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安全策略配置
开启云防火墙防护功能,在【策略】→【安全策略】→【安全防护策略】,新增业务防护策略。源源区域:选择“L3_untrust_A”; 网络对象:勾选全部。目的目的区域/接口:选择“L3_untrust_A”; 网络对象:勾选业务云主机对象。按窗口提示点击【下一步】,过程参见以下截图。安全防护策略请跟据实际业务进行设置调整,详细参考《天翼云安全专区云防火墙用户使用指南》。

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安全专区
快速入门
云防火墙配置
安全策略配置
到期欠费说明
本节介绍了云硬盘到期、欠费的情况。到期在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
到期欠费说明
数据保护技术
介绍分布式消息服务Kafka的数据保护技术天翼云分布式消息服务Kafka通过多种数据保护手段和措施,保障您在Kafka实例上的数据的安全性。容灾根据数据和服务的不同可靠性需求,您有多种选择。您可以选择在一个可用区(即单个机房)内部署Kafka实例,或者选择跨多个可用区(即同城灾备)进行部署。目前跨可用区在华东1、华南2支持跨可用区部署。具体请参考容灾策略。副本冗余通过配置适当数量的副本和分布在不同的节点上,Kafka可以提供高可用性和数据冗余,以保护数据免受节点故障的影响。

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分布式消息服务Kafka
产品简介
安全
数据保护技术
RabbitMQ相关概念
本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的相关概念。天翼云分布式消息服务RabbitMQ作为消息引擎,RabbitMQ是一个生产者和消费者模型,主要负责接收、存储和转发消息。以下概念基于RabbitMQ进行描述。消息消息一般分为两部分,消息体和标签,标签主要用来描述这条消息,消息体是消息的内容,是一个JSON体或者数据等。生产者发送消息,消费者消费消息,生产者与消费者彼此并无直接关系。生产者(Producer) 即向队列发送消息的一方。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
RabbitMQ相关概念
查看演练详情
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表栏中演练名称,进入演练详情页。在基础信息部分,可查看当前演练名称、所属命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练状态、已执行演练次数、最近演练状态、演练创建时间、预计耗时、演练超时时间等信息。

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多活容灾服务
用户指南
容灾切换
容灾演练
查看演练详情
入门实践
SSL VPN远程拨入用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。

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云防火墙（原生版）
快速入门
入门实践
购买类
退订说明:人脸识别产品服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。人脸识别服务是否支持代金券付款?

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人脸识别
常见问题
购买类
挂载访问概述
您可以使用HPFS_POSIX客户端或HPFS_NFS客户端两种方式挂载访问文件系统,本文介绍两种协议的使用对比。客户端说明HPFS支持通过HPFS_POSIX客户端或NFS客户端两种方式挂载访问文件系统,两种协议的使用对比如下:对比HPFS_POSIXNFS挂载方式默认挂载方式。创建文件系统后,直接通过挂载地址挂载。通过协议服务功能挂载。创建文件系统后,需使用协议服务功能,通过VPC或VPCE的挂载地址挂载。详细请参见:协议服务概述。

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并行文件服务 HPFS
快速入门
挂载文件系统
挂载访问概述
登录Windows弹性云主机
操作步骤进入天翼云官网,点击页面右上方“控制中心”按钮,登录控制中心。选择“计算”>“弹性云主机”。 VNC方式登录云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。在云主机列表中的右上角,输入云主机名、IP地址或ID进行搜索。在搜索到的云主机的“操作”列下,单击“远程登录“。 (可选)如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。

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弹性云主机
快速入门
登录Windows弹性云主机
创建云主机备份
前提条件启用数据库服务器备份特性前,已成功安装客户端。该能力仅在部分资源池支持。如果您想使用弹性云主机的备份创建镜像,请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云服务器优化并安装Cloud-init工具 Windows弹性云服务器优化并安装Cloudbase-init工具注意建议在业务量较小的时间段执行应用一致性备份。操作步骤登录天翼云官网,注册天翼云账号。登录云主机备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云主机备份”。

