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      • 连接实例
        IPv4/IPv6双栈网络的应用场景 应用场景 场景示例 子网 ECS IPv6内网通信 您在ECS上部署应用,需要与Redis实例之间使用IPV6进行内网互访。 IPv4网段 IPv6网段 IPv4私有地址:用于IPv4内网通信。 IPv6地址:用于IPv6内网通信。 IPv6公网通信 您在ECS上部署应用并面向公网客户端提供服务,支持客户端通过IPv6地址访问。 IPv4网段 IPv6网段 IPv4私有地址+IPv4 EIP地址:用于IPv4公网通信。 IPv6地址+共享带宽:用于IPv6公网通信。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,详情请参见《弹性云主机用户指南》中“创建并登录弹性云主机”的内容。 2. 将Redis客户端安装包上传到弹性云主机。 3. 解压客户端工具包。 tar xzf redis5.0.7.tar.gz 4. 在“src”目录下,连接数据库实例。 cd redis5.0.7 make cd src ./rediscli h p a 示例: ./rediscli h 192.168.xx.xx p 8635 a 参数 说明 待连接实例的IPv6连接地址。IPv6连接地址生成后,您可以单击实例名称,进入“基本信息”页面,在网络信息区域获取到“IPv6连接地址”。 查看IPv6连接地址 目前IPv6连接地址处于公测阶段,如您的实例未自动生成“IPv6连接地址”,请联系客服申请免费开通。 待连接实例的端口,一般默认为8635,具体请以实际端口为准。 获取实例端口的方法如下:在“实例管理”页面,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“网络信息> 数据库端口”处获取当前实例的端口信息。 创建GeminiDB Redis实例时设置的管理员密码。 5. 出现如下信息,说明连接成功。 IP:port>
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        连接实例
      • 修改DNS与添加安全组(Linux)
        协议 端口 类型 目的地址 说明 TCP 80 IPv4 100.125.0.0/16 用于从OBS桶下载Agent包到ECS或BMS中、获取ECS或BMS的元数据信息与鉴权信息。 TCP、UDP 53 IPv4 100.125.0.0/16 用于DNS解析域名,下载Agent时解析OBS地址、发送监控数据时解析云监控服务Endpoint地址。 TCP 443 IPv4 100.125.0.0/16 采集监控数据到云监控服务端。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在弹性云主机(ECS)或物理机(BMS)中安装配置Agent(Linux)
        修改DNS与添加安全组(Linux)
      • 配置服务自定义参数
        本章节主要介绍翼MapReduce服务配置服务自定义参数。 MRS各个组件支持开源的所有参数,在MRS Manager支持修改部分关键使用场景的参数,且部分组件的客户端可能不包含开源特性的所有参数。如果需要修改其他Manager未直接支持的组件参数,用户可以在Manager通过自定义配置项功能为组件添加新参数。添加的新参数最终将保存在组件的配置文件中并在重启后生效。 对系统的影响 配置服务属性后,需要重启此服务,重启期间无法访问服务。 配置HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce服务属性后,需要重新下载并更新客户端配置文件。 前提条件 用户已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 在MRS Manager界面,单击“服务管理”。 1. 单击服务列表中指定的服务名称。 2. 单击“服务配置”。 3. 在“参数类别”选择“全部配置”。 4. 在左侧导航栏选择“自定义”,Manager将显示当前组件的自定义参数。 “参数文件”显示保存用户新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数,设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别,请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 5. 根据配置文件与参数作用,在对应参数项所在行“名称”列输入组件支持的参数名,在“值”列输入此参数的参数值。 支持单击和增加或删除一条自定义参数。第一次单击添加自定义参数后才支持删除操作。 修改某个参数的值后需要取消修改,可以单击恢复。 6. 单击“保存配置”,勾选“重新启动受影响的服务或实例。”并单击“确定”重启服务。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,服务成功启动。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        配置服务自定义参数
      • 组网与使用场景
        在多出口的网络中,能否使用两个出口分别与同一VPC建立VPN连接做冗余配置? 可以。 同一个Region的两个VPC可以通过VPN连通吗? 不可以。 对于同Region的两个VPC,您可以通过对等连接(VPC peering)打通两个VPC。 可以通过哪些方式连通同一个Region的两个VPC? 可通过创建对等连接的方式打通同Region的两个VPC,对等连接可连通同Region的VPC。 云端创建了两个VPC,如何与云下的IDC网络互通? 配置步骤 1. 确认云上的两个VPC是否在同一Region。如果在同一Region可通过对等连接将两个VPC连接起来(对等连接免费)。 2. 用户侧数据中心IDC与其中一个VPC建立VPN连接。 修改用户侧数据中心设备的远端子网为云上两个VPC子网,VPN对接的VPC1本端子网需要包含通过对等连接的子网,对等连接的子网路由包含用户侧数据中心IDC子网。 云端两个Region,每Region有两个子网,是否可以创建两个VPN连接,分别连通不同子网? 不可以。 两个Region间只需创建一个VPN连接即可,在VPN连接中将两个子网都加入到VPN中。 针对这种场景,如果用户试图去创建第二条VPN连接,由于两个连接的对端网关地址一样,因此管理控制台界面会提示冲突。 VPN和OBS可以直接通信吗? 可以。 用户站点通过VPN访问OBS服务,需要使用VPC终端节点服务。需要为内网DNS和OBS分别申请两个终端节点。 在用户侧配置云的内网DNS和路由 用户本地电脑如何连接云上VPN? 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务(如L2TP)无法与云的VPN进行对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。
