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      • 计费类
        本节介绍了容器镜像服务常见问题:计费类。 容器镜像服务是否收费? 容器镜像服务分为个人版和企业版,目前个人版免费,企业版按实例数收费。 容器镜像服务企业版支持什么规格? 企业版提供标准规格,相比个人版(3个命名空间限额,100个镜像仓库限额,10G存储空间),企业版(15个命名空间限额,1000个镜像仓库限额,专属对象存储)更符合企业需要,并且企业版支持订购时增加额外的限额。
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        容器镜像服务
        常见问题
        计费类
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供应用容灾服务等级协议说明,请您点击查看。 应用容灾服务等级协议
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        专家技术服务
        应用容灾服务
        服务等级协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提安全体检产品服务协议说明,请您点击查看。 请参见安全体检产品服务协议。
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        安全体检
        相关协议
        产品服务协议
      • 产品优势
        本章节向您主要介绍VPN连接服务的主要优势。 高安全 采用专业设备,基于IKE和IPsec对传输数据加密,提供了电信级的高可靠性机制,从硬件、软件、链路三个层面保证VPN服务的稳定运行。 高可用 采用主备模式,正常情况下VPN网关和对端网关通过主连接进行通信;当主连接发生故障时,VPN连接会自动切换到备连接;故障恢复后,VPN连接会自动切回到主连接。 无缝扩展资源 将用户本地数据中心与云上VPC互联,业务快速扩展上云,实现混合云部署。 连通成本低 利用Internet构建IPsec加密通道,使用费用相对云专线服务更便宜。 即开即用 部署快速,实时生效,在用户数据中心的VPN设备进行简单配置即可完成对接。
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        VPN连接
        产品简介
        产品优势
      • 应用资源
        本章节介绍故障演练服务中应用资源管理功能。 概述 应用资源 是构成应用 的组件节点,例如云主机 、云容器引擎 、分布式缓存服务Redis版 、分布式消息服务Kafka等实例。应用需要先纳管资源,才能对其进行故障演练。 添加应用资源 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中,定位到故障演练 菜单,选择要操作的目标应用 ,然后单击其下的应用资源 选项,进入应用资源管理页面。 3. 在页面上方的资源类型 页签中,选择希望添加的资源类型(如云主机),然后单击添加资源按钮。 4. 在弹出的对话框中,选择资源池等筛选条件 ,单击搜索,系统将列出符合条件的、当前用户有权访问的资源清单。 5. 从列表中勾选 一个或多个资源,然后单击确认完成添加。 6. 返回应用资源列表,可以看到新添加的资源对象。 注意 列表中显示的资源状态可能存在一定延迟,如需获取最实时的信息,以该资源对应的云产品控制台为准。 删除应用资源 1. 进入目标应用的应用资源管理页面。 2. 在应用资源 列表中,找到希望删除的资源对象,单击其对应的删除按钮。 3. 在弹出的确认对话框中完成删除操作。 4. 返回应用资源列表,确认该资源对象已被成功移除。 注意 若目标资源被演练任务引用,则无法直接删除;必须先解除所有关联任务对该资源的引用,才能进行删除操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        应用管理
        应用资源
      • 手机是否可以下载密钥对?
        本节介绍了手机是否可以下载密钥对的相关内容。 不可以。 您只能在创建弹性云主机的时候进行密钥对私钥文件下载,而且只能下载一次。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        手机是否可以下载密钥对?
