本文介绍如何在天翼云APP注册或登录天翼云账号。 如何在APP注册天翼云账号 短信注册 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，选择切换至短信注册方式 3、若该手机号已经注册过天翼云账号，可选择继续注册或选择已有账号登录 注意 一个手机号最多可注册5个天翼云账号，超出则不再支持注册新的天翼云账号 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能，若关闭此功能，请确保已设置登录密码，便于后期使用账号登录 账号注册 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，填写账号信息 3、注册成功后可可返回登录界面进行账号登录 如何在APP登录天翼云账号 短信登录 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，选择其他方式 3、填写手机号及验证码 账号登录 1、打开天翼云APP，选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮，选择其他方式 3、填写账号及密码 如何使用天翼云APP扫码登录 用户可以在PC端和APP端使用同一个天翼云账号，支持通过天翼云APP扫码登录PC端。 1、在PC端选择扫码登录 2、使用天翼云APP【扫一扫】功能，扫描PC端的二维码 注意 天翼云APP需要为已登录状态 3、在天翼云APP的安全提示界面，选择【确认登录】 4、PC端登录成功

本文介绍如何基于天翼云海量文件服务（CTOceanFS）进行ownCloud网盘搭建。 应用场景 ownCloud是一款用于自建企业云盘（私有网盘）的云存储开源软件，采用PHP+MySQL开发，提供了PC、IOS和Android三个同步客户端支持多种设备访问，用户可以很方便地与服务器上存储的文件、日程安排、通讯录、书签等重要数据保持同步。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个ownCloud个人网盘。 方案使用云产品 海量文件服务，弹性云主机 方案优势 海量文件服务可弹性扩容，支持ownCloud网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能，满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一：购买弹性云主机和海量文件服务 1.本次操作实践中，需要购买弹性云主机作为海量文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽，因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。 弹性云主机购买流程详见创建弹性云主机。弹性云主机部分参可参考下表： 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位。 弹性IP 自动分配。 IP版本 IPv4。 带宽 5M。 2.创建海量文件服务，操作详见创建文件系统，部分参数可参考下表： 参数 说明 存储类型 OceanFS容量型。 协议类型 NFS。 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC。

使用天翼云AI电脑PC客户端升级 1.打开天翼AI云电脑PC客户端，在“云电脑列表”页面找到目标云电脑，依次点击【配置】【续订】或【升级套餐】。

本节介绍翼家云电脑的功能介绍 产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 注意 翼家云电脑功能仅支持 家庭管理 “翼家”当前对天翼云电脑（公众版）开放，家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑云电脑等操作。 家庭管理入口 电脑端： 1.登录天翼云电脑客户端； 2.前往“家庭管理”入口。 桌面列表“家庭管理”。 云电脑内“家庭管理”。 移动端： 1.登录天翼云电脑客户端； 2.前往“家庭管理”入口。 我“家庭管理”。 云电脑内“家庭管理”。

本节介绍翼家云电脑的功能说明。 产品介绍 翼家AI云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。 注意 1. 翼家AI云电脑功能仅支持天翼AI云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。 2. 翼家当前对天翼AI云电脑（公众版）开放，如政企版想体验翼家功能，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn） 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员（成员账号需拥有AI云电脑）或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑等操作。 家庭管理入口 电脑端： 1.登录天翼AI云电脑客户端； 2.前往“家庭管理入口”。 桌面列表“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。 移动端： 1.登录天翼AI云电脑客户端； 2.前往“家庭管理入口”。 我“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。

本文介绍如何在天翼云APP设置MFA。 绑定MFA 天翼云APP支持用户通过扫码添加或手动输入两种方式绑定MFA。 扫码添加 1、点击【我的】 【虚拟MFA】进入MFA界面 2、点击右下角【扫码添加】按钮，进入扫码界面 3、扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面），扫描成功后，虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码 手动输入 1、点击【我的】 【虚拟MFA】进入MFA界面 2、点击右下角【手动输入】按钮，进入录入界面 3、录入信息可通过“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面）的【扫码失败】提示获取 解绑MFA 解绑MFA需要通过“安全设置/绑定MFA”页面（PC端页面）发起 1、点击【前往解绑】并进行验证 2、完成MFA验证即可解绑MFA 其他说明 PC端页面获取二维码，或其他更多通过天翼云管理中心对MFA进行绑定或解绑具体操作可查看：绑定/解绑虚拟MFA

