本节介绍翼甲控制台的IPsec VPN操作。 IPsec VPN 是采用IPSec协议来实现远程接入的一种VPN技术，IPSec全称为Internet Protocol Security，是由Internet Engineering Task Force (IETF) 定义的安全标准框架，在公网上为两个私有网络提供安全通信通道，通过加密通道保证连接的安全——在两个公共网关间提供私密数据封包服务。 IPsec协议为IP层上的网络数据安全提供了一整套安全体系结构，包括安全协议AH（Authentication Header，认证头）和ESP（Encapsulating Security Payload，封装安全载荷）、IKE（Internet Key Exchange，互联网密钥交换）以及用于网络认证及加密的一些算法等。其中，AH协议和ESP协议用于提供安全服务， IKE协议用于密钥交换。 IPsec VPN隧道 （1）添加IPsec VPN隧道：点击“添加”可添加IPsec VPN隧道。 启用：配置完成，保存翼甲云防火墙配置后立即生效 描述：输入IPsec连接的描述。 连接类型：可选隧道模式和传输模式。 IKE版本：可选IKEv1和IKEv2。 接口：单带宽时选择外网口会自动补全外部IP，也可选择自定义外部IP。 外部IP：翼甲云防火墙外网口IP。 远程主机：对端公网IP。 本地网络：输入翼甲云防火墙侧VPC所属网段。 远程网络：输入本地网关设备侧的网段。 共享密钥：输入共享密钥，该值必须与本地网关设备的预共享密钥一致。 阶段1 IKE/ISAKMP手动配置：手动配置阶段1参数，该值必须与本地网关设备的参数一致。 阶段2 ESP手动配置：手动配置第2阶段参数，该值必须与本地网关设备的参数一致。 在创建IPsec连接页面，根据页面信息配置IPsec参数，然后点击完成。 至此翼甲云防火墙侧的IPSec vpn配置完毕。 步骤2：配置安全组 确保vpc的桌面安全组规则允许本地网络网段访问。 步骤3：配置本地网关设备侧IPSec vpn （2）刷新：点击“刷新”可刷新并查看当前IPsec VPN隧道激活情况。 （3）导出：点击“导出”，可将IPsec VPN隧道以JSON文件的形式进行导出。 （4）导入：将IPsec VPN隧道以JSON文件的格式编辑后，点击“批量删除”，可批量导入静态DNS条目。 （5）删除：点选IPsec VPN隧道并点击“批量删除”，可对所选条目进行批量删除；在单条IPsec VPN条目最右侧操作列点击“删除”可删除当前条目。 （6）编辑：在已创建隧道的最右侧操作列，点击“编辑”，可对单条内容配置进行编辑。 （7）复制：在已创建隧道最右侧操作列，点击“复制”，将会弹出复制确认框，用户可基于当前条目的字段进行二次编辑，点击确认后可创建条目。

本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时，需通过域名审核。若审核未通过，直播控制台会显示审核不通过，需确认审核失败的原因，重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案：您需确认备案号，然后重新添加此域名。新增备案流程，详情请参见：新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查，详情请参见：添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见：使用限制。

[]( 自2021年11月11日起，新版天翼云服务器安全卫士服务协议生效。 天翼云服务器安全卫士服务协议（旧）

本文主要介绍云监控服务Java SDK接入指南。 一、前言 安装使用JAVA SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的监控服务相关功能。 二、使用条件 2.1 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本： 1. 开通了天翼云的云监控服务。 2. 已获取AccessKey 和 SecretKey。 3. 已安装JDK1.8及以上环境。 2.2 下载及安装 安装jar包有如下两种方式： 1、源码编译：下载 ctyunmonitorjavasdk1749785225503.zip 压缩包，放到相应位置后并解压，把包放在本地目录： 。如果您想直接使用SDK，可以不做修改，直接使用SDK源码，示例代码为example/SamplePutlogs.java。 1. 把SDK源码构建成jar包，可通过构建工具构建 2. 把生成的jar包引入本地maven仓库。可以通过例如idea的maven工具install 到maven仓库。或者通过命令构建安装（在jar包所在目录执行下面命令）。 plaintext // 构建 jar 命令（保证已经到 ctyunmonitorjavasdk1749785225503 工程根目录） mvn clean package am amd Dmaven.test.skiptrue Dcheckstyle.skiptrue // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfile./target/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中： Dfile 指定 jar 文件的路径。 2、直接联系天翼云客户经理获取jar包，拿到 jar 包后使用如下命令将 jar 包引入本地maven仓库 plaintext // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfilexxx/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中： Dfile 指定 jar 文件的路径。 执行上述命令后，如果成功会出现如下提示：