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云主机备份
快速入门
创建云主机备份
Windows安装客户端
服务器地址输入vSSL的接入地址(以下截图中的IP为示例地址),然后点击右侧“连接”按钮。如下图中,输入SSL VPN客户端的用户名和密码信息,然后点击“登录”就可以接入SSL VPN隧道了。接入后,在电脑右下角就可以看到EasyConnect的图标,显示已连接的状态。右击图标点击“显示资源”可以看到自己的SSL用户可以访问到的资源权限。然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。

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SSL VPN
快速入门
客户端安装方法
Windows安装客户端
产品简介
天翼云关系数据库PostgreSQL版(简称:RDS-PostgreSQL)是基于开源PostgreSQL提供的在线关系型数据库服务,面向企业复杂SQL处理的OLTP在线事务处理场景,支持NoSQL数据类型(JSON/XML/hstore),支持GIS地理信息处理,在可靠性、数据完整性方面有良好声誉,适用于互联网网站、位置应用系统、复杂数据对象处理等应用场景。 RDS-PostgreSQL具有完善的性能监控体系,并提供专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松设置、操作和扩展关系型数据库。

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关系数据库PostgreSQL版
产品介绍
产品简介
批量下单
操作场景当用户需要创建多个具有相同配置、相同数据盘挂载量、相同订购时长的轻量型云主机时,可以使用批量下单功能一次性创建多个轻量服务器。用户批量购买多台轻量型云主机后,系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加序号后缀,如“01”“02”,帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。

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轻量型云主机
用户指南
批量下单
续订
操作步骤当DTS任务到达到期时间,则会暂停相应的服务。可以通过续订操作延后DTS任务的到期时间。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】或者【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入任务列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。实例列表中选择要续订的DTS任务,在【更多】中选择【续订】按钮。

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数据传输服务DTS
产品概述
计费说明
续订
全密态加密
本页介绍天翼云TeleDB数据库中全密态加密。全密态加密是一种数据加密技术,‌旨在确保数据在整个生命周期(‌包括传输、‌运算和存储)‌中始终保持加密状态,‌从而保护数据隐私。‌这种加密技术不仅涉及到数据的存储加密,‌还包括数据在处理过程中的加密,‌确保即使在数据传输和计算过程中,‌攻击者也无法获取有效的数据信息。‌

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
安全配置手册
数据加密
全密态加密
文件传输类
l 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面,保持云堡垒机在操作状态。 l 管理员用户修改Web登录超时时间。 l 管理员用户重新设置个人网盘空间。排查客户端使用的协议和上传工具是否与云堡垒机兼容云堡垒机暂不支持debian+rdp协议和zoc工具上传/下载文件。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
文件传输类
数据导入导出最佳实践
本页介绍天翼云TeleDB数据库批量数据导入或导出的最佳实践。推荐使用copy命令导出导入文本文件,文件分割建议采用csv格式。推荐使用telesql工具导出导入表结构和SQL语句。批量数据导入如果是单表数据导入,推荐使用copy 命令,例如: \copy 表名 from '/data/...

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
SQL开发最佳实践
运维最佳实践
数据导入导出最佳实践
查询和索引统计收集器相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库查询和索引统计收集器相关参数。这些参数控制服务器范围的统计数据收集特性。当统计收集被启用时,被产生的数据可以通过pg_stat和pg_statio系统视图族访问。 track_activities (boolean) 启用对每个会话的当前执行命令的信息收集,还有命令开始执行的时间。这个参数默认为打开。注意即使被启用,这些信息也不是对所有用户可见,只有超级用户和拥有报告信息的会话的用户可见,因此它不会表现为一个安全风险。只有超级用户可以更改这个设置。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
运行时统计数据相关参数
查询和索引统计收集器相关参数
云硬盘扩容问题
创建新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机,两者没有直接联系。云硬盘扩容后数据是否会丢失扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常,所以请谨慎操作,建议扩容前对数据进行备份,可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。使用云服务备份功能,具体请参见《云服务备份用户指南》。使用快照功能,具体请参见创建快照(公测)。扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据可以。

