操作步骤 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理” 。 2.在任务列表指定任务的“操作”列，选择“更多 > 查询历史”，打开备份任务执行历史记录。 在弹出的窗口中，在指定一次执行成功记录的“备份路径”列，单击“查看”，打开此次任务执行的备份路径信息，查找以下信息： “备份对象”表示备份的数据源。 “备份路径”表示备份文件保存的完整路径。 选择正确的项目，在“备份路径”手工选中备份文件的完整路径并复制。 3.选择“运维 > 备份恢复 > 恢复管理 > 创建 ”。 4.在“任务名称”填写恢复任务的名称。 5.在“恢复对象”选择“OMS”。 6.勾选“OMS”。 7.在“OMS”的“路径类型”，选择一个备份目录的类型。 选择不同的备份目录时，对应设置如下： “LocalDir”：表示备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上。 选择此参数值，还需要配置“源端路径”，表示要恢复的备份文件。例如，“ 版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “LocalHDFS”：表示备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “源端路径”：表示备份文件在HDFS中保存的完整路径。例如“ 备份路径/备份任务名任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “恢复时使用集群”：表示选择恢复任务执行时使用集群的名称。 “源NameService名称”：选择恢复任务执行时备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”：表示备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “源端NameService名称”：填写备份数据集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称：haclusterX，haclusterX1，haclusterX2，haclusterX3，haclusterX4；也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “源端NameNode IP地址”：填写备集群NameNode业务平面IP地址，支持主节点或备节点。 “源端路径”：填写备集群保存备份数据的完整HDFS路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “源集群”：选择恢复数据使用的Yarn队列所在的集群。 “队列名称”：填写备份任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”：表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “源端路径”：填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “CIFS”：表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “端口号”：填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号，默认值为“445”。 “用户名”：填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”：填写配置CIFS协议时设置的密码。 “源端路径”：填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “SFTP”：表示备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”：填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号，默认值为“22”。 “用户名”：填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”：填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “源端路径”：填写备份文件在备份服务器中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “OBS”：表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “源端路径”：填写备份文件在OBS中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持将备份文件保存到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在恢复任务列表已创建任务的“操作”列，单击“执行”，开始执行恢复任务。 恢复成功后进度显示为绿色。 恢复成功后此恢复任务不支持再次执行。 如果恢复任务在第一次执行时由于某些原因未执行成功，在排除错误原因后单击“重试”，重试恢复任务。 10.以omm用户分别登录主、备管理节点。 11.执行以下命令，重新启动OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartoms.sh 提示以下信息表示命令执行成功： start HA successfully. 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看管理节点的“HAAllResOK”是否为“Normal”，并可以重新登录FusionInsight Manager表示重启OMS成功。 12.在FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > KrbServer > 更多 > 同步配置”，单击“确定”，等待KrbServer服务配置同步过程完成。 13.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 同步配置”，单击“确定”，等待集群配置同步成功。 14.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 重启”，输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”，等待集群重启成功。

天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPN连接服务协议

开通态势感知虚拟网关云主机 态势感知网关 eth0 的网段设置： 网络环境中有云下一代防火墙。则态势感知网关的 eth0 网段和防火墙的外网出口（即防 火墙做目的 NAT 的内网 ip）同一个网段。如果是多个外网出口的防火墙 ip，需要更改防火墙为同 一个外出口。不清楚的请与态势感知厂家联系确认后联系防火墙厂家更改。 网络环境中没有云下一代防火墙，有负载均衡器。则态势感知网关的 eth0 网段和负载均衡器的 ip 同一个网段。 网络环境中没有云下一代防火墙和负载均衡器，则态势感知网关的 eth0 网段和业务同一个网段。 网络环境中有云下一代防火墙和负载均衡器，则态势感知网关的 eth0 网段和云下一代防火墙的外出口同一个网段。如果是多个外网出口的IP，需要更改防火墙为同一个外出口。不清楚的请与态势感知厂家联系确认后联系防火墙厂家更改。 态势感知网关 eth1 网段是态势感知网段，和业务防火墙负载均衡不在同一个网段。 1. 在天翼云官网下的控制中心下的弹性云主机中创建弹性云主机 。 2. 态势虚拟主网关选择的镜像在“公共镜像”下，请选择操作系统 下拉选择“CentOS”，请选择操作系统版本下拉选择“CentOS7.6 64位(40GB)” 。 3. 态势感知主网关 eth0 网段根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置， eth1（扩展网卡）和态势感知是同一个网段。安全组入方向方向22端口，弹性IP带宽建议 5M 。 4. 态势感知网关建议用主备，请将数量设置为2。设置密码并同意相关协议即可开通态势感知云主机，等待创建即可。 注意 若配置网卡时，选择的是“手动分配IP地址”，则一次只能创建一台云主机，创建完态势感知主网关后，重复以上步骤再创建势感知备网关。