ICP备案信息转移至其他天翼云账号 第一步：取消原账号关联请按照取消关联模板填写并加盖单位公章后回复至 beianctyun@chinatelecom.cn 邮箱，并致电 4008109889 转 3 号告知，便于帮您及时处理。 第二步：备案认领取消关联后您的备案将处于未与账号绑定的状态，请您登陆需绑定该备案信息的天翼云账号（该账号下需没有任何备案订单），点击备案中心——我的备案— —立即备案，按照系统提示的信息录入提交并匹配备案类型，系统识别到域名已 在天翼云备案，会生成一条备案认领的订单，请您选择在途备案订单管理，点击 详情进入订单，勾选中您需认领的域名，上传单位执照、主体负责人与网站负责 人身份证材料提交备案认领至天翼云审核，提交后烦请您致电 4008109889 转 3 号告知，我们将优先处理您的备案认领，认领成功后备案信息将出现在您的已备案信息管理中。

绑定云电脑 家庭管理在邀请家人进入家庭管理后，可邀请家庭成员绑定云电脑。 【操作步骤】 1.登录云电脑后，进入家庭管理； 2.点击“绑定云电脑”，可选择家庭成员发起绑定云电脑邀请； 3.邀请后，成员在“翼家消息”“我接收的”，选择对应云电脑同意邀请即可。 查看邀请通知 家庭管理可以前往翼家消息，查看当前账号查看已发起和已接收的家庭邀请通知。 【操作步骤】 1.登录云电脑后，进入家庭管理； 2.点击“翼家消息”，查看已发起和已接收的家庭消息通知。 退出家庭 当家庭成员或管理员不需要家庭管理时，可选择退出家庭操作。 【操作步骤】 1.登录云电脑后，进入家庭管理，点击“更多”“退出家庭”； 2.确认信息，点击“确认”即完成退出家庭申请； 3.待家长在家庭管理”翼家消息“”我接收的“，同意后即可退出家庭。 如需了解更多？可查看下图，秒懂翼家！

天翼云漏洞扫描服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版天翼云漏洞扫描服务协议生效。 天翼云漏洞扫描服务协议（旧）

如何将旧master节点注册到控制台的新代理 前置准备 1. 您已经部署有旧的master节点和worker节点，您想将该节点全部注册到控制台新创建的代理上，则您只需将旧的master节点注册到新代理即可。 2. 在天翼云官网迁移服务代理列表界面创建新的半托管Agent，并获取注册码。 Agent替换 注意 只需要操作主节点即可，从节点无需执行操作。 1. 已部署Agent主节点卸载 plaintext sh uninstall.sh 在主节点机器上执行命令卸载已部署Agent，需要选择清除运行数据。 2. 修改zmsmaster配置文件，填写新Agent的注册码。 vi conf/masterconf.ini 3. 重新安装主节点 plaintext sh install.sh 在主节点机器上执行命令重新安装Agent，按需选择只安装zmsmaster服务或两者都安装。 4. 启动zmsmaster服务 plaintext systemctl restart zmsmaster systemctl status zmsmaster 注意 若同时安装了zmsworker服务，则也需要启动zmsworker服务。 后置检查： 1. 前往天翼云官网迁移服务代理列表界面查看替换的半托管Agent状态。 注意 状态同步需要12分钟时间，若长时间后半托管Agent状态仍不可用，请先检查a.部署zmsmaster服务的机器可联通公网；b.zmsmaster服务启动成功后，联系天翼云技术人员处理。

本章介绍Windows内核特权提升漏洞。 Windows内核处理内存中对象的方式中存在特权提升漏洞，成功利用此漏洞的攻击者可能会利用提升的特权执行代码。 为了利用此漏洞，在本地经过身份验证的攻击者可能会运行经特殊设计应用程序。 漏洞编号 CVE20201027 漏洞名称 Windows内核特权提升漏洞 漏洞描述 Windows内核处理内存中对象的方式中存在特权提升漏洞，成功利用此漏洞的攻击者可能会利用提升的特权执行代码。 影响范围 所有Windows系统 官方解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 详情请参见< 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞管理。

