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      • 计算加速型P1
        P1型弹性云主机功能如下: 处理器与内存配比为1:8。 处理器:Intel Xeon E52690V4 2.6GHz。 支持NVIDIA Tesla P100 GPU卡,单实例最大支持4张P100显卡,如果需要使用单机8张P100显卡,可以使用物理机。 提供GPU硬件直通能力。 单精度能力9.3 TFLOPS,双精度能力4.7 TFLOPS。 最大网络带宽10Gb/s。 使用16GiB HBM2显存,显存带宽732Gb/s。 使用800GiB的NVMe SSD卡作为本地临时存储。 完整的基础能力 网络自定义,自由划分子网、设置网络访问策略;海量存储,弹性扩容,支持备份与恢复,让数据更加安全;弹性伸缩,快速增加或减少云主机数量。 灵活选择 与普通云主机一样,P1型云主机可以做到分钟级快速发放。用户可以根据业务规模灵活选择规格,后续将逐步支持1:2、1:4、1:8规格云主机的创建。 优秀的超算生态 拥有完善的超算生态环境,用户可以构建灵活弹性、高性能、高性价比的计算平台。大量的HPC应用程序和深度学习框架已经可以运行在P1实例上。 常规支持软件列表 P1型云主机主要用于计算加速场景,例如深度学习训练、推理、科学计算、分子建模、地震分析等场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力,可以使用P1型云主机。常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等深度学习框架 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max Agisoft PhotoScan MapD
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        计算加速型P1
      • 计算加速型P2s
        P2s型弹性云主机功能如下: 处理器:第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器 6278,主频2.6GHz,睿频3.5GHz,或英特尔® 至强® 可扩展处理器 6151, 主频3.0GHz,睿频3.4GHz。 支持NVIDIA Tesla V100 GPU卡,每台云主机支持最大8张Tesla V100显卡。 支持NVIDIA CUDA并行计算,支持常见的深度学习框架Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等。 单精度能力14 TFLOPS,双精度能力7 TFLOPS。 支持NVIDIA Tensor Core能力,深度学习混合精度运算能力达到112 TFLOPS。 单实例最大网络带宽30Gb/s。 使用32GiB HBM2显存,显存带宽900Gb/s。 完整的基础能力 网络自定义,自由划分子网、设置网络访问策略;海量存储,弹性扩容,支持备份与恢复,让数据更加安全;弹性伸缩,快速增加或减少云主机数量。 灵活选择 与普通云主机一样,P2s型云主机可以做到分钟级快速发放。 优秀的超算生态 拥有完善的超算生态环境,用户可以构建灵活弹性、高性能、高性价比的计算平台。大量的HPC应用程序和深度学习框架已经可以运行在P2s实例上。 常规软件支持列表 P2s型云主机主要用于计算加速场景,例如深度学习训练、推理、科学计算、分子建模、地震分析等场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力,可以使用P2s型云主机。常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等常用深度学习框架 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max等支持CUDA的GPU渲染 Agisoft PhotoScan MapD
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        计算加速型P2s
      • 自有大模型
        本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手,提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开云智助手,点击右上角个人头像,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号) 2.打开设置页面,点击“基础设置”,选择企业名称,点击新增,添加自己的大模型; 3.新增自有大模型,需要确认并填写以下字段: 大模型显示名称+描述:设置后将会显示在大模型切换列表,名称和描述建议体现企业元素,品牌辨识度更高。 大模型类型:支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项,如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址:需填写支持公网访问API地址,API地址格式推荐:{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问,请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称:需填写大模型的Medel名称,可查看相关的接口文档。 APIKey:需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后,企业用户在AI助手会话时,可选择自有大模型进行聊天,开启专属大模型智能体验。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        管理员指南
        自有大模型