      • 套餐管理(1)
        本文档主要介绍应用托管 OpenClaw 套餐管理的操作指引。 1 概述 1.1 功能简介 套餐管理是应用托管提供的核心服务之一,覆盖套餐订购、使用、续订等场景,助力用户便捷完成套餐全生命周期操作,实现 AI 应用的快速开通与持续稳定使用。 1.2 用户场景 目前支持 7 天体验版、Lite 基础套餐、Pro 高级套餐三类套餐形态,覆盖个人办公、团队协作、企业级业务等多场景需求。 作为新用户,可订购 7 天体验版套餐,低价体验OpenClaw 核心功能; 作为普通用户,可选择 Lite 基础套餐,满足日常基础任务处理需求; 作为企业用户,可选用 Pro 高级套餐,享受多模型任选,适合大型任务需求。 1.3 套餐说明 适用范围:天翼云应用托管产品。 适用订购方式:控制台订购。 版本说明:当前版本暂不支持套餐升级,所有套餐均不支持退订。 2 套餐管理入口 操作路径:登录应用托管控制台 → 资产 → 套餐管理。 3 订购套餐 3.1 套餐配置说明 套餐名称 套餐内容 购买参数 自动续订 限制说明 7 天体验版 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:700万Tokens额度/周 √ 支持模型:DeepSeek模型 √ 新用户享7天免费试用(每个新用户限领取1次) √ 适用场景:新用户功能体验 时长:7天 数量:每个新用户限购 1 个 不支持 1. 不支持续订、退订 2. 一个套餐对应 1 个 OpenClaw 实例 3. 仅新用户可订(无应用托管订单记录) Lite 基础套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:3亿Tokens额度/月 √ 支持模型:DeepSeek、Qwen等模型二选一 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:普通用户首选起点,适合基础任务需求 时长:默认 1 个月,可选 112 个月 数量:1 个 默认自动续订,可关闭 1. 不支持退订 2. 一个套餐对应 1 个 OpenClaw 实例 Pro 高级套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:3亿Tokens额度/月 √ 支持模型: GLM、DeepSeek、Qwen等模型任选 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:复杂项目的进阶选择,适合大型任务需求 时长:默认 1 个月,可选 112 个月 数量:1 个 默认自动续订,可关闭 1. 不支持退订 2. 一个套餐对应 1 个 OpenClaw 实例
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      • 关系数据库MySQL 产品生命周期
        本节介绍了关系数据库MySQL产品生命周期的相关内容。 关系数据库MySQL版在MySQL社区版本生命周期的基础上,延长了支持时间。在延长期内,关系数据库MySQL会持续发布新的版本,新版本仅限于对严重影响实例安全和稳定的问题进行修复。由于MySQL社区对安全类问题进行了保密处理,天翼云关系数据库MySQL并不能承诺修复所有严重的安全和稳定性问题。 关系数据库MySQL基于MySQL开源社区提供数据库云服务,本文将为您介绍关系数据库MySQL的版本策略,您可以根据此信息进行规划,在创建实例、数据迁移等操作时选择更合适的目标版本。 天翼云延长支持停止服务时间,是为用户迁移业务提供更充裕的时间。数据迁移的具体操作,请参见版本升级。 天翼云对关系数据库MySQ各个版本的停售和停止服务时间参见下表。 说明 下表中时间为预计时间,请以实际停售、停止支持的公告时间为准。 当关系数据库MySQL某个版本停售后,您将无法新购该停售版本实例。 当关系数据库MySQL某个版本产品停止服务(即生命周期结束)后,将不再售卖,并且对已EOS的存量实例将不提供内核漏洞修复支持服务,建议将已EOS的存量实例尽快升级到最新的内核版本,避免严重影响实例安全和稳定。 请您提前制定版本升级或者数据迁移等操作的计划。 表 关系数据库MySQL各个版本生命周期 MySQL版本号 社区发布时间 社区生命周期结束时间 天翼云EOM(停售)时间 天翼云EOS(停止服务)时间 5.6 2013年2月5日 2021年2月5日 2025年10月10日(关于天翼云二类节点关系数据库 MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的公告) 2026年4月10日 5.7 2015年10月21日 2023年10月21日 8.0 2018年4月19日 2026年4月
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 产品生命周期
      • 产品咨询
        本页介绍了文档数据库服务产品咨询类相关常见问题。 文档数据库服务和社区版MongoDB有什么关系 文档数据库服务是天翼云基于社区版MongoDB提供的高性能NoSQL数据库服务,完全兼容MongoDB协议。文档数据库服务在容灾、备份、恢复、监控、报警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本,方便您专注于应用开发和业务发展。 使用文档数据库服务要注意什么 使用文档数据库服务需要综合考虑安全性、性能、可用性和数据一致性等方面,合理配置和管理数据库,确保应用程序能够高效稳定地使用文档数据库服务。 当您评估业务对服务可用性有较高的要求时,建议优先选择副本集与分片集群的架构,副本集与分片集群提供了更高的数据可靠性与服务可用性,当发生主节点宕机时,其他的节点可以接替主节点继续提供服务,不影响业务侧的读写。 实例侧的弹性云主机,对用户是不可见的,您只需参考实例基本信息页的连接串配置数据库连接进行数据库服务的访问即可。 在对数据库进行不熟悉的操作时,建议先对数据进行备份,方便数据回档。 您不需要进行数据库的基础运维,但是可以留意一下性能监控,比如机器的磁盘、内存使用率等情况,规格不足时可以进行扩容更好满足业务需求。 什么是文档数据库服务的可用性 文档数据库服务的可用性通常是指数据库系统在正常运行时可以对外提供服务的能力,以及系统在遇到故障或意外情况时能够保持部分或全部功能的可用性。文档数据库服务提供多节点副本集与分片集群的高可用架构。集群节点之间数据自动同步,提升了数据的高可靠性与服务的高可用性。
