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      • 通用类
        天翼云物理机服务器如何保证数据安全? 天翼云物理机服务器具备物理机级的性能和隔离性,用户独占计算资源,并且无任何虚拟化开销。存储在高性能高可靠的服务器上的数据,自然也会很安全。 带有本地磁盘的物理机服务器,支持本地磁盘组RAID,磁盘数据冗余存储,提升容错能力,确保数据安全。 无本地磁盘的天翼云物理机服务器,支持从云硬盘启动(即系统盘为云硬盘,且称之为快速发放物理机服务器)。云服务器备份可以对物理机服务器提供备份保护,支持基于多块云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
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        物理机 DPS
        常见问题
        通用类
      • 在移动设备上登录Windows云主机
        操作场景 本节以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例,我们将介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端,从移动设备上登录到Windows云主机。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop客户端。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop (RD Client)应用程序。 2. 在“Remote Desktop”页面的右上角,点击添加图标,并选择“Desktop”。 3. 在“Add desktop”页面中,设置登录信息,并点击“SAVE”。 PC name:输入需要登录的Windows实例的弹性IP地址。 按以下步骤设置“User name”: 点击“User name”,然后从下拉列表中选择“Add user account”,弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例的账号号“Administrator”,并输入实例的登录密码,然后点击“SAVE”。 4. 在“Remote Desktop”页面中,点击要登录的Windows实例的图标。 5. 确认信息后,点击“CONNECT”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        在移动设备上登录Windows云主机
      • 产品优势
        方式比较项 镜像部署 手动部署 部署时长 3分钟 5分钟 1天 2天 部署过程 镜像里面已经包含了应用依赖的操作系统,运行环境以及预装的组件,因此使用镜像创建实例能够实现客户业务系统的快速部署。 选择合适的操作系统、数据库、应用软件、插件等,并需要安装和调试。 安全性 除私有镜像和共享镜像需要用户自行判断,其他公共镜像、安全产品镜像、应用镜像都经过天翼云测试和审核。 依赖开发部署人员的水平。 适用情况 公共镜像:正版操作系统,包含天翼云提供的初始化组件。 私有镜像:快速创建跟已有云主机相同软件环境,或进行环境备份。 共享镜像:快速创建跟其他用户已有云主机相同软件环境。 安全产品镜像:快速创建带有安全组件的云主机。 应用镜像:快速创建预装应用与工具的云主机。 完全自行配置,无基础设置。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品优势
      • 终端支持
        本节介绍天翼云电脑(政企版)支持的终端列表。 天翼AI云电脑(政企版)支持的终端如下: 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、Mac mini等 操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 Ubuntu瘦终端 天翼AI云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 操作系统Ubuntu18.04及以上的瘦终端设备 个人电脑 安卓瘦终端 天翼AI云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 个人电脑 国产化终端 天翼AI云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 支持统信UOS v20,麒麟 v10系统 移动终端 安卓 各品牌4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        终端支持
      • 天翼云账号注销条款
        《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 特别提示: 《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》,如有任何疑问,请您通过客服电话:400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容,请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起,天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的,天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件: 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形,或者您已就相关事宜与天翼云达成一致: 欠费、欠票、待付费用,或者有可用余额; 尚未履行完毕的合同,生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务(包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等); 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系; 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系; 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形; 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动,不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形; 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉,或被国家机关调查,或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全,天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的,而您又希望注销天翼云账号的,敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前,请您自查是否满足本条款第1条的全部条件,否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认,截至账号注销申请提交时,中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议(含订单)的约定提供服务,不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下,您可以通过登录天翼云网门户,在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款,提交账号注销申请。 