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      • 售前常见问题
        本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务? 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集:支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索:对于采集到的日志数据,支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析:支持各类统计分析场景。 数据加工:支持对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储:支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警:支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则,告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。
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        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 云审计
        本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 退订
        本文介绍如何对不再继续使用的云搜索进行退订操作。 如您不再需要某一实例,可以退订实例释放资源。 约束限制 1. 退订实例时,云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘通过云搜索服务购买的资源,您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订,您需要自行前往相关产品控制台退订。 2. 退订操作,资源会立即释放,数据会清理,请提前备份数据。 3. 具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心退订规则说明。 方法一:通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理”页面,选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 2. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,信息确认无误后勾选协议,点击“退订”即刻完成退订,资源立即销毁。 方法二:从云搜索服务控制台退订 1.登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例。 2.在操作列单击“更多”>“退订"。 3.在跳转的页面进行退订操作,与订单管理方式退订操作一致。
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        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 基本概念
        概念 说明 企业组织 企业组织是多账号下的成员关系管理服务,可以通过创建或者邀请账号加入,构建多账号的企业中心环境。 主账号 是企业组织中的管理员账号,可以统筹管理企业组织关系内各成员账号的资源、操作权限、财务关系等。 子账号 是通过被主账号创建或者邀请加入的成员账号。 云SSO用户/用户组 是主账号创建的虚拟用户,该用户可以通过云SSO门户登录到企业组织内的成员账号中,对成员账号进行访问管理。 权限集 主账号可以为云SSO实例自定义分配指定的权限集合。 绑定权限集 为云SSO用户(组)在指定账号范围内,绑定权限集。 云SSO登录门户 云SSO用户登入URL地址: 身份同步 云SSO支持基于SCIM协议的用户和用户组同步,称为身份同步,也可以称其为身份部署或身份推送等。使用身份同步,您只需在您的企业身份管理系统中管理身份,而不必在云SSO中手工管理用户、用户组及其成员关系,提升管理效率和安全性。 单点登录(SSO) 云SSO支持基于SAML 2.0的单点登录SSO(Single Sign On)。天翼云是服务提供商(SP),而企业自有的身份管理系统则是身份提供商(IdP)。通过单点登录,企业员工可以使用IdP中的用户身份以云SSO用户身份访问天翼云。
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        云SSO
        产品介绍
        基本概念
      • 帐户维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的帐户维护建议功能。 建议系统管理员对帐户例行检查,检查的内容包括: 操作系统、FusionInsight Manager以及各组件的帐户是否有必要,临时帐户是否已删除。 各类帐户的权限是否合理。不同的管理员拥有不同的权限。 对各类帐户的登录、操作记录进行检查和审计。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        帐户维护建议
      • 入门概述
        本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网我的个人中心账号中心实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 1. 产品地址:访问ECX控制台。 2. 选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 3. 检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。如需增加节点或配额,请联系您的客户经理配置。 4. 创建自定义镜像:如果您需要使用边缘虚拟机、边缘裸金属产品,ECX控制台支持上传自定义镜像,您可以选择自定义镜像用于创建边缘实例,方便您快速部署、管理服务器资源。 5. 开通资源:根据您的业务需要,确认产品类型、明确算力配置、节点信息、镜像版本等信息后,在ECX控制台相应版块完成实例创建。 6. 运营运维:您可以通过ECX控制台,随时管理您的实例资源,通过实例详情页面,了解实例的运行状况、查看数据监控等。 问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档 寻求解决方案,也可以通过天翼云官网我的工单管理新建工单向我们反馈。
