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      • ALM-18020 Yarn任务执行超时
        收集故障信息 10.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 11.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18020 Yarn任务执行超时
      • 配置Hive数据连接
        MySQL:进入MySQL官网(https://www.mysql.com/),选择“Downloads Community MySQL...下载对应版本的驱动包,将MySQL对应版本的驱动包上传至所有Metastore实例节点“/opt/Bigdata/FusionInsight_HD_ */install/FusionInsight-Hive-* /hive-*/lib/”目录下。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置Hive数据连接
      • ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
        收集故障信息 10.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 11.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 12.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,发送已收集的故障日志信息及“port_result.txt”和“ps_result.txt”文件,并删除环境中残留的两个临时文件。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
      • ALM-12061 进程使用率超过阈值
        收集故障信息 12.在集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 13.在“服务”中勾选“OmmServer”和“NodeAgent”,单击“确定”。 14.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 15.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12061 进程使用率超过阈值
      • ALM-12040 系统熵值不足
        收集故障信息 10.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 11.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12040 系统熵值不足
      • ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
        收集故障信息 14.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 15.在“服务”中勾选如下节点信息,单击“确定”。 OmmServer Controller NodeAgent 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
      • Snapckpt- CheckPoint 加速
        使用方法1、安装SnapckptSnapckpt Python包下载地址:https://shanghai15.zos.ctyun.cn/zhisuan-sre/huiju-data/Ctyun%20Snapckpt.zip下载后进入到工程根目录安装命令:python3 setup.py build && python3 setup.py install 至此,Snapckpt的软件包安装完成,可以开始使用(具体使用方法见“Snapckpt使用方法”章节)。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算加速
        Snapckpt- CheckPoint 加速
      • Agent安装失败问题排查
        (可选)方法二:手动将安装脚本以及安装包下载到本地后,再将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 登录OBS管理控制台。 在左侧导航栏选择“桶列表”,并单击目标桶名称,进入桶对象管理页面。 单击目标桶对象名称,进入桶对象详情页面后,下载安装脚本和安装包。 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 ECS主机的磁盘空间不足 磁盘空间不足: 解决方法 : 清理磁盘,预留足够空间。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 用户管理
        3.单击“批量导入/导出”按钮,进入“批量导入/导出”页面,单击“下载模板”。4.打开下载完成的Excel模板,认真阅读填写须知,并按照规则填写需要新增的用户信息。5.保存文件,上传至协同签名服务即可完成用户新增。其他操作编辑用户在“用户管理”页面,选择需要编辑信息的用户,单击“操作”列的“编辑”按钮,即可编辑用户信息。重置用户密码1.在“用户管理”页面,选择需要重置密码的用户,单击“操作”列的“更多 > 重置”按钮。2.在弹出的对话框中填写用户的新密码,单击“确定”即可完成密码重置。
        来自:
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—协同签名服务操作指南
        用户管理
      • STS相关接口
        此字段为用户自定义,限制长度2~64是DurationSecondsInteger会话有效期时间,默认为3600s,范围15分钟至12小时否...下载
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Java SDK
        STS相关接口
      • Snapckpt加速
        使用方法安装SnapckptSnapckpt Python包下载地址:https://shanghai15.zos.ctyun.cn/zhisuan-sre/huiju-data/Ctyun%20Snapckpt.zip下载后进入到工程根目录安装命令:python3 setup.py build && python3 setup.py install 至此,Snapckpt的软件包安装完成,可以开始使用(具体使用方法见“Snapckpt使用方法”章节)。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        训推加速
        Snapckpt加速
      • 通过云主机创建Linux系统盘镜像
        也可用于混合云部署场景,为了实现云上及线下资源同步,可以借助镜像导入导出功能,实现过程如下: 1.基于云主机制作系统盘镜像 说明基于如下镜像类型创建的云主机所制作的系统盘镜像不支持导出:ISO镜像SUSE、Red Hat、Ubuntu、Oracle Linux公共镜像所创建的私有镜像 将镜像导出到OBS桶,详情可参阅导出镜像。 下载OBS桶中的镜像文件 无需关闭云主机即可创建镜像。 创建过程中,对云主机正在运行的业务没有影响。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过云主机创建Linux系统盘镜像
      • 创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器
        请下载并安装。 已创建好集群,并准备pem格式的密钥文件或创建集群时的密码。 用户本地环境可以访问互联网。 操作步骤 1.登录MRS管理控制台,选择“集群列表 > 现有集群”。 2.单击指定名称的MRS集群。 记录集群的“安全组” 。 3.为集群Master节点的安全组添加一条需要访问MRS集群的IP地址的入规则,允许指定来源的数据访问端口“22”。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器
      • 产品简介
        翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务,具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御,一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测,并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网,低成本拉通安全隧道;支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品简介
      • 如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
        相关操作请参考:创建弹性云主机创建云硬盘挂载云硬盘操作步骤远程登录云主机实例,具体操作可参考登录Linux弹性云主机。 使用sudo fdisk -lu命令查询云主机实例中磁盘的设备名。以上示例表示,该实例有三块磁盘设备,系统盘的设备名为/dev/vda,数据盘1的设备名为/dev/vdb,数据盘2的设备名为/dev/vdc。使用以下命令获取磁盘的序列号。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
      • Mac OS系统登录Windows云主机
        下载Microsoft Remote Desktop for Mac。 操作步骤 启动Microsoft Remote Desktop。 单击“Add Desktop”。 图 Add Desktop 在“Add PC”页面,设置登录信息。 − PC name:输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − User account:在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 i.
