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      • 方案正文
        创建ECS(MySQL服务器) 购买弹性云主机,用于安装MySQL社区版。 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标,选择“计算 > 弹性云主机 ECS”。 4、单击“购买弹性云主机”。 5、配置弹性云主机参数 安装社区版MySQL 1、打开Xshell客户端 2、填写主机IP和账号密码等信息并登录 3、下载好社区版mysql.zip压缩包传至主机,并编辑好安装脚本 4、在弹性云主机运行数据库安装脚本,执行bash /root/im.sh后,数据库安装成功 5、通过Navicat登录主机搭建好的数据库并新建测试表格数据 6、至此,测试自建库完成搭建。 创建目的端RDS 创建RDS实例 1、登录天翼云控制台。 2、单机管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单机左侧的服务列表图标,选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 4、单击“购买数据库实例”。 5、配置实例名称和实例基本信息。 采用DRS工具进行迁移
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        自建MySQL迁移上云
        方案正文
      • 终端管理版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台终端管理套餐版本的情况。 产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力,依托智能中台实现统一策略管理,精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点,打破安全与业务效率的对立僵局,成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持:基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理基础版”和“终端管理企业版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 注意 终端管理授权(端点数)按照设备的维度去使用和扣除,在设备接入企业时扣除授权。 举例,如果企业有100台设备需要进行终端管理,则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括:Windows系统、macOS系统、信创系统(麒麟/统信)。 业务规格 终端管理基础版 终端管理企业版 价格 10元/个/月 25元/个/月 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 注意 部分功能可能有最低AOne客户端版本号限制,客户端版本号限制详情见各个功能页面。 √:表示在当前版本中支持。 ×:表示在当前版本中不支持。 功能模块 一级能力 二级能力 终端管理基础版 终端管理企业版 总览 终端态势大屏 终端监测管控 × √ 终端安全态势 × √ 安全防护 病毒查杀 病毒查杀 √ √ 病毒库更新 √ √ 黑白名单 √ √ 实时防护 文件实时防护 √ √ U盘防护 √ √ 局域网共享防护 ×(限时免费) √ 多引擎查杀 多引擎查杀 × √ 漏洞补丁 漏洞修复 √ √ 补丁管理 √ √ 周期扫描/下发扫描 √ √ AI安全检测 AI 应用发现 × √ AI 应用管控 × √ AI应用漏洞检测 × √ 威胁检测与响应 高级威胁检测 × √ 勒索专项防护 × √ 网络攻击防护 × √ 防钓鱼 IM防钓鱼 ×(限时免费) √ 邮件防钓鱼 ×(限时免费) √ IT管理 外设管控 U盘管控 √ √ 便携设备管控 √ √ 外设白名单 √ √ 办公净化 广告弹窗拦截 √(限时免费) √ 问题软件防护 √(限时免费) √ 软件管理 软件分析 √ √ 软件管控 √ √ 风险软件 √ √ 正版管理 √ √ 上网管控 上网分析 √ √ 上网管控 √ √ 合规检测 合规检测 √ √ 其他服务 资产梳理 设备列表 √ √ 身份 用户与组织 √ √ 接入DeepSeek 满血版DeepSeek √ √ 自保护 防退出 √ √ 防卸载 √ √ 日志 终端登录日志 √ √ 平台操作日志 √ √
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 什么是云工作流(CloudFlow)
        云工作流(CloudFlow)是可按照流程管理来协调多云上服务按照预期逻辑执行的云服务。 在云工作流中, 可以用顺序、条件分支、并行等方式来编排云上服务,云工作流会按照设定好的步骤可靠地协调任务执行,跟踪每个任务的状态转换,并在必要时执行定义的重试逻辑,以确保工作流顺利完成。云工作流通过提供审计来监视工作流的执行,方便用户轻松地诊断和调试应用。云工作流简化了开发和运行业务流程所需要的任务协调、状态管理以及错误处理等繁琐工作,让用户可以聚焦业务逻辑开发。 如图是云工作流结合OSS和函数计算的一个实际使用例子。用户想要进行一个视频转码处理系统, 传统情况下用户需要购买ECS部署服务、然后通过OSS、CDN技术完成视频转码后的处理服务。基于云工作流, 可以通过工作流将视频转发的处理逻辑按照函数进行分解, 通过OSS触发器感知到视频上传的事件触发后, 触发用于视频转码的工作流执行。 按照此方案, 用户无需自建基础设施, 依赖函数计算和云工作流, 可以更专注业务逻辑, 结合云工作流可以完成高效率的视频转码的在线服务。 产品优势 减少流程代码量 云工作流提供了丰富的控制逻辑,例如顺序、选择、并行等,让您以更少的代码实现复杂的业务逻辑。用户可以更专注业务处理逻辑进行业务开发。 无服务化(serverless) 云工作流无需用户采购基础设施部署服务, 按照实际执行步骤转换个数收费(公测期间免费)。结合函数计算,可以构建出基于事件触发执行的服务, 从而降低成本。 协调云计算各云产品服务 云工作流支持服务集成和HTTP集成, 可以在云工作流中通过OpenAPI方式调用和使用天翼云绝大数云产品以及通过HTTP访问和请求第三方服务。