您应当保证,您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷,或主管部门的监管或执法机关的执法行动,或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 (1)您提交账号注销申请后,天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 (2)初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示:天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 (3)初次检查通过 对于通过初次检查的申请,经您在初次检查结果页面点击“确认”后,将进行身份验证,以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程(见第4条)。但是,初次检查通过至注销完毕期间,如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形,天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 (4)初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请,初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的,账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的,应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后,账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内,天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查,再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果,并手动选择立即注销。 提示:天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 4.4 关闭期内,您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作,云服务资源会被系统释放): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 5.3 保留期内,您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内,您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后,账号将被立即注销,账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满,账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息(手机、邮箱等),在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后(包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形)的后果包括但不限于如下: 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务; 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作; 您将无法找回该账号下的数据,包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等; 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前,您应当确保天翼云账号相关的所有数据(包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据)均已迁出并妥善备份,或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后,天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求,采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用,您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的,天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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      • 快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
        镜像描述 预装天翼云 SDWAN智能网关软件版vCPE,支持客户快速部署入云服务。推荐配置:CPU 核数≥2, 内存≥4G、挂载弹性IP。仅对ECS的主网卡,并且选择使用自动分配IPv4地址,挂载弹性IP场景使用。 配置要求 本镜像推荐配置:vCPU≥2核,内存≥4G,系统盘≥40G。 实践指南 智能网关软件版(vCPE)是SDWAN智能网关的软件镜像版,使用vCPE无需购买物理设备,vCPE作为镜像部署在云主机中,使云主机作为一个虚拟智能网关设备为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。开通并部署vCPE后,用户可以通过SDWAN智能网关控制台管理vCPE,并对其进行网络配置,将用户的网络接入云资源池。本文将为您介绍如何在云主机中部署vCPE镜像。 步骤一:开通SDWAN 智能网关vCPE实例 1. 登录天翼云,点击页面右上方“控制中心”,进入控制台。 2. 单击管理控制台左上角的选择区域。 3. 依次选择“广域云网(CloudWAN)”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4.单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 5.根据页面提示配置参数,关键参数信息如下: 参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、“”、“” Test01 组网方案 可选高性能核心网、互联网直连 高性能核心网 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 是否购买设备 可选是、否 是 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 购买时长 按需购买 1个月 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default 6.提交订单,确认订单配置信息,勾选协议,确认下单并支付。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
      • 天翼云GPU云主机模型推理性能总览