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        Mac OS系统登录Windows云主机
      • 重保护
        前提条件 待重保护的生产站点服务器已完成预配置,如果还未进行预配置,请参考文档下载-附录-配置生产站点服务器进行配置。 保护实例状态为“切回完成”或者“重保护失败”。 操作步骤 登录管理控制台。 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务”。进入“存储容灾服务”页面。 在“异步复制”页面,单击待重保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        重保护
      • 安装CUDA
        步骤3、执行下载命令,注意检查CUDA版本和GPU驱动版本是否一致。wget https://developer.download.nvidia.com/compute/cuda//local_installers/cuda___linux.run步骤4、执行安装命令。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        边缘虚拟机安装和升级GPU驱动
        安装CUDA
      • 批量刷新hosts文件
        操作场景 在FusionInsight Manager界面上下载的客户端包中包含客户端批量升级工具,该工具在提供批量升级客户端功能的同时,也提供了轻量级的批量刷新客户端所在节点“/etc/hosts”文件的功能。 前提条件 更新前准备请参考批量升级客户端章节“客户端升级前准备”步骤。 批量更新hosts文件 检查需要更新“/etc/hosts”文件的节点的配置用户是否为“root”。 是,执行步骤2。 否,更改配置用户为“root”,再执行步骤2。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        客户端管理
        批量刷新hosts文件
      • 查询指定加速域名证书详情
        接口描述:调用本接口查询指定加速域名证书详情 请求方式:post 请求路径:/domain/query-domain-cert-info 使...下载加速)“004”(视频点播加速)“008”(CDN加速) domain string 是 域名 支持单个域名
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        证书管理
        查询指定加速域名证书详情
      • Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
        问题描述 Ubuntu操作系统弹性云主机在默认启动时选择的内核版本与期望使用的内核版本不一致; Ubuntu操作系统弹性云主机中存在比下载的指定内核版本更高的版本,会自动成为默认内核版本,无法启动到指定内核。 操作步骤 查看当前内核版本。 uname -r 列出系统中已安装的内核列表。 dpkg --list | grep linux-image 选择想要默认启动的内核版本版本号,通过以下命令找到其对应的菜单名称(menuentry)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
      • 解冻归档文件
        使用场景 对于存储类别为归档存储时,您需要先解冻才能进行其他操作,如下载、通过对象URL访问对象、配置对象的ACL权限。 使用限制 归档存储的对象在解冻时,无法暂停或删除恢复任务。 数据恢复后,将生成标准存储类型的对象副本,即该对象既有标准存储类型的对象副本,又有归档存储类型的对象。恢复归档存储对象时,对象的恢复状态将显示为“已恢复”,并且标准存储类型对象的生成副本不会显示在存储桶中。 解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        对象管理
        其他文件管理操作
        解冻归档文件
      • WinSCP无法连接到Linux云主机
        前提条件 Windows云主机内已下载并安装 WinSCP 客户端(建议从官方网站获取最新版本),默认使用的端口号是22,请确保双方云主机的22端口开放,连接Linux云主机的文件协议选SFTP或SCP。 故障描述 通过Windows云主机内的WinSCP连接Linux云主机失败,报错如图1。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传/数据传输
        WinSCP无法连接到Linux云主机
      • 创建SSL客户端
        创建完成后,可以在该页面下载SSL证书,如果启用双因子认证,还需要查看并在客户端配置密码,用于服务端和客户端进行双向认证。 前提条件 您已经创建了VPN网关并开启了SSL VPN,请参见创建和管理IPsec连接。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在左侧网络控制台,选择“SSL VPN”,进入SSL VPN列表页面。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        管理SSL客户端
        创建SSL客户端
      • 防勒索方案
