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      • API使用说明
        本页主要介绍云原生API网关产品的API使用说明 关于如何使用云原生API网关产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        API参考
        API使用说明
      • 弹性云主机 ECS
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买? 在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。 如何退定? 该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。 如何续费? 可在甄选商城申请续费操作。
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 查看审计日志
        开启了云审计服务后,系统开始记录HSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看HSS的云审计日志 1、登录管理控制台。 2、 单击页面上方的选择“管理与监控 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3、 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件类型”、“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。在下拉框中选择查询条件。 "事件类型”选择“管理事件”。 “事件来源”选择“HSS”。 “筛选类型”选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称;选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID;选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 “时间范围”:可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5、 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6、在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,显示了该操作事件结构的详细信息。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        审计
        查看审计日志
      • 备份与恢复类
        为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作:如果已经开启SQL审计日志,可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件: 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云服务器导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份(Binlog备份),无论是全量备份还是增量备份,都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭,可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数,可将备份周期修改为一天。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 通过云监控OpenAPI查询监控数据
        常用产品查询参数对照表 资源类型 serivce dimension 云主机/GPU ecs ecs 物理机 pms pms 云硬盘 evs disk 负载均衡 elb elb 弹性IP ippool fip 共享带宽 ippool trafficp 对象存储桶 zos zosbucket
        来自:
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        云监控服务
        最佳实践
        通过云监控OpenAPI查询监控数据
      • 通过kubectl连接集群
        步骤 1 下载kubectl 在kubernetes版本发布页面,根据集群版本单击对应链接,然后单击 Client Binaries ,选择对应平台软件包下载即可。如需通过命令行方式安装kubectl,请参考安装kubectl。 图 下载kubectl 步骤 2 获取kubectl配置文件 在集群信息页中的“连接信息”版块,单击kubectl后的“点击查看”按钮,查看kubectl的连接信息,并在弹出页面中下载配置文件。 图 下载配置文件 说明 kubectl配置文件(kubeconfig.json)用于对接认证集群,请您妥善保存该认证凭据,防止文件泄露后,集群有被攻击的风险。 当前集群默认不开启域名双向认证说明,可通过kubectl config usecontext externalTLSVerify 命令开启双向认证。对已经绑定了EIP的集群,如果在使用双向认证时出现认证不通过的情况(x509: certificate is valid),需要重新绑定EIP并重新下载kubeconfig.json IAM用户下载的配置文件所拥有的Kubernetes权限与CCE控制台上IAM用户所拥有的权限一致。 如果Linux系统里面配置了KUBECONFIG环境变量,kubectl会优先加载KUBECONFIG环境变量,而不是$home/.kube/config,使用时请注意。 步骤 3 配置kubectl 以Linux环境为例安装和配置kubectl。 1. 拷贝步骤1中下载的kubectl及步骤2中下载的配置文件到您客户端机器的/home目录下。 2. 登录到您的客户端机器,配置kubectl。如果已经安装 kubectl,则跳过此步骤。 cd /home chmod +x kubectl mv f kubectl /usr/local/bin 3. 登录到您的客户端机器,配置kubectl 配置文件。 cd /home mkdir p $HOME/.kube mv f kubeconfig.json $HOME/.kube/config 4. 根据使用场景,切换kubectl的访问模式。 VPC内网接入访问请执行: kubectl config usecontext internal 互联网接入访问请执行(集群需绑定公网地址): kubectl config usecontext external 互联网接入访问如需开启双向认证请执行(集群需绑定公网地址): kubectl config usecontext externalTLSVerify 关于集群双向认证的说明请参见域名双向认证。 域名双向认证
