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      • iBox边缘盒子(园区版/城管版)
        本节介绍如何快速上手iBox边缘盒子(园区版/城管版)。 设备默认信息 设备出厂默认WAN口的IPv4地址:dhcp。 设备出厂默认LAN口的IPv4地址:192.168.150.1。 常见厂商rtsp码流列表 海康相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/ch1/main/av_stream”。 大华相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0”。
        来自:
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        iBox边缘盒子
        快速入门
        iBox边缘盒子(园区版/城管版)
      • 购买问题
        标准版:3个 高级版:6个 企业版:12个 旗舰版:30个 如何为数据库审计实例续费? 在数据库审计实例到期前,用户可以通过续费操作继续使用数据库审计。 续费步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待续费的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 续订”。 4.在续费页选择续订时长。 5.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。
        来自:
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        数据库审计
        常见问题
        购买问题
      • 中国电信天翼云服务协议
        本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云服务协议
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在DDoS 高防(边缘云版)产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 退订
        本文为您介绍如何退订Web应用防火墙(原生版)实例。 Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 存储FAQ-CSI
        该报错是由于cstor-csi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstor-csi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”——”持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储FAQ-CSI
      • 订购说明
        ."、"_"、"-" Test-01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 硬件版 是否购买设备 是否需要从天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 产品咨询
        服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件有何区别?服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心,即开即用。灵活授权,根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。实时更新,保持最新版本、最新安全能力。服务器安全卫士(原生版)购买后遇到问题如何解决?天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(400-810-9889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 产品定义
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品定义 WPS+云办公服务是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用(日程/日历/待办)等全线产品的企业办公云服务。满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求,用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台,助力企业数据和业务低成本快速上云,为企业在线信息化办公赋能。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品定义
      • 某交投能源充电桩项目
        解决方案 容器引擎部署应用服务:采用天翼云容器引擎部署平台应用服务,结合消息队列、分布式缓存等服务和数据库系统组成整体系统。 数据库服务部署核心业务:采用TeleDB for MySQL主备版存储核心业务数据,采用文档数据库存储日志等相关信息。云通信提供短信验证、短信通知等服务。 客户痛点 因客户上线需求紧急,平台软件厂商前期将业务临时部署在友商云上。部署在天翼云上的业务经测试后,需要将业务割接至天翼云。为保障割接万无一致,使用天翼云DTS进行实时同步,保障了割接顺利进行。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        客户案例
        某交投能源充电桩项目
      • 续订
        续订云防火墙(原生版)-N100型实例时,还需要同时续订实例所依赖的基础资源(包括弹性云主机、弹性IP等),基础资源与实例一起计费,统一下单。续订步骤购买N100实例后,默认进入云防火墙(原生版)N100实例监控页面。单击实例列表操作列的“续订”,进入续订页面。选择“续订时长”。阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。进入付款页面,完成付款。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        续订
      • 通用计算增强型C3
        本节包含了通用计算增强型C3弹性云主机的概述、规格、适用场景。 概述 C3型弹性云主机是新推出的一系列性能更高、计算能力更稳定的弹性云主机规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 C3 3.0GHz/3.4GHz 6151(72HT) 适用场景 对稳定性要求较高的中小型数据库、缓存和搜索集群,以及多种类型和规模的企业级应用场景。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用计算增强型
        通用计算增强型C3
      • 产品应用场景
        企业入云场景 适用场景 适用于云上灾备、分支访问云上平台等场景。企业在上云过程中,会将数据等资源保存在天翼云中。企业总部及分支机构需要访问天翼云以获取资源。 产品优势 天翼云SD-WAN融合云网优势,实现云网一体化管控,简化用户操作。采用SD-WAN服务,在企业侧部署智能网关,并一键绑定云间高速(标准版),即可快速接入天翼云资源池,操作简便、部署周期快,满足快速开通的上云需求。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品应用场景
      • 修改云硬盘类型
        本文将为您介绍如何修改云硬盘的类型,以及修改云硬盘类型的约束与限制。 操作场景天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,用户可以根据业务需求变更云硬盘的类型。例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。说明当前云硬盘变配后,新建快照的类型与最新的磁盘类型一致,而云硬盘的存量快照类型则不会变化。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘变配
        修改云硬盘类型
      • 数据存储空间
        天翼云PostgreSQL数据库的数据存储空间服务,其价格如下表: 产品规格存储类型包月标准价格(元/GB/月)按需标准价格(元/GB/小时)单机实例SATA(普通IO)0.30.0005SAS(高IO)0.40.0009通用型SSD0.70.00097 SSD(超高IO)1.20.0017极速型SSD20.0042XSSD-00.50.00105XSSD-110.0021XSSD-220.0042主备实例SATA(普通IO)0.50.0009SAS(高IO)0.70.0015通用型SSD1.40.00155
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        数据存储空间
      • 创建实时数据流集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建实时数据流集群
      • 计费项及其计费方式
        托管pro版管理50/200/1000/2000节点(高可用)IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明)计算资源(vCPU和内存)存储资源(GB)ELB(绑定API Server使用)其他可选的云资源NAT网关按需计费非必须,用于Pod访问外网EIP按需计费非必须,用于外网 API Server绑定使用Ingress的ELB及EIP按需计费非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件云日志按需计费非必须,用于容器日志采集存储检索容器镜像服务个人版免费/企业版包周期计费非必须,
