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        事件通知配置方式 全局回调。当配置了全局回调后,云点播发生任意触发事件时,均会根据全局回调的配置发送回调信息。具体配置方式可参考下面章节【全局回调】。 实例回调。当配置了实例回调后,云点播发生任意触发事件时,会根据资源归属的实例回调发送回调信息。具体配置方式可参考下面章节【实例回调】。 SDK/API回调。当用户在创建转码任务时,可通过SDK/API配置相应的回调入口,以便仅接收本次转码的回调信息。 当用户同时配置多种事件回调时,具体任务触发将依据SDK/API回调 >实例回调> 全局回调的优先级选择合适的配置发送回调。每个事件仅会根据配置优先级成功触发一次。 全局回调 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 当前账号为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【开发配置】–【回调设置】可打开回调设置页面。在【全局回调】栏点击【修改】按钮,可对回调方式进行设置。 列表中展示各字段说明 配置项 取值样例 说明 ::: 是否启用 全局回调配置的总开关。 回调URL 用于接收回调通知的服务地址。 回调事件 可以接收的回调事件类型。 实例回调 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        回调通知
      • DHCP无法正常获取内网IP
        本文介绍 DHCP无法正常获取内网IP如何处理。 Linux云主机(CentOS) 1. 登录Linux云主机,执行如下命令,查看是否存在dhclient进程。 ps ef grep dhclient 2. 若dhclient进程不存在,可以重启网卡或执行以下命令主动发起DHCP请求。 dhclient eth0或ifdown eth0 + ifup eth0或dhcpcd eth0 3. 对于DHCP Client长期不发起请求的情况(例如重启网卡后又复现),可以参照以下操作:执行如下命令,配置静态IP。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 BOOTPROTOstatic IPADDR192.168.1.200 IP地址 NETMASK255.255.255.1 掩码值 GATEWAY192.168.1.0 网关地址 4. 重启云主机使网络配置生效。选取有DHCP持续获取能力的镜像。 5. 若依然无法解决,请联系技术支持。 Windows云主机(2012) 1. 在网络连接中选择其中一个网络设备,单击鼠标右键,选择“禁用”,再单击“启用”。 2. 对于DHCP Client长期不发起请求的情况(例如重启网卡后又复现),可以参照以下操作:在网络连接中选择“属性”。 3. 在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4”,单击“属性”,修改相关配置。 4. 重启云主机使网络配置生效。 5. 若依然无法解决,请联系技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        DHCP无法正常获取内网IP
      • 验证数据库备份结果 (Windows)
        本文主要介绍验证数据库备份结果 (Windows)。 使用自定义脚本实现应用一致性备份完成后,可以通过如下操作验证应用一致性备份结果是否成功。本章节以SQLSERVER数据库为例进行验证。 操作步骤 步骤1、登录SQLSERVER数据库,创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后,创建存储过程,可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入云主机备份控制台,对目标弹性云主机创建云主机备份,并勾选应用一致性备份。 步骤4、待备份完成后,进入Cloud Server Backup AgentWIN64log rdagent.txt文件,查看冻结、解冻日志,确定冻结解冻时间。如图中所示的17:28:51。 查看日志 步骤5、使用新创建的备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后,登录云主机和数据库,查看表中最后一条插入数据对应的时间(17:28:49)的记录。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据,所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早,则表示引用一致性备份成功。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        验证数据库备份结果 (Windows)
      • 账单查询
        本文介绍账单查询的方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 1. 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 2. 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 1. 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 2. 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。 3. 汇总图表和表格,用户可按产品类型、企业项目、计费模式查看汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式和账期维度构成的数据,并可导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,在“导出记录”下载。 1. 支持按计费模式(包周期、按需、全部)、账期等过滤条件查看流水账单数据,同时支持导出格式为XLSX、CSV的账单。 2. 支持通过单击导出按钮左侧的【列设置】,自定义规划需要展示的列项,实现自定义查询账单。
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        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 账单查询
        本文介绍全站加速产品的账单查询及相关步骤等。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在【导出记录】页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 2. 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见:查询计费账单。