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        访问集群
        通过kubectl连接集群
      • 订购SSL VPN实例
        本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        计费说明
        订购SSL VPN实例
      • 告警模板:创建
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:创建
      • 告警模板:更新
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:更新
      • 支持列表
        本节为您介绍物理机对其他产品的支持情况。 实例 支持自动化发放物理机,远程Console登录。 支持客户自主管理物理机生命周期:查询、启动、关机、重启、删除。 导出物理机列表:将客户名下的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。 支持重置密码。 支持重装操作系统:物理机操作系统无法正常启动、中毒等场景,可以重装操作系统。 支持通过API管理物理机。 支持主机监控,可实时获取物理机的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。 支持云审计,记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 磁盘 弹性裸金属可支持挂/卸载云硬盘。 支持非共享卷和共享卷。 支持云硬盘扩容。 镜像 可以使用公共镜像、私有镜像、共享镜像发放物理机。 支持通过物理机创建私有镜像。 私有镜像支持不同账号之间共享镜像。 网络 支持虚拟私有云。 创建安全组并定义安全组规则,为物理机提供安全防护。 支持绑定弹性IP,满足客户互联网访问需求。 支持绑定多张网卡。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品支持和使用限制
        支持列表
      • 查询资源分组详情
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID resGroupID String 是 95f7f0cbb5d7547e86673fceeab177d5 分组ID deviceType String 否 vm 本参数表示设备类型。取值范围:vm:云主机。ph:宿主机。baremetal:裸金属。disk:云磁盘。scaling:弹性伸缩。traffic:共享带宽。eip:弹性IP。elb:负载均衡。listener:监听器。cstorsfs:弹性文件。sitemontior:站点监控。...详见“ service String 否 ecs 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ instanceID String 否 2e8ad1263f0811ed95a4acde48001122 设备ID page String 否 1 页码,默认1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageNo String 否 1 页码,默认为1 pageSize String 否 10 每页数量,默认10
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        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        资源分组
        查询资源分组详情
      • 概览
        本文介绍了概览的相关功能。 概览概述 概览用于查看用户整体的裸金属、NAT网关、虚拟私有云、弹性IP、息壤智算集群情况,提供各子页面的快速入口与常见问题解答。 概览说明 用户登录控制台后,默认进入概览页面,根据该资源池特性展示概览信息。 模块 说明 功能介绍 展示裸金属、NAT网关、虚拟私有云、弹性IP、息壤智算集群的功能介绍,并提供创建快捷入口。 资源概览 展示当前登录用户在当前资源池下的资源情况,包括计算(裸金属)、网络(弹性IP、虚拟私有云、NAT网关)、集群(息壤智算集群)的相应统计情况,点击可进入相应列表页查看细节。 产品推荐 展示当前热门产品推荐,点击后新开窗口跳转至相应导购页。 快捷访问 展示算力市场、裸金属、虚拟私有云、NAT网关、息壤智算集群、门户官网快捷入口,点击可进行快捷访问。 常见问题 展示通用计算使用中的出现的常见问题并解答。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        概览
      • 基本概念
        本文帮助您了解对等连接的基本概念。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为弹性云主机、物理机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 路由表 路由表是指虚拟私有云上管理路由条目的列表。 系统路由表:创建VPC后,系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的路由,VPC内所有子网默认使用系统路由表。系统路由表不能创建也不能删除,但可以在系统路由表中创建自定义路由条目。 自定义路由表:支持创建VPC内自定义路由表,将自定义路由表和子网绑定,可更灵活地进行VPC网络管理。 对等连接 对等连接是两个VPC之间的网络连接,可以通过VPC对等连接,实现两个VPC之间私网互通。用户可以在自己帐号下同一资源池的VPC之间创建对等连接,也可以在自己账号的VPC与同一资源池内其他帐号的VPC之间创建对等连接。
        来自:
        帮助文档
        对等连接(文档停止维护)
        产品简介
        基本概念
      • NAT网关相关术语解释
        本节主要介绍NAT涉及到的相关术语。 弹性IP 弹性IP地址为可以直接访问Internet的IP地址。私有IP地址为公有云内局域网络所有的IP地址,私有IP地址禁止出现在Internet中。 弹性IP是基于互联网上的静态IP地址,将弹性公网IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 一个弹性公网IP只能给一个弹性云主机使用。 SNAT连接 由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的弹性公网IP和它的端口。连接能够区分不同会话,并且对应的会话是唯一的。 DNAT连接 DNAT功能绑定弹性公网IP,可通过IP映射或端口映射两种方式,实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP,为互联网提供服务。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        NAT网关相关术语解释
      • 轻量型云主机实例是否支持挂载自有数据盘?
