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      • 计费概述
        本节主要介绍GeminiDB Influx接口的计费概述。 通过阅读本文,您可以快速了解GeminiDB Influx的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 GeminiDB Influx提供包年/包月和按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算,因此在购买之前,您必须确保账户余额充足。 按需计费是一种后付费模式,即先使用再付费,按照数据库实例实际使用时长计费。 关于两种计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 在购买云数据库后,如果发现当前计费模式无法满足业务需求,您还可以变更计费模式。详细介绍请参见变更计费模式概述。 计费项 GeminiDB Influx的计费项由实例规格费用、存储空间费用、备份空间费用、冷存储空间费用和公网带宽费用组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息,请参考计费项。 如需了解实际场景下的计费样例以及各计费项在不同计费模式下的费用计算过程,请参计费样例。 续费 包年/包月数据库实例在到期后会影响数据库实例的正常运行。如果您想继续使用数据库实例,需要在规定的时间内为数据库实例进行续费,否则计算、存储等资源将会自动释放,数据也可能会丢失。 续费包括手动续费和自动续费两种方式,您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息,请参见续费概述。
        来自:
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        计费概述
      • 【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
        天翼云函数计算服务(FAAS) 已于2024年12月30日正式商业化,并将按照刊例价收取服务费用。 注意 由于官网费用中心规则限制账户余额100元(按量计费预留金额)以上才可以开通按需计费服务;由此给您带来的不便,请您谅解(函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包)。 首次开通函数计算服务的新用户和公测期间的老用户,都将获赠一套试用资源包;详见 试用资源包 函数计算服务详细的产品介绍,请参考 产品介绍 函数计算服务具体的计费内容,请参考 计费概述 官网费用中心规则:详见费用中心计费说明 感谢您对天翼云函数计算服务(FAAS) 的支持与帮助,我们将持续努力,提供更优质的服务。
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        函数计算
        产品公告
        【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
      • 与其他云服务的关系
        本文介绍了云防火墙与其他云服务的关系。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为云防火墙服务提供了权限管理的功能。用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。用户可以通过为子用户配置不同的角色分配访问云防火墙(原生版)不同的权限。云防火墙(原生版)角色包含admin角色和viewer角色,其中admin角色拥有全局权限,可以使用云防火墙(原生版)的全部功能。viewer角色只拥有可读权限,只能查看云防火墙(原生版)相关数据,不能进行配置操作。 与Web应用防火墙(原生版)的区别 Web应用防火墙(原生版)针对Web业务防护,主要应用于对七层应用流量进行防护,其防护对象为域名相关的网站,主要防护Web攻击,通常在用户部署公网Web业务时,需要开启Web应用防火墙对网站进行防护,对非Web类业务没有防护能力,且只防护由外对内的攻击,对业务的恶意主动外联没有监测和防护能力。 云防火墙(原生版)包含全部业务防护,主要应用于对四层网络流量的防护和访问控制,其防护对象为用户的IP,支持对Web漏洞的基础防护以及其他网络层的攻击行为,同时还支持内对外的主动外联流量检测。支持失陷主机和恶意外联的自动拦截。通常在用户开通互联网访问时需要部署,是网络访问基础的防护设备。 具体区别对比如下表: 类别 云防火墙(原生版) Web应用防火墙(原生版) ::: 产品定义 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 Web应用防火墙(原生版)(CTWAF,Web Application Firewall)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。 防护对象 IP(弹性公网IP、内网IP等) 域名 网络层级 四层 七层 应用场景 边界网络防护 Web业务安全防护 核心技术 ACL访问控制、DPI深度包检测、IPS入侵检测技术 HTTP协议解析、Web攻击检测 安全能力 支持外部访问控制和主动外联管控,能够检测攻击者对用户网络发起的攻击,同时也能对用户网络主动外联行为进行分析,阻断由内而外的恶意连接行为,保护用户的资产安全。 集成机器学习检测引擎,支持专家经验特征与语义特征,有效检测SQL 注入、XSS等基于形式语言的攻击类型,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 Web应用防火墙建议使用场景: 当用户部署了对外提供服务的Web应用时,建议用户购买Web应用防火墙,以便能够保护所部署Web服务的安全。 注意 无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意 天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 产品应用场景