本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么？ 吊销证书操作：吊销后该证书即为无效，不可继续使用； 删除证书操作：可以从证书平台重新下载证书使用（删除证书，只要确保没有证书私钥泄露风险，重新下载证书即可）。 提交了吊销或删除证书的申请，是否可以取消？ 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后，将无法取消，请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果，浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后，将由CA机构审核，审核通过后，吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作，且CA机构审核流程较快，所以，提交吊销申请后，将无法取消，请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效，浏览器信任该证书。 提交删除操作后，天翼云将直接执行删除操作，无需CA机构审核，将立即被删除。因此，执行删除操作后，将无法取消，请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式？ 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式，或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示？ 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。

本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池（佛山资源池等）开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”； 4.根据需求填写备份名称，选择备份内容，点击“确定”即可； 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”； 4.可选择需删除的备份数据，点击“删除”（删除后，会释放存储包的资源）； 5.勾选需要还原的备份，点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后，当前盘文件会消失无法复原，请谨慎操作。

WAF是否支持自动续订？ 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能，通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中，免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能，也支持在使用过程中，在费用中心设置自动续订功能，详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的？ WAF域名数量有两项限制，一是域名总数限制，二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如，云SaaS模式基础版支持防护10个域名，则可以添加10个子域名或泛域名，也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例，若用户已经添加ctyun.cn（或其子域名a.ctyun.cn）进行防护，此时系统已识别1个所属的主域名（即ctyun.cn）；当添加test.com（或其子域名a.test.com）进行防护时，则会提示数量限制，用户需要购买域名扩展包，才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例：ctyun.cn 子域名示例：a.ctyun.cn

示例 请求示例 json { "action": "QuerySmsSign", "signName": "天翼云" } 正常返回示例 json { "code": "OK", "createTime": "20220211T01:35:16.492Z", "message": "success", "reason": "", "requestId": "uRzy63JqfvbAOMkh", "signName": "天翼云", "signStatus": 0 } 错误码 查看本产品错误码

本节提供智能视图服务产品客户端的下载二维码。 天翼云 智能视图服务客户端：天翼云瞰(Android、IOS)。 请通过手机扫描下方二维码，下载后安装使用。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用虚拟私有云与子网类问题。 什么是虚拟私有云？ 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC），为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。 用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，用户可以自定义安全组内与组间弹性云服务器的访问规则，加强弹性云服务器的安全保护。 图 产品架构 VPC中可以使用哪些网段（CIDR）？ 您可以在指定的私有IP网段范围内，选择VPC的网段。VPC网段的选择需要考虑以下两点： IP地址数量：要为业务预留足够的IP地址，防止业务扩展给网络带来冲击。 IP地址网段：当前VPC与其他VPC、云下数据中心连通时，要避免IP地址冲突。 当前VPC支持的网段如下： VPC网段 IP地址范围 最大IP地址数 10.0.0.0/8~24 10.0.0.010.255.255.255 2^24216777214 172.16.0.0/12~24 172.16.0.0172.31.255.255 2^2021048574 192.168.0.0/16~24 192.168.0.0192.168.255.255 2^16265534

本文介绍多台云主机实例批量挂载同一文件系统的操作方法。 操作场景 海量文件服务适用于共享访问的场景，当业务中需要使用多台云主机访问同一文件系统时，您可以通过我们提供的脚本，填写配置文件、执行脚本命令，实现多台云主机批量挂载同一文件系统，减少操作时间，提高工作效率。 注意 执行批量挂载的云主机实例需要与文件系统归属于同一资源池的同一VPC下。 目前仅支持Linux操作系统的云主机，请参考使用限制。 仅支持root账户进行批量挂载操作。 务必按照本文中要求的固定格式填写需要执行批量挂载的云主机的相关信息。 请保证本文中创建的inventory、autobatchmount.sh文件与mountnfs.yml文件在同一目录下，否则会导致挂载失败。 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机控制台页面，找到即将执行批量挂载操作的任何一台云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机，登录方法参考登录Linux弹性云主机。 4. 创建并填写配置文件inventory。 1）在Linux vi命令行工具中依次执行以下命令创建配置文件inventory并打开。 plaintext touch inventory plaintext vi inventory 2）将按照下述格式填写的内容复制到配置文件inventory中，保存并退出。需要将各参数替换成相应的实际值，各参数说明见下方表格。配置文件内容可在Windows记事本中或者Linux vi命令实现编辑，供后续使用。复制完成后输入 :wq保存并退出。 plaintext [all:vars] sharepath挂载地址 [targethost] 弹性IP passwdroot用户密码 localpath本地挂载路径 弹性IP passwdroot用户密码 localpath本地挂载路径 弹性IP passwdroot用户密码 localpath本地挂载路径 …… 参数 说明 云主机弹性IP 在云主机详情页中“弹性IP”页签获取该云主机公网IP的IP地址。 root用户密码 root用户密码。 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，本操作中将通过脚本自动创建，无须额外创建。 挂载地址 可在文件系统详情页获取。 5. 创建批量挂载脚本autobatchmount.sh。 1）创建脚本文件，并打开： plaintext touch autobatchmount.sh plaintext vi autobatchmount.sh 2）将下列内容复制到挂载脚本中，保存退出 （:wq）： plaintext