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        全站加速
        计费说明
        账单查询
      • 通过云日志服务查看审计日志
        本文主要介绍通过云日志服务查看审计日志 通过云日志服务进行分析日志、搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等操作。 查看LTS审计日志 说明 实例已经配置了访问日志,操作详情请参见日志配置管理—新增 步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 查看日志详情 下载LTS日志文件 说明 如果实例已经配置了访问日志,操作详情请参见 步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 下载日志 步骤 3 单击“”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        通过云日志服务查看审计日志
      • 物理机自定义权限策略
        本章节主要介绍常用的物理机自定义权限策略。 如果系统预置的物理机权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略,自定义策略中可以添加授权项(Action)。 目前天翼云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 物理机自定义策略样例 示例1: 授权用户修改物理机名称。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "bms:servers:list", "bms:servers:get", "bms:servers:put" ] } ] } 示例2: 授权用户批量启动服务器。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "bms:servers:list", "bms:servers:get", "bms:servers:start" ] } ] } 示例3: 拒绝用户下电服务器。 拒绝策略需要同时配合其他策略使用,否则没有实际作用。用户被授予的策略中,一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny,则遵循 Deny优先原则 。 如果您给用户授予物理机 FullAccess的系统策略,但不希望用户拥有物理机 FullAccess中定义的下电物理机权限,您可以创建一条拒绝下电服务器的自定义策略,然后同时将物理机 FullAccess和拒绝策略授予用户,根据Deny优先原则,则用户可以对物理机执行除了下电以外的所有操作。以下策略样例表示:拒绝用户下电物理机。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "bms:servers:stop" ] } ] }
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        物理机 DPS
        用户指南
        管理权限
        物理机自定义权限策略
      • 按需计费
        本文介绍RDSPostgreSQL按需计费的模式。 按需计费模式是一种更加灵活的RDSPostgreSQL购买方法。 收费方式 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 退订规则 退订RDSPostgreSQL实例时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 RDSPostgreSQL实例退订后,数据不会保留会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 账户欠费通知:当用户余额不足所有按需资源1天费用或余额不足100元时,发送邮件通知和短信提醒。 提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,提供功能有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 重启反向复制
        本文为您介绍重启反向复制的操作流程。 操作场景 当受保护的服务器被停止反向复制后,您可以重启反向复制,重新开始容灾中心反向复制数据到生产中心的过程。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机,ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向全量复制停止”或“反向实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>重启反向复制”。 7. 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制停止,点击确定后,服务器状态变为启动反向全量复制中,之后变为反向全量复制中。 若服务器之前状态为反向实时复制停止,点击确定后,服务器状态变为启动反向实时复制中,之后变为反向实时复制中。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        重启反向复制
      • 如何修改弹性云主机的SID?
        本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 操作介绍 微软操作系统使用安全标识符(SID)对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境,由于基于同一镜像创建的云主机SID相同,会引起无法入域,此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云主机SID的方法。 说明 修改云主机SID可能导致数据丢失或系统损坏,请提前做好数据备份。 操作步骤 1. 单击sidchg下载工具。 说明 Server版请下载64bit版本。 图 下载工具 2. 执行以下命令修改云主机SID。 sidchg642.0n.exe /R 说明 /R表示修改后自动重启,/S表示修改后关闭。 3. 根据提示输入Trial key或者license,然后回车。 单击这里获取最新的Trail key,也可了解sidchg的使用方法。 4. 提示修改SID可能引发数据丢失或者系统损坏,是否继续?输入“Y”进行设置。 图 下载工具 5. 输入Y后,系统会自动提示重新登录。 图 重新登录 6. 云主机重启后,输入cmd打开命令行窗口,执行命令whoami /user验证SID修改成功。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        如何修改弹性云主机的SID?
