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      • 操作类
        设备端应该配置定码率还是变码率? 如何配置设备主/子码流? 平台是否支持查看设备本地录像? 为什么设备无法删除? 传输协议选择TCP还是UDP? 视频流地址在第三方平台无法播放? 设备事件提示超码率,如何解决? 向上级联选择虚拟业务组和行政区划有什么区别? 下级平台的设备目录是否会自动更新? 云台控制权限中,1-10的操作级别如何排序? 添加设备时应该选择什么协议?
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        操作类
      • 弹性IP绑定/解绑类
        弹性IP不支持跨区域绑定,弹性IP和云资源必须在同一个区域。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        弹性IP绑定/解绑类
      • 配置和修改内网地址
        说明:本章节会介绍如何在控制台配置和修改数据库内网地址操作背景用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。配置内网IP在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。修改内网IP对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。登录管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        连接管理
        配置和修改内网地址
      • 日志下载
        功能介绍 日志下载模块,支持客户下载接入域名的访问日志。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。客户可以下载最近15天的日志数据。 日志命名规则:log_接入域名_年月日时_开始时间_结束时间,例如:log_www.ctyun.cn_2020010101_0000-5959.gz。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        日志下载
      • 分享文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要分享的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“分享”按钮。 在弹出的页面中选择URL有效期,点击“生成链接”。 复制生成的URL地址,则可分享给他人进行访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        分享文件
      • 恢复文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“文件管理”页面,开启“历史版本”,在文件版本列表中选中要恢复的文件版本,点击“恢复”按钮。 在弹出的页面点击“确定”按钮。 该版本文件会被恢复为最新版本的文件,且被恢复文件的历史版本仍会保留。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        删除
        恢复文件
      • 查看消费明细
        操作步骤 1.点击天翼云门户首页的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”,进入“费用中心”页面。 3.在左侧导航栏点击“账单管理”,选择需要查看的账单信息。 4.点击“账单概览”,可以查看到近6个月的消费汇总数据、当月应付金额和当月汇总金额,可以按照产品类型、企业项目、计费模式对当月账单进行汇总查看。 5.点击“流水账单”,可以查看包周期和按需计费的订单明细。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        查看消费明细
      • 删除备份
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。找到云主机所对应的备份。点击备份所在行操作列下的“删除”,或批量勾选需要删除的备份,点击页面左上角的“删除”。根据界面提示,点击“确定”,完成备份删除。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • 复制参数模板
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 在"参数模板"页面,选择需要复制的参数模板名称,"操作"项点击"复制"。 在弹出框界面,请您输入新参数模板名以及对该参数模板的描述,确认信息填写无误后,请点击确定按钮。 系统执行复制参数模板后,会在"参数模板"界面提示您"复制成功"。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        参数模板管理
        复制参数模板
      • 标签设置
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在"实例管理"页面,在"标签"列选择对应的实例,点击标签图标后再点击"编辑",开始编辑实例标签。 在"编辑标签"页面,输入您想给实例用的"标签键"和"标签值",可新增多个标签,其中标签键不可重复。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        标签设置
      • 实例监控概览
        实例监控查看方式 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】,点击进入产品实例监控页。 点击对应节点图表列中的按钮,可以查看各个节点的历史详细监控信息。并可通过页面右上角搜索框,输入实例名称准确筛选出您需要查看的实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        实例监控概览
      • 备份与恢复
        实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 常见问题
        云硬盘支持多大容量?云硬盘容量最大支持2 TB,若您有更大的容量需求,请向您的专属客户经理申请调整云硬盘最大容量,最高支持32 TB。实例最多支持挂载多少块云硬盘?单台计算增强型AI云电脑最多支持挂载20块云硬盘,总容量不超过32TB。卸载云硬盘后,会对原有数据有影响吗?卸载操作不会删除或清空云硬盘内数据,数据仍持久化存储在云硬盘中。建议在卸载前停止所有磁盘IO操作。计算增强型AI云电脑重装/切换系统后,原有的系统盘快照还可以使用吗?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        常见问题
