所需材料 说明 企业证明材料，选择下列一种即可 1、三证合一 2、社会信用代码证书 3、企业营业执照 4、事业单位法人证书 上传企事业单位证件照并加盖 红色公章 备注：国家企业信用信息公示系统可查，社会统一信用代码与企业名称对应 企业法人（事业单位责任人） 1、法人姓名 2、法人身份证号 备注：国家企业信用信息公示系统可查，法人姓名与企业名称对应，身份证号与法人姓名对应 短信业务代办人 1、姓名 2、身份证号 3、经办人身份证正反面 上传经办人的身份证正反面并加盖 红色公章 授权委托书（ 他用 ） 先 授权委托书中的授权主体为企业证明材料中的企业主体一致 授权委托书中的被授权主体与登录账号的主体一致 需要填写授权的范围，最主要是签名内容 授权委托书需要加盖授权主体的 红色公章

本章节介绍故障演练服务中云容器探针相关功能。 概述 云容器引擎探针 是安装在云容器引擎 （CCE ）上，用于执行具体故障注入动作的代理程序（Agent）。 前置条件 为弹性云主机安装探针之前，需要先建立故障演练服务控制面与目标主机的网络连通性，具体是通过创建VPC终端节点实现的。 连通检查 ：在探针管理 页面的列表中，查看目标主机的VPC通路 状态。若状态为已连接，则表示网络通路正常。 创建终端节点 ：若网络未连通，可以选择目标主机并触发创建终端节点操作，故障演练服务将自动完成创建过程。 说明 详细的创建步骤，请参考《创建VPC终端节点》一节。 如需进一步了解VPC终端节点产品功能与计费标准，请参考相对应产品的官方文档。 安装/更新探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中，定位到故障演练 菜单，选择要操作的目标应用 ，单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面，选择云容器引擎页签。 4. 在列表中找到目标主机，单击操作列的安装/更新按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ，系统将发起探针安装/更新流程。 6. 单击操作列的执行记录，可查看探针的操作历史记录。 7. 安装结束后，列表中的探针安装状态 更新为已安装。

本文介绍如何升级客户端。 操作场景 云容灾服务需要搭配客户端使用，当受保护的服务器安装的客户端不是最新版本时，您可以选择一键升级客户端至最新版本。 前提条件 该受保护的服务器已安装客户端，且客户端不是最新版本。 受保护的服务器状态为“已初始化”、“实时复制中”或“实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞服务器操作＞升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 7. 确认信息后单击“确认”，服务器状态变为“客户端升级中”。 8. 当客户端版本显示最新版本时，且受保护的服务器状态恢复至升级前状态，说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败，则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”，此时您仅能执行注销操作，注销操作请参见

接口介绍 通过接口根据用户输入的保护组ID，云主机ID，进行清空容灾演练，将容灾演练占用资源恢复出来 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/clearerecoverydisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 清空容灾演练操作下发成功 参考响应示例 msg 是 String 清空容灾演练操作下发成功描述 参考响应示例

本文介绍云审计服务支持的WAF操作。 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）记录了Web应用防火墙相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯，具体请参见云审计服务用户指南。 云审计服务支持的WAF操作列表： 操作名称 资源类型 事件名称 创建Web应用防火墙防护实例 instance createInstance 删除Web应用防火墙防护实例 instance deleteInstance 更新Web应用防火墙防护实例 instance alterInstanceName 修改Web应用防火墙防护实例的防护状态 instance modifyProtectStatus 修改Web应用防火墙防护实例的接入状态 instance modifyAccessStatus 创建Web应用防火墙防护策略 policy createPolicy 应用Web应用防火墙防护策略 policy applyToHost 更新Web应用防火墙防护策略 policy modifyPolicy 删除Web应用防火墙防护策略 policy deletePolicy 添加证书 certificate createCertificate 修改证书名称 certificate modifyCertificate 删除证书 certificate deleteCertificate 创建CC规则 policy createCc 修改CC规则 policy modifyCc 删除CC规则 policy deleteCc 创建精准防护规则 policy createCustom 修改精准防护规则 policy modifyCustom 删除精准防护规则 policy deleteCustom 创建IP黑白名单规则 policy createWhiteblackip 修改IP黑白名单规则 policy modifyWhiteblackip 删除IP黑白名单规则 policy deleteWhiteblackip 创建/刷新网页防篡改规则 policy createAntitamper 删除网页防篡改规则 policy deleteAntitamper 创建全局白名单规则 policy createIgnore 删除全局白名单规则 policy deleteIgnore 创建隐私屏蔽规则 policy createPrivacy 修改隐私屏蔽规则 policy modifyPrivacy 删除隐私屏蔽规则 policy deletePrivacy