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服务优势。 智能评估管理 云迁移服务CMS提供了服务器、数据库和对象存储的成本评估功能,帮助企业更好地了解成本情况,辅助上云决策。此外,服务支持资源发现、资源映射和迁移管理,实现迁移全周期管理。 覆盖场景全面 云迁移服务CMS具备服务器、数据库以及对象存储迁移工具,可根据实际应用场景选择同构/异构服务器迁移工具、同构/异构数据库迁移工具以及对象存储迁移工具辅助迁移。 高效的上云路径 云迁移服务为企业提供了高效的上云方案,通过云迁移平台将迁移过程业务化,通过业务化管理帮助企业以更快的速度完成上云。 全面可视化管理 云迁移服务实现了迁移生命周期的一站式、可视化管理,用户能够通过直观的界面全面了解迁移过程的状态和进展,便于管理和监控。 服务器迁移 云迁移服务CMS提供了完备的服务器迁移工具,适配市面上主流的操作系统,在传输、连接、控制平面进行安全设计,同时平衡易用性与灵活性,提升用户使用体验。 数据库迁移 云迁移服务CMS提供了完备的数据库迁移工具,支持同构/异构数据库数据迁移。可实现达梦、人大金仓、TiDB、TeleDB等作为目标数据库进行异构数据库迁移。 数据迁移 云迁移服务CMS的数据迁移工具,具备可视化、稳定、易用的特点,支持将来自亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、天翼云 OOS 和 XOS 的数据迁移到ZOS 进行存储,并提供了灵活的迁移策略,通过功能组合满足各类需求与场景,实现企业数据快速上云。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        云迁移服务模块
      • 使用流程
        本节主要介绍使用流程 应用运维管理(ApplicationOperationsManagement,以下简称AOM)是云上应用的一站式运维管理平台,实时监控您的应用及相关云资源,分析应用健康状态,提供灵活的告警及丰富的数据可视化功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 以接入云主机为例,AOM快速使用流程如下: 1.开通AOM(必选) 2.创建子账号并设置权限(可选) 3.创建云主机(必选) 4.安装ICAgent(必选) ICAgent是AOM的采集器,用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 5.配置应用发现规则(可选) 满足内置应用发现规则的应用,安装ICAgent后该应用会自动被发现;对于不满足内置应用发现规则的应用,需要配置应用发现规则。 6.配置日志采集路径(可选) 如果您需使用AOM监控主机的日志,则需配置日志采集路径。 7.日常运维(可选) 您可使用AOM的仪表盘、告警通知等功能进行日常运维。
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        帮助文档
        应用运维管理
        快速入门
        使用流程
      • 配额调整
        什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        配额调整
      • 优化私有镜像(Windows)
        安装PV driver 操作场景 使用弹性云主机或者外部镜像文件创建私有镜像时,必须确保操作系统中已安装PV driver,使新发放的云主机支持XEN虚拟化,同时也可以提升云主机的I/O处理性能、实现对云主机硬件的监控和其他高级功能。 注意: 如果不安装PV driver,云主机的网络性能很差,并且安全组和防火墙也不会生效。因此,请您务必安装。 使用公共镜像创建的云主机默认已安装PV driver,您可以通过以下方法验证: 按如下目录打开“version”文件,检查操作系统中安装的PV driver的版本信息。 C:Program Files (x86)Xen PV Driversbinversion 如果PV driver的版本高于2.5版本,无需执行安装操作。 如果未查到PV driver版本信息,或者PV driver的版本低于或等于2.5版本,执行安装PV driver或安装PV driver升级包。 前提条件 云主机已安装操作系统,并且已经绑定弹性公网IP。 云主机的系统磁盘的剩余空间必须大于32MB。 如果云主机的操作系统为Windows 2008,需使用Administrator用户安装PV driver。 云主机已下载PV driver软件包。软件包获取请参考上文“相关软件及获取方式”。 为了避免在云主机上安装PV driver失败,安装前需要: − 先卸载第三方虚拟化平台的工具(例如:Citrix Xen Tools、VMware Tools)。相关卸载方法请参考对应的工具的官方文档。 − 禁用任何防病毒软件或入侵检测软件,安装完成后,您可以再次启用这些软件。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        优化私有镜像(Windows)
      • 开启远程桌面连接功能
        本节介绍了开启远程桌面连接功能的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云主机,需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云主机必须开启该功能。 说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时,开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 1. 开启远程桌面连接功能之前,建议先将云主机的分辨率设置为1920×1080。 设置方法:在云主机操作系统单击“开始 > 控制面板”,在“外观和个性化”区域单击“调整屏幕分辨率”,然后在“分辨率”下拉框中选择合适的值即可。 2. 单击“开始”,右键单击“计算机”,选择“属性”,进入“计算机属性”区域框。 3. 在左侧界面中,单击“远程设置”,进入“远程桌面”区域框。 4. 选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”。 5. 单击“确定”,返回“计算机属性”界面。 6. 选择“开始 > 控制面板”,打开“Windows防火墙”。 7. 在左侧选择“允许程序或功能通过Windows防火墙”。 8. 根据用户网络的需要,配置“远程桌面”可以在哪种网络环境中通过Windows防火墙如下图所示,然后单击下方的“确定”完成配置。 配置“远程桌面”网络环境
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        开启远程桌面连接功能
      • 创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点关联的终端节点服务 endpsert3jqijb64e endpointID String 是 节点id 6442d4f9c6994305a3129d6c21d54e36 transitIPAddress String 是 中转ip地址 192.168.4.12 transitPort Integer 是 中转端口,1到65535 8080 protocol String 是 TCP:TCP协议,UDP:UDP协议 TCP targetIPAddress String 是 目标ip地址 192.168.0.5 targetPort Integer 是 目标端口,1到65535 9090