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        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 产品简介
        本节介绍云电脑高可用的产品简介,以便您了解云电脑高可用。 AI云电脑高可用功能可在AI云电脑出现不可预见的故障时,为用户提供持续可用的桌面服务,保障业务连续性。 跨资源池灾备 AI云电脑所在资源池出现异常故障时,可自动切换使用备资源池的灾备AI云电脑。 业务连续性 提供一致的AI云电脑的服务,用户可持续开展业务工作。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        产品简介
      • 登录云堡垒机实例
        本文为您介绍登录云堡垒机。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 1. 在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2. 根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3. 登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 说明 云堡垒机实例登录地址为 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式,若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 5. 单击“确定”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 产品优势
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 MRS服务拥有强大的Hadoop内核团队,基于FusionInsight大数据企业级平台构筑。历经行业数万节点部署量的考验,提供多级用户SLA保障。 MRS具有如下优势: 高性能 MRS支持自研的CarbonData存储技术。CarbonData是一种高性能大数据存储方案,以一份数据同时支持多种应用场景,并通过多级索引、字典编码、预聚合、动态Partition、准实时数据查询等特性提升了IO扫描和计算性能,实现万亿数据分析秒级响应。同时MRS支持自研增强型调度器Superior,突破单集群规模瓶颈,单集群调度能力超10000节点。 低成本 基于多样化的云基础设施,提供了丰富的计算、存储设施的选择,同时计算存储分离,提供了低成本海量数据存储方案。MRS可以按业务峰谷,自动弹性伸缩,帮助客户节省大数据平台闲时资源。MRS集群可以用时再创建、用时再扩容,用完就可以销毁、缩容,确保成本最优。 高安全 MRS服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性,支持按照表/按列控制访问权限,支持数据按照表/按列加密。 易运维 MRS提供可视化大数据集群管理平台,提高运维效率。并支持滚动补丁升级,可视化补丁发布信息,一键式补丁安装,无需人工干预,不停业务,保障用户集群长期稳定。
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        翼MapReduce
        产品简介
        产品优势
      • 镜像部署Windows环境
        本文向您介绍镜像如何部署Windows环境。 简介 本节介绍如何使用天翼云镜像,通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机,想切换成Windows系统,或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境,可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 选择“计算>弹性云主机”。 3. 选中指定的云主机,将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态,则可以直接执行重装系统操作。重装系统后,系统盘数据将会丢失,如果想要保留某些数据,可以先进行备份。 4. 选择云主机列表操作栏中的“更多”选项,选择“一键重装”。 5. 如果需要批量云主机重装系统,勾选多个云主机实例,选择云主机列表上方的“更多”选项,选择“一键重装”。 6. 仔细阅读一键重装页面的提示信息,选择需要的Windows镜像。镜像可以选择公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像。 7. 设置密码和用户数据。密码为必填项,用户数据可以暂不配置。点击“确定”按钮,即可进行重装系统的操作。 8. 可以在云主机列表看到重装云主机的状态。 9. 重装完成后,云主机的状态会恢复成“关机”,此时云主机可以正常使用。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Windows基础最佳实践
        镜像部署Windows环境
      • 分布式事务
        设置远程服务器MSDTC(分布式事务处理协调器) 步骤 1 打开“控制面板”,选择“系统和安全 > 管理工具”,在“管理工具”页面打开“组件服务”。 步骤 2 选择“计算机 > 我的电脑 > Distributed Transaction Coordinator”。 步骤 3 右键单击“本地DTC”,选择“属性”。 步骤 4 在弹框中,选择“安全”页签,相关配置如图1所示,配置完成后,单击“确定”。 图 本地DTC属性 删除主机 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏单击“分布式事务”,在“分布式事务”页面的列表中,选择需要删除的主机,单击“操作”列的“删除”。 您也可以在“分布式事务”页面,选择一个或多个需要删除的主机,单击列表上方的“批量删除主机”。 步骤 6 在弹出确认框中单击“是”,删除主机。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        分布式事务
      • 回源加密算法