便捷管理 天翼云提供统一的SDWAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SDWAN产品控制台对SDWAN业务进行订购和操作管理；详情请参见登录SDWAN控制台。 SDWAN控制台提供可视化的网络拓扑界面，支持灵活配置和变更业务规则，可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息，简化用户的运维和管理。 稳定可靠 SDWAN具备多级容灾架构，确保业务稳定性和连续性： 支持设备级容灾，两台设备通过主备方式接入，共享带宽。当其中一台设备故障时，可自动切换设备保障业务的稳定性； 支持链路级容灾，采用多链路接入策略，当主链路故障时，自动切换至备链路； 支持基于五元组、应用类型的带宽限速和优先级混合调度，当带宽过载时进行优先级调度，保障高优先级流量的传输稳定性； 支持接入点容灾，天翼云SDWAN骨干网采用主备POP部署模式，当某个接入POP点不可用时，可在不影响业务连续性的情况下，切换接入到SDWAN骨干网的其他POP点，SLA可靠性高达99.95%； 管控系统采用异地容灾架构，通过多地域节点冗余部署与实时数据同步，可有效规避单点故障风险，故障秒级自动切换，为业务连续性提供高可靠保障。

本章节介绍了天翼云分布式消息服务协议。 天翼云分布式消息服务协议

ICP备案信息专项核查 为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）》工作的开展，天翼云将进一步规范落实互联网信息服务ICP备案真实性核验工作要求，开展ICP备案信息专项核查工作，以保证备案信息真实有效。 在专项审核过程中，如果天翼云审核人员核实到您的ICP备案信息不合格，会将审核结果通过邮件、短信、站内信或电话等渠道通知您，请您关注ICP备案信息中留的电话号码和邮箱。 注意：请您保持ICP备案信息中的联系电话畅通，以便天翼云或通信管理局与您联系。天翼云ICP备案外呼电话：4008109889 当您收到天翼云专项审核通知，告知您ICP备案信息不合格时，您需在提示的整改期前更新您的ICP备案信息或修改互联网信息服务内容，否则您的ICP备案可能会被取消接入或互联网信息服务被注销，导致您的网站业务受影响。

ICP备案信息专项核查 为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）》工作的开展，天翼云将进一步规范落实互联网信息服务ICP备案真实性核验工作要求，开展ICP备案信息专项核查工作，以保证备案信息真实有效。 在专项审核过程中，如果天翼云审核人员核实到您的ICP备案信息不合格，会将审核结果通过邮件、短信、站内信或电话等渠道通知您，请您关注ICP备案信息中留的电话号码和邮箱。 注意：请您保持ICP备案信息中的联系电话畅通，以便天翼云或通信管理局与您联系。天翼云ICP备案外呼电话：4008109889 当您收到天翼云专项审核通知，告知您ICP备案信息不合格时，您需在提示的整改期前更新您的ICP备案信息或修改互联网信息服务内容，否则您的ICP备案可能会被取消接入或互联网信息服务被注销，导致您的网站业务受影响。

本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定，作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写手机号并通过验证。 3. 勾选协议，点击“注册”按键进行提交： 1. 若您的手机号未注册过天翼云账号，提交后即可完成账号注册。注册成功后，系统自动生成登录名。 2. 若您的手机号之前注册过天翼云账号，您可选择已有账号登录，也可选择继续注册。继续注册将形成新的独立账号。 说明 完成注册后，您可以前往“账号中心” 修改登录名（注册成功时系统会自动生成一个登录名）、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时，您可在登录界面选择“短信登录”，使用“手机号+验证码”进行登录。 通过短信注册的账号默认无登录密码，您可通过短信登录后，在“ 账号中心安全设置”页面 修改登录密码，便于后期通过“登录名+密码”登录天翼云官网。 账号注册 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择账号注册。填写登录名后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，点击“注册”按键进行提交，即可完成账号注册。 说明 完成注册后，您可以前往“账号中心” 修改登录名、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时，您可在登录界面选择“账号登录”，使用“登录名+密码”进行登录。