三、 配置 License 服务器 1.使用 License 服务器访问 License 管理控制台：License 管理控制台。 2.选择左侧 License Server 栏中的 License Management，并导入 License 文件。 3.选择 Licensed Feature Usage，查看授权数量。如下图所示： 四、安装 GRID Driver 1.购买并创建一台计算加速型 GPU 云主机。 2.安装 GRID Driver 安装程序，即安装 NVIDIA vGPU for Windows 驱动程序。打开安装程序后按照界面提示完成安装，如下图所示： 3.重启GPU云主机。 4.重启后，在桌面右键打开NVIDIA控制面板，选择许可>管理许可证，填入对应的server ip和port，配置 License 服务器的 IP 地址和端口号，要确保 License 服务器的 IP 地址可以被访问，以及端口号已设置为开放状态。填写完成后，点击应用，然后重启GPU云主机。 5.完成以上配置，GPU云主机即可运行图形图像处理程序。

本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ，银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全，必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现；欠票金额不能进行提现，客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务，需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用，此预留金额不能提现。（在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额）。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值（微信、翼支付）到账360天内的金额、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账90天内的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账360天内的金额，可以原路退回。提现时按照原支付路径（支付宝、微信、翼支付）实时退还至原付款账户。 在线充值（微信、翼支付）到账超过360天的金额 、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账超过90天的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的，转为银行卡提现。 转账汇款充值（对公充值）的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等)，预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx）。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx）。此外，如确因实际原因需提现至非同名的银行账号，客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明（模板：关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx），证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现，即根据多个充值流水的处理顺序，按照充值时间，后充值的金额先提取。

本节介绍了GeminiDB Redis提供使用内网的连接方式。 连接方式介绍 GeminiDB Redis提供使用内网的连接方式如下： 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 介绍通过内网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于当应用部署在弹性云服务器上， 且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时连接数据库实例。 安全性高，可实现数据库实例的较好性能。 公网连接 介绍通过公网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于不能通过内网方式访问数据库实例时， 可以单独使用公网域名或弹性IP连接弹性云服务器（或公网主机）与数据库实例。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的数据库实例在同一VPC子网内，使用内网连接。 程序代码连接 介绍通过Jedis连接实例、通过Hiredis连接实例、通过NodeJs连接实例、通过PHP连接实例和通过Python连接实例等程序语言的方式访问GeminiDB Redis实例的方法。 防暴力破解 防暴力破解安全机制 GeminiDB Redis默认开启auth认证的防暴力破解功能，当auth认证错误次数累计超过5次，该IP会被后台锁定，不能继续进行auth认证。 自动解除机制 当一个IP被锁定超过5秒后，该IP会被自动解锁，此后可以重新进行认证。 人工解锁 如需人工解锁IP，或关闭实例的防暴力破解功能，请联系客服提交工单，进行授权确认。 注意 为进一步提高安全性，可根据实际情况提交工单，由技术人员协助进行认证次数及锁定时长的调节。 为保证安全性，请您充分评估风险，谨慎关闭或调整该安全策略，关闭后由此带来的安全风险及事故，将不计入服务SLA中，由客户自行承担。

天翼云为您提供渗透测试服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云渗透测试服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版天翼云渗透测试服务协议生效。 天翼云渗透测试服务协议（旧）