      • 变配规则
        本文介绍了云防火墙的变配规则。 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。 可防护公网IP数可支持的规格范围是20个2000个。 公网流量处理能力可支持的规格范围是10Mbps2000Mbps。 计费场景 某用户于2023/09/30 购买了一套1个月的云防火墙标准版,默认规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:20个 防护互联网边界的流量峰值:10 Mbit/s 用了一段时间后,用户发现云防火墙当前规格无法满足业务需要,于2023/10/15 进行了升级,升级后规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:30个 防护互联网边界的流量峰值:100 那么在9~10月份,共计花费了多少钱呢? 计费构成分析 云防火墙标准版本费用:2800元/月 扩展包费用:扩展10个EIP,共计花费500元,因升配时间为月中,本月需要花费250元;扩展带宽90Mbit/s,共计花费4500元,本月需要花费2250元。扩展包费用总计需要花费2500元。 本月实际总计费用为:2800元+2500元5300元。
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        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        变配规则
      • 步骤1:创建业务VPC及中转VPC
        本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通 操作场景 虚拟私有云可以为您的弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 创建业务VPC(含业务子网)和中转VPC(含中转子网)。 操作步骤 具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云和子网”。
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        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
        步骤1:创建业务VPC及中转VPC
      • 服务内联委托
        删除服务内联委托 您可以登录IAM控制台删除服务内联委托。删除后,可能会因为某个服务权限不足而影响系统功能的正常使用,请谨慎操作。 1. 使用IAM管理员 账号登录IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择委托。 3. 在委托页面,单击目标委托并操作删除委托。 4. 在删除委托对话框,输入IAM委托名称 ,然后单击删除委托。 注意 当您尝试删除一个服务内联委托时,IAM会先检查这个委托是否仍被云资源使用,如果被占用则会删除失败。 您可以根据删除失败的提示信息,查看哪些云资源在使用该委托。 您需要找到对应的云资源,并手动清理这些云资源,然后再删除该服务内联委托。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        权限管理
        服务内联委托
      • 网站反爬虫类
        本节介绍Web应用防火墙(独享版) 网站反爬虫类问题。 开启网站反爬虫后,为什么有些请求被WAF拦截但查不到拦截记录? 当您开启网站反爬虫后,WAF将对该域名的第一个访问请求返回一个JavaScript代码,然后根据浏览器解析执行结果返回的数据来判断是否为合法的浏览器或爬虫工具。 网站反爬虫正常的检测流程如下: 1. 客户端访问网站,实际请求首先发送到WAF上。 2. WAF返回JavaScript代码到客户端。 3. 客户端解析JavaScript代码,并将执行结果返回给WAF。步骤3 WAF根据客户端返回的结果判断客户端是否为合法的浏览器。 1. 如果合法,则WAF将请求发送给源站服务器。 2. 如果非法,则WAF产生告警日志。 注意 开启网站反爬虫,要求客户端浏览器具有JavaScript的解析能力,并开启了Cookie。 如果客户端不满足以上要求,则只能完成步骤1和步骤2,此时: 对于客户端,请求没有成功获取到页面。 对于WAF,客户端并没有发送解析JavaScript代码的执行结果,因此没有拦截日志记录。 请您排查业务侧是否存在这种场景。如果您的网站有非浏览器访问的场景,建议您关闭网站反爬虫功能。
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护规则配置
        网站反爬虫类
      • Dubbo
        介绍APM监控详情里接口调用中的Dubbo相关指标的名称、含义等信息。 Dubbo指标说明表 指标类别 指标 指标说明 数据类型 Dubbo 服务端 count Server调用次数 Int Dubbo 服务端 duration Server总耗时 Int Dubbo 服务端 cost Server平均耗时 Int Dubbo 服务端 errorCount Server错误次数 Int Dubbo 服务端 maxCost Server最大耗时(ms) Int Dubbo 服务端 ms0To10Count 010ms次数 Int Dubbo 服务端 ms10To100Count 10100ms次数 Int Dubbo 服务端 ms100To500Count 100500ms次数 Int Dubbo 服务端 ms500To1000Count 5001000ms次数 Int Dubbo 服务端 ms1000To10000Count 110s次数 Int Dubbo 服务端 msMorethan10000Count 10s以上次数 Int Dubbo客户端 count Client调用次数 Int Dubbo客户端 cost Client总耗时 Int Dubbo客户端 duration 平均耗时 Int Dubbo客户端 errorCount Client错误次数 Int Dubbo客户端 maxCost Client最大耗时(ms) Int Dubbo客户端 ms0To10Count 010ms次数 Int Dubbo客户端 ms10To100Count 10100ms次数 Int Dubbo客户端 ms100To500Count 100500ms次数 Int Dubbo客户端 ms500To1000Count 5001000ms次数 Int Dubbo客户端 ms1000To10000Count 110s次数 Int Dubbo客户端 msMorethan10000Count 10s以上次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) count