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        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点服务规则
        创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
      • 产品优势
        标准快速 全栈云服务集成一体 , 多种增值能力可选,大幅减少建设时间。 国产化和x86多种配置可选,满足客户不同需求场景。 标准产品规格及售卖模式,快速匹配客户需求。 到货后110个工作日即可完成产品部署交付,虚拟资源即开即用。 安全稳定 采用自研云底座,历经大规模客户业务验证。 数据多副本(双副本或三副本)、故障HA、快照与备份等多项技术保障数据高可靠。 高效管理 内置云管平台,可视化资源开通及运营管理。 可整合多一体机集群,提供混合多资源池管理能力。 支持VPN服务,帮助客户以低成本快速构建专有企业云网。 极简运维 多维度监控、告警数据,帮助用户提前发现业务运行隐患。 属地化运维和724小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
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        帮助文档
        混合云一体机
        产品简介
        产品优势
      • CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        本文介绍CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)的产品实践。 背景信息 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对Web攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫等防护。 适用场景 网站对内容有加速需求,同时又有较高的安全防护要求时,可以选择使用天翼云CDN加速叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品。相关产品介绍,详情请见:Web应用防火墙(边缘云版)。 工作原理 天翼云CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品后用户请求流程如下: 用户请求先到CDN,由CDN将请求转发到Web应用防火墙,Web应用防火墙再将请求转到源站服务器。 操作流程 前提条件: 加速域名需已接入天翼云CDN加速,在此基础上叠加Web应用防火墙配置。 详细步骤如下:
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        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • 级联平台管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理级联平台。 启动/停止级联 平台列表可查看已创建平台的基本信息,包含设备总数、平台状态等。选择平台后,可进行【启动级联】、【停止级联】操作。 说明 仅当平台状态为“离线”状态时,支持进行【编辑】、【删除】操作。 信息导出 选择平台并点击【信息导出】后,可快捷查看当前平台的对接信息,并且支持对选中的信息进行【一键复制】。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        向上级联
        级联平台管理
      • 查询向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍查询向智维平台推送告警的配置命令。 ./stor config ls { i item } ctyuncms 此命令用来查询向智维平台推送告警的配置信息。 参数 参数 描述 i ctyuncms 或 item ctyuncms 查询向智维平台推送告警的配置信息。 示例 查询向智维平台推送告警的配置信息。 [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.7.0x64] ./stor config ls i ctyuncms CtyunCMS url: CtyunCMS labels: mid: 65de96adf2faca1f3a75b33a idc: neimeng 项目 描述 CtyunCMS url 智维平台第三方告警的推送地址。 CtyunCMS labels 推送至智维平台的告警数据中携带的标签信息。 [向智维平台推送告警的配置查询信息描述]
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        查询向智维平台推送告警的配置
      • 使用指南
        开启桌面网络互通策略 开启AI云电脑基础策略中的桌面网络互通,翼电教系统的学生端才能发现并连接到翼电教系统教师端。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.打开“策略管理”目录,进入“基础策略管理”菜单; 3.点击教师AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮,进入“编辑策略”菜单; 4.点击“网络控制”,开启“桌面网络互通”开关; 5.点击学生AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮,进入“编辑策略”菜单; 6.点击“网络控制”,开启“桌面网络互通”开关。 说明 如果教师AI云电脑、学生AI云电脑使用同一个基础策略,仅需要开启一次“桌面网络互通”即可。 开启组播功能 开启AI云电脑关联的VPC的组播功能,翼电教系统教师端才能向翼电教系统学生端进行屏幕广播。 请联系电信客户经理或运维开通VPC“组播”功能,需提供省份、资源池、租户账号、VPC名称信息。 翼电教系统激活 开通教室端AI云电脑时订购的翼电教系统后,需通过极域厂商会发送邮件序列号进行激活。 1.购买翼电教系统后,极域厂商会通过邮件向客户发送正式序列号; 2.在教师AI云电脑桌面上,点击“翼电教系统”快捷方式,打开翼电教系统教师端; 3.在翼电教系统教师端,点击右上角的“菜单”按钮; 4.点击“关于翼电教系统...”,打开“授权信息”窗口; 5.点击“在线更新”,在窗口中输入极域厂商提供的正式序列号,即可完成翼电教系统激活; 6.如果教师AI云电脑未联网,可在第2步中点击“离线更新”,向极域厂商提供机器特征码,获取离线更新文件,扩展名为lic,在“离线更新”窗口中浏览并选择lic文件,完成翼电教系统激活。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        使用指南