若您需要购买数据安全专区专区的相关业务，可参考本章节进行选购。 选购步骤 1.登录数据安全专区管理控制台。 2.单击右上角的“订购数据安全专区”，跳转至选购页面。 3.选择需要购买的业务及各项配置。 配置项 配置项说明 地域 选择您业务所需要部署的资源池。 可用区 选择业务需要部署的可用区。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目，企业项目相关内容请参考：企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 虚拟私有云 选择业务所在的VPC组。 注意 VPC选定后暂不支持更换，请谨慎选择。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网选择必须在VPC的网段内。 配置清单 选择要购买的数据安全专区配置，具体可参考：服务版本差异和计费项章节。 购买时长 选择业务购买时长，支持选择112个月，25年。 自动续订 选择是否自动续订业务。 说明 自动续订的时长会和您业务购买的时长保持一致。 4.选购完成后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云数据安全专区服务协议》”。 5.单击“立即购买”跳转至支付页面。

本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

安全组规则 为了更好地管理安全组的入出方向，您可以设置安全组规则，去控制云服务器的出入向流量。通过配置适当的规则，控制和保护加入安全组的弹性云服务器的访问。 安全组规则可分为入向规则和出向规则。入向规则用于控制流入服务器实例的流量，出向规则用于控制从服务器实例流出的流量。默认安全组会自带一些默认规则，您也可以自定义添加安全组规则。 安全组规则主要遵循白名单机制，具体说明如下： 入方向规则：入方向指外部访问安全组内的云服务器的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址，并且授权策略为“允许”时，允许该请求进入，其他请求一律拦截。通常情况下，您一般不用在入方向配置授权策略为“拒绝”的规则，因为不匹配“允许”规则的请求均会被拦截。 出方向规则：出方向指安全组内的云服务器访问外部的指定端口。在出方向中放通全部协议和端口，配置全零IP地址，并且策略为“允许”时，允许所有的内部请求出去。0.0.0.0/0表示所有IPv4地址，::/0表示所有IPv6地址。 与云服务器关联的多个安全组内的规则，规则的生效顺序与安全组绑定云服务器的先后顺序无关。 同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态，如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求，您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则，实现组内互通，详细操作可参考“添加安全组规则”。 对于可用区资源池，安全组规则配置变更，对于原有流量不会立刻生效。用户需断开变更规则所影响的流量后，再重新建立连接，变更后的规则才能对流量生效。 地域资源池： 对于地域资源池来说，系统会为每个用户默认创建一个安全组，默认安全组包含一系列默认规则，主要是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 默认安全组规则如下表2： 表2 地域资源池默认安全组规则 方向 授权策略 类型 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 允许 IPv4 Any Any 0.0.0.0/0 允许所有IPv4类型的出站流量的数据报文通过。 出方向 允许 IPv6 Any Any ::/0 允许所有IPv6类型的出站流量的数据报文通过。 入方向 允许 IPv4 Any Any 默认安全组ID (例如：sgxxxxx) 允许安全组内的云服务器彼此通信，丢弃其他入站流量的全部数据报文。 入方向 允许 IPv6 Any Any 默认安全组ID (例如：sgxxxxx) 允许安全组内的云服务器彼此通信，丢弃其他入站流量的全部数据报文。 入方向 允许 IPv4 TCP 22 0.0.0.0/0 允许所有IPv4地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向 允许 IPv6 TCP 22 ::/0 允许所有IPv6地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向 允许 IPv4 TCP 3389 0.0.0.0/0 允许所有IPv4地址通过RDP远程连接到Windows云服务器。 入方向 允许 IPv6 TCP 3389 ::/0 允许所有IPv6地址通过RDP远程连接到Windows云服务器。 入方向 允许 IPv4 ICMP Any 0.0.0.0/0 使用ping程序测试云服务器之间的通讯状况。 可用区资源池： 对于可用区资源池来说，系统会为每个VPC默认创建一个安全组，默认安全组包含一系列默认规则，主要是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限。 默认安全组规则如下表3： 表3 可用区资源池默认安全组规则 方向 授权策略 类型 优先级 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 允许 IPv4 100 Any Any 0.0.0.0/0 允许所有IPv4类型的出站流量的数据报文通过。 出方向 允许 IPv6 100 Any Any ::/0 允许所有IPv6类型的出站流量的数据报文通过。 入方向 允许 IPv4 99 ICMP Any 0.0.0.0/0 使用ping程序测试云服务器之间的IPv4地址通讯状况 入方向 允许 IPv6 99 ICMP Any ::/0 使用ping程序测试云服务器之间的IPv6地址通讯状况 入方向 允许 IPv4 99 TCP 22 0.0.0.0/0 允许所有IPv4地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向 允许 IPv6 99 TCP 22 ::/0 允许所有IPv6地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向 允许 IPv4 99 TCP 3389 0.0.0.0/0 允许所有IPv4地址通过RDP远程连接到Windows云服务器。 入方向 允许 IPv6 99 TCP 3389 ::/0 允许所有IPv6地址通过RDP远程连接到Windows云服务器。 入方向 拒绝 IPv4 100 Any Any 0.0.0.0/0 禁止所有IPv4类型的入站流量的数据报文通过。 入方向 拒绝 IPv6 100 Any Any ::/0 禁止所有IPv6类型的入站流量的数据报文通过。 入方向 允许 IPv4 99 Any Any 100.89.0.0/16 放通ELB内网IPv4地址段。（部分资源池default安全组支持） 入方向 允许 IPv6 99 Any Any 100:0:0:2::100.89.0.0/112 放通ELB内网IPv6地址段。（部分资源池default安全组支持） 推荐配置100:0:0:2:0:0:6459:0/112 入方向 允许 IPv4 99 Any Any 198.19.128.0/20 放通VPCE的内网IPv4地址段。（部分资源池default安全组支持） 入方向 允许 IPv6 99 Any Any 100::7:0:0:c613:8000/116 放通VPCE的内网IPv6地址段。（部分资源池default安全组支持）