Client调用次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) cost Client总耗时 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) duration 平均耗时 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) errorCount Client错误次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) maxCost Client最大耗时(ms) Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) ms0To10Count 010ms次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) ms10To100Count 10100ms次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) ms100To500Count 100500ms次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) ms500To1000Count 5001000ms次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) ms1000To10000Count 110s次数 Int Dubbo主机汇总(按照主机汇总指标集) msMorethan10000Count 10s以上次数 Int (分时区次数指标近期上线)
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        应用性能监控 APM
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        Dubbo
      • 手动扩展资源
        本文主要介绍如何手动扩展资源。 操作场景: 通过手动将实例移入到伸缩组、手动将实例移出伸缩组或手动修改期望实例数,扩展资源。 操作步骤: 将实例移入伸缩组: 您可以手动将云主机移入指定伸缩组,将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下约束: 表 手动移入实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 移入后总实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 云主机 不能存在于其它伸缩组中。 云主机所在的VPC必须和伸缩组所在的VPC相同。 说明 单次最多批量移入实例个数为10个。 当伸缩组已添加负载均衡器,系统会自动将加入伸缩组的实例添加到负载均衡上。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签,单击“移入伸缩组”。 4. 选择待移入的实例名称,单击“确定”。 将实例移出伸缩组 您可以将实例移出伸缩组,更新实例或排查实例的问题,然后将实例重新移入伸缩组。移出伸缩组后实例不再处理应用程序流量。 例如,您可以随时更改伸缩组使用的伸缩配置,后续实例将使用此配置。不过,伸缩组不会更新当前正在运行的实例。您可以终止这些实例并让伸缩组替换这些实例,也可以先将实例移出伸缩组,更新软件,然后将该实例移入伸缩组。 云主机移出伸缩组的相关约束如下所示。 表 手动移出实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 云主机 生命周期状态是已启用。 云主机不在存储容灾服务中使用。 说明 单次最多批量移出实例个数为50个。 如果移除实例后使伸缩组实例数小于最小实例数,则会自动伸缩增加实例到期望实例数。 如果实例从添加了负载均衡器的伸缩组中移出,则自动取消与此负载均衡器的关联。 将云主机移出伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签中的实例所在行的“操作”列下,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除多个实例,可以勾选多个实例,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除所有实例,可以勾选参数“名称”左侧的方框,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 说明 自动添加的云主机默认计费方式是按需计费。 当您选择“移出伸缩组”时,系统仅将其移出伸缩组。 当您选择“移出伸缩组并删除”时,系统将云主机移出伸缩组时,也会将其删除。 手动移入伸缩组的实例,只能进行移出伸缩组操作,不能进行移出伸缩组并删除操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        手动扩展资源
      • 查看子网关联的路由表
        本章节向您介绍如何查看子网关联的路由表。 操作场景 您可以查看子网关联的路由表以及路由信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,找到目标子网,并单击子网名称超链接。进入子网详情页面。 5. 在子网详情页面右侧区域,查看子网关联的路由表。 6. 单击路由表名称超链接。进入路由表详情页面,您可以进一步查看路由信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        查看子网关联的路由表
      • 访问防护域名响应5XX状态码
        若源站是域名,且回源HOST与域名源不同;以防护域名为:ctyun.cn,源站域名为:ctyun.cn1,回源HOST为:ctyun.cn2,访问异常的URL为: 1)dig ctyun.cn1,获取源站ip。 2)在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST:ctyun.cn2和上一步获取的IP地址的绑定关系。 3)用回源HOST替换URL中的防护域名,即替换为 4)每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 5)如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 6)如果访问正常,则代表源站正常。 查看是否CDN节点问题 1)在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”>“headers”>“Remote Address”,获得边缘节点IP。 