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        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        组网与使用场景
      • 修改DNS与添加安全组(Windows)
        协议 端口 类型 目的地址 说明 TCP 80 IPv4 100.125.0.0/16 用于从OBS桶下载Agent包到ECS或BMS中、获取ECS或BMS的元数据信息与鉴权信息。 TCP、UDP 53 IPv4 100.125.0.0/16 用于DNS解析域名,下载Agent时解析OBS地址、发送监控数据时解析云监控服务Endpoint地址。 TCP 443 IPv4 100.125.0.0/16 采集监控数据到云监控服务端。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在ECS中安装配置Agent(Windows)
        修改DNS与添加安全组(Windows)
      • (推荐)通过管理控制台创建密钥对
        本节介绍了通过管理控制台创建密钥对的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以通过管理控制台创建密钥对,创建完成后,公钥自动保存在系统中,私钥由用户保存在本地。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在左侧导航树中,选择“密钥对”。 5. 在“密钥对”页面,单击“创建密钥对”。 说明 密钥对包括私有密钥对和账户密钥对。私有密钥对仅限本用户使用,账户密钥对账户下其他用户也可使用。 您可以根据业务需要选择创建合适的密钥对。 6. 输入密钥名称,单击“确定”。 密钥名称由两部分组成:KeyPair4位随机数字,使用一个容易记住的名称,如KeyPairxxxxecs。 7. 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称,文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        (推荐)通过管理控制台创建密钥对
      • 文档下载
        天翼云学堂认证优惠券使用手册与声明.pdf 天翼云学堂学员使用手册V1.0.pdf
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        天翼云学堂
        文档下载
        文档下载
      • 重置管理员密码
        %^+?的组合。 步骤 6 若您已开启操作保护,在弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据安全性
        重置管理员密码
      • 下载个人证书
        本文介绍如何下载个人证书。 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“个人证书管理 > 个人证书列表”。 3. 找到需要下载的证书,单击“操作”列的“证书下载”。 4. 根据您的服务器类型选择需要下载的证书,如果不确定,可以下载“ALL”。
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        证书管理服务
        用户指南
        个人证书
        下载个人证书
      • 下载镜像
        本章主要介绍下载镜像 操作场景 您可以使用docker pull命令下载容器镜像服务中的镜像。 前提条件 在下载镜像前,请确保您的下载虚拟机网络畅通。 在下载镜像前,请联系管理员在控制台授权容器镜像服务下载权限。 “我的镜像”展示当前用户所有的自有镜像(该用户所在组织所拥有的镜像)和共享镜像(该组织下其他用户共享的私有镜像)。 IAM用户创建后,需要管理员在组织中为您添加授权,您才具有该组织内镜像的读取、编辑等权限。详情请参考授权管理。 下载“我的镜像” 步骤 1 以root用户登录容器引擎所在的虚拟机。 步骤 2 参考“客户端上传镜像”中的方法,获取登录访问权限,连接容器镜像服务。 步骤 3 登录容器镜像服务控制台。 步骤 4 在左侧导航栏选择“我的镜像”,单击右侧镜像名称。 步骤 5 在镜像详情页面中,单击对应镜像版本“下载指令”列的复制图标,复制镜像下载指令。 图 获取镜像下载指令 步骤 6 在虚拟机中执行步骤5复制的镜像下载指令。 示例: docker pull registry.cn jssz1.ctyun.cn /group/nginx:v2.0.0 使用docker images命令查看是否下载成功。
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        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        下载镜像
      • 下载实例备份文件