      • 按备份集恢复
        恢复到云硬盘备份类型的新实例,新实例与原实例处于同一VPC,若备份类型选择为对象存储,可以为不同VPC。恢复到新实例,数据库版本须一致,且性能规格须大于等于原实例规格。恢复到任何实例,目标实例的错误日志文件、慢日志文件和审计等日志文件都会被清除。操作步骤注意该操作恢复的是整个实例的数据,恢复时长和备份的大小与介质有关。恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        按备份集恢复
      • 按时间点恢复
        如备份类型选择了云硬盘,目标实例的VPC和数据库版本需与原实例相同,否则会导致恢复失败。如备份类型选择对象存储,VPC可以不同。目标实例与原实例在表名大小写的区分上需相同,否则会导致恢复失败。目标实例的存储空间需大于原实例的存储空间,否则会导致恢复失败。建议新实例的存储空间在原实例存储空间基础上增加30%以上。操作步骤恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        按时间点恢复
      • 查询专属云内云主机详细信息
        vpc-test3 vpcID String 虚拟私有云ID vpc-jomc98yuqu fixedIPList Array of Strings 内网IP列表 ["192.168.1.104"] floatingIP String 公网IP 117.89.29.150 subnetIDList Array of Strings 子网ID列表 ["subnet-7tk4rmsj4c"] keypairName String 密钥对名称 kp-test2 表
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询专属云内云主机详细信息
      • 云监控服务支持的云搜索服务指标清单
        本文为您介绍云监控服务支持的云搜索服务Logstash实例的指标。 云监控服务支持实时监控云搜索服务实例的核心指标,方便您及时掌握实例使用情况,处理异常状况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        云监控服务支持的云搜索服务指标清单
      • 产品定义
        连通VPC和线下数据中心:DC:云专线DC用于搭建线下数据中心和云上VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,通过DC可以构建大规模混合云组网。若需要使用云专线业务,您可联系您所在地区的中国电信客户经理。VPN:VPN用于在线下数据中心和云上VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。相比通过DC构建混合云,使用VPN更加快速,成本更低。 VPC网络运维 VPC流日志和流量镜像可以监控VPC内的流量,用于网络运维。 流日志:通过流日志功能可以实时记录VPC中的流量日志信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 配置CNAME
        前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,IP应用加速服务也会立即生效。 注意 CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。 添加时如遇添加冲突,可考虑换一个加速域名,或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        配置CNAME
      • 使用标准快照回滚数据至云硬盘(白名单开放)
        操作场景如果云硬盘的数据发生错误或者损坏,可以回滚快照数据至创建该快照的云硬盘,从而恢复数据。注意回滚云硬盘后,所有在该快照之后做的更改都会丢失。约束与限制只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。当快照在创建中时,不支持使用快照回滚数据至云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        使用标准快照回滚数据至云硬盘(白名单开放)
      • Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
        修改完成后即可进行格式化云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        故障排除
        Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
      • 为虚拟私有云添加IPv4扩展网段
        操作场景 创建虚拟私有云VPC时,您配置的IPv4网段是VPC的主网段。当VPC创建完成后,主网段不支持修改,若主网段不够分配,您可以参考以下操作为VPC添加扩展网段。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 在服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在虚拟私有云列表中,单击目标虚拟私有云所在行的操作列下的“编辑网段”,弹出“编辑网段”对话框。 在“编辑网段”对话框中,单击“添加IPv4扩展网段”。 输入扩展网段,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        为虚拟私有云添加IPv4扩展网段
      • 恢复还原中断的卷(上云卷适用)
        此操作用来恢复还原中断的HBlock上云卷。前置条件:还原的卷因为某些原因中断,且没有对还原卷数据做任何修改。请求语法PUT /rest/v1/block/lun/lunName/resume-recovery HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization:authorization 请求参数参数类型描述是否必须lunNameString指定需要继续还原的卷的名称。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        恢复还原中断的卷(上云卷适用)
      • 添加VPC