        事中防御 提供入侵检测和病毒查杀能力:在网络层面阻断勒索病毒的下载传播,在主机层面识别、阻断和隔离勒索病毒,实现对已知勒索病毒的防御。 提供诱饵防护能力(旗舰版功能):利用投放在关键位置的诱饵文档,实时监控诱饵文档的改动,一旦单位时间内多个诱饵文件连续发生改动,立即产生报警,终止修改诱饵文件的进程,并隔离进程对应的文件 ,实现对未知勒索病毒的检测和查杀能力。 事后补救防御 提供数据恢复能力:遭遇黑客攻击、人为删除等恶性事件时,将备份的特定时间节点数据进行数据恢复,覆盖被加密或损坏的数据。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防勒索方案
      • 事前预防措施
        禁止从来历不明的网站下载的一些文档。重要文件或信息(如密码口令等)需要加密,防止泄露。重要文件定期备份用户自行对重要文档数据与数据库文件做备份。使用备份产品对主机、硬盘、文件目录或数据库进行备份。定期系统安全巡检对可疑文件/进程或应用进行清理,如后缀名异常文件、来源不明的应用等。系统/软件即时更新补丁及时修复系统漏洞,定期更新。上线前进行主机安全加固关闭不必要的端口,减少暴露面。关闭不必要的网络访问,减少暴露面。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        事前预防措施
      • 用户管理
        用户管理 用户管理支持创建用户,下载客户端和客户端证书/配置文件,支持批量导入用户和导出用户列表。创建用户时密码会通过邮件形式发到用户指定邮箱。 用户管理界面功能: ● 查看用户状态,正常/锁定/过期,过期情况可以通过编辑延长时间。 ● 查看用户是否在线,当前用户客户端登录时为在线状态。 ● 注销:注销当前用户时会强制客户端下线。 ● 授权:配置当前用户属于的角色/类型,设置用户能够访问的子网(需要先“用户管理”中的“资源管理”和“角色管理”创建资源/角色)。
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        天翼云电脑(政企版)
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        SSL VPN控制台配置
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      • 怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率?
        方法二 登录GPU加速型云主机 下载GPU-Z工具并安装 打开GPU-Z,选择“Sensors”即可查看GPU使用情况
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        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率?
      • 跨区域备份
        当前不支持下载跨地域备份数据文件 。
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        文档数据库服务
        用户指南
        备份管理
        跨区域备份
      • 将根证书导入Windows/Linux操作系统
        找到下载的根证书ca.pem文件,单击“打开”,然后在向导中单击“下一步”。 须知 您必须在浏览窗口中将文件类型更改为“所有文件 ( . )”才能执行此操作,因为“.pem”不是标准证书扩展名。 单击“下一步”。 单击“完成”。 单击“确定”,完成根证书导入。 导入Linux操作系统 您可以使用任何终端连接工具(如WinSCP、PuTTY等工具)将证书上传至Linux系统任一目录下。
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        云数据库GaussDB
        常见问题
        管理类
        将根证书导入Windows/Linux操作系统
      • istio资源管理
        支持以YAML或JSON格式显示,同时可以将配置文件下载到本地。 创建新的istio资源 步骤 1 登录应用服务网格控制台,单击服务网格的名称,进入网格详情页面。 步骤 2 在左侧导航栏选择“网格配置”,单击“istio资源管理”页签。 步骤 3 单击列表左上方的“创建”。 步骤 4 在右侧页面直接输入内容,或者单击“导入文件”,将本地编辑好的YAML或JSON文件上传上来。 步骤 5 确认信息无误后,单击“确定”。
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        应用服务网格
        用户指南
        网格配置
        istio资源管理
      • DSC可以检测哪些类型的异常事件?
        敏感文件的下载操作。数据操作异常敏感文件的更新操作。敏感文件的文件内容追加操作。敏感文件的删除操作。敏感文件的复制操作。数据管理异常添加桶时,检测到桶为公共读或公共读写桶。添加桶时,检测到私有桶对匿名用户或注册用户组开通了访问/ACL访问权限。含有敏感文件的桶出现桶策略更改、删除操作。 含有敏感文件的桶出现桶ACL更改、删除操作。含有敏感文件的桶出现跨区域复制配置的更改、删除操作。敏感文件的对象出现ACL更改、删除操作。相关文档如何处理异常事件?如何查看异常事件?
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        数据安全中心
        常见问题
        数据审计类
        DSC可以检测哪些类型的异常事件?
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