本文帮助您快速熟悉弹性IP解绑的操作方法。 操作场景 当虚拟IP不需要访问公网服务的时候，可以解除虚拟IP与弹性IP的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 您已完成虚拟IP与弹性IP的绑定。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要解绑弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“解绑弹性IP”。 6. 在弹窗中选择需要解绑的弹性IP地址。 7. 单击“确定”。

本文介绍如何快速开通AOne会议服务。 前提条件 说明 账号通过企业实名认证之后，才可订购开通AOne会议服务。 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 已完成企业实名认证。未实名认证的用户完成企业实名认证后才能开通AOne会议服务，请参见：实名认证进行认证。 订购AOne会议 请联系您的专属客户经理订购，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。计费说明请可参见AOne会议计费说明。 套餐版本对比说明可参见套餐版本。

企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf

项目 描述 卷名称 卷名称。 对象存储服务 对象存储服务名称（此项不能修改）： OOS ： 天翼云对象存储经典版I型。 S3：兼容S3的其他对象存储。 Endpoint 修改对象存储的Endpoint。 注意 Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应：若使用OOS对象存储服务，需填写OOS的Endpoint；若使用兼容S3的其他对象存储服务，则需填写它的Endpoint。 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 签名版本 修改上云签名认证的类型： v2：V2签名认证。 v4：V4签名认证。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时，此项必填。V2签名时，此项不显示。 AS/SK 对象存储服务的Access Key和Secret Access Key。 压缩 是否压缩数据上传至对象存储： 启用：压缩数据上传至对象存储。 禁用：不压缩数据上传至对象存储。

使用前须知。 微服务引擎（Cloud Service Engine，CSE），是用于微服务应用的云中间件，支持云贡献到Apache社区的注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强的注册配置中心Nacos引擎。用户可结合其他云服务，快速构建云原生微服务体系，实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 使用条件 已注册账号并登录。 当前登录账号拥有创建微服务引擎的权限。 登录微服务引擎控制台 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击，选择区域。 3. 单击左上角，在服务列表选择“微服务引擎CSE”，进入微服务引擎控制台。 说明 当您使用从ServiceStage发放的微服务引擎实例时，如想在CSE中发放新实例，需要对CSE云服务进行授权。 当您没有授予任何权限时，由于CSE使用依赖VPC、DNS云服务，因此需要先创建云服务委托，将操作权限委托给CSE。 授权后，CSE将在统一身份认证服务为您创建名为cseadmintrust的委托，授权成功后，可以进入服务委托列表查看。该操作需要有Security Administrator角色权限，请到“统一身份认证”服务中确认。 如不授权，将影响微服务引擎部分功能的正常使用，包括：创建引擎、升级引擎、开启/关闭安全认证。

本文带您了解如何使用资源分组。 操作场景 资源分组支持您从业务角度集中管理业务涉及到的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等资源，帮助您按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录，可以迅速提升运维效率。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明 资源分组功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”，进入资源分组界面，查看资源组列表。 5. 单击页面右上角“创建资源分组”按钮，进入“创建资源分组”界面。 6. 根据提示配置参数后，点击下方“确定”按钮，完成资源分组创建。具体参数配置如下： 参数 参数说明 云服务 所关注资源对应的服务名称。 维度 所关注资源的维度名称。 资源 所关注的监控对象。可支持一次勾选多个监控对象。 添加云服务 可以一次性添加多个云服务。 名称 资源分组名称。

本文帮助您快速熟悉删除安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当您不再需要某些安全组规则去控制云主机之间的访问控制，您可以删除掉相应的安全组规则并创建新的规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面，选择需要操作的安全组，单击安全组名称进入详情页。 6. 在安全组详情界面，选择目标安全组规则，执行删除动作： 批量删除：选择需要删除的多条安全组规则，单击左上方的【删除】按钮，支持批量删除安全组规则。 单次删除：选择需要删除的单条安全组规则，单击目标规则所在行的【删除】按钮，支持逐条删除规则。 7. 确认目标安全组规则选择无误后，单击“确定”按钮。