本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI（Server Name Indication）是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展，它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书，从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙（边缘云版）后，如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题，可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙（边缘云版）服务的网站时，Web应用防火墙（边缘云版）防护节点不知道客户端请求的是哪个域名，所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互，此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中，一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展，建议通过以下方式来解决： 建议升级客户端版本，或使用新版本的浏览器访问，比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景，如果第三方程序客户端不支持SNI，可建议让其直接请求访问源站IP，绕过Web应用防火墙（边缘云版）。

常用产品查询参数对照表 资源类型 serivce dimension 云主机/GPU ecs ecs 物理机 pms pms 云硬盘 evs disk 负载均衡 elb elb 弹性IP ippool fip 共享带宽 ippool trafficp 对象存储桶 zos zosbucket

本章节为您介绍云堡垒机关于系统资源的一些使用情况。 1.登录云堡垒机（原生版）实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 关于系统”，进入“关于系统”页面。 3.您可在“关于系统”页面查看堡垒机的系统版本及许可信息。

数据所在位置 使用条件 迁移方法 迁移速度评估 使用限制 物理机文件系统 物理机可以访问待迁移数据； 物理机和HPFS网络互通，保证可挂载文件系统； 命令拷贝 速度速度取决于物理机网卡，可多台并行拷贝，提高速度。 只支持GPU裸金属物理机挂载 HPFSPOSIX 协议的并行文件系统。 弹性云主机文件系统 云主机可以访问待迁移数据； 弹性云主机和HPFS在同一VPC网络下，保证可挂载文件系统； 命令拷贝 速度取决于云主机配置的网络带宽，可多台并行拷贝，提高速度。 只支持云主机挂载NFS协议的并行文件系统。 对象存储ZOS ZOS数据可以在互联网/内网环境下载； 互联网/内网下载的客户端和HPFS互通，保证可挂载文件系统； 工具迁移 客户端测公网出口带宽直接影响上传时间。 通过互联网访问ZOS的数据，迁移过程会产生请求和流量等相关的费用。 客户本地 用户本地数据量巨大（几十TB），且数据归属于客户，可插拔盘操作； 用户在公有云有独立归属的数据迁移服务器可进行插盘操作； 数据迁移服务器和HPFS互通，保证可挂载文件系统； 数据快递 单USB口的机械硬盘可达到150MB/s。 专属资源的客户，拥有独立的机房设备。

为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作：如果已经，可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件： 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云主机导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份，将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份（Binlog备份），无论是全量备份还是增量备份，都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭，可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数，可将备份周期修改为一天。

本节介绍了初始化数据盘的操作场景、磁盘分区形式等内容。 如果您在创建弹性云主机时添加了数据盘，待登录成功后，需要执行初始化数据盘操作，即格式化云硬盘，之后云硬盘才可以正常使用。 操作场景 磁盘挂载至云主机后，需要登录云主机初始化磁盘，即格式化磁盘，之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化，创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化，默认磁盘分区形式为主启动记录分区（MBR, Master boot record）。 数据盘 − 创建云主机时直接创建数据盘，数据盘会自动挂载至云主机。 − 单独创建数据盘，然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后，均需要初始化后才可以使用，请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如下表所示，并且针对Linux操作系统，不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 表 磁盘分区形式 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 主启动记录分区（MBR） 2 TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 MBR分区包含主分区和扩展分区，其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用，需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例，以下两种分区情况供参考：3个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含3个逻辑分区。1个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用：fdisk工具parted工具 全局分区表（GPT, Guid Partition Table） 18 EB1 EB 1048576 TB 不限制分区数量GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。

