企业用户可以通过对公账户打款方式进行实名认证，本文讲述了对公账户打款认证流程。 对公账户打款认证需要您提供一个公司的对公银行账号，天翼云将通过中国银联向此账号里转入随机金额，您在天翼云实名认证页面准确输入到账金额后，即可完成认证。一个企业信息最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。 注意事项 请准备好企业的银行对公账户。 确保该账户可用，天翼云将向该账户打款。 确保您能直接或间接查询该账户打款信息，需要接收并提交到账金额。 操作步骤 1、登录天翼云官网，进入实名认证页面。 2、选择“企业认证”。 3、在企业认证方式选择页面，选择“对公账户打款认证”。 4、根据页面提示，填写企业信息和银行对公账户信息。 注意 增值税专用发票抬头默认为单位名称，请与贵公司财务人员核实，确保与在税务机关预留的登记信息保持一致，以免影响发票的后续使用。如果选择开户行时，没有找到对应的银行，说明天翼云目前尚不支持向该银行打款。 5、核实您的身份 （1）法定代表人 选择法定代表人操作时，需要填写法定代表人姓名、身份证号码。 （2）被授权人（非法定代表人） 选择被授权人操作时，需要填写法定代表人姓名、授权书、被授权人姓名及身份证号码。 6、身份信息填写无误后，勾选“确保提供的信息真实有效”，并点击下方“下一步”，系统会弹出“身份认证”二维码对话窗。 7、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码（请扫描页面实时弹出的“身份认证”对话框中的二维码，若过期请刷新），按照提示完成验证。 8、人脸识别通过后，系统进行信息校验，根据校验情况反馈结果。 （1）法定代表人操作 校验通过，则进入下一步。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交申请。 （2）被授权人操作（非法定代表人） 校验通过，提交后需要等待人工审核，审核时间为13个工作日。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交申请。 人工审核通过，则进入下一步；人工审核不通过，可在实名认证页面查看原因，调整后重新提交申请。 9、信息提交成功后，天翼云将通过中国银联向您的对公账户转入随机金额（0.01元~0.5元，预计将在02天内到账）。 10、请您及时关注并联系对公账户管理员，通过网上银行、手机银行、银行柜台等方式查询到账金额后，您可再回到实名认证页面，输入到账金额，单击“提交认证”，若到账金额输入正确且在有效期内则验证通过，完成实名认证。 说明 随机金额打款账户信息如下： 账户名称：银联商务支付股份有限公司 开户行：银联商务备付金账户 账号：215500709 银行对公账户认证申请7天内有效，超过7天请重新提交认证信息。

您可以通过OBS管理控制台将存储在OBS中的文件下载至本地。 约束与限制 对于存储类别为归档存储的对象，需要确认对象的状态为“已恢复”才能对其进行下载。 受用户侧网络的影响，使用OBS控制台下载大文件可能会导致失败，建议使用Browser+工具下载大小超过500MB的文件。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶，进入“对象”页面。 步骤 2 选中待下载的文件，并单击右侧的“下载”或“更多>下载为”，根据浏览器提示完成文件下载。 说明 在“下载为”对话框，右键单击“对象”，选择“复制链接地址”，可以获取到对象的下载链接地址。

