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      • 步骤一:购买SCDN服务
        1.打开天翼云官网https://www.ctyun.cn/2.未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通安全加速服务;3.实名认证后进入安全加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】; 4.在购买页面选择适合的计费方式和产品能力,确认订单,点击【立即开通】,安全加速服务即开通;5.安全加速服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要加速的域名了。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤一:购买SCDN服务
      • 登录控制台
        首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        登录控制台
      • 登录控制台
        首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        登录控制台
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据湖探索】; 3.在【数据湖探索】界面,单击【立即开通】; 4.在数据湖探索队列购买页面选择CPU架构、队列规格并填写相关配置信息,勾选服务协议,单击【立即购买】; 5.按页面提示,单击【提交】即完成队列创建。队列创建完成后,您可在产品控制台“队列管理”页面看到您创建的队列。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        购买
      • 续费说明
        按量计费产品 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。 资源包产品 若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        续费说明
      • IP应用加速支持海外加速吗
        天翼云边缘接入-IP应用加速支持海外加速。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,详见:边缘接入套餐资费。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速支持海外加速吗
      • 续订客户支持计划
        操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“续订”,进入续订页面。 3、在续订页面,确认续费时长、续费金额,单击“确认提交”。 4、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 5、支付完成后,在控制台可查看续订后的客户支持计划服务有效期已根据续订周期进行了延长。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        续订客户支持计划
      • 续订说明
        操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“续费”; 在续费页面,选择续订时长,续费时不支持变更设备配置; 提交订单,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        续订说明
      • 重置密码
        操作步骤 说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 迁移概述
        常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 查看监控大盘
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“监控大盘”,进入监控大盘页面。监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大盘
      • 专属云数据库产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准)计费项 服务费计价因子 标准资费MYSQL 单机版1 个 GB 内存0.05 MYSQL 只读版1 个 GB 内存0.05 MYSQL 主备版1 个 GB 内存0.09PGSQL 单机版 1 个 GB 内存0.05 PGSQL 只读版1 个 GB 内存0.05 PGSQL 主备版1 个 GB 内存0.09备注:1. 服务费总价 = 服务费单价*内存2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份 空间价格执行。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        产品价格
      • 开通类
        进入天翼云函数计算产品首页,点击【服务开通】根据页面指引进行开通即可;更多详情请参考新手入门。 如何停止函数计算服务? 当您需要停止函数计算服务时,您可以直接删除函数;具体请参考删除函数。 账号欠费了不想继续使用函数计算服务,如何退订服务? 如您不需要再使用函数计算,可以直接删除函数,删除所有函数后将不再进行计费,无需退订服务。 函数已经没有任何请求了,为什么仍然在扣费? 检查您是否使用了预留模式的实例。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        开通类
      • 概述
        天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。广泛应用于金融、教育、传媒、政府机构、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        概述
      • 大数据型
        天翼云大数据型物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,是低时延、高性能、高可靠的大数据业务基础资源,用于提升大数据分析业务资源利用率,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品规格
        大数据型
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。 退订规则 退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后,实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会彻底删除实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • Serverless集群概述
        产品简介 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        Serverless集群概述
      • 新域名服务相关术语解释
        国内域名(.cn类/.中国) 续费期35天,未在续费期内续费即进入赎回期,赎回期时长15天;3. 其他国别域名(ccTLD)则以各国家或地区域名管理机构制定的规则为准。
        来自:
        帮助文档
        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务相关术语解释