新建资源标签 云堡垒机系统每个用户可自定义资源标签，资源标签仅能个人帐户使用，不能被CBH系统内用户共用。 您可以在创建主机或应用资源时添加标签，也可以在资源创建完成后，在资源或运维列表的详情页添加标签。一个主机或应用默认最大拥有10个标签。 通过云堡垒机纳管主机资源或通过云堡垒机纳管应用服务器可直接配置“标签”参数。本小节主要介绍资源创建完成后，在资源或运维管理页面添加标签，以“主机管理”为操作示例。 前提条件 已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。 添加标签 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 3 选择需添加标签主机资源，单击“添加标签”，弹出“添加标签”窗口。 4 输入需自定义标签内容，并按“Enter”创建标签，或在“标签”下拉框选择已创建标签。 5 单击“确定”，返回主机资源管理页面或主机运维管理页面，可查看该主机资源的新建标签。 6 标签添加成功后，可在资源管理列表页的“标签”列，单击下拉框，通过选择设定的标签来检索资源。 删除资源标签 本章节指导您如何删除资源标签。 约束限制 “删除标签”将去除所选资源上的所有标签。 当创建标签不被任何资源使用时，将会自动被删除。 前提条件 已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。 操作步骤 已添加标签的资源，可对标签进行删除操作，以“主机管理”为操作示例。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 主机管理列表页面 3 选择需删除标签主机资源，单击“删除标签”，确认删除提示信息，将删除该主机资源所有标签。 4 返回主机资源管理页面或主机运维管理页面，查看该主机资源标签已被删除。 说明 主机或应用资源标签的单个删除，还可单击主机或应用资源列表的“管理”，在资源基本信息编辑页面，对已有标签单个删除。 自定义系统类型 云堡垒机能管理资源系统类型，并可自定义系统类型。 默认支持14种系统类型。

本文主要介绍查看已归档事件 操作场景 云审计服务会定时将跟踪到的事件以事件文件的形式按周期保存至OBS桶。事件文件是按照服务、转储周期两个维度生成的事件集，系统会根据当前负载情况调整每个事件文件包含的事件数。 本节介绍如何在OBS中通过下载事件文件查看已保存至OBS桶的历史操作记录。 前提条件 已在云审计服务中成功配置追踪器。配置方法请参见《云审计服务用户指南》的“配置追踪器”章节。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表 > 管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 3.单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 4.单击“转储OBS桶”下的指定的OBS桶名称，页面跳转到OBS管理控制台中对应OBS桶的对象管理界面。 5.在OBS桶中选择需要查看的历史事件，按照事件文件存储路径选择“OBS桶名 > CloudTraces > 地区标示 > 时间标示：年 > 时间标示：月 > 时间标示：日 > 服务类型目录” ，文件将下载到浏览器默认下载路径，如需要将事件文件保存到自定义路径下，请单击右侧的“下载为”按键。 事件文件存储路径： OBS 桶名 >CloudTraces> 地区标示 > 时间标示：年 > 时间标示：月 > 时间标示：日 > 服务类型目录 例如：User Define>CloudTraces>region>2016>5>19>ECS 事件文件命名格式： 操作事件文件前缀 CloudTrace 区域标示 日志文件上传至 OBS 的时间标示：年 月 日 T 时 分 秒 Z 系统随机生成字符 .json.gz 例如： File Prefix CloudTraceregion20160530T162056Z21d36ced8c8af71e.json.gz 说明 OBS桶名和事件前缀为用户设置，其余参数均为系统自动生成。 关于云审计服务事件结构的关键字段详解，请参见“事件结构”和“事件样例”。 6.文件下载到本地后，通过解压可以得到与压缩包同名的json文件，下载解压后的json文件如图21所示，通过记事本等txt文档编辑软件即可查看到保存的追踪日志信息。 图下载解压后的json文件

本文为您介绍IP黑白名单防护功能说明，以及如何配置IP黑白名单策略。 IP黑白名单支持对经过云WAF防护域名的访问源IP进行黑白名单设置，来自该IP地址/IP地址段的访问，云WAF将不会做任何检测，直接拦截/放行。 IP黑白名单设置，支持基于域名创建IP黑白名单规则。 支持添加IPv4、IPv6地址，支持添加IP地址段。 IP黑白名单模块的防护检测逻辑优先级高于其他防护模块；IP黑白名单内部检测逻辑，白名单高于黑名单。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 规格限制 基础版不支持IP黑白名单功能，请升级到更高版本使用。 不同实例版本支持添加的IP黑白名单规则数量不同，有关各版本规格的详细介绍，请参见产品规格。 若当前版本的IP黑白名单防护规则条数无法满足业务需求时，您可以通过购买规则扩展包或升级版本，以实现规则条数的扩容。一个规则扩展包包含50条IP黑白名单防护规则。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“IP黑白名单”模块，可以选择开启/关闭防护状态。点击“前去配置”。 7. 进入IP黑白名单规则列表页，列表会展示已创建规则的相关信息，包括规则状态、规则名称/规则ID、IP地址、类别、过期时间、更新时间、规则描述等。 8. 点击列表上方“新建黑白名单”，进入规则配置页面，完成以下信息配置。 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则，建议您使用有明确含义的名称。 类别 定义该规则类型是“黑名单”或“白名单”。 IP地址 添加IP地址/地址段，支持IPv4和IPv6格式的IP地址/地址段。 过期时间 规则配置后，规则状态开启即生效。可通过设置过期时间，为该规则定义生效时间段。过期时间可选： 永久生效 限定日期：自定义设置失效日期 规则描述 可选参数，设置该规则的备注信息。 9. 单击“确定”，规则创建成功，成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。