公共桌面场景 场景特点： 桌面多人使用，容易感染病毒软件，造成管理人员维护困难。 推荐方案： 开通天翼AI云电脑（政企版）+ 池化桌面（通过资源包开通，详见创建池化桌面）。 方案优势： 1、支持开通自定义镜像及批量刷机，可快速完成工作环境部署。 2、提供池化桌面方案以支持低并发登录场景，节约大量采购成本，提升PC资源利用率。 3、提供包括桌面重启还原、备份+快照等丰富策略，降低PC染毒风险。 4、所有终端通过云端控制台统一运维，提升管理员PC运维效率。 备注：池化桌面即一份资源开通三份账号，允许33%账号并发登录，极大节约PC采购成本。 用户场景图： 移动办公场景 场景特点： 用户办公区域不固定，处理临时突发的工作不够灵活高效。 推荐方案： 开通天翼AI云电脑（政企版）+云专线（需要属地电信配合开通）。 方案优势： 1、云端桌面状态长期维持，为各种本地环境提供统一的移动办公体验。 2、按需提供基于公网、私网的桌面登录方式，确保办公环境网络安全。 3、提供包括安全组、翼甲防火墙、双因子登录鉴权在内的多种功能，进一步加强移动办公场景下的企业数据安全。 用户场景图：

天翼云网页防篡改（原生版）产品（CTWT，WebpageTampering）是一款全方位保障云上网站安全的产品，可对网站文件进行监控，若发生篡改时，实时对客户进行告警；同时通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。 天翼云网页防篡改（原生版）整体架构主要包括3个部分，分别为天翼云统一管理平台、资源池数据汇总节点和服务器客户端Agent。 天翼云统一管理平台：客户通过统一的天翼云统一管理平台，查看所有的服务器信息和安全状态，并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点：服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息，上报给相应的资源池数据汇总节点。 服务器客户端Agent：使用天翼云服务器安全卫士（基础版）产品时，每台服务器客户端需安装一个Agent。

产品升级 1. 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户，可在天翼云电脑移动客户端进行升级配置操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。 2. 云电脑公众版支持配置升级，但不支持配置降级。 3. 最终费用以页面实际显示为准。 产品扩容 1. 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户，可在天翼云电脑移动客户端进行扩容操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。 2. 天翼云电脑（公众版）的数据盘支持扩容，但不支持缩容。 3. 最终费用以页面实际显示为准。 产品续订 1. 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户，可在天翼云电脑移动客户端进行续订操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。 2. 如云电脑已购买了数据盘，进行续订时，云电脑和数据盘将同时续订。 3. 云电脑使用到期后，数据资料将保留15天，期间续订需要扣除数据保留时长的费用。 4. 最终费用以页面实际显示为准。 5. 更多续订说明，请参考 续订规则

支持与服务 中国电信天翼云健康检查服务等级协议 中国电信天翼云客户资源优化服务等级协议 中国电信天翼云应用容灾服务等级协议 中国电信天翼云远程运维服务等级协议 中国电信天翼云驻场运维服务等级协议 中国电信天翼云高可用与故障演练服务等级协议 专属云 天翼云专属云（存储独享型）服务等级协议

本文介绍边缘安全加速平台学术加速版本的情况。 产品介绍 边缘安全加速平台学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件，基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术，有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题，满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求，帮助学生拓展学习视野，获得最佳的学术体验。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台学术加速支持包年包月套餐和固定资源包计费模式。目前学术加速版本主要是分为：个人版、企业版。 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同版本中的支持情况。 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 分类 功能 描述 个人版 企业版 国外学术资源加速 一键加速 提供国外学术加速开关，可以进行海外saas应用加速。 √ √ 国外学术资源加速 桌面终端 提供PC端的客户端程序，支持Windows，MacOs系统。 √ √ 国外学术资源加速 移动终端 提供移动端的APP程序，支持IOS、安卓系统手机。 √ √ 国外学术资源加速 身份权限管控 支持按身份，角色，用户组，组织架构等进行授权和管控。 × √ 国外学术资源加速 认证管理 支持添加自定义认证源，添加企微等第三方认证源，统一企业接入零信任服务的登录认证管理。 × √ 终端管理 终端列表 终端资产进行盘点、展示，用于分析。 × √ 产品服务 日志审计 提供日志审计功能，进行访问行为审计。 × √ 客户端功能 一键加速 学术加速开关，可以进行海外saas应用加速。 √ √ 客户端功能 我的收藏 用于管理用户收藏学术网站。 √ √ 客户端功能 教育加速资源 提供学术加速资源列表，可直接点击访问。 √ √ 客户端功能 最近访问 提供最近访问记录。 √ √ 客户端功能 常用服务 支持快捷诊断和应用诊断。 √ √ 客户端功能 用量统计 提供加速流量统计。 √ √ 客户端功能 修改个人信息 密码、手机号等。 √ √ 客户端功能 我的订购 展示用户购买资源包和使用情况查看。 √ × 客户端功能 问题反馈 可点击上报问题反馈。 √ √ 客户端功能 公告 提供系统公告展示。 √ √ 客户端功能 版本更新 提供版本更新检测和客户端下载。 √ √