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        文档数据库服务
        常见问题
        咨询类
        产品咨询
      • 通过LTS记录WAF全量日志
        本文介绍如何开启全量日志。 启用WAF全量日志功能后,您可以将攻击日志、访问日志记录到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,通过LTS记录的WAF日志数据,快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 LTS对于采集的日志数据,通过海量日志数据的分析与处理,可以为您提供一个实时、高效、安全的日志处理能力。LTS默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~30天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)或者数据接入服务(DIS)中长期保存。 前提条件 已申请WAF。 已添加防护网站。 系统影响 开启全量日志功能是将WAF日志记录到LTS,不影响WAF性能。 将防护日志配置到LTS 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全> Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件”,进入“防护事件”页面。 5. 选择“全量日志”页签,开启全量日志,并选择日志组和日志流。 配置全量日志: 全量日志配置参数: 参数 参数说明 取值样例 选择日志组 选择已创建的日志组。 ltsgroupwaf 记录攻击日志 选择已创建的日志流。 攻击日志记录每一个攻击告警信息,包括攻击事件类型、防护动作、攻击源IP等信息。 ltstopicwafattack 记录访问日志 选择已创建的日志流。 访问日志记录每一个HTTP访问的关键信息,包括访问时间、访问客户端IP、访问资源URL等信息。 ltstopicwafaccess 6. 单击“确定”,全量日志配置成功。您可以在LTS管理控制台查看WAF的防护日志。
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        Web应用防火墙(独享版)
        管理防护事件
        通过LTS记录WAF全量日志
      • CCE接入
        本文介绍CCE如何接入云日志服务 云日志服务支持云容器引擎(Cloud Container Engine)日志接入。 前提条件 CCE集群已安装ICAgent并且已创建相关节点自定义标识的主机组,若没有安装ICAgent,请到主机管理页面进行升级,详细操作请参考升级ICAgent。 已关闭采集容器标准输出到AOM的开关。 使用限制 支持容器引擎为Docker的CCE集群节点。 支持使用Container作为容器引擎的CCE集群节点(ICAgent 5.12.130及以上版本)。 容器内的日志目录如果已挂载到主机目录上,将无法通过配置容器文件路径方式采集到LTS,只能通过配置节点文件路径方式采集到LTS。 Docker存储驱动限制:容器文件日志采集目前仅支持overlay2存储驱动,不支持devicemapper作为存储驱动的节点。查看存储驱动类型,请使用如下命令: docker info grep "Storage Driver" 如果选择日志流时,采集方式为采集到集中日志流时,则必须已创建CCE集群。 操作步骤 云日志服务接入方式选择CCE接入时,按照如下操作完成接入配置。 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云容器引擎 CCE应用日志”进行CCE接入配置。 3. 或者在左侧导航栏中,选择“日志管理”,单击目标日志流的名称进入日志详情页面,单击右上角,在弹出页面中,选择“采集配置”页面,单击“新建采集配置”,在新打开的页面,选择“云容器引擎 CCE应用日志”进行CCE接入配置。 4. 选择日志流。 有两种采集方式:采集到自定义日志流和采集到集中日志流,您可以根据实际情况选择采集方式。 采集到自定义日志流 1. 单击“CCE集群”后的目标框,在下拉列表中选择具体的集群。 2. 单击“所属日志组”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志组,若没有所需的日志组,单击“所属日志组”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志组页面创建新的日志组。 3. 单击“所属日志流”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志流,若没有所需的日志流,单击“所属日志流”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志流页面创建新的日志流。 4. 单击“下一步:检查依赖项”。 采集到集中日志流 集中采集日志到一个固定的日志流。CCE集群默认的采集日志流分别为标准输出/错误stdout{ClusterID}、节点文件hostfile{ClusterID}、K8S事件: event{ClusterID}和容器文件containerfile{ClusterID}。日志流名称会根据ClusterID自动命名,例如:集群ID为Cluster01,则标准输出/错误日志流为stdoutCluster01。 