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      • 设置告警规则
        操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则,既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则,也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 3. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 4. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。配置参数如下: 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。选择指标监控。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。选择负载均衡。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。选择负载均衡或监听器。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。选择已创建的负载均衡或监听器。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 类型为从模板导入时,选择需要导入的模板。 监控指标 类型为自定义创建时,选择负载均衡或监听器的指标,支持的指标请见监控指标说明。 策略 类型为自定义创建时,需要填写策略,策略类型支持原始值、平均值、最大值、最小值。 聚合周期 类型为自定义创建时,选择聚合周期,支持1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时、24小时等。 出现次数 类型为自定义创建时,需要填写出现次数。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 告警回调 配置告警通知的webhook地址。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 违规管控解封指引
        违规内容管控快速解封 针对一般违规内容您可参考以下步骤操作: 彻底清理违规内容 根据通知要求提供解封材料,并提交工单进行申诉解封 工作人员将在13个工作日完成审核,并将审核结果通知您。 针对存储产品的一般违规行为(冻结文件)可根据整改通知查询违规记录后自行删除文件,删除文件后即视为解除。 注意 若您删除文件后重复上传违规内容,对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置,若您对封禁存在异议,请通过工单提交反馈,天翼云将在13个工作日内完成处理。 欺诈类违规管控快速处理 如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知,您可根据通知要求进行整改,整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。 天翼云将在13个工作日内完成处理。 违规管控解封常见问题 我提交解封申请后,天翼云基于什么决定是否解封? 针对您提交的解封申请内容,若审核未发现违规内容,则进行解封。 针对对象存储 OSS 的一般违规行为(冻结文件),删除违规文件后默认视为解封。 针对通过工单++入口++提交的解封申请,天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为,结合您提交的资质、业务说明综合判定,对于严重、特别严重的违规行为,若您无法说明业务的合规性,根据相关协议无法为您解封。 注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况,天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为,什么是严重、特别严重违规行为? 请参见《安全违规处罚等级说明》。
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        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控解封指引
      • 应用进程控制
        本节介绍企业主机安全应用进程控制功能。 应用进程控制概述 应用进程控制功能支持管控应用进程运行,通过学习服务器中运行的应用进程特征,将应用进程划分为可信进程、恶意进程和可疑进程,允许可疑、可信进程正常运行,对恶意进程运行进行告警,帮助用户构建安全的应用进程运行环境,避免服务器遭受不受信或恶意应用进程的破坏。 使用约束 使用应用进程控制功能须满足以下条件: 服务器已开启HSS旗舰版、网页防篡改版或容器版防护。 服务器已安装Agent的版本为以下版本,升级Agent的操作,请参见升级Agent章节。 − Linux:3.2.7及以上版本。 − Windows:4.0.19及以上版本。 应用进程控制使用流程 创建白名单策略 在开启应用进程控制防护前,您需要为服务器创建白名单策略,设置HSS学习服务器应用进程特征的学习天数、学习结果确认方式和对可疑或恶意进程的防护动作等;HSS后续将根据策略设置为服务器提供相应的应用进程控制防护能力。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏,选择“主动防御 > 应用进程控制”,进入“应用进程控制”界面。 3、选择“白名单策略”页签,单击“创建策略”。 