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        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 术语表
        在公有云平台上注册账户之后,每个人或企业就成为一个租户,云平台会以租户为基本单位来为其分配资源。比如在系统中创建的账户与统计信息,以及在系统中设置的各式数据和用户所设置的客户化应用程序环境等,都属于租户的范围。 用户(User) :用户是指需要使用云计算服务的个人或组织。是客观存在的主体。 客户(Customer) :客户是购买云服务的个人或组织,比如公司的雇员或者个人。 账号(Account) :这可以是在云平台上注册的账户,例如在天翼云、华为云等平台上注册的账户。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        术语表
      • 产品优势
        通过统一数据采集,统一数据备份,满足企业合规要求,如中国电信《中国电信云运〔2021〕58号》。 满足《网络安全法》对日志审计要求,满足等级保护二级,三级对日志的相关要求。 便捷部署 为用户提供开箱即用的自动化配置、更新和管理功能,减少了人工干预和操作的需要,降低了用户在部署和配置方面的难度。 通过自动化配置、更新和管理功能,用户可以快速设置和调整系统,无需手动进行繁琐的配置过程。这大大简化了系统的部署和配置过程,并减少了人为错误的可能性。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        通过统一数据采集,统一数据备份,满足企业合规要求,如中国电信《中国电信云运〔2021〕58号》。 满足《网络安全法》对日志审计要求,满足等级保护二级,三级对日志的相关要求。 便捷部署 为用户提供开箱即用的自动化配置、更新和管理功能,减少了人工干预和操作的需要,降低了用户在部署和配置方面的难度。 通过自动化配置、更新和管理功能,用户可以快速设置和调整系统,无需手动进行繁琐的配置过程。这大大简化了系统的部署和配置过程,并减少了人为错误的可能性。
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 什么是云迁移服务CMS
        产品定义 云迁移服务CMS(CT-CMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一站式迁移上云平台。为用户的云端迁移项目提供自动化和智能化的系统分析、云端架构规划和迁移流程管理,旨在简化并加快用户的上云进程,协助用户实现业务迁移的全周期可视化管理。 工作步骤 云迁移服务的工作步骤如下。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        什么是云迁移服务CMS
      • 产品咨询
        服务器迁移服务(CMS-SMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。 云迁移服务CMS之数据迁移工具是什么?
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 产品定义
        产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示:
        来自:
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        算力专网
        产品介绍
        产品定义
      • 注册
        用户可在天翼云手机App内自助注册,或者前往当地的电信营业厅订购云手机并开通账户。 天翼云手机App内注册,流程如下: 1.进入云手机登录选择页面; 2.点击“账号登录”,进入账号密码登录页面; 3.点击“新用户注册”,使用手机验证码方式进行注册; 4.完成注册验证后,点击“下一步”,根据提示进行登录密码设置; 5.注册成功后即可跳转登录。
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        注册
      • 计费说明
        注:更多续订说明,请参考续订规则 产品退订 天翼云手机(政企版) 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行退订操作,具体可查看云...电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。 2.每账号享有3次七天无理由退订(与天翼云电脑合用退订次数)将全额退款(续订或更改配置后,无法全额退款)。其他时间退订根据使用时长扣除已消费金额,余额将原路返回到您的付款账户。 注:更多关于产品退订规则说明,请参考退订规则
        来自:
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        天翼云手机
        计费说明
        计费说明
      • 创建云主机关联镜像配置类
        将该云主机制作成为镜像,重新上传并注册到云平台。 使用UEFI启动方式的镜像创建云主机,云主机启动异常怎么办? 使用UEFI启动方式的镜像创建云主机时出现启动异常,可能会导致以下问题: 镜像操作系统是UEFI启动方式,但UEFI启动配置错误。 镜像属性与实际启动方式不匹配,如UEFI镜像被标记为BIOS属性,或者BIOS镜像被标记为UEFI属性。
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        创建云主机关联镜像配置类
      • 认证记录
        支持检索:能力选择(一键登录、本机号码校验)、应用类型(不限、安卓、IOS、H5、小程序)、APPID、应用名称、运营商(全部、中国移动、中...电信、中国联通)、调用结果(成功/失败)、请求时间(可进行快捷选择包括:近三天、近一周、近一月)。
        来自:
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        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        认证记录
      • 获取集群连接地址
        支持查看并获取云平台环境的内网连接地址、互联网环境的公网访问地址和JDBC连接字符串。 获取集群连接地址有以下两种方式: 在连接管理页面获取集群连接地址,以及在“集群详情”页面获取集群连接地址。 在连接管理页面获取集群连接地址 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台。 在左侧导航栏中,单击“连接管理”。 在“数据仓库连接信息”区域,选择一个可用的集群名称。 只能选择状态为“可用”的集群。 查看并获取集群的连接信息。
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        获取集群连接地址
      • 记录弹性伸缩
        云审计记录的操作类型有三种,通过云平台帐户登录管理控制台执行的操作,通过云服务支持的API执行的操作,以及系统内部触发的操作。 如果用户开通了云审计,AS服务的API被调用时,调用信息将会上报到云审计,云审计会将操作信息定时的转储到用户指定的对象存储桶。通过云审计服务,您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 Cloud Trace Service中的AS信息 在您的应用系统中启用云审计服务后,将在日志文件记录对弹性伸缩执行的API调用的操作。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        记录弹性伸缩
      • 镜像概述
        安全产品镜像使用说明 来源于天翼云平台共享给客户。 仅用于加载部分安全产品服务。 应用镜像 与基础的公共镜像相比,应用镜像预装了一些常见应用,可以实现快速部署特殊应用的目的。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机镜像
        镜像概述
      • 计费
        (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 云专线的功能
        支持CN2(MPLS)专线接入 CN2专线是指依托于中国电信CN2 承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为用户在多个节点间实现虚拟专网功能,提供安全的IPv4 和IPv6 数据信息传输服务。通过CN2专线可实现自有IT环境(私有云)与云资源的高效、安全的连接和统一管理。 支持MSTP专线接入 依托中国电信传送网,为用户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能数据专线。通过MSTP专线可实现自有IT环境(私有云)与云资源的高效、安全的连接和统一管理。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        云专线的功能
      • 一体化计算加速平台·异构计算
