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      • 退款说明
        本文简述资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退费规则 退费说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已过期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 1. 订单实付金额即用户现金支付金额。 2. 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费。 3. 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
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        退款说明
      • 执行基线检查计划
        本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 基线检查项目分为“自动检查”和“手动检查”项目两种,本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 为了解最新的云服务基线配置状态,您需要执行扫描任务,扫描结束后才能获取云服务基线的风险配置。 基线检查功能支持定期自动检查和立即检查。 定期自动检查:根据SA为您提供的默认基线检查计划或您自定义的基线检查计划,定时自动执行基线检查。默认检查计划每隔3天在0点的时候自动执行基线检查。 立即检查:如果您新增或修改了自定义的基线检查计划,您可以在基线检查页面选择该基线检查计划,立即执行基线检查,实时查看服务器中是否存在对应的基线风险。 约束限制 “立即检查”任务在10分钟内仅能执行一次。 手动立即执行“定期自动检查任务”在10分钟内仅能执行一次。 前提条件 已配置自定义的基线检查计划。 立即检查所有检查规范 SA可根据您设置的检查规范,立即执行已配置的检查规范。 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“基线检查”,并在基线检查页面右上角单击“设置检查规范”,系统弹出选择检查规范窗口。 4. 在弹出的选择规范窗口中,选择检查规范,并单击“确定”。 5. 在页面右上角单击“立即检查”,立即执行扫描任务。 刷新页面,查看“最近检查时间”,即可确认是否为最新的扫描结果。 系统将立即执行已配置的检查规范。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        执行基线检查计划
      • 添加域名失败排查
        本文简述介绍域名添加失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 1. 检查域名是否重复添加。 2. 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 3. 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。如果您的网站使用直播加速,建议您通过备案中心或咨询相关部门,了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营,并避免可能的法律风险。 4. 检查是否开通视频直播服务。您可以登录天翼云官网,并单击右上角【我的】下方的【产品视图】,查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务,或处于停用、到期、退订等不可使用状态,可参考开通视频直播服务进行开通。 5. 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。 如以上问题均不涉及,您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息,联系技术支持团队获取帮助。
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      • 如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
        本文介绍如何在Linux操作系统中查询云硬盘的设备名(挂载点),并通过设备名(挂载点)查询序列号,以确认此序列号在控制台上对应的磁盘。 实践概述 序列号可以在操作系统内为磁盘提供唯一身份标识,从而达到识别和区分不同磁盘的目的。 您可通过查询到的云硬盘设备名(挂载点)来获取磁盘的序列号,并通过序列号进一步确认磁盘ID。 使用序列号,可以将操作系统内的磁盘和控制台上的磁盘一一对应起来,帮助您更便捷的管理磁盘。 操作前准备 购买一台弹性云主机,购买两个数据盘并挂载至该弹性云主机上。相关操作请参考: ++创建弹性云主机++ ++创建云硬盘++ ++挂载云硬盘++ 操作步骤 1. 远程登录云主机实例,具体操作可参考++登录Linux弹性云主机++。 2. 使用sudo fdisk lu命令查询云主机实例中磁盘的设备名。 以上示例表示,该实例有三块磁盘设备,系统盘的设备名为/dev/vda,数据盘1的设备名为/dev/vdb,数据盘2的设备名为/dev/vdc。 3. 使用以下命令获取磁盘的序列号。 plaintext udevadm info queryall name磁盘设备名 grep IDSERIAL 以查询/dev/vda设备名为例,示例如下所示: plaintext [root@ecmtest ~]
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