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        什么是云工作流(CloudFlow)
      • 数据维护
        后续管理 若需下载系统本地备份日志,单击“下载”,可立即将备份日志下载到用户本地服务器。 若需删除系统本地备份日志,单击“删除”,可删除在系统数据盘中备份的日志文件。 配置远程备份至Syslog服务器 为加强对系统数据的容灾管理,云堡垒机支持配置日志备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置Syslog服务器参数,将日志远程备份至Syslog服务器。 注意 开启远程备份后,系统默认在每天零点备份前一天的系统数据; 以天为单位自动备份,生成日志文件,并上传到Syslog服务器相应路径; 支持备份至Syslog服务器的日志包括系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”,进入系统日志备份配置管理页面。 3 在“远程备份至Syslog服务器”区域,单击“编辑”,弹出备份至Syslog服务器配置窗口,配置服务器相关参数。 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器,默认。 l,表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。 l,表示关闭备份日志至Syslog服务器。 发送者标识符 自定义云堡垒机到Syslog服务器的标识符。用于在Syslog日志服务器,区分所接收的日志来自于相应的云堡垒机。 服务器IP 输入Syslog服务器的IP地址。 端口 输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 l 可选择TCP或UDP。 l 若选择TCP,可以单击“测试连通性”确认服务器是否可达。 备份内容 选择需备份的日志类型。 l 可勾选系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志。 l 至少需勾选一个类型。 4 单击“确定”,返回日志备份管理页面,查看创建的系统备份信息。 配置完成后,系统会每天零点定时将前一日的数据备份,并上传至远程Syslog服务器。 Syslog服务器备份信息
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        数据维护
      • 产品定义
        本文为您介绍云监控产品的定义、产品架构和功能特性。 云监控服务面向云主机、云硬盘、弹性IP等产品提供监控服务,提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。云监控服务默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。 产品架构 功能特性 云监控支持的功能特性如下表所示。 功能 说明 监控面板 为您提供自定义查看监控数据的功能,您可以自定义添加监控指标,用于在一个视图中同时查看不同资源、不同维度的监控指标。 资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组,从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等,提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控,并在事件发生时进行告警。 站点监控 通过站点监控的探测点,模拟最终用户的访问行为,可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以针对分析探测结果,得出自己的网站站点的质量分析。 告警服务 用户可灵活配置自定义告警模板、告警规则和告警联系人/组,及时了解实例资源运行状况和性能,避免因为资源问题造成业务损失。
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        云监控服务
        产品简介
        产品定义
      • 弹性公网IP概述