4、在“创建策略”弹窗中,设置策略参数,相关参数说明请参见下表。 参数名称 参数说明 策略模式 应用进程控制防护策略模式。 默认配置下日常运营模式允许可信、可疑进程运行,仅对恶意进程进行告警。 白名单策略名称 系统默认会生成白名单策略名称,建议您自定义修改,后续方便区分和管理。 智能学习天数 企业主机安全学习服务器应用进程的天数。学习天数越多,学习结果越准确。 学习结果确认方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后,对于特征不明显可疑进程的确认方式。 自动确认可疑进程:HSS根据应用进程特征库,自动确认并标记特征不明显的可疑应用进程。 手动确认可疑进程:您在“应用进程控制 > 白名单策略”页面,单击策略名称,进入策略详情页,选择“进程文件”页签,筛选“待确认状态”的进程,根据实际业务情况确认并手动标记特征不明显的可疑进程。 策略生效方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后,开启应用进程控制的方式。 学习完成后自动开启:系统自动开启策略关联的服务器的应用进程控制。 学习完成后手动开启:您根据业务情况手动开启应用进程控制。 防护动作 当发现恶意进程后的防护动作。对恶意进程进行告警。 选择服务器 选择需要防护的服务器。当服务器的防护状态为“防护中”时,才会在列表中呈现。 5、单击“确认”,完成创建。 您策略列表中可以查看已创建的策略及策略当前状态。 说明 创建白名单策略完成后,HSS会自动开始对策略关联的服务器进行学习,学习服务器中的应用进程特征。待策略状态变更为“学习完成,未生效”表示学习完成。
        来自:
      • 生命周期管理
        生命周期规则 生命周期规则通常包含两个关键元素: 策略:由生命周期规则匹配的对象。 按前缀配置:指定对象名称前缀以匹配受约束的对象,匹配前缀的对象将受规则影响。若存在目录,对象名前缀需包括对象所在路径的目录。例如对象testobj在目录dir下,针对该对象配置生命周期规则需指定前缀为dir/testobj。 配置到整个存储桶:指定将生命周期管理规则配置到整个存储桶,存储桶中的所有对象都将受到该规则的影响。 时间:设置对象的转换类别和转换时间。您可以指定在上次更新对象后的多少天或指定日期,受规则影响的对象将被转换为低频存储、归档存储或自动删除。 转换为低频访问存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为低频访问存储。 转换为归档存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为归档存储。 过期删除:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将过期并被ZOS自动删除。 时间设置有以下限制: 仅设置了一个转换:转换时间至少为当前设置时间的后1天。 设置多次转换:转换到低频存储,转换到归档存储、删除文件这三种过期策略,后者的转换时间需大于前者。 说明 当用户设置生命周期后,对象存储ZOS将以北京时间(UTC+8)为准,最晚在次日00:00:00开始规则初始化计时。以配置策略为“过期天数”的生命周期规则为例,用户在2024年1月1日12:00设置规则“文件最后更新1天后删除文件”。 生命周期任务将会最晚在2024年1月2日00:00:00开始执行,获取2024年1月2日00:00:00前距离最终更新时间已经超过1天的文件,并持续执行删除任务。 在2024年1月1日当天上传的文件,由于次日生命周期任务执行时最后更新时间未超过1天,不会被删除,但在2024年1月3日00:00:00后,会开始执行这些文件的删除任务。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        数据管理
        生命周期管理
      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        卡券使用
      • 带宽
        本文主要介绍带宽的约束与限制。 注意 共享带宽业务主要是为用户提供互联网业务通道,在使用中遵循即开即用。 为优化业务逻辑,加速带宽资源合理分配,若您成功退订共享带宽资源或共享带宽资源到期,系统将直接对此共享带宽资源进行销毁处理,不再对此共享带宽资源提供资源保留期。 数量限制: 共享带宽可创建的数量受配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 使用限制: 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 独享带宽支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 共享带宽和独享带宽均不支持跨帐号使用。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        产品简介
        约束与限制
        带宽
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • CSI插件