        本文介绍回源加密算法的配置方法。 功能介绍 回源协议为HTTPS协议时,天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务默认使用国际标准加密算法回源,也可以选择使用国密加密算法回源或者跟随客户端加密算法回源;未选择默认使用国际加密算法回源。 配置说明 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 进入安全与加速工作台域名基础配置页面,点击目标域名。。 3. 进入源站设置页面,单击“编辑配置”。 4. 当【回源协议】选择HTTPS回源或者协议跟随时,可选择【回源加密算法】,支持选择国密加密回源、国际加密回源、跟随客户端加密算法回源。 5. 单击【保存】,完成配置。 参数名 说明 国密加密回源 国密算法,即国家商用密码算法,是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范。国密加密回源,即回源时的HTTPS协议采用国密加密算法。 国际加密回源 国际加密回源,即采用国际标准的密码算法回源,如果没有特殊配置,我们通常回源时使用的加密算法都是国际加密算法。 跟随客户端加密算法回源 若客户端使用国际加密算法接入天翼云AOne安全与加速平台,则回源时也使用国际加密算法回源;若客户端使用国密加密算法接入天翼云AOne安全与加速平台,则回源时也使用国密加密算法回源。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源加密算法
      • 应用发布
        本文说明如何配置应用参数。 资产上传成功后,您可以在控制台选择发布应用,通过发布应用这一操作将您的应用部署至云渲染平台上。应用发布完成后可直接生成一个在线访问链接,通过云渲染提供的通用配置能力,让您无需前端接入就能 正式上线一份定制化的前端页面 。 操作步骤 1. 在我的资产 页面,资产列表中选择需要上线的应用,点击应用发布。 2. 配置应用运行参数。 配置项 说明 发布区域集群 云渲染支持将3D应用发布至多个集群,并通过请求终端位置为您当前请求调度至最优集群,您可按需分配应用部署位置。 若您的应用在访问高峰期并发量高于1000时 ,可后台联系我们,我们将会为您的应用访问流量 设置负载均衡模式 ,将您的应用异地集群双活部署,保证业务在高峰期仍然保持稳定。 最大并发数 此应用同一时间段内支持同时访问的峰值用户数,可根据此参数限制您的应用最大同时访问数量。 执行路径 不同引擎的渲染程序一般为: Unity引擎:UnityExampleGame/UnityExampleGame.exe 。 UE引擎:UEExampleGame/Binaries/Win64/UEExampleGame.exe 。 启动参数 填写应用执行时启动参数,区分大小写 帧率设置 可设置云端应用实际编码帧率 ,此设置值也将调整到与应用运行帧率 中。 码率设置 可设置应用运行的码率范围,应用实际运行的码率数值将会根据网络情况自动在设置范围中动态波动。 同一时刻所有渲染任务产生的最高码率不可超过过开通的带宽值,请根据实际情况进行择优配置。 3. 配置应用前端页面UI,您可通过此页面修改应用前端展示效果。 注意 由于iOS限制,全屏展示功能仅对安卓端、PC端生效。云渲染会捕捉应用运行窗口将画面等比例放大、缩小,若您的应用修改显示模式后仍然存在黑边或被裁剪,请调整应用窗口显示模式为桌面全屏模式。 4. 配置应用交互方式。 云渲染已内置 多种交互采集能力 ,已实现客户无需对应用、前端做任何适配 ,云端应用运行时支持的交互操作我们可百分百在各类终端中复现。 说明 键鼠操控 若您的应用只支持通过键鼠操控程序,在移动端使用时可直接在平台配置键鼠映射 ,通过放置双轮盘与摇杆来模拟键盘 WASD 和空格操作。 若应用有组合键操控 ,也可通过配置普通按钮 ,将移动端页面中的触控事件映射为组合键按键按下。 多点触控设置 发布应用时,配置项选择开启多点触控 即可支持应用的多点触控功能,无需接入任何SDK或Plugin。 注意 : Unity的新版输入系统不能识别Windows平台的touch触控,因此无法响应节点机发出的触控指令,目前只能等待Unity进行修复。如果项目中使用了该插件并且需要多点触控功能,需要切换为旧版本。 开启语音交互 发布应用时,配置项选择开启语音交互 即可支持语音输入至节点机中,实现多人游戏开黑! 注意: 需要业务客户端开启麦克风权限才可生效。 唤起支持中英文输入的键盘 云端运行实例识别到输入框聚焦时,将会在Web页面由底部弹出一个虚拟键盘,此键盘可与应用页面展示方向保持一致并支持中文输入,无需任何适配要求。 5. 点击发布应用,待发布成功后,通过访问链接 或投屏链接访问应用。
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        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        用户指南
        应用管理
        应用发布
      • 通过业务Cookie和HWWAFSESID联合配置限制恶意抢购、下载
        本节介绍通过业务Cookie和HWWAFSESID联合配置限制恶意抢购、下载等的最佳实践。 业务场景 场景一: 限制同一个账号切换IP、终端的恶意请求(抢购、下载等)。 防护措施:使用业务 Cookie(或者用户id)基于路径配置CC限速。 场景二: 限制恶意人员在同一个PC多个账号不停切换的恶意请求(抢购、下载等)。 防护措施:使用HWWAFSESID基于路径配置CC限速。 使用业务Cookie(或者用户id)基于路径配置CC限速 步骤 1 登录管理控制台,将您的网站成功接入到WAF。独享模式添加域名的方法:网站接入WAF。 步骤 2 在目标域名所在行的“防护策略”栏中,单击“已开启N项防护”,进入“防护策略”页面。 步骤 3 在“CC攻击防护”配置框中,确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”,单击“自定义CC攻击防护规则”,进入CC防护规则配置页面。 步骤 4 在“CC攻击防护”规则配置页面左上角,单击“添加规则”。 步骤 5 根据业务情况,使用业务Cookie(或者用户id)基于路径配置CC限速。根据实际情况配置参数。 步骤 6 单击“确认”,完成配置。 使用HWWAFSESID基于路径配置CC限速 步骤 1 登录管理控制台,将您的网站成功接入到WAF。独享模式添加域名的方法:网站接入WAF。 步骤 2 在目标域名所在行的“防护策略”栏中,单击“已开启N项防护”,进入“防护策略”页面。 步骤 3 在“CC攻击防护”配置框中,确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”,单击“自定义CC攻击防护规则”,进入CC防护规则配置页面。 步骤 4 在“CC攻击防护”规则配置页面左上角,单击“添加规则”。 步骤 5 根据业务情况,使用HWWAFSESID基于路径配置CC限速。 “用户标识”:选择“Cookie”,配置为“HWWAFSESID”。 其他参数根据业务实际情况进行配置。 步骤 6 单击“确认”,完成配置。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        CC攻击防御最佳实践
        通过业务Cookie和HWWAFSESID联合配置限制恶意抢购、下载