本章节主要介绍MapReduce如何创建集群。 使用翼MR的首要操作就是创建集群，本章节为您介绍如何在翼MR管理控制台创建一个新的集群。 操作步骤 1.登录翼MR管理控制台。 2.单击“创建集群”，进入“创建集群”页面。 说明 创建集群时需要注意配额提醒。当资源配额不足时，建议按照提示申请足够的资源，再创建集群 。 3.在创建集群页面，选择“自定义创建”页签。 4 .配置集群软件信息。 区域：默认即可。 集群名称：可以设置为系统默认名称，但为了区分和记忆，建议带上项目拼音缩写或者日期等。例如：“mrs20180321”。 集群版本：默认最新版本即可。 集群类型：默认选择“分析集群”即可。 组件选择：分析集群勾选Spark2x、HBase和Hive等组件。流式集群勾选Kafka和Storm等组件。混合集群可同时勾选分析集群流式集群的组件。 元数据：默认即可。 说明 针对翼MR 3.x之前版本，分析集群勾选Spark、HBase和Hive等组件 。 5.单击“下一步”。 可用区：默认即可。 虚拟私有云：默认即可。如果没有虚拟私有云，请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云，创建一个新的虚拟私有云。 子网：默认即可。 安全组：选择“自动创建”。 弹性公网IP：选择“暂不绑定”。 实例规格：Master和Core节点都选择“通用计算型S3>8核16GB(s3.2xlarge.2 )”。 系统盘：存储类型选择“普通IO”，存储空间默认即可。 数据盘：存储类型选择“普通IO”，存储空间默认即可，数据盘数量默认即可。 实例数量：Master节点数量默认为2，Core节点数量配置为3。 注意 上述“实例规格”示例，实际可选规格请以各资源池可用规格为准。 6.单击“下一步”进入高级配置页签，配置参数，其他参数保持默认。 Kerberos认证： −Kerberos认证：关闭Kerberos认证。 −用户名：Manager管理员用户，目前默认为admin用户。 −密码：Manager管理员用户的密码。 登录方式：选择登录ECS节点的登录方式。 −密码：设置登录ECS节点的登录密码。 −密钥对：从下拉框中选择密钥对，如果已获取私钥文件，请勾选“我确认已获取该密钥对中的私钥文件 SSHkeyxxx ，否则无法登录弹性云主机”。如果没有创建密钥对，请单击“查看密钥对”创建或导入密钥，然后再获取私钥文件。 通信安全授权：勾选确认授权。 7.单击“立即申请”。 当集群开启Kerberos认证时，需要确认是否需要开启Kerberos认证，若确认开启请单击“继续”，若无需开启Kerberos认证请单击“返回”关闭Kerberos认证后再创建集群。 8.单击“返回集群列表”，可以查看到集群创建的状态。 集群创建需要时间，所创集群的初始状态为“启动中”，创建成功后状态更新为“运行中”，请您耐心等待。

天翼云分布式缓存服务协议 天翼云分布式缓存服务协议 历史版本（20191111）

数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本

本节为您介绍系统兼容与迁移限制相关问题。 兼容性列表有哪些？ 您可参见服务器迁移兼容性列表。 迁移源的引导位于任何非常规位置是否支持迁移？ 不支持。 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区，不能出现将引导写入其他位置的情况，否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移，不支持使用共享带宽进行迁移，否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移？ 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移，不支持使用dnat服务进行迁移，否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 CMS支持裸设备迁移上云吗？ 不支持裸设备迁移。 XEN架构下Windows Server系列迁移至KVM架构有何注意事项？ 在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时，可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利，请务必完成以下关键检查和操作： 1. 检查缘由：将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机，需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。其中，在安装或升级UVP VMTools时，若云主机中已安装PV Driver，会对其版本进行校验。为避免在云主机上安装UVP VMTools失败，需确保PV Driver版本满足要求。 2. 检查方式：进入目录“C:Program Files (x86)Xen PV Driversbin”，打开文件“version.ini”，查看PV Driver版本号。 例：pvdriverVersion5.0.104.010 （1）若存在该目录，且驱动版本高于5.0，则表示PV Driver已安装且版本满足要求，可正常执行安装UVP VMTools的操作。 （2）反之，则表示PV Driver未正常安装或版本不满足要求，需卸载旧版本PV Driver，安装新版本的PV Driver。 3. 具体安装辅助参考材料见：XEN实例变更为KVM实例（Windows） 注意：相关操作请在做好备份且在【弹性云主机】专家指导下进行

本页介绍天翼云TeleDB数据库部署架构。 TeleDB采用分布式集群架构， 该架构为分布式无共享(share nothing)模式，节点之间相互独立，各自处理自己的数据，处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转，各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好，扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。