      • 管理类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何修改密码? 要修改云下一代防火墙的密码,请按照以下步骤操作: 登录到云下一代防火墙WEB UI管理界面。 在管理界面中,右上角并点击登录账号的选项。 在账户设置中,您将找到当前默认账户的密码选项。 单击密码选项,然后按照系统提示的指南来修改并确认新密码。 保存更改,您的密码将被成功修改。 注意 为了安全起见,建议定期更改密码,并确保新密码是强密码,以提高账户的安全性。如有需要,您还可以参考云下一代防火墙产品文档或联系我们的支持团队以获取更详细的密码修改说明。 云下一代防火墙如何无法登录云主机查询序列号? 云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号【S/N】(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询,步骤如下:首先在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改;然后命令行输入以下命令进行配置查询show version;最后查询完成后,记录S/N号(即序列号)即可,详细可参考:查询序列号。 云下一代防火墙安全产品过期后无法配置? 云下一代防火墙安全产品授权过期后会锁定配置,需导入续订授权后重启恢复。如过期时间较长会影响业务正常访问。 建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • 云专线绑跨域互联操作
        本节介绍云专线绑跨域互联操作步骤。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“云专线”,进入云专线管理页面; 3.在操作实例中,点击“名称”,进入该实例云专线详情管理页面; 4.在云专线详情管理页面,点击“绑定跨域互联”,选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        云专线绑跨域互联
        云专线绑跨域互联操作
      • 设置告警规则
        本节介绍了设置告警规则的操作场景、操作步骤。 操作场景 通过设置弹性云主机告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解弹性云主机运行状况,从而起到预警作用。 设置弹性云主机的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置弹性云主机告警规则的具体方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“管理与部署 > 云监控”。 4. 在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 5. 在“告警规则”界面,单击“添加告警规则”进行添加,或者选择已有的告警规则进行修改,设置弹性云主机的告警规则。 以修改弹性云主机的告警规则为例,介绍如何设置告警规则: 1. 单击待修改的告警规则名称,进入详情页。 2. 单击右上角的“修改”。 3. 在“修改告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 4. 单击“确定”。 弹性云主机告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。 说明 更多关于弹性云主机监控规则的信息,请参见
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 设置SSL加密
        开启SSL加密 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 点击【数据安全】菜单,点击【SSL设置】按钮,在设置SSL对话框,选择开启。 5. 点击【确定】按钮,数据库将开启SSL加密,注意,此时不是立即开启成功,提交完处于开启中状态,一般需要几分钟,可以在页面左侧菜单【任务中心】查看开启SSL加密任务的执行情况,或者在当前页面刷新查看开启状态。 关闭SSL加密 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 点击【数据安全】菜单,点击【SSL设置】按钮,在设置SSL对话框,选择关闭。 5. 点击【确定】按钮,数据库将关闭SSL加密,注意,此时不是立即关闭成功,提交完处于关闭中状态,一般需要几分钟,可以在页面左侧菜单【任务中心】查看关闭SSL加密任务的执行情况,或者在当前页面刷新查看关闭状态。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        数据安全
        设置SSL加密
      • 设置可维护时间段
        本节主要介绍设置可维护时间段 可维护时间段是指允许天翼云进行维护操作的时间段。建议您将可维护时间段设置在业务低峰期,以避免维护过程中异常中断。 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据业务需求,设置可维护时间段。 使用须知 在进行正式维护前,DDS会给天翼云帐号中设置的联系人发送通知,请注意查收。 在可维护时间段内,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制。 修改可维护时间段,不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“可维护时间段”处,单击“修改”。 设置可维护时间段 步骤 5 在“修改可维护时间段”弹框中,选择一个时间间隔,下拉框中选择可维护时间段,单击“确定”。 修改可维护时间
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        设置可维护时间段
      • 立即执行备份策略
        本文将为您介绍如何通过备份策略来立即执行备份的操作步骤。 操作场景 用户可手动执行备份策略,完成对此策略下云硬盘的立即备份。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略至少已绑定1个云硬盘。 备份策略已经绑定至存储库。 约束与限制 如果此备份策略中的云硬盘正在执行备份任务,则无法手动立即执行备份策略。 如果此备份策略中的云硬盘所挂载的云主机正在执行云主机备份任务,则无法手动立即执行备份策略。 若手动备份任务正在进行中,但此备份策略的周期性备份调度计划开始工作,则系统会优先手动备份,取消当次周期性备份调度计划。建议两者之间的执行时间间隔≥3小时。 操作步骤 当前有两种方式来立即执行备份策略,分别在“云硬盘备份存储库”与“云硬盘备份策略”两个页签进行操作。 在云硬盘备份存储库页签执行 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 在“存储库”列表,单击相应的存储库名称,进入存储库详情页面。 5. 在“备份策略”页签中,选择相应的备份策略,单击操作列的“立即备份”。 6. 在立即备份弹出窗口中,单击“确定”,即可执行立即备份操作。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