        本章主要介绍下载实例备份文件 由于自动备份和手动备份实例有一定的限制性(自动备份的文件在系统最大保留天数为7天,手动备份会占用OBS空间),您可将实例的rdb和aof备份文件下载,本地永久保存。 当前仅支持将主备、读写分离或者集群实例的备份文件下载,单机实例不支持备份恢复功能。单机实例若需要下载备份文件,可使用rediscli工具导出rdb文件。 以下仅针对主备、读写分离和集群实例: 如果是Redis 3.0,支持aof格式持久化,支持在控制台下载导出aof格式的备份文件,如果需要导出rdb,可以通过rediscli导出,使用命令: rediscli h {redisaddress} p 6379 a {password} rdb {output.rdb} 。 如果是Redis 4.0及以上版本,支持aof和rdb格式持久化,可以在控制台下载导出aof和rdb格式的备份文件。 前提条件 实例已做备份且没有过期。 操作步骤 1. 登录分布式缓存服务管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 3. 单击左侧菜单栏的“缓存管理”,进入DCS缓存实例信息页面。 4. 在需要查看的DCS缓存实例左侧,单击实例名称,进入实例的基本信息页面。 5. 单击“备份与恢复”页签,进入备份恢复管理页面。 页面下方显示历史备份数据列表。 6. 选择需要下载的历史备份数据,单击右侧的“下载”,弹出下载备份文件窗口。 7. 选择下载方式。 包括以下两种下载方式: URL下载 a. 设置URL有效期并单击“查询”按钮。 b. 通过URL列表下载备份文件。 说明 如果复制下载链接,并在Linux系统中使用wget命令获取备份文件,则需要将下载链接使用英文引号括起来。如: wget ' 原因是URL中携带符号:&,wget命令识别URL参数会出现异常,需要使用英文引号辅助识别完整URL。 OBS下载 按照页面的下载步骤描述操作即可。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        下载实例备份文件
      • 绑定/解绑弹性IP
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何绑定/解绑弹性IP。 背景信息 创建的翼MapReduce集群中所有的节点都会默认被分配内网IP,外网IP需要用户自己去创建。 绑定弹性IP操作步骤 1. 登录翼MapReduce控制台,在我的集群页面,点击集群具体名称,进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“更多”。 3. 点击“绑定弹性IP”,在“绑定弹性IP”的弹框中,如果您账号下没有可用的弹性公网IP,需要点击“+创建弹性公网IP”按钮跳转至新页面进行创建;如果您账号下有可用的弹性公网IP,可以通过下拉“弹性IP”的选择框选择IP后,点击“确认”进行绑定。 解绑弹性IP操作步骤 1. 登录翼MapReduce控制台,在我的集群页面,点击集群具体名称,进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“更多”中的“解绑弹性IP”,并在弹窗内进行二次确认,即可完成解绑。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        绑定/解绑弹性IP
      • 全局命名空间
        本章节介绍服务网格全局命名空间的管理 概述 天翼云应用服务网格支持多集群统一治理,全局命名空间用于实现服务网格多集群命名空间的统一管理。 展示全局命名空间列表 新建全局命名空间 全局命名空间有两种新建方式: 1. 直接在主集群创建。 在全局命名空间页面,单击【新建】,然后在新建命名空间面板,配置相关信息,然后单击【确定】 。 配置项 说明 名称 设置命名空间的名称。长度为1~63个字符,只能包含数字、字母和短划线(),且名称首尾必须是字母或数字。 标签 在标签右侧,单击 添加 ,输入变量名称和变量值,为命名空间新增一个标签。 命名空间可添加多个标签,标签用于标识该命名空间的特点,如标识该命名空间用于测试环境。 注解 在注解右侧,单击 添加 ,输入变量名称和变量值,为命名空间新增一个注解。 命名空间可添加多个注解,注解可以用于展示任何额外的信息。 2. 从一个从集群中选择一个已经存在的命名空间,同步到主集群。 点击【从集群同步命名空间至主集群】,在弹出的页面中,可以选择所需的命名空间进行同步。 说明 1. 命名空间创建成功后,您可以在全局命名空间页面的操作列,进行以下操作: 编辑命名空间:单击 查看YAML ,在编辑对话框,修改相关信息,然后单击确定。 删除命名空间:单击删除,在确认对话框,单击确定。 2. 新建或删除命名空间都是仅对主集群生效,并不会同步修改/删除从集群中的同名命名空间。 3. 新建命名空间可以添加任意的标签和注解。从集群同步则只会同步服务网格相关的标签。目前相关标签仅有:istioinjection和opaistioinjection。 4. 无论是何种方式新建的命名空间,列表页中仅会展示相关标签,如果需要查看全量的标签和注解,请点击操作列的查看yaml。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        全局命名空间
      • 操作指导
        使用堡垒机 了解更多堡垒机相关操作内容,请下载阅读《云等保专区堡垒机 v1.0 用户指南》。 开启IPv6防护 堡垒机不支持IPv4和IPv6的切换。若需要开启IPv6防护,请确保在购买堡垒机资源时,所选子网已开启IPv6,否则需要重新购买。 购买堡垒机时,选择的子网已启用IPv6,则自动开启IPv6防护。 购买堡垒机时,选择的子网未启用IPv6,则需重新下单堡垒机,确保其所选子网已开启IPv6。详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网、购买云等保专区。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
        堡垒机v1.0
        操作指导
      • 导出资源列表
        本页面介绍实例列表导出的方法和步骤。 使用场景 对于实例较多的用户,希望整体了解并分析实例的相关信息,可以通过资源列表导出功能,将目标字段导出到本地进行查看和整理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表上方,单击导出资源列表按钮。 4. 在对话框中,选择实例范围,以及需要导出的字段信息。 5. 单击确定。 6. 下载浏览器的文件,即可查看实例统计信息。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        导出资源列表
      • Kafka支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 Kafka支持四种协议类型的访问,分别为:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。当前,翼MR集群默认采用Kerberos安全验证服务,Kafka协议类型建议使用SASLPLAINTEXT、SASLSSL这两种。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        Kafka支持的访问协议类型有哪些?