"API Not Found"如何解决？ 请按以下顺序排查可能原因： 1.API的方法不正确。比如注册的API为POST方法，您使用了GET方法调用。 2.API没有发布。API创建后，需要发布到具体的环境后才能使用。 3.域名解析不正确。如果API方法正确，且已发布到环境，有可能是没有准确解析到您的API所在分组。请检查API所在的分组域名，例如您有多个API分组，每个分组有自己的独立域名，API调用时，使用了其他分组的独立域名。 No backend available，怎么解决？ 检查后端服务是否可以访问，如果不能访问，请修改后端服务。 检查后端服务对应的ECS安全组配置，查看是否已开放您需要的端口。 检查VPC网络中的ACL配置，查看是否有相关ACL策略限制了API网关实例与后端服务所在子网的通信。 若使用VPC通道，检查VPC通道业务端口、健康检查端口、后端服务器添加是否均正常。 后端服务调用失败或超时原因分析 以下原因可能导致后端服务调用失败或者超时，请逐一排查。 原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。如果是域名，请确认域名能正确解析到后端服务IP地址。 后端超时时间设置不合理。当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时，API网关提示后端服务调用失败。 在编辑API中增加后端超时时间。 如果“后端服务地址”在ECS（Elastic Cloud Server），ECS的安全组的出/入方向规则可能拦截了请求。 检查后端服务所在ECS的安全组，确保出/入方向端口规则和协议都设置正确。 请求协议配置错误，如后端服务为HTTP，在API网关配置为HTTPS。 注册的API与后端服务配置相同的协议。

备案时您需要提交备案主体及相关负责人的资料，管局会审核您提交的资料是否满足备案要求。备案前建议您参考本文准备好所需要的资料，提高信息提交效率和审核通过率。 备案时您需根据要求准备好基础资料和辅助资料，备案主体是个人和企业时，基础资料和辅助资料有差别。 备案主体为个人 备案主体为个人时，您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供，辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料：需准备备案主体的身份证件原件，通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。 身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国家和地区居民 护照 2.辅助资料：根据各地管局要求，因备案数目较多或其他ICP备案场景等，需准备部分辅助资料用于备案申请。 域名证书 部分省份管局要求提供，域名证书请到域名注册商处获取。 手持个人证件照片 个人进行ICP备案时，部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持个人证件照片，如手持身份证、手持户口本等。 暂住证或居住证 部分省份，例如福建，当ICP备案申请人的身份证户籍地与申请ICP备案的省份不一致时，需要提供暂住证或居住证的电子材料，如原件彩色拍照照片。 网站建设方案说明书 部分省份管局要求，如果ICP备案主体下域名过多，需提供网站建设方案说明书，需包含以下内容： 1.网站服务内容介绍：包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站（或域名）用途和域名扩展使用情况。 2.组网方案：包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况。 3.网络安全与信息安全管理制度：包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案。 4.承诺：如备案成功后被发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息不一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题，自愿接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。需网站负责人签字、按手印。 备案主体为企业或组织 备案主体为企业或组织时，您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供，辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料：需准备主办单位证件、主办单位负责人证件和互联网信息服务负责人证件等原件，通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。 l 主办单位证件 营业执照等主办单位的资质证件材料。 注： 1、当主办单位为律师事务所时，上传的主办单位证件需为律师事务所执业许可证副本原件（包含副本首页、登记事项页、变更登记页、年检页）的电子材料，如原件彩色拍照照片。 2、当您提交备案变更（或变更主体）时，需同步在主体证件旁上传单位变更证明（工商变更证明、上级单位发文等） l 主办单位负责人（主体负责人）证件 部分省份管局要求主体负责人必须为法定代表人，并根据法定代表人身份提供对应的证件材料。 主体负责人身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国际和地区居民 护照 l 互联网信息服务负责人证件 互联网信息服务负责人可以是主体负责人，如果单位的互联网信息服务负责人与主体负责人不是同一人，则需要另外准备互联网信息服务负责人的证件材料。 互联网信息服务负责人身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国家和地区居民 护照 2.辅助资料：根据各管局要求，不同备案场景可能需要准备部分辅助资料用于备案申请。 辅助资料类型 适用场景 授权书 部分省市管局要求，当主体负责人或互联网信息服务负责人不是公司的法定代表人时，需提供主体负责人或互联网信息服务负责人授权书。 域名证书 部分省份管局要求提供，域名证书请到域名注册商处获取。 手持单位证件照片 单位进行备案时，部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持单位证件照片，如手持营业执照等。 编办证明 部分省份管局要求事业单位和政府机关申请ICP备案时，需提供上级部门颁发的编办证明。 变更证明 备案主体为企业时，如果企业名称发生变更，此种场景下ICP备案时需要提供对应省份工商行政管理部门颁发的变更证明。 暂住证或居住证 部分省份，例如福建，当ICP备案申请人的身份证户籍地与申请ICP备案的省份不一致时，需要提供暂住证或居住证的电子材料，如原件彩色拍照照片。 网站建设方案说明书 部分省份管局要求，如果ICP备案主体下域名过多，需提供网站建设方案说明书，需包含以下内容： 1.网站服务内容介绍：包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站（或域名）用途和域名扩展使用情况。 2.组网方案：包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况。 3.网络安全与信息安全管理制度：包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案。 4.承诺：如备案成功后被发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息不一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题，自愿接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。需网站负责人签字、按手印。 资料下载