甄选应用 网站ipv6升级服务产品服务协议 天翼云翼学安产品服务协议 好生意服务协议 天翼云智能客房服务协议 天翼云学习先锋服务协议 翼来单产品服务协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议 万应工场产品服务协议 天翼云商企云财税（SaaS版）产品服务协议 智能商业平台产品服务协议 天翼企业服务产品服务协议 天翼数字播报员产品服务协议 天翼云云网助手产品服务协议 电脑维护产品服务协议 网管专家服务产品服务协议 EMM手机管家产品服务协议 设备管家产品服务协议 天翼蓝信安全移动工作平台产品服务协议 天翼云中望CAD产品服务协议 天翼云优签云链电子签约云平台产品服务协议 天翼云企业组织机构基本信息管理系统产品服务协议 天翼云金山协作产品服务协议 天翼云WPS云文档产品服务协议 天翼云安全邮件（央企）产品服务协议 天翼云WPS文档中台产品服务协议 天翼云“三重一大”决策和运行监管系统产品服务协议 物流云宝服务协议 智能组网华东版（云WiFi）服务协议 天翼云村村享数字乡村产品服务协议 翼网控产品服务协议 天翼云翼展览产品服务协议 天翼云图AR云GO产品服务协议 天翼云中望3D产品服务协议 天翼云云网智慧管理平台服务协议 天翼智能组网（东南区版）产品服务协议 智慧教育中台产品服务协议 天翼云孚云办公平台产品服务协议 翼云党建产品服务协议 天翼云翼IT业务监控产品服务协议 翼云数据管理服务协议 天翼云快销产品服务协议 天翼云翼备份产品服务协议 天翼云云推广产品服务协议 天翼云翼内容管家产品服务协议 翼党务产品服务协议 天翼云翼恢复产品服务协议 天翼云达梦数据库产品服务协议 天翼云翼通行服务协议 天翼云翼见守护服务协议 天翼云翼灯塔智析产品服务协议 天翼云翼数据安全防护平台产品服务协议 天翼云翼云企业官网产品服务协议 天翼云翼云素质教育平台产品服务协议 天翼云签产品服务协议 天翼云翼企云产品服务协议 天翼云翼安全邮箱产品服务协议 天翼云翼竹云身份管理平台产品服务协议 天翼云翼天唧融合办公平台产品服务协议 天翼云翼浩辰CAD产品服务协议 天翼云天翼企业邮箱产品服务协议 安全邮箱（央企SaaS）产品服务协议 翼瑞雪数字化学习平台产品服务协议 翼政企协同应用服务平台产品服务协议 新华融翼产品服务协议 智能组网产品服务协议 翼数据共享交换平台产品服务协议 翼永信数字办公产品服务协议

本节主要介绍物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS 当需要实现物理机的上云迁移，把物理机迁移至天翼云ECS；或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时，可以采用RDA主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本章节主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 测试资源准备 开通相关资源，建立迁移链路并测试连通性。获取迁移目的端所在账号的AK/SK。 RDA工具安装和配置 参考用户指南完成RDA工具的安装和配置。 待迁移主机添加配置 在RDA控制台完成源端主机资源添加，完成性能采集（可选）。 数据迁移 配置目的端，推送agent并创建启动迁移任务。在线迁移，增量同步。 割接校验 停止源端应用并进行最后一次增量迁移，完成后进行业务割接校验。

