参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 本参数表示产品名称。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。...详见“[一键告警：产品列表]”接口返回。 ecs alarmType 是 String 本参数表示告警类型。 取值范围：series：时序指标。event：事件。 根据以上范围取值。 series

本节介绍了使用控制面板卸载不需要的程序的最佳实践。 操作场景 本章节指导用户通过控制面板卸载不需要的程序。 本文以操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”的云主机为例。不同操作系统的云主机清理步骤可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 操作步骤 1.在云主机桌面，单击左下方开始图标。弹出常用程序窗口。 2.在左侧导航栏中，选择“Windows系统 > 控制面板”。弹出“所有控制面板项”窗口。 图 所有控制面板项 3.在导航列表中，选择“程序和功能”。进入“程序和功能”窗口。 图 程序和功能 4.在程序列表中，单击待卸载的程序，并右键单击“卸载”。弹出确认卸载对话框。 图 卸载对话框 5.单击“是”，开始卸载程序，释放磁盘空间。

灾备方向 数据流向 规格选择 升级规格 本云为备 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为主 MySQL>MySQL 支持 支持 本云为备 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 本云为主 TaurusDB>TaurusDB 支持 支持 双主灾备 MySQL>MySQL 支持 支持

本文向您介绍镜像的不同类型。 什么是镜像 镜像是弹性云主机可选择的运行环境模板，一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像有多种类型，比如公共镜像为系统默认提供的镜像，私有镜像为用户自己创建的镜像，共享镜像为其他用户共享的私有镜像等。详情可参考：镜像服务产品简介。

本章节主要介绍虚拟私有云。 使用虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），您可以在您自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为物理机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置物理机的内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间的访问规则，加强物理机的安全保护。

本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的任务。 对于不再需要展示的任务，您可以通过“任务中心”进行任务记录的删除。删除任务仅删除记录，不会删除数据库实例或者停止正在执行中的任务。 须知 删除任务将无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“任务中心”页面，选择目标任务，单击操作列的“删除”，在弹出框中单击“是”，删除任务。 云数据库GaussDB 服务支持删除以下状态的任务： 完成 失败

本文为您介绍如何修改CentOS 7系公共镜像的yum源,以保证系统可以更新。 操作场景 2024年6月30日开始，Red Hat官方已停止对CentOS 7发行版操作系统维护更新，官方该版本操作系统rpm包软件仓库已停用，天翼云也同步停止提供内网yum源，至此CentOS全面停维，CentOS内网yum停止提供。 CentOS 7系列的镜像可临时使用官方vault归档源完成软件下载或更新。 操作步骤 执行以下命令在操作系统命令行，完成源文件内容更换。 for file in /etc/yum.repos.d/CentOS.repo; do cp "$file" "${file}.bak" sed i e '/^mirrorlist/s/^//' e '/^baseurl/s/^//' e 's e 's "$file" done yum clean all

弹性负载均衡支持删除监听器的操作,本文帮助您快速熟悉监听器的删除。 操作场景 如果您已创建监听器，您可以根据实际业务需求，删除监听器。 注意 监听器被删除后无法恢复，请谨慎操作。 如果该监听器下有后端主机组，不能删除，需先删除后端主机组后才可删除监听器。 如果该监听器中包含重定向、转发策略或被重定向调用，不能删除，需先删除转发策略或取消重定向。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡界面的“监听器”区域，单击监听器所在行的“删除”选项。

空间分析可以直观地查看数据库实例的Top库分析、Top集合分析。 前提条件 仅限来源为天翼云DDS数据库。 已录入DMS中，且实例状态为正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 空间分析，选择目标实例即可查看空间分析。 功能介绍 空间分析可以直观地查看数据库实例的Top库分析、Top集合分析等。 Top库分析：Top20的库的总物理文件大小、索引占用空间、数据空间、平均文档大小、文档总数，以及空间变化趋势。 Top集合分析：Top20的集合的总占用总空间、集合占用的物理空间，索引占用空间、集合中存储的原始数据大小、压缩率、平均文档大小、文档总数、索引名称和占用空间大小，以及空间变化趋势。