        本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi,其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装,完成相关参数配置后点击“安装”;安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例,在状态栏查看实例运行状态,如果实例安装失败,可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错,报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源,但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为: 1、将cstorcsi升级至3.2.0,按原参数安装即可; 2、如不希望进行组件升级,可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中,将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false,卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例,运行是否异常; 2、进入“工作负载”——“无状态”,切换命名空间为“cstor”,查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志,切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”,查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中,未进行AK、SK配置。解决方案为:在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后,选择重新安装该插件,在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值,分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中,点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”——”持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk,表示当前创建的持久卷声明,不支持访问模式为多机读写。 目前,cstorcsi插件安装,默认创建的云硬盘类型的storageclass,其访问模式与是否是共享盘有关,只有在使用共享盘的情况下,支持多机读写,其他情况仅支持单机读写。 解决方案:修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前,当使用cstorcsi插件安装的storageclass,云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T],文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为: failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T],表示当前创建的存储卷声明,其容量需要调整为合理范围大小。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        存储管理
        CSI插件
      • 登录微隔离管理中心(QCC)
        本小节介绍微隔离防火墙登录未隔离管理中心(QCC)。 前提条件 用户确保已经成功安装平台的自适应微隔离管理中心(QCC),开放了10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口,并且安装客户端的工作负载与管理中心网络可达。 6443为WEB控制台访问端口,10443端口为后台管理使用的端口,8000安装agent的访问端口,60001、600011、60021、60031为agent接入自适应微隔离管理中心的使用端口。 登录管理中心(QCC) 产品采用web页面进行管理及操作,在浏览器输入“ 系统默认的后台管理登录地址为 系统默认的日常操作登录地址为 系统默认用户名和密码:请联系400客服咨询。 默认密码在受理完成后,产品控制台实例列表中下载,如下图所示。 以6443为例,输入用户名及密码后点击确定或输入“回车”即可完成登陆。其中密码输入框处的标识,点击可查看密码。 密码输入错误后会有剩余输入次数的提示,默认为5次,超过后将会被锁定。管理员账号被锁定后只能联系厂家解锁,其他用户被锁定,可登录管理员账号,在系统管理中解锁。 登录完成,进入平台(V2.13)首界面,首次登录时,界面如下:
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        快速入门
        登录微隔离管理中心(QCC)
      • 计费方式
        本文介绍科研助手的计费方式。 计费说明 科研助手资源包含CPU、内存、GPU和本地存储等,根据您申请的实际实例资源规格,以及每个实例实际运行时长按需计费,计费时长从开始下载容器镜像 (docker pull) 到实例停止使用进行计算。以小时为出账周期,在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 计费周期 系统以“小时”为单位统计实际用量(单位取整点区间,如8:009:00),根据实际用量生成话单并结算扣费。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。 计费公式 实例费用的计算公式为:实例费用(实例CPU资源量 x CPU单价 +实例内存资源量 x 内存单价 +实例GPU资源量 x GPU单价+实例磁盘存储资源量 x 实例磁盘存储单价) x 实例运行时长。 产品定价 科研助手产品定价信息可参考 计费项 说明。 计费案例 用户A在2023年6月1日 8:00~9:00的计费周期内,创建一个2 vCPU、4 GB内存、1块 NVIDIA T4 16G GPU卡的开发环境实例,并在实例运行1小时后删除。则用户A在此计费周期内的费用如下: CPU费用2核 x 0.05元/核/小时 x 1 0.1元 内存费用4GB x 0.02元/GB x 1 0.08元 GPU费用1 x 4.09元/块/小时 x 1 4.09元 实例总费用CPU费用+内存费用+GPU费用0.1+0.08+4.094.27元