        不支持。 目前不支持将用户已购买的数据盘挂载至轻量型服务器。 用户可在购买轻量型云主机订购时选购数据盘,或在轻量云主机的云盘管理界面新增数据盘,以上操作完成购买后,系统将自动为您挂载,无需其他操作。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        轻量型云主机实例是否支持挂载自有数据盘?
      • 迁移概述
        数据所在位置 使用条件 迁移方法 迁移速度评估 使用限制 物理机文件系统 物理机可以访问待迁移数据; 物理机和HPFS网络互通,保证可挂载文件系统; 命令拷贝 速度速度取决于物理机网卡,可多台并行拷贝,提高速度。 只支持GPU裸金属物理机挂载 HPFSPOSIX 协议的并行文件系统。 弹性云主机文件系统 云主机可以访问待迁移数据; 弹性云主机和HPFS在同一VPC网络下,保证可挂载文件系统; 命令拷贝 速度取决于云主机配置的网络带宽,可多台并行拷贝,提高速度。 只支持云主机挂载NFS协议的并行文件系统。 对象存储ZOS ZOS数据可以在互联网/内网环境下载; 互联网/内网下载的客户端和HPFS互通,保证可挂载文件系统; 工具迁移 客户端测公网出口带宽直接影响上传时间。 通过互联网访问ZOS的数据,迁移过程会产生请求和流量等相关的费用。 客户本地 用户本地数据量巨大(几十TB),且数据归属于客户,可插拔盘操作; 用户在公有云有独立归属的数据迁移服务器可进行插盘操作; 数据迁移服务器和HPFS互通,保证可挂载文件系统; 数据快递 单USB口的机械硬盘可达到150MB/s。 专属资源的客户,拥有独立的机房设备。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
        本文介绍如何使用Robocopy工具实现两个CIFS文件系统的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。Robocopy是Windows系统自带的目录复制命令,该功能可以创建两个文件结构完全相同的镜像副本而不用复制任何不需要的重复文件,同时还允许您保留所有相关文件信息,包括日期、时间戳等。 前提条件 已拥有两个CIFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的Windows弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的旧文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 1. 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。 2. 登录天翼云官网页面,找到控制中心,具体操作请参考天翼云控制中心。 3. 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 4. 挂载文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个CIFS文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>迁移数据>迁移应用 。具体操作步骤如下
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
      • 备份与恢复类
        为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作:如果已经,可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件: 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云主机导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份(Binlog备份),无论是全量备份还是增量备份,都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭,可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数,可将备份周期修改为一天。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • GPU加速实例总览
        本节包含了GPU加速型云主机的总览内容。 GPU加速型云主机(GPU Accelerated Cloud Server, GACS)能够提供强大的浮点计算能力,从容应对高实时、高并发的海量计算场景。 GPU加速型云主机包括G系列和P系列两类。其中: G系列:图形加速型弹性云主机,适合于3D动画渲染、CAD等。 P系列:计算加速型或推理加速型弹性云主机,适合于深度学习、科学计算、CAE等。 GPU加速实例总览 GPU加速型云主机包括图形加速型(G系列)和计算加速型(P系列)两类。 主售:推理加速型Pi2、图形加速增强型G6、图形加速增强型G5、推理加速型Pi3 在售:除主售外的其他GPU机型均为在售机型,如果在售机型售罄,推荐使用主售机型 图像加速G系列 图形加速增强型G6(主售) 图形加速增强型G5(主售) 图形加速增强型G3 图形加速型G2 图形加速型G1 计算加速P系列 计算加速型P2v 计算加速型P2s 计算加速型P3v 计算加速型P1 推理加速型Pi2(主售) 推理加速型Pi3(主售) 类别 实例 GPU显卡 单卡Cuda Core数量 单卡GPU性能 使用场景 网络 备注 :::::::: 图形加速增强型 G6 NVIDIA T4(GPU直通) 2560 8.1TFLOPS 单精度浮点计算 130INT8 TOPS 260INT4 TOPS 云桌面、图像渲染、3D可视化、重载图形设计。 无法通过云主机控制台“远程登录”,请使用VNC或第三方VDI协议 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。 图形加速增强型 G5 NVIDIA V100 GPU虚拟化(g5.xlarge.2、g5.2xlarge.2、g5.2xlarge.4、g5.4xlarge.4) GPU直通型(g5.8xlarge.4、g5.16xlarge.4) 5120 14TFLOPS 单精度浮点计算 7TFLOPS 双精度浮点计算 112TFLOPS Tensor Core 深度学习加速 云桌面、图像渲染、3D可视化、重载图形设计。 