本节介绍如何规划集群联邦网络。 全局网络架构 集群联邦控制面和成员集群间存在互联互通网络，以支撑联邦控制面与成员集群间的数据交互需求。联邦控制面整体组网，分为两个步骤来进行： 1. 三方集群接入云上注册集群：可选专线内网或公网方式接入，接入后三方集群均以HUB网关为代理向云上暴露访问接口。 2. 接入集群注册到具体联邦实例：注册集群和联邦实例间存在可能同资源池或跨资源池情况，不同情况下可选组网方式不一样，部分情况下也需要依赖用户介入来打通网络。 三方集群接入云上HUB网关 第一步：三方集群到云上接入网络规划 首先，需要规划天翼云上的资源池、VPC及子网信息，建议资源池与用户三方集群真实地域尽量就近或相同，以实现就近互联以及确保相关调度器识别的地理位置信息准确；云上VPC、子网可选择新建也可选择已有，只要确保不影响业务且有足够的VPC下资源配额即可； 如果选择新建VPC或子网，需要在这一步将相关资源准备好； 其次，用户集群与天翼云上VPC网络打通方式主要有公网和专线内网两种方式，具体选择哪个与用户场景对质量、成本的要求有关： 网络模式 优点 缺点 建议场景 公网 方便快捷、成本低廉。 稳定性及安全性差，不适合对网络质量及带宽高要求的场景，例如：云上云下一体化组网等混合云场景。 建议只功能验证场景使用，不建议应用于生产环境。 专线内网 基于天翼云专业的云间网络产品，将用户云下集群网络与云上VPC网络内网打通。 具备高安全性、高带宽低延时、高稳定性等特点。 成本相对公网略高，建设周期相对公网方式略长。 建议用户生产环境，或对云上云下网络稳定性、安全性等有较高要求的场景使用。 规划好云上资源池、VPC、子网及云上云下网络互通方式后，即可继续下一步； 第二步：创建云上注册集群，根据具体场景选择本地集群或三方云集群 进入天翼云【分布式容器云平台】产品页面，顶部切换到规划好的资源池，然后选择【集群资源】>【注册集群】，根据实际场景选择注册本地集群或注册三方云集群； 在集群订购页，选择步骤一中规划好的VPC、子网；若规划为公网方式接入注册集群，则还需启用【使用EIP暴露APIServer】，若规划为内网方式则无需启用；其他配置项按需设置即可； 最终根据指引，提交注册集群订购，并在【集群资源】>【集群管理】页面确认订购的注册集群已处于【待接入】状态； 第三步：打通用户集群到云上注册集群的网络连接 根据第一步规划的云上云下网络打通方式，参考下面指引进行实际网络打通： 网络模式 打通方式 公网 该方式要求用户集群具备主动访问公网的能力。 若用户集群为三方云集群，可参考三方云VPC下启用NAT主动访问公网配置指引进行操作；若用户集群为本地集群，则需按照本地实际网络情况进行配置，或联系您的网络管理员进行协助。 专线内网 天翼云提供了专业的云产品能力，来支持用户将云下IDC网络或三方云网络与天翼云上VPC网络内网打通。建议可选产品有： 云专线CDA：提供物理专线连接，具有高带宽、低延迟和高可靠性，适合需要高性能连接的场景。 VPN连接：如果对成本敏感且对带宽要求不高，可以选择VPN连接，通过IPsec协议建立加密隧道，实现安全的连接。 具体产品配置指引，请登录天翼云官网对应产品页查看。 在配置完网络互通策略后，用户可通过ping或telnet 注册集群网关地址，来验证实例的具体联通情况； 第四步：在用户集群中部署Agent，反向连接接入到云上 进入【集群资源】>【集群管理】，在对应注册集群右侧点击【接入配置】按钮，然后选择【接入信息】标签页。 根据选择的接入方式，下载对应网络模式的接入部署配置文件，然后apply到用户集群中。 待相关workload拉起后，可登录【集群管理】控制台，确认注册集群状态是否已变更为【运行中】；集群状态运行中代表注册集群已接入成功。

介绍解决部分Linux系统的账户破解防护功能未生效 故障原因 主机系统中SSHD服务没有依赖libwrap.so。 libwrap是一个免费的软件程序库，实现了通用的TCP。 Wrapper功能。任何包含了libwrap.so的daemon程序可以使用/etc/hosts.allow和/etc/hosts.deny文件中的规则对主机进行简单的访问控制。 解决方法 登录云服务器安装企业主机安全Agent，然后执行下面的命令： sh /usr/local/ hostguard/conf/configsshxinetd.sh 存在问题的镜像版本 Gentoo的镜像存在该问题的版本如下： Gentoo Linux 17.0 64bit（40GB） Gentoo Linux 13.0 64bit（40GB） OpenSUSE的镜像存在该问题的版本如下： OpenSUSE 42.2 64bit（40GB） OpenSUSE 13.2 64bit（40GB）

本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的实例操作。 操作场景 对主机上实例，进行启动、停止、重启等批量操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“主机”，进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab，即可查看该主机上安装的实例服务，勾选想要进行批量运维操作的实例。 7. 点击“操作已选项”按钮，选择相应的运维操作，在提示弹窗中点击确定按钮。单次只支持批量进行同一种运维操作。如图所示： 8. 进入引导式运维操作界面，展示待操作的实例列表，点击下一步运行流水线。如图所示： 9. 进入流水线运行界面，可查看流水线的运行状态，如图所示。运维操作结束后会自动跳出界面，可在运维历史界面查看运维记录信息。

本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程？ 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时，提示有未开票的消费，一定要开完票才能注销吗？ 针对未开票的消费，是否开票都不影响账号注销，但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时，提示账户内有余额，为什么提现后财务检查仍然不通过？ 可能由于部分余额提现失败导致，请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式（支付宝、微信、翼支付）充入的现金提现，默认按原路返回，如果不能原路返回的，需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后，再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色？ 部分天翼云账号为云网账号，此类账号不支持在线注销，需要联系客户经理申请注销。

