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      天翼云桌面官网_相关内容
      • 日志备份下载与清理
        合并下载在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。单击日志合并下载页签。您可以在合并任务列表中,查看已经合并的任务和文件。单击创建合并任务,配置合并时间段,然后单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        日志备份下载与清理
      • 查看慢日志
        查看日志明细在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击日志管理,进入错误日志页签。单击慢日志页签。在日志列表中,查看慢日志的详细信息。慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 实例回收站
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择管理中心 > 回收站,进入回收站页面。然后在顶部菜单栏,选择产品类型和资源池,选择产品类型为关系数据库MySQL版。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的注销。在弹出的对话框中,输入确认销毁,单击确定。实例将注销完毕。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        实例回收站
      • 退订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)集群的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订,请参考包月计费退订流程,进入“控制中心”,在“集群管理”页面找到需要删除的集群,在集群列表中直接删除即可。 提示 删除前建议您做好数据备份 。 包月计费 提示 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“云搜索服务”; 3.进入“集群管理”页面,找到需要退订的集群,选择资源信息,点击“退订/释放”。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 媒体存储的开放范围
        在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。 其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的开放范围
      • 中国电信天翼云服务协议
        本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云服务协议
      • 学术加速版本差异对比
        产品介绍 边缘安全加速平台-学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-学术加速支持包年包月套餐和固定资源包计费模式。目前学术加速版本主要是分为:个人版、企业版。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        学术加速版本差异对比
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 使用天翼云账号登录天翼云官网。 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名https://ecx.ctyun.cn直接访问控制台。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 账号配额
        登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当海量文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。常见问题最大可以创建多大的文件系统?
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        账号配额
      • 订单管理
        官网链接为:https://www.ctyun.cn/h5/bcc/order 如何查看已经完成的订单? 登录费用中心,进入“订单管理 > 我的订单”页面,选择状态类型为“完成”,可以查看已经完成的订单或已经购买成功的产品。 订单及订单详情页能否导出? 天翼云订单及订单详情目前不支持导出功能。 预付费(包周期)订单有哪几种支付方式? 目前支持余额支付、优惠券/代金券支付、在线支付及前三者的混合支付。 在线支付支持哪几种方式?
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 其它类
        一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号。3.勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。能否将一个账号下的云主机转移到另一个账号下?暂时无法提供账号资源转移的服务。忘记天翼云账号密码怎么办?当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。1.进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。2.填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 续订套餐指引
        登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。 批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。 批量续订方式:进入天翼云官网-右上角我的-费用中心-订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        续订套餐指引
      • 计费类
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        计费类
      • 退订
        1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据湖探索”; 3.进入“队列管理”页面,找到需要退订的队列,在队列“操作”项下,点击“删除”即可;
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        退订
      • 告警事件历史
        在左边导航栏中选择“应用监控告警管理告警事件历史“在列表页查看告警事件列表信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警事件历史的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警事件历史
      • 全局索引
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏选择DRDS > 全局索引,进入全局索引页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入GiServer详情页面。单击集群节点管理,进入集群节点列表页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
      • 链路查询
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 >链路分析> 链路查询”,进入列表查看数据。在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        链路分析
        链路查询
      • 产品退订
        平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 发送短信常见问题
        如果客户已开通云通信订单,API接口返回代码:30022(欠费),需要在账户充值金额大于0元。进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 安全声明
        特性声明 您购买的产品、服务或特性等应受天翼云科技有限公司商业合同和条款的约束,本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。 由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定,本文档仅作为使用指导,本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 云堡垒机支持HTTPS访问协议,不支持HTTP访问协议。 请在法律法规允许的目的和范围内使用。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        安全声明
      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南-退费说明-规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1.单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心-退订管理-查看需退订产品名称 ,点击退订。 2.批量退订。管理中心-退订管理-勾选多个产品名称,点击批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 外设
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在外设方面的常见问题。 1.登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常怎么办? 登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常,请在本地电脑控制面板卸载USBDK,并重启本地电脑重新安装客户端。 2.天翼AI云电脑(政企版)插入U盘识别不到U盘怎么处理?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 订购实例【主备模式】
        本节介绍云下一代防火墙订购主备模式实例方法。 登录天翼云官网,打开控制中心。 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”,单击“立即开通”。 版本:请确认使用规格,具体规格详情可参考规格。 主备部署模式:主备部署。 弹性IP1:上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 弹性IP2:上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长:按需选择。 说明主备模式下,需要通过配置将两台防火墙形成高可用模式,如有需要可提工单联系售后人员获取支持。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        快速入门
        订购实例【主备模式】
      • 进入控制台
        操作步骤 第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 第二步,选择控制中心。 第三步,选择北京-北京5资源池。 第四步,在【数据库】下拉选择【数据库专家服务】,点击进入数据库专家服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        进入控制台
      • 告警规则
        在顶部菜单栏中选择“创建告警规则”,填写告警规则信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>设置告警规则的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警规则
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        计费说明
        产品退订
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 进入云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 重启 在卡片/列表视图,点击“关机”、“重启”,可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 管理 在卡片/列表视图,点击“管理”,查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        管理云电脑
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
        4.取消勾选“远程桌面服务”。 图 远程桌面服务 5.单击“删除”。 6.重启云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
      • 订购
        目前下单的两种模式: bcp下单模式,客户经理可通过此模式下单; 官网下单模式,客户经理以外的人员可通过此方式下单。 官网下单模式 1、进入天翼云官网,点击右上角【控制中心】,然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格,需注意:在选择公共镜像时,选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口:10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        计费说明
        订购
      • 删除数据库
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库方法。 关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库的方法如下。 操作场景 用户可删除自己创建的数据库。 数据库一旦删除,数据会丢失,请谨慎操作。 限制条件 恢复中的实例,以及异常的实例,不可进行该操作。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库管理
        删除数据库
      • 退订
        方法一、通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。 选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 进入翼MR控制台-我的集群页面。 选择需要退订的集群,在操作列点击高亮显示的退订按钮。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • ECS恢复数据盘
        本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘 原数据磁盘需卸载后才可进行数据恢复操作 方案正文 步骤1:创建云硬盘备份 1.假设云主机A的数据盘中存放了数据:data-disk.txt,如下图所示: 2.参照云硬盘备份操作指导章节,完成对云主机A的数据盘云硬盘备份的创建。 3.执行备份成功后,在“云硬盘备份”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。
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        云硬盘备份
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        ECS恢复数据盘
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