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云硬盘
常见问题
云硬盘扩容问题
购买
可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单,或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。订购页面如下所示,选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。

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SSL证书
计费说明
购买
云硬盘
本文帮您了解云硬盘相关监控指标及含义。

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云监控服务
快速入门
监控指标索引
云硬盘
【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。影响 2023年10月19日起,下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。

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关系数据库MySQL版
产品公告
【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
创建Kafka自定义策略
目前天翼云支持可视化视图和JSON视图两种方式设置策略内容,详细介绍请查看统一身份认证-用户指南-权限管理-自定义策略 - 创建自定义策略可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
权限管理
创建Kafka自定义策略
创建Redis自定义策略
目前天翼云支持可视化视图和JSON视图两种方式设置策略内容,详细介绍请查看统一身份认证-用户指南-权限管理-自定义策略 - 创建自定义策略。可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。

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分布式缓存服务Redis版
用户指南
权限管理
创建Redis自定义策略
Windows内核特权提升漏洞（CVE-2020-1027）
检测与修复建议天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。检测并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。手动检测漏洞漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。

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企业主机安全
最佳实践
漏洞检测与修复最佳实践
Windows内核特权提升漏洞（CVE-2020-1027）
挂载对象存储数据卷
对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。使用限制对象存储必须已创建Access Key。待挂载对象存储必须是按量付费类型。待挂载对象存储必须是标准型或低频型存储,不能是归档型存储(不支持POSIX语义)。

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弹性容器实例
用户指南
存储
挂载对象存储数据卷
创建只读实例
本页介绍了如何创建天翼云RDS-PostgreSQL产品只读实例。 RDS-PostgreSQL产品只读实例的创建方法如下: 操作场景假如您遇到应用程序在读操作方面的负载远大于写负载,并且读IO压力太大的情况下,可以考虑创建只读实例来分担主库上的读负载。只读实例的相关功能及限制,您可以通过点击只读实例简介了解。前提条件当前主实例为可用实例。注意事项个数限制:1个主实例最多可以创建5个只读实例。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
只读实例
创建只读实例
搭建FTP
如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要将FTP服务器配置为被动模式。主动模式需要配置的参数如下: #设置以下参数,不允许匿名登录FTP服务器,允许本地用户登录FTP服务器,并指定FTP本地用户使用的文件目录。

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弹性云主机
最佳实践
搭建FTP
版本说明
本节介绍天翼云电脑(政企版)产品版本的功能说明。天翼云电脑(政企版)产品版本具体功能如下: 能力项天翼云电脑(政企版)目标客群企业群体管理台功能是否有管理台有自定义组网支持企业灵活组网,对接企业内部应用系统,更安全账户体系1. 支持企业管理员创建并分配账号,该账号无需二次激活自动开通;2. 支持企业普通用户邮箱激活账号、手机激活账号账户层级管理1. 支持主子账号管理能力2.

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
版本说明
登录连接云电脑
文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云电脑(公众版)。

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天翼云电脑（公众版）
快速入门
登录连接云电脑
管理类
云专线包括IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等类型,用户需要根据机房设备环境选择采用哪种专线类型接入。规划云专线接入地址时需要注意什么? 在您规划云专线接入地址时请注意以下问题: VPC网段与客户侧网段不能属于同一子网,避免地址冲突。客户本地数据中心的IP和天翼云VPC内的IP必须是私有地址,如果用户端网络是公有地址,需要客户本地完成NAT映射。在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。接入的物理专线条数超过默认条数,如何提升配额?

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云专线
常见问题
管理类
查看源端云主机详情
操作场景安装并启动Agent后,迁移Agent会自动收集源端云主机信息并发送给服务器迁移服务。默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。您可以随时登录管理控制中心查看迁移源端云主机信息,包括源端云主机详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。操作步骤使用您的天翼云账号完成登录。在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。单击控制中心上方的选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。

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云迁移服务CMS
用户指南
服务器迁移服务模块
查看源端云主机详情

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