本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务？ 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时，您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序，部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等； 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。通常情况下同处理器架构都可以通过CMS服务迁移上天翼云。 CMS是否支持将天翼云上的云主机，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 CMS服务迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商。 当我使用CMS服务时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

本文介绍非天翼云用户数据如何迁移至云上弹性文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户，如果想要将数据迁移至天翼云弹性文件服务，若使用传统的方法，需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地，再手动将数据上传到弹性文件服务，整个过程耗时又耗力，容易存在漏传、误传等问题。 本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载文件系统作为数据传输的中转节点，然后通过迁移工具迁移数据至天翼云弹性文件服务，迁移工具可以选择SFTP客户端。仅需简单配置，即可把数据从第三方云厂商轻松、平滑地迁移至SFS。 工具介绍 本实践以FileZilla作为SFTP客户端作为指导示例。 迁移工具 特点 应用场景 SFTP客户端 支持众多操作系统平台，提供图形化操作界面。 少量文件需要一次性上传至NFS文件系统。 将NFS文件系统内的数据下载到本地。 前提条件 具备一个NFS协议弹性文件系统，且务必确认文件系统容量高于待迁移的数据总量。若此时未购买弹性文件服务，则需新购。 具备一台与文件系统在同一VPC网络下的Linux弹性云主机，上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽，因此需要为弹性云主机配置弹性IP。 准备工作 下载安装迁移客户端工具，根据页面提示安装即可。 文件系统为接收数据的目标文件系统，应根据实际需求选择容量规格，具体操作参考创建文件系统。 本次操作实践中，需要创建弹性云主机作为非天翼云数据迁移至天翼云弹性文件服务的中转节点。建议配置如下： 说明 本操作中的云主机仅作为数据迁移的“中转站”，而非用于业务实际使用，为节省成本，建议订购按量付费的弹性云主机和弹性IP进行数据中转，计费说明参见 高规格高带宽的云主机迁移速率更快，相应的费用也略高，请根据实际情况酌情选择。整体迁移速率同时受文件系统性能影响，详见 参数 说明 付费方式 按量付费。 规格 通用型。高规格的云主机迁移速率较快，例如4C8G的迁移速率大于1C1G的迁移速率，根据实际情况选择即可。 镜像 CentOS 7.8 弹性IP 自动分配 IP版本 IPv4 带宽 5M。高带宽的迁移速率较快，例如10M的迁移速率大于5M的迁移速率，根据实际情况选择即可。 登录方式 密码>立即创建

配置项 说明 舰队 关联天翼云集群完成后自动将集群加入指定舰队。关联时可不指定，关联集群后可手动加入舰队。 注册集群 选择待关联的天翼云集群，集群状态必须为运行中。 支持跨资源池关联天翼云集群，包括CCE One尚未开通的资源池。注意跨资源池关联的天翼云集群资源池归属与原天翼云集群资源池一致。 企业项目 集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明：新版本客户端目前处于灰度测试阶段，将逐步向更多用户开放，感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用，可发送邮件至指定邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS），Web客户端的使用帮助文档。 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的Clink数据安全传输协议，实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入，打造从端到云全链路的安全防护体系，用户通过终端快速访问调取云端资源，实现统一管理、便捷维护，多重数据安全防护，随时随地共享数据、安全办公。 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows，MacOS12.0，Android7.0，iOS10、Ubuntu18.04，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：[

如何使用蓝牙键鼠？ 需要登录天翼AI云电脑（政企版）的终端（瘦终端、手机或PC等）支持蓝牙功能，登录天翼AI云电脑（政企版）后使用蓝牙自动连接即可。 移动硬盘无法识别？ 部分终端因设备原因，可能存在供电不足导致移动硬盘无法识别的问题。建议使用pc终端直连移动硬盘使用，或使用带供电功能的hub集线器连接移动硬盘使用。 7.操作 天翼云电脑App退出或切换后，AI云电脑支持挂机吗？ 天翼AI云电脑（政企版）：AI云电脑会进入节能模式，在节能模式下，资源使用率会受到限制，并将在一个月后自动关机。 天翼AI云电脑（公众版）：1小时后自动休眠，24小时关机。 说明：已下线的天翼AI云电脑经济型、商务型，30分钟后自动休眠，点击进入即可使用。 账户被锁定怎么办？ 如果输入密码错误达到10次，则账户被锁定10分钟，请您在10分钟后重新尝试。 天翼AI云电脑到期后，资源将会如何处理？ 天翼AI云电脑（公众版）： 预付费用户到期资源冻结15天，超期后第16天销毁。 后付费用户到期资源冻结15天，超期后第16天销毁。 主动退订立即销毁。 天翼AI云电脑（政企版）： 预付费用户到期资源冻结15天，超期后第16天销毁 。 后付费用户到期资源冻结45天，超期后第46天销毁 。 主动退订资源冻结15天，超期后第16天销毁（资源包开通的实例立即销毁）。