操作步骤 注意 切换策略以主库上的配置为准，如若在从库宕机的情况下修改切换策略，而后在恢复后进行主备切换，则可能导致实际策略与修改值不一致。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在可用性信息区域，查看当前数据库的切换策略。 5. 单击修改切换策略 ，选择切换策略 为可用性优先 或者可靠性优先 ，然后单击确认。 等待修改结束，刷新查看新的切换策略。

步骤2 配置参数 请在步骤2完成模板和资源栈的参数配置，具体见表格。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 加密敏感参数 否 1. 如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”，平台将支持为您加密敏感参数。 2. 资源编排将使用天翼云云产品 密钥管理服务 对您的敏感参数（参数的“sensitive”值为“true”）进行加密，密钥管理服务会创建默认密钥“ros”。 该默认密钥免费，请放心使用。 配置模板参数 否 如果模板中定义了自定义变量，您还需要完成变量配置，变量的配置需要符合模板中定义的校验规则。 如您仍选择原有模板更新资源栈，平台将为您自动填充原先设置的参数值 如参数值与模板中设置的默认值不一致，平台将提示您两个值不一致，请在确认后提交 步骤3 匹配云资源 请为步骤1中选择/创建的模板中声明的导入资源，匹配一个现有云资源。如下图第一行所示，您在模板中声明了一个名为 vpctest1 的虚拟私有云资源，则请填入该资源对应的实体资源的id为vpcllcvowp8t9。 1. 导入资源仅限当前资源池，请选择本资源池下的资源。若选择其他资源池的资源，将因无法匹配而被判定为新增、更新或删除一个资源，进而导致导入失败（导入的同时不支持同时新增、更新或删除资源）。 2. 当前资源池指的是模板中声明的资源池（优先），或控制台所在资源池。 3. 不同资源的匹配参数可能不一样，例如虚拟私有云的匹配参数为“虚拟私有云id”，。

步骤2 配置参数 请在步骤2完成模板和资源栈的参数配置，具体见表格。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 加密敏感参数 否 1. 如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”，平台将支持为您加密敏感参数。 2. 资源编排将使用天翼云云产品 密钥管理服务 对您的敏感参数（参数的“sensitive”值为“true”）进行加密，密钥管理服务会创建默认密钥“ros”。 该默认密钥免费，请放心使用。 配置模板参数 否 如果模板中定义了自定义变量，您还需要完成变量配置，变量的配置需要符合模板中定义的校验规则。 如您仍选择原有模板更新资源栈，平台将为您自动填充原先设置的参数值 如参数值与模板中设置的默认值不一致，平台将提示您两个值不一致，请在确认后提交 步骤3 匹配云资源 请为步骤1中选择/创建的模板中声明的导入资源，匹配一个现有云资源。如下图第一行所示，您在模板中声明了一个名为 vpctest1 的虚拟私有云资源，则请填入该资源对应的实体资源的id为vpcllcvowp8t9。 1. 导入资源仅限当前资源池，请选择本资源池下的资源。若选择其他资源池的资源，将因无法匹配而被判定为新增、更新或删除一个资源，进而导致导入失败（导入的同时不支持同时新增、更新或删除资源）。 2. 当前资源池指的是模板中声明的资源池（优先），或控制台所在资源池。 3. 不同资源的匹配参数可能不一样，例如虚拟私有云的匹配参数为“虚拟私有云id”，。