      • 概述
        本文介绍应用托管套餐。 简介 应用套餐是天翼云应用托管推出的应用、算力和模型一体化订阅服务,以额度统一计量,支持文本模型、视觉模型和多模态模型,兼容主流 AI 编程与智能体工具,助力业务调用高效、安全、稳定运行。 支持的模型 应用中可使用的模型范围如下: 注意:模型将根据实际场景适配调整,具体可使用模型以控制台实际展示为准。 模态 系列 模型 模型能力 文本模型 GLM系列 GLM5.1 文本生成 文本模型 GLM系列 GLM5.0 文本生成 文本模型 DeepSeek系列 Deepseekv4pro 深度思考、文本生成 文本模型 DeepSeek系列 Deepseekv4flash 深度思考、文本生成 文本模型 DeepSeek系列 Deepseekv3.2 文本生成 文本模型 MiniMax系列 MiniMaxM2.7 深度思考、文本生成 文本模型 MiniMax系列 MiniMaxM2.5 文本生成 多模态模型 Kimi系列 KimiK2.6 深度思考、视觉理解、文本生成 多模态模型 Kimi系列 KimiK2.5 深度思考、视觉理解、文本生成 多模态模型 Qwen系列 Qwen3.6plus 深度思考、视觉理解、文本生成 多模态模型 Qwen系列 Qwen3.5plus 深度思考、视觉理解、文本生成 多模态模型 Qwen系列 Qwen3.5397ba17b 深度思考、视觉理解、文本生成 视觉模型 豆包系列 DoubaoSeedance2.0 说明:doubaoseedance2.0 模型仅限平台内置应用内使用,不对外开放独立接口调用。 视频生成 视觉模型 豆包系列 DoubaoSeedance2.0fast 说明:doubaoseedance2.0 模型仅限平台内置应用内使用,不对外开放独立接口调用。 视频生成 视觉模型 豆包系列 DoubaoSeedance1.5pro 视频生成 视觉模型 豆包系列 DoubaoSeedream5.0lite 图片生成 套餐计费说明详情见:应用套餐计费说明 。
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        帮助文档
        应用托管
        用户指南
        套餐管理
        概述
      • 不同版本的Hive之间是否可以兼容?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群Hive组件使用规则。 Hive 3.1版本与Hive 1.2版本相比不兼容内容主要如下: 字段类型约束:Hive 3.1不支持String转成int。 UDF不兼容:Hive 3.1版本UDF内的Date类型改为Hive内置。 索引功能废弃。 时间函数问题:Hive 3.1版本为UTC时间,Hive 1.2版本为当地时区时间。 驱动不兼容:Hive 3.1和Hive 1.2版本的JDBC驱动不兼容。 Hive 3.1对ORC文件列名大小写,下划线敏感。 Hive 3.1版本列中不能有名为time的列。 当前,翼MR集群提供的是高稳定、高性能的3.1版本Hive组件能力,建议客户在开通翼MR集群后,优先考虑完成业务上Hive使用版本的升级适配。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        不同版本的Hive之间是否可以兼容?
      • 访问网格CRD
        本章节介绍如何访问服务网格CRD资源 服务网格通过K8s CRD(Custom Resource Definition)实现网格治理规则配置能力,当前服务网格的治理规则CRD全部配置在控制面所在的集群,您可以通过是要kubectl命令行工具操作控制面集群实现CRD配置。 步骤 1. 选择一台可以连接到服务网格控制面部署所在的容器集群API Server的机器,比如跟控制面集群在同VPC下的虚拟机,如果您的API Server通过公网ELB暴露了地址,您也可以通过其他可以通过公网连到控制面集群的机器访问API Server 2. 到K8s官网下载和安装kubectl命令行工具,具体根据所选择的连接API Server的客户端机器的系统以及目标集群的版本下载对应版本的kubectl 3. 登录云容器引擎控制台,选择要连接的集群,查看连接信息,可以看到对应集群的KubeConfig配置,选择公网或者私网的KubeConfig,按照提示保存到本地 4. 执行命令验证 plaintext kubectl get vs A NAMESPACE NAME GATEWAYS HOSTS AGE istiosystem istiodvs ["istiodgateway"] [""] 25d
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        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        访问网格CRD
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式 应用服务网格产品的计费单位为接入网格的应用实例数(CCE集群中Pod数量),目前提供免费的“基础版”网格,最大可管理实例数为200。
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        应用服务网格
        计费说明
        计费模式
      • 计费及开通说明
        本文为您介绍IAM的计费及开通。 计费 统一身份认证IAM服务目前免费。 开通 目前统一身份认证IAM服务针对个人账号及企业账号默认开通。
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        统一身份认证(一类节点)
        计费说明
        计费及开通说明
      • 提高CDN缓存命中率