      • 基本概念
        本节主要介绍基本概念。 Kubernetes是业界主流的开源容器编排平台。为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用,推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 云容器引擎整合了天翼云的计算、网络、存储等服务,支持多可用区(Available zone,简称AZ)容灾等技术构建高可用Kubernetes集群,并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力,简化集群的搭建和扩容等工作,让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群:是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云服务器、负载均衡器等云资源。 实例(Pod):由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载:Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service:由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。 Ingress:Ingress是用于将外部HTTP(S)流量路由到服务(Service)的规则集合。 Helm应用:Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具,提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库:用于存放Docker镜像,Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识,具体请参见
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        基本概念
      • 如何使用翼MapReduce
        本章节主要介绍如何使用翼MapReduce。 翼MR是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。 翼MR使用简单,通过使用在集群中连接在一起的多台计算机,您可以运行各种任务,处理或者存储(PB级)巨量数据。翼MR的基本使用流程如下: 1. 上传程序和数据文件到对象存储服务(OBS)中,用户需要先将本地的程序和数据文件上传至OBS中。 2. 自定义创建集群,用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务,指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高 IO、超高 IO)、要安装的组件(Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等)。用户可以使用引导操作在集群启动前(或后)在指定的节点上执行脚本,安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 3. 管理作业,翼MR为用户提供程序执行平台,程序由用户自身开发,翼MR负责程序的提交、执行和监控。 4. 管理集群,翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台,帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 5. 删除集群,如果作业执行结束后不需要集群,可以删除翼MR集群。
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        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MapReduce
      • 查看流量使用情况
        本文主要介绍如何查看流量使用情况。 应用场景 在视频直播中,网络访问流量的突增可能会引起业务的动荡,因此绝大多数的视频直播平台都会使用ELB自动分发流量到多台服务器,如果您担心流量过大,引起业务问题,需要查看弹性负载均衡使用流量,或者针对公网负载均衡,您需要查看某一时间段内弹性负载均衡绑定的EIP流量使用情况,云监控服务可以监控ELB的流量数据。 前提条件 已经正常运行了一段时间的负载均衡器。 关联的后端云主机在关机、故障、删除状态,无法在云监控中查看其监控指标。当后端云主机再次启动或恢复后,即可正常查看。 查看绑定的EIP使用流量 1. 登录控制台。 2. 选择“服务列表 > 网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航树,选择“弹性公网IP和带宽 > 弹性公网IP”。 4. 在弹性负载均衡绑定的EIP名称所在行,选择需要查看的EIP点击,切换到“带宽”页签,支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近1天”、“近7天”的数据。 表 EIP和带宽支持的监控指标 指标名称 含义 取值范围 测试对象 监控周期(原始指标) 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度(原指标为上行带宽)。 ≥ 0 bits/s 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云平台的网络速度(原指标为下行带宽)。 ≥ 0 bits/s 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网带宽利用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率,以百分比为单位。 0100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽利用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率,以百分比为单位。 0100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网流量 该指标用于统计测试对象出云平台的网络流量(原指标为上行流量)。 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网流量 该指标用于统计测试对象入云平台的网络流量(原指标为下行流量)。 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP。 1分钟