在一个CCE集群下可以创建的采集日志流为标准输出/错误stdout{ClusterID}、节点文件hostfile{ClusterID}、容器文件containerfile{ClusterID})和K8s事件event{ClusterID},如果某个日志组下,已创建某种采集日志流,则不会在其他日志组或当前日志组下再创建该日志流。 1. 单击“CCE集群”后的目标框,在下拉列表中选择具体的集群。 2. 默认所属日志组为k8slog集群ID,例如集群ID为c7f3f4a5bcb811eda4ec0255ac100b07,默认所属日志组为k8slogc7f3f4a5bcb811eda4ec0255ac100b07。 说明 1. 当无该日志组时,系统会提示:暂无该日志组,后续操作中,系统将会为您自动创建,创建完成后日志会集中采集到该日志组中。 3. 单击“下一步:检查依赖项”。 5. 检查依赖项。 系统自动检查以下内容检查项是否符合要求: 1. 已安装ICAgent,且版本 > 5.12.130。 2. 存在名称和自定义标识都是k8slog集群ID的主机组。 3. 存在名为k8slog集群ID的日志组。 4. 存在系统推荐的集中采集的日志流。当选择日志流为采集到集中日志流时,会进行该项内容检查。 如果以上内容检查项中,有任意一项不符合要求,需单击“自动修复”按钮进行修复,否则将无法进行下一步操作。 说明 自动修复:一键帮您完成以上内容检查项配置。 重新检查:重新检查依赖项。 当选择日志流为采集到自定义日志流时,“存在名为k8slog集群ID的日志组”的检查项为可选项。您可以通过开启或关闭开关进行控制,确定是否进行该项检查。 6. 选择主机组(可选)。 1. 在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组,若没有所需的主机组,单击列表左上方“新建”,在弹出的新建主机组页面创建新的主机组,具体可参考[创建主机组(自定义标识)](
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        CCE接入
      • 弹性网卡概述
        弹性公网IP地址 弹性网卡绑定弹性公网IP,用于公网通信。使用弹性IP时会将网卡的私网IP NAT成为公网IP,以此来访问公网或者被公网访问。 多队列 网卡多队列是指实例规格支持的最大网卡队列数。单台ECS实例vCPU处理网络中断存在性能瓶颈时,您可以将实例中的网络中断分散给不同的vCPU处理,从而提升性能。 修改内网IP/切换VPC 云主机、物理机的主网卡提供以下能力:修改为同子网下其他IP、切换同VPC下的其他子网、切换至其他VPC。 您可以通过修改云主机、物理机服务器的主网卡IP,或者切换VPC及子网,来实现迁移功能。当网络规划存在冲突或需要隔离某个服务器时,可使用此功能。 注意 弹性网卡仅适用于可用区资源池,不同资源池列表见
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        弹性网卡概述
      • GPU驱动异常怎么办
        本文向您介绍如何解决GPU驱动异常。 问题描述 GPU弹性云主机中,执行 nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序或文件路径不存在。 可能原因 GPU弹性云主机的GPU驱动程序安装异常。 处理方法 Windows系统处理方法: 需要进入C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI目录执行。 非Windows系统的处理方法: 若未安装GPU驱动,请重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。 若已安装驱动,但是驱动被无意卸载。查看是否有/var/log/nvidiauninstall.log日志文件,如果有说明GPU驱动已被卸载,请重新安装GPU驱动。 若已安装驱动,但是驱动状态异常。1)执行 nvidiauninstall命令,卸载驱动。或者执行 sh NVIDIALinuxx8664.run uninstall,卸载驱动。2)重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU驱动异常怎么办
      • Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办
        问题描述 当主机使用Windows2012浏览器时,部分场景下需要将Windows2012自带的.net framework 4.5版本卸载,卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题。 可能原因 如遇这种情况,可能是因为系统由完整模式Full变为了核心模式Core。 处理方法 1. 登录弹性云主机,点击Win键,在开始菜单中选择任务管理器。 2. 选择“文件 > 运行新任务”。打开“新建任务”窗口。 3. 输入“cmd”,然后按回车键。 4. 在弹出的命令行窗口执行以下命令,将系统由核心模式切换到完整模式。 Dism /online /enablefeature /all /featurename:ServerGuiMgmt /featurename:ServerGuiShell /featurename:ServerCoreFullServer 5. 根据提示重启云主机,再次登录系统后就可以正常显示桌面。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办
      • 查看弹性网卡基本信息