        本节为您介绍弹性公网IP的基本概念。 弹性公网IP(Elastic IP Address, 简称EIP)是可以单独购买的公网IP地址资源。目前,EIP支持绑定到虚拟机实例、NAT网关实例、公网负载均衡实例、内网VIP实例、裸金属、VPN网关和零信任连接器等实例。 产品特性 计费方式灵活:EIP免费提供,关联带宽计费方式支持按需计费和包年包月计费方式,按需计费模式的EIP支持加入共享带宽。 用途广泛:空闲状态下的EIP支持绑定至虚拟机实例、NAT网关等多种实例。 多种购买方式:支持单独购买EIP,或在购买其他云资源时选择新购买EIP可自动绑定。 资源免费预留:空闲状态的EIP允许免费预留一定时长。 使用限制 EIP仅支持绑定智能边缘云资源实例,一个EIP仅支持绑定一个资源实例,绑定或解绑成功后立即生效。 限制 说明 : EIP绑定限制 EIP仅在空闲状态支持绑定。 EIP支持按需绑定到虚拟机、NAT网关、负载均衡、内网VIP、裸金属等实例。 在创建VPN网关和零信任连接器时,EIP会自动申请并绑定到对应VPN实例和零信任连接器实例。 EIP解绑限制 EIP绑定到VPN网关实例、零信任连接器、虚拟机实例直通类型网卡不支持解绑,将随实例删除一起删除。 EIP删除限制 仅空闲状态的EIP支持删除。删除虚拟机实例、NAT网关实例、SLB实例、VPN网关等实例时支持保留EIP。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性公网IP
        弹性公网IP概述
      • 计费说明
        本文对内网DNS产品计费进行说明。 当前内网DNS产品正处于公测阶段,以便让用户在实际应用中充分体验其功能特性。在公测期间,您可以免费使用内网DNS服务,天翼云将根据公测阶段的反馈和用户需求不断优化和完善内网DNS产品。 内网DNS的收费时间会另行通知,并在开始收费前发布详细的定价策略和计费方式。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        计费说明
        计费说明
      • 产品咨询类
        本文罗列了使用数据管理服务时可能遇到的一些问题。 数据管理服务如何计费? 数据管理服务目前仍处于限时免费阶段,暂不收费,用户可以免费使用。 目前提供免费使用是为了广泛收集用户反馈,不断优化和完善服务,以提供更加优质的数据管理体验。随着数据管理服务的发展和成熟,未来可能会根据市场需求和用户需求进行收费。 数据管理服务支持哪些数据库? 目前已支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS、MongoDB、DDS等,更多数据库类型支持正在上线中。 您可以在添加新实例页面查看数据管理服务目前已支持的数据库类型,目前在DMS控制台添加新实例的路径有以下几种: 点击菜单数据资产>实例管理,点击页面左上方添加实例按钮。 点击菜单实例列表,在实例列表点击右上角添加实例按钮。 点击菜单安全协作>团队管理,点击团队实例管理标签页,点击页面左上方添加实例至团队按钮。 数据管理服务支持哪些数据库来源? 目前已支持天翼云数据库、公网/直连数据库、AOne环境数据库等数据库来源,更多来源支持正在上线中。 您可以在添加新实例页面查看数据管理服务目前已支持的数据库来源,目前在DMS控制台添加新实例的路径有以下几种: 点击菜单数据资产>实例管理,点击页面左上方添加实例按钮。 点击菜单实例列表,在实例列表点击右上角添加实例按钮。 点击菜单安全协作>团队管理,点击团队实例管理标签页,点击页面左上方添加实例至团队按钮。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 访问规则
        本文介绍对象存储不同访问方式的特性。 ZOS域名简介 ZOS访问域名的结构为Endpoint/BucketName/ObjectName。Endpoint为桶对应的地域域名, BucketName为您的桶名称,ObjectName为您想要访问的对象名。 通过外网访问ZOS 通过外网访问产生的流入流量(写)是免费的,流出流量(读)是收费的。关于ZOS的计费方式请参见计费模式。 通过内网访问ZOS 通过内网访问主要指通过天翼云服务之间的内部通信网络访问ZOS。通过内网访问ZOS产生的流入流量(写)和流出流量(读)都是免费的。 例如在云主机上通过内网访问ZOS,可以避免公网网络质量带来的不利影响,达到优化性能、节省开支的目的。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        访问规则
      • 文件传输类
        云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗? 不能。 云堡垒机是运维安全管理与审计平台,不支持对上传文件进行检测。 上传/下载文件失败怎么办? 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”,即下载文件到用户个人主机网盘时,提示下载失败错误。 上传文件失败,提示“/3.0/h5FileService/upload403:服务错误,请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机网盘”,即上传到用户个人主机网盘时,提示“个人网盘空间不足,请清理网盘或联系管理员增加网盘空间”或“网盘存储空间不足”。 上传/下载大文件失败。 客户使用debian+rdp协议上传文件失败。 客户使用zoc客户端工具上传文件失败。 排查思路及解决办法 图 排查思路图 表 解决办法 排查步骤 可能的原因 解决办法 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机不支持下载文件夹, 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件,再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管理权限”,也未授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 1. 