GPU类云主机支持数据监控，以及告警规则配置，便于您及时了解资源运行状态。 操作场景 使用GPU监控可以帮助您及时快速了解GPU类云主机的监控指标。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成GPU类云主机的创建。 查看GPU监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”下拉菜单，选择“云主机监控”选项，进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的GPU类云服务资源所在行的“查看监控图表”，切换至“GPU监控”页签，可查看GPU相关监控指标。 GPU监控项说明 监控项 单位 含义 指标名称 采集周期 GPU使用率 % 评估负载所消耗的计算能力，非空闲状态百分比 gpuutilongpu 1分钟 GPU显存使用量 可选KB、MB、GB，默认展示MB。 评估负载对显存的占用 memusageongpu 1分钟 GPU显存使用率 % 评估负载对显存的占用的百分比 memusageongpu 1分钟 GPU温度 ℃ 评估GPU散热情况 npuchipinfotemperature 1分钟 GPU功耗 W 评估GPU耗电情况 npuchipinfopower 1分钟

区域 资源 资源说明 数量 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet A 子网网段：192.168.3.0/24 第一个二层连接：二层连接A内的本端二层连接子网，此处为云上ECS所在子网 3 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet C 子网网段：192.168.5.0/24 第二个二层连接：二层连接C内的二层连接子网，此处为云上ECS所在子网 3 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet B 子网网段：192.168.0.0/24 本端隧道子网，云上的隧道子网，此处为DC和ESW所在子网 3 天翼云（本端） 弹性云主机ECS Subnet A内地ECS，此处两台主机为IDC业务上云后扩展的两台主机。私有IP地址：192.168.3.4私有IP地址：192.168.3.5Subnet C内地ECS：私有IP地址：192.168.5.4私有IP地址：192.168.5.5 4 天翼云（本端） 企业交换机 ESW 隧道连接方式：云专线隧道子网：Subnet B 1 天翼云（本端） 二层连接 二层连接A，连接云上和云下Subnet A隧道IP：192.168.0.98隧道号：5530二层连接C，连接云上和云下Subnet C隧道IP：192.168.0.98隧道号：5540基于同一个企业交换机的两个二层连接，隧道IP地址保持一致，但是隧道号不能重复。 2 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet A 子网网段：192.168.3.0/24 第一个二层连接：二层连接A内的远端二层连接子网，客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet C 子网网段：192.168.5.0/24 第二个二层连接：二层连接C内的远端二层连接子网，客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet D 子网网段：200.51.51.0/24 远端隧道子网：客户IDC内的隧道子网 3 客户IDC（远端） 二层连接对应的IDC内VXLAN隧道 二层连接A，连接云上和云下Subnet A隧道IP：200.51.51.100隧道号：5530二层连接C，连接云上和云下Subnet C隧道IP：200.51.51.100隧道号：5540 2

本文对删除镜像会话的操作步骤进行说明。 使用场景 当您不需要镜像业务时，您可以删除镜像会话，删除镜像会话之前，请先保证会话处于停止状态。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“流量镜像镜像会话”选项。 5. 在镜像会话页面，找到需要删除的镜像会话，然后在操作列单击“删除”按钮。 6. 处于运行中的会话请先点击停止会话，在弹出的对话框，单击“确定”按钮。

本节为您介绍如何安装智能网关App客户端。 操作场景 在您创建完智能网关App实例后，您可以下载并安装智能网关App客户端，便可以随时通过移动设备进行上云服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”。 5. 在智能网关APP列表页，单击右上角的“下载客户端APP”按钮。 6. 下载完成后，请根据系统的推荐步骤，执行安装操作。

