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        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        登录云电脑
      • 产品定义
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼AI云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的AI云电脑租赁服务,使用AI云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • 功能特性
        支持稳定传输 提供中国电信高质量链路,多种冗余方案,运营商级网络保障;专用网络传数据,传输速率更有保障,传输更稳定。 支持便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。天翼云控制台支持变更客户侧和云侧子网信息,业务发生变化后可实时变更。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        功能特性
      • 如何选择地域
        如果您使用天翼云承载全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议使用。 资源价格及资源覆盖:不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 产品之间的关系:如果购买了多款天翼云产品搭配使用,需要注意不同地域的云主机、对象存储、负载均衡等服务内网不互通。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        如何选择地域
      • 产品定义
        什么是内容审核 内容审核是中国电信自主研发的具有文本、图片多媒体审核的算法能力,对网络流量中用户产生的文本、图片内容中的涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行智能审核,帮助用户降低业务违规风险,大幅降低人工审核带来的成本。 随着互联网的飞速发展和信息量猛增,大量色情、暴力等不良信息夹杂其中,若不做好内容审核,不良内容会让用户产生反感,从而降低产品使用频率,最终远离产品。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        产品定义
      • 计费类问题
        注意报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。混合云一体机推理基础版维保费用如何收取?一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)=标准资费(3年)*10%。3年服务期内是否允许退订?因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 对象存储服务开通
        URI POST /v4/oss/new 请求参数 请求体 JSON Body 参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 r...云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        对象存储整体操作
        对象存储服务开通
      • 产品功能
        混合云一体机集成天翼云平台,提供计算、存储、网络、监控、管理等全栈云服务。计算弹性云主机:由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。一体机支持创建通用型、计算增强型、内存优化型多种云主机类型,同时支持云主机组、云主机快照等功能。GPU云主机:结合了GPU计算力与CPU计算力,满足客户在人工智能、高性能计算、专业图形图像处理等场景中的需求。一体机通过扩展GPU服务器的方式支持GPU云主机,GPU云主机支持虚拟化、直通技术。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        产品简介
        产品功能
      • VPN网关订购
        要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
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        VPN连接
        API参考
        API
        主备模式资源池VPN网关功能
        VPN网关订购
      • VPN网关订购
        要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池VPN网关功能
        VPN网关订购
      • ECS自建MySQL迁移RDS实例
        通过多种网络链路,可快速实现跨云平台数据库迁移、云下数据库迁移上云或云上跨区域的数据库迁移等多种业务场景迁移。 典型行业:所有使用MySQL数据库的行业。 适配场景:适用于实时迁移场景。 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 图 1 数据库迁移原理图 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 1、创建好目的端数据库并将两端网络打通。 2、资源池需具备DRS产品开通能力。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        ECS自建数据库迁移至云上DDS、RDS实例
        ECS自建MySQL迁移RDS实例
      • 轻量型云主机规格套餐升级
        要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        轻量型云主机规格套餐升级
      • 节点分布
        天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖电信、联通、移动等多个运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。华中地区:湖北、湖南。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        节点分布
      • 计费类
        报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。一体机维保费用如何收取?一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)=标准资费(3年)*10%。3年服务期内是否允许退订?因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。3年服务期后产权是否可以归属客户?