开启资源“文件管理”权限。 2. 授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 排查浏览器的缓存空间 浏览器的缓存空间不足 用户手动清理浏览器缓存空间后,再次上传。 排查“个人网盘空间”是否还有可存储容量 “个人网盘空间”不支持自动定期清理,“个人网盘空间”容量小,个人网盘空间不足,甚至系统剩余可用存储空间不足。 l 用户手动清理用户个人主机网盘文件,释放出可用空间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查上传/下载的文件是否太大 上传/下载的文件太大 l 用户将大文件切割成1G左右的小文件,分批次上传/下载。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长,且Web登录连接超时,导致上传/下载超大文件失败。 l 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面,保持云堡垒机在操作状态。 l 管理员用户修改Web登录超时时间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查客户端使用的协议和上传工具是否与云堡垒机兼容 云堡垒机暂不支持debian+rdp协议和zoc工具上传/下载文件。 使用云堡垒机支持的协议以及对应的客户端工具上传/下载文件: lSFTP 协议 :Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上 lFTP 协议 :Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        文件传输类
      • 购买网页防篡改配额
        网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        购买网页防篡改配额
      • 购买第三方证书部署服务
        本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙(原生版) 、CDN加速相关产品,提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量,单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”,在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”,完成第三方证书部署服务的购买。
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        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买第三方证书部署服务
      • 账号密码类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的账号密码类常见问题。 翼MR集群开通后,登录翼MR Manager的用户是什么? 系统默认登录翼MR Manager的帐号为opadmin,用户可以直接通过翼MR控制台中的免密登录跳转访问到翼MR Manager。 集群的主机登录密码是什么? 主机登录密码是在翼MR集群开通时所设置的,如忘记密码,可前往集群的基础信息页进行密码重置。当前仅支持对2.16及以上版本进行密码重置。 组件密码在哪里查询与重置? 组件密码可前往翼MR Manager配置管理页面,在vars.yaml的高级配置中查询。当前暂不支持在该文件中直接修改组件密码,文件仅用于记录配置信息。2.19版本起,云搜索场景支持在控制台集群服务管理页对Elasticsearch组件密码进行修改。 LDAP密码在哪里重置? LDAP密码可前往翼MR Manager LDAP租户管理页面,选择要修改密码的LDAP用户,进入该用户的基础信息页进行密码重置。 Manager主密码是否支持重置 ? V2.21版本起,支持重置Manager主密码。低V2.21版本的主密码暂不支持重置,请妥善保存密码。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        账号密码类
      • 功能特性
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的功能特性 多人协作 多人随时随地在不同设备上针对同一份文档进行协作编辑,资料实时同步更新,在线评论文档,高效沟通无忧,协作痕迹留存,可查看可还原。 文档共享 文档外链一键分享功能,在与企业外部的客户或合作伙伴共享大文件时,以外链的形式一键发送,提高传输速度,避免因邮件限制文件大小而收发不到,同时还可以减小企业带宽压力。 文档存储 企业资料上云,云端统一存储,让文档不再零散存放。 文档安全 后台实现企业成员的统一管理,明确各人职能权限,事前架构制定、事中权限分级、事后水印追溯, 全方位保障企业信息安全。 小工具 强大 PDF 功能,支持批量完美转换,支持 PDFWord 互转、PDF 合并、提取等功能,满足企业所需的 PDF 操作需求。一键识别图片文字,轻轻一扫,即可一键将图片中的文字转换为文本,极大限度提高办公效率。日历待办、统计表单、流程图&思维导图等轻工具助力企业高效安排每日工作。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        功能特性
      • 如何开通数据管理服务?