本文汇总了弹性伸缩在伸缩组使用过程中会遇到的操作类问题。 弹性伸缩服务支持数据盘的自动伸缩吗？ 不支持。 弹性伸缩服务目前仅支持对弹性云主机数量的自动伸缩，没有细粒度到云硬盘级别，无法支持系统盘与数据盘的大小、数量的自动伸缩。 弹性伸缩一定要搭配弹性负载均衡、云监控才能使用吗？ 不是。 弹性伸缩服务可以单独使用，也可以同弹性负载均衡、云监控一起使用。 云监控服务为免费服务，系统默认开通，开通之后可以监控伸缩组内实例的情况，结合伸缩策略触发伸缩活动，达到弹性伸缩的目的。 负载均衡服务在有需求时可以部署。例如，有分布式集群需求或者高可用需求的场景下，可以使用弹性负载均衡来分发流量给伸缩组内的云主机实例，共同承载业务请求。 单个伸缩组内可关联的最大实例数是多少？ 100台。 同时，伸缩组内可关联的实例数受到以下限制： 云主机配额：单个伸缩组内可关联的最大实例数会受账户云主机配额限制，若无法满足业务需求，您可以选择提交工单提升配额。 负载均衡：若伸缩组关联了负载均衡器，则伸缩组可关联的实例数受到负载均衡支持关联的云主机数的限制。

本文为您介绍登录云堡垒机。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 1. 在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2. 根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3. 登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 说明 云堡垒机实例登录地址为 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

身份认证 统一身份认证IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。具体请参考：统一身份认证IAM介绍。 企业项目 企业项目管理（Enterprise Project Management Service，简称“EPS”），为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理，提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用，您只需为账号中的资源付费。 企业项目更多相关内容请参见：企业项目管理。 访问控制 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性，使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时，虚拟私有云提供丰富的网络连接，可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。

本页面介绍云数据库ClickHouse单副本实例分布式数据操作的经典场景示例。 本节介绍云数据库ClickHouse的经典场景示例，示例数据集由一个表组成，这个表包含有关Yandex.Metrica的匹配（hitsv1）的匿名数据。数据集可以作为压缩的tsv.xz文件下载或作为准备好的分区下载。 下载TSV文件，并且将数据导入数据库。 如果直接下载tsv数据较慢，可以先使用其他工具或源下载数据文件，再使用xz d hitsv1.tsv.xz 命令解压 ，然后再导入。 单节点示例 下载数据包并解压 curl unxz threads nproc > hitsv1.tsv 创建数据库 clickhouseclient query "CREATE DATABASE IF NOT EXISTS datasets" 创建表 clickhouseclient query "CREATE TABLE datasets.hitsv1 ( WatchID UInt64, JavaEnable UInt8, Title String, GoodEvent Int16, EventTime DateTime, EventDate Date, CounterID UInt32, ClientIP UInt32, ClientIP6 FixedString(16), RegionID UInt32, UserID UInt64, CounterClass Int8, OS UInt8, UserAgent UInt8, URL String, Referer String, URLDomain String, RefererDomain String, Refresh UInt8, IsRobot UInt8, RefererCategories Array(UInt16), URLCategories Array(UInt16), URLRegions Array(UInt32), RefererRegions Array(UInt32), ResolutionWidth UInt16, ResolutionHeight UInt16, ResolutionDepth UInt8, FlashMajor UInt8, FlashMinor UInt8, FlashMinor2 String, NetMajor UInt8, NetMinor UInt8, UserAgentMajor UInt16, UserAgentMinor FixedString(2), CookieEnable UInt8, JavascriptEnable UInt8, IsMobile UInt8, MobilePhone UInt8, MobilePhoneModel String, Params String, IPNetworkID UInt32, TraficSourceID Int8, SearchEngineID UInt16, SearchPhrase String, AdvEngineID UInt8, IsArtifical UInt8, WindowClientWidth UInt16, WindowClientHeight UInt16, ClientTimeZone Int16, ClientEventTime DateTime, SilverlightVersion1 UInt8, SilverlightVersion2 UInt8, SilverlightVersion3 UInt32, SilverlightVersion4 UInt16, PageCharset String, CodeVersion UInt32, IsLink UInt8, IsDownload UInt8, IsNotBounce UInt8, FUniqID UInt64, HID UInt32, IsOldCounter UInt8, IsEvent UInt8, IsParameter UInt8, DontCountHits UInt8, WithHash UInt8, HitColor FixedString(1), UTCEventTime DateTime, Age UInt8, Sex UInt8, Income UInt8, Interests UInt16, Robotness UInt8, GeneralInterests Array(UInt16), RemoteIP UInt32, RemoteIP6 FixedString(16), WindowName Int32, OpenerName Int32, HistoryLength Int16, BrowserLanguage FixedString(2), BrowserCountry FixedString(2), SocialNetwork String, SocialAction String, HTTPError UInt16, SendTiming Int32, DNSTiming Int32, ConnectTiming Int32, ResponseStartTiming Int32, ResponseEndTiming Int32, FetchTiming Int32, RedirectTiming Int32, DOMInteractiveTiming Int32, DOMContentLoadedTiming Int32, DOMCompleteTiming Int32, LoadEventStartTiming Int32, LoadEventEndTiming Int32, NSToDOMContentLoadedTiming Int32, FirstPaintTiming Int32, RedirectCount Int8, SocialSourceNetworkID UInt8, SocialSourcePage String, ParamPrice Int64, ParamOrderID String, ParamCurrency FixedString(3), ParamCurrencyID UInt16, GoalsReached Array(UInt32), OpenstatServiceName String, OpenstatCampaignID String, OpenstatAdID String, OpenstatSourceID String, UTMSource String, UTMMedium String, UTMCampaign String, UTMContent String, UTMTerm String, FromTag String, HasGCLID UInt8, RefererHash UInt64, URLHash UInt64, CLID UInt32, YCLID UInt64, ShareService String, ShareURL String, ShareTitle String, ParsedParams Nested(Key1 String, Key2 String, Key3 String, Key4 String, Key5 String, ValueDouble Float64), IslandID FixedString(16), RequestNum UInt32, RequestTry UInt8) ENGINE MergeTree() PARTITION BY toYYYYMM(EventDate) ORDER BY (CounterID, EventDate, intHash32(UserID)) SAMPLE BY intHash32(UserID) SETTINGS indexgranularity 8192";