        本文主要介绍如何查看弹性网卡基本信息。 操作场景 您可以在控制台查看您所拥有的弹性网卡基本信息,包括名称、ID、类型、所属VPC、绑定的实例及关联的安全组等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击需要查看详情的弹性网卡名称。 其他操作 在弹性网卡详情页可以修改以下信息: 根据页面提示修改弹性网卡名称、服务地址信息、绑定解绑实例等。 设置中止时删除功能: 关闭:系统默认关闭中止时删除功能,当弹性网卡与对应实例解绑,或对应实例被删除时,弹性网卡不会被同步删除,您可以将该弹性网卡绑定至其他实例。 开启:中止时删除功能开启时,解绑实例后将默认删除弹性网卡。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        查看弹性网卡基本信息
      • 拒绝对等连接
        本文帮助您快速熟悉如何拒绝对等连接请求。 操作场景 不同账户创建对等连接时,由于本端账户没有对端账户权限,对端账户如果不同意创建对等连接,可以选择拒绝对等连接请求,拒绝后本次创建对等连接结束。 说明 拒绝的对等连接,需要删除后,才能再次发起请求。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 点击已创建对等连接列表上方的“待处理消息”,查看需要接受的对等连接的名称。 5. 点击要接受的对端连接所在行的“操作”列的“拒绝请求”。 6. 在弹出的对话框中,点击“确定”。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        拒绝对等连接
      • 接受对等连接
        本文帮助您快速熟悉如何接受对等连接请求。 使用场景 不同账户创建对等连接时,由于本端账户没有对端账户权限,要使对等连接生效,需对端账户接受对等连接。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 点击已创建对等连接列表上方的“待处理消息”,查看需要接受的对等连接的名称。 5. 点击要接受的对端连接所在行的“操作”列的“接受请求”。 6. 在弹出的对话框中,点击“确定”。 7. 返回对等连接列表,可查看该对等连接的状态变为“已接受”。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        接受对等连接
      • 安全组策略设置(1)
        安全组规则设置 堡垒机弹性IP安全组访问规则设置请参见:虚拟私有云添加安全组规则。 注意 安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和堡垒机实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当堡垒机实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的堡垒机实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的堡垒机实例。
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      • 表格
        本文主要介绍云日志服务中的表格。 作为最常见的数据展示方式,表格是组织和整理数据的基本工具。它通过数据整理,实现了快速引用和分析的目标。使用查询分析语句获取的数据结果将默认以表格形式展示。 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。 配置参数 图表配置参数如下: 参数 说明 图表名称 支持自定义图表名称
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        表格
      • 接受对等连接(1)
        本文帮助您快速熟悉如何接受对等连接请求。 使用场景 不同账户创建对等连接时,由于本端账户没有对端账户权限,要使对等连接生效,需对端账户接受对等连接。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 点击已创建对等连接列表上方的“待处理消息”,查看需要接受的对等连接的名称。 5. 点击要接受的对端连接所在行的“操作”列的“接受请求”。 6. 在弹出的对话框中,点击“确定”。 7. 返回对等连接列表,可查看该对等连接的状态变为“已接受”。
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      • 拒绝对等连接(1)
        本文帮助您快速熟悉如何拒绝对等连接请求。 操作场景 不同账户创建对等连接时,由于本端账户没有对端账户权限,对端账户如果不同意创建对等连接,可以选择拒绝对等连接请求,拒绝后本次创建对等连接结束。 说明 拒绝的对等连接,需要删除后,才能再次发起请求。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 点击已创建对等连接列表上方的“待处理消息”,查看需要接受的对等连接的名称。 5. 点击要接受的对端连接所在行的“操作”列的“拒绝请求”。 6. 在弹出的对话框中,点击“确定”。
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      • 续费
        本节介绍了如何进行云数据库TaurusDB的续费操作。 操作场景 您可根据业务需要,对单个“包年/包月”实例进行续费,以保证业务不因欠费而受影响。 约束条件 仅TaurusDB“包年/包月”的实例支持续费。 运行状态为“正常”或“异常”的实例才可进行续费。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“续费”。 您也可以单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在下图“计费信息”模块的“计费模式”处,单击“续费”。 图 续费 步骤 5 进入续费页面,对实例进行续费。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        计费管理