        本文介绍数据管理服务产品的使用模式,解答如何开通数据管理服务问题。 本文介绍数据管理服务产品的使用模式,解答如何开通数据管理服务问题。 问题描述 如何开通使用数据管理服务DMS? 问题分析 新一代数据管理服务升级采用一站式服务架构,以全局集中模式纳管天翼云各资源池和其他环境数据库实例,目前正处于限时免费期,您可以走官网产品详情页,点击立即开通即可订购试用。在产品详情页,我们设计了两种不同的进入数据管理服务控制台的按钮:“立即开通”和“管理控制台”。顾名思义,“管理控制台”即直接进入数据管理服务控制台的按钮,如果用户未订购数据管理服务DMS,点击后会自动跳转订购页,根据指引完成订购,后续即可进入数据管理服务控制台;“立即开通”,用户可点击立即开通进入订购页,如果之前已订购数据管理服务DMS,会提醒您已订购并自动跳转控制台首页。因此,您可以直接在产品详情页订购数据管理服务DMS后,访问控制台。 解决方案 在天翼云官网页面,您可以通过“产品” > “数据库” > “数据库生态工具” > “数据管理服务”的层次树进入数据管理服务产品详情页。 产品限时免费期间,您在数据管理服务产品详情页上点击“立即开通”,或点击“管理控制台”(此前未订购数据管理服务DMS),均可直接进入数据管理服务DMS订购页,完成订购操作。
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        数据管理服务
        常见问题
        常见问题概览
        如何开通数据管理服务?
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行,天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。 运维措施 为了保障服务可用性,节点运维是CDN厂商均会进行的常规维护操作。例如: 节点监测及实时调度:当节点出现线路故障或者承载过大时,天翼云实时调度系统根据内部处理规范,会将该节点进行剔除,实时将流量调度解析至临近的正常节点上提供服务,最大限度保障用户的访问体验。 节点运维时间:通常运维时间选择在业务低峰期,一般是凌晨进行操作,避免对客户业务造成影响。 节点运维量级:节点运维的频率较低,且有一整套严格的下线流程及应急措施,平滑调度,客户无感知。 用户侧建议措施 但是存在一种情况:本地运营商、客户端的DNS缓存会导致部分用户仍然访问到已下线的节点,导致访问失败。此时建议用户采取以下方法降低影响: 清理客户端的DNS缓存。 联系本地运营商清理DNS缓存。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 查看任务
        本文通过图文说明如何自定义查询刷新预取任务的执行状态。 功能介绍 当客户完成刷新或预取任务提交后,如要查看任务执行进度和结果,可以通过天翼云客户控制台【刷新预取】页面,分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况,也可通过URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取页面快捷跳转到创建任务页面。 操作方式 1. 登录客户控制台。 2. 在【刷新预取】页面。 3. 按实际情况,选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。 4. 选择具体的时间、输入完整域名,或者选择一种特定的任务状态类型。 5. 单击【查询】,查看已创建的对应类型的任务。 6. 也可通过点击【+创建任务】快捷按钮,跳转到创建任务页面创建刷新预取任务。 注意 URL刷新、目录刷新、正则刷新只支持查询最近7天内、时间跨度不超过5天的任务。 URL预取只支持查询最近15天内、时间跨度不超过7天的任务。
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        全站加速
        用户指南
        刷新预取
        查看任务
      • 云上智旅活动规则
        使用规则 天翼云电脑(公众版) 1. 客户端断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机; 2. 支持通过天翼云电脑++Android端++、微信小程序操作续订、退订、规格升级; 3. 到期后自动冻结,冻结15天后未续订将自动销毁数据(不可恢复); 4. 退订后将立即销毁数据(不可恢复)。 天翼云电脑Token 1. 与账号绑定,账号下所有云电脑共用; 2. 退订或续订套餐内的云电脑时,Token将同步退订或续订; 3. 月底自动清理余量,不支持累计到下个月使用; 4. 支持通过云电脑内“云智助手”应用查看账号下所有Token及消耗情况。 补充说明 1. 本活动所述“打折、折扣、X折、立省金额”等优惠表述,均以同等购买时长为前提,对比商品无活动状态下的月度售价计算得出。 2. 天翼云可以根据活动的实际情况对活动进行调整,调整即时生效;不影响您在活动规则调整前已经获得的权益。 3. 文档内显示价格为参考价格,实际价格受产品规格、资源池等因素动态调整,最终请以支付价格为准。 4. 订单生成48小时内未进行支付,订单失效。 5. 活动退订占用用户可享受的七天无理由退订的次数,非七天无理由退订或超出无理由退订次数的退订将按退订规则说明收取费用;因资源状态更新延迟,导致订单支付后,资源长时间处于创建中,请致电天翼云客服4008109889或工单管理中心提交工单,客服会协助您排查故障,开通资源。若订购区域资源不足,请您与客服确认退款,客服协助您退费,便于您选购其它区域云资源;因退订导致占用新手活动资格、优惠券、代金券等,不再进行返还;如因特殊原因(如订单资源故障、产品故障)发生退订的,用户可通过工单系统提交退款申请,退订前需交回通过本活动所享受的相关权益;由特殊原因造成的退订,收回的活动资格和优惠券等权益可根据实际情况进行返还。 6. 客户下单交易即表示同意遵守活动规则,同意遵守对应产品服务协议,同意遵守禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的条款(< 注意 如用户在活动中存在隐瞒、虚构、作弊、欺诈或通过其他非正常手段规避活动规则、获取不当利益的行为,例如:作弊领取、恶意套现、网络攻击、虚假交易等,天翼云有权收回相关权益、取消用户的活动参与资格,撤销违规交易,必要时追究违规用户的法律责任;活动名称仅为方便用户理解参考使用,不具有效力,实际活动内容以具体活动规则为准。
