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订购云存储一体机HBlock
支持从天翼云官网订购固定规格的云存储一体机HBlock,如果需要订购选配规格的一体机,请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。本文仅介绍固定规格的云存储一体机HBlock的订购方式。固定规格的云存储一体机HBlock订购途径天翼云官网:在存储资源盘活系统产品详情页,点击“订购一体机”,进入订购云存储一体机HBlock页进行订购。请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。

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存储资源盘活系统
快速入门
订购云存储一体机HBlock
服务创建
步骤一:成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。步骤二:产品购买产品购买详细步骤请查看产品购买。

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步骤一:成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。步骤二:产品购买产品购买详细步骤请查看产品购买。

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内容审核（文档停止维护）
快速入门
服务创建
天翼云文档数据库服务等级协议
本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议历史版本(2019-11-11)

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文档数据库服务
相关协议
天翼云文档数据库服务等级协议
产品介绍
本节介绍安全云应用的产品介绍。产品简介安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务,通过天翼云自研的clink传输协议,将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上,实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。注意目前安全云应用功能仅在部分资源池(石家庄3、郴州2、佛山3)开放,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有安全云应用的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn)。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
安全云应用
产品介绍
查询订单和费用
查看费用信息在天翼云官网-我的-费用中心-账单管理中可以查看按需计费、包年包月资源的扣费情况及明细。按需计费资源将通过话单记录的计费值,结合资源单价等信息,计算最终扣费金额。按需计费资源的扣费非实时更新,请留意流水账单更新情况,以实际扣费时间为准。资源退订确认不需要的资源,可以在控制台或天翼云官网-我的-订单管理-退订管理中退订,退订后资源实例将无法使用、无法恢复,请提前备份资料数据。退订后资源实例将不再产生新的费用。资源退订进度以控制台中对应产品版块,资源的状态更新为准。

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智能边缘云
快速入门
查询订单和费用
产品实例退订
费用中心进行退订用户可以登录天翼云用户个人费用中心,进行实例退订。登录天翼云官网。当您处于天翼云官网页面时,点击右上角“我的”,在下拉中点击“费用心中”,进入到个人费用中心页面。当您处于TeleDB数据库控制台页面时,点击右上角的“费用”,进入到个人费用中心页面。在“费用中心”页面依次点击“订单管理”-“退订管理”,进入到退订管理页面。在“退订管理”页面,勾选您要退订的实例,点击右侧的“退订”按钮。在点击“退订”按钮后弹出确认框,点击“确定”按钮即可完成退订。

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文档数据库服务
计费说明
产品实例退订
购买
1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>云搜索服务】; 3.在【云搜索服务】界面,单击【立即开通】; 4.在云搜索服务集群创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、集群类型、集群版本、集群名称、节点规格等基础配置信息后,按提示进入“网络配置”、“高级配置”页面并根据需要进行配置,最后单击【立即创建】; 基础配置网络配置高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。

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云搜索服务
计费说明
购买
连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题？
另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析建表语句违反DDL审计规则。解决方法用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。

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分布式关系型数据库
常见问题
操作类
连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题？
计费概述
支持官网订购。天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后,需额外付费。按张数内容审核目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。按流量/带宽高性能网络当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,可起到跨境加速效果。按函数执行次数边缘函数边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。

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CDN加速
计费说明
计费概述
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型

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弹性云主机
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型

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GPU云主机
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型

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物理机
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型

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云容器引擎专有版/托管版
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型

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天翼云SD-WAN
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型
购买流程
操作步骤在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。您可以选择小型、中型、大型三种规格。规格选择描述常见系统小型渗透测试对象为1个应用系统。门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。中型渗透测试对象的复杂度相当于5个应用系统。办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。大型渗透测试对象的复杂度相当于10个应用系统。

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渗透测试
快速入门
购买流程
创建域名信息模板
具体有如下两种方式: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“控制台”进入控制台页面。在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“控制台”进入控制台页面。在控制台模版界面,点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面。在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。点击“提交”,即可完成域名信息模板创建,等待模版实名认证通过后即可购买域名。

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新域名服务
购买指南
创建域名信息模板
查看基本信息
本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
查看基本信息
绑定/解绑虚拟MFA
如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本,请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA;若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP,需要申请人工解绑。已登录-通过天翼云APP解绑 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在“登录保护-虚拟MFA”右侧点击“前往解绑“。 2、身份验证。可通过手机、邮箱、活体人脸识别(仅限通过人脸识别进行实名认证的账号)验证进行身份验证。

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账号中心
操作指南
安全信息管理
绑定/解绑虚拟MFA
自动续订
目前支持设置自动续订的产品有:弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SD-WAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、

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弹性云主机
购买指南
续费说明
自动续订
天翼云应用服务网格服务等级协议
天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里

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应用服务网格
相关协议
天翼云应用服务网格服务等级协议
续订云硬盘
费用中心启用自动续订登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/。单击右上角“管理中心”,进入“订单管理>续订管理”,在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘,单击“开通自动续订”。选择“续订周期”后,勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”。确认无误后,点击“确定提交”。手动续订单个续订登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击需要续订的包年/包月云硬盘,进入云硬盘详情页后,点击右上角“续订”。

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云硬盘
用户指南
续订云硬盘
专属云申请弹性IP
弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。操作须知弹性IP配额默认为每个单资源池10个,如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。操作步骤登录天翼云官网,进入控制台。在系统首页,单击弹性公网IP进入新界面。在弹性公网IP界面,单击“申请弹性IP”按钮。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云申请弹性IP
产品续订
本节介绍了云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。云电脑(公众版)支持续订产品使用日期。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端;选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“续订“;选择续订的购买时长并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

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天翼云电脑（公众版）
产品变更
产品续订
查看或修改内外网地址和端口
操作步骤查看或修改外网地址在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表的【弹性IP】列可以查看到目标实例的弹性IP(如未绑定弹性IP,则显示为空)。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
连接数据库
查看或修改内外网地址和端口
如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。问题概述本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。验证说明登录客户控制台。单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

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全站加速
常见问题
域名接入类
如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。问题概述本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。验证说明登录CDN控制台。单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

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CDN加速
常见问题
域名接入
如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
访问数据传输服务
前提条件开通数据传输服务DTS,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。注册并登录天翼云http://www.ctyun.cn(请参考注册天翼云账号说明文档)。未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据传输服务(请参考实名认证说明文档)。操作步骤进入天翼云官网首页,登录账号。展开首页左上角产品,点击数据库,点击数据传输服务DTS,进入产品页面。在页面上点击管理控制台,即可进入数据传输服务DTS。

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数据传输服务DTS
产品概述
访问数据传输服务
自建PostgerSQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
本节为您介绍自建PostgerSQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL任务配置。目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建MySQL。

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云迁移服务CMS
用户指南
数据库迁移服务模块
数据传输
数据迁移
任务创建
自建PostgreSQL为源的迁移任务配置
自建PostgerSQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL 任务配置。目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。

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云迁移服务CMS
用户指南
数据库迁移服务模块
数据传输
数据迁移
任务创建
自建MySQL为源的迁移任务配置
自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL

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