        适用场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时,用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 场景痛点 用户当前云主机操作系统无法正常使用或需要变更操作系统。 需要将操作系统升级到更高版本的操作系统,以满足特定软件的要求。 推荐配置及架构 弹性云主机、镜像服务 产品优势 操作便捷:用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像,也可以自己创建特殊需求的私有镜像,或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠:公共镜像覆盖Windows、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统,皆经过严格测试,能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机,用户可根据业务需要预先制作私有镜像,再使用其创建配置应用等相同的云主机,实现业务的快速部署。 场景痛点 传统批量部署过程复杂,需要每一个进行单独部署,耗时耗力。 配置文件繁琐,配置容易出错,从而导致批量环境不一致,出错难定位问题。 推荐配置及架构 弹性云主机、弹性负载均衡、弹性伸缩、镜像服务
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品应用场景
      • 指标监控
        监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义,您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数,产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        指标监控
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录 账号登录 自动登录 记住密码 忘记密码 企业专线 企业账号登录 个人信息入口 换绑手机 换绑邮箱 修改密码 安全中心设备管理 退出登录 扫码登录 登录页扫码登录,支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。 账号登录 登录页账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 自动登录 (1)账密登录:用户输入账号密码,勾选“自动登录”登录成功后,下一次启动客户端将自动登录; (2)扫码登录:勾选“自动登录”,扫码登录成功后,下一次启动客户端将自动登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        登录AI云电脑
      • 更新镜像版本保留规则
        接口功能介绍 更新镜像版本保留规则 接口约束 仅限企业版实例使用 URI POST /v2/updateRetentionPolicy 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String 类型 application/json regionId 是 String 资源池编码(资源池ID,您可以查看容器镜像服务资源池获取) bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceId 是 String 实例ID f04e47d9b48747958c9f4516cf1a8d82 namespaceName 是 String 命名空间名称 myns cronExpression 是 String cron定时表达式,若传空字符串表示不设置(由6个字段组成,分别表示秒、分、小时、日期、月份和星期几。每个字段都可以设置一个数字、一组数字(用逗号分隔)、一段数字范围(用短横线分隔)、通配符(表示任意值)或者特定的字符(如星期几的英文缩写)) 0 0 rules 是 Object 规则列表 rules 表 rules 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 scopePattern 是 String 仓库的匹配模式(key: 精确匹配名称为key的仓库;key: 匹配前缀为key的仓库;:表示匹配所有仓库;如果有多个,使用逗号分隔并用大括号包裹,如 {key1,key2,key3}) repo scopeOperator 是 String 仓库筛选器模式(匹配模式:matches;排除模式:excludes) matches tagPattern 是 String 版本的匹配模式(key: 精确匹配名称为key的仓库;key: 匹配前缀为key的仓库;:表示匹配所有仓库;如果有多个,使用逗号分隔并用大括号包裹,如 {key1,key2,key3}) v1 tagOperator 是 String Tag筛选器模式(匹配模式:matches;排除模式:excludes) matches params 是 Object 保留策略 params disabled 否 Boolean 是否禁用保留策略(默认为false) false 表 params 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 latestPulledN 是 Integer 版本保留策略(latestPulledN:保留最近拉取N个;latestPushedK:保留最近推送N个;nDaysSinceLastPull:保留最近D天拉取;nDaysSinceLastPush:保留最近D天推送) 8
