器引擎控制台，进入目标实例节点的监控指标页，观测磁盘使用率指标。 2、业务应用验证： 检查运行在目标节点上的业务 Pod 的日志，确认是否存在因“设备上没有剩余空间”而导致的错误。 测试依赖磁盘写入的功能（如日志记录、文件上传、数据持久化到 emptyDir 卷等），确认其是否按预期失败或触发了正确的降级逻辑。

云专线（福建）是基于电信MPLSVPN网络，末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云，将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网，让云成为用户的私有云机房，实现“专线+云”的融合。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。

根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求，若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容，天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施，有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能，并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明，请参见：《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明，请参见：《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等，由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则： 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类，执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则： 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等） 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储（ZOS、OOS、OBS、媒体存储） 包括但不限于：通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于：通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于：通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于：通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于：通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于：冻结违规资源

本文主要介绍云日志服务的投递概述。 天翼云云日志服务可以将日志单元中的数据投递到天翼云对象存储ZOS与分布式消息服务kafka，以满足归档或者计算的需求。 转储至对象存储ZOS 您将云主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后，可对日志存储时长进行设置，默认存储时间为365天，超出存储时间后，日志数据将会被自动清理。若您需要长期存储日志数据进行日志持久化，可使用日志转储功能，将日志数据转储至对象存储中进行长期保存。具体操作请查看转储至对象存储ZOS。 说明 日志转储的实时性较弱，通常为5分钟~30分钟。数据延迟依赖于存储系统。 关于对象存储更多内容，请参考对象存储产品文档。 转储至分布式消息服务kafka 云日志服务采集到数据后，支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka，用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。

诊断报告提供一键生成实例诊断报告的能力，支持用户发起诊断或查看历史诊断报告。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL、DDS、SQL Server数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 注意事项 诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则，请详见评分规则。 诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断，单次诊断时间范围最短为1小时，最长为24小时。 诊断报告仅保存7天，过期后无法下载。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 诊断报告，进入诊断报告界面。 功能介绍 诊断报告提供一键生成实例诊断报告的能力，支持用户发起诊断或查看历史诊断报告。 发起诊断：单击发起诊断 按钮，选择诊断时间范围，单击确认后生成诊断报告记录。 查看报告：单击诊断报告记录右侧详情按钮，查看诊断报告内容。 删除报告：单击诊断记录右侧删除按钮，删除诊断报告。 导出报告：查看诊断报告内容，单击右上方导出报告按钮，下载诊断报告。

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为保障您的天翼云弹性云主机系统时间精准统一,避免因时钟偏差引发业务异常、日志时序错乱、合规审计不达标等问题,推荐您配置天翼云内网 NTP 时间同步服务。本文为您介绍内网 NTP 时间同步的核心作用,以及红帽系、Debian 系 Linux 操作系统的标准化配置方法。 一、内网 NTP 时间同步核心作用 保障业务稳定运行：确保分布式集群、数据库主从同步、交易订单等业务的时序一致性，避免因时钟偏差引发数据错乱、服务异常。 提升运维排障效率：统一全量云主机系统时间，保障日志时序准确，便于故障溯源与问题定位。 满足合规审计要求：符合网络安全等级保护等监管规范对系统时间统一、日志可追溯的硬性要求。 低延迟高可靠：使用天翼云内网 NTP 专用地址，无需占用公网带宽，同步链路稳定、精度更高。 二、前置说明 适用范围：天翼云弹性云主机，涵盖红帽系（RHEL 7/8/9、CentOS 7/Stream、Rocky Linux、AlmaLinux 等）、Debian 系（Debian 10/11/12、Ubuntu 18.04+）Linux 操作系统。 天翼云内网 NTP 服务器地址：169.254.169.254。 三、配置步骤 红帽系操作系统配置（chronyd） 红帽系操作系统官方推荐使用 chronyd 服务实现时间同步，RHEL 8/9 系列默认预装并启用，配置步骤如下： 1. 备份原始配置文件（便于异常回滚） plaintext cp /etc/chrony.conf /etc/chrony.conf.bak 2. 写入天翼云内网 NTP 配置 清理原有NTP源配置 plaintext sed i E '/^(poolserver)/d' /etc/chrony.conf 新增内网NTP同步配置 plaintext cat >> /etc/chrony.conf << EOF server 169.254.169.254 iburst prefer EOF 3. 重启服务并配置开机自启 plaintext systemctl restart chronyd systemctl enable now chronyd