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        天翼云电脑(公众版)
        活动专区
        云上智旅活动规则
      • 通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
        本节主要介绍怎么通过专线联通OOS和云存储网关服务。 应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。 如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上,可以提高数据的读写速度,同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用,为用户节省成本。 前提条件 已经开通专线、OOS服务,已经安装云存储网关。 具体操作 可以按照下列操作步骤进行部署: 1. 查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时,分配给OOS的IP地址。 2. 配置云存储网关所在服务器/etc/hosts,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在创建卷的时候,使用该OOS域名作为Endpint地址,即可确保云存储网关所在服务器和OOS通过专线互联。
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        云存储网关
        最佳实践
        通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
      • 验证域名归属权
        本文介绍两种方法来验证域名归属权。 背景说明 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1. 客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 注意 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值:dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成: 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2. 域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3. 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        验证域名归属权
      • 管理用户
        本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台(++中国电信天翼云管理中心++)。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板,设置用户基本信息,然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成,云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组; 7. 主账号进入云SSO用户的详情页,点击发送验证邮件(注意:请进入管理页面手动点击发送验证邮件); 8. 登录云SSO用户的关联邮箱,完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面,单击目标用户名称,可查看用户的以下信息: 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页,点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“禁用”按钮 2. 禁用后,云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。
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        云SSO
        用户指南
        管理用户
      • 跨区域(资源池)VPC互通
        云间高速(标准版)支持多个区域间云上资源的互通,实现全内网高速访问。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司在北京与上海的天翼云资源池上均部署了VPC。为满足业务对两地VPC网络互通的需求,可建立一条云间高速网络,将两地的VPC接入此网络。该云间高速网络的云企业路由器负责在两个资源池的VPC间转发流量,实现高效互联。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建北京云企业路由器和上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 分别在2个云企业路由器中加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,分别选择北京和上海云企业路由器加载相应的VPC及子网。注意,加载的子网网段不能冲突。 4. 单击“确定”,完成网络实例加载。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        跨区域(资源池)VPC互通
      • 云上智旅活动规则(1)