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        帮助文档
        容器镜像服务
        API参考
        API
        2023-03-27
        版本保留管理
        更新镜像版本保留规则
      • 性能
        实时诊断 您可以通过实时诊断功能直观地查看数据库性能情况的全貌,快速确认是否存在异常。 操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称筛选实例。 选择所需实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 选择“性能 > 实时诊断”。 查看实例当前数据库的CPU、内存、IOPS、空间和连接的使用情况。 性能趋势对比查看 您可以通过性能趋势对比查看功能查看不同天同一时间段的历史动态趋势,对比分析数据库性能的变化趋势。 操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称筛选实例。 选择所需实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 在“性能”页签下选择“性能趋势对比查看”。 您可以选择需要查看性能趋势的节点。 单击“选择指标”,设置需要展示的性能指标。 此时页面会显示出当前节点下您选中指标的历史性能图,您可以设置需要查看的不同天同一时间段。也可以单击每个指标性能图右上方的“详情”,分别进行设置。 您也可以打开“联动图表”开关,可以查看同一时刻其他指标的数据。 自定义图表 在自定义图表页面,您可以根据业务需要自定义图表。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        MySQL
        性能
      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件? 日志数据转储至对象存储后,您可登录对象存储控制台,在对应的桶中查看日志文件。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”,在弹出的菜单列表中选择“管理工具”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。在页面右边“操作”区域,点击“更多操作>重新扫描磁盘”后,更新出新增扩容未分配容量。 3. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E):”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 6. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP? 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP,但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时,需要在云主机内部配置策略路由,才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。NAT网关(NAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通? 弹性云主机需要确保安全组的入方向规则添加了“ICMP协议”。 登录弹性云主机控制台,单击弹性云主机实例名称,进入详情页,单击安全组页签,点击安全组名称,下拉详情,点击添加规则: 方向:入方向 授权策略:允许 协议:ICMP 源地址:IP 地址 0.0.0.0/0 单击确定,完成ICMP协议添加,再次尝试是否能够ping通。 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址? 操作场景 当云主机绑定弹性公网IP(对于可用区资源池配置了指向IPv4网关的路由;对于地域资源池绑定弹性公网IP即可),通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录天翼云控制台,在弹性云主机列表中查看弹性云主机绑定的弹性公网IP,具体请参见查看云主机详细信息。 您也可以直接在弹性云主机上通过命令查询IP地址,本文以Ubantu20.04系统的弹性云服务器为例进行介绍。 操作步骤 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下任意一条命令,查询弹性云主机绑定的的弹性公网IP地址。 curl icanhazip.com curl ifconfig.me curl ipinfo.io/ip curl ipecho.net/plain
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 IPSece VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
      • 术语解释
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的术语解释。 集群 云搜索服务是以集群为单位进行组织,一个集群代表一个独立运行的搜索服务,由多个节点构成。 索引 用于存储Elasticsearch的数据,类似关系型数据库的Database。是一个或多个分片分组在一起的逻辑空间。 详见下表:Elasticsearch与关系型数据库的类比对应关系。 Elasticsearch 索引(Index) 文档类型(Types) 文档(Document) 字段(Field) 映射(Mapping) 关系型数据库 Database Table Row Column Schema Shard 索引可以存储数据量超过1个节点硬件限制的数据。为满足这样的需求,Elasticsearch提供了一个能力,将一个索引拆分为多个,称为Shard。当您创建一个索引时,您可以根据实际情况指定Shard的数量。每个Shard托管在集群中的任一节点中,且每个Shard本身是一个独立的、全功能的“索引”。 Shard的数量只能在创建索引前指定,且在索引创建成功后无法修改。 Replica Shard下的实际存储索引的一个副本。可以理解为备份Shard。副本的存在可以预防单节点故障。使用过程中,您可以根据业务情况增加或减少Replica数量。 文档 Elasticsearch存储的实体,是可以被索引的基本单位,相当于关系型数据库中的行。 文档类型 类似关系型数据库中的表,用于区分不同的数据,1个索引里面可以包含若干个文档类型。每个文档必须设定它的文档类型。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品简介