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        科研助手
        计费说明
        计费方式
      • 收发普通消息
        本章节介绍普通消息的收发方法和示例代码。其中,普通消息发送方式分为同步发送、异步发送、单向发送。 同步发送:同步发送是指消息发送方发出一条消息后,会在收到服务端同步响应之后才发下一条消息的通讯方式。 异步发送:异步发送是指发送方发出一条消息后,不等服务端返回响应,接着发送下一条消息的通讯方式。 单向发送:发送方只负责发送消息,不等待服务端返回响应且没有回调函数触发。 收发消息前,请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 准备环境 1. 在命令行输入python,检查是否已安装Python。得到如下回显,说明Python已安装。 PS C:> python Python 3.9.9 (tags/v3.9.9:ccb0e6a, Nov 15 2021, 18:08:50) [MSC v.1929 64 bit (AMD64)] on win32 Type "help", "copyright", "credits" or "license" for more information. 如果未安装Python,请使用以下命令安装: pip install rocketmqclientpython 2. 安装librocketmq库和rocketmqclientpython。 说明 建议下载rocketmqclientcpp2.2.0,获取librocketmq库。 3. 将librocketmq.so添加到系统动态库搜索路径。 1. 查找librocketmq.so的路径。 find / name librocketmq.so 2. 将librocketmq.so添加到系统动态库搜索路径。 ln s /查找到的librocketmq.so路径/librocketmq.so /usr/lib sudo ldconfig 以下示例代码中的参数说明如下,请参考收集连接信息获取参数值。 GROUP:表示消费组名称。 ENDPOINT:表示实例连接地址和端口。 TOPIC:表示Topic名称。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        开发指南
        Python
        收发普通消息
      • SSL管理
        本页介绍了如何开启和关闭SSL。 SSL连接是指在MongoDB客户端和服务器之间使用SSL/TLS(安全套接层/传输层安全)协议进行加密和安全通信的一种连接方式。SSL是一种用于加密数据传输的协议,它可以确保在数据传输过程中,数据被安全地加密,防止第三方截获和窃听数据。 通过启用SSL连接,您可以在MongoDB服务器和客户端之间建立加密通道,确保以下安全性: 数据加密:在客户端和服务器之间传输的数据会经过加密处理,防止数据在传输过程中被截获或篡改。 身份验证:SSL连接允许客户端和服务器之间相互认证,确保连接的双方都是合法的,有效的MongoDB实例。 数据完整性:SSL连接还可以确保数据在传输过程中没有被篡改,保证数据的完整性。 开启SSL 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单,进入实例列表页。 3. 选择需要开启SSL连接的实例,点击该实例的实例ID,进入实例详情。 4. 点击“数据安全”,点击“SSL设置”。 5. 选择开启SSL,即可开启SSL。 注意 开启SSL后实例会进入重启状态,请谨慎操作。 开启SSl后可以下载SSL证书,在连接实例时可以使用SSL证书连接实例,保证数据安全性。 关闭SSL 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单,进入实例列表页。 3. 选择需要关闭SSL连接的实例,点击该实例的实例ID,进入实例详情。 4. 点击“数据安全”,点击“SSL设置”。 5. 选择关闭SSL,即可关闭SSL。 注意 关闭SSL后实例会进入重启状态,请谨慎操作。
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        文档数据库服务
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        数据库管理
        SSL管理
      • 服务条款
        本节是关于天翼云智能语音交互服务条款介绍。 产品服务条款请参见天翼云智能语音交互服务协议。
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        智能语音交互
        相关协议
        服务条款
      • 备案审核与核查