对于HBlock集群版，使用动态PV或者动态PVC创建卷时，创建卷成功，但写入数据失败，可能是什么原因导致？ 可能原因： 可用故障域个数小于最小副本数。对于HBlock集群版，故障域个数大于等于卷的最小副本数，数据才能写入成功。 该卷在HBlock服务端被禁用。卷禁用后，无法读写卷数据。 网络问题，请检查客户端与HBlock端的网络连接情况。 如果排除以上原因还未解决，请联系天翼云工作人员。 对于HBlock集群版高可用模式的卷，在HBlock端执行迁移iSCSI target后，CSI没有检查iSCSI连接异常并重建，可能的原因？ 可能由于Kubernetes或者HBlock CSI版本过低导致的，该功能需要Kubernetes版本在1.23及以上，且HBlock CSI版本在1.3.0及以上。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ruleID Integer 伸缩策略ID 72 name String 伸缩策略名称 aspolicy5a5c status Integer 启用状态。取值范围：1：启用。2：停用 1 action Integer 执行动作。取值范围：1：增加2：减少3：设置为 1 operateCount Integer 调整值 1 operateUnit Integer 操作单位。 取值范围：1：个数。2：百分比。 1 executionTime String 触发时间 20221008 22:25:55 cycle Integer 循环方式，取值范围：1：按月循环。2：按周循环。3：按天循环。 1 effectiveFrom String 周期策略生效开始时间 20221008 22:25:55 effectiveTill String 周期策略生效截止时间 20221008 22:25:55 day Array of Strings 执行日期 ['1','2'] createDate String 创建时间 20221008 22:25:55 updateDate String 更新时间 20221008 22:25:55

参数 配置说明 规则生效时间 即该规则生效时间后备份规则生效。 添加计划 基本设置页面：一个备份规则，可以添加任意多个备份计划，包括全量备份、增量备份。 备份时间窗口页面：备份时间窗口即允许备份任务可执行备份的时间范围，默认724小时，点击“重置”按钮后，用户可以重新自定义设置备份时间窗口。 启动时间窗口页面：启动时间窗口即允许备份计划触发备份任务启动执行的时间范围，默认724小时，点击“重置”按钮后，用户可以重新自定义设置启动时间窗口，备份任务到达启动时间窗口会开始启动备份。 执行计划页面：支持为备份计划选择策略类型，策略类型包含立即执行、一次性任务、按小时、按天、按周、按月等几种类型方式。

配置项 描述 示例 消息队列名称 消息队列自定义标识。 商城北京消息队列 站点 消息队列部署所在站点。 北京站点 产品类型 消息队列技术类型： RocketMQ RocketMQ 实例类型 消息队列产品类型。 云实例 消息队列实例 消息队列对应的云实例ID。 RocketMQ810

线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 请参见最佳实践线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS。 通过运维安全中心（云堡垒机）安装Agent 请参见最佳实践通过运维安全中心（云堡垒机）安装Agent。

前提条件 只有已绑定云资源的弹性IP地址才可以进行解绑操作。 操作须知 绑定云资源的弹性IP，有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 弹性IP解绑后不会暂停收费。 操作步骤 1. 登录控制台，在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待解绑的弹性IP地址，单击操作列中的“解绑”按钮。 3. 在弹出的提示框中单击“确定”完成解绑。 如果您要从物理机服务解绑弹性IP地址，操作步骤如下： 1. 进入控制台，在服务列表点击“物理机服务”按钮。 2. 在物理机服务列表找到要解绑弹性IP的物理机，点击实例名称，进入到该物理机详情页。 3. 找到弹性IP，点击操作列的“解绑”按钮，在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。

本章节为您介绍对用户授权的方法。 如果您需要对您所拥有的HSS进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用HSS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将HSS资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用HSS服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的HSS权限，并结合实际需求进行选择，HSS系统策略如下表所示。 HSS系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 HSS Administrator 主机安全（HSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest角色。 Tenant Guest：全局级角色，在全局项目中勾选。 购买HSS防护配额需要同时具有ECS ReadOnlyAccess和BSS Administrator角色。 ECS ReadOnlyAccess：系统策略，弹性云服务器的只读访问权限。 BSS Administrator：系统角色，费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 HSS FullAccess 主机安全所有权限。 系统策略 购买HSS防护配额需要具有BSS Administrator角色。 BSS Administrator：系统角色，费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 HSS ReadOnlyAccess 主机安全服务的只读访问权限。 系统策略 无