操作场景 某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构，现在该企业希望以较低成本通过天翼云SDWAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通，且流量不经过SDWAN POP进行传输。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。 操作步骤 步骤一：购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例，也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单，操作步骤如下： 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，在“智能网关”页面单击“创建智能网关”，选择“创建智能网关”； 2. 根据页面提示配置参数，部分参数信息可参考如下； 3. 订单支付成功后，完成购买。 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、 “”、“”。 组网方案 可选“高性能核心网”或者“互联网直连”。 “高性能核心网”表示各个设备均需连接到SDWAN POP上，设备上的流量通过POP之间的网络进行传输； 互联网直连表示各个设备之间直接打通，流量不经过POP绕转。 这里需选择“互联网直连”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 互联网直连组网方案暂不支持带宽限速，无需配置带宽。 网关形态 可选择硬件版、软件版，这里选择“硬件版”。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。 选择“是”，则天翼云会为您准备一台设备； 选择“否”，则需要用户自备设备。 这里选择“是”。 设备类型 购买设备时，需要选择设备的型号。 可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 增值业务 可选的增值业务，包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 使用方式 表示设备的使用方式。可选择单机或者双机备份。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。

本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期：【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期：【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件：service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话：4008109889 天翼云门户：管理中心新建工单；智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息，我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新，此版本主要更新内容包括： 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司（“天翼云”）运营，是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包（SDK）。我们致力于保护儿童个人信息，本须知中的“儿童”，是指满14周岁的未成年人。为此，我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》（简称“本须知”），向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人（统称“监护人”），请在您或您所监护的儿童（简称“被监护人”）使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则，除另有约定外，本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义；与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处，以本须知为准；本须知未载明之处，适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益，儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明： 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护被监护人的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容，请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明： 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本须知，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第 24 号）《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求，在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容： 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节，详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外，我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息，具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意： （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的； （2）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； （4）出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的； （5）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的； （6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； （7）根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； （8）法律法规规定的其他情形。 请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品及服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形，仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全： 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务： （1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息； （2）协助我们回应儿童监护人提出的申请； （3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈； （4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息； （5）不得转委托； （6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内（为本须知之目的，不含香港、澳门、台湾地区）。 3.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息： 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多，请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节，详细了解上述措施外，我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置，您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况，您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后，及时采取措施予以删除。 （1）若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （2）若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （3）您撤回同意； （4）您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意，若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款，该等修改构成本须知的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时，我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意，详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn，与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

天翼云数据库GeminiDB服务等级协议，请点击这里。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标，然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中，网络接入类型选择“公网EIP”，公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”，开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台，等待DTS实例创建成功后，找到对应实例，点击“实例配置”。 10. 填写源库（其他云的数据库）的IP地址、端口号、数据库账号和密码，填写目标库的数据库账号和密码，点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库，点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”，等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过，可根据提示进行修改，然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。

如果您的业务对可用性要求高，在设计网络拓扑时，可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。 双机串接 高可用组网模式 SDWAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份，串接部署在您的网络中，将本地机构接入到天翼云，防止智能网关设备单点失效的问题，提高您网络的可靠性。 双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由，将本地机构接入到天翼云，提高您网络的可靠性。

本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能； 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网； 3.检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡； 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题，如何联系极域厂商？ 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线： 如何获取翼电教系统的安装包，以及公有云电教室方案的插件？ 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包，或直接下载安装包（访问码：4hfp） AI云电脑电教室方案的插件，可前往下载电教室插件（访问码：eh3x）

本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具（比如Chatbox、CherryStudio等）以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APPkey等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问模型推理服务地址：< 在API快捷接入页面： 选择服务组：从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建，可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型：从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后，页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页，查看所创建的服务组及对应APP Key。

本文介绍了如何通过天翼云DMS服务连接RDSPostgreSQL实例。 数据管理服务（Data Management Service，DMS）是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台，为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准，让数据库的使用更高效、更安全、更规范。本文介绍了如何使用DMS连接RDSPostgreSQL实例。 前提条件 已完成天翼云RDS PostgreSQL数据库开通。 通过实例列表录入实例 1. 进入RDS PostgreSQL控制台后，点击【实例管理】进入实例管理页 。 2. 选择需要DMS纳管的实例，点击【更多>登录数据库】按钮，进入DMS纳管实例页面。 3. 在DMS纳管历史页面中，输入管控规则、默认数据库、数据库账号、数据库密码等信息（注：标的属性为必填项）后，点击【测试连接】按钮进行验证，如连接成功后，点击【确定】按钮即可录入新实例。 4. 连接成功后，可在实例的数据库列表进行切换需要查询的数据库。 注意 如纳管实例校验不通过，请检查以下内容： 用户密码是否正确； DMS服务是否存在于RDS PostgreSQL实例的白名单中，DMS服务的地址详见： PostgreSQL白名单的操作详见：