        备案审核与核查 备案订单提交成功后,将提交至天翼云进行初审,初审期间专员会在1~2个工作日与您电话联系。如未接听到天翼云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免备案信息因电话未接听被驳回。 如初审专员通过应急电话与您取得联系,初审专员将会和您核对备案信息进行初审。 如初审专员拨打您的应急联系电话仍无人接听,将驳回您的备案审核订单,您需重新提交备案订单进行审核。 主动拨打客服电话进行初审。 如您未接听到初审专员首次拨打的电话,或存在特殊情况需要约定初审沟通时间。您通过在线或工单(“天翼云官网”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服,如有疑问请及时联系天翼云备案中心:联系电话:4008109889转3。告知客服专员相关情况后,会将您的反馈转至审核部门,初审专员会再次与您取得联系。
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        ICP备案
        常见问题
        备案审核与核查
      • 备案审核与核查(1)
        备案审核与核查 备案订单提交成功后,将提交至天翼云进行初审,初审期间专员会在1~2个工作日与您电话联系。如未接听到天翼云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免备案信息因电话未接听被驳回。 如初审专员通过应急电话与您取得联系,初审专员将会和您核对备案信息进行初审。 如初审专员拨打您的应急联系电话仍无人接听,将驳回您的备案审核订单,您需重新提交备案订单进行审核。 主动拨打客服电话进行初审。 如您未接听到初审专员首次拨打的电话,或存在特殊情况需要约定初审沟通时间。您通过在线或工单(“天翼云官网”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服,如有疑问请及时联系天翼云备案中心:联系电话:4008109889转3。告知客服专员相关情况后,会将您的反馈转至审核部门,初审专员会再次与您取得联系。
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      • 登录实例
        本文介绍了数据管理服务实例登录的途径。 前提条件 要登录实例,需要用户已被授权该实例,或已加入实例所在的团队。 当前版本为基础版 授权实例:可联系超级管理员或者团队管理员把将该实例授权给您。 加入团队:可联系团队管理员把您加入到该实例所在的团队。 通过实例列表登录实例 1. 在右侧菜单栏中点击 实例列表。 2. 在列表中,右键实例名称 选择 登录实例 。 3. 在实例登录弹窗中输入数据库账号、密码进行登录,成功登录后可对实例进行查询、元数据管理等操作。 通过实例管理页登录实例 1. 在左侧菜单栏中,选择 数据资产 >实例管理。 2. 在打开的实例列表页选择某一实例,点击登录操作。 3. 在实例登录弹窗中输入数据库账号、密码进行登录,成功登录后可对实例进行查询、元数据管理等操作。
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        数据管理服务
        快速入门
        登录实例
      • 通过添加黑白名单拦截/放行流量
        本文指导您添加单个黑白名单。 开启防护后,云防火墙默认放行所有流量,您可以通过配置黑/白名单规则,拦截/放行IP地址的访问请求。 本文指导您添加单个黑白名单,如果需要批量添加黑白名单请参见“导入/导出防护策略”。 注意 如果IP为Web应用防火墙(WAF)的回源IP,建议使用白名单或配置放行的防护规则,请谨慎配置黑名单规则,否则可能会影响您的业务。 回源IP的相关信息请参见《Web应用防火墙用户指南》中《放行WAF回源IP》。 配置防护规则请参见“通过添加防护规则拦截/放行流量”。 规格限制 云防火墙最多支持配置2000条黑名单和2000条白名单,当您黑名单IP或白名单IP超出限制时,可通过添加IP地址组,并在防护规则中引用的方式实现拦截/放行效果。 添加IP地址组请参见“添加自定义IP地址组和IP地址”。 添加防护规则请参见“通过添加防护规则拦截/放行流量”。 私网IP防护,需满足专业版防火墙且“开启VPC边界流量防护防护”。 系统影响 将IP或IP地址段配置为黑名单/白名单后,来自该IP或IP地址段的访问,CFW将不会做任何检测,直接拦截(黑名单)/放行(白名单),您可以在“日志查询”中检索该IP或IP地址段查看访问情况和流量情况。 配置黑名单时,如果涉及地址转换或者存在代理的场景,需要谨慎评估拦截IP的影响。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        通过添加黑白名单拦截/放行流量
      • 计费类
        服务到期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 资源包提醒通知
        序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。
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        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包提醒通知
      • 按需计费
        本文主要介绍按需计费的方式。 按需计费模式是一种更加灵活的DRDS购买方法。 收费方式 后付费方式:需要提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 退订规则 DRDS删除后,会立即释放资源,数据不会保留。 删除DRDS时,实例的CPU、内存等自身费用将停止计费,其他关联资源会继续计费。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。更多信息,请参见到期与欠费。 提醒/通知规则 账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 权限管理