通过账号密码为多台云平台主机安装Agent 1.登录管理控制台。 2.在页面左上角单击，选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全 HSS”，进入“企业主机安全”页面。 3.在左侧导航栏中，选择“安装与配置> 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”界面。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 4.选择“Agent管理”页签。 5.在页面右上角，单击“安装主机安全Agent”，弹出“安装主机安全Agent”对话框。 6.选择“弹性云服务器ECS安装”，并单击“开始配置”。 7.选择安装方式。 选择安装模式：界面安装 选择服务器验证模式：账号密码方式 选择安装数量：批量 8.上传安装模板。 9.单击“下载批量模板”，下载批量模板表格至本地。 10.打开下载好的表格“importTemplate.xlsx”，按表格要求填写服务器相关信息并保存。 11.单击“添加文件”，上传已填写完成的表格“importTemplate.xlsx”。 HSS将自动解析，您填写的服务器。如果服务器解析失败，您可以单击“查看失败主机”，确认失败原因。 12.确认信息无误后，单击“确定”，Agent开始安装。 您可以查看“Agent状态”列，确认Agent安装进度。Agent状态显示“在线”，表示安装完成。 通过云密钥（DEW）为单台或多台云平台主机安装Agent 1.登录管理控制台。 2.在页面左上角单击，选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全 HSS”，进入“企业主机安全”页面。 3.在左侧导航栏中，选择“安装与配置> 主机安装与配置”，进入“主机安装与配置”界面。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 4.选择“Agent管理”页签。 5.在页面右上角，单击“安装主机安全Agent”，弹出“安装主机安全Agent”对话框。 6.选择“弹性云服务器ECS安装”，并单击“开始配置”。 7.选择安装方式。 选择安装模式：界面安装 选择服务器验证模式：密钥方式 选择密钥来源：云密钥（DEW） 8.选中目标服务器，并单击“确定”，Agent开始安装。 可选服务器列表，仅展示已绑定云密钥（DEW）的服务器。 9.在目标服务器所在行的“Agent状态”列，确认Agent安装进度。 Agent状态显示“在线”，表示安装完成。

本节介绍了下载库级备份文件的相关内容。 操作场景 用户以下载库级文件，用于本地存储备份或者恢复数据库。 约束限制 若备份文件大于400MB，建议您使用OBS Browser+下载。 通过该方式下载备份文件不额外收取OBS公网流出流量费用。 方式1：使用OBS Browser+下载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏，选择“备份恢复”。 步骤 6 选择“库级备份”，在库级备份的操作列，单击“查看”。 步骤 7 在右侧弹窗，选择需要下载的库级备份，单击操作列中的“下载”。 步骤 8 在弹出框中，选择“OBS Browser+下载”。 1. 下载客户端工具OBS Browser+。 2. 解压并安装OBS Browser+。 3. 登录客户端工具OBS Browser+。 4. 挂载外部桶。 5. 下载备份文件。 在OBS Browser+界面，单击添加成功的外部桶桶名，进入对象列表页面，在右侧搜索栏，输入“备份文件名称”并检索，单击 ，下载备份文件。 结束 方式2：按地址下载 步骤 1 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 2 在左侧导航栏，选择“备份恢复”。 步骤 3 选择“库级备份”，在库级备份的操作列，单击“查看”。 步骤 4 在右侧弹窗，选择需要下载的库级备份，单击操作列中的“下载”。 步骤 5 在弹出框中，选择“按地址下载”。 步骤 6 单击“下载”，通过浏览器直接下载数据库实例的备份文件。 该链接5分钟内有效。 结束