本文帮助您快速熟悉创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网，一个企业交换机最多支持建立6个二层连接，即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时，这些二层连接可以共用隧道IP，但是隧道号不能相同，隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时，需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址，用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用，也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方，单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示，配置二层连接的基本信息，配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称，不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称，即本端隧道子网所属的VPC，不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网，包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网，即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠，但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同，否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网，不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP，包括主接口IP和备接口IP，当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号，即VXLAN网络标识号（VNI），类似VLAN ID，用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道，云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789，不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下： 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成 l2conn01 6. 单击“创建”，开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒，当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”，表示二层连接已创建成功。

本文介绍如何查看路由,变更、发布、下线和删除网关路由规则。 查看路由详情 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击 "目标路由名称"，可查看路由的 "基本信息" 、"匹配规则" 和 "后端服务" 。 变更路由 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击路由列表的右侧操作栏下的 "编辑" 按钮，可以编辑目标路由。 4. 在编辑路由的弹出框中，您可以修改路由配置，然后点击 "保存" 或 "保存并发布"。 发布路由 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击路由列表的右侧操作栏下的 "发布" 按钮，可以发布目标路由。 4. 在发布操作的确认框单击 "确认"，路由列表的状态栏显示 "已发布" ，表示发布成功。 下线路由 注意 下线后，该路由在实例中将无法访问。请谨慎执行。 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域"，然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击 "目标API"，进入API详情，可以查看已添加的路由列表。 3. 单击路由列表的右侧操作栏下的 "下线" 按钮。 4. 在下线操作的确认框单击 "确认"，路由列表的状态栏显示 "未发布" ，表示下线成功。

本章节介绍云原生网关的全局插件 概述 全局插件可应用于整个网关实例，对所有API路由都生效，目前云原生网关提供了6种全局插件。 查看全局插件配置列表 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 全局插件 ，可查看全部插件和已启用插件配置列表； 查看全局插件详情 操作步骤 1. 全部插件中展示了目前云原生网关所提供的全局插件列表； 2. 点击插件图标进入插件详情页，展示插件的基本信息，使用引导页面上展示详细的配置属性； 编辑全局插件配置 操作步骤 1. 从全部插件页面点击插件图标进入插件详情页； 2. 插件配置页面展示了当前插件的配置模板； 3. 点击编辑按钮，可对该插件的配置进行编辑修改； 4. 编辑完成后，点击保存按钮，即可保存该插件配置； 5. 若要放弃配置更改，可点击取消按钮； 6. 也可进入已开启插件页面，查看目前正在生效的插件配置，对已开启插件配置进行编辑； 启停全局插件配置

本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题，可能存在多方面原因，比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下，可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常（如不存在负载异常等情况），可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令，用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径，以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似，但可以获得更详细的路径信息，包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗，执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径，例如：tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息，对数据节点进行分析： 1. tracert默认最大跳数30，第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包，第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间，如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点，如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”，请您根据实际情况对该节点问题进行排查。

（二）十字符病毒 1. 故障现象 名称由随机10字符组成的进程，运行时占用大量CPU资源，伴有网络流量较大、占满带宽的现象，无法通过kill命令终止该进程。 2. 排查思路 确认占用CPU资源的进程，分析该进程对应的程序，同时查看计划任务、启动脚本等，排查是否存在可疑文件，并根据文件内容确认恶意脚本程序。 3. 排查过程 查看进程列表，确认占用CPU资源的主要进程。 由于病毒通常具有自动运行机制，因此常常藏身于计划任务中。查系统计划任务中是否存在可疑脚本，并对脚本进行进一步分析核查，可确认系统被感染病毒，病毒本体是/lib/libudev.so。 4. 解决方法： 终止病毒进程（强制终止该进程后，病毒程序还会自动拉起一个新的进程运行。 删除恶意程序脚本。 杀掉病毒进程。 清理计划任务内容。 删除病毒本体。 检查开机自启动项等内容，彻底清理病毒痕迹。 三，系统加固操作建议 针对Linux云主机，建议您绑定Linux开放22端口安全组，移除默认安全组，单独开放需要的端口，使用复杂密码并定期更换，同时定期对您的云主机制作私有镜像，操作方法请参考下列文档： 安全组概述 实例加入/移出安全组 配置安全组规则 修改云主机默认远程端口 通过云主机创建Linux系统盘镜像