        DCS自定义策略 如果系统预置的DCS权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。 DCS的支持自定义策略授权项如下表所示。 DCS授权项明细 权限 授权项 IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建缓存实例 dcs:instance:create √ √ 查询指定实例 dcs:instance:get √ √ 修改实例信息 dcs:instance:modify √ √ 删除实例 dcs:instance:delete √ √ 缓存实例扩容 dcs:instance:scale √ √ 查询实例列表 dcs:instance:list √ √ 查询实例配置信息 dcs:instance:getConfiguration √ √ 修改实例配置信息 dcs:instance:modifyConfigureation √ √ 重启实例或清空数据 dcs:instance:modifyStatus √ √ 修改实例密码 dcs:instance:modifyAuthInfo √ √ 备份实例数据 dcs:instance:backupData √ √ 恢复实例数据 dcs:instance:restoreData √ √ 查询备份任务 dcs:instance:getDataBackupLog √ √ 查询恢复任务 dcs:instance:getDataRestoreLog √ √ 删除备份文件 dcs:instance:deleteDataBackupFile √ √ 查询实例后台任务 dcs:instance:getBackgroundTask √ √ 删除后台任务 dcs:instance:deleteBackgroundTask √ √ 重置实例密码 dcs:instance:resetAuthInfo √ √ 下载备份文件 dcs:instance:downloadBackupData √ √ 实例数据迁移 dcs:instance:migrateData √ √ Web CLI dcs:instance:webcli √ √ 创建迁移任务 dcs:migrationTask:create √ X 修改迁移任务配置或停止迁移任务 dcs:migrationTask:modify √ X 删除迁移任务 dcs:migrationTask:delete √ X 查询迁移任务列表 dcs:migrationTask:list √ X 查询迁移任务详情 dcs:migrationTask:get √ X 诊断实例 dcs:instance:diagnosis √ √ 查询参数模板列表 dcs:template:list √ X 创建参数模板 dcs:template:create √ X 实例主备倒换 dcs:instance:swap √ √ 修改实例白名单信息 dcs:whitelist:modify √ √ 获取实例白名单列表 dcs:whitelist:list √ √ 创建实例访问帐号 dcs:aclaccount:create √ √ 删除实例访问帐号 dcs:aclaccount:delete √ √ 修改实例访问帐号信息 dcs:aclaccount:modify √ √ 获取实例访问帐号列表 dcs:aclaccount:list √ √ 查询慢日志列表 dcs:slowlog:list √ √ 查询参数模板 dcs:template:get √ X 查询任务进度 dcs:job:get √ √ 查看实例审计日志 dcs:auditlog:get √ √ 查询实例升级信息 dcs:instance:getUpgradeInfo √ √ 查询实例SSL信息 dcs:ssl:get √ √ 重建域名解析 dcs:domainname:rebuild √ √ 实例间交换IP地址 dcs:migrationTask:exchangeIp √ X 实例交换IP后回滚 dcs:migrationTask:rollbackIp √ X Kill Redis会话 dcs:clients:kill √ √ 修改参数模板 dcs:template:modify √ X 开启或关闭公网域名解析 dcs:publicdomainname:update √ √ 删除参数模板 dcs:template:delete √ X 释放历史域名解析 dcs:histroydomainname:release √ √ 升级实例版本 dcs:instance:upgrade √ √ 分析实例的大key或者热key dcs:instance:analyze √ √ 开启或关闭实例审计日志 dcs:auditlog:modify √ √ 开启或关闭客户端ip透传 dcs:clientiptrans:modify √ √ 修改实例SSL信息 dcs:ssl:modify √ √ 查询Redis会话列表 dcs:clients:list √ √ 目前云服务平台支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 本章为您介绍常用的DCS自定义策略样例。 说明 由于缓存的存在,对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的细粒度策略后,大概需要等待5分钟细粒度策略才能生效。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
      • 如何处理暴力破解告警事件?