      • 订购须知
        对象存储(经典版)I型资源包区分中国大陆通用和中国香港,资源包订购完即生效,不同区域的资源包不能互相抵扣;其中中国大陆通用资源包仅在大陆地区全局通用,不区分各节点。对象存储(经典版)I型资源包区分标准存储和低频访问存储,不同存储类型的资源包不能互相抵扣;其中标准存储类型下存储包和流出流量包支持固定规格和自定义规格,请求次数包只有自定义规格;低频访问存储类型下所有资源包仅支持自定义规格。对象存储(经典版)I型资源包香港节点区分公网流出流量包,不同类型的网络流出流量包不能互相抵扣。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        服务开通
        订购须知
      • 资源包抵扣规则
        不同加速区域的流量包不可互相抵扣,即全站加速(中国内地)流量包和全站加速【全球(不含中国内地)】流量包不支持互相抵扣。 注意事项 全站加速资源包计费项分为三个部分:流量包+动态请求包+静态https请求包。 全站加速、上传加速、websocket加速是三个独立的服务。上传加速和websocket加速单独计费,具体请参考上传加速资源包计费和websocket加速资源包计费。 上传加速资源包计费项:边缘上行流量包。websocket加速资源包计费项:边缘下行流量包。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 授权IAM子账号
        系统策略 系统策略权限定义如下表所示: 策略名称 作用 适用范围 SMS admin 用于管理云通信服务的权限,包含读写。 能够进入短信服务控制台,使用控制台的所有操作。 SMS viewer 用于只读云通信服务的权限,仅可查看。 仅查看控制台,不做任何操作。 自定义策略 如果系统策略无法满足您的需求,您可以自定义符合您要求的权限策略。 1.使用天翼云账号登录这里进入IAM系统。 2.在左侧导航栏点击策略管理。 3.在右上角点击创建自定义策略按钮。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        授权IAM子账号
      • 配额管理
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的配额管理功能。 配额管理页面最上方为您提供了云防火墙(原生版)配额订购入口,配额订购具体步骤见购买配额;其次展示了使用指引,包括购买配额、开启防护、设置访问控制和设置入侵防御,您可以根据使用步骤去进行操作;下方展示已订购的配额信息。 查看配额 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        配额管理
      • 地区及省份列表
        China0CN_qita中国 CN中国东北其他省 CN_dongbei中国华北其他省 CN_huabei中国华东其它省 CN_huadong中国华南其它省 CN_huanan中国华中其它省 CN_huazhong中国西北其它省 CN_xibei中国西南其它省 CN_xinan文莱Brunei1000000BN日本Japan1000001JP泰国Thailand1000002TH约旦Jordan1000003JO越南Vietnam1000005VN阿曼Oman1000006OM韩国
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API概览
        地区及省份列表
      • 云台锁定
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台锁定云台操作。 点击【锁定云台】,用户可以设置锁定的结束时间,并设置解锁密码。 开启云台锁定后,不能调整该设备的云台方向、聚焦、局部缩放、预置位和巡航守望等操作,用户需正确输入密码才可解锁云台。 当锁定时间结束时,设备将自动解锁。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        云台锁定
      • 弹性云主机计费项
        计费项 天翼云ECS根据您选择ECS实例规格和使用时长计费。 计费项 计费说明 ECS实例 实例类型及规格(vCPU,内存),购买时长以及所购买的实例数量。 镜像 公共镜像免费。 云硬盘(必选) 默认系统盘40GB(需购买),支持按量或包周期购买方式,建议云硬盘购买周期与ECS保持一致。 公网IP(可选) 如有互联网访问需求,您需要购买公网IP 带宽(可选) 可按流量或带宽计费。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机计费项
      • 使用IPv6
        解绑带宽在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例管理页面,单击实例名称。在基本信息页面,实例信息栏可以看见连接地址。在IPv6地址旁,单击解绑带宽,并在弹窗中确认,即可解绑带宽。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        使用IPv6
      • 高频问题
        如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致?
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 整机镜像跨可用区迁移
        步骤3:使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下,选中创建成功的整机镜像,单击操作列“申请主机”,进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》,在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机,如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘,系统会自动设置好数据盘参数。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        最佳实践
        整机镜像跨可用区迁移
      • 创建类
        您可在“天翼云官网-我的-费用中心-订单管理-我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 报表管理
        报表类型保留周期日报报表保存180天,约半年周报报表保存52周,约一年月报报表保存24个月,约两年请参考如下步骤查看及下载报表:登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“报表管理”,进入报表管理页面。在目标报表所在行的“操作”列,单击“预览”即可查看报表内容,单击“下载”即可将报表下载到本地。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        报表管理
      • 限制说明
        短信发送频率限制 在实际业务场景中,例如App或网站登录时,可能会有用户频繁进行获取短信验证码或者通过短信通知找回密码的操作,为了限制平台短...天翼云默认对短信发送行为进行以下流控限制。 限制项 限制说明 备注 短信 使用同一个签名,默认情况下对同一个手机号码发送短信,2条/分钟,5条/小时,10条/天。您可以在控制台消息配置> 发送频率限制中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。
        来自:
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