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        !/bin/bash counter$(ps C nginx noheadingwc l) if [ "${counter}" "0" ]; then systemctl start nginx.service fi 4. 粘贴完成后,按Esc键,输入以下命令,按回车键退出,完成配置。:wq! 7. 等待1分钟后,执行以下命令查看nginx进程是否已经启动。 ps ef grep nginx 界面回显如下图所示,表示nginx进程已启动,继续执行通过代理服务器制作Agent安装包或安装命令。 通过代理服务器制作Agent安装命令(Linux) 1. 登录代理服务器 2. 执行以下命令进入tmp目录:cd /tmp 3. 依次执行以下命令查看privateip.conf中的IP是否为实际可用IP。 plaintext echo hostname I > privateip.conf cat privateip.conf 4. 确认IP可用后,依次执行以下操作制作安装命令。 x86 rpm软件包镜像的命令: plaintext echo e " for Liunx x86 CentOS EulerOS OpenSUSE Fedoranncurl k O ' && echo 'MASTERIPprivateip:10180' > hostguardsetupconfig.conf && echo 'SLAVEIPprivateip:10180' >> hostguardsetupconfig.conf && echo 'ORGIDprojectid' >> hostguardsetupconfig.conf && rpm ivh hostguard.x8664.rpm && rm fhostguardsetupconfig.conf && rm f hostguard.rpm" > x86rpminstall.sh x86 deb软件包镜像的命令: plaintext echo e " for Liunx x86 Ubuntu Debiannncurl k O ' && echo 'MASTERIPprivateip:10180' > hostguardsetupconfig.conf && echo 'SLAVEIPprivateip:10180' >> hostguardsetupconfig.conf && echo 'ORGIDprojectid' >> hostguardsetupconfig.conf && dpkg i hostguard.x8664.deb && rm fhostguardsetupconfig.conf && rm f hostguard.deb" > x86debinstall.sh Arm rpm软件包镜像的命令: plaintext echo e "
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        企业主机安全
        最佳实践
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
      • 查看监控概览
        监控概览为您提供云主机监控、资源告警总览及告警历史概览等信息,帮助您快速了解各云服务资源的使用和告警情况。 操作场景 通过监控概览页面,您可以在资源告警总览模块查看告警资源数、资源总数;您可以在云主机监控模块查看云主机的CPU使用率Top5、内存使用率Top5等内容;您可以在告警历史模块查看6小时、24小时、7天三个时间段的告警历史内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明 监控概览功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控概览”,即可进入监控概览界面并查看。监控概率页面主要由资源告警总览、云主机监控、告警历史等组成。
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        云监控服务
        快速入门
        查看监控概览
      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源,单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面,确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”,即可进行退订。
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        云等保专区
        计费说明
        退订
      • 区分ipv4/ipv6协议回源
        配置说明 如您需要配置区分ipv4/ipv6协议回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: ipv4和ipv6用户与ipv4和ipv6源站对应关系;如存在ipv4或ipv6用户有多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。 不在指定范围内的用户,具体回哪个源站;如存在多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        区分ipv4/ipv6协议回源
      • 客户端管理能力说明
        介绍云电竞客户端的资源管理能力。 客户端状态查询 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户端管理】,可实时查询您注册过的客户端的服务使用情况,用于及时查询管理单个终端的用量用度。 客户端状态管理 1.对于正在使用中的客户端,单击【停用】,则该客户端无法再次发起串流,直至您主动恢复为止。 2.如有对于正在使用中的客户端,单击【踢出】操作,可使其断开连接。 3.对于正在串流中或Loading过程中的客户端,单击【下载日志】,客户端在线时会自动上传日志,用于分析用户行为。 客户端下载 1.单击页面右上角 【 下载客户端 】按钮,可下载云电竞客户端软件Esports。
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        云电竞
        用户指南
        客户端管理
        客户端管理能力说明
      • 如何获取弹性云主机的物理机房位置
        您可以在天翼云官网通过“提交工单”的方式获取弹性云主机的物理机房位置。 具体操作如下: 1. 登录管理控制台,进入“新建工单”。 2. “产品类”选择“弹性云主机”。 3. 填写工单需求,如:获取XX云主机的物理机房位置,同时填写联系方式等,点击提交工单。 4. 等待工单工程师回复,获取具体信息。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        如何获取弹性云主机的物理机房位置