本节介绍服务器安全卫士（原生版）常用功能配置方法。 配置入侵检测 接入防护后，系统默认开启入侵检测防护，部分检测项需用户根据业务实际需求配置自定义检测规则。 配置异常登录白名单 通过配置异常登录白名单，将常用登录地、常用登录IP等添加至白名单中，非白名单中的登录操作，将被视为异常登录。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 安全配置”，选择“常用登陆管理”页签，进入常用登录登录页面。 3. 根据您自身业务需求配置常用登录IP、账号、地区或时间。 说明 常用登陆账号、常用登陆地区、常用登录时间仅企业版、旗舰版支持配置。 开启定时漏洞扫描 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“风险管理 > 漏洞扫描”，进入漏洞扫描页面。 3. 单击定时扫描右侧的“设置”，页面右侧弹出定时扫描设置窗口，可进行定时扫描设置。 4. 设置选项包括漏洞类别、定期检测周期、设置生效范围，详细参数说明如下。 参数 说明 定时扫描 开启或关闭定时扫描。 漏洞类别 支持扫描“Linux软件漏洞”、“Windows系统漏洞”、“WebCMS漏洞”和“应用漏洞”。 定期检测周期 设置后会在周期选定的时间点开始定期检测。 扫描周期：选择每天、3天或7天。 扫描时间：默认为02:00，可以手动选择一天中的任一整点时间。 设置生效范围 选择扫描哪些服务器。可以选择“全部服务器”或“自选服务器”。 选择“自选服务器”时，您可以通过区域、服务器名称、服务器IP搜索需要扫描的服务器。 说明 以下服务器不能被选中执行漏洞扫描： 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。 5. 单击“确定”，设置完成。

连接场景介绍 分布式缓存服务Redis版默认支持通过专有网络（VPC） 访问Redis实例，若需要在本地设备或其他仅公网条件下的设备连接时，可以申请Redis实例的公网连接地址，并通过公网访问Redis实例。 ECS实例（与Redis实例为同一VPC）：推荐通过专有网络连接Redis实例，连接时，需连接Redis实例的专有网络连接地址，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。 本地设备、与Redis实例跨地域的ECS实例（与Redis实例为不同VPC）：可通过公网连接Redis实例，连接时，需连接Redis实例的公网连接地址，否则会导致连接失败。前提条件：需要开通弹性公网IP，并将弹性公网IP与Redis实例进行绑定。 前提条件 已成功创建Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器，且与Redis实例属于同一个VPC。 如果弹性云服务器为Linux系统，该弹性云服务器必须已经安装gcc编译环境。 如果Redis实例需要配置了IP白名单，请将弹性云服务器的IP地址加入实例IP白名单，以确保弹性云服务器与Redis实例网络连通。 已设置Redis实例的账户密码，用于登录Redis实例。您可以通过Redis实例默认账号、新建账号等方式访问Redis实例。 操作步骤(Linux系统) 本示例介绍如何在与Redis实例为同一专有网络（VPC）的CTECS实例（Linux）上通过rediscli访问Redis实例。 登录ECS实例，下载、安装rediscli。 （1）下载Redis源码文件： redis7.2.4.tar.gz 注：本文以redis7.2.4版本为例演示操作流程，您也可以自行安装其他版本。 （2）执行下述命令解压Redis源码文件： tar xzf redis7.2.4.tar.gz （3）执行下述命令进入解压后的目录并编译安装Redis源码文件，编译安装需要一段时间（通常为2分钟~3分钟） 注意 需要依赖gcc编译环境。 cd redis7.2.4 && make （4）可在实例详情页面看到实例的获取连接信息，请参见查看连接地址。 （5）在命令行窗口执行下述命令连接Redis实例： cd src ./rediscli h ip p port 表1：参数说明 参数 说明 获取方式 IP Redis实例的连接地址 ● 通过专有网络连接：需获取Redis实例的专有网络连接地址。 ● 通过公网连接：需获取Redis实例的弹性公网IP连接地址。具体操作，请参见查看连接地址。 port Redis实例的端口号 端口号 c 启用集群模式 该模式仅Cluster集群适用。 连接示例： ./rediscli h 连接地址 p 端口 Cluster集群（使用直连地址连接）： ./rediscli h 连接地址 p 端口 c 执行下述命令完成鉴权验证： AUTH password