本节介绍了移动办公的最佳实践介绍。 天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑，即可随时随地访问云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑，详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接云电脑。步骤详见：登录连接云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统pc一样，可以在云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本，以及下载地址。 说明：新版本客户端目前处于灰度测试阶段，将逐步向更多用户开放，感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用，可发送邮件至指定邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn 1. 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS），Web客户端的使用帮助文档。 2. 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的Clink数据安全传输协议，实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入，打造从端到云全链路的安全防护体系，用户通过终端快速访问调取云端资源，实现统一管理、便捷维护，多重数据安全防护，随时随地共享数据、安全办公。 3. 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows，MacOS12.0，Android7.0，iOS10、Ubuntu18.04，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 4. Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：[

本节介绍 天翼云电脑 Web终端的接入介绍。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入，Web客户端访问地址：< 下载云电脑 如需使用天翼云电脑移动客户端或电脑客户端，请前往天翼云电脑下载页，下载安装云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的天翼云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。

本节介绍天翼云电脑Web客户端的接入介绍。 1.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入，Web客户端访问地址：< 2.下载AI云电脑 如需使用天翼AI云电脑移动客户端或电脑客户端，请前往天翼AI云电脑下载页，下载安装AI云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的天翼AI云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。

本节介绍天翼云数据安全中心服务协议。 天翼云数据安全中心服务协议

混合云构建 您可以在私有网络内部署您的应用程序，在您的企业数据中心部署数据库服务器。天翼云私有网络提供稳定安全的专线接入，帮您打通企业数据中心与云端资源。通过云上资源的弹性扩展特性帮助您降低企业IT运维成本，同时又不用担心企业核心数据安全，轻松实现弹性灵活混合云部署。 云迁移 为企业上云提供优质的网络传输服务，解决现有业务系统平滑迁移的能力。 移动入云 手机及移动端通过VPDN接入企业私有云, 形成固移融合、主机+人+物联网的企业内网。至此，将为企业构建一个完整的企业内网IT基础设施(主机、存储、PC 、手机、企业物联网等)。

本章主要介绍产品咨询相关问题。 主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云？ 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商？ 您好，不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移？ 您好，主机迁移服务不直接参与您的业务迁移，迁移前您可以查看产品帮助中心，然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持，您可以使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务云化周期，解除您的顾虑，让您聚焦于业务发展。 是否支持迁移到专属云、鲲鹏云主机、裸金属服务器？ 专属云主机支持，迁移前请参考专属云页面开通专属云，设置目的端时，选择已创建的专属云。 鲲鹏云主机不支持，请根据鲲鹏相应说明选择专家服务。 裸金属服务器不支持。

本节为您介绍腾讯云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。

本节为您介绍阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server。

本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑，即可随时随地访问AI云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑，详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼AI云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼AI云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接AI云电脑。步骤详见：登录连接AI云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统PC一样，可以在AI云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用AI云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在AI云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云？ 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云服务器。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商？ 您好，不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移？ 您好，RDA迁移服务不直接参与您的业务迁移，迁移前您可以查看产品帮助中心，然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持，您可以使用天翼云其他的上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务云化周期，解除您的顾虑，让您聚焦于业务发展。 是否支持从一个账号下的弹性云服务器迁移到另一个账号下？ 支持，原账号作为迁移源端，新账号作为迁移目的端。目的端账号要求为二类节点资源池。 迁移过程中对源端是否会有影响，是否会中断业务？ 主机迁移过程中对源端的影响主要体现在网络方面，而对cpu、内存等其他资源影响较小，不会对现有业务产生中断。因迁移数据量通常比较大，所以会比较消耗带宽资源，迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况，合理分配带宽资源给主机迁移服务。

本节为您介绍华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至天翼云CTRDS SQL Server。

本节为您介绍 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。

本节为您介绍阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。