        术语解释
      • 更新资源栈
        参数 是否必填 参数说明 参考样例 选择模板及版本 是 可选择一个模板及其版本,用来创建资源栈。如果没有可用的模板或版本,您可单击 新建 跳转创建。参考 配置模板参数 否 如果模板中定义了自定义变量,您还需要完成变量配置,变量的配置需要符合模板中定义的校验规则。 如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”,ROS将使用天翼云云产品
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        用户指南
        更新资源栈
      • 目标规则
        本章节介绍目标规则功能 概述 目标规则(DestinationRule)定义了服务分组以及请求选定了路由之后,sidecar对上游服务请求的行为,例如负载均衡、连接池大小、故障节点剔除等策略,本文说明如何创建、修改、删除目标规则。 创建目标规则 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心 > 目标规则菜单,选择相应的命名空间。 2. 页面左上角选择使用YAML创建,当前提供了不同的场景配置模板。 3. 可以基于模板修改,或者根据自己的需求编辑配置。 修改目标规则 1. 进入服务网格控制台,选择流量管理中心 > 目标规则菜单,选择相应的命名空间。 2. 页面会展示当前所选命名空间下的目标规则列表,右侧操作栏选择编辑操作。 3. 修改完成后提交即可。 删除目标规则 1. 进入服务网格控制台,选择流量管理中心 > 目标规则菜单,选择相应的命名空间。 2. 页面会展示当前所选命名空间下的目标规则列表,右侧操作栏选择删除操作。 目标规则资源配置示例及关键字段说明 下面目标规则定义了bookinfo ratings服务的默认负载均衡策略为LEASTREQUEST,同时定义了一个版本子集testversion,对应服务的标签是version: v3,对于testversion版本定义了独立的负载均衡策略是ROUNDROBIN。 apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: DestinationRule metadata: name: bookinforatings spec: host: ratings.prod.svc.cluster.local trafficPolicy: loadBalancer: simple: LEASTREQUEST subsets: name: testversion labels: version: v3 trafficPolicy: loadBalancer: simple: ROUNDROBIN 上面的例子可以看到目标规则可以定义服务的负载均衡策略、版本分组策略等,具体的配置说明如下:
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        目标规则
      • 查看实例监控
        本节主要介绍如何查看实例监控信息。 操作场景 当剧本执行完成后,剧本实例管理列表中会生成剧本实例,即剧本实例监控。实例监控列表每条记录是一个实例,可呈现实例的历史实例任务列表,以及历史实例任务的运行情况。 约束与限制 流程实例最大手动重试次数为3次,且重试之后,须等剧本执行完毕之后才允许再次重试。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”,进入剧本管理页面后,选择“实例管理”页签,进入实例管理页面。 5. 在实例管理列表中,可查看实例名称、剧本名称、数据类等,参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 实例名称 实例的名称。 剧本名称 实例对应的剧本名称。 数据类 剧本的运营对象,即数据类。 触发方式 实例的触发方式。 定时触发 事件触发 状态 实例的状态。 成功:剧本实例成功执行。 失败:剧本实例执行失败,单击操作列的重试可重新执行剧本。 运行中:剧本实例处于运行状态,单击操作列的终止可终止剧本。 重试中:剧本实例正在重试中。 终止中:剧本实例正在终止。 已终止:剧本实例已经成功终止。 上下文 实例的上下文信息。 实例创建时间 实例创建的具体时间。 实例结束时间 实例结束的具体时间。 操作 用户可执行终止、重试等操作。 6. 如需查看某个实例的详细信息,可以单击任一实例名称,进入剧本实例图页面,可查看实例流程图和流程节点信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        剧本编排管理
        实例管理
        查看实例监控
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        如果您想使用专属云(计算独享型)服务,请您参考以下申请流程。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 数据库审计v2.0