授权子用户 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台，点击左侧导航窗格的【用户】页签，在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮，进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后，点击【权限管理】，在【个人权限】页签，点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面，利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】，点击搜索图标，可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略，如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略，并点击【下一步】，在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置，直接点击【确定】，完成本次权限配置。至此，当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意：媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此，请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权，或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限，如需给子用户配置具体的自定义细化策略，需主账号登录[媒体存储控制台](

本文主要介绍如何申请虚拟IP地址 操作场景 当弹性云服务器需要设置虚拟IP地址或预留指定的虚拟IP地址时，可以通过给子网申请虚拟IP地址的方式分配虚拟IP地址。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 子网”。 4. 在子网列表中，单击需要申请虚拟IP地址的子网名称。 5. 在“IP地址”页签中，单击“申请虚拟IP地址”。 6. 选择虚拟IP地址的分配方式。 − 自动分配：系统将自动分配IP地址。 − 手动分配：系统将分配您指定的IP地址。 7. 选择手动分配方式，请填写虚拟IP地址。 8. 单击“确定”。在IP列表中可以查看申请的虚拟IP地址。

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024/01/10 支持IAM授权和企业项目授权 在企业项目授权的基础上，新增IAM授权，支持对全局或资源池范围上的云服务资源进行授权。 2024/01/10 支持用户SSO的身份联合认证 支持通过SMAL协议，以IAM用户SSO类型完成身份联合认证。 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。

天翼云模型适配专家服务协议

本文介绍了企业交换机服务的配额与使用限制。 配额 表企业交换机配额限制 规格项 默认配额 申请更多配额 每个租户支持创建的企业交换机数量 5个 请提交工单申请更多配额 每个企业交换机支持绑定的VPC数量 1个 不支持修改 每个子网支持连通的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“小型”企业交换机支持建立的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“中型”企业交换机支持建立的二层连接数量 3个 不支持修改 每个“大型”企业交换机支持建立的二层连接数量 6个 不支持修改 使用限制 不支持云下往云上转发未知单播、广播、组播（除VRRP协议外）的IP报文。 除广州4资源池外，其他资源池暂不支持云下服务器访问云上的高级网络功能，如VPC对等连接、VPC路由表、ELB以及NAT网关等。 对于使用云专线（DC）对接企业交换机的场景，请您先提交工单给云专线服务，确认您的云专线是否支持和企业交换机进行VXLAN对接，若不支持，需要联系客服开通云专线的对接企业交换机能力。 对于使用虚拟专用网络（VPN）对接企业交换机的场景，请您先提交工单给虚拟专用网络服务，确认您的虚拟专用网络是否支持和企业交换机进行VXLAN对接，若不支持，需要联系客服开通虚拟专用网络的对接企业交换机能力。 每个企业交换机最多支持10000个IP二层互通（即包含通过该企业交换机打通的所有二层网段IP），且最多同时支持连接1000个云下二层网段IP。 ESW支持MAC Proxy转发能力，通过ARP报文代理，使云上和云下主机相互不可见对端的实际MAC地址。在业务报文转发时，云上主机收到的云下报文源MAC是二层连接主接口的MAC，云下主机收到的云上报文源MAC是实例隧道口的MAC。如果您的业务场景需要感知实际主机MAC或者有基于MAC的安全策略等，不支持使用ESW。 通常，服务器端会通过ARP学习确定回复报文的目的MAC地址，但是某些主机或硬件设备（如F5负载均衡器）配置了原路径返回能力，回复报文的目的MAC地址取自请求报文的源MAC地址，当通过ESW实现云上云下三层访问场景时，可能会出现网络不通问题，请提前排查。 例如，先通过ESW打通云上和云下192.168.3.0/24网段，当云上主机192.168.2.2/24需要跨网段访问云下主机192.168.3.3/24时，云上请求报文会先通过VPC路由，再经过ESW送往云下主机，云下对应回复报文走路由发回云上，可以经过云专线/VPN。如果云下主机配置了原路径返回，云下回复报文的目的MAC地址不是192.168.3.0/24的网关MAC地址，是取对应请求报文的源MAC地址，即ESW的MAC地址。这样云下回复报文的目的MAC地址错误，导致网络不通。 ESW使用VXLAN协议时，VXLAN协议头占用50个字节，报文长度会增加。请您确保VXLAN报文经过的线下网络设备支持大帧（Jumbo Frames，即MTU大于1500字节的以太网帧）通过，否则会导致大包不通。 说明 不同设备厂商处理大帧的方式不同，其中部分厂商默认大帧放通，例如华为。部分厂商默认大帧不放通，例如思科。 如果您的IDC需要与云上企业交换机对接来建立云下和云上二层网络通信，那么您IDC侧的交换机需要支持VXLAN功能，客户侧负责建设IDC机房的VXLAN网络，包括VXLAN交换机准备、物理网络连通、对接云专线或者虚拟专用网络等。

