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服务等级协议
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用户隐私政策（详细版）
天翼AI云电脑用户隐私政策(详细版)生效,详情请参见这里。

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用户隐私政策（详细版）
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状态流转
支持优化集成调用或直接使用天翼云OpenAPI。

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函数计算
用户指南
云工作流
流程定义
工作流定义
状态流转
第三方信息共享清单
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第三方信息共享清单
DDoS基础防护
天翼云DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供一定的DDoS防护阈值,在阈值内尽可能确保客户IP可用。当IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的防护阈值时,会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响,根据用户协议,IP会进入封禁状态,DDoS基础防护产品会提供封禁状态数据和DDoS防护建议。

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DDoS基础防护
搜索转码任务
通过本接口向云点播查询转码任务进行状态。接口功能介绍用户可在点播模式下通过本接口向云点播查询转码任务。接口约束本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /task/search 请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 status 否 String 任务状态,分别为 WORKING(工作中)、DONE(完成)、WARNING(执行结束)、FAIL(失败)。

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云点播
API参考
API
点播模式API
搜索转码任务
为什么云搜索服务中的搜索引擎频繁出现分片不均衡的现象？

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云搜索服务
常见问题
问题排查类
云搜索实例使用类
为什么云搜索服务中的搜索引擎频繁出现分片不均衡的现象？
VPN连接
天翼云VPN连接(CT-VPN,Virtual Private Network)是一款基于Internet的网络连接服务,通过互联网加密通道的方式实现企业数据中心、企业办公网络、客户终端与客户云上专有网络建立安全可靠的连接。

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VPN连接
儿童个人信息保护政策及监护人须知
天翼AI云电脑儿童个人信息保护政策及监护人须知生效,详情请参见这里。

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儿童个人信息保护政策及监护人须知
儿童个人信息保护政策及监护人须知
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儿童个人信息保护政策及监护人须知
AI助手
【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI助手
产品优势
虚拟私有云产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解虚拟私有云的产品优势。简单易用您可以通过控制台、API 等方式,快速创建、管理虚拟私有云,创建完成后,系统会自动为其创建默认路由表。您可以根据自己的应用需求轻松创建和配置虚拟私有云网络拓扑结构,包括子网、安全组、路由表等。安全可靠虚拟私有云之间通过隧道技术实现逻辑隔离,不同虚拟私有云之间默认不能通信。另外,我们还为您提供为您提供安全组、网络ACL等不同层面的网络访问控制方式,采用多重防护策略,让您的网络环境更安全。

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虚拟私有云
产品简介
产品优势
弹性高性能计算
弹性高性能计算(E-HPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。

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弹性高性能计算
卸载数据盘
操作步骤用户可通过两种方式卸载云硬盘,分别为: 通过云硬盘管理控制台卸载通过弹性云主机管理控制台卸载通过云硬盘管理控制台卸载登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
卸载数据盘
事件总线
事件总线EventBridge是天翼云提供的一款Serverless事件总线服务,支持事件在总线中路由、过滤与转换,兼容CloudEvents 1.0协议,助力分布式事件驱动架构的快速构建。

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事件总线
资源规划
本节为Oracle RAC搭建最佳实践云网络、云硬盘、物理机资源规划进行说明。

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物理机
最佳实践
弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
资源规划
MySQL数据库迁移
目标数据库的网络设置:若通过VPN访问,请先开通天翼云VPN服务,确保源数据库MySQL和目标端本云云数据库MySQL的网络互通。若通过公网网络访问,本云云数据库MySQL实例不需要进行任何设置。 3.安全规则准备: 源数据库的安全规则设置:若通过公网网络进行迁移,源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的弹性IP添加到其网络白名单内,使源数据库与本云的网络互通。

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数据库复制
最佳实践
本地数据库实时迁移
MySQL数据库迁移
服务退订
已开通“高可用AI云电脑”服务的用户可在“天翼AI云电脑”-“协同套件”页面进行服务退订,进入功能介绍页选择“关闭”。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用AI云电脑
管理员指南
服务退订
续费
此小节介绍云堡垒的续费。为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。在云堡垒机到期后,可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入“保留期”,将冻结云堡垒机,不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。已“一键放通”云堡垒机网络限制。

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
续费
应用场景
NAT网关产品广泛应用云上VPC公网统一出口和面向Internet提供公网服务场景,本文带您更快了解NAT网关经典应用场景。公网NAT网关应用场景一:云上网络入口,面向Internet提供服务场景说明当VPC内的云主机需要面向公网提供服务时,可以使用NAT网关的DNAT功能,使云上资源可轻松面向Internet提供服务,同时节省大量弹性公网IP,保护云上私网网络安全。

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虚拟私有云
NAT网关
应用场景
应用场景
NAT网关产品广泛应用云上VPC公网统一出口和面向Internet提供公网服务场景,本文带您更快了解NAT网关经典应用场景。公网NAT网关应用场景一:云上网络入口,面向Internet提供服务场景说明当VPC内的云主机需要面向公网提供服务时,可以使用NAT网关的DNAT功能,使云上资源可轻松面向Internet提供服务,同时节省大量弹性公网IP,保护云上私网网络安全。

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NAT网关
产品简介
应用场景
常见问题
您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接,降低网络时延,获得比Internet线路更好的网络体验。云专线使用方式有几种? 云专线目前仅支持包周期。云专线如何退订? 请联系客户经理完成云专线的退订。故障申告? 广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。云专线两端子网是否可以相同? 不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。云专线是否可以连接跨账号的VPC?

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云专线
常见问题
常见问题
产品开通类
云点播开通类问题。开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。

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云点播
常见问题
产品开通类
客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办？
在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
故障分析
客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办？
配置加密套件
天翼云CDN加速在域名配置完HTTPS证书后,可选择加密套件类型:全部加密套件、强加密套件、自定义加密套件。

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CDN加速
用户指南
域名管理
HTTPS配置
配置加密套件
网站性能测试的最佳实践
天翼云通用型S6、计算增强型C6 等新一代云主机上提供超高网络性能,您可通过本实践提供的 netperf 和 DPDK 两种网络性能测试方法,进行云主机高吞吐网络性能测试。推荐选择 netperf 方法进行测试,netperf 为通常使用的测试方法,可满足大多数测试场景。

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弹性云主机
最佳实践
搭建网站/应用最佳实践
网站性能测试的最佳实践
通过Annotation配置负载均衡类型的服务
通过在Service的Yaml文件中配置注解Annotation,您可以对天翼云负载均衡、监听转发等进行配置,本文介绍LoadBalancer类型Service支持配置的Annotation。注解说明注解名称描述示例支持的CCM版本service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-id指定已有负载均衡,取值为负载均衡实例的ID。

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云容器引擎
用户指南
网络
Service管理
通过Annotation配置负载均衡类型的服务
将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB分片集群
说明文档数据库有副本集、分片集群等不同的架构,在网络访问方面与其他数据库相比具有一定的差异性,迁移前请您详细阅读迁移数据到天翼云DDS数据库的网络准备章节内容,了解并做好网络方面的准备工作。 2、进入实例配置页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
入云
将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB分片集群
将DDS/MongoDB分片集群迁移到DDS/MongoDB分片集群
说明文档数据库有副本集、分片集群等不同的架构,在网络访问方面与其他数据库相比具有一定的差异性,迁移前请您详细阅读迁移数据到天翼云DDS数据库的网络准备章节内容,了解并做好网络方面的准备工作。 2、进入实例配置页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
入云
将DDS/MongoDB分片集群迁移到DDS/MongoDB分片集群

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