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        查看流量使用情况
      • 监控与审计
        云资源监控 天翼云的云监控服务为用户提供了一站式的云资源监控解决方案,帮助用户全面掌握云资源的运行状态,确保业务的稳定运行。 云主机与云盘监控 :通过云监控服务,用户可以实时查看云主机实例及云盘的详细性能指标,包括 CPU 使用率、内存使用情况、磁盘 I/O 性能、网络流量等。这些关键指标的实时数据,使用户能够及时了解资源的负载情况,提前进行资源调整,避免因资源不足而导致的业务卡顿或中断。 健康状态监控 :云监控服务还提供云资源的健康状态监控功能。用户能够实时了解云资源是否存在异常,提前发现潜在的故障风险,以便快速采取措施,确保业务的稳定运行。 基础云监控 :天翼云的基础云监控服务支持一键开启关键监控项,用户可以快速设置对重要指标的监控。同时,用户还可以自定义监控项报警规则,当指标超过设定阈值时,系统将及时通知用户,以便用户能够迅速响应,处理可能出现的问题。 可视化与数据分析 :云监控服务提供了丰富的可视化功能,用户可以通过控制台查看实时监控数据的图表和报表,直观地了解资源的运行状态。此外,云监控还提供了数据分析功能,帮助用户对历史数据进行分析,发现潜在问题,优化资源配置。 集成与扩展 :云监控服务可以与其他云服务和第三方工具集成。用户可以将监控数据导出到日志服务、数据分析平台等,进行进一步的分析和处理。这种集成和扩展能力为用户提供了更全面的监控解决方案,满足复杂业务场景的需求。 详细介绍,请参见++云监控服务++
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        监控与审计
      • 常见问题
        本文介绍企业组织常见问题 我是主账号,为什么我不能创建子账号? 天翼云对不同渠道来源的账号做了创建子账号的限制动作。若您为电信省公司渠道账号将不允许在企业中心创建子账号,您可以通过客户经理为您创建账号,再进行邀请加入企业组织。若您为天翼云公司或天翼云省分公司后付费渠道账号,需要由客户经理在BCP完成申请动作才能在企业中心创建子账号。 邀请子账号有什么限制? 被邀请的子账号需要完成企业实名认证,且原则上要求待被邀请的子账号实名认证信息需与主账号一致,或为关联企业。 代理商渠道账号是否允许开通企业中心功能? 暂时不支持代理商渠道账号开通企业中心。 企业组织对成员账号的授权与CTIAM授权的区别? 企业组织对成员账号的授权是隐式拒绝权限,是范围权限,判定成员账号只能在其授权范围内,对账号下的用户进行权限管理。对某个IAM用户而言,企业组织权限判定优先级高于CTIAM。
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        组织管理
        常见问题
        常见问题
      • 工信部增加备案短信验证功能通知
        工信部增加全国备案短信验证功能通知 “备案短信核验”问题集锦 根据《工业和信息化部关于开展互联网基础管理专项行动的通知》工信部信管函[2016]485号文件要求,工业和信息化部将对通过 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统提交备案申请的主体负责人及网站负责人的手机号码进行短信验证。即:备案信息通过天翼云审核后,天翼云在将备案信息提交管局审核时,备案主体负责人和(或)网站负责人手机号码中,将会收到工信部发出的短信息验证码。需在24小时内完成短信验证,备案申请才能进入省通信管理局的审核程序。 目前适用省份: 根据工信部最新要求,自2020年8月17日起,各省市进行以下类型的备案申请时需通过工信部备案管理系统进行短信核验,详情如下所示。 短信验证平台: 您在备案信息中填写的手机号码收到工信部发出的验证码后,需及时访问《工业和信息化部政务服务平台ICP/IP地址/域名信息备案管理系统》网站(以下简称公共查询网站) 填写证件号码、验证手机号和验证码,完成验证。 验证码发送及短信核验原则: 备案类型 验证逻辑 备注 新增备案 验证主体负责人手机号和网站负责人手机号。 若主体负责人与网站负责人为同一人,只发送一个验证码。 新增网站备案 验证网站负责人手机号码。 若主体信息有变更,则需要验证。 新增接入备案 验证网站负责人手机号码。(注意:该手机号码是通过其他接入商在管局侧备案时所提供的号码) 1、如果您更换了手机号码,需先到原备案接入服务商处变更手机号码,再进行接入备案。 2、如果您的网站为空壳网站(即无接入服务商),无法到原接入服务商处变更手机号码。只能注销备案后,再重新提交新增网站备案。 变更备案信息 验证主体负责人手机号或网站负责人手机号。 1、若变更主体信息,则验证主体负责人手机号码。 2、若变更网站信息,则验证网站负责人手机号码。 3、若同时变更了主体和网站信息,那么主体和网站负责人手机号码均需验证。 注销主体 主体负责人验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 注销网站 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 取消接入 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 验证码有效时长: 验证码 24 小时以内有效。您需在 24 小时内,访问公共查询网站,并输入证件号码、验证手机号和验证码进行验证。 手机号码短信验证通过后,您的备案信息将流转至管局审核。 若 24 小时内,没有进行验证或验证失败,备案信息将会自动退回至接入商(天翼云)。需您重新提交备案申请,再次进入短信验证流程。完成短信验证后,备案申请信息才能递交至省管局审核。 验证码发送号码: 电信、联通、移动用户收到的短信验证码的发送号码为短信验证码的发送号码为12381或10612381。 1. 填写信息:验证码、手机号码、证件号码后六位数,完成图形验证,再单击 提交 。验证通过后,系统提示核验完成。如果您的备案订单中,还有其他需验证的手机号,请继续成。 2. 验证通过后,系统提示核验完成。如果您的备案订单中,还有其他需验证的手机号,请继续完成。 注意: 1、如果您的信息输入错误,或输入的三条信息(证件号码、手机号码、验证码)不匹配,则系统找不到对应的订单。