本页介绍了天翼云关系型数据库服务协议。 自2023年5月30日起，新版关系型数据库服务协议生效。详情请参见这里。 协议历史版本请参见天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）。

通过后台提交作业 翼MR 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”，翼MR 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 1.登录翼MR管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3.在“节点管理”页签中单击某一Master节点名称，进入弹性云服务器管理控制台。 4.单击页面右上角的“远程登录”。 5.根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6.执行如下命令初始化环境变量。 source/opt/Bigdata/client/bigdataenv 7.如果当前集群已开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证，则无需执行该步骤。 kinit 翼MR集群用户 例如, kinit admin 8.执行如下命令拷贝OBS文件系统中的程序到集群的Master节点。 hadoop fs Dfs.obs.access.keyAK Dfs.obs.secret.keySK copyToLocal sourcepath.jar targetpath.jar 例如： hadoop fs Dfs.obs.access.keyXXXX Dfs.obs.secret.keyXXXX copyToLocal "obs://翼MRword/program/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" "/home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" AK/SK可登录OBS控制台，请在集群控制台页面右上角的用户名下拉框中选择“我的凭证 > 访问密钥”页面获取。 9.执行如下命令提交wordcount作业，如需从OBS读取或向OBS输出数据，需要增加AK/SK参数。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar executejar wordcount inputpath outputpath 例如： source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar /home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar wordcount Dfs.obs.access.keyXXXXDfs.obs.secret.keyXXXX "obs://翼MRword/input/" "obs://翼MRword/output/" inputpath为OBS上存放作业输入文件的路径。outputpath为OBS上存放作业输出文件地址，请设置为一个不存在的目录。

本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC隔离的需求背景与场景。 背景信息 XX企业在天翼云某区域内部署了4个虚拟私有云VPC，业务A、业务B、业务C分别部署在VPC1、VPC2、VPC3，公共业务部署在VPC4中，网络要求如下： 1. 业务A、业务B以及业务C所在的3个VPC需要隔离，不互通。 2. 业务A、业务B以及业务C都需要和公共业务所在的VPC4互通。 说明 您可以使用企业路由器的共享功能，将不同账号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。 操作流程 本文档介绍如何通过企业路由器构建同区域VPC隔离组网。 下表是构建同区域VPC隔离组网流程说明 序号 流程 说明 1 规划组网和资源 规划组网和资源，包括资源数量及网段信息等。 2 创建资源 1、创建企业路由器：创建1个企业路由器，构建一个同区域组网只需要1个企业路由器。 2、创建VPC和ECS：创建4个虚拟私有云VPC和4个弹性云主机ECS。 3 配置网络 在企业路由器中配置VPC连接： 1、在企业路由器中添加“虚拟私有云（VPC）”连接：将4个VPC分别接入企业路由器中。 2、在企业路由器中创建路由表；创建2个自定义路由表。 3、在路由表中创建关联和传播：根据网络规划，在两个路由表中分别创建“虚拟私有云（VPC）”连接的关联和传播。 4、在VPC路由表中配置路由：在VPC路由表中配置到企业路由器的路由信息。 4 验证网络互通情况 登录ECS，执行ping命令，验证网络互通情况。

本文介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 天翼云全站加速支持泛域名接入。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速？ 泛域名加速是指通过配置泛域名规则，实现在一个加速域名下，进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为，一次性实现网站多个子域名加速，提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 .ctyun.cn，那么该泛域名包含的二级子域名，例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等，都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项？ 泛域名加速仅支持通配符同级别的子域名加速，不支持多级子域名加速。例如， .ctyun.cn的二级子域名assets.ctyun.cn可通过全站加速，而三级子域名sub.assets.ctyun.cn则无法通过全站提供加速。 添加泛域名的格式为 .ctyun.cn，不支持.ctyun.cn的格式。 在提交刷新预取任务时，必须提交泛域名下面的具体域名的URL。 统计分析数据查询时，所有归属泛域名的子域名都统计到泛域名下，即把泛域名当成一个域名来处理。 如何新增泛域名？ 首先，登录客户控制台，详情请见：进入客户控制台。 其次，添加加速域名，详情请见：添加加速域名。

智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。