        前提条件 添加VPC子网之前需要提前添加与子网相同IP类型的客户侧路由。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>专线网关”,进入到专线网关列表页面。 点击目标专线网关“操作”列的“详情”,进入到专线网关详情页面,在专线网关详情页面点击“VPC”,进入到“VPC”页签。 在“VPC”页签中,单击“添加VPC”按钮,进入“添加VPC”窗口。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        VPC配置
        添加VPC
      • 操作类
        您可以在专属云总览页面查看物理机服务器的数量及使用余量。专属云容器引擎中的节点服务器是独占的吗? 计算服务器是独占的,您享有对物理服务器及其上云主机计算资源的完全使用权,与其他用户完全硬件隔离。专属云中的云容器引擎与天翼公有云中的云容器引擎功能有什么不同? 除开通的资源是否为专属资源有差别外,专属云和公有云中的云容器引擎产品能力基本一致。专属云中网络是否隔离?对于计算独享和存储独享型场景,网络资源逻辑独享,您可独占VPC,您与其他用户之间的网络相互隔离。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        常见问题
        操作类
      • 私网NAT网关
        私网NAT支持云专线的IP转换吗? 支持。在创建DNAT规则时,选择自定义模式,可添加通过云专线接入的客户云下IP。 私网NAT和公网NAT有什么区别? 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有: 通过私网IP地址转换,解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换,满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有: 更安全:避免云主机公网IP直接暴露在外。 省成本:共享EIP,共享带宽,节约EIP资源。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • DeepSeek模型调用-专业版
        说明目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens,限时两周。模型广场支持DeepSeek-R1、DeepSeek-V3等多个版本模型的调用。支持开发者以OpenAI-API-compatible接口方式集成调用。
        来自:
        帮助文档
        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-专业版
      • 步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建子网的操作流程。 操作场景 申请VPC时会创建默认子网,当默认子网不能满足需求时,您可以创建新的子网。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 单击“创建子网”。进入“创建子网”页面。 根据界面提示配置参数。 单击“确定”。 注意事项 子网创建成功后,有5个系统保留地址您不能使用。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
      • 云点播发布的视频清晰度和尺寸如何
        云点播发布的视频清晰度和尺寸如何? 云点播发布的视频清晰度和尺寸如何? 云点播提供丰富的转码功能供发布选择,为了在不同的网络环境下使得观看者获得更好的体验,可以参考如下清晰度分类进行转码和发布: 流畅(手机):码率256kbps,画面尺寸约320 x 240。 标清:码率512kbps,画面尺寸约640 x 480。 高清:码率1-2Mbps,画面尺寸约1280 x 720。 超高清:码率2-4Mbps,画面尺寸约1920 x 1080。
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        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频发布类
        云点播发布的视频清晰度和尺寸如何
      • 配置和修改内网地址
        操作背景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 配置内网IP 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 修改内网IP 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接管理
        配置和修改内网地址
      • 步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建子网的操作流程。 操作场景 子网默认配置DHCP协议,即使用该VPC的弹性云主机启动后,会通过DHCP协议自动获取到IP地址。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 单击“创建子网”。进入“创建子网”页面。 根据界面提示配置参数。 单击“确定”。 注意事项: 子网创建成功后,有5个系统保留地址您不能使用。
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        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
      • IAM权限管理
        如果当前的天翼云账号已经能满足您的要求,您可以跳过本章节,不需要创建独立的IAM用户,不影响您使用ZOS的其他功能。 默认情况下,天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组,并给用户组授予策略或角色之后,IAM用户获得相应的权限,这一过程称为授权。授权后,IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 使用场景 以下场景,您可以使用IAM进行权限控制。 对同一账号下的不同IAM用户授予相同权限。
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        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        IAM权限管理
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