        使用规则 天翼云电脑(公众版) 1. 客户端断开连接1小时后自动休眠,24小时后自动关机; 2. 支持通过天翼云电脑++Android端++、微信小程序操作续订、退订、规格升级; 3. 到期后自动冻结,冻结15天后未续订将自动销毁数据(不可恢复); 4. 退订后将立即销毁数据(不可恢复)。 天翼云电脑Token 1. 与账号绑定,账号下所有云电脑共用; 2. 退订或续订套餐内的云电脑时,Token将同步退订或续订; 3. 月底自动清理余量,不支持累计到下个月使用; 4. 支持通过云电脑内“云智助手”应用查看账号下所有Token及消耗情况。 补充说明 1. 本活动所述“打折、折扣、X折、立省金额”等优惠表述,均以同等购买时长为前提,对比商品无活动状态下的月度售价计算得出。 2. 天翼云可以根据活动的实际情况对活动进行调整,调整即时生效;不影响您在活动规则调整前已经获得的权益。 3. 文档内显示价格为参考价格,实际价格受产品规格、资源池等因素动态调整,最终请以支付价格为准。 4. 订单生成48小时内未进行支付,订单失效。 5. 活动退订占用用户可享受的七天无理由退订的次数,非七天无理由退订或超出无理由退订次数的退订将按退订规则说明收取费用;因资源状态更新延迟,导致订单支付后,资源长时间处于创建中,请致电天翼云客服4008109889或工单管理中心提交工单,客服会协助您排查故障,开通资源。若订购区域资源不足,请您与客服确认退款,客服协助您退费,便于您选购其它区域云资源;因退订导致占用新手活动资格、优惠券、代金券等,不再进行返还;如因特殊原因(如订单资源故障、产品故障)发生退订的,用户可通过工单系统提交退款申请,退订前需交回通过本活动所享受的相关权益;由特殊原因造成的退订,收回的活动资格和优惠券等权益可根据实际情况进行返还。 6. 客户下单交易即表示同意遵守活动规则,同意遵守对应产品服务协议,同意遵守禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的条款(< 注意 如用户在活动中存在隐瞒、虚构、作弊、欺诈或通过其他非正常手段规避活动规则、获取不当利益的行为,例如:作弊领取、恶意套现、网络攻击、虚假交易等,天翼云有权收回相关权益、取消用户的活动参与资格,撤销违规交易,必要时追究违规用户的法律责任;活动名称仅为方便用户理解参考使用,不具有效力,实际活动内容以具体活动规则为准。
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      • 如何使用翼MapReduce
        本章节主要介绍如何使用翼MapReduce。 翼MR是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。 翼MR使用简单,通过使用在集群中连接在一起的多台计算机,您可以运行各种任务,处理或者存储(PB级)巨量数据。翼MR的基本使用流程如下: 1. 上传程序和数据文件到对象存储服务(OBS)中,用户需要先将本地的程序和数据文件上传至OBS中。 2. 自定义创建集群,用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务,指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高 IO、超高 IO)、要安装的组件(Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等)。用户可以使用引导操作在集群启动前(或后)在指定的节点上执行脚本,安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 3. 管理作业,翼MR为用户提供程序执行平台,程序由用户自身开发,翼MR负责程序的提交、执行和监控。 4. 管理集群,翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台,帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 5. 删除集群,如果作业执行结束后不需要集群,可以删除翼MR集群。
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        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MapReduce
      • 认证考试
        认证考试中心 在首页的导航栏和“职业资格认证”推荐板块点击后进入认证考试中心页面,天翼云学堂所有已上线的认证考试都按照不同的分类用表格的形式展示出来,如下图所示,其中认证考试名称标灰色代表该认证任在筹划中,其中认证考试名称标蓝色代表该认证即将发布。 学员选择一门认证考试后,进入该认证考试的详情页,认证详情页展示了考这个证书需要做的四个步骤,其中第三步是预约考试,第四步是领取证书。当你预约了一门考试之后,会有短信通知你预约成功,并且考试前24小时会短信提醒你考试时间,在线考试结束后可以实时查看考试是否通过,并领取证书。领取的证书可以在我的学习我的认证已通过栏目下进行证书下载。
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        天翼云学堂
        操作指导
        认证考试
      • 通知组
        告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人 概述 告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>通知组”,进入”通知对象”,设置通知基本信息 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知对象的文档
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        通知组
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式 应用编排服务目前免费使用。 AOS服务本身不收取任何费用,但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如云容器引擎、弹性云主机器ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。
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        帮助文档
        应用编排服务
        计费说明
        计费模式
      • 使用ZOS静态存储卷