本章节介绍使用ECS集群如何在15分钟内完成快速接入体验 前置条件 创建VPCE 1.上报域名为内网域名，需要在DNS配置文件（/etc/resolv.conf）首行添加nameserver 100.95.0.1 才生效。 2.使用微服务治理中心前，需要在目标VPC中创建终端节点。创建路径：微服务治理中心控制台>应用治理>应用接入>ECS集群>网络通路。 进入应用接入页面。 点击ECS集群，选择VPC，点击创建终端节点。 点击确定授权并创建VPC终端节点。 点击确定后，刷新页面，显示VPC的终端节点状态为已创建。 下载MSE Agent 1. 进入微服务治理中心>应用治理>应用接入页面。 2. 点击下载MSE Agent并上传至云主机。 开通微服务引擎注册配置中心Nacos 进入微服务引擎控制台，选择注册配置中心>实例列表>创建实例，开通注册配置中心Nacos。 部署Demo

健康检查默返回状态码说明 HTTP状态码 说明 HTTP状态码 200 表示正常响应。当健康检查请求成功被云主机处理并返回有效的响应时，通常会返回200状态码。 HTTP状态码 3xx 重定向。在健康检查中，重定向状态码可能会出现在特定情况下。 HTTP状态码 4xx 客户端错误。这些状态码表示请求存在问题，可能是由于无效的URL、参数错误等。健康检查中，如果主机返回了4xx状态码，通常表示主机无法正常处理该请求。 HTTP状态码 5xx 主机错误。这些状态码表示主机在处理请求时遇到了错误。在天翼云健康检查中，如果主机返回了5xx状态码，通常表示主机出现了故障或内部错误。 健康检查异常排查 当健康检查探测到您的后端主机异常时，弹性负载均衡将不再向异常的后端主机转发流量。直到健康检查检测到后端主机恢复正常时，弹性负载均衡才会向此主机继续转发流量。那么当您遇到健康检测异常可以按如下思路进行排查： 检查后端主机组是否关联监听器 检查健康检查配置：检查健康检查配置参数信息，例如域名、协议是否正确，检查您配置的健康检查端口和监听的端口是否一致，检查路径是否正确等。 检查主机所在安全组、网络ACL是否放行ELB健康检查源地址网段100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）。 检查后端主机是否正常：后端主机当前宕机或不可访问，会导致检查异常。 检查主机防火墙、路由。

相关概念 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法（中华人民共和国信息产业部令第33号）》和《互联网信息服务管理办法（中华人民共和国国务院令第292号）》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未获取许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则属于违法行为。 在中国大陆地区注册的域名需要已完成ICP备案且备案信息准确有效。如果域名未备案或备案信息不完整，可能会出现备案阻断的情况，即无法在中国大陆地区正常访问该域名对应的网站。 更多相关法律法规请参阅工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统。

本章节介绍微服务云应用平台权限体系 概述 如果您需要针对不同资源，对用户设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制云资源的访问。 通过IAM，您可以为其他账号创建IAM用户，并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。IAM是云服务提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费，关于IAM的详细介绍，参见：统一身份认证 如果云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用微服务云应用平台的其他功能。 概念 1. 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作，“拒绝”的优先级大于“允许”。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。具体授权请参考：用户组授权统一身份认证

操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据，包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。 进程健康状态监控 翼MR提供业务实例的状态以及业务实例进程的健康指标的检查，能够让用户第一时间感知进程健康状态。 硬盘故障的自动处理 天翼云大数据平台 翼MapReduce对开源版本进行了增强，可以监控各节点上的硬盘以及文件系统状态。如果出现异常，立即将相关分区移出存储池；如果硬盘恢复正常（通常是因为用户更换了新硬盘），也会将新硬盘重新加入业务运作。这样极大简化了维护人员的工作，更换故障硬盘可以在线完成；同时用户可以设置热备盘，从而极大缩减了故障硬盘的修复时间，有利于提高系统的可靠性。 节点磁盘LVM配置 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持将多个磁盘配置成LVM（Logic Volume Management），多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题，保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载，避免了业务中断。 数据可靠性 天翼云大数据平台 翼MapReduce可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力，结合Hadoop的机架感知能力，将数据冗余到多个物理宿主机上，避免物理硬件的失效造成数据的失效。