系统提示找不到记录。请核实信息后,重新输入。 2、如果负责人证件号码输错 3 次以后,系统提示短信核验失败。您的备案申请信息将被工信部系统退回。 未收到验证短信,怎么办? 在天翼云将您的备案信息提交管局审核的后,请注意查收工信部发出的验证短信。一般在 5 分钟内即可收到验证短信。若 5 分钟后仍然没有收到验证短信,请检查: 1、您的手机网络信号是否正常。 2、您是否设置了短信拦截或安装了垃圾短信拦截软件。 解决方法: 1、如果因手机网络信号不正常导致无法接收短信,请移到信号好的地方;或访问公共查询网站进行手动重发送验证短信。 2、如果因您设置了垃圾短信拦截,或安装了拦截软件,请关闭拦截。如果无法关闭拦截,建议您将您的 SIM 卡换至其他手机。 3、如果您误删了验证短信,可访问公共查询网站,进行手动重发。 4、如果您 24 小时未完成短信验证,备案系统会自动退回您的备案申请。您需重新提交备案申请。 如何操作手动重发验证码短信? 访问公共查询网站,单击网站页面上“短信核验”按钮。 单击 短信重发 ,进入核验短信重发页面。填写您需验证的手机号码和证件号码后 6 位数,然后单击 提交。 发送成功通知:您的短信已发送成功。
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        ICP备案
        法律法规及公告
        公告
        工信部增加备案短信验证功能通知
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        通用类
      • 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
        本节介绍了通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像的流程等内容。 流程概览(Windows) 除了可以通过云主机创建私有镜像,系统也支持外部镜像导入功能,可将您本地或者其他云平台的主机系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,您可以使用该镜像创建新的云主机,或对已有云主机的系统进行重装。 创建过程 私有镜像创建过程如下图所示。 Windows系统盘镜像创建过程 步骤说明如下: 1. 准备符合平台要求的外部镜像文件,请参考下文“准备镜像文件(Windows)”。 2. 上传外部镜像文件到OBS个人桶中,请参考下文“上传镜像文件(Windows)”。 3. 通过管理控制台选择上传的镜像文件,并将镜像文件注册为私有镜像,请参考下文“注册镜像(Windows)”。 4. 私有镜像注册成功后,使用该镜像创建新的云主机,请参考下文“使用镜像创建弹性云主机(Windows)”。 准备镜像文件(Windows) 您需要提前准备好符合条件的镜像文件。 说明: 下表中,网络、工具、驱动相关的配置需要在虚拟机内部完成,强烈建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像文件。当然,您也可以使用弹性云主机完成这些配置,具体操作请参见Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办? Windows操作系统的镜像文件限制 镜像文件属性 条件 :: 操作系统 Windows Server 2008相关版本、Windows Server 2012相关版本、Windows Server 2016相关版本 支持32位和64位 操作系统不能与特定的硬件绑定 操作系统必须支持全虚拟化 所支持的操作系统版本请参考外部镜像文件支持的格式和操作系统类型,在此范围内的操作系统支持后台自动化配置(详情请参阅通过镜像文件注册私有镜像过程中,系统会对镜像做哪些修改?),在此之外的操作系统请您自行排查及安装Guest OS driver驱动,在注册镜像页面选择Other Windows,导入后系统启动情况取决于驱动完备度。 镜像格式 VMDK、VHD、QCOW2、RAW、VHDX、QED、VDI、QCOW、ZVHD2和ZVHD 镜像大小 镜像大小不超过128GB。 网络能力 必选项,不设置会导致云主机启动异常或网络能力异常,包括: 设置网卡属性为DHCP 可选项,即增值能力,主要包括: 开启网卡多队列 开启网卡多队列功能可以将网卡中断分散给不同的CPU处理,实现负载均衡,从而提升网络PPS和带宽性能。操作方法请参考如何设置镜像的网卡多队列属性? 配置动态获取IPv6地址 IPv6的使用,可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。镜像中配置动态获取IPv6地址,发放的云主机能够同时支持IPv4和IPv6地址。配置方法请参考如何开启云主机动态获取IPv6?。 工具 强烈建议安装CloudbaseInit工具。 CloudbaseInit是开源的云初始化工具,使用安装了CloudbaseInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码);还可以通过查询、使用元数据,对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudbaseInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 插件 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能,建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。详情请参见安装一键式重置密码插件(Windows)。 驱动 安装PV driver 安装UVP VMTools 其他限制 暂不支持创建带有数据盘的镜像,镜像文件中必须只能包含系统盘,且系统盘大小范围为:[40GB, 1024GB] 镜像文件的初始密码至少包含以下4种字符:大写字母、小写字母、数字、特殊字符(!@$%^+[{}]:,./?) 镜像启动分区和系统分区必须包含在同一个磁盘中。 外部镜像文件必须包含可用的Administrator账号和密码。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
      • 工作说明书