步骤三：访问ZOS服务 操作场景 终端节点与DNS终端节点服务和ZOS终端节点服务建立连接后，本地数据中心就可通过VPN连接或云专线来实现对ZOS服务的访问。 前提条件 本地数据中心通过VPN连接或云专线与云上VPC建立连接，确保数据的安全传输，并实现对ZOS的访问，需进行如下配置： VPN网关设置：确保允许访问的VPC子网网段包含了ZOS所在的网段。具体请参考VPN连接。 云专线虚拟网关设置：需要确保允许访问的VPC子网网段中包含ZOS所在的网段。具体请参考开通云专线。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入A账号登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”列表，点击已创建的连接到DNS服务的终端节点的名称/ID，查看该终端节点的“节点IP”。 5. 在用户本地数据中心的DNS服务器上配置相应的DNS转发规则，以将解析ZOS域名的请求转发到连接DNS服务的终端节点（部分资源池支持终端节点上启用，支持资源池以控制台展示为准，未支持资源池可直接使用地址直接访问ZOS服务）。 6. 配置用户本地数据中心节点到VPN网关或云专线网关的DNS路由。为了通过VPN或云专线访问DNS，需要配置用户本地数据中心节点的永久路由，将访问DNS的流量指向用户本地数据中心节点的专线网关或VPN网关的IP地址。 7. 验证本地数据中心与ZOS的连通性。

根据互联网业务的需要，需为每个业务云主机创建网络对象。本小节介绍安全专区云防火墙方位策略配置。 配置方法： 从【导航菜单】页面中，点击【对象】→【网络对象】→【新增】→【业务】，进行相关配置。 名称：按需命名； 服务器IP：业务云主机的IP地址。

IPsec VPN适用连接典型组网结构有哪些？ VPN是打通的点到点的网络，实现两点之间的私网互访，不能打通点到端的网络。 适用典型场景： 天翼云不同节点之间创建VPN，实现跨节点的VPC间网络互访 天翼云与友商云创建VPN，如与阿里云的VPC间网络互访 天翼云与客户IDC机房打通VPN，实现线上VPC与线下的IDC网络互访 不适用的典型场景： 天翼云相同节点的两个VPC不可以使用VPN，推荐使用对等连接打通 天翼云不可与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接 天翼云不可与4G/5G路由器建立VPN连接 天翼云不可与个人终端建立VPN连接 VPN配置下发后，多久能够生效？ 用户在管理控制台中完成VPN资源创建后，配置15分钟下发完成，下发后立即生效。 说明 VPN配置下发成功后，并不表示VPN连接已经建立成功，用户还需要对用户侧网关设备进行配置，完成与天翼云VPN网关的隧道协商。 如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？ 云下限制： VPN设备的按照策略中限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制： 安全组限制源IP ACL限制 说明 所有的限定规则需要添加在建立VPN隧道之前的设备上。不建议通过修改本端子网和远端子网的方式来限定访问。