当您无需访问云上资源时，可以将SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑后，将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN实例列表页面； 3. 选中目标SDWAN实例，单机其“操作”列的“解绑云间高速（标准版）”； 4. 仔细阅读页面提示信息，单击“确定”，完成解绑。

本节主要介绍产品定义 云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具，用于发现应用的基础设施，提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。 说明

本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。 背景信息 天翼云ECS由系统盘和数据盘组成，分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。 本节介绍，将下图所示的磁盘下的系统分区（C盘）和其他分区（D、E），分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。 图 服务器 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent。 3. 安装完成后，进入Agent安装目录，如C:SMSAgentPy?config，按如下所示修改配置文件 disk.cfg。D2，E2说明是将D盘和E盘都迁移到ECS的第2块磁盘，即ECS的数据盘。 [volmountmodify] D2 E2 4. 双击SMSAgent，打开迁移Agent，在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK，并启动迁移Agent。 5. 迁移Agent启动成功后，使用目的端服务器所在的账号，登录主机迁移管理控制台，在“迁移服务器”页面的服务器列表中，查看源端服务器信息。 6. 创建并启动迁移任务。迁移任务完成后，目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 7. （可选）启动目的端后，如果您的源端服务器有增量数据，您可以使用同步功能，同步源端增量数据。单击操作列的“同步”，单击“是”，开始进行增量数据同步。

本文为您介绍在完成用户组创建后,如何创建IAM用户和登录。 在第一步：创建用户组和授权完成用户组的创建和授权后，需要A公司使用已注册的主帐号，给公司成员创建IAM用户并将这些用户加入用户组，使他们拥有独立的用户和密码，可以登录天翼云平台并使用权限范围内的资源。 创建IAM用户 1. 在统一身份认证服务，左侧导航窗格中，点击“用户”，点击右上角“创建用户”。 2. 配置基本信息。在“创建用户”界面填写“用户基本信息”。如需一次创建多个用户，可以点击“添加用户”进行批量创建。您可以在一次创建IAM用户过程中，最多同时创建20个用户。 说明 用户可以使用此处设置的邮箱和密码登录到天翼云。 当用户忘记密码时，可以通过绑定的邮箱或手机自行重置密码，如果用户的邮箱和手机号无法接收到验证码信息，只能由主账号重置密码。 用户信息 说明 用户名 必填。IAM用户名。 邮件地址 必填。IAM用户绑定的邮件地址，可作为登录凭证。 手机号 必填。IAM用户绑定的手机号，可用于密码找回等操作。 描述 选填。记录IAM用户相关信息。 3. 点击“下一步”，将用户加入到用户组。 将用户加入“开发人员组”用户组，用户将具备用户组的权限，这一过程即给用户授权。 如需创建新的用户组，可点击“创建用户组”，填写用户组名称和描述，创建成功后即可将用户加入到新创建的用户组中。 说明 “admin”为系统缺省提供的用户组，具有所有接入云服务的操作权限，包括IAM本身。 4. 点击“下一步”，IAM用户创建完成，用户列表中显示新创建的IAM用户。 5. 参考上述方法，创建其他用户，并加入对应的用户组。

本文介绍学术加速个人版客户端使用教程。 什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件，基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术，有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题，满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求。帮助学生拓展学习视野，获得最佳的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端，后续支持Android、IOS设备。 如何注册和订购学术加速 注册登录学术加速个人版 操作步骤： 1. 访问学术加速个人版官网，点击“登录/注册”，跳转到天翼云账号注册登录页面，根据提示完成注册与登录； 2. 登录成功后，访问“我的账号”，可以查看个人信息，进行实名认证，并确保天翼云账号有绑定手机号，点击“编辑”，跳转天翼云账号中心，进行个人信息修改。 注意 相同手机号，学术加速目前仅支持注册购买一次。 如果使用相同手机号创建多个天翼云账号购买学术加速，请修改账号手机号之后，