        步骤一:创建VPC 1. 登录控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”,单击“创建虚拟私有云”。 3. 根据表1创建VPCTest01,完成后单击“立即创建”。 1. 名称:VPCTest01。 2. IPv4网段:172.18.0.0/24。 3. 其他参数根据需要设置即可。 4. 重复2~3,参考表1规划,创建VPCTest02。 1. 名称:VPCTest02 2. IPv4网段:172.17.0.0/24 3. 其他参数根据需要设置即可。 步骤二:创建VPC对等连接 1. 在虚拟私有云控制台单击“对等连接”。 2. 单击“创建对等连接”。 3. 根据表1创建对等连接PeeringTest,完成后单击“确定”。 1. 名称:PeeringTest 2. 本端VPC:VPCTest01 3. 对端VPC:VPCTest02 4. 其他参数根据需要设置即可。 步骤三:添加对等连接路由 1. 在虚拟私有云控制台单击“路由表”。 2. 单击“创建路由表”。 3. 根据上表创建路由表RouteVPCTest01,完成后单击“确定”。 1. 路由表名称:RouteVPCTest01。 2. 所属VPC:VPCTest01。 3. 目的地址:172.17.0.0/24。 4. 下一跳类型:对等连接。 5. 下一跳:PeeringTest。 步骤四:创建弹性云主机 1. 选择“计算 > 弹性云主机”。 2. 单击“购买弹性云主机”。 3. 根据上表创建云主机ECSTest,根据需要设置相关参数。 4. 虚拟私有云选择VPCTest02,云主机名称设置为ECSTest。 5. 后端服务器ECSTest创建成功后,在其上部署Nginx。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
      • 查看实例详情
        此小节介绍查看实例详情。 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。用户可以在获取有CBH操作权限的帐号和密码后,对云堡垒机实例进行管理操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例,展开实例详情,查看实例详情信息。 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称,创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录:绑定 EIP后,才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动:启动已经关闭 的实例。 更多:关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置(绑定和解绑)。 实例ID 实例唯一的标识ID,自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后,VPC不可更换,如选错,只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后,安全组不可更换,如选错,只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        查看实例详情
      • 集群监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标,可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择集群监控 页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包括以下指标信息: 容量占用率:所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数:所有DN节点总请求数之和。 读请求数:所有DN节点读请求数之和。 写请求数:所有DN节点写请求数之和。 其他请求数:所有DN节点其他请求数之和。 总连接数:所有DN节点连接数之和。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例监控
        集群监控
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景 TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。 约束与限制 需先停止实例才可以注销实例。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ,进入实例列表页面。 2. 退订实例 说明 退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站 恢复或销毁实例。 1. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 退订 ,出现退订确认 对话框。 2. 在退订确认 对话框,单击确定 。 3. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理 页面目标实例所在行的查看流程中查看退订情况。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        删除实例
      • 修改单个节点上的参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库修改单个节点上参数。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签,在搜索框中输入配置项搜索 需修改的参数,单击查询, 查找要修改的目标节点。 3. 在查找出的参数行,单击编辑 按钮,出现编辑配置项对话框。 4. 将修改值根据自己的需求设置为需调整后的参数,单击确定, 出现提示对话框。 5. 您可单击立即前往查看任务详情。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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        管理平台使用手册