2)在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加防护域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 3)本地ping防护域名,如果能ping通,说明边缘节点正常。 4)本地ping防护域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1、客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2、源站问题 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,此类流量属于正常业务流量,如不配置相关限流策略,则不会被DDoS高防(边缘云版)拦截。建议提前开通CDN加速类产品,将您的大文件预取到边缘节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。 场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3、边缘节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应5XX状态码
      • 安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
        本文档为制作Windows系统私有镜像指导手册的步骤2,安装VirtIO驱动、QEMU Guest Agent。 操作场景 VirtIO驱动,用于弹性云主机识别云硬盘等存储设备,是Windows镜像必备驱动。 QEMU Guest Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 操作步骤 安装VirtIO和QEMU Guest Agent 说明 Windows虚拟机安装完成后,请检查VirtIO对应的CD驱动器下的文件。 如果CD驱动器主目录下存在virtiowinguesttools.exe文件,请直接执行此文件,按默认操作步骤执行,即可完成VirtIO驱动和QEMU Guest Agent的安装; 如果CD驱动器主目录下不存在virtiowinguesttools.exe文件,请执行主目录下的virtiowingtx64.msi文件安装VirtIO驱动,并运行/guestagent/qemugax8664.exe文件安装QEMU Guest Agent。安装过程中,请按默认操作步骤执行。 注意 如果您未按照 配置VirtIO和QEMU Guest Agent 打开PowerShell,将以下内容直接复制粘贴并执行。 StartService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartService Name 'QEMUGA' SetService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartupType Automatic SetService Name 'QEMUGA' StartupType Automatic
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
      • 绑定标签
        本文将为您介绍绑定标签的操作流程。 有三种途径可实现云资源绑定标签,您可根据实际场景按需选择。 约束与限制 一个云资源实例只能绑定同一标签键下的一个标签值。 基于标签控制台为云资源绑定标签 适用于批量为已创建的存量资源做标签绑定场景。 1、登录标签管理控制台。 2、基于标签绑定资源:找到目标标签键值,点击“绑定资源”。 3、或进入标签键值的详情页,点击绑定资源。 基于资源管理控制台为云资源绑定标签 适用于为已创建的单个存量资源做标签绑定场景。 1、登录资源管理控制台。 2、找到目标资源,点击标签中的“编辑”。 基于云服务控制台为云资源绑定标签 适用于为新创建的资源做标签绑定场景。以CTECS为例说明: 1、登录CTECS控制台。 2、进入创建云主机页面,将“是否编辑标签”打开即可对资源做标签绑定。 3、或在创建完资源后,在资源清单列表,点击操作栏的“编辑标签”完成标签绑定。
        来自:
        帮助文档
        标签管理(一类节点)
        用户指南
        绑定标签
      • 安全规则
        配置项 说明 客户端来源 访问业务类型的客户端IP或IP组。可填写多个,以逗号“,”分隔。 客户端端口 可配置多个值或区间,多个值间以逗号“,”分隔,例如:1015,20,25,3040。 客户端工具名 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。选择字符串,可配多个客户端工具名,使用逗号“,”分隔。 例:db2bp.exe,javaw.exe,plsqldev.exe。 操作系统用户 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。 选择字符串,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端主机名 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。 选择字符串,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        规则配置
        安全规则
      • 步骤2:安装ICAgent
        本节介绍了安装ICAgent的注意事项和操作步骤。 ICAgent是云日志服务的日志采集工具,运行在需要采集日志的云主机中。首次使用云日志服务采集主机的日志时,需要安装ICAgent。 如果在使用其他云服务时已经安装了ICAgent,不再需要重复安装ICAgent,请跳过该步骤。 前提条件 安装ICAgent前,请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。 安装ICAgent 1. 在云日志服务管理控制台,单击“主机管理”。 2. 在主机管理页面,单击右上角“安装ICAgent”。 3. “安装系统”选择“Linux”。 4. “安装方式”选择“获取AK/SK凭证”。 AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key)即访问密钥,在“我的凭证”控制台获取,步骤如下: 1. 单击页面右上角的用户名,选择“我的凭证”。 2. 在“我的凭证”页面中选择“访问密钥”页签。 3. 单击“新增访问密钥”,输入验证码或密码。 4. 单击“确定”,下载访问密钥,并妥善保管。 5. 在文本框中输入获取的AK/SK,生成ICAgent安装命令。 6. 单击“复制命令”,复制ICAgent的安装命令。 7. 使用PuTTY等远程登录工具,以root用户登录待安装ICAgent的服务器,执行ICAgent安装命令进行安装。 当显示“ICAgent install success”时,表示安装成功,ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后,在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”,查看该服务器ICAgent的状态。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        步骤2:安装ICAgent