本文为知识库问答的计费模式介绍。 目前，知识库问答处于公测阶段，公测期间 0 元购买不收费。 计费方式 知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分，第一部分是知识库问答的免费资源点，第二部分是大语言模型的免费资源点。 其中，第一部分知识库问答采用按量付费的方式，根据用户实际消费的资源进行计费。目前产品处于公测阶段，公测期间系统按月免费发放 10 万资源点，用于抵扣实际项目中的资源消耗。第二部分大语言模型的免费资源点由息壤一体化智算平台提供，每个模型自调用日起14日内，每个账号可免费使用2500W tokens额度。超出后，可前往息壤一体化智算平台进行付费开通。 计费项与计费规则 计费项 单位 计费规则 文档解析 页 按照文档解析的页数进行资源点抵扣，1 页消耗 30 资源点。 智能调用 次 根据实际对话调用的次数进行资源点抵扣，调用 1 次消耗 25 资源点。 知识库容量 GB 产品内置 1GB 免费容量，超额部分按 2 点/GB/小时进行资源点抵扣。 计费示例 场景： 用户 A 开通了知识库问答服务 时间段 用户操作 资源点消耗 费用（元） 67 点 没有进行问答调用且知识库使用量小于 1GB 0 0 78 点 上传了一份 100 页的文档，知识库容量 2GB（假设 7 点已上传完成） 10030+(21)2 3002 0 89 点 进行了 10 次对话调用 (21)2+1025 252 0 910 点 没有进行任何操作 (21)2 2 0 1011 点 删除部分文档，知识库容量小于 1GB（假设 10 点已删除完成） 0 0

本小节介绍云解析批量管理，包括批量管理域名和批量添加/删除记录。 批量暂停/启用域名 1. 登录控制中心找到天翼云云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，通过状态栏可查看域名当前状态。 3. 勾选域名前复选框选择要修改状态的域名，点击“更改状态”按钮，从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。 批量添加/删除记录 目前平台批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 操作前先下载操作模板，按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后，系统会提示操作结果。 1. 在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 4. 点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台，平台将根据操作情况反馈上传结果。

如何关闭ZooKeeper的SASL认证？ 1. 登录翼MR Manager。 2. 选择“集群服务 > ZooKeeper > 配置管理 ”。 3. 在左侧导航栏选择“配置组 > zoo.cfg”，然后，选择该配置文件右上角的“+”号，添加参数名称：zookeeper.sasl.disable，再添加参数值：false。 4. 在左侧导航栏选择“配置组 > 同步”，执行配置同步工作。 5. 重启ZooKeeper服务。 在翼MR集群外客户端中执行kinit报错“Permission denied”如何处理？ 问题现象 在翼MR集群外节点上安装了客户端后并执行kinit命令报错如下： bash kinit Permission denied 执行java命令正常如下： bash: /xxx/java: Permission denied 执行 ll / java安装路径 /JDK/jdk/bin/java命令查看该文件执行权限信息正常。 原因分析 执行mount column t查看挂接的分区状态，发现java执行文件所在的挂载点的分区状态是“noexec”。当前环境中将安装翼MR客户端所在的数据盘配置成“noexec”，即禁止二进制文件执行，从而无法使用java命令。 解决方法 1. 以root用户登录翼MR客户端所在节点。 2. 移除“/etc/fstab”文件中翼MR客户端所在的数据盘的配置项“noexec”。 3. 执行umount 命令卸载数据盘，然后再执行mount a重新挂载数据盘。

本章节介绍如何获取访问密钥。 操作说明 通过XstorBrowser访问媒体存储时，需要通过账号的访问密钥，即AK/SK进行登录鉴权。 因此在使用XstorBrowser前，需先提前获取访问密钥。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息，如需新增或删除AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 （下文称CTIAM）。 应安全合规要求，为进一步降低密钥泄漏风险，自2025年12月1日起，媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整： 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户，请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户，则于2026年1月1日起，媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 操作步骤 方法一：媒体存储控制台，可查看您原在媒体存储控制台创建的密钥和从CTIAM新建的密钥。 1. 登录媒体存储控制台，进入【密钥管理】页面即可查看相应的密钥信息。 方法二：CTIAM控制台，只能查看在CTIAM新建的密钥信息。 1. 登录CTIAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的【用户】，在用户名对应的操作选项中点击【查看】按钮，进入用户详情页面。 3. 在【安全设置】的Tab页面，AccessKey栏可查看相应的AK信息，并可进行新增AccessKey的操作。