        第5章 前提条件 专有云环境,客户需确认能否将业务暴漏到公网,使用天翼公有云的PTS服务,若无法发布到公网,则无法提供此服务。 客户需提前至少20个工作日申请客户资源优化服务,天翼云解决方案架构师评估客户需求可行性,确定是否提供客户资源优化服务。 客户资源优化现场服务2天起售,需提前15个工作日申请,现场服务只在客户资源优化服务的服务期内提供,客户资源优化现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 客户资源优化现场服务,客户需签署客户资源优化服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的服务计划和服务方案,如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中,客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务,若不购买这些服务,方案无法落地。 第6章 服务地点 客户资源优化服务为远程交付,购买现场服务的客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 业务压测 提供压测方案并在服务期内协助客户压测 压测方案 成本优化 评估现有资源的合理性,给出优化建议 成本优化建议 实施支持 在服务期内,对压测、优化提供技术支持 专属架构师 提供专属的天翼云架构师,协助客户的资源优化工作 服务说明: 专属架构师作为天翼云客户资源优化服务的统一接口,协助的客户资源优化工作。 天翼云为客户提供资源优化服务群,可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群。 天翼云不负责非天翼云平台(如第三方平台、软件、应用)的客户资源优化工作。
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        专家技术服务
        客户资源优化服务
        工作说明书
      • 天翼云微服务云应用平台服务协议
        目前微服务云应用平台处于公测阶段,服务协议请参见公测产品服务协议。
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        微服务云应用平台
        相关协议
        天翼云微服务云应用平台服务协议
      • 操作指引
        本小节介绍漏洞扫描服务流程。 网络要求 非电信客户的应用系统网络与扫描器网络可达,即可提供扫描服务(内网需提供用于部署扫描器的内网主机,内外网需保证路由可达)。 服务流程 业务受理单 客户应如实填写以下信息(必须填满): 1. 被检测的IP主机信息。 2. 被检测主机的操作系统类型及版本。 3. 业务接口人联系方式,客户需指定一个具有对漏洞扫描方案及漏洞扫描过程中出现的问题有决定权的业务接口联系人。 4. 客户提供扫描资产时需对所提交资产所有权负责,保证资产归提交人合法所有。 5. 客户需签订漏洞扫描授权书。 审核阶段 对委托单位提交的受理单信息进行核查,核查内容: 1. 判断资产所在环境是公网还是内网。 若是公网需要保证被扫描资产路由可达。 若是内网环境,需确认委托单位提供可访问到内网主机的跳板机。 2. 受理单审核通过后进入漏洞扫描实施阶段。 业务受理单无问题进入下一阶段;如有问题返回客服,由客服继续与客户沟通,直到业务受理单填满无问题。 说明 确认过程需1个工作日。 实施阶段 1.漏洞扫描实施方案 业务受理单确认无误后进入实施阶段,漏洞扫描操作人员接到客服的业务受理单后确认受理单信息:IP、版本、授权等并就扫描计划和受理单内容与客户确认。扫描任务实施前,分析客户主机情况,制定扫描方案,明确漏洞扫描任务具体实施时间、目标范围、合理的扫描方式以及最佳扫描策略,并就扫描方案与客户进行沟通确认,由于在漏洞扫描期间客户方未关闭安全防护设备所造成的漏扫结果不准确,乙方不承担责任。 注意 确认过程0.5个工作日。 2.实施漏洞扫描 扫描实施前若客户网络环境公网不能直达,需部署扫描器,也可配合客户自己部署,策略模板由我们提供,部署时间预计1个工作日。 关于扫描进度,目前扫描器扫描一个C段地址大约需要6个小时左右时间,扫描期间实时就扫描过程中发生的问题与客户沟通,最后扫描的结果将存放到扫描结果专用堡垒机上。 漏洞扫描的风险规避,由于漏洞扫描属于黑盒测试,因此可能对被测试目标造成不可预知的风险;此外对于性能比较敏感的测试目标,如一些实时性要求比较高的系统,由于扫描可能引起网络流量的增加,因此可能会引起被扫描目标的服务质量降低。因此需进行如下的风险规避措施: 扫描时段选择:一般会选择在夜间或安排在业务量不大的时段进行漏洞扫描。 扫描策略选择:根据系统的具体情况配置合理的扫描策略。 3.编写扫描报告 漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。 4.报告审核修订 由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 5.报告提交 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6.质保服务 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏扫项目的专家为客户持续提供3天时间用于咨询报告中的不明事项。 7.结束服务 在完成以上各阶段工作后,漏洞扫描项目经理告知客服此次漏扫服务结束。
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        漏洞扫描
        用户指南
        操作指引
      • 新增子用户关联内置角色
        内置角色 角色说明 边缘安全加速平台管理者 最高权限,具备该角色的用户可查看配平台所有菜单、所有域名,并且具备编辑权限。 边缘安全加速平台参与者 查看权限,具备该角色的用户可查看平台所有菜单,但是无法查看任何域名并且不具备安全与加速服务控制台的编辑权限 边缘安全加速平台查看者 查看权限,具备该角色的用户可查看平台所有菜单、所有域名,但是不具备安全与加速服务控制台的编辑权限。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        子用户管理(CDN+平台)
        新增子用户关联内置角色
      • 云容器集群Pod磁盘IO高负载
        本章节介绍云容器集群Pod磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 在云原生架构中,容器应用依赖持久化存储(PVC、云盘、NAS 等)保存关键数据。磁盘 I/O 高负载(如大量文件读写、日志堆积或后台任务异常)会导致服务延迟、请求超时甚至不可用,影响业务连续性。在多 Pod 共享磁盘的环境下,异常 I/O 不仅拖慢自身,也可能影响同节点其他服务。故障演练平台可通过模拟高磁盘负载验证系统稳定性。 基本原理 先通过dd命令将数据写入文件中,然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod磁盘IO高负载