      • 防护白名单
        本节介绍如何配置全局白名单。 防护对象接入Web应用防火墙后,您可以选择开启全局白名单功能,并配置白名单规则。 可用于放行具有指定特征的请求,使请求不经过全部(包含 Web 基础防护、CC 防护、BOT 防护、精准访问控制)或特定防护模块(Web基础防护)的检测。 也可用于处理误报事件,对于误报的事件可进行规则级别的加白,将单次拦截放通。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。 5. 定位到“防护白名单”模块,可以选择开启/关闭防护。 6. 点击防护规则右侧的“前去配置”,进入白名单页面。 7. 单击“新建白名单”,在弹出的对话框中,配置白名单规则。 参数说明如下: 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。 企业项目 选择需要配置白名单实例所在的企业项目。 接入对象 设置白名单作用对象,支持选择“全部防护对象”或选择“特定防护对象”。 说明 全局白名单不支持独享版和监听器防护对象。 规则描述 可选项。设置规则的描述信息。 匹配条件 设置白名单请求需要匹配的条件(即特征)。单击“新增条件”,可以设置最多30个条件。存在多个条件时,多个条件必须同时满足才算命中。 关于匹配条件的配置描述,请参见匹配条件字段说明。 过期时间 规则配置后,规则状态开启即生效。可通过设置过期时间,为该规则定义生效时间段。 过期时间可选: 永久生效 限定日期:自定义设置失效日期 生效范围 设置白名单生效范围,表示触发匹配条件的请求不受所选规则的检测,可选项: 全部规则:选择该项,表示触发匹配条件的请求不受Web 基础防护、CC 防护、BOT 防护、精准访问控制模块的检测,将被直接放行到源站服务器。 特定模块:只忽略检测指定的防护模块,支持Web基础防护。在模块右侧的下拉框,选择不检测的规则类型。 特定规则ID:只忽略检测指定的规则,支持Web基础防护。在模块右侧的下拉框,选择不检测的规则ID。 8. 单击“确定”,规则创建成功,成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        防护白名单
      • 巡检历史:查询详情
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 taskID 是 String 巡检任务ID acd8b6b4610b97d202306301808 inspectionItem 是 Integer 本参数表示巡检项。取值范围:1:云主机性能评估。2:监控数据健康评估。3:云主机闲置资源检查。4:云主机磁盘使用预警评估根据以上范围取值。 1 pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为20 2
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        智能巡检
        巡检记录
        巡检历史:查询详情
      • 场景介绍
        本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务场景介绍。 某电商平台为吸引用户,除定期推出优惠活动外,还会在节假日、会员日、购物节开展大型促销活动。为保证顺利承载活动带来的流量,运维人员可以分析活动历史数据,提前预估新活动所需的计算资源。但如果高峰期流量超出预估,仍需要临时手动创建ECS实例,不仅操作仓促,而且可能因操作不及时影响应用可用性。 本文重点介绍创建弹性伸缩实现云主机自动伸缩的过程。如何利用弹性伸缩搭建可自动伸缩的Web应用,快速响应业务的峰谷波动,稳定承载日常业务的同时,轻松应对活动期间突增的流量。当电商平台服务的负载增加时云主机的CPU使用率会增大,负载降低时CPU使用率会降低。我们配置两条监控CPU使用率的告警策略,分别在CPU使用率高于50%时增加一台云主机,在CPU使用率低于10%时减少一台云主机,保证服务始终有合适数量的云主机,实现自动伸缩云主机的功能。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        搭建可自动伸缩的web服务
        场景介绍
      • 安全组的使用限制
        本章节向您介绍安全组的使用限制。 为了确保良好的网络性能体验,建议一个实例最多关联5个安全组。 默认情况下,一个安全组最多只允许拥有50条安全组规则。 默认情况下,一个云服务器或扩展网卡最多只能被添加到5个安全组中,安全组规则取并集生效。 建议一个安全组关联的实例数量不应超过6000个,否则有可能引起安全组性能下降,甚至造成安全组策略失效。 在一个安全组中,对于入方向规则来说,源地址是安全组的规则数量+源地址是IP地址组的规则数量+端口是不连续端口号的规则数量≤120条,否则超过数量的安全组规则将不生效。当同时存在IPv4和IPv6类型的安全组规则时,两种类型的安全组规则单独计算,即IPv4规则和IPv6规则可以各有120条。对于安全组出方向规则来说,目的地址和端口存在一样的限制。以安全组SgA的入方向IPv4规则为例,下表中提供了部分符合限制条件的规则供您参考。其中,当一条安全组规则同时符合多个限制时,比如规则A02既使用了不连续端口,又使用了安全组作为源地址,此时只占用一条配额。 规则编号 策略 类型 协议端口 源地址 规则A01 允许 IPv4 全部 当前安全组:SgA 规则A02 允许 IPv4 TCP: 22,25,27 其他安全组:SgB 规则A03 允许 IPv4 TCP: 8082 IP地址组:ipGroupA 规则A04 允许 IPv4 TCP: 2224,25 IP地址: 192.168.0.0/16 当您的组网中,ELB实例的监听器开启“获取客户端IP”功能时,来自ELB的流量将不受网络ACL和安全组规则的限制。比如规则已明确拒绝来自ELB实例的流量进入后端云主机,此时该规则无法拦截来自ELB的流量,流量依然会抵达后端云主机。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        安全组
        安全组的使用限制
      • pg_data_mask_map