本节主要介绍相关术语解释 指标 指标是对资源性能的数据描述或状态描述，指标由命名空间、维度、指标名称和单位组成。 其中，命名空间特指指标的命名空间，可将其理解为存放指标的容器，不同命名空间中的指标彼此独立，因此来自不同应用程序的指标不会被错误地聚合到相同的统计信息中。维度是指标的分类，每个指标都包含用于描述该指标的特定特征，可以将维度理解为这些特征的类别。下图以集群指标为例，介绍了命名空间、维度和指标的关系。 主机 AOM的每一台主机对应一台虚拟机或物理机。主机可以是您自己的虚拟机或物理机，也可以是您通过天翼云购买的虚拟机或物理机，只要主机的操作系统满足AOM支持的操作系统（AOM支持的操作系统详见操作系统使用限制）且主机已安装ICAgent，即可将主机接入到AOM中进行监控。 ICAgent ICAgent是AOM的采集器，运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。安装ICAgent是使用AOM的前提，否则将无法正常使用AOM。 告警 告警是指AOM自身或ECS、ServiceStage、CCE等外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，告警会引起业务异常，您需要对告警进行处理。 告警清除方式包括自动清除和手动清除两种。 自动清除：产生告警的故障消除后，AOM会自动清除告警，您不需要做任何操作，例如：阈值告警。 手动清除：产生告警的故障消除后，AOM不会自动清除告警，您需要手动清除告警，例如：ICAgent安装失败告警。

本文介绍加速类型的选定规则。 功能介绍 天翼云CDN加速，支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作，详情请见：添加加速域名。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，单击右上角的【添加域名】。 4. 【加速类型】下拉框，选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认，无法自助修改，请根据您的业务类型谨慎选择。

（可选）弹性IP地址 如果需要通过公网访问Kafka实例，请提前准备弹性IP地址。 创建方法，请参考申请弹性公网IP。 在创建弹性IP地址时应注意如下要求： 创建的弹性IP地址与Kafka实例在相同的区域。 弹性IP地址的数量必须与Kafka实例的代理个数相同。 弹性云主机 在连接Kafka实例之前，需要先创建弹性云主机（Elastic Cloud Server，以下简称ECS），JDK安装、环境变量配置以及Kafka开源客户端下载。本文以Linux系统的ECS为例，Windows系统ECS的JDK安装与环境变量配置可自行在互联网查找相关帮助。 步骤 1 登录管理控制台，在左上角单击，选择“计算 > 弹性云主机”，创建一个ECS实例。 具体创建操作，请参考《弹性云主机用户指南》的“创建弹性云主机”章节。如果您已有可用的ECS，可重复使用，不需要再次创建。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 安装Java JDK或JRE，并配置JAVAHOME与PATH环境变量，使用执行用户在用户家目录下修改“.bashprofile”，添加如下行。其中“/opt/java/jdk1.8.0151”为JDK的安装路径，请根据实际情况修改。 export JAVAHOME/opt/java/jdk1.8.0151 export PATH$​JAVAHOME/bin:JAVAH​OME/bin:​$PATH 执行source .bashprofile命令使修改生效。 说明 ECS默认自带的JDK可能不符合要求，例如OpenJDK，需要配置为Oracle的JDK，可至Oracle官方下载页面

应用场景 开启域名监控后，可帮助用户监测多个站点的HTTPS业务状态，及时发现站点上的SSL证书安全问题，方便统一维护多站点HTTPS。 说明 每个用户免费拥有1个域名监控配额，您可以通过该配额体验域名监控服务，具体操作请参见添加域名。 若需要持续监控多个域名，您可以购买更多配额，具体操作请参见购买域名监控服务。 功能优势 域名监控服务操作简单，无需花费大量时间和精力维护已有证书。 支持证书到期预警，不用担心证书到期而影响业务。 配额及有效期说明 每添加1个域名，消耗1个域名监控配额。添加域名后有效期为365天，“监控剩余天数”从添加域名成功后开始计时。 每续期1个配额，消耗1个域名监控配额。每个配额可续期365天，续期的天数将累加至原“监控剩余天数”。 监控指标 监控指标 说明 证书到期预警 按证书到期时间统计域名证书： 已到期证书 到期时间 30天 证书未知：统计未绑定证书的域名、域名信息配置错误的域名数量。 SSL漏洞扫描 支持统计如下类型的漏洞： 高风险漏洞 中风险漏洞 低风险漏洞 合规检测 统计ATS和PCI DSS合规情况： ATS（应用程序安全传输，App Transport Security）为Apple ATS规范，是苹果在iOS 9中首次推出的隐私安全保护功能。从2017年1月1日起，所有提交到App Store的App必须强制开启ATS。启用ATS后，它会屏蔽明文HTTP资源加载，强制App通过HTTPS连接网络服务，对传输数据进行加密，保障用户数据安全。 PCI DSS（支付卡协会数据安全标准，Payment Card Industry Data Security Standard）为支付卡行业安全标准，是目前广受国际认可的数据安全标准。PCI DSS要求在开放的公共网络上传输持卡人数据，需使用高强度加密算法对数据进行保护。 域名安全等级分布 共支持如下9个等级，A+为最高级。