参数 说明 取值示例 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口。 8635 源地址和目的地址 支持IP地址和安全组。 IP地址：该安全组规则在指定的IP地址范围生效。 xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） 安全组：该规则授权特定安全组中的弹性云主机访问本安全组中的文档数据库，即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24 default

本文介绍了概览的相关功能。 概览概述 概览用于查看用户整体的裸金属、NAT网关、虚拟私有云、弹性IP、息壤智算集群情况，提供各子页面的快速入口与常见问题解答。 概览说明 用户登录控制台后，默认进入概览页面，根据该资源池特性展示概览信息。 模块 说明 功能介绍 展示裸金属、NAT网关、虚拟私有云、弹性IP、息壤智算集群的功能介绍，并提供创建快捷入口。 资源概览 展示当前登录用户在当前资源池下的资源情况，包括计算（裸金属）、网络（弹性IP、虚拟私有云、NAT网关）、集群（息壤智算集群）的相应统计情况，点击可进入相应列表页查看细节。 产品推荐 展示当前热门产品推荐，点击后新开窗口跳转至相应导购页。 快捷访问 展示算力市场、裸金属、虚拟私有云、NAT网关、息壤智算集群、门户官网快捷入口，点击可进行快捷访问。 常见问题 展示通用计算使用中的出现的常见问题并解答。

本文帮助您了解对等连接的基本概念。 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云为弹性云主机、物理机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 路由表 路由表是指虚拟私有云上管理路由条目的列表。 系统路由表：创建VPC后，系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的路由，VPC内所有子网默认使用系统路由表。系统路由表不能创建也不能删除，但可以在系统路由表中创建自定义路由条目。 自定义路由表：支持创建VPC内自定义路由表，将自定义路由表和子网绑定，可更灵活地进行VPC网络管理。 对等连接 对等连接是两个VPC之间的网络连接，可以通过VPC对等连接，实现两个VPC之间私网互通。用户可以在自己帐号下同一资源池的VPC之间创建对等连接，也可以在自己账号的VPC与同一资源池内其他帐号的VPC之间创建对等连接。

本节主要介绍NAT涉及到的相关术语。 弹性IP 弹性IP地址为可以直接访问Internet的IP地址。私有IP地址为公有云内局域网络所有的IP地址，私有IP地址禁止出现在Internet中。 弹性IP是基于互联网上的静态IP地址，将弹性公网IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定，可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 一个弹性公网IP只能给一个弹性云主机使用。 SNAT连接 由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的弹性公网IP和它的端口。连接能够区分不同会话，并且对应的会话是唯一的。 DNAT连接 DNAT功能绑定弹性公网IP，可通过IP映射或端口映射两种方式，实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP，为互联网提供服务。