无法通过云主机控制台“远程登录”,请使用VNC或第三方VDI协议 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。 图形加速增强型 G3 NVIDIA M60(GPU直通) 2048 4.8TFLOPS单精度浮点计算 云桌面、图像渲染、3D可视化、重载图形设计。 无法通过云主机控制台“远程登录”,请使用VNC或第三方VDI协议 图形加速型 G2 NVIDIA M60(GPU直通) 2048 4.8TFLOPS单精度浮点计算 媒体编辑、3D渲染、转码等。 无法通过云主机控制台“远程登录”,请使用VNC或第三方VDI协议 图形加速型 G1 NVIDIA M60(GPU虚拟化) 2048 4.8TFLOPS单精度浮点计算 云桌面、图像渲染、3D可视化、重载图形设计。 计算加速型 P2s NVIDIA V100(GPU直通) 5120 14TFLOPS 单精度浮点计算 7TFLOPS 双精度浮点计算 112TFLOPS Tensor Core 深度学习加速 AI深度学习训练、科学计算、计算流体动力学、计算金融、地震分析、分子建模、基因组学。 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。 计算加速型 P2v NVIDIA V100 NVLink(GPU直通) 5120 15.7TFLOPS 单精度浮点计算 7.8TFLOPS 双精度浮点计算 125TFLOPS Tensor Core 深度学习加速 300GiB/s NVLINK 机器学习、深度学习、训练推理、科学计算、地震分析、计算金融学、渲染、多媒体编解码。 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。 计算加速型 P3v NVIDIA A800 NVLink(GPU直通) / 单精度能力19.5 TFLOPS 双精度能力9.7 TFLOPS 支持NVIDIA Tensor Core能力,深度学习混合精度运算能力达到156 TFLOPS 单卡 80GB HBM2显存,显存带宽2039Gb/s,支持多卡NVLINK互联技术 深度学习训练、推理、科学计算、分子建模、地震分析等场景。 支持ipv6 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。 计算加速型 P1 NVIDIA P100(GPU直通) 2584 9.3 TFLOPS 单精度浮点计算 机器学习、深度学习、训练推理、科学计算、地震分析、计算金融学、渲染、多媒体编解码。 配备本地NVMe SSD磁盘,按需购买关机收费 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。 推理加速型 Pi2 NVIDIA T4(GPU直通) 2560 8.1TFLOPS 单精度浮点计算 130INT8 TOPS 260INT4 TOPS 机器学习、深度学习、训练推理、科学计算、地震分析、计算金融学、渲染、多媒体编解码。 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。 推理加速型 Pi3 NVIDIA A30(GPU直通) / 10.3 TFLOPS单精度浮点计算 330 INT8 TOPS 82TFLOPS 165TFLOPS(开启稀疏性)Tensor核心性能 单GPU提供24GiB GDDR6显存,带宽933GiB/s。 内置1个OFA和1个NVJPEG和4个NVDEC GPU推理计算场景,例如图片识别、语音识别、自然语言处理等场景 支持ipv6 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        GPU加速实例总览
      • AOne Mail常见问题
        本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志,aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】: 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径,找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。 文件损坏,AOneMail启动失败报错 问题现象: 【windows系统处理办法】: 1.文件夹搜索路径 %appdata% accessoneplugins1795496013048008705 ,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 2.重启AOne客户端,再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】: ①把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 ②重启AOne客户端,再打开云邮箱即可。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 昇腾计算加速型云主机
        规格 规格名称 CPU 内存 AI加速卡类型 显存 最大带宽/基准带宽(Gbit/s) 网络收发包(万PPS) 多队列 pak2.4xlarge.8 16 128 Huawei Atlas 300I duo 196G 25/8 225 8 pak2.4xlarge.9 16 144 Huawei Atlas 300I duo 196G 25/8 225 8 支持的镜像 CTyunOS 22.06 64 位 ARM 版昇腾 25.0.RC1 专用 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64 位 ARM 版昇腾 25.0.RC1 专用 openEuler 22.03 SP2 64 位 ARM 版昇腾 25.0.RC1 专用 说明 1.具体支持镜像清单以官网控制台展示为准。 2.本规格族预装的NPU驱动为25.0.RC1 ,CANN包为8.1.rc1。 3.昇腾计算加速型云主机的公共镜像已预置固定版本的 NPU 驱动和 CANN 包,请勿自行变更版本,以免引发不可预期的问题。 PAK1型云主机 PAK1型昇腾计算加速型云主机采用专为AI推理打造的Atlas 300I pro加速卡(Ascend 310芯片),国产ARM架构鲲鹏CPU/NPU,独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,没有进行资源超配,属于计算加速型(直通)规格,云主机的CPU/内存配比为1:4,主要适用于搜索推荐、内容审核和OCR系统等推理场景。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品规格