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgdatamaskmap的内容。 存储管理和配置数据脱敏策略。 名称 类型 定义 relid Oid 表的OID attnum int16 列号(属性编号) enable bool 是否启用数据掩码 option int32 数据掩码选项(见 DATAMASKKINDVALUE、DATAMASKKINDSTRPREFIX、DATAMASKKINDSTRPOSTFIX) datamask int64 数据掩码值 nspname NameData 模式的名称 tblname NameData 表的名称 maskfunc Oid 用户定义对象类型的数据掩码函数 defaultval text 默认值
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_data_mask_map
      • 发送短信
        返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求被成功接收。 实际短信发送状态,通过配置短信状态报告回调地址异步返回,错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String cknkbmqflsojbf48h8ng 请求ID。多个手机号码的请求ID使用","隔开。 示例 请求示例 json { "action": "SendSms", "signName": "天翼云", "phoneNumber": "13301110000", "templateCode": "SMS73419576145", "templateParam": "{"code":"123456","time":"1"}", "extendCode": "123" } 正常返回示例 json { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cknkbmqflsojbf48h8ng" }
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        发送短信
      • 使用指南
        前置条件 客户端(预览版、移动端):V3.11以上 开通方式、操作步骤 1.功能开通 (1)进入免费试用页面 操作路径:协同套件量子加密服务前往试用 (2)添加需要进行量子安全防护的用户 选择需要添加的用户 设置量子安全策略 配置说明: 量子安全介质: 软模块:仅允许用户使用软模块登录; 量子安全盾:仅允许用户使用量子安全盾登录; 软模块+量子安全盾:允许用户使用软模块或量子安全盾登录,量子安全盾优先(用于多终端登录,如大屏端使用量子安全盾登录,移动端使用软模块登录)。 限制普通登录: 是:量子安全登录失败时,不允许使用普通方式接入云电脑; 否:量子安全登录失败时,允许使用普通方式接入云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        使用指南
      • 使用K8s Service配置应用服务访问
        云应用引擎支持基于K8s ServiceName的多语言服务注册发现功能,通过ServiceName做服务间调用。您可以为应用配置一个云应用引擎集群内可以访问的固定域名,解决每次部署以后实例IP变化的问题。本文介绍如何通过云应用引擎控制台,为应用配置基于K8s ServiceName的服务访问。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后,单击下一步:高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 注意 重新部署应用后,该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误,请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 K8s Service Name配置指引 在高级设置配置页展开服务注册发现区域,打开启用基于K8s Service服务注册发现开关,配置相关信息。 配置项 说明 服务名称 自定义服务名称。必须保证同一用户地域内唯一,创建成功后不允许修改。 端口 在文本框输入端口,取值范围为[1,65535]。 协议 在下拉列表选择目标协议。支持协议如下: TCP、UDP 配置完成后,能够在应用信息的应用访问设置中查看
        来自:
        帮助文档
        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用配置
        服务注册与发现
        使用K8s Service配置应用服务访问
      • 初始化Linux数据盘(parted)
        本节介绍了初始化Linux数据盘(parted)的操作场景、前提条件、划分分区并挂载磁盘、设置开机自动挂载磁盘分区等内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“CentOS 7.4 64位”为例,采用Parted分区工具为数据盘设置分区。 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当您初始化容量大于2 TB的磁盘时,分区形式请采用GPT。对于Linux操作系统而言,当磁盘分区形式选用GPT时,fdisk分区工具将无法使用,需要采用parted工具。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 划分分区并挂载磁盘 本操作以该场景为例,当云主机挂载了一块新的数据盘时,采用parted分区工具为数据盘设置分区,分区形式设置为GPT,文件系统设为ext4格式,挂载在“/mnt/sdc”下,并设置开机启动自动挂载。 步骤 1 执行以下命令,查看新增数据盘。 lsblk 回显类似如下信息: root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 100G 0 disk 表示当前的云主机有两块磁盘,“/dev/vda”是系统盘,“/dev/vdb”是新增数据盘。 步骤 2 执行以下命令,进入parted分区工具,开始对新增数据盘执行分区操作。 parted 新增数据盘 命令示例: parted /dev/vdb 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~]
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Linux数据盘(parted)
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