        本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台,及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”,跳转到数据库审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v2.0
      • 添加子租户
        本章节主要介绍翼MapReduce的添加子租户操作。 操作场景 根据业务对资源消耗以及隔离的规划与需求,管理员可以通过FusionInsight Manager创建子租户,将当前租户的资源进一步分配以满足实际使用场景。 前提条件 已添加父租户,且属于非叶子租户。 已根据业务需求规划租户的名称,不得与当前集群中已有的角色、HDFS目录或者Yarn队列重名。 已规划当前租户可分配的资源,确保每一级别租户下,直接子租户的资源之和不超过当前租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表,选择父租户节点然后单击,打开添加子租户的配置页面,参见下表为子租户配置属性。 子租户参数一览 参数名 描述 集群 显示上级父租户所在集群。 父租户资源 显示上级父租户的名称。 名称 指定当前租户的名称,长度为3~50个字符,可包含数字、字母或下划线()。 根据业务需求规划子租户的名称,不得与当前集群中已有的角色、HDFS目录或者Yarn队列重名。 租户类型 指定租户是否是一个叶子租户: 选择“叶子租户”:当前租户为叶子租户,不支持添加子租户。 选择“非叶子租户”:当前租户为非叶子租户,支持添加子租户,但租户层级不能超过5层。 计算资源 为当前租户选择动态计算资源。 选择“Yarn”时,系统自动在Yarn中以子租户名称创建任务队列。− 如果是叶子租户,叶子租户可直接提交到任务队列中。− 如果是非叶子租户,非叶子租户不能直接将任务提交到队列中。但是,Yarn会额外为非叶子租户增加一个任务队列(隐含),队列默认命名为“default”,用于统计当前租户剩余的资源容量,实际任务不会分配在此队列中运行。 不选择“Yarn”时,系统不会自动创建任务队列。 默认资源池容量(%) 配置当前租户使用的计算资源百分比,基数为父租户的资源总量。 默认资源池最大容量(%) 配置当前租户使用的最大计算资源百分比,基数为父租户的资源总量。 存储资源 为当前租户选择存储资源。 选择“HDFS”时,系统将自动在HDFS父租户目录中,以子租户名称创建文件夹。 不选择“HDFS”时,系统不会分配存储资源。 文件目录数上限 配置文件和目录数量配额。 存储空间配额 配置当前租户使用的HDFS存储空间配额。 当存储空间配额单位设置为MB时,范围为1~8796093022208,当“存储空间配额单位”设置为GB时,范围为1~8589934592。 此参数值表示租户可使用的HDFS存储空间上限,不代表一定使用了这么多空间。 如果参数值大于HDFS物理磁盘大小,实际最多使用全部的HDFS物理磁盘空间。 如果此配额大于父租户的配额,实际存储量不超过父租户配额。 存储路径 配置租户在HDFS中的存储目录。 系统默认将自动在父租户目录中以子租户名称创建文件夹。例如子租户“ta1s”,父目录为“/tenant/ta1”,系统默认自动配置此参数值为“/tenant/ta1/ta1s”,最终子租户的存储目录为“/tenant/ta1/ta1s”。 支持在父目录中自定义存储路径。 描述 配置当前租户的描述信息 说明 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。 新角色包含计算资源和存储资源的权限。此角色及其权限由系统自动控制,不支持通过“系统 > 权限> 角色”进行手动管理,角色名称为“ 租户名称 集群ID ”。首个集群的集群ID默认不显示。 使用此租户时,请创建一个系统用户,并绑定租户对应的角色。具体操作请参见 子租户可以将当前租户的资源进一步分配。每一级别父租户下,直接子租户的资源百分比之和不能超过100%。所有一级租户的计算资源百分比之和也不能超过100%。 3. 当前租户是否需要关联使用其他服务的资源? 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4. 单击“关联服务”,配置当前租户关联使用的其他服务资源。 在“服务”选择“HBase”。 在“关联类型”选择: − “独占”表示该租户独占服务资源,其他租户不能再关联此服务。 − “共享”表示共享服务资源,可与其他租户共享使用此服务资源。 说明 创建租户时,租户可以关联的服务资源只有HBase。为已有的租户关联服务时,可以关联的服务资源包含:HDFS、HBase和Yarn。 若为已有的租户关联服务资源:在租户列表单击目标租户,切换到“服务关联”页签,单击“关联服务”单独配置当前租户关联资源。 若为已有的租户取消关联服务资源:在租户列表单击目标的租户,切换到“服务关联”页签,单击“删除”,并勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”,再单击“确定”删除与服务资源的关联。 单击“确定”。 5. 单击“确定”,等待界面提示租户创建成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        创建租户
        添加子租户
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 操作类