        本节先简要介绍了天翼云GPU云主机模型推理性能总览 GPU云主机能够提供优秀的浮点计算能力,可以实现端到端推理加速,减少推理延迟,从而提高模型的实时性和响应速度。本文基于DeepSeek模型实测数据,对比分析天翼云多款主流GPU云主机的推理性能表现。 下面的表格展示了以C8E类型的32c128g规格的云主机作为基线,模型使用DeepSeekR1DistillQwen7B,以及C8E类型的128c512g规格的云主机作为基线,模型使用DeepSeekR1DistillQwen32B,天翼云多款主流GPU云主机的推理时延降低率和吞吐量提升率(值越大表示性能越好)。 模型 云主机类型 显卡类型 时延降低率 吞吐量提升率 DeepSeekR1DistillQwen7B pn8i.4xlarge.8 1L20 88% 800% DeepSeekR1DistillQwen7B p8a.6xlarge.4 1A100 85% 857% DeepSeekR1DistillQwen7B pi7.4xlarge.4 1A10 72% 467% DeepSeekR1DistillQwen7B p2vs.2xlarge.4 1V100s 82% 597% DeepSeekR1DistillQwen7B p2v.2xlarge.4 1V100 81% 617% DeepSeekR1DistillQwen7B pi2.4xlarge.4 2T4 73% 399% DeepSeekR1DistillQwen32B pn8i.8xlarge.8 4L20 92% 1550% DeepSeekR1DistillQwen32B p8a.24xlarge.4 4A100 87% 1497% DeepSeekR1DistillQwen32B pi7.16xlarge.4 4A10 81% 821% DeepSeekR1DistillQwen32B p2vs.8xlarge.4 4V100s 83% 834% DeepSeekR1DistillQwen32B p2v.8xlarge.4 4V100 82% 859% 注意 pn8i相关规格的产品将于2025年4月30日上线。
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        GPU云主机
        最佳实践
        天翼云GPU云主机模型推理性能总览
      • 免费注册个人用户账号
        文本介绍如何免费注册个人用户账号。成功注册并完成登录后,即可使用AOne会议。 说明 1. 您注册AOne会议账号后,为了您的账号安全,建议定期修改账号密码。 2. 个人用户无需订购即可使用AOne会议服务。此账户类型仅支持加入会议,不支持发起会议。您可以加入由企业用户创建的会议。 下载AOne会议客户端 AOne会议提供灵活的接入方式: 1. 原生客户端: 为Windows、macOS、Android和iOS平台提供原生客户端。请根据您的设备下载对应版本:客户端下载。 2. Web客户端: 无需安装软件,直接在浏览器中访问:Web客户端。 客户端使用限制请参见使用限制,客户端操作手册请参见用户指南。 通过PC客户端注册登录 账号密码方式 1. 打开“AOne会议”PC客户端,可查看到登录页面。 2. 点击“个人用户”,切换至个人用户登录页面。 3. 点击“账密登录”跳转到账密登录页,点击左下角的“立即注册”,跳转到注册页,输入手机号和验证码后点击“注册”,即可完成个人用户账号注册。 4. 账号注册后,会自动返回登录页。您可以点击登录页右下角的“忘记密码”,重置登录密码,密码重置后再通过手机号、登录密码进行登录。或点击“手机登录”,直接输入手机号和验证码进行登录。
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      • 支持的操作系统
        本文为您介绍弹性文件服务的操作系统限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 大部分标准操作系统都具备NFS客户端,即支持NFS协议的弹性文件系统挂载。若是定制操作系统须具备NFS客户端,方可支持标准的NFS协议弹性文件挂载。 目前天翼云部分镜像中不具备NFS客户端,需连接公网自行下载,后续会逐渐支持。 对于未在下方列表中的操作系统镜像,挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷,建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机进行挂载,否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护,不推荐使用,相关操作系统维护情况请参考 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS(均停止维护) CentOS6.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.3 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.4 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.5 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.7 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.1 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 18.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2(停止维护) Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard(停止维护) Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品使用限制
        支持的操作系统
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的管理功能使用说明。 进入AI云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入”的图标或按钮,进入AI云电脑。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在AI云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。 AI云电脑排序 在云电脑列表模式下,可以通过长按单个列表,进行拖拽排序。 重启/关机 在卡片/列表视图,点击“重启”、“关机”,可对AI云电脑进行“重启”或“关机”操作。 查看AI云电脑信息 在卡片/列表视图,点击“配置”,查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 快捷应用 桌面快捷区壳查看到日常办公高频应用,支持一键启用、按需增删,应用分类如下: web应用:通过云电脑内嵌浏览器秒开。 原生应用:一键启动云电脑已安装的应用。 推荐应用:未安装则直达应用市场,即点即装。
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        天翼云电脑(政企版)
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        管理AI云电脑
      • 一体化终端办公安全合规
        产品价值 1. 守护电脑安全:在实时防护、病毒查杀、漏洞修复等多重机制护航下,阻止外部非法入侵与内部外设数据泄露,全方位守护员工电脑安全,让电脑使用更安心。 2. 用户体验良好:终端安全能力开箱即用,无需繁琐的部署方案,丰富的终端安全能力融合在一个轻量客户端中,员工办公体验好。 3. 终端高效管理:终端接入企业后,管控策略持续生效,让电脑持久安全;基于身份、设备双重监管、深度溯源风险行为;精准盘点终端资产,追踪资产状态与位置。 4. AI应用检测:实时监测新安装 AI 应用,自动识别应用风险等级,阻断高危、不合规AI 应用的网络链接,形成“发现 定位 处置”管控闭环。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        一体化终端办公安全合规