终端节点有哪些状态？ 终端节点的状态以及每种状态的说明： 状态 意义 待审核 表示终端节点要连接的终端节点服务关闭了“是否自动接收连接”，正等待终端节点服务的审批。 已连接 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 已冻结 用户欠费时系统发起，冻结为不可用状态，用户缴费后恢复，恢复时判断服务连接状态，根据条件回到冻结前状态(待审核，已拒绝，已连接) VPC终端节点是否支持跨地域访问？ 不支持创建终端节点连接跨地域的终端节点服务，但可以在同地域终端节点连接终端服务后搭配使用云间高速，将目标VPC与终端节点所在VPC打通，通过访问跨区域VPC的终端节点的方式访问目标区域的终端节点服务。 云间高速实例是创建、管理一体化网络的基础资源，使用云间高速配合终端节点服务，以跨地域访问终端节点的方式实现跨地域访问服务，详见云间高速跨区域VPC互通。 为什么会有VPCEsfs 为前缀的终端节点实例？ 默认前缀为“VPCEsfs”的VPC终端节点实例由弹性文件服务在创建SFS Turbo文件系统实例时为您创建，该终端节点已自动连接文件存储服务，云主机、物理机、容器等计算服务可通过此终端节点访问文件系统，详见创建文件系统弹性文件服务快速入门 天翼云。此类终端节点 免费 ，请放心使用。但务必不要修改或删除此类终端节点实例，否则可能造成文件系统访问中断，影响业务连续性。 在文件系统解绑VPC时，若服务端检测到此终端节点仅关联当前一个文件系统，在解绑VPC时会自动为您删除相应的终端节点，无须手动操作。 如您误删除了此类终端节点，请前往弹性文件服务SFS Turbo控制台，找到您在使用的文件系统，为其解绑掉原VPC再重新添加该VPC，服务端会为您重新创建VPCE实例，如确认不再使用文件系统，可进行实例删除/退订。 如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死，请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死弹性文件服务故障修复 天翼云进行处理。

本节主要介绍怎么通过控制台下载文件。 在“存储桶列表”页面，点击对应的存储桶，进入“文件列表”，在该页面，可以下载文件。 点击操作列的“下载”，可以下载单个文件。选中一个或者多个文件，点击上方导航的“下载”，可以批量下载文件。 注意 基于安全合规要求，禁止通过OOS默认域名以匿名或者URL签名方式下载后缀为apk、ipa的文件，在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。

计费项 计费说明 数据库实例 按照您选择的实例规格计费。针对实例暂只提供按需（小时）计费方式，后续计划支持包年包月计费模式。 数据库存储 按照您选择存储空间收费。 备份存储（可选） GeminiDB Redis的备份数据存储在对象存储上。购买实例存储空间后，GeminiDB Redis将同比例赠送备份存储空间，用于存储备份数据。 例如，您购买的实例存储空间为100GB时，会得到赠送的100GB备份存储空间。当备份数据没有超出100GB，将免费存储在对象存储上； 当备份数据超出100GB，超出部分将根据实例集群备份空间价格进行计费。 公网流量（可选） GeminiDB Redis实例支持公网访问，公网访问会产生带宽流量费；GeminiDB Redis实例在云内部网络产生的流量不计费。

此章节为您介绍如何登录云堡垒机（原生版）。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作，复杂运维可能出现卡顿，显示异常等问题，建议您安装插件并且使用使用mstsc，vnc等方式进行运维。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

自动导入天翼云上ECS资产 说明 目前仅“一类节点”区域的实例支持自动导入天翼云上ECS资产 。云堡垒机（原生版）支持的区域请参见支持的区域。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”，进入“资产”页面。 3. 选择“导入 > 天翼云ECS实例导入”，勾选需要导入的ECS资产。 4. 根据需求选择导入策略。 说明 跳过：若存在同名资产，则跳过该资产的导入。 覆盖：若存在同名资产，使用新资产覆盖旧资产。 建立副本：若存在同名资产，则为新资产增加后缀后导入（后缀新增为1;2……以此类推）。 5. 单击“导入”，完成天翼云ECS资产导入。 批量导入资产 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”，进入“资产”页面。 3. 选择“导入 > 从本地文件导入”，在弹出的对话框中下载导入模板。 4. 在导入模板文件中填写内容，填写完成后保存。 说明 模板中红色标题为必填项。 多个资产组用英文逗号“,”隔开。 资产类型为Windows服务器或Unix/Linux服务器时只会判断录入黑色标题的端口协议。 资产类型为数据库时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 参数 参数说明 取值样例 资产名称 自定义新增的资产名称。 Test 资产类型 填写新增的资产类型：可填Windows服务器 、Unix/Linux服务器 或数据库。 Windows服务器 IP地址 填写纳管资产的IP地址，支持IPv4和IPv6。 0.0.0.0 资产组 填写新增资产所属的资产组。 资产描述 填写资产的描述。 协议 填写协议的端口： 资产类型为Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时只会判断录入黑色标题的端口协议。 资产类型为数据库 时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 访问信息 填写资产的访问编码，仅支持填写“UTF8”或“GBK”。 GBK 5. 上传已经填写完成后的导入模板，根据需求选择导入策略。 说明 跳过：若存在同名资产，则跳过该资产的导入。 覆盖：若存在同名资产，使用新资产覆盖旧资产。 建立副本：若存在同名资产，则为新资产增加后缀后导入（后缀新增为1;2……以此类推）。 6. 单击“提交”，完成资产导入。

