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      • 精准访问控制
        前提条件已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。定位到“精准访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入全局精准访问控制页面。单击“新建防护规则”,配置全局精准访问控制规则。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        精准访问控制
      • 防护白名单
        前提条件已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。定位到“防护白名单”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入白名单页面。单击“新建白名单”,在弹出的对话框中,配置白名单规则。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        防护白名单
      • 常见问题
        天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后,我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件? 使用场景 若集群中包含纳管节点,删除对应集群和节点不会删除对应的ECS,此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件,后续需要清理ECS时,可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 角色管理
        前提条件 公有云场景下,主用户需先通过天翼云“主子账号及授权中心”对目标子用户授权使用DataWings,再使用DataWings角色管理功能进行详细权限管控。 名词释义 预设角色:系统内置角色,可进行查看与角色分配,无法进行修改与删除。 自定义角色:用户按需创建角色,可进行查看、角色分配、修改与删除操作。 进入页面 单击左上方的图标,选择全部产品 > 系统管理 > 权限管理 > 角色管理,进入页面进行角色管理。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        系统管理
        权限管理
        角色管理
      • 安装翼加密应用
        翼加密客户端的安装方式: (1) 如果您的云电脑有安装“天翼云电脑应用市场”,可打开应用市场,在“首页”的“天翼专区”找到“翼加密”进行下载安装。 (2) 可以通过“翼加密”客户端下载地址安装: 下载翼加密 (3) 在加密桌面内,点击右下角托盘图标,根据指引下载客户端。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        安装翼加密应用
      • 创建伸缩组
        登录天翼云控制中心, 切换到需要创建弹性伸缩的节点, 选择【弹性伸缩服务】; 在弹性伸缩服务页面,单击【创建弹性伸缩组】按钮; 在弹性伸缩组创建页面,选择区域和可用区; 在弹性伸缩组创建页面,填写弹性伸缩组的基本信息,例如,伸缩组名称、最大实例数、最小实例数、 VPC、子网、负载均衡等信息; 各参数说明如下: 区域:区域也称为Region。创建的伸缩组所在的区域。 可用区:可用区也称为AZ(Availability Zone)。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组管理
        创建伸缩组
      • 查看云企业路由器路由表
        本文为您介绍查看云企业路由器中路由表的操作流程。 在云间高速(标准版)实例中。查看目标资源池云企业路由器实例的路由表信息。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看云企业路由器路由表
      • 登录类
        物理机开机或者重启后,无法登录或云硬盘丢失,如何解决? 问题描述 物理机开机或重启后,无法登录或云硬盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷(云硬盘)失败。 解决方案 重启物理机,如果多次重启无效,请联系客服。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求? 用户采用远程登录方式访问物理机时,使用的浏览器应满足下表。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        登录类
      • AI助手
        【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI助手
      • 使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
        本文介绍使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群。 RedisShake基本介绍 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具,可以用于在线迁移和离线迁移(通过备份文件导入)。 目前 RedisShake 有三种迁移模式:PSync、RDB 和 SCAN,分别对应 sync_reader、rdb_reader 和 scan_reader。主要有以下三种数据迁移场景: 对于从备份rdb中恢复数据的场景,可以使用 rdb_reader。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis迁移至DCS
        使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
      • 使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
        方案正文 当前,天翼云DCS的Redis 4.0以及Redis 5.0版本不支持绑定弹性IP,无法通过公网访问。 下图中安装了Nginx代理工具的ECS就是一台跳板机,它与DCS Redis实例在相同VPC,可通过子网IP访问Redis实例;为ECS绑定弹性IP后,公网可以访问ECS;Nginx支持监听多个端口,并将请求内容转发到不同的后端Redis实例。 图 通过Nginx访问VPC内DCS Redis 购买一台ECS 1.确认Redis实例所在的虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
      • 挂载已有数据的非共享云硬盘
        单击“存储云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘列表中,用户找到需要挂载的云硬盘所在行,单击此行中“操作>挂载”,弹出“挂载磁盘”窗口。在弹出的“挂载磁盘”窗口中,用户选择要挂载的弹性云主机,进行勾选,点击“确定”,自动返回云硬盘列表。 注意此处挂载的云主机必须与云硬盘处于同一地域同一可用区。 云硬盘列表中,此云硬盘的挂载状态从“未挂载”转换为“已挂载”,即说明已挂载成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        挂载已有数据的云硬盘
        挂载已有数据的非共享云硬盘
      • 服务退订
        已开通“高可用云电脑”服务的用户可在“天翼云电脑”-“协同套件”页面进行服务退订,进入功能介绍页选择“关闭”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        管理员指南
        服务退订
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        前提条件在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机-弹性云主机-快速入门。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        前提条件在同地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机且操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机,海量文件服务兼容的操作系统请参考操作系统限制。已创建同VPC下的NFS协议文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 数据库代理简介