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        参数管理
        修改单个节点上的参数
      • 重装弹性云主机时是否可以选择其他操作系统
        重装弹性云主机时可以选择其他操作系统,本文介绍重装弹性云主机选择其他操作系统流程。 注意事项 1. 重装后IP地址、MAC地址不变,但系统盘会清空,请预先做好云硬盘备份。重装后云主机备份将无法用于恢复数据、云主机快照为错误状态,不支持申请云主机、恢复数据。 2. 重装后系统盘所在的云硬盘备份策略无法继续使用。请在重装前将系统盘从所在备份策略中移出,重装后重新加入;若未提前移出,请在重装后及时新建云盘备份策略。 3. Linux系统下使用了LVM的用户,LVM如果加入了数据盘,请先从LVM卸载掉数据盘,再一键重装,否则会导致主机重装后无法使用。 4. 多次批量一键重装操作建议间隔120s以上,否则可能造成重装失败。 5. 使用加密系统盘重装大约需要10~25分钟,容量越大加密耗时越久。 操作步骤 1. 登录云主机控制台,选中需要重装系统的弹性云主机,重装前需要先对云主机进行关机。 2. 点击在云主机右侧操作栏的更多,选择“一键重装”。 3. 在一键重装界面“重装选择”下拉框选择要重装的操作系统,输入“密码”等参数后点击“确认”按钮。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        重装操作系统
        重装弹性云主机时是否可以选择其他操作系统
      • 步骤3:添加SNAT规则
        参数 说明 使用场景 在使用SNAT访问公网的场景下,此处选择虚拟私有云。 表示虚拟私有云中的云主机使用SNAT规则访问公网。 类型 云主机访问公网的方式。当虚拟私有云子网中的全部云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择子网。 当虚拟私有云子网中的部分云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择自定义。 子网 选择虚拟私有云中的子网,可实现该子网中的云主机通过SNAT的方式访问公网。 网段 通过配置虚拟私有云子网中的某个网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。这里只能选择没有被绑定的弹性IP, 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP,或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        步骤3:添加SNAT规则
      • 扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
        本实践将为您介绍如何扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量。 操作场景 当逻辑卷容量不能满足用户需求时,可以扩展逻辑卷的容量。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘,创建了一个卷组,并使用19GB创建了一个逻辑卷,还有1GB未分配的空间。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求,需要通过扩容云硬盘的方式来扩展逻辑卷的容量。 操作步骤 步骤一:在控制台扩容云硬盘 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 找到待扩容的云硬盘,扩容云硬盘。关于扩容云硬盘的详细操作,请参见扩容云硬盘。
        来自:
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 2.对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。 注意 1.可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 2.不支持对泛域名配置带宽控制功能。 3.由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝。 限制策略配置 限制策略选择限速,则提供对应的限制值。 限制策略选择拒绝,默认拒绝响应SESSIONDENIED状态码。 如您需要配置应用加速全网带宽控制功能,请提交工单申请。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 变更防护规格
        降级DDoS高防IP实例 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“降级”。 3. 在降级页面,选择需要降级的规格。 注意 一次只能降级一种规格。 4. 根据所选规格,调整配额数量。 5. 在页面左下角确认可退费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。 6. 进入付款页面,完成付款。 升级/降级弹性防护带宽 注意 需购买弹性防护带宽后,才支持对弹性防护带宽进行调整。 升级弹性防护带宽:需大于等于当前弹性防护带宽值。 降级弹性防护带宽:需大于保底防护带宽值,小于当前弹性防护带宽值。 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“更多”,根据实际情况选择“升级弹性防护带宽”或“降级弹性防护带宽”。 3. 在升级/降级页面调整弹性防护带宽值。 4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即升级”或“立即降级”。 说明 弹性防护带宽根据实际使用量按需收费,为后付费模式,此时支付费用为0。
        来自:
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        DDoS高防IP
        计费说明
        变更防护规格
      • 停用直播加速服务