本小节介绍服务器安全卫士操作类常见问题。 订购后如何部署？ 购买成功后，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击“控制台”，进入控制台后，在通用功能系统设置Agent安装界面，根据页面提示安装Agent即可。 安全卫士是否支持双因子认证？ 服务器安全卫士不支持双因子，因为服务器安全卫士本身是通过登录天翼云账号跳转，直接登录的服务器安全卫士控制台，服务器安全卫士本身并没有账号，所以不支持双因子认证。 如何接收监测报告？ 服务器安全卫士支持以邮件的方式将报告发给客户指定邮箱（首次登录服务器安全卫士时控制台需要填写邮箱）。客户可在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面，配置是否接收报告，也可添加接收人。 如何接收实时告警？ 服务器安全卫士支持邮件、短信、站内信方式将告警实时告知客户，客户需要在首次登录服务器安全卫士控制台时填入接收的邮箱和手机号，也可以在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面，配置接收通知的消息类型、接收方式和接收人。 Windows客户端Agent安装失败？ 现象1： 安装时输出“http error code 28” 解决方案： 1. 检查与服务端的网络是否正常连通，测试方法：把安装URL填到浏览器，看看能否正常连接加载内容 2. 检查客户是否配置防火墙进行了拦截 3. 检查客户环境是否有WAF进行了拦截操作 现象2： 安装Windows Agent报NSIS错误。 解决方案： 客户系统是Windows英文版系统，存放安装包的目录带有中文，打开安装包就报错。将安装包移到纯英文目录下就可以正常安装。 现象3： 检查sys.log发现 Can't modify service config 3 解决方案： 是由于客户操作系统环境注册表写入问题，需要排查是否是禁用注册表写入或是杀毒拦截等原因。 现象4： 安装提示Error Launching installer 解决方案： 把安装程序放置到纯英文目录尝试再次安装。 现象5： 安装时提示错误：抽取，无法写入文件 解决方案：查看C盘磁盘是否已经满了，如果满了，清理一下磁盘 现象6： Windows服务器安装Agent报错下载文件失败 如下图： telnet server 所有端口都是通的，但是访问 telnet成功后按ctrl+c结束时会有400返回。 原因： 客户Windows服务器设置了网络代理，查看方式为打开IE浏览器，选择“设置 > Internet选项 > 连接 > 局域网设置”，如下图 ： 解决办法： 打开IE浏览器，选择“设置 > Internet选项 > 连接 > 局域网设置 > 高级”，在“对于下列字符开头的地址不使用代理服务器”中填写： ip;server ip，如下图： 完成配置后重新打开cmd执行安装命令。 现象7： Windows安装Agent时报错“文件或目录损坏且无法读取” 解决方案： 确认发现是客户使用账号没有权限写C盘目录，使用管理员权限问题解决。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式，企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。 MRS支持已开通企业项目服务的用户在创建集群时为集群配置对应的项目，然后使用企业项目管理对翼MR上的资源进行分组管理： 支持用户为多个资源进行分组管理。 支持用户查看企业项目下的资源信息、消费明细。 支持用户对企业项目级别的访问权限控制。 支持用户分企业项目查看具体的财务信息，包括订单、消费汇总、消费明细等。

本章节介绍印刷文字识别（OCR) 安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ OCR是API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 OCR传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关，数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用OCR服务，图片数据是否会存储？ 因相关规定限制，印刷文字识别公有云服务数据不落盘，用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持的国密算法套件 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4CBCSM3（GMT 00242014 ECCSM4SM3）。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4CBCSM3 （GMT 00242014 ECDHESM4SM3）。 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4GCMSM3。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4GCMSM3。 适用场景 特别适合银行、证券等对数据安全要求极高的行业。 注意事项 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持SM2（椭圆曲线公钥密码算法）和SM3（杂凑算法）标准，提供更加安全的HTTPS传输协议（即国密HTTPS加密能力）。 如果您需要同时兼容国密和国际密码算法，请同时部署国密证书和HTTPS证书。 使用国密算法，需要您提供国密签名证书及私钥、国密加密证书及私钥。 配置说明 使用国密HTTPS涉及的配置项如下： 配置项 含义 默认值 sslcertificate 配置server端的国密签名或加密证书 none sslcertificatekey 配置server端的国密签名或加密证书私钥 none sslprotocols 配置网关作为server端时支持的ssl协议，该配置为nginx原生配置，枚举类型，取值范围：[SSLv2] [SSLv3] [TLSv1] [TLSv1.1] [TLSv1.2] [TLSv1.3][GMSSLv1.1] TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2 proxysslprotocols 配置网关作为client端回源时支持的ssl协议，该配置为nginx原生配置，枚举类型，取值范围：[SSLv2] [SSLv3] [TLSv1] [TLSv1.1] [TLSv1.2] [TLSv1.3][GMSSLv1.1] TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2 如您需要配置国密HTTPS，请提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。