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      • 购买类
        天翼云SD-WAN(尊享版)与天翼云SD-WAN区别? 天翼云SD-WAN(尊享版)通过专线方式作为最后一公里接入,天翼云SD-WAN通过互联网+智能网关方式作为最后一公里接入,两者底层承载链路不同。 天翼云SD-WAN(尊享版)与云专线的区别? 云专线当前仅支持访问一个资源池内的VPC资源,天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问多个资源池的VPC资源。 云专线当前可支持入云/访问云桌面业务能力,天翼云SD-WAN(尊享版)可支持入云、组网、上网、应用保障等多种业务能力。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        购买类
      • 控制台实例监控
        本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力,方便用户掌握实例情况,及时处理实例异常。使用限制每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。操作步骤登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称,进入实例详情页。在实例详情页选择实例监控。实例监控共提供3种维度的指标查看:实例级:提供当前实例的整体情况,部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        控制台实例监控
      • 控制台实例监控
        本文介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力,方便用户掌握实例情况,及时处理实例异常。使用限制每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。操作步骤登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称,进入实例详情页。在实例详情页选择实例监控。实例监控共提供3种维度的指标查看:实例级:提供当前实例的整体情况,部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。节点级:选择单个或多个节点查看对应指标。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        控制台实例监控
      • 权限管理
        背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        权限管理
      • 管理Logstash实例
        本文主要介绍天翼云云搜索服务Logstash实例的基础信息查看方式。 查看Logstash实例信息在Logstash实例的列表页和基本信息页,可以获取实例的状态、版本、节点等信息。实例列表介绍实例列表会展示当前账号下所有具备访问权限的各个状态的实例,可以点击实例名称查看详情。参数描述实例名称加装时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        管理Logstash实例
      • 在线加密
        通过密钥管理服务KMS的在线加密API,使用 用户主密钥(CMK)直接加密敏感数据信息,而非直接将明文存储,确保敏感数据安全。场景示意图操作流程(以证书加密为例)通过KMS控制台或者调用CreateKey接口,创建一个用户主密钥(CMK)。调用KMS服务的Encrypt接口,将明文证书加密为密文证书。将密文证书部署在服务器上。当服务器启动需要使用证书时,调用KMS服务的Decrypt接口将密文证书解密为明文证书。相关API您可以调用以下KMS API,轻松完成对数据的加密或解密操作。
        来自:
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        密钥管理
        用户指南
        对称密钥运算
        在线加密
      • API自发现
        注意 已订购API安全扩展服务的用户,支持不限次数使用API自发现功能。未订购API安全扩展服务的用户,提供有限次数的免费API自发现功能体验,一旦点击“开始”则消耗一次体验机会。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单。 进入任意域名,点击右侧【资产管理】按钮,进入【API自发现】页面。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        API安全
        资产管理
        API自发现
      • 计费类
        本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何停用云服务备份? 如您购买云主机时购买了云服务备份,但后续希望停用云服务备份,可前往云服务备份界面将云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云服务备份中所有的存储库删除即可。 如果云主机备份提示无法删除,请确认备份是否用于创建镜像,并且镜像已经被删除。 未迁移资源时,需要返回旧版界面进行删除备份。 旧版的云主机备份和云硬盘备份中的备份,需要前往旧版界面的备份页面删除。 包年包月的存储库快到期如何处理?
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • 数据库引擎
        Lazy 实现了按需从远程MySQL服务器中读取数据的引擎。 MySQL 允许从远程MySQL服务器上查询数据,可以 Query MySQL。 MaterializeMySQL 先从MySQL加载数据到本地,然后查询本地数据的引擎。 Replicated 实现 Between Two Shard的数据库复制引擎。 以上是云数据库ClickHouse常见的几种数据库引擎。Atomic支持事务,Lazy和MySQL从远程引擎中查询,MaterializeMySQL实现MySQL数据的本地化缓存。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        开发指南
        数据库引擎
      • 告警
        注意 告警数据以服务器系统时间为准进行记录。时间被调整,或集群中服务器时间不统一,都可能导致告警数据不准确。但用户的业务数据不会受到影响。 告警分为三个级别: 警告(Warning):指一般性的,系统检测到潜在的或即将发生的影响业务的故障,当前还没有影响业务的告警。维护人员需及时查找告警原因,消除故障隐患。 重要(Major):指局部范围内的、对系统性能造成影响的告警。需要尽快处理,否则会影响重要功能运行。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        运维
        告警
      • websocket回源连接超时时间
        功能介绍 websocket回源连接超时时间指全站加速平台的回源节点与源站服务器建立websocket连接的超时时间。如果回源节点在指定的超时时间内未能与源站服务器建立websocket连接,则会触发回源节点重试,超过设置的重试次数后,将与源站终止连接。 注意事项 1.仅域名类型为“全站加速-websocket加速”的域名,才可以配置websocket回源连接超时时间。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        websocket加速
        websocket回源连接超时时间
      • 设置检测规则
        设置生效范围自定义选择需要执行文件变更篡改行为监控的服务器。配置完成后,单击“确认提交”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        文件安全
        文件完整性保护
        设置检测规则
      • 管理类
        接入容器安全卫士对现有业务和服务器运行有影响吗? 接入容器安全卫士不需要中断现有业务,不会影响服务器的运行状态,即不需要对其进行任何操作(例如关机或重启)。 防护探针本身需要占用宿主机一定资源,可能会对宿主机产生一定影响。不过请放心,容器安全卫士对防护探针做了资源监控和降级处置,来保障业务稳定、安全。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        常见问题
        管理类