总览页面分为云服务全景图（资产地图）、数据采集安全、数据传输/存储安全、数据使用安全和数据交换/删除安全共五大板块，实时呈现了用户资产的具体情况。 前提要求 已完成资产访问的授权，参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 已完成添加数据库资产，参考数据库资产清单进行操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击，选择“安全> 数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 查看数据安全中心服务的总览—云服务全景图。 提供数据资产地图，帮助客户建立数据资产的全景视图，可视化呈现数据资产分布、数据敏感程度、当前的风险级别。 梳理云上数据资产：自动扫描并梳理云上数据资产，地图化展示资产分布，帮助用户解决数据在哪里的问题。 敏感数据展示：基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术，对数据资产进行分类分级。 对数据资产按照“风险VPC数”、“风险安全组数”、“风险主机数”、“风险RDS数”、“风险OBS数”进行分类展示。 每类资产按照“高危”、“中危”、“低危”、“未识别风险”对敏感数据进行分级定位。 风险监控和预警：基于风险识别引擎，对数据资产进行风险监控，展示每类资产的风险分布，并预警。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处，可查看资产相关信息。 单击数据资产图标，在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“基本信息”、“风险信息”或者“风险安全组规则”等信息。 5. 查看数据安全中心服务的总览—数据采集安全。 DSC根据敏感数据规则对敏感数据进行识别和敏感等级分类，您可以在总览页面查看您资产中不同风险等级的数据的分布情况。 基于敏感字段在文件中出现的累计次数和敏感字段关联组来判断文件的敏感性，并根据文件的敏感程度将其划分为四个等级：“未识别风险”、“低风险”、“中风险”和“高风险”。风险等级依次递增。具体风险等级情况说明： 未识别风险：0级 低风险：1~3级 中风险：4~7级 高风险：8~10级 在柱状图中，不同高度代表该风险等级的资产数量。将鼠标箭头放置在柱状图上，可查看该风险等级的资产数量。 6. 查看数据安全中心服务的总览—数据传输/存储安全。 数据传输安全：DSC统计了以下可能存在传输安全的项，您可以直接单击具体项的名称，查看详细情况。 VPN连接数：您的资产中存在已创建的虚拟专用网络，具体的请参考《VPN服务用户指南》。 云专线连接数：您的资产中存在已创建的云专线物理连接，具体的请参考《云专线用户指南》。 ELB未采用加密通信的监听器：添加监听器时，未使用加密通信HTTPS协议的监听器数量的统计，建议您采用HTTS协议进行加密通信，具体的操作请参见修改监听器。 SSL证书订阅：您的资产中存在已购买或者已上传的证书数量，了解SSL证书请参考《SSL证书管理用户指南》。 WAF未采用加密通信的域名：WAF中添加域名时，未使用加密传输HTTPS协议的域名数量的统计，建议您采用HTTPS协议进行加密通信，具体的操作请参见修改服务器信息。 数据存储安全：该模块为您罗列了存在未加密的对象桶，为了防止您的资产存在不必要的存储安全，建议您单击对象桶名称，前往OBS界面，对未加密的对象桶进行加密。 7. 查看数据安全中心服务的总览—数据使用安全。 该模块统计了“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”内的数据使用安全信息。 未处理异常事件：按“数据访问异常”、“数据操作异常”、“数据管理异常”所占比例进行展示。同时，展示了异常事件总数、违例确认总数和违例排除总数。 单击“未处理异常事件”中的其中一个颜色区域，可查看指定数据异常占比。 当不需要展示某种类型的异常事件时，单击事件分布图右侧攻击类型对应的颜色方块，取消在事件分布圆环中的展示。 Top5访问源IP：前5的访问源IP的统计。 Top5被访问高风险对象：被访问的对象中，排在前5的高风险对象。 Top5访问帐号：前5的访问帐号的统计。 8. 查看数据安全中心服务的总览—数据交换/删除安全。 数据交换安全：展示了已创建的“静态脱敏任务数”以及“水印API调用次数”，如何创建数据脱敏任务请参考创建数据脱敏任务。 数据删除安全：DSC为您统计了数据库、ECS、OBS资产的当日删除数和总删除数。

概述 云原生网关会记录API每一次的发布快照。您可在发布历史中查看每一次发布的API详细信息。并且可以选择任何一次快照进行重新发布，实现版本切换。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表，进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏，选择API托管 > API列表，进入要查看的API详情。 4. 在上面导航栏，选择发布历史，即可查看API的发布历史，可选择不同环境进行过滤。 查看API快照 在发布历史列表中，选择对应版本，可以查看API快照。 版本切换 点击切换至此版本，可以指定历史版本重新发布到对应的环境中。

本章节介绍云硬盘备份的配额相关内容。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打客服热线或线上创建工单至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。

本章节介绍云主机备份的配额相关内容。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打客服热线或线上创建工单至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。

statusCode error message 1 LTS8000 请求失败，请稍候重试，或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法，无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效，请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效，请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例，请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败

接口功能介绍 云硬盘快照功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolumeSnapshot/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotOid 是 String 云硬盘快照ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 删除云硬盘快照操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情）。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "snapshotOid":"xxxxxxxxxxx" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "operationId":"jobtask7211cb74fbb283e4280kf87dhf" } }

Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机，如何解决？ 问题描述 Windows物理机挂载云硬盘后，打开“控制面板”，选择其中的“系统和安全”，选择“管理工具”，双击“计算机管理”。在“计算机管理”页面选择“存储 > 磁盘管理”，查看挂载的云硬盘显示脱机状态。 解决方案 1. 登录Windows物理机操作系统。 2. 单击“开始”菜单，在“搜索程序和文件”中输入cmd并按“Enter”，打开命令提示符窗口。 3. 输入命令 diskpart 。 C:UsersAdministrator>diskpart 4. 输入命令san。 DISKPART>san SAN 策略： 全部联机 5. 输入命令san policyonlineall。 DISKPART>san policyonlineall DiskPart 已成功更改用于当前操作系统的SAN策略。 6. 输入命令list disk，将显示物理机所有磁盘信息。 DISKPART>list disk 磁盘 状态 大小 可用 Dyn Gpt 磁盘 0 联机 838 GB 0B 磁盘 1 脱机 838 GB 838 GB 磁盘 2 脱机 838 GB 838 GB 磁盘 3 脱机 838 GB 838 GB ... 7. 输入命令select disk num。其中，num表示磁盘号，执行命令时要替换为具体的磁盘号。 DISKPART> select disk 4 8. 输入命令attributes disk clear readonly。 DISKPART> attributes disk clear readonly 已成功清除磁盘属性。 9. 输入命令online disk。 DISKPART> online disk DiskPart 成功使所选磁盘联机。 10. 修改完成后即可进行格式化云硬盘。

本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建安全组的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略，通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏，选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表右上方，单击“创建安全组”。进入“创建安全组”页面。 5. 根据界面提示，设置安全组参数。 6. 安全组参数设置完成后，可以在创建页面下方查看模板的入方向和出方向规则，确认无误后，单击“确定”。 表 参数说明 参数 参数说明 取值样例 名称 必选参数。安全组的名称。安全组的名称只能由中文、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成，且不能有空格， 长度不能大于64个字符。 说明： 安全组名称创建后可以修改，建议不要重名。 sg318b 描述 可选参数。安全组的描述信息，非必填项。描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。

约束限制 目前云堡垒机可识别坚石诚信ETZ201型号硬件令牌。 一个硬件令牌仅能签发给一个用户使用。 前提条件 已申购硬件令牌。 配置动态令牌认证 1. 管理员登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”，进入用户管理页面。 3. 找到目标用户，单击用户登录名，进入用户详情页面。 4. 在“用户配置”区域，单击“编辑”，弹出用户的登录配置窗口。 5. 勾选“动态令牌”多因子认证项。 6. 单击“确定”，完成用户多因子认证配置。 签发动态令牌 1. 管理员登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 动态令牌”，进入动态令牌列表页面。 3. 单击“签发”，新建签发令牌标识。 4. 配置令牌标识信息。 签发动态令牌参数说明 参数 说明 :: 令牌标识 动态令牌条形码。 秘钥 动态令牌的厂商提供，与“令牌标识”一一对应的唯一“密钥”。 关联用户 选择已配置“动态令牌”多因子认证的用户帐号。 5. 单击“确定”，返回动态令牌列表，即可查看已签发令牌标识。 关联用户登录云堡垒机系统时，在登录界面输入用户登录名、静态密码，以及硬件令牌上动态密码，即可完成动态令牌方式登录。

接口功能介绍 根据筛选条件查询资源池下云主机的列表。 接口约束 regionID（资源池）存在。 URI GET /v4/monitor/queryecslist 请求参数 Query参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 1 页大小，默认为10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 page Integer 页码 1 pageSize Integer 页大小 3 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 totalCount Integer 云主机总记录数 30 list Array of Objects 云主机资源列表 ecs 表ecs 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 deviceUUID String 唯一标识ID 478349bf557626d23612d47d72aa4d85 instanceID String 实例ID 478349bf557626d23612d47d72aa4d85 instanceName String 云主机实例名称 ecm120fxstset