        续费
      • 在离线混部插件安装与卸载
        本节介绍使用在离线混部插件安装与卸载的用户指南 通过安装或卸载在离线应用混部插件,您可以顺利开启或关闭混部能力。 适用场景 首次安装混部插件,启用混部能力。 需要卸载混部插件,关闭混部相关功能。 安装插件步骤 1. 登录云容器引擎控制台,选择指定集群后,在左侧菜单栏选择“混合部署混部插件维护”,点击“安装”按钮进行安装混部插件。 2. 系统将自动开始部署混部插件,过程通常需要数分钟。 3. 部署完成后,页面状态会自动刷新为“已部署”。 卸载插件步骤 1. 登录云容器引擎控制台,选择指定集群后,在左侧菜单栏选择“混合部署混部插件维护”,点击“卸载”按钮进行卸载混部插件。 2. 系统将自动移除混部插件。 3. 卸载完成后,页面状态会变为“未安装”。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        调度
        在离线混部
        在离线混部插件安装与卸载
      • GPU驱动异常怎么办?
        本文向您介绍如何解决GPU驱动异常。 问题描述 GPU弹性云主机中,执行 nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序、或文件路径不存在。 可能原因 GPU弹性云主机的GPU驱动程序安装异常。 处理方法 Windows系统处理方法: 需要进入C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI目录执行。 非Windows系统的处理方法: 若未安装GPU驱动,请重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。 若已安装驱动,但是驱动被无意卸载。查看是否有/var/log/nvidiauninstall.log日志文件,如果有说明GPU驱动已被卸载,请重新安装GPU驱动。 若已安装驱动,但是驱动状态异常。1)执行 nvidiauninstall命令,卸载驱动。或者执行 sh NVIDIALinuxx8664.run uninstall,卸载驱动。2)重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。
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        GPU云主机
        故障修复
        GPU驱动异常怎么办?
      • 删除跨域连接
        本文为您介绍删除跨域连接的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 5. 在跨域连接管理页签的列表中,找到目标跨域连接,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 6. 在删除页面,单击“确定”,完成删除操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        跨域连接
        删除跨域连接
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供VPC终端节点产品服务等级协议,请您点击查看。 VPC终端节点服务等级协议
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        VPC终端节点
        相关协议
        服务等级协议
      • 【重要】默认安全组策略优化调整
        为了进一步提升云服务的安全性,加强实例访问的默认保护机制,对新创建RocketMQ实例的默认安全组策略进行优化调整。 调整内容 自本公告发布之日起,新开通RocketMQ实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则,将默认禁止同VPC内访问RocketMQ实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则,降低因配置疏忽导致的安全风险。 影响说明 若您使用的安全组未进行额外配置,新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。 应对措施 如需恢复VPC内访问,请您手动配置安全组规则,具体操作如下: 在安全组入方向规则中添加以下策略: 授权策略:允许。 协议类型:TCP。 端口范围:RocketMQ实例服务端口。 源地址:您的VPC网段(如:192.168.0.0/16)。 配置完成后,同VPC内的云主机即可正常访问RocketMQ实例服务。 建议 为保障业务安全,建议您根据实际需求精确设置访问源IP或网段,避免开放不必要的访问权限。 此次调整仅影响新创建的实例,已有实例的访问策略保持不变,不受此次调整影响。感谢您对云服务安全的支持与理解。如有疑问,请联系技术支持。 特此公告。
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        分布式消息服务RocketMQ
        服务公告
        2025年
        【重要】默认安全组策略优化调整
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 对资源进行精细访问控制 您注册后,系统自动创建帐号,帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限,可以访问系统中所有的云服务。 如果您创建了多种资源,例如弹性云主机、云硬盘、物理机等,您的团队或应用程序需要使用您的资源,您可以为员工或应用程序创建IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时,避免分享帐号的密码。 跨帐号的资源操作与授权 如果您创建了多种资源,其中一种资源希望由其它帐号管理,您可以使用IAM提供的委托功能。 例如您希望将资源委托给一家专业的代运维公司来运维,通过IAM的委托功能,代运维公司可以使用自己的帐号对您委托的资源进行运维。当委托关系发生变化时,您可以随时修改或撤消对代运维公司的授权。下图中帐号A即为委托方,帐号B为被委托方。