本章节主要介绍如何快速创建一个云搜索集群。 云搜索集群为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力。在创建云搜索集群前，需要先创建虚拟私有云。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一：登录翼MapReduce产品详情页，直接点击“立即开通”。 方法二：进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台，点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购，软件配置页面如下图所示，参数说明如下： 区域集群与可用区：集群节点所在的物理位置，根据需要选择区域及可用区，也可以使用默认值。 业务场景：选择“云搜索”场景。 产品版本：选择使用的产品版本，默认值即可。 服务高可用：翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务：由可选组件和必选组件组成，根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。云搜索集群场景下默认可选组件如上图所示，浅蓝色表示必选。 3、硬件配置 软件配置选择完成后，点击“下一步”进入硬件配置页面。硬件配置页面如下图所示，参数说明如下： 计费模式：可选择计费模式，默认为包年/包月。 购买时长：可按需选择订购时长。 自动续费：可按需开启自动续费功能。 操作系统：可按需选择CTyunOS或麒麟系统。 注意 当前麒麟镜像为不提供license的免费公共镜像，license需要用户自行购买。天翼云将为客户辅助提供技术支持。 主机类型：可按需选择云主机或物理机。 CPU类型：可按需选择X86或ARM。 规格类型：可按需选择通用主机或国产化主机。 节点组：根据您自身需要选择集群节点规格及数量，包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择，可根据需要对core节点进行增加/删除。 企业项目：企业项目提供统一的云资源管理能力，支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求，选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。 虚拟私有云：不同虚拟私有云（VPC）网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。如果目前没有VPC可以点击“创建虚拟私有云”跳转到虚拟私有云页面创建。 注意 1）集群和虚拟私有云需在同一企业项目下。 2）为保障网络互通，请选择与软件配置中所填数据库相同的虚拟私有云（VPC）。 子网：选择虚拟私有云后，子网可以根据需要进行选择。若所选子网已开通IPv6，可按需选择是否开启IPv6访问实例资源的功能。 安全组：设置集群内实例的网络访问控制。当前天翼云虚拟私有云安全组策略强安全要求，默认服务器内网互相不通，需要客户勾选安全组规则自动配置授权，翼MR会默认添加下述安全组中相关的规则。

约束与限制 使用ISO文件注册的ISO镜像无法在创建云主机页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服务页面创建的临时云主机只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘操作。 将ISO文件注册为镜像（Linux） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件（Linux）。 说明： ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（）和下划线（）。如果不符合要求，请先修改名称再上传至OBS桶。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录管理控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建ISO镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 b.在创建方式选择“导入私有镜像”，在“镜像类型”区域，选择镜像的创建方式为“ISO镜像”。 c.从镜像文件列表中先选择保存ISO镜像文件的桶，再选择对应的ISO文件。 使用ISO文件创建私有镜像 d.在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。 操作系统：选择ISO镜像文件对应的操作系统。为保证镜像的正常创建和使用，请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。 系统盘：设置系统盘容量，要求不小于镜像文件的系统盘大小。 名称：输入镜像的名称。 企业项目：选择资源所属的企业项目。 标签：可选配置，根据需要为待创建私有镜像添加资源标签。 描述：可选配置，根据需要输入描述信息。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》，单击“提交申请”。 3、返回私有镜像界面，查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时，表示创建成功。

本章节介绍微服务引擎MSE的权限管理功能 概述 如果您需要针对不同资源，对用户设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制云资源的访问。 通过IAM，您可以为其他账号创建IAM用户，并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。IAM是云服务提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费，关于IAM的详细介绍，参见：统一身份认证 如果云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用微服务引擎MSE的其他功能。 概念 1. 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作，“拒绝”的优先级大于“允许”。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。具体授权请参考：用户组授权统一身份认证

本章节主要介绍翼MapReduce的管理客户端操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持统一管理集群的客户端安装信息，用户下载并安装客户端后，界面可自动记录已安装（注册）客户端的信息，方便查询管理。同时系统支持手动添加、修改未自动注册的客户端信息（如历史版本已安装的客户端）。 操作步骤 查看客户端信息 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 客户端管理”，即可查看当前集群已安装的客户端信息。 用户可查看客户端所在节点的IP地址、安装路径、组件列表、注册时间及安装用户等信息。 在当前最新版本集群下载并安装客户端时，客户端信息会自动注册。 添加客户端信息 3. 如需手动添加已安装好的客户端信息，单击“添加”，根据界面提示手动添加客户端的IP地址、安装路径、用户、平台信息、注册信息等内容。 4. 配置好客户端信息，单击“确定”，添加成功。 修改客户端信息 5. 手动注册的客户端信息可以手动修改。 在“客户端管理”界面选择待修改的客户端，单击“修改”。修改信息后，单击“确定”完成修改。 删除客户端信息 6. 在“客户端管理”界面选择待删除的客户端，单击“删除”，在弹出的窗口中单击“确定”，即可删除客户端信息。 如需删除多个客户端信息，勾选待删除的客户端，单击“批量删除”，在弹出的窗口中单击“确定”，即可删除客户端信息。 导出客户端信息 7. 在“客户端管理”界面选择待操作的客户端，单击“导出全部”可导出所有已注册的客户端信息到本地。 说明 客户端管理界面上组件列表栏只展示有真实客户端的组件，因此部分没有客户端的组件和客户端特殊的组件不会显示在组件列表栏。 不显示的组件有： LdapServer、KrbServer、DBService、Hue、Mapreduce、Flume。 不显示的组件有： LdapServer、KrbServer、DBService、Hue、Mapreduce、Flume。