      • 本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机
        本节介绍了本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍本地MacOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云主机传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他Mac OS系统适用的远程连接工具。 Windows操作系统云主机已绑定弹性公网IP。 首次登录云主机时,请先使用VNC方式登录云主机,打开RDP(Remote Desktop Protocol),然后再使用mstsc方式连接。 说明 使用公共镜像创建的云主机,默认已打开RDP。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop。 2. 单击“Add Desktop”。 图 Add Desktop 3. 设置登录信息。 − PC name:输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − User account:在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 i. 输入Windows实例帐号“administrator”,并输入实例的登录密码,单击“Add”。 图 Add user account 图 Add PC 4. 选择待上传的文件夹。 a. 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 b. 单击左下角 ,选择需上传的文件夹,并单击“Add”。 5. 在“Remote Desktop”页面,双击需要登录的Windows实例图标。 图 双击登录Windows实例 6. 确认登录信息后,单击“Continue”。 至此,您已经链接Windows实例。 打开Windows云主机,查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机
      • 支持的操作系统
        本文为您介绍弹性文件服务的操作系统限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 大部分标准操作系统都具备NFS客户端,即支持NFS协议的弹性文件系统挂载。若是定制操作系统须具备NFS客户端,方可支持标准的NFS协议弹性文件挂载。 目前天翼云部分镜像中不具备NFS客户端,需连接公网自行下载,后续会逐渐支持。 对于未在下方列表中的操作系统镜像,挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷,建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机进行挂载,否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护,不推荐使用,相关操作系统维护情况请参考 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS(均停止维护) CentOS6.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.3 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.4 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.5 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.7 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.1 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 18.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2(停止维护) Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard(停止维护) Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位
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      • 变量使用实例
        CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变量使用实例
        CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        本节主要介绍弹性文件服务的服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版弹性文件服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(20141111)
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        弹性文件服务 SFS
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
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        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
      • 安装部署
        二、安装客户端 1)自动安装客户端 a)天翼云云主机 使用条件 1. 天翼云云主机支持一键安装客户端。 2. 需完成天翼云云主机同步。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入客户端管理列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。 6. 点击操作列“安装客户端”按钮,确认安装须知后,点击“确定"按钮,进行drnode客户端安装。 b)非天翼云云主机 使用条件 1. 非天翼云云主机提供drnode客户端安装脚本供用户手动执行。 2. 需完成非天翼云云主机同步。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入非天翼云云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。 6. 点击操作列“安装客户端”按钮,目前提供“公网”和“专线”的网络类型,根据当前网络情况并选择相关属性后,可复制安装命令,到三方主机中执行脚本,完成drnode安装。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        安装部署
      • 基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