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        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        产品优势
      • 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
        本节介绍了本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作以CentOS操作系统为例,介绍配置SFTP、使用SFTP上传或下载文件、文件夹的操作步骤。 操作步骤 1. 以root用户登录云主机。 2. 执行以下命令查看ssh版本,OpenSSH版本大于等于4.8p1。 ssh V 回显信息如下所示: OpenSSH7.4p1, OpenSSL 1.0.2kfips 26 Jan 2017 3. 创建用户和组,以user1用户为例。 groupadd sftp useradd g sftp s /sbin/nologin user1 4. 设置用户密码。 passwd user1 图 设置用户密码 5. 设置目录权限。 chown root:sftp /home/user1 chmod 755 R /home/user1 mkdir /home/user1/upload chown R user1:sftp /home/user1/upload chmod R 755 /home/user1/upload 6. 执行以下命令,编辑sshdconfig文件。 vim /etc/ssh/sshdconfig 注释掉如下信息 Subsystem sftp /usr/libexec/openssh/sftpserver 补充如下内容: Subsystem sftp internalsftp Match Group sftp ChrootDirectory /home/%u ForceCommand internalsftp AllowTcpForwarding no X11Forwarding no 图 sshdconfig文件补充配置信息后 7. 重启云主机,或执行以下命令重启sshd服务。 service sshd restart 或 systemctl restart sshd 8. 执行以下命令,远程连接到服务器。 sftp root@IP地址 9. 连接成功后,您可以使用交互式的sftp命令。 10. 执行以下命令,上传或下载文件、文件夹。 上传文件:put r 下载文件:get r
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
      • 使用限制
        本节为您介绍物理机的使用限制。 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U盾、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。 由于某些机型的物理机没有配备智能网卡,或者其他物理机本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 在创建物理机时,如果选择自动分配IP地址,请不要在物理机发放完成后修改私有IP地址,避免和其他物理机IP冲突。 物理机不支持配置桥接网卡,配置后会导致网络不通。 禁止升级操作系统自带的内核版本,否则物理机硬件驱动会存在兼容性风险,影响物理机可靠性。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品支持和使用限制
        使用限制
      • 删除站点监控
        本文为您介绍删除站点监控的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 站点监控不需要使用时,您可以在控制台进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 5. 单击站点监控所在行“操作”列的“删除站点监控”,在弹出的“删除站点监控”界面,单击“确定”,可以删除站点监控。 6. 或勾选站点监控前的复选框,单击“删除”,在弹出的“删除站点监控”界面,单击“确定”,可以删除多个站点监控。
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        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        删除站点监控
      • 查看告警记录
        依据您所设定的告警规则,当告警发生后,您可以在告警记录查看告警历史,信息包括:发生时间、实例信息、告警规则等。 操作场景 适用于已经配置告警规则,在对应实例指标/事件信息触发告警规则,会对应产生告警记录。告警记录模块包含:告警总览、活动告警、历史告警。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警记录”菜单,即可进入告警记录页面,默认为告警总览信息。 5. 切换至“活动告警”、历史告警”,可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
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        云监控服务
        快速入门
        查看告警记录
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