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      • 账号名找回
        当用户忘记账号名时,可通过账号登录页面点击“忘记账号”进行账号名找回。 操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 网络与安全类
        我申请物理机可以和同VPC内的弹性云主机通信吗? 可以。 您创建的VPC,可能存在多个子网,物理机和弹性云主机在同一个子网时进行二层通信,在不同网段时进行三层通信,不在同一个vpc内不能直接通信。 此外,物理机和弹性云主机可以在同一个子网中,并且物理机与弹性云主机通信时必须配置安全组规则。 如物理机有多个vpc网卡,则需要在物理机系统内配置策略路由。 在只能使用SSH登录物理机的情况下,如何修改物理机的网络配置或重启网络?
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        网络与安全类
      • 概念类
        弹性文件服务(Scalable File Service, SFS)提供按需扩展的高性能文件存储,支持同时为多个弹性云主机提供文件共享服务。SFS容量型提供标准的NFS/CIFS文件访问协议,SFS Turbo提供标准的NFS文件访问协议,用户可以将现有应用和工具与SFS无缝集成。 弹性文件服务提供简单易用的操作界面,用户可以快捷地创建和管理文件系统,无需操心文件系统的部署、扩展和优化等运维事务。 此外,弹性文件服务还具备高可靠和高可用的特点,支持根据业务需要弹性扩容,且性能随容量增加而提升。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        概念类
      • 使用限制
        安全生产服务支持私有化部署。 您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】联系我们沟通私有化部署相关合作。
        来自:
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        安全生产
        常见问题
        使用限制
      • 设置短信发送频率(企业用户)
        为防止验证码短信被盗刷,短信服务支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。当前支持设置同一个签名在1分钟、1小时或1个自然日内对同一个手机号码发送验证码短信的频率。设置验证码短信发送频率之后,还可以设置号码白名单,在白名单中的号码不受短信发送频率限制。 注意事项 请根据实际业务需求调整流控,不同供应商系统对流控的设置有所不同,如因流控设置过大被供应商拦截导致的失败均由您自行承担。 仅支持企业认证用户设置验证码短信发送频率。 白名单中最多可以添加5000个手机号码。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        设置
        设置短信发送频率(企业用户)
      • 系统盘(将扩容部分的容量增加到C盘)
        本文主要介绍系统盘(将扩容部分的容量增加到C盘) 系统盘原有容量为50GB,通过管理控制台将系统盘扩容22GB后,登录云主机将22GB新增容量增加到C盘中。操作完成后,C盘有72GB的空间可用作系统盘。步骤1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。弹出“服务器管理”窗口。步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        系统盘(将扩容部分的容量增加到C盘)
      • 集群
        失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        集群
      • 修改集群名称
        DWS集群创建成功后,您可以根据需求,修改集群的名称,支持修改为包含中文字符的集群名称。 操作场景 DWS集群创建成功后,您可以根据需求,修改集群的名称,支持修改为包含中文字符的集群名称。 集群名称修改成功后,当前集群的所有节点名称,也会相应进行修改。 说明如果当前控制台界面不支持修改集群名称,请联系技术支持人员升级使用。如果修改集群名称任务失败,不影响集群正常功能,请联系技术支持人员进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        修改集群名称
      • IPsec连接查询
        接口功能介绍 ipsec vpn连接查询 接口约束 支持集群模式资源池。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        IPsec连接功能
        IPsec连接查询
      • 资源包主动预警提醒说明
        2、 功能资源包已用尽,如您无计划新增云主机备份的场景,云主机备份功能空间理论上保持不变,这种场景请您忽略预警提示。 3、 功能资源包已用尽,有计划新增云主机备份的场景,可根据实际需求购买资源包叠加或者超出部分按需付费。 4、 存储资源包即将用尽或已用尽场景,请您及时新购资源包叠加抵扣,或者调整备份和保留策略,或者删除不用的备份释放空间等。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        资源包主动预警提醒说明
      • 文本纠错
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        API参考
        API
        文本纠错
      • 公司管理
        在申请OV或EV SSL证书时,您需通过天翼云云证书管理服务控制台提交企业营业执照图片和公司相关信息,以便后续CA中心对证书申请者的真实性进行审核。 新建公司信息 天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法: 方式一:在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例,介绍新建公司信息的具体步骤。 方式二:在提交OV/EV证书申请时,在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ,并填写公司基本信息。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        信息管理
        公司管理
      • 高级回源
        功能介绍 当客户希望CDN基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后,CDN节点在接收到客户端请求后,读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云CDN支持的高级回源功能包括如下: 支持区分IPV4/IPV6回源,详情请见:区分IPv4/IPv6回源。 支持分区域分运营商回源,详情请见:分区域分运营商回源。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 物理机权限管理
        如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        物理机权限管理
      • 安装ECS备份客户端