        什么是数据库代理 RDS PostgreSQL数据库代理是为数据库提供读写分离功能的组件,可以使用一个连接地址实现读写请求的自动转发。 适用场景 请求量非常大,导致数据库实例负载过高的场景。 连接数非常多,导致数据库实例负载过高的场景。 只读场景或其他隔离需求。 读写分离优势 自动读写分离 提供数据库代理地址,通过该地址即可自动实现读写请求的转发,无需手动配置和维护多个地址,同时,数据库原生的访问方式不受影响。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库代理
        数据库代理简介
      • 计费类
        调用量的扣费顺序是? 调用量的扣减顺序为: 购买资源包后,将按照资源包下单顺序抵扣额度。 什么情况下会扣资源包次数,识别报错会扣次数吗? 资源包抵扣规则按照:成功调用算入计费次数。 若因网络错误未成功调用则不计算次数。 自然语言处理服务剩余次数如何查询? 如您已购买自然语言处理资源包,资源包剩余次数可至控制台内查看,进入控制台选择对应能力的条目,点击“使用详情”按钮查询; 注意:如您购买的资源包已过期,会显示已过期;如果资源包已使用完毕,则显示已用完。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        计费类
      • 常见问题
        为什么要开启应用管控? 为避免员工操作不当或违规使用不安全的应用,给企业带来不必要的麻烦。 帮助企业高效有序的管理员工使用桌面的行为。为员工提供一个便捷安全的办公环境。 应用市场客户端中没有我想要的应用怎么办? 可联系所在企业的管理员,在管理台上架并推送各类应用。如果为常用应用,也可以向平台推荐,我们将视情况上架。 使用白名单规则还是黑名单规则? 如企业没有严格的应用使用规定,建议使用黑名单规则进行管控,而白名单规则的管控相对更为严格。 运行某些应用一直被拦截,怎么办?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        常见问题
      • 支持云审计的CFW操作列表
        本节介绍云审计服务支持的CFW操作列表。 云审计服务记录了云防火墙相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        支持云审计的CFW操作列表
      • 云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
        本章节主要介绍云审计服务支持的分布式消息服务RabbitMQ操作列表。 通过云审计服务,您可以记录与分布式消息服务RabbitMQ相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
      • 云硬盘备份与其他云服务的关系
        本章节介绍了云硬盘备份与其他云服务的关系。 弹性云硬盘(EVS) 为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云主机备份(CSBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护,CSBS产生的备份会同时显示在云硬盘备份界面。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        云硬盘备份与其他云服务的关系
      • 新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
        单击“存储云硬盘”,进入云硬盘主页面。点击“创建云硬盘”。关于创建云硬盘的详细操作,请参见创建云硬盘。在云硬盘列表,找到新创建的云硬盘,单击“挂载”。选择云硬盘待挂载的弹性云主机,该弹性云主机必须与云硬盘位于同一个可用分区,通过下拉列表选择“挂载点”。返回云硬盘列表页面,当云硬盘状态为“已挂载”时,表示挂载至弹性云主机成功。步骤二:新增扩展卷组的容量以root用户登录弹性云服务器。执行 vgdisplay 命令,查看系统中当前卷组的容量。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 2.进入云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 3.重启 在卡片/列表视图,点击“关机”、“重启”,可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        管理云电脑
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 异常恢复
        该问题是由于MySQL的log_bin_trust_function_creators默认为值为OFF,提高了函数迁移的权限要求。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        异常恢复
      • 缓存key设置
        当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        缓存key设置
      • 应用场景
        监控系统 云数据库ClickHouse可用于监控视频播放质量、CDN质量、系统服务报错信息等各种指标。通过与可视化工具结合,实现监控大盘功能,提供对关键指标的实时监测和可视化展示。 特征分析 利用云数据库ClickHouse对大数据量进行聚合计算,可以提取出有价值的特征。这种特征分析能够帮助识别和理解数据中的模式、趋势和关联性,为业务决策提供更深入的洞察。
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        云数据库ClickHouse
        产品简介
        应用场景
      • 使用云电脑
        26.操作系统语言设置天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言,详情可参考使用指南:天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • iVPN打通办公区与云侧VPC网络步骤
        本节介绍iVPN打通办公区与云侧VPC网络的操作步骤。 (1)创建iVPN (2)安装部署iVPN (3)设置iVPN带宽 (4)设置桌面安全组 (5)关闭Windows防火墙 (6)iVPN接入云电脑
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN打通办公区与云侧VPC网络步骤
      • DNAT规则
        为什么使用DNAT? 公网NAT网关的DNAT功能绑定弹性IP,可通过IP映射或端口映射两种方式,实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP,为互联网提供服务。 ECS变更规格后NAT网关规则失效怎么处理? ECS变更规格时,会导致已配置的NAT规则失效,需要删除已配置的NAT规则后重新配置。
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        NAT网关
        常见问题
        DNAT规则
      • 高频常见问题
        为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法Ping通?
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        弹性云主机
        常见问题
        高频常见问题
      • 操作类
        印刷文字识别在什么时候进入可使用状态? 限免类产品:将该产品加入到应用后,即可进入使用状态。 公测及商用类产品:将该产品加入到应用,并购买相应资源包,方可进入使用状态。 如何获取图片base64编码? 以Chrome浏览器为例作以下说明: 将需转码的图片拖拽至Chrome浏览器中,浏览器上显示该图片。 按下“F12”,在弹出窗口中选择“Sources”,在左侧导航树中选择需要编码的图片所在路径,单击“{ } Pretty print”按钮。
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