        本节介绍如何处理暴力破解告警事件。 暴力破解是一种常见的入侵攻击行为,攻击者通常使用暴力破解的方式猜测远程登录的用户名和密码,一旦破解成功,即可实施攻击和控制,严重危害资产的安全。 态势感知(专业版)联动企业主机安全(HSS),接收HSS检测到的暴力破解行为,集中呈现和管理告警事件,提升运维效率。 处理告警事件 HSS通过暴力破解检测算法和全网IP黑名单,若发现暴力破解主机的行为,对发起攻击的源IP进行拦截,并上报告警事件。 当接收到来源于HSS的告警事件时,请登录HSS管理控制台确认并处理告警事件。 若您的主机被爆破成功,检测到入侵者成功登录主机,账户下所有云服务器可能已被植入恶意程序,建议参考如下措施,立即处理告警事件,避免进一步危害主机的风险。 请立即确认登录主机的源IP的可信情况。 请立即修改被暴力破解的系统账户口令。 请立即执行检测入侵风险账户,排查可疑账户并处理。 请及时执行恶意程序云查杀,排查系统恶意程序。 若您的主机被暴力破解,攻击源IP被HSS拦截,请参考如下措施,加固主机安全。 请及时确认登录主机的源IP的可信情况。 请及时登录主机系统,全面排查系统风险。 请根据实际需求升级HSS防护能力。 请根据实际情况加固主机安全组、防火墙配置。
        来自:
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700 极速型SSD 2 0.065755 24 0.004200
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 退订
        您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        数据传输服务DTS
        计费说明
        退订
      • 退订
        您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        数据传输服务DTS
        计费说明
        退订
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”,在创建工单业务,填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息,单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。
        来自:
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        企业项目管理(二类节点)
        购买指南
        申请开通
      • 数据库存储类
        本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务,从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能,因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中,不支持的存储引擎如下表所示: 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务,仅支持表级别锁,导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷,且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下,很多都需要手动修复,无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明,大多数情况不需要改动建表的代码,云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行,导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景,当全量恢复完成后,远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态,在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空,那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表,那么重启HA,备库(或者只读库)就会自己产生一个自己的GTID,导致主备不一致,进而引发备库重建,甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表,会存在OOM的风险,导致服务被终止。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        数据库存储类
      • Windows私有镜像制作(1)
        本文介绍Windows私有镜像的制作方法。Windows镜像目前只适用于x8664标准裸金属。 1. 获取系统安装镜像 请联系windowsserver官方获取系统的安装光盘镜像,下面我们假设您已经获取了windowsserver2016的系统安装光盘镜像cnwindowsserver2016vlx64dvd11636695.iso 2. 使用virtmanager安装操作系统 2.1 确保有使用virtmanager的权限 注意,使用virtmanager需要必要的权限。如果使用非root用户操作virtmanager,可以把用户加入libvirt组。参考Libvirt,重启后当前用户加入libvirt组生效。 plaintext 把当前用户加入到libvirt组 sudo gpasswd a $USER libvirt 2.2 激活默认的虚拟网络 打开virtmanager,选中QEMU/KVM后,点上方菜单“编辑”> “连接详情”。出现“连接详情”窗口后选择“虚拟网络”标签页,点下方的三角按钮,激活默认的虚拟网络。 2.3 创建新虚拟机 点击工具栏中的“创建新虚拟机”以创建新虚拟机。选择“本地安装介质(ISO映像或者光驱)”后,点“Forward”。 2.4 选择ISO光盘镜像和要安装的操作系统 选择ISO光盘镜像:点击“浏览”,选“本地浏览”后选择下载好的windowsserver2016的ISO镜像。也可直接手动输入ISO镜像的路径。 选择要安装的操作系统:默认检测出要安装的操作系统,或手动选择windowsserver2016。 完成上面的配置后,点击“Forward”。
        来自:
      • 概述
        本章节介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建MicrosoftSQLServer实例,并使用弹性公网IP通过公网连接Microsoft SQL Server实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接Microsoft SQL Server实例。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        概述
      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建PostgreSQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问PostgreSQL实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过psql连接实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        概述
      • 如何降低延时
        优化方式三:减少对直播流的处理 如果对直播流进行转码操作,用户请求的是转码流,通常会在原来延时的基础上在增加1s~3s的延时。如果对延时有要求,建议是不进行对应的转码。 优化方式四:使用极速直播 极速直播(LIVE RTC)是天翼云视频直播产品的全新升级,是一款超低延时、超高流畅度的直播产品。其基于天翼云优质CDN与边缘节点,兼容标准直播功能的同时,提供更强的抗丢包能力,适用于对网络延时要求高、互动性强的直播场景。如果客户对延时要求极高,可以选择极速直播产品。
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        帮助文档
        视频直播
        最佳实践
        如何降低延时
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