        性能数据 xFT在生成token时延(Next Token Latency)上有明显的优化,在16vcpu的机型上能使用主流3B规格模型达到低于80ms/token的生成速度,足以满足业界需求。 3.1.4 EMR云主机StableDiffusion性能指标 注意 在天翼云EMR云主机正式上线后,我们更新性能指标如下。 基本参数 vcpu数:16 内存:64GB 硬盘:通用型SSD 模型:stablediffusion21 输入token个数:<16 推理Steps:20 batch size:1 数据类型:torch(FP32),IPEX(FP32) 性能数据 IPEX在推理总时延上有一定的提升,在本示例16vcpu和20steps配置下能够将256x256大小图片生成时延压缩到10秒内,512x512大小图片生成时延压缩到35秒内,具有一定的实用价值。 3.2 AI软件工具实施方法(基于一键部署镜像) 为了方便您进行性能测试,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置torch2.0环境,Intel® Extension for PyTorch与xFasterTransformer软件,以及Llama27bchat与stablediffusion21模型。您可直接开通云主机并选择对应镜像进行体验。 镜像支持的云主机规格与资源池信息如下表: 注意 内存需在32G及以上。 处理器型号 云主机规格 资源池 英特尔第三代至强可扩展处理器AVX512 s7 / c7 / m7 西南西南1 华东华东1 英特尔第四代至强可扩展处理器AMX s8r 华东华东1 可用区2 英特尔第五代至强可扩展处理器AMX c8e 华东华东1 可用区2 注意 镜像内置的是天翼云七代主机(s7/c7/m7)特殊编译版本的xfastertransformer,如果您使用的是天翼云八代机(s8r),请在xFT环境下手动更新安装新版本,否则版本不兼容,可参考下方的示例代码。 plaintext conda activate xFT pip install xfastertransformer1.4.0 i 镜像名称:应用镜像 ubuntu IntelAI推理加速,如图所示:
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
      • 天翼云专属云(计算独享型)服务协议
        本节包含了专属云(计算独享型)的服务协议。 天翼云专属云(计算独享型)服务协议
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        专属云(计算独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(计算独享型)服务协议
      • 下载登录AOne会议
        本文介绍企业用户如何下载并登录AOne会议客户端,以便快速开始使用AOne会议服务。 前提条件 请确保企业管理员已完成AOne会议的订购与初始化配置,并将您的账号成功导入系统。 客户端下载与安装 AOne会议提供灵活的接入方式: 1. 原生客户端: 为Windows、macOS、Android和iOS平台提供原生客户端。请根据您的设备下载对应版本:客户端下载。 2. Web客户端: 无需安装软件,直接在浏览器中访问:Web客户端。 客户端使用限制请参见使用限制,客户端操作手册请参见用户指南。 通过AOne会议PC端登录 1. 打开“AOne会议”PC客户端,可查看到登录页面。 2. 在“企业用户”登录页,输入您企业特定的“企业标识”信息,以完成企业认证。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或选择“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用AOne会议。 通过AOne会议移动端登录 1. 打开“AOne会议”移动客户端,可查看到登录页面。 2. 点击“企业用户”,同意服务协议与隐私条款后,进入企业用户登录页,再输入您企业特定的“企业标识”信息,点击“下一步”。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或点击“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用AOne会议。
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        AOne会议
        用户指南
        下载登录AOne会议
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
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        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
      • 使用指南
        本节提供了天翼云电脑(公众版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑(公众版)终端用户使用指南.pdf 天翼AI云电脑Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼AI云电脑外设使用指南.pdf
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        天翼云电脑(公众版)
        文档下载
        使用指南
      • 终端支持
        本节介绍云电脑支持的终端列表。 天翼云电脑(公众版)支持的终端如下: 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、Mac min等 操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        终端支持
      • 与其他云服务的关系
        本节主要介绍与其他云服务的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 在创建迁移任务前,通过虚拟私有云设置目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 将源端对象数据迁移至天翼云创建的OBS桶中。
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • IPv6配置
        本文介绍IPv6功能和配置规则。 功能介绍 天翼云全站加速节点已经支持接收IPv6协议的请求,新增域名时默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点,支持关闭IPv6。 配置说明 新增域名: 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】,点击【添加域名】。 3. 添加域名时,ipv6开关是默认开启的,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名【IPv6解析】列。 4. 单击【】,弹出提示框。 5. 单击【确定】,完成配置。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 创建迁移任务
        参数 说明 数据源 云服务提供商,选择天翼云 访问密钥 天翼云的访问密钥(AK)。最大长度是100个字符。 私有访问密钥 天翼云的私有访问密钥(SK),与AK相匹配。最大长度是100个字符。输入访问密钥和私有访问密钥后,请单击“连接目的端桶”。 桶名 存放迁移数据的天翼云OBS桶。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务
      • 提升云主机安全的方法