智能网关APP下载地址如下，请按需下载。 Windows版本：立即下载 Android版本：立即下载 MAC版本：立即下载 IOS版本请前往苹果商店搜索应用 e cloud security cloud 进行下载。

本文介绍视频试看的适应场景及使用说明。 功能介绍 视频点播网站或应用，除免费视频外，通常还会有一些精品付费视频。为吸引用户观看，网站往往会允许用户免费试看一定时间的内容，例如60s或是更短时间。使用全站加速后，视频网站仍可通过全站加速节点来实现视频试看功能。 天翼云全站加速产品支持MP4、FLV以及TS文件的试看功能，用户可通过在客户端发起形如： 适用场景 需支持视频试看功能的视频点播网站或应用。 注意事项 1. MP4、FLV文件的试看功能，可通过在请求URL中携带视频拖拉参数中的结尾参数来实现，详情请见：视频拖拉。 2. 支持TS文件的试看功能，试看参数支持自定义。例如，可自定义试看参数为“shikan”，则当用户发起如下请求时： 使用说明 该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数 说明 示例 试看参数 URL请求中用于指示试看时间的参数。 shikan。例如： 试看冗余时间 因TS试看时间所在字节位置为估算值，故为确保用户能得到预期的试看效果，全站加速节点可在预期试看时间基础上增加n秒的冗余。 2，单位为秒。表示预期试看冗余为2秒，即用户携带试看请求参数为30时，例如：

计费项 说明 数据库实例 GaussDB实例对CN、DN节点进行收费；管理节点CMS、GTM不收费。 数据库存储（使用后扣费） 对数据库存储空间进行计费，按需计费的存储空间费用按照实际使用量每小时计费。 备份存储（使用后扣费） GaussDB提供了部分免费存储空间，用于存放您的备份数据，其总容量约为您购买存储容量的100%。备份存储用量超过数据库存储空间的100%，超出部分将按照备份计费标准收费，计费方式为按需计费（每小时扣费一次），不足一小时按照实际使用时长收费。 公网带宽（可选） GaussDB实例支持公网访问，公网访问会产生带宽流量费；GaussDB数据库实例在云内部网络产生的流量不计费。

本页介绍了文档数据库服务下载备份文件操作。 文档数据库服务产品支持对可用实例进行备份文件下载操作，步骤如下： 方式一： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页，在“操作”列点击“下载”按钮，复制生成的下载链接或者点击下载箭头，即可直接下载备份文件。 方式二： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“备份管理”，进入到“备份管理”菜单页。 3. 点击选择“数据库同区域备份”标签页，点击“备份记录”子页，可见所有备份记录。 4. 选中需要下载的备份记录，在“操作”列点击“下载”按钮，复制生成的下载链接或者点击下载箭头，即可直接下载备份文件。 注意 备份下载链接有效期为5分钟。 仅备份空间类型为“对象存储”的实例支持备份下载功能。 集群版实例备份下载内容为shard节点、config节点全量及增量备份内容。 单机版、副本集实例备份下载内容为实例节点全量备份内容。

本章节主要介绍翼MapReduce的趋势操作。 选择“主机 > 资源概况 > 趋势”，可查看所有集群或者单个集群的资源趋势监控页面，如下图所示。默认显示1小时的监控数据。用户可单击自定义时间区间，缺省时间区间包括：1小时、2小时、6小时、12小时、1天、1周、1月。各指标趋势图默认显示整个集群的最大值、最小值、平均值。 详见下图：资源趋势 单击“为图表添加主机”，可在定制显示的趋势指标图中，添加个别节点的指标趋势线，最多可添加12个主机。 单击，选择“定制”，可以自定义需要在页面上显示的指标项，详细指标项参考分布中的表。 选择“导出数据”，可以导出集群中所有节点，在所有选中的指标项下，选中时间范围内的最大值、最小值、平均值。

云下一代防火墙可以进行日志查询，日志启用需登录云下一代防火墙web界面进行配置。 本页面仅列出常规使用配置，其他配置请参考运维人员操作指南下载查询。 操作方法 1.打开菜单栏，【监控→日志→日志管理】，开启对应功能日志记录功能。 2.可进行对应日志查询。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置项对比的操作。 操作场景 用户可以查看同一集群下相同配置项名称在不同配置组中的值。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 选择要对比的配置项，单击该配置项名称右侧的“对比”按钮，出现配置项对比弹框。如图所示： 9. 配置项对比弹框中，当多个配置分组下，存在同一配置项时，支持逐条展示或合并相同值展示与编辑。如图所示，default、client分组下同一配置项具有相同的值，支持当设置为“修改单个值”或“修改相同值”，进行合并或逐条展示与编辑。