        本节介绍如何为云主机安装云备份客户端。 操作场景 云备份通过客户端提供备份服务。备份操作前,需要在备份目标机器中安装客户端。可在控制台进行客户端安装操作,操作简单方便。 约束与限制 操作系统限制:ECS支持 CentOS7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9、Ubuntu16.04/18.04/20.04、Windows Server 2012/2016/2019 、 KylinOS V10 SP1/SP2系列操作系统,目前仅支持64位系统。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        快速入门
        安装客户端
        安装ECS备份客户端
      • 告警设置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库告警设置相关操作。 告警设置分为告警配置和告警抑制模块。 告警策略模块可查看告警策略列表,新建和删除告警策略,对告警策略进行启停操作。告警生效后可在历史告警和消息中心查看告警的消息和内容。 新建告警策略,可对主机和实例进行告警策略的配置,针对主机和实例进行设置告警的策略。 通知方式可选邮箱、短信、企业微信 在告警策略列表页面单击告警策略或者查看详情 ,可查看告警策略的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        告警中心
        告警设置
      • IPsec VPN
        启用:配置完成,保存翼甲云防火墙配置后立即生效 描述:输入IPsec连接的描述。 连接类型:可选隧道模式和传输模式。 IKE版本:可选IKEv1和IKEv2。 接口:单带宽时选择外网口会自动补全外部IP,也可选择自定义外部IP。 外部IP:翼甲云防火墙外网口IP。 远程主机:对端公网IP。 本地网络:输入翼甲云防火墙侧VPC所属网段。 远程网络:输入本地网关设备侧的网段。 共享密钥:输入共享密钥,该值必须与本地网关设备的预共享密钥一致。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        IPsec VPN
      • 服务支持的DCS操作列表
        本节主要介绍云审计服务支持的DCS操作列表。 DCS通过云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        审计
        服务支持的DCS操作列表
      • 登录云堡垒机系统
        登录到云堡垒机系统,可查看系统简要信息,并运维已授权的资源。 除了使用云堡垒机用户密码直接登录外,还支持使用API方式登录云堡垒机指定的资源账户。 在登录的用户窗口, 输入用户登录名 @ 资源账户名@ 主机IP 地址: 主机端口 ,例如admin@root@192.0.0.0:22。 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 用户获取资源运维权限后,可通过MSTSC客户端直接登录进行运维操作。 打开本地远程桌面连接(MSTSC)工具。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        登录云堡垒机系统
      • 购买实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击立即订购,进入TeleDB数据库购买页面。在顶部菜单栏,分别选择目标区域和项目。然后在创建页面,根据业务需求,设置实例相关配置。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        购买实例
      • HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
        天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了X-Forwarded-For头字段,字段的格式如下: X-Forwarded-For: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介-产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        最佳实践
        HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
      • 使用ZOS动态存储卷
        云容器引擎支持使用天翼云对象存储持久卷。当前cstor-csi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS动态存储卷
      • 安全组配置示例
        不同安全组内的弹性云主机内网互通 仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机 SSH远程连接Linux弹性云主机 RDP远程连接Windows弹性云主机 公网ping ECS弹性云主机 弹性云主机作Web服务器 弹性云主机作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 不同安全组内的弹性云主机内网互通 场景举例: 在同一个VPC内,用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时,用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        安全组
        安全组配置示例
      • API列表
        0e97efbf3aa042ebbaf0b2d358403b94Qwen-VL-ChatQwen-VL-Chat模型是在阿里云研发的大规模视觉语言模型 Qwen-VL 系列的基础上,使用对齐机制打造的视觉AI助手,该模型有更优秀的中文指令跟随,支持更灵活的交互方式,包括多图、多轮问答、创作等能力。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        推理服务API
        API列表
      • 计费模式
        本小节介绍域名无忧计费模式。 自选订购 服务版本规格标准价格域名监控基础版每30分钟检测一次700元/月/域名高级版每10分钟检测一次1000元/月/域名域名快速修正基础版5分钟内完成域名恢复1000元/次(1次一年有效)高级版1分钟内完成域名恢复7000元/次(1次一年有效) 套餐订购 套餐订购只提供“基础版”的域名监控和域名刷新固定次数组合。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        计费说明
        计费模式
      • 创建QoS策略
        要使QoS策略生效,需要创建两条分别针对不同带宽类型(即分别保障SD-WAN带宽和互联网带宽)的QoS策略,并将它们关联到同一个智能网关实例上。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        创建QoS策略
      • 重启实例
        GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其重启操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 重启操作是维护云主机的一种常用方式,如系统更新、重启保存相关配置等。 注意以下场景都有可能引起GPU设备ID变化:手动关机并再次开机时。手动重启GPU实例时。GPU云主机故障后,触发