本文提供了包括IPv4和IPv6不同组网环境下VPC对等连接配置的示例供您参考,帮助您了解如何在不同的场景下配置对等连接。 由于同资源池不同VPC之间默认内网隔离，若需要使它们之间内网互通可使用对等连接将两个VPC内网连通。若需要连接跨地域的VPC，您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求，选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况，以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通，对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考指向VPC子网的对等连接配置。 通过对等连接实现两个VPC内指定弹性云主机互通，对等连接互通的弹性云主机实例的私有IP地址不能相同。具体请参考指向VPC内云主机的对等连接配置。 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考无效的VPC对等连接配置。

视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨，能否通过转码提升视频的画质？ 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频，例如上传分辨率640 x 480的视频，转码设置为高清，云点播会按照设置的高清格式进行转码，但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低，转码后画质可能较低，观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时，如何自主排查？ 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码异常，导致转码退出。 源视频有多个音频流，转码完成后只剩下一路音频流怎么解决？ 云点播目前仅支持保留一路音频流，如果您有特殊场景需求，请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码？ 云点播是基于文件的离线转码服务，不支持实时转码。如有相关需求，可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中，出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思？ 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时，多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上，播放器就可以根据当前的网络状态，自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引，并不会进行重复转码。

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。 − 否，表示存在磁盘脱机，执行2。 示例： 以使用Windows 2008镜像的云主机为例，假设变更规格前，云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘，如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后，查看磁盘挂载情况，如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘，因此，变更规格前、后，显示的磁盘个数不一致，表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表，分别右键单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 − 是，结束。 − 否，请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景 TeleDB支持手动停止节点，停止节点的所有组件进程，不会删除节点，也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。 约束与限制 停止节点可能会降低集群承受风险的能力。 停止节点时不可执行备份恢复，备份恢复时也不可执行停止节点。 停止节点后，无法修改实例参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入详情页，单击操作列 的停止， 弹出提示 对话框。 4. 在提示 对话框中，输入登录密码 ，单击确认 停止实例。 5. 您可前往任务管理器 查看任务执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景 TeleDB支持手动停止节点，停止节点的所有组件进程，不会删除节点，也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。 约束与限制 停止节点可能会降低集群承受风险的能力。 停止节点时不可执行备份恢复，备份恢复时也不可执行停止节点。 停止节点后，无法修改实例参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入详情页，单击操作列 的停止， 弹出提示对话框。 4. 在提示 对话框中，输入登录密码，单击确认停止实例。 5. 您可前往任务管理器查看任务执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景 TeleDB支持手动停止节点，停止节点的所有组件进程，不会删除节点，也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。 约束与限制 停止节点可能会降低集群承受风险的能力。 停止节点时不可执行备份恢复，备份恢复时也不可执行停止节点。 停止节点后，无法修改实例参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入详情页，单击操作列 的停止， 弹出提示对话框。 4. 在提示 对话框中，输入登录密码 ，单击确认停止实例。 5. 您可前往任务管理器查看任务执行情况。

修改伸缩组最小云主机数 接口功能介绍 修改伸缩组最小云主机数 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updateinstanceminnum 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 minCount 是 Integer 最小云主机数，取值范围：[0,50] 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码：800表示成功，900表示失败 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据，参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 82 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 424, "minCount": 2 }

介绍了删除备份的操作步骤,用户可根据此文删除不再使用的备份。 操作场景 用户可以根据实际情况删除不再使用的备份以节省空间和成本。 注意 备份删除后无法找回，请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签，查看已有的备份副本。 5. 您可以选择删除单个备份或者批量删除多个备份。 （1）单个删除：单击待删除的备份副本所在行的“操作>删除”。 （2）批量删除：勾选待删除备份副本，单击列表左上角的“删除”，进行批量删除。 6. 弹出删除确认框，用户单击“确定”完成删除命令下发。 注意 若同时下发了多个删除命令，部分备份副本将处于排队等待删除的过程，直至云硬盘备份实际进行删除操作时，与被删除的备份副本相关的其他备份副本才会进入“合并中”状态。