        国产AI加速云主机
        昇腾计算加速型云主机
      • 使用限制
        本节介绍了云数据库TaurusDB的使用限制说明。 TaurusDB使用上有一些固定限制,用来提高实例的稳定性和安全性,具体详见下表。 表功能使用限制 功能 使用限制 TaurusDB访问 如果TaurusDB数据库实例没开通公网访问,则该实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云内才能访问。 弹性云主机必须处于目标TaurusDB数据库实例所属安全组允许访问的范围内。如果TaurusDB数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组,系统默认不能访问。需要在TaurusDB数据库的安全组添加一条“入”的访问规则。“入”规则开放TCP协议,使用数据库实例的默认端口。 TaurusDB数据库实例的默认端口:主备版默认端口为3306,需用户手动修改端口号后,ECS或外网才能访问其他端口。具体操作请参见修改数据库端口。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限(仅限主备版)。 修改数据库参数设置 大部分数据库参数可以通过控制台进行修改。 数据迁移 使用mysqldump迁移TaurusDB数据。 重启TaurusDB实例 无法通过命令行重启,必须通过TaurusDB的管理控制台重启实例。 查看TaurusDB备份 TaurusDB数据库实例在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        使用限制
      • 系统配置
        配置Web控制台端口 Web控制台端口是通过Web浏览器登录云堡垒机的访问端口,默认端口号443。 默认端口修改后,需同时修改实例安全组配置的端口。 本小节主要介绍如何管理系统Web控制台端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”,进入系统端口配置页面。 3 在“Web控制台端口配置”区域,单击“编辑”,弹出Web控制台端口配置窗口。 4 配置Web浏览器访问端口号,默认端口号443。 5 单击“确定”,返回端口配置页面,重启系统生效配置。 配置SSH控制台端口 SSH控制台端口是通过SSH客户端登录云堡垒机的访问端口,默认端口号22。 默认端口修改后,需同时修改实例安全组配置的端口。 本小节主要介绍如何管理系统SSH控制台端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”,进入系统端口配置页面。 3 在“SSH控制台端口配置”区域,单击“编辑”,弹出SSH控制台端口配置窗口。 配置SSH客户端访问端口号,默认端口号22。 4 单击“确定”,返回端口配置页面,重启系统生效配置。 外发配置
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        系统配置
      • 迁移网络
        section5f637d92e02e8ca3)所示要求的弹性云服务器。 2. 确保源端服务器可以访问目的端服务器(即弹性云服务器),即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 3. 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组,如果是Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移开放22端口。 4. 迁移过程中禁止操作目的端弹性云服务器(包括关机、重启、挂载磁盘、卸载磁盘、修改密码等),否则会导致迁移失败。 如何配置目的端服务器安全组规则? 1. 登录管理控制台。 2. 单击控制台左上角,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云服务器列表,单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 5. 选择“安全组”页签,并单击,查看安全组规则。 6. 单击“更改安全组规则”。系统跳转至安全组页面。 7. 在“入方向规则”页签下,单击“添加规则”,配置安全组入方向的访问规则。 8. 单击“确定”,完成安全组规则配置。 “与目的服务器建立SSH连接失败”该如何处理? 当目的迁移任务执行失败时,提示“sms.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”。迁移时,源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接,则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查SSH无法连接的原因。 检查目的端是否被关机 检查目的端安全组22端口是否被关闭或指定了一个非源端IP 检查是否安装ssh客户端 检查迁移过程中目的端是否更换了VPC或者IP 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截 检查源端或目的端主机是否存在安全告警或者EIP被冻结 检查源端/root/.ssh/knownhosts记录的公钥和目的端的公钥是否不一致 检查目的端sshd服务是否正常运行或监听端口是否被改为其他非22端口 检查是否使用了与目的端服务器未联通的内网进行迁移
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • PHP客户端