      • 续订说明
        本文为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的续订规则及续订流程。 若您购买了包周期版KMS服务,为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源,需要在服务到期前为实例手动续订,或设置到期自动续订策略。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续订。 服务到期后,如果没有按时续订,平台会冻结服务,但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结KMS服务,用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用,即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满,用户若仍未续订,平台会清除服务资源,用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源,请提前进行续订。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入KMS产品控制台或天翼云续订管理页面操作。续订规则可参考续订规则说明。 在购买KMS服务时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续订。自动续订规则可参考自动续订。 说明 若购买KMS服务时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续订周期默认为1个月。 按年购买,自动续订周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        密钥管理
        计费说明
        续订说明
      • 如何创建迁移组任务
        本文为您介绍云迁移服务CMS如何创建迁移组任务。 介绍说明 当您在使用云迁移服务CMS平台需对创建资源进行分组管理时,您需创建迁移组,您可以进入迁移组列表,新建目标迁移组。 图1:迁移组列表 操作步骤 1. 在[迁移组]界面右上角点击【迁移组创建】按钮,新建迁移组。 2. 在[基本信息填写] 界面,您根据提示依次填写基本信息。 3. 选择需要的资源,放入该迁移组。 4. 对选择资源进行确认,点击【资源确认】按钮,完成迁移组创建。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建迁移组任务
      • 迁移记录与报告
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具如何查看历史任务及迁移报告。 历史任务检索 可以展示用户所有历史任务信息;当用户迁移任务完成后,会生成相应的历史任务,包括历史任务的任务名称、源节点、目标节点、创建日期、任务状态等。 左侧导航栏单击“任务管理”后,可单击"详情"跳转任务页面,查看具体任务信息。 完成报告生成 当迁移任务完成时或者迁移任务取消时,平台能自动生成报告。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        迁移记录与报告
      • 开启数据库审计
        本文介绍数据库管理服务为云数据库开启数据库审计功能,帮助您追溯历史所有数据库操作记录,满足您的安全审计需求。 前提条件 用户已录入MySQL、DDS、PostgreSQL与SQL Server类型的云数据库实例。 MySQL、PostgreSQL与SQL Server数据库资源池支持:西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、南昌5、青岛20、西安7、杭州7。 DDS数据库资源池支持:华东1、上海36、西南1、华北2、华南2。 注意事项 审计日志保留天数默认为1天,可设置范围为1~3天。 开启/关闭数据库审计 平台提供了多种开启/关闭数据库审计的途径: 在左侧导航栏中,单击 数据资产 > 实例管理 ,找到目标实例,在数据库审计列,单击开关按钮进行开启或关闭审计功能。 在左侧导航栏中,单击SQL治理 >SQL审计 ,点击页面的开启审计日志按钮选择目标实例开启审计日志功能。
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        开启数据库审计
      • 管理类
        本节介绍了GPU云主机管理类相关问题。 我能变更GPU云主机的配置吗? 可以,详细的GPU云主机变配操作请参见变配。 Windows GPU云主机中的 cloudbaseinit 帐户是什么? Windows GPU云主机中的 cloudbaseinit 帐户为 CloudbaseInit 代理程序的内置帐户,用于弹性云主机启动的时候获取元数据并执行相关配置。如果删除此帐户,会影响云管理平台的相关功能,建议您不要修改、删除此帐户。 如果自行修改、删除此帐户或者卸载 CloudbaseInit 代理程序,会导致由此GPU云主机创建的 Windows 私有镜像所生成的新云主机初始化的自定义信息注入失败。 GPU云主机在什么时候进入开通状态? 当您支付完费用且系统扣款成功后,将自动为您开通GPU云主机。在创建GPU云主机时,由于系统盘的创建需要少许时间,所以等系统盘创建出来后才可看到创建中的GPU云主机。 如何处理支付订单后GPU云主机开通失败的问题? 一般3分钟内即可开通成功,如果长时间无法开通成功,请您提交工单,客服会协助您排除故障、开通GPU云主机。如果故障无法及时排除,您可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至您的账户中。 GPU云主机重启后,主机名为什么被还原为安装时的主机名? 以CentOS 7 操作系统的GPU云主机为例: 1. 登录Linux GPU云主机,查看“cloudinit”的配置文件。 2. 检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“updatehostname”是否被注释或者删除。 如果没有被注释或者删除,则需要注释或删除 “updatehostname”语句。 说明 “updatehostname”表示每次重启时,“cloudinit”都会更新主机名。
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        GPU云主机
        常见问题
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