      • 计费模式
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费模式 按年计费,支持订购、续订,不支持退订、试用。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费模式
      • 退订
        本节介绍智算容器退订。 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
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        云容器引擎 智算版
        计费说明
        退订
      • 变更云防火墙扩展包数量
        本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。 购买了云防火墙后,您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。 变更扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在“防火墙详情”中,单击“已使用/可防护EIP数”、“总防护VPC数量/购买VPC数量”、“可防护互联网流量峰值”右侧的“变更”,进入“变更云防火墙规格”页面。 5. 变更扩展包数量。 默认不支持将扩展包数量降到0,如果您需要将扩展包数量降到0,请参见退订扩展包。 退订扩展包 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 5. 选择退订的扩展包,单击“确认”。 6. 确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”,完成退订操作。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        变更云防火墙扩展包数量
      • 查看云产品的操作记录
        本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围; 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选; 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败); 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选; 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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        云审计
        最佳实践
        查看云产品的操作记录
      • 查看审计事件
        本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败)。 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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        云审计
        用户指南
        查看审计事件
      • 身份认证与访问控制
        本文描述云防火墙(原生版)用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源,为确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建,创建初期是没有任何权限,需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权分为角色、委托和策略。 角色:权限控制针对所有天翼云用户,IAM需要识别访问者的角色身份并赋予相应的委托权限策略。 委托:包括用户和用户之间的委托等操作用户的资源属于委托的范畴。 策略:是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 云防火墙的身份认证与访问控制 天翼云云防火墙(原生版)已经对接了统一身份认证服务(Identity and Access Management,IAM)服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。 通过IAM,可以将用户加入到一个用户组中,并用策略来控制他们对云资源的访问范围,也可以将用户加入到企业项目中,为用户赋予企业项目的权限。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        身份认证与访问控制
      • 弹性云主机退订
        本节介绍了弹性云主机的退订流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要退订的弹性云主机,单击【更多】选择退订。 4、核实退订的弹性云主机信息,点击退订即可。
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机退订
      • Chat对话API
        curl方式请求 plaintext curl request POST url header 'Accept: /' header 'AcceptEncoding: gzip, deflate, br' header 'Authorization: Bearer 884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7' header 'ContentType: application/json' data '{ "model": "96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a", "messages": [ { "role": "user", "content": "Hello" } ] }' python方式请求 python import json import requests URL " headers { "Authorization": "Bearer 884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7", "ContentType": "application/json" } data { "model": "96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a", "messages": [ {"role": "user", "content": "Hello"} ], "stream": True } try: response requests.post(URL, headersheaders, jsondata, streamTrue) if response.statuscode ! 