        验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“工作负载”——“有状态”,进入负载详情; 在Pod列表页,选择“远程登录”,进入到容器内执行以下命令: 1、向/ccetmp 目录下写一个文件,执行echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 2、查看/ccetmp目录下文件,执行ls /ccetmp,预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”,对上一步中的Pod执行“销毁重建”,等待Pod重新运行正常; 对新建Pod,继续执行“远程登录”,进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log,预期结果如下: plaintext Hello World 登录“天翼云对象存储”管理控制台,根据PV名称查看bucket,进入bucket——文件管理,可以看到在容器内创建的文件: 下载文件并查看内容,预期结果与容器内写入数据一致。 以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载对象存储卷,数据仍然存在;从对象存储下载数据并与写入数据一致, 说明对象存储中的数据可持久化保存。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS静态存储卷
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议:您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中,可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称,方便进行管理。 日志单元规划建议: 如果您的日志原文无固定的规则格式,无法进行结构化解析,可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中,例如java组件、php组件、python组件等,更方便您进行多个组件日志的管理;如果您的组件数量比较少(例如小于20个),您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式,可进行结构化解析(如Nginx日志),建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元,方便您后续统一使用SQL统计分析功能,实现可视化图表分析。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 云专线服务的产品架构如下图所示: 云专线服务和VPN连接区别 云专线服务和VPN连接都是用于连接用户本地网络与天翼云平台之间的网络连接方式,但它们有一些区别。下表是它们之间的对比: 对比项 云专线服务 VPN连接 网络质量 云专线是通过专用线路物理专线来连接用户本地数据中心与天翼云数据中心,提供更可靠、低延迟的连接。 VPN是通过公共网络(如互联网)创建一个安全的加密通道,使得用户可以在不同地点之间建立私密的连接。 传输带宽 云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽随选和弹性扩容。 受限于公共网络的带宽,即互联网带宽为多少则VPN连接最大传输带宽是多少。 安全性 与互联网物理隔离,用户可以选择独享物理专线,用户独占一个物理端口资源,无数据泄露风险,安全性高。 基于互联网的加密通信,可以满足一般用户的网络传输安全性需求。 适用场景 云专线适用于需要大量带宽、稳定性和可扩展性的连接,比如大规模数据迁移、持续性数据传输等。 VPN连接适用于临时、小规模的连接需求。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品定义
      • SFS Turbo备份
        本章节介绍如何通过SFS Turbo备份对SFS Turbo弹性文件系统提供备份保护。 云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、物理机(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。提供对SFS Turbo文件系统的数据保护。 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建SFS Turbo备份存储库完成SFSTurbo备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。 步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建SFS Turbo备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用备份创建新文件系统。
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        云服务备份
        SFS Turbo备份
        SFS Turbo备份
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? 云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗? 我们在您的云手机到期前提醒三次,分别为前7天、前3天,前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件? 关于产品退订规则说明,请参考退订规则 退订云手机后,退款如何返还? 系统提示退订申请已提交,3个工作日内进行审核,审核结果将以短信告知,退订成功过后,现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中,代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖? 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择,您可以在创建云手机界面切换不同资源池,但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化,请以实际情况为准。
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        天翼云手机
        常见问题
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