操作场景 当您不再需要保护指定实例时，请执行删除保护实例操作，解除生产站点服务器和云平台容灾站点间的复制关系。 删除保护实例不会删除生产站点的云主机资源，对生产站点业务无影响。 使用须知 保护实例反向重保护后初始同步过程中，如果删除保护实例，生产站点服务器可能无法启动，建议等初始同步完成后再删除保护实例。 前提条件 待删除的保护实例有其它操作正在执行时，不可以执行删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面，单击待删除的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择待删除保护实例所在的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中，单击待删除的保护实例所在行操作列的“更多 > 删除”。如果需要批量删除保护实例，可同时勾选需要删除的保护实例，单击保护实例列表上方的“删除”。 6. 在弹出的确认对话框中，根据需求选择相应的操作。删除容灾站点的服务器/云硬盘： 1. 不勾选：生产站点服务器与云平台容灾站点间的复制关系解除，但是会保留容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 2. 勾选：生产站点服务器与云平台容灾站点间的复制关系解除，并同步删除容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在服务器则直接删除云硬盘。 3. 若当前保护实例处于“切换”、“反向重保护”状态，即容灾站点处于业务运行状态，无论是否勾选，均不会删除容灾站点资源。 7. 单击“是”，删除保护实例，保护实例状态显示为“删除中”。 8. 删除完成后，生产站点服务器将出现在“未保护的服务器”列表中。删除保护实例不会自动清理该保护实例创建的容灾演练，需在容灾演练页面进行删除。详见删除容灾演练。

操作场景 在您开通了云审计服务后，系统开始记录云监控资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 1. 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时，还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 2. 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 3. 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 4. 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息，展开记录如图所示。 7. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，如图所示，显示了该操作事件结构的详细信息。

云监控服务支持灵活的创建告警规则。 告警规则简介 云监控服务支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则，同时也支持使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前，云监控服务已经根据各个云服务的应用属性以及云监控服务多年的开发、维护经验，为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板，供您选择使用。同时云监控服务为用户提供了自定义创建告警模板的功能，用户可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改，同样也支持自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 使用告警模板创建告警规则 云监控服务提供使用告警模板创建告警规则的功能，能够让用户在为资源或者云服务添加告警规则时轻松自如，特别是对于大批量资源或者云服务同时创建告警规则，或是在日常运维中对多个资源或者云服务修改告警规则，都能够提供极大的工作便利。 本章节主要为您讲述如何使用默认告警模板为云服务资源创建告警规则。 创建告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 选择“告警 > 告警规则”。 4. 单击“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 a. 选择监控对象，根据界面提示配置参数，如表11所示。然后单击“下一步”。 表11配置参数 参数 参数说明 :: 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 取值样例：alarmb6al 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 取值样例：弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 取值样例：云主机 说明 当监控对象为弹性云主机和物理机时支持通过名称、ID和私有IP地址搜索，其他云服务仅支持通过ID搜索。 b. 选择“从模板导入”，参照表12完成参数配置。 表12配置参数 参数 参数说明 :: 选择类型 选择从模板导入或手工创建。 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件、短信通知用户。 当选择发送通知时，需要选择已有的主题或者新建主题。 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择“云账号联系人”或主题。 云账号联系人：注册账号时的手机和邮箱。 主题：消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型，若此处没有需要的主题，需先创建主题并订阅该主题。 触发条件 可以选择出现告警、恢复正常。 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，云监控服务会在第一时间通过您设置的通知方式实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。

VPN用户配置 登录云墙，打开【对象→用户→本地用户】，单击“新建 > 用户”，输入名称、密码、确认密码。 配置VPN安全域 打开【网络→安全域】，使用VPN安全域。 新建SSL VPN隧道接口 打开【网络→接口】，单击“新建 > 隧道接口”。 配置接口名称：tunnel10。 安全域：VPNHub。 IP地址配置：10.1.1.1/24。 注意 该IP地址是用于VPN登录时的网关地址，一般默认是XX.XX.XX.1/24的地址。 该地址网段涉及到下面SSL VPN地址池的配置，请根据自身网络进行规划。 逆向路由：关闭，防止出现环路。 配置出向策略 SNAT配置：VPN地址池转换为防火墙接口地址。 安全策略访问：VPN安全域（被转换接口安全域）。 VPN登录 1. 请提交工单联系天翼云支撑工程师获取VPN软件，并且在指导下完成VPN客户端安装。 2. 安装完成后，安装SSL VPN拨号客户端，填写相应信息进行拨号后，即可访问内网业务。 服务器地址：指本配置的VPN地址，具体内容由本单位管理员提供。 端口：指本配置的端口地址，具体内容由本单位管理员提供，默认为4433。 用户名：指本配置的用户信息，具体内容由本单位管理员提供。 密码：指本配置的密码信息，具体内容由本单位管理员提供。