200: print(response.text) else for line in response.iterlines(chunksize8192, decodeunicodeTrue): 处理请求 if line : if "[DONE]" line: break 去除data前缀: jsonstring line.removeprefix("data:") 转为json: jsonData json.loads(jsonstring) 判断是否有值 if "choices" in jsonData and len(jsonData["choices"][0]) > 0: firstChoice jsonData["choices"][0] 取content的逻辑 if "delta" in firstChoice and "content" in firstChoice["delta"] : content内容 print(firstChoice["delta"]["content"]) except Exception as e: print(f"Exception: {e}") openai 客户端示例代码 python import openai from openai import OpenAI client OpenAI(baseurl" apikey"884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7") messages [ {"role": "user", "content": "Hello"} ] try: stream client.chat.completions.create( model"96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a", messagesmessages, streamTrue ) 流式 for chunk in stream: print(chunk.choices[0].delta.content or "", end"", flushTrue) except openai.APIStatusError as e: print(f"APIStatusError: {e.statuscode}, {e.message}, {e.body}") except openai.APIError as e: print(f"APIError: {e.body}") except Exception as e: print(f"Exception: {e}")
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        一站式智算服务平台
        推理服务API
        API
        Chat对话API
      • 登录实例
        此章节为您介绍如何登录云堡垒机(原生版)。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作,复杂运维可能出现卡顿,显示异常等问题,建议您安装插件并且使用使用mstsc,vnc等方式进行运维。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式,若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 5. 单击“确定”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        登录实例
      • Trino如何配置其他数据源?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Trino如何配置数据源。 增加数据源,在Trino安装目录配置对应的catalog文件即可,以MySQL数据源为例: 1. 创建${trinohome}/etc/catalog/mysql.properties。 2. 编辑mysql.properties: connector.namemysql connectionurljdbc:mysql://127.0.0.1:3306 connectionusertest connectionpasswordtest 说明 具体的数据源配置可参考Trino相应官方文档。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Trino如何配置其他数据源?
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        此小节介绍运维用户客户端无法访问用户资产的处理方法。 运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置: 运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径; 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通,如果连接失败,请您登录堡垒机控制台,查看堡垒机EIP是否正常,检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置,确认IP和端口是否正确开放,具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放,需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制,是否允许云堡垒机实例访问运维资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用
        返回DeepSeek专题导航。
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        帮助文档
        GPU云主机
        DeepSeek专题
        图解:DeepSeek与公有云深度融合
        高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用
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