      • 开始/终止/暂停/恢复切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“恢复切换”按钮,弹出恢复切换弹窗。点击“确定”按钮,完成应急切换恢复。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        开始/终止/暂停/恢复切换
      • 重启实例
        重启对象 数据库服务:整个数据库服务。 主节点:只重启主节点。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server版产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要重启的目标实例,单击列表右侧的【重启】按钮。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        重启实例
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        前提条件 完成天翼云账号注册、实名认证。 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 异常检查
        后端服务器健康检查异常。 背景介绍 客户端通过负载均衡访问云主机流量可参看如下介绍。 公网客户端的流量经过EIP传送到负载均衡器;私网客户端的流量直接通过私网IP传送到负载均衡器。 负载均衡器根据监听器配置的前端协议/端口,将流量转发给匹配到的监听器。 监听器首先判断后端云主机的健康检查是否正常,只有健康检查为正常时,才会转发流量给后端云主机。 监听器会根据后端服务器的权重和分配策略,转发流量给相应的后端服务器。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        异常检查
      • 链路管理
        背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络(POP 节点),进而在云上实现企业分支网络的互联互通,可支持在链路管理中精细化管理链路配置。在您要完成企业分支互联之前,您需要在零信任控制台将连接器关联到组网配置中。首次创建组网会根据关联的连接器分支自动生成所有链路。您可以在链路管理中对互联链路进行增删改查。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在首页产品能力栏目,选择零信任进入工作台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        组网管理
        链路管理
      • 增值/定制内容申请
        当您在服务使用过程中,有增值/定制需求,您可以联系客户经理或在官网以工单的形式提交您的需求。 第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 使用告警联系人/组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"告警联系人/组”,默认进入告警联系人页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用告警联系人/组
      • 产品定义
        便捷操作通过云搜索服务控制台,可以一键订购实例,开箱即用,主要操作一键可达,实例便捷操作。灵活迁移支持实例之间的数据迁移,可以从自建集群、低版本集群轻松迁移上云。访问方式公有云提供了Web化的服务管理平台,即天翼云官网管理控制台。用户可以注册天翼云账号登录使用,目前云搜索服务提供主子账号可访问管理控制台共享主账号订购的实例管理权限,请在统一身份认证处进行相关授权操作。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品介绍
        产品定义
      • 创建LinuxAI云电脑
        4.选择“Linux”系统类型; 5.选择规格类型“桌面版”或“服务器版”,再根据需求选择AI云电脑规格; 6.选择AI云电脑的“镜像类型”; 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”; 系统盘:普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘,GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘:根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建LinuxAI云电脑
      • 重启实例
        您可单击立即前往,跳转至任务管理器查看任务详情。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重启实例
      • 重启实例
        您可单击立即前往,跳转至任务管理器查看任务详情。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重启实例
      • 重启实例
        您可单击立即前往,跳转至任务管理器查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        重启实例
      • 重启实例
        您可单击立即前往,跳转至任务管理器查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重启实例
      • 重启实例
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        重启实例
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP及应用场景等。 功能介绍 天翼云全站加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置全站加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
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        帮助文档
        全站加速
        工具管理
        检测IP地址
      • 实例生命周期管理
        步骤 33 若您已开启操作保护,在“删除实例”弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。 步骤 34 在弹出框中,单击“是”,删除实例。 回收站 设置回收站策略 (待测试) 文档数据库服务支持将退订后的包年/包月实例和删除的按需实例,加入回收站管理。 使用须知 回收站策略机制默认开启,且不可关闭,默认保留天数为7天,该功能免费。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例生命周期管理
      • 实名认证
        本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 其他业务中断排查问题
        在WAF中完成了域名接入后,请求访问目标域名时,如果提示“重定向次数过多”,一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS,在WAF上只配置了一条HTTPS(对外协议)到HTTP(源站协议)的转发,强制WAF将用户的请求进行跳转,所以造成死循环。配置两条HTTP(对外协议)到HTTP(源站协议)和HTTPS(对外协议)到HTTPS(源站协议)的服务器信息。 如何处理域名接入WAF后,登录首页不停地刷新?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        其他业务中断排查问题
      • 功能特性
        产品功能描述标准版企业版资产管理主机管理支持Windows、Linux操作系统的服务器资产管理√√数据库管理支持Mysql、PostgreSQL、Oracle等类型数据库资产管理及运维×√应用管理支持纳管应用服务器,并且可以直接纳管Chrome、IE、Firefox、SecBrowser等应用×√资产组管理支持资产分组管理,按组管理资产,统一授权√√资产账密管理支持资产特权账号、密码集中加密存储和托管,运维整个过程不暴露资产账密√√账户改密支持预设策略,对一个或多个主机资源账户的密码进行手动、定时或周期性的修改
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        功能特性
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