        本实例结合天翼云CDN运营团队积累的丰富运营经验,为客户推荐配置方案,帮助客户提高CDN缓存命中率,提升用户访问体验。 背景信息 CDN缓存命中率低,会导致源站压力大,静态内容访问效率低。您可以针对导致CDN缓存命中率低的具体原因,选择对应的优化策略,提高CDN的缓存命中率。目前天翼云CDN支持流量命中率、请求命中率的统计与查询。 统计方式: 流量命中率 1 回源流量/流量(5分钟粒度)。 请求命中率 1 回源请求数/请求数(5分钟粒度)。 查看流量命中率/请求命中率 用户可以通过天翼云CDN控制台查看流量命中率/请求命中率。查询路径:CDN控制台>数据分析>CDN加速用量>用量分析>命中率。 优化缓存命中率 CDN加速的本质是缓存加速,把源站内容缓存在遍布全球的节点上,用户可以就近从边缘节点获取内容,从而达到加速的效果。可以通过如下几个手段提升缓存命中率。 1. 合理设置缓存过期时间 缓存过期时间如果设置不合理,比如对不常更新的文件设置较短的缓存时间,导致文件频繁过期,当有用户请求到节点时频繁需要回源站校验后才能响应,会增加响应时延,因此建议: 不常更新的静态文件(例如,图片类型、应用下载、点播视频类型等),建议设置较长时间。 频繁更新的静态文件(例如,JS、CSS、XML、HTML等),根据实际业务情况设置。 动态文件(例如,PHP、JSP、ASP、ASPX、DO等),建议设置为0s,即不缓存。 配置路径:CDN控制台>域名管理>域名列表>选定具体域名 ,单击“编辑”>缓存配置>缓存过期时间>强制缓存。功能介绍文档,详情请见:缓存过期时间设置。 2. 开启去问号缓存 目前大多数的网页请求都携带URL参数信息,参数以“?”开始,如果参数没有包含重要信息(如版本信息等),是否携带该参数访问不会影响用户获得正确的内容,可以选择开启“去问号缓存”功能,提高缓存命中率,提升分发效率。 效果差异说明: 开启“去问号缓存”: 用户首次访问“ 用户第二次访问“ 关闭“去问号缓存”: 用户首次访问“ 用户第二次访问“ 配置路径:CDN控制台>域名管理>域名列表>选定具体域名,单击“编辑”>缓存配置>缓存过期时间>去问号缓存。功能介绍文档,详情请见:缓存过期时间设置。 3. 文件预取 文件预取的原理是通过事前主动下发预取指令到CDN,由CDN自动触发向客户源站发起对应内容的请求,提前把文件缓存在CDN节点,后续访问到CDN时,缓存可以直接命中,既提升命中率,又缓解源站因新内容发布而导致的回源压力问题。 适用场景:首次接入、新内容发布、促销活动。 使用建议: 首次接入CDN:域名首次接入CDN时,节点暂未缓存源站内容,此时,您可以将源站热门内容预取至CDN节点。后续用户访问内容将直接从就近的CDN节点获取内容,提升访问速度。 APP或软件安装包发布:新版本APP或软件安装包发布前,提前将安装包预取至CDN节点。正式上线后,海量用户的下载请求将直接由全球加速节点响应,提升下载速度的同时,大幅度降低源站压力。 促销活动:促销活动发布前,提前将活动页涉及到的静态内容预取至CDN节点。活动开始后,用户访问的所有静态内容均由加速节点响应,海量带宽储备保障用户服务可用性,提升用户体验。 4. 开启分片回源 功能介绍文档,详情请见:分片回源,适用于APP、应用程序下载以及音视频点播等较大文件的内容分发场景。
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        CDN加速
        最佳实践
        提高CDN缓存命中率
      • 应用管理
        下载管理 在下载管理中,用户可以查看应用的下载进度与安装结果。 下载列表 点击安装后的应用会展示在下载列表中,下载完成后将执行安装。 下载目录 点击“下载目录”,可打开应用下载所在的文件夹。 应用安装成功后会自动删除安装包,如遇暂停下载或安装失败的情况,可前往下载目录手动删除安装包。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        客户端指南
        应用管理
      • 创建和管理弹性公网IP
        本节介绍弹性公网IP的创建、绑定、解绑、删除等操作。 使用场景 您可以通过创建EIP并将其绑定到边缘云资源实例上,实现云资源实例公网访问,或将已绑定云资源实例的EIP解绑,从而禁止云资源实例访问公网和被其他公网资源访问。 使用说明 因EIP免费提供,未绑定实例且关联带宽为按使用流量的EIP仅允许保留7天,超过时限后系统将自动释放,释放前后会有邮件提醒。 绑定至虚拟机直通网卡、VPN网关和零信任连接器的公网IP不允许解绑,可删除直通网卡、VPN网关和零信任连接器释放公网IP。 EIP分配的IPv6地址仅当双栈IP绑定到直通网卡时才有效,绑定到VPC网卡IPv6地址不生效,使用IPv4和IPv6地址产生的流量或带宽计入同一带宽实例。 EIP加入到共享带宽后,流量统一计入到共享带宽实例中。 EIP已绑定实例状态下不可删除。 使用IPv6服务,需要地域具备IPv6资源,部分地域暂无IPv6资源,请以实际开通结果为准。 EIP关联裸金属时只能选择内网IP是从VPC分配的裸金属,同一裸金属只允许绑定一个EIP。 可购买EIP数量不能超过该集群的剩余配额。 购买公网IP 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>公网IP】,单击界面右上角的【+购买EIP】。 3. 在购买页面按需选择或者输入相关参数,标签请使用默认值,如需修改请找运营人员确认后再操作,否则可能导致资源开通失败;当地域为高可用地域时,则会出现高级选项,当公网IP后续要绑定到直通网卡使用时,需要为公网IP指定与直通网卡一致的可用区。 4. 填写相关参数后,单击【立即购买】,进入订单支付页面,支付成功后,公网IP即可创建成功,可以在公网IP列表查看已创建的EIP。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性公网IP
        创建和管理弹性公网IP
      • 查看或下载错误日志
        本章节会介绍如何查看或下载数据库错误日志。 操作场景 错误日志记录了数据库运行时的日志。您可以通过错误日志分析系统中存在的问题,也可以下载错误日志进行业务分析。 查看日志明细 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏单击“日志管理”,在“错误日志”页签下,查看错误日志的详细信息。 您可单击页面右上角的级别筛选框查看不同级别的日志记录。 说明 RDS for PostgreSQL实例支持查看以下级别的错误日志: All log levels ERROR FATAL PANIC 您还可单击右上角的选择时间区域,查看不同时间段内的错误日志。 对于无法完全显示的“描述”,鼠标悬停查看完整信息。 目前支持查询2000条错误日志明细。 结束 下载日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏单击“日志管理”,在“错误日志”页签下,选择“下载”页签,对状态为“准备完成”的日志文件,单击操作列中的“下载”,下载错误日志。 系统会自动加载下载准备任务,加载时长受日志文件大小及网络环境影响。 − 下载准备过程中,日志文件状态显示为“准备中...”。 − 下载准备完成,日志文件状态显示为“准备完成”。 − 下载准备工作失败,日志文件状态显示为“异常”。 “准备中...”和“异常”状态的日志文件不支持下载。 支持下载最新生成的40100MB的文件。 下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,是否重新下载。若需重新下载,单击“确定”,否则单击“取消”。 结束