        Predis 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Predis连接Redis的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装php编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 安装php开发包与命令行工具。执行如下命令,使用yum方式直接安装。 yum install phpdevel phpcommon phpcli 步骤 4 安装完后可查看版本号,确认成功安装。 php version 步骤 5 将Predis包下载到/usr/share/php目录下。 1. 通过以下命令下载Predis源文件。 wget 说明 仅以该版本作为示例,您还可以去redis官网或者php官网下载其他版本的predis客户端。 2. 解压Predis源文件包。 tar zxvf predis1.1.10.tar.gz 3. 将解压好的predis目录重命名为“predis”,并移动到/usr/share/php/下。 mv predis1.1.10 predis 步骤 6 编辑一个文件连接redis。 使用redis.php文件连接Redis单机/主备/Proxy集群示例: 'tcp' , 'host' > '{redisinstanceaddress}' , 'port' > {port} , 'password' > '{password}' ]); $client>set('foo', 'bar'); $value $client>get('foo'); echo $value; ?> 使用rediscluster.php连接Redis Cluster集群代码示例: 'redis'); $client new PredisClient($servers, $options); $client>set('foo', 'bar'); $value $client>get('foo'); echo $value; ?> 其中, {redisinstanceaddress} 为Redis实例真实的IP地址, {port} 为Redis实例真实的端口。IP地址和端口获取见步骤1,请按实际情况修改后执行。 {password} 为创建Redis实例时自定义的密码,请按实际情况修改后执行。如果免密访问,请将password行去掉。 步骤 7 执行php redis.php连接Redis实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        PHP客户端
      • 关于系统
        本章节为您介绍云堡垒机关于系统资源的一些使用情况。 1.登录云堡垒机(原生版)实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 关于系统”,进入“关于系统”页面。 3.您可在“关于系统”页面查看堡垒机的系统版本及许可信息。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        关于系统
      • 产品优势
        本章节介绍云原生API网关的优势。 高性能 云原生架构,Nginx + LuaJIT内核,低内存占用,事件驱动架构可高效支持 高吞吐、低延迟业务场景。 高可用 集群 & 多可用区部署,内置实时健康检查、流量管控、熔断、自动故障转移等能力,上游服务异常时,可自动切换流量或降级处理,确保业务连续性。 强扩展性 丰富的插件列表,支持热插拔,无需重启网关即可动态调整 API 处理能力。 易用性 开箱即用,提供可视化配置界面,简化API运营,降低使用门槛。 生态集成 深度融合天翼云微服务、可观测产品,构建一体化云原生API生态,助力企业快速构建数字化能力。 AI 代理 内置AI网关能力,提供 安全、高效、可扩展的AI访问和管理方案,加速企业AI业务落地。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        产品介绍
        产品优势
      • 立即执行
        本章节介绍,绑定备份策略以后,如何立即执行备份策略。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明 只有新建的备份策略可进行编辑,默认备份策略不可编辑或删除。 4、当备份策略绑定有云硬盘时,选中该备份策略,单击“执行”对策略绑定的所有云硬盘立即执行备份。 5、弹出“立即执行”对话框。 6、确认备份策略参数信息后,单击“确认”。 7、请在“Backup Job”标签页中查看该策略下所有备份任务的信息。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        立即执行
      • 修复容灾复制
        本文为您介绍修复容灾复制的操作流程。 操作场景 当出现复制错误时,可以执行修复复制操作,进行错误修复。 前提条件 受保护的服务器处于“复制错误”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>修复复制”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,进行修复复制。
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        修复容灾复制
      • 上报日志
        错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在
        来自:
      • 删除规则
        用户还可以删除已经创建的防火墙规则,本文为您介绍具体操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 在目标规则单击“删除”,弹出删除确认弹窗。 7. 单击“确认”,完成规则删除。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        删除规则
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