        一体化计算加速平台·异构计算(原云骁智算)是提供高性能计算、存储、网络服务的智能计算加速平台,可提供异构算力的管理与调度,计算与存储间的高效互联,跨域监控和故障感知,一键自助诊断及智能加速套件等能力,通过本平台可大幅提升数据加载、训练和推理效率。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
      • 产品定义
        传感器数据采集 MQTT用于将传感器数据从分布式传感器网络传送到数据中心或云平台,以进行分析和处理。这对于监测环境、天气预报、农业数据收集等非常有用。 更多信息请参见应用场景。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        产品定义
      • 操作指引
        5.报告提交报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。6.质保服务在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏扫项目的专家为客户持续提供3天时间用于咨询报告中的不明事项。7.结束服务在完成以上各阶段工作后,漏洞扫描项目经理告知客服此次漏扫服务结束。
        来自:
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        漏洞扫描
        用户指南
        操作指引
      • 订购云手机
        天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 天翼云手机App内订购,流程如下: 1.注册/登录云手机账号; 2.在“云手机”页面中点击“立即订购”按钮;或在“我的”页面中点击“订购云手机”,进入“订购云手机”页面; 3.选择需要订购的云手机产品; 4.提交订单并完成支付; 5.订购完成即可查看并使用云手机(开通可能需要等待几分钟,完成系统初始化设置)。
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        订购云手机
      • 闪回查询和闪回恢复技术
        闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询,用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询,提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段,即使表被删除,用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性,同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        闪回查询和闪回恢复技术
      • 定义类
        中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。“2”就是两个大规模的数据中心,“31”是指每一个省都有一个大规模的数据中心来承接全网数据结构,“X”是接入层面,把内容和存储放到离用户最近的地方,实现网随云动、入云便捷、云间畅达,满足用户按需选择和低时延需求。ECX“X”一方面代表边缘节点是天翼云2+31+X节点部署规划中的X,另外一方面代表边缘云有着丰富的边缘能力。 ECX目前主要部署在电信的城域IDC机房、MSE机房,有与CDN节点同址建设的节点,也有非同址建设的节点。
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        智能边缘云
        常见问题
        定义类
      • 术语解释
        云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 云电脑管理平台 提供整套云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位,一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        术语解释
      • 产品优势
        高安全 采用专业设备,基于IKE和IPsec对传输数据加密,提供了电信级的高可靠性机制,从硬件、软件、链路三个层面保证VPN服务的稳定运行。 高可用 采用主备模式,正常情况下VPN网关和对端网关通过主连接进行通信;当主连接发生故障时,VPN连接会自动切换到备连接;故障恢复后,VPN连接会自动切回到主连接。 无缝扩展资源 将用户本地数据中心与云上VPC互联,业务快速扩展上云,实现混合云部署。 连通成本低 利用Internet构建IPsec加密通道,使用费用相对云专线服务更便宜。
        来自:
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        VPN连接
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS),实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
        来自:
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        云存储网关
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。 客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)就近接入,建立站点到天翼云资源池内云网POP节点的双向通信链路,云资源池之间通过overlay网络实现互联互通,实现快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机
        天翼云平台提供的系统镜像内一般未预装图像化界面及图形化桌面,所以需要用户自行进行安装。本文将采用Xfce桌面环境,及TightVNC,TightVNC时一款远程桌面应用程序。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机
      • 开通云备份服务
        要求单个云平台账户内唯一 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为处理中/失败,详见errorCode) 参考响应示例 message 是 String 失败时的错误描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 失败时的错误描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 是 Object 参考returnObj表
        来自:
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        云备份
        API参考
        API(公测中)
        开通云备份服务
      • 产品优势
        大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航,同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。 对各类大、中、小型业务数据库的设计、实施、运维、优化拥有丰富的解决方案。 全方位的售后服务 全网节点实时监控,7*24小时技术支持,保障服务高可用。
        来自:
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。 产品架构图 说明关于天翼云电脑(公众版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(公众版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(公众版)的客户端下载,请前往客户端下载
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 创建VPC、子网搭建私有网络
        开启 IPv6地址类型 是 开启IPv6的情况下,显示此选项,默认仅支持中国电信单线 中国电信单线 VPC IPv6地址段 是 开启IPv6的情况下,显示此选项。自动分配: 系统会在客户选定的IPv6地址类型中自动分配一个56位的可用网段。手动分配:您可以输入十进制数字,来自定义VPC的IPv6网段。IPv6地址类型为中国电信单线时,仅支持自动分配。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        创建VPC、子网搭建私有网络
      • 售前类
        ECX实例带宽有单线、三线、BGP资源,主要以电信线路为主,不同集群资源不同。如需三线、BGP资源您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        售前类
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