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        日志管理
        查看或下载错误日志
      • 控制台说明
        本文介绍直播控制台概览页相关模块的用途。 您可以在天翼云直播控制台自助添加域名、配置证书、配置基础访问控制等,同时您还可以查看带宽、计费方式以及下载日志等。 直播控制台功能界面如下图所示。 导航栏 页面 说明 详情 相关说明 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、信息中心。 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 域名管理:添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。 [](·)域名管理 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 流管理:支持查看实时在线推流和历史推流,并支持对在线推流进行禁推、解禁以及断流等相关操作。 流管理 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 证书管理:可供客户自助添加、查看和删除HTTPS证书。 证书管理 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 功能配置:支持客户自助进行转码、截图、录制和回调等相关功能配置。 功能配置 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 统计分析:可通过不同维度查询流量带宽、回源统计、请求数、状态码、地区运营商、在线人数等相关数据。 统计分析 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 日志下载:可通过搜索域名、选择时间,下载该域名在该时间段的日志。 日志下载 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 计费详情:可查看或变更各产品的计费方式、查看资源包的用量。 计费详情 导航栏 直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。 地址生成器:可自定义发布点和流名,生成URL示例;如果有配置了鉴权,还可以生成鉴权URL示例。 地址生成器
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        视频直播
        用户指南
        控制台说明
      • 操作类
        如何导入安全组件包? 问题现象:控制中心进行VMware云平台添加时报错“添加主机池失败,请导入安全组件包”。 排查步骤:控制中心未包含VMware平台的NSVM安装包,需要手动下载NSVM包,在控制中心页面【系统】【下载中心】中使用“导入”功能先进行导入。
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        终端杀毒(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 系统兼容与迁移限制
        主机迁移服务重要声明有哪些? 源端服务器数据收集声明 。 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后,迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验,收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息?。这些数据只用于迁移可行性判断,不做其他用途。若您使用主机迁移服务,表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明 。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后,服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变,导致OS、应用等License失效。此类问题,主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License,应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作,包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题,主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 。 迁移过程中,目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区,导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失,主机迁移服务概不负责。 源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中,主机迁移服务无法感知磁盘内容,需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件,导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响,主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明 。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化?。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。 GPU服务器驱动问题声明 迁移到GPU服务器出现的驱动相关问题(如:不具备计算加速/图形加速能力),需要您自行安装相关驱动解决。若自行解决无果,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 关于业务隔离、业务冲突声明 主机迁移服务在迁移过程中,不会识别和感知用户业务,需要用户自行识别源端和目的端业务之间的冲突并保持隔离性,如果因为目的端启动后对源端造成业务冲突异常,主机迁移服务概不负责。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 云下业务接入云上APM