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        计费项及其计费方式
      • 防护配额
        配额续订您可对已订购的网页防篡改(原生版)配额进行续费。说明仅支持对配额状态为未到期、已到期(未过保留期)的配额进行续订。登录网页防篡改(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。在页面下方配额列表中,对需要续订的配额,单击操作列的“续订”。在“续订”页面选择该配额需续订的时长。阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        防护配额
      • 购买云安全中心实例
        适用场景用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区”并部署在天翼云上。操作步骤登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。单击“立即购买”,进入购买页面。选择版本信息、扩展资源、购买时长。参数说明基本信息版本选择支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。计费模式支持“包年包月”。扩展配置购买态势大屏默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。说明态势大屏只可购买一次。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        快速入门
        购买云安全中心实例
      • GPU云主机
        自动化的调度G5s型弹性云主机到装有NVIDIA V100s GPU卡的可用区 可以提供最大显存16GB,分辨率为4096×2160的图形图...云桌面、3D可视化。应用软件如果依赖GPU的DirectX、OpenGL硬件加速能力可以使用G5s型云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        GPU云主机
      • 续订及退订
        本小节介绍日志审计(原生版)变更、续订及退订说明。 产品续订 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。 控制台退订 登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 产品规格
        (网络打印机场景)TCP支持打印机协议RAW服务器关机后重启时长10秒左右最大支持通用驱动输出文件大小2GB 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时,无法使用翼打印功能。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品规格
      • 产品应用场景
        图形图像渲染 图形图像渲染场景下天翼云GPU云主机最高采用业界领先的GPU A10显卡,提供24G的大显存容量和强大的图形填充速率,支持多种图形加速接口,如DirectX 12、OpenGL 4.5、Vulkan 1.0等,配合英伟达官方vWS Licence 授权,为专业级CAD、视频渲染、图形处理提供所需的强大计算能力,为虚拟化工作站、桌面和应用程序提供行业内超高的用户性能,结合天翼云的对象存储、弹性云主机以及专线,可以快速构建自己的图像渲染以及分析计算中心。
        来自:
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        GPU云主机
        产品简介
        产品应用场景
      • 产品类
        注意无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。云防火墙建议使用场景:当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        产品类
      • 增强版
        说明分布式缓存Redis增强版适合并发量大、高吞吐、低延时,对性能要求超过基础版实例的场景。相比基础版,重点增强多线程性能,提高底层资源利用率。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例规格
        增强版
      • 续订
        自动续订方法一:在购买服务器安全卫士(原生版)时,同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买服务器安全卫士(原生版)配额。方法二:若购买服务器安全卫士(原生版)时未开启“自动续订”,用户也可在购买后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        续订
      • 使用限制
        本文为您介绍天翼云云硬盘的主要产品使用限制,请您在使用之前进行确认。 云硬盘的使用限制如下表所示:限制项限制说明用户使用云硬盘类似于传统服务器中的硬盘,无法单独使用,必须挂载在弹性云主机或物理机上使用。创建云硬盘单个用户在单个地域,最多创建1000块云硬盘。单个用户在单个地域下所有磁盘的总容量,不得超过204800GB。挂载云硬盘一台云主机默认情况下最多可以挂载9块云硬盘(1块系统盘+8块数据盘)。如需挂载超过9块云硬盘,请联系天翼云客服提交工单处理,处理后最多可挂载23块云硬盘。
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        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        使用限制
      • 数据库实例规格
        本章介绍天翼云关系型数据库的不同实例规格支持情况。 通用增强型和通用增强II型实例性能强劲稳定,提供更高的网络性能,满足不同场景需求。 通用增强型实例是新推出的一系列性能更高、计算能力更稳定的实例规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 通用增强II型实例搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,多项技术优化,计算性能强劲稳定,配套25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库实例规格
      • 变更说明
        本文介绍如何变更天翼云DDoS高防(边缘云版)的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求,您可单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】,在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项?
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        变更说明
      • 删除参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作列选择更多 > 删除。确认信息无误后,单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        删除参数模板
      • 天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN基于天翼云资源池布局和电信优质基础网络能力(ChinaNet、专线/专网、CN2-DCI网、4G/5G无线网络等),采用SD-WAN核心网架构方案(POP云端网络架构)进行设计研发、并结合中国电信自研SD-WAN平台,为企业提供高效快捷的云化SD-WAN服务。通过客户专享属地服务,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络,为企业提供一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理服务。
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        天翼云SD-WAN
      • 【下线】2024年8月22日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池对象存储订购
        原因 因关系数据库MySQL版产品架构演进调整,天翼云将于2024年8月22日起,停止对部分资源池订购页提供对象存储的备份类型。 影响 涉及资源池:重庆2、南京3、广州X节点(均为I类型资源池)。 影响范围:已开通对象存储的存量实例无影响,功能可以正常使用。新建实例无法使用对象存储功能。 建议 为保证客户体验,建议您优先使用同地域的II类型资源池,体验更加完善的产品能力。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年8月22日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池对象存储订购
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