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 订购云电脑
        营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。天翼云官网订购流程打开并登录天翼云门户;在产品列表选择“天翼云电脑(公众版)”,打开天翼云电脑(公众版)产品详情页;点击“立即订购”前往订购页面;根据需求选择相应的产品规格、订购时长;点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。购买成功后,可使用订购时绑定的登录账号密码,登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 产品变更
        注:通过crm订购的云手机,扩容每月资费将在话费月结日扣除 退订 您可以随时退订已订购的云手机(公众版),退订流程如下: 1.在“云手机”...电信用户专享云手机当月退订次月生效,资费不退回,当月仍可享受云服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        产品变更
      • 快速订购AI云电脑
        2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑(政企版)产品订购相关内容。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        快速订购AI云电脑
      • 查询所有运营商
        运营商缩写 示例: 请求路径:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tool...电信
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询所有运营商
      • 工作说明书
        天翼云不负责非天翼云平台(如第三方软件、应用)的运维工作。 因客户自身原因导致的故障(例如删除数据库、删除磁盘数据),不属于天翼云远程运维服务范围。 使用远程运维服务的客户若有现场服务需求,可按天购买运维专家现场服务。购买后,运维专家可到现场向客户提供疑难问题处理、故障处理、运维培训等服务。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 工作说明书
        天翼云不负责非天翼云平台和产品(如第三方软件、应用)的运维工作。 因客户自身原因导致的故障,不属于天翼云驻场运维服务范围。 第8章 服务规格 驻场运维服务共2种规格,服务规格列表如下: 服务规格 服务方式及时间 服务定价 驻场运维服务5*8 驻场运维,工作日9:00-18:00 150000/月/人 驻场运维服务7*24 驻场运维,每天0:00-24:00 600000/月 第9章 服务SLA 提供专属运维专家,作为天翼云驻场运维服务统一接口,协助客户拉通各方资源。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • 发送短信常见问题
        因为签名以及签名关联的资质需要给电信、移动、联通、广电四家基础运营商进行报备,各个运营商审核时间有差异,一般在3-5个工作日。 是否支持自动发送短消息? 云通信不支持自动发送,可以设置定时发送。通过云通信控制台发送短信,设置定时发送任务。详情请参考文档群发助手。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 术语解释
        广告违规 指广告信息违反法律法规规定或者与网络平台规定不符。广告违规行为可能包括虚假宣传、误导消费者、侵犯消费者权益等。 恶意营销 指采用欺骗、恐吓等手段为商业目的而进行的营销手段,比如夸大误导、恶意谣言等。恶意营销是一种不正当的商业行为,会对消费者、行业和社会造成负面影响。 违法信息 指涉及电信诈骗、胡乱发布新闻、淫秽色情、未经授权的仇恨性言论等违反法律法规、伦理道德和公序良俗的信息,会对个人和社会造成负面影响。 垃圾信息 指无用的、欺诈性的、骚扰性的或与特定上下文无关的信息。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        术语解释
      • 产品定义
        天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,以下简称OOS)是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可用、高性价比的对象存储服务。客户只需花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间,可以随时根据需要调整对资源的占用,并只需为真正使用的资源付费。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式,用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。OOS提供的REST接口与Amazon S3兼容,因此基于OOS的业务可以非常轻松的与Amazon S3对接。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        产品定义
      • 如何保障OOS用户数据的安全?
        OOS部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部,与中国电信通信枢纽数据中心(武警守卫)同级别,具备完善的门禁制度、人员访控制度、设备巡检制度,确保物理层面的万无一失。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        如何保障OOS用户数据的安全?
      • 订购天翼云手机
        2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 购买
        天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 产品定义
        计算专属云是指在中国电信已经建设的公有云资源池上隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持用户申请独占的物理设备,独享物理隔离的计算资源。用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 操作系统故障类
        使用公共镜像的弹性云主机,云平台会对公共镜像依次修复,不会对您的业务带来影响。 使用私有镜像的弹性云主机,请根据漏洞影响评估是否更新补丁,以规避风险,更新补丁的具体操作请参见本节内容。 背景信息 受影响的操作系统官方补丁发布状态,请参见云平台安全公告。 前提条件 为避免发生意外,修复漏洞前,建议进行充分测试,并完成弹性云主机的数据备份操作,避免发生意外。 Windows弹性云主机处理方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 更新补丁。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理类
        操作系统故障类
      • AI云电脑简介
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的Clink数据安全传输协议,实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入,打造从端到云全链路的安全防护体系,用户通过终端快速访问调取云端资源,实现统一管理、便捷维护,多重数据安全防护,随时随地共享数据、安全办公。客户端支持的最低系统版本天翼量子AI云电脑客户端支持Windows,MacOS12.0,Android7.0,iOS10、Ubuntu18.04,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑简介
      • AI云电脑简介
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的Clink数据安全传输协议,实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入,打造从端到云全链路的安全防护体系,用户通过终端快速访问调取云端资源,实现统一管理、便捷维护,多重数据安全防护,随时随地共享数据、安全办公。客户端支持的最低系统版本天翼量子AI云电脑客户端支持Windows,MacOS12.0,Android7.0,iOS10、Ubuntu18.04,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑简介
      • 产品优势
        优质的网络质量 拥有电信运营商优质的网络优势,网络节点架构在精品IP网络CN2和163上,充分保障网络质量的稳定性。 强大的技术实力 媒体处理技术:拥有直播转码、直播录制、直播截图、直播水印、直播审核、直播时移、音视频单播等媒体处理能力。 传输能力:基于直播业务特性自研智能调度、告警切换、私有传输协议等多项核心技术,确保4K/8K等超高清视频内容稳定传输。 可靠的安全防护 多层次多角度的安全访问控制,可有效保护客户内容版权。
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