专属云下购买云主机有什么特点？ 特点如下： 安全稳定：在专属云内购买的云主机，与公有云隔离，独立占用宿主机资源，有效避免实例间资源争抢。 无需额外付费：计算专属云下购买云主机时仅支持按需购买，但计算资源不会产生额外费用。 是否可以在控制台上申请专属云服务？ 不可以。 目前专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。不支持直接在控制台上申请，具体申请流程如下： 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请，如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通，请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成，您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 如何查看专属云中宿主机服务器数量？ 天翼云提供两种查看专属云中宿主机服务器数量的方式： 1. 控制台：您可以登录天翼云控制台后进入专属云资源池，在云主机控制台概览页中，您可以查看专属云内宿主机数量及使用情况。 2. OpenAPI：您可以使用天翼云提供的OpenAPI查询专属云中宿主机数量，具体API请求及说明请参考查询存储池信息详情。

本节主要介绍申请许可 目前，RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载，安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权，订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后，会有天翼云运营人员生成许可，可在订单附件中下载，服务时间：5天×8小时（法定节假日除外），请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。 4、该产品不涉及升级、续订、退订，使用过程中如遇问题，请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网，使用账号登入。 步骤 2 在系统首页，单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页，单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面，如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云迁移服务协议》”，点击立即订购，弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面，云网门户管理中心产品视图云产品实例，下载附件中的激活文件，上传至软件完成激活。

注意事项 订购流量包之前需要先开通按量流量计费，流量包的优先级高于按量流量，即只要存在服务中的流量包，则优先抵扣流量包用量，超出流量包抵扣额度的用量，会自动转按量流量计费，即会产生后付费账单。转按量流量计费后，重新订购流量包，则恢复优先抵扣流量包用量。若希望一直采用流量包的计费模式，需及时根据所需服务、业务量，购买适合业务额度的流量包。 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品，有效期为100年，到期前无需续订，只要保证账户余额充足即可。若您的按量计费因欠费被冻结期间，未用尽或到期的流量包可继续正常使用，直至流量包用尽或到期，按量计费仍因账户欠费未恢复服务，则域名关停。 购买流量包前，如已订购相关产品的按量套餐，需确保按量套餐的计费方式为【流量】，如果计费方式为【日带宽峰值】，已购的流量包会被冻结，域名如果有在使用加速服务，则实际是按日带宽峰值计费的方式扣款，并没有使用到流量包的用量。直至按量计费方式切回至【流量】并生效后，流量包方可继续使用。 如有采购大额流量包的诉求，可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询，申请优惠券。优惠券仅适用于流量包套餐，每一个订购单仅可使用一张优惠券，按量计费套餐不可使用。

本文主要介绍了退订规则及注意事项。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订，非七天无理由退订，不可退订，以及其他退订。 七天无理由全额退订，用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ； 七天无理由退订标准（含退订次数）将根据业务发展适时调整，具体结果以退订时官网展示和系统显示为准； 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订； 当同时退订多个资源时，且超过3次免费退订次数，系统按照单资源实付金额从高到低依次退订，免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订，指使用时长已超过七天以上的用户新购资源（含续订资源），属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订，指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因，此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下： 按需套餐包产品； 含硬件类产品和人工服务类产品； 未完工的订单； 云服务参加特殊赠送活动，明确不可退订的（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等）具体以特殊赠送活动规则为准； 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的，如创建资源失败或系统BUG，产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数，无需用户承担退订费用。

本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1、打开天翼云官网，注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【安全】下拉选择【Web应用防火墙（边缘云版）】，单击进入Web应用防火墙（边缘云版）控制台。