        天翼云为您提供安全的弹性云主机产品,通过多种技术手段来保障您的主机安全。但是如果云主机没有进行相应的安全设置,仍然可能收到外部的攻击或者遭到病毒入侵。 您可以参考以下内容,提升云主机安全。 账号安全 天翼云账号注册时要求您设置复杂度极高的密码。您应该妥善保管天翼云的账号密码并定期对密码进行更换。 同时天翼云还支持账号二次认证,您可以在个人中心安全设置中开启安全验证。开启后每次登录均需要短信验证码进行登录。 主机密码安全 主机密码是弹性云主机访问时最常用的安全验证。您在创建时输入的主机密码应该确保复杂度满足要求,并且妥善保管密码。 主机密码的复杂度应满足如下要求: 不少于8个字符。 必须同时包含大写字母、小写字母、数字、符号中的三项。 符号支持: [()~!@ %^& +{}[]:;'<>,.?/](mailto:()%60~!@ %^& +{}[]:;'<>,.?/)。 密码不能以斜线号(/)开头。 密钥对 密钥对,也称为SSH密钥对,是一种用于远程登录云主机的身份验证方式,与传统的用户名和密码登录方式有所区别。通过使用密钥对,您可以提升云主机的安全性,并避免因密码被拦截或破解导致的密码泄露问题。 密钥对由公钥和私钥组成,如果用户将公钥配置在Linux云主机中,便可以使用私钥登录Linux云主机,无需输入密码。通过使用密钥对登录Linux云主机,可以防止密码被拦截或破解导致帐户密码泄露,从而提高Linux云主机的安全性。 更多内容请参见密码和密钥对。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        提升云主机安全的方法
      • 控制台登录类
        通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办? 问题描述 VNC方式远程登录弹性云主机时,系统报错误码“1006”,如下图所示。 图 VNC远程登录报错 可能原因 弹性云主机状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作弹性云主机,系统自动断开 排查方法 1. 再次使用VNC方式登录弹性云主机,重试登录操作。 − 登录成功,结束。 − 登录报错,执行2。 2. 检查弹性云主机的状态是否正常。 关机、删除、主机迁移、重启、系统超时的弹性云主机,都会引起登录报错1006。 3. 确认是否有其他用户正在登录当前弹性云主机。 如果有,必须等前一用户退出登录后,后一用户才能登录成功。 VNC方式登录后,播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云主机,可以正常播放音频文件。但是,使用VNC方式登录Windows云主机时,播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云主机上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例,具体操作如下: 1. 打开本地计算机。 说明 不是登录Windows弹性云主机。 2. 通过快捷键“Win+R”,打开“运行”窗口。 3. 输入“mstsc”,并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图 远程桌面连接 4. 单击左下角的“选项”,并选择“本地资源”页签。 图 远程桌面连接本地资源 5. 在“远程音频”栏,单击“设置”,配置远程音频设置。 图 远程音频播放设置 6. 在“远程音频播放”栏,选择“在此计算机上播放”。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 购买智能网关硬件版
        智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云,且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例,进一步通过绑定天翼云SDWAN实例,实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数,参数信息可参考如下: 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息,提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后,完成购买。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        购买智能网关硬件版
      • SSL VPN客户端下载
        请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型(Windows 、Android、macOS、iOS )选择适当的SSL VPN客户端进行安装: Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 11及以上版本 系统:iOS 18.4及以上版本 硬件:iphone 11及以上机型 版本号:3.1.11 版本号:3.1.12 版本号:3.1.5 版本号:3.1.3 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年4月22日 发布时间:2026年4月17日 发布时间:2026年4月24日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号,暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下,暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下,如从V1版本升级至V3版本,需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下,为呈现最佳展示效果,建议将显示分辨率设置为 2K,并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者:开源软件 隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布 运营者:天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话: 4008109889 天翼云门户:管理中心工单新建工单;智能客服 天翼云APP:管理工具智能工单
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        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
        本文介绍了如何使用Nginx代理天翼云弹性文件服务。 应用场景 Nginx (engine x) 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。 Nginx是一款轻量级的Web服务器/反向代理服务器及电子邮件(IMAP/POP3)代理服务器,在BSDlike协议下发行。其特点是占有内存少,并发能力强,事实上Nginx的并发能力确实在同类型的网页服务器中表现较好,中国大陆使用Nginx网站用户有百度、京东、新浪、网易、腾讯、淘宝等。 本案例中,使用一台Nginx做反向代理服务器,三台Nginx做负载均衡的代理服务。因为使用用户可能非常多,所以需要做负载均衡。后端使用天翼云的弹性文件服务。天翼云弹性文件服务用于存储文件,如图片、视频、镜像回源文件或者一些用户的静态数据等。不同的Nginx代理服务器之间共享访问文件系统数据。 方案使用云产品 弹性文件服务,弹性云主机 方案架构 配置的架构如下图: 准备工作 在开始之前需要创建一个虚拟机私有云VPC,一个文件系统,四台云主机,其中一台做反向代理服务器,三台做负载均衡的代理服务。具体操作如下: 1. 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 2. 创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,此处以CTyunOS 2.0.1为例演示,具体操作步骤参见创建弹性云主机。 3. 创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。
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