        专属磁盘可以挂载给非专属云主机吗? 不可以。 专属磁盘只能挂载给专属云主机,不能挂载给公有云中开通的云主机。 非专属云主机可以挂载公有云中开通的云硬盘。 云硬盘容量不足了怎么办? 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时,可以参考以下内容来解决此问题: 单独购买一块云硬盘做数据盘,并挂载至弹性云主机,挂载成功之后进行初始化。 扩容当前已有云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。 Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理? 不建议将Linux系统云主机上的云硬盘卸载后,重新挂载至Windows系统云主机,也不建议将Windows系统云主机上的云硬盘重新挂载至Linux系统云主机。 在这种情况下,由于文件系统的格式不一致,可能导致磁盘无法正确显示。如果磁盘无法显示,可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。磁盘格式化会造成数据丢失,请提前对云硬盘创建备份,避免数据丢失。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • zosfs使用限制
        文件规格情况 partsizes参数在默认配置下,支持的最大文件大小为 : 5M1000+25M1000+125M8000103000MB 内存限制情况 zosfs的内存使用情况如下: 上传数据需要的额外空间为 maxflushers(默认16) maxpartSize(默认125MB) 本地读写数据所占用的空间为 memorylimit(默认1000MB) 本地保存的文件元数据为 entrylimit(默认100000) 1KB 说明 上述默认配置下zosfs的读写操作最大会分配约 3GB 内存,建议默认配置内存4GB以上。请确保您的设备有足够的内存资源,以避免潜在的OOM(内存不足)问题。 并发顺序读取需要保证内存限制(memorylimit)满足要求,并发顺序读所需最大内存的计算方法:4 × 当前文件的最大预读大小(对应参数为readaheadlarge,默认100MB)× 并发读数量 注意事项 挂载目录的存储空间使用情况: 当您挂载完成后,实际使用空间与可用空间仅以对象存储侧的使用情况为准,文件系统磁盘空间的使用情况不作参考。 挂载目录下写入的对象在对象存储侧的存储类型: 仅与本次挂载时storageclass参数的配置有关(默认配置为STANDARD,即标准存储),与对象写入桶的存储方式配置无关。例如:对象写入桶的存储类型为低频存储类型,但挂载时storageclass参数为标准存储,则实际写入的对象在对象存储侧的存储类型为标准存储,与storageclass参数一致。 挂载目录下写入的文件对象和目录对象的权限: 仅与本次挂载时filemode和dirmode参数的配置有关,mode为8进制格式。例如:将filemode设置为0777,则文件权限为rwxrwxrwx。 挂载目录下对象重命名操作并发限制:对象的重命名操作限制为并发数不超过100,超过则会报错。
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        对象存储 ZOS
        常用工具
        zosfs(预览版)
        zosfs使用限制
      • 数据同步/一致性相关问题
        本节介绍态势感知(专业版)数据同步、一致性相关问题。 为什么WAF、HSS中的数据和态势感知(专业版)中的数据不一致? 由于态势感知(专业版)中汇聚了WAF、HSS上报的所有历史告警数据,而WAF和HSS中展示的是实时告警数据,导致存在态势感知(专业版)与WAF、HSS中数据不一致的情况。 因此,建议您前往对应服务(WAF或HSS)进行查看并处理。 为什么总览页面中没有显示资产总数? 问题现象: 工作空间新增完成后,在工作空间内的“资产管理”页面中同步并已显示资产信息,但是“总览”页面中的资产总数仍然显示为0。 问题原因: 工作空间创建成功,且资产等数据信息接入完成后,态势感知(专业版)将在整点进行数据同步,请耐心等待同步后再进行查看。 解决方法: 请您耐心等待,同步会系统将更新资产等相关数据信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        数据同步/一致性相关问题
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 规格和使用限制
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起,天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值,出入公网流量的DSCP字段将被清零,请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态,正在运行或已停止,订单状态未完成或者已冻结/已过期时,不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起,根据您云服务器的 vCPU 配置差异,单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制,具体如下表所示: 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限(包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ) 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP,将不会对您的弹性IP进行解绑,仅对您的绑定操作进行限制。
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        弹性IP EIP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 云硬盘 EVS
        云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。
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        云硬盘 EVS
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