        本文通过图文介绍如何停用域名和删除域名。 背景说明 如果客户因业务变更需要停止直播加速服务,客户可以通过直播控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的说明: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”,且天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 针对“已停止”的域名,可通过“启用”操作再次恢复使用该域名。 删除域名 对域名进行删除操作前,需先对域名进行停用。 删除加速域名时,会删除该域名在天翼云侧的所有配置信息。 注意事项 停用直播加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。 对域名进行停用操作后,天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用加速域名 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,选择对应域名,单击【操作】列下的【更多】,可看到【停用】按钮。 4. 单击【停用】按钮,在弹出的【停用确认】提示框中单击【确认停用】。 如您需要删除已停用域名,等待停用域名工单完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。
        来自:
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        视频直播
        快速入门
        停用直播加速服务
      • 配置访问控制
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在负载均衡详情页,监听器列表对应监听器的操作字段,点击“修改”。 5. 在修改监听器窗口打开“访问控制”开关。 6. 选择“访问策略”,选择“访问策略组”,点击“确定”完成访问控制配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        配置访问控制
      • 文件系统损坏,Linux弹性云主机启动失败
        本文带您解决文件系统损坏后,Linux弹性云主机启动失败的问题。 故障描述 Linux弹性云主机的文件系统损坏,再次启动Linux弹性云主机时失败。 故障原因 在Linux弹性云主机中,强制关机、强制重启、物理机宕机疏散、设备读写异常等原因都会小概率导致Linux弹性云主机文件系统损坏。 解决步骤 通过Linux操作系统中的磁盘修复工具fsck修复已损坏的文件系统,操作步骤如下: 1. 根据启动页面提示,输入Linux弹性云主机的root账号与密码。 2. 以/dev/vdb为例,执行命令 mount grep vdb查看问题磁盘分区是否已经挂载至Linux弹性云主机。如果已经挂载,执行第3步,反之执行第4步。 3. 执行 umount /dev/vdb卸载问题磁盘分区。 4. 执行 fsck y /dev/vdb修复问题磁盘分区的文件系统。 5. 修复完成后,执行 reboot 命令,重启Linux弹性云主机。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        文件系统损坏,Linux弹性云主机启动失败
      • 计费类
        专属云容器引擎中购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费? 收费,按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云容器引擎中购买的工作节点是否收费? 购买节点时,因使用用户已开通的专属云计算资源,因此节点本身的资源使用不会再额外收取,但由于专属云云容器引擎的计费模式为按照集群所有节点的总核数,因此会根据节点的核数增加相应的集群使用费用。 专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费? 需根据用户选择的节点数据盘开通方式,如使用专属存储则无额外费用,如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。
        来自:
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        专属云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 鲲鹏超高IO型
        功能 kI1s型弹性云主机的IOPS(Input/Output Operations Per Second)性能和单盘指标如下表所示。 表 ki1s型弹性云主机IOPS性能 规格名称 4KB随机读最大IOPS ki1s.2xlarge.4 750000 ki1s.4xlarge.4 1500000 ki1s.6xlarge.4 2250000 ki1s.8xlarge.4 3000000 ki1s.12xlarge.4 4500000 ki1s.16xlarge.4 6000000 表 ki1s型弹性云主机NVMe单盘指标 指标 性能 磁盘容量 3.2T 读IOPS(4KB随机读) 750000 写IOPS(4KB随机写) 200000 读吞吐量 2.9 GiB/s 写吞吐量 1.9 GiB/s 访问时延 微秒级 使用须知 鲲鹏超高IO型弹性云主机所在的物理机发生故障时,不支持弹性云主机的热迁移恢复。 −部分宿主机硬件故障或亚健康等场景,需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 −因系统维护或硬件故障等,HA重新部署ECS实例后,实例会冷迁移到其他宿主机,本地盘数据不保留。鲲鹏超高IO型弹性云主机不支持规格变更。 鲲鹏超高IO型弹性云主机不支持本地盘的快照和备份。 可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: −系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。 −数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 −最多可以挂载60块盘(包括VBD盘+SCSI盘+本地盘)。其中,SCSI盘最多只能挂载30块,VBD盘最多只能挂载22块(含系统盘)。 −建议您在应用中使用wwn号进行本地盘的相关操作,不要直接使用盘符,因为Linux操作系统会有低概率盘符漂移的可能。以挂载本地盘为例: 假设本地盘的wwn号为wwn0x50014ee2b14249f6,则执行的命令为:mount /dev/disk/byid/wwn0x50014ee2b14249f6 说明: 如何查看本地盘wwn号? 1.登录弹性云主机操作系统。 2.执行以下命令,查看wwn号。 ll /dev/disk/byid 鲲鹏超高IO型弹性云主机的本地磁盘数据有丢失的风险(比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时),如果您的应用不能做到数据可靠性的架构,我们强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 删除鲲鹏超高IO型弹性云主机后,本地NVMe SSD盘中的数据会被自动清除,请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长,因此,资源释放的时间较之常规云主机略长。 由于本地盘数据的可靠性取决于物理服务器和硬盘的可靠性,存在单点故障风险,建议您在应用层做好数据冗余,以保证数据的可用性,需要长期保存的业务数据建议使用云硬盘存储。 鲲鹏超高IO型弹性云主机的本地盘设备名为/dev/nvme0n1、/dev/nvme0n2等。 对于鲲鹏超高IO型弹性云主机,关机后其基础资源(包括vCPU、内存、镜像)会继续收费。如需停止计费,需删除弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(鲲鹏)
        鲲鹏超高IO型
      • 删除云硬盘备份
        本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。 在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。 说明 只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        删除云硬盘备份
      • 账号委托
        关系数据库MySQL版已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现账号委托功能。账号委托的操作步骤如下: 操作步骤 1. 进入IAM的控制中心页面 2. 在左侧导航栏点击“委托”,进入账号委托管理页面。 3. 点击右上角的“创建委托”,进入创建委托页面。 4. 选择“可信实体类型”,点击“下一步”。 5. 填写“委托名称”、“备注”、“委托账号”,点击“完成”。即可完成账号委托。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        账号委托
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云资源编排ROS产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        API参考
        API使用说明
      • 到期
        包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费,系统会根据冻结期对资源进行处理,存储库和备份数据仍会保留,也可以继续查看删除备份数据,但不可以进行创建备份、恢复资源,添加标签等操作,如冻结期结束仍未续订,则资源将被系统自动删除。 关于到期后相关详情请参考天翼云费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        到期
      • 计费类
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的计费类常见问题。 如何为购买的消息队列MQTT实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长MQTT实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的MQTT实例资源何时生效? 天翼云分布式消息服务MQTT资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        计费类
      • pgxc_node
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgxcnode的内容。 存储分布节点信息。 名称 类型 定义 nodename NameData 节点的名称 nodetype char 节点类型 nodeport int32 节点连接的端口号 nodehost NameData 节点连接的主机名或IP 地址 nodeisprimary bool 是否是主节点 nodeispreferred bool 是否是首选节点 nodeid int32 节点标识符 nodeclustername NameData 节点所属的集群名称 fwdserverport int32 Forword进程端口号
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pgxc_node
      • pg_audit_obj_conf
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgauditobjconf的内容。 存储对象级别的审计策略的管理和配置。 名称 类型 定义 auditorid Oid 编写配置用户id classid Oid ObjectAddress的classid objectid Oid ObjectAddress的objectid objectsubid int32 ObjectAddress的objectsubid actionid int32 需要审计的行为ID actionmode char 何时进行审计:成功时、失败时或全部 actionison bool 开启或关闭此审计配置
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_audit_obj_conf
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