        本文主要介绍云下业务接入云上APM 背景信息 用户需要云下业务接入云上APM,但云专线无法打通网络。因此,用户需要用代理的方式接入APM,不知道如何操作。 配置方法 接入APM的机器与APM服务网络无法连通,可以接入代理。 步骤 1 配置代理 1. 登录AOM 2.0控制台。 2. 在菜单栏选择“采集管理”,进入“采集管理”界面。 3. 在左侧导航栏中,选择“UniAgent管理 > 代理区域管理”,进入代理区域管理页面。 4. 单击“添加代理机”,配置相关参数信息。 图 添加代理机 表 添加代理机参数说明 参数 说明 代理区域 选择已创建的代理区域。 主机 选择已安装的UniAgent主机。 代理IP 配置代理机的IP地址 端口 端口号,必须小于或等于65535 5. 单击“确认”,完成代理机添加。 步骤 2 配置JavaAgent 1. 将javaagent下载到需要接入APM机器的任意目录。 实例命令: curl O Agent 2.4.1下载方法:curl k o apmagentinstall.sh && bash apmagentinstall.sh ak {APMAK} sk {APMSK} masteraddress obsaddress version 2.4.1; history cw; history –r 2. 执行tar命令解压javaagent。 示例命令: tar xvf apmjavaagentx.x.x.tar 3. 修改javaagent中的apm.config配置文件。将apm.proxy写入配置文件中。 Agent 2.4.1之后版本支持采用代理接入。格式:apm.proxyip:port(此处为aom界面的ip:port)。 步骤 3 重启应用。 1. 修改java进程启动脚本。 在服务启动脚本的java命令之后,配置apmjavaagent.jar包所在路径,并指定java进程的组件名。 添加javaagent参数示例: java javaagent:/xxx/apmjavaagent/apmjavaagent.jarappName{appName} 2. 重启应用。
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        应用性能管理
        最佳实践
        云下业务接入云上APM
      • 云容器引擎部署 HPKV 指南
        创建并挂载 HPFS 极速缓存 HPKV 需使用 HPFS 并行文件系统作为三级存储层,具体操作如下: 1. 创建文件系统 登录并行文件服务 HPFS 控制台,创建文件系统。文件系统需选择与 GPU 物理机规格相匹配的集群,否则将无法正常挂载。集群匹配关系的详细说明,请参见产品能力地图。 具体创建操作请参见创建文件系统。 2. 挂载文件系统至 GPU 物理机 将创建好的 HPFS 文件系统挂载至 GPU 物理机的 /mnt/hpfs 目录,以便推理服务读写缓存数据。 具体挂载操作请参见HPFSPOSIX 客户端挂载。 部署 HPKV 模板 完成基础资源准备后,需将 HPKV 的容器镜像与模板文件上传至容器镜像服务与模板市场,具体操作如下: 1. 获取 HPKV 模板文件 HPKV 模板文件为 .tgz 格式的压缩包。您可通过工单申请,在问题描述中填写:并行文件服务 HPFS,申请试用 HPKV 服务。 通过客户经理获取模板文件的下载链接,将 HPKV 模板文件下载至 GPU 物理机上挂载的 HPFS 文件系统目录中。 2. 开通并配置容器镜像服务 HPKV 部署需使用容器镜像服务存放相关镜像与模板文件。 1. 开通企业版 :登录容器镜像服务控制台,开通企业版实例。具体操作请参见开通企业版实例。 2. 创建命名空间 :在实例中创建用于存放 HPKV 镜像的命名空间。具体操作请参见容器镜像命名空间。 3. 创建镜像仓库 :在命名空间下创建镜像仓库,用于存放 HPKV 容器镜像。具体操作请参见容器镜像仓库。 4. 创建 Chart 仓库 :在实例中创建 Chart 仓库,用于存放 HPKV 模板文件(.tgz 包),注意仓库名称必须和模版文件的名称一致,具体操作请参见HelmChart命名空间、HelmChart镜像仓库。 3. 推送容器镜像至镜像仓库 1. 导入镜像 :将获取的容器镜像 tar 包下载至本地。通过客户经理获取容器镜像的下载链接,将容器镜像同样下载至 GPU 物理机上挂载的 HPFS 文件系统目录中。 2. 使用 Docker 命令导入: shell yum install y docker vim /etc/docker/daemon.json { "runtimes": { "nvidia": { "args": [], "path": "nvidiacontainerruntime" } }, "dataroot": "/data/dockerdata" } shell systemctl restart docker docker ps docker load i 3. 上传镜像 :登录镜像仓库,将导入的镜像推送至已创建的镜像仓库。具体操作请根据控制台指引操作或参见推送和拉取容器镜像。 4. 推送模板文件至 Chart 仓库 1. 登录 GPU 物理机节点:通过 SSH 登录已纳管的 GPU 物理机。 2. 推送模板 :将获取的 .tgz 模板文件推送至 Chart 仓库。具体操作请根据控制台指引操作或参见推送和拉取Helm Chart。 5. 下载模型文件 通过客户经理获取模型文件的下载链接,将模型文件同样下载至 GPU 物理机上挂载的 HPFS 文件系统目录中。 6. 使用模板发布应用 1. 查看模板:在容器平台的“模板市场”中,进入“我的模板”,即可看到已上传的 HPKV 模板。 2. 获取凭证 :在容器平台的“配置管理”中,进去“镜像拉取凭证”,创建镜像拉取凭证,具体操作请参见镜像拉取凭证。 3. 发布模板 :在模板包版本中点击“发布”按钮后,在右侧的弹窗中填写“实例名称”,选择待发布的“集群名称”和“命名空间”,按下面示例编辑“values”,点击“确认”完成发布。具体操作请参见模板市场。 shell image: repository: ds0001registryshanghai15.crsinternal.ctyun.cn/XXXXXX/XXXXXX pullPolicy: IfNotPresent imagePullSecrets: name: XXXXXX commandArgs: /opt/start.sh 64g true && exec env VLLMENABLECTKVCTrue VLLMCTKVCSDKPATH/usr/local/kvstore/lib/ VLLMCTKVCGRPCPORT50051 vllm serve /mnt/hpfs/modelscope/models/Qwen/Qwen2.532BInstruct dtypeauto blocksize64 servedmodelname Qwen2.532BInstruct enableautotoolchoice toolcallparser hermes pipelineparallelsize 1 tensorparallelsize 4 port 8000 cpuoffloadgb0 enforceeager gpumemoryutilization0.95 maxmodellen32768 maxnumbatchedtokens32768 disablelogrequests kvtransferconfig '{"kvconnector":"KVStoreConnectorV1", "kvrole":"kvboth"}' resources: limits: hugepages2Mi: 200Gi memory: 300Gi requests: hugepages2Mi: 200Gi memory: 300Gi service: type: NodePort port: 8000 nodePort: 31800 关键参数说明 参数 说明 kvtransferconfig 启用极速缓存 HPKV 功能,kvconnector 指定连接器类型,kvrole 设置为 kvboth 表示同时支持读写缓存,无需修改 repository 需要设置为容器镜像的下载地址,参见第3步 imagePullSecrets 需要设置为镜像拉取的凭证,参见第6步 “ /mnt/hpfs/modelscope/models/Qwen/Qwen2.532BInstruct” 需要设置为模型文件下载地址,参见第5步 7. 验证服务启动 通过 curl 命令发送推理请求,验证缓存是否生效: shell curl shell curl X POST H "ContentType: application/json" d '{ "model": "/home/user/models/Qwen/Qwen2.50.5BInstruct/", "prompt": "请介绍一下天翼云", "maxtokens": 100 }'
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        最佳实践
        HPFS 助力极速缓存最佳实践
        云容器引擎部署 HPKV 指南
      • SSL VPN远程拨入
        VPN登录 1.配置完成后,在PC1的浏览器中输入 Networks,Inc.”中的“WebVPN.cab”...请单击这里"。 2.鼠标右键单击此提示信息,并点击“为此计算机上的所有用户安装此加载项”。系统提示下载并安装Hillstone Secure Connect,下载链接: 3.安装完成后,安装SSL VPN拨号客户端,填写相应信息进行拨号后,即可访问内网业务,其中SSL VPN拨号客户端由云下一代防火墙工程师提供。 服务器地址:指本配置的VPN地址,具体内容由本单位管理员提供; 端口:指本配置的端口地址,具体内容由本单位管理员提供,默认为4433; 用户名:指本配置的用户信息,具体内容由本单位管理员提供; 密码:指本配置的密码信息,具体内容由本单位管理员提供。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 集群备份
        本节介绍了集群备份的用户指南。 执行备份 集群备份可对集群中的资源进行备份,备份粒度可是集群中所有资源,也可以加入一定筛选条件缩小备份的范围,如根据资源的命名空间及资源自身的类型来筛选。 在云容器引擎控制台菜单中按照以下路径进入界面【集群】{选定的集群}【备份】 【集群备份】,点击【创建备份】,在弹出框中配置备份任务的信息,录入信息后点击【创建】 名称 说明 名称 必填,备份任务的名称,名称限制为由小写字母开头,只允许小写字母,数字和‘’组成,且备份任务是当前集群中唯一 命名空间 非必填,选择备份资源的命名空间,可多选 资源 非必填,选择所备份资源的类型,可多选,也可以手动输入 持久卷 选择是否备份pod所使用的持久卷,备份内容中有pod资源,此项才生效。不能备份临时卷及hostPath 在备份列表中即可查看备份任务的执行状态,及备份完成后备份包的大小。 备份列表的操作列还包含以下三个操作: 还原:把当前备份包还原到当前集群中; 下载:下载当前备份任务的备份包; 删除:删除当前备份任务。 查看备份详情 在备份任务列表中,点击备份名称,进入备份详情页面。 在备份详情页面中,同样可以对当前备份任务执行还原、下载备份包和删除操作: 备份页面展示了当前备份任务的任务名称、备份时筛选的资源类型、是否包含持久卷、备份任务创建时间、备份包的大小和备份任务的状态这些这些信息。 此外如果曾经以当前备份任务的备份包执行了还原,还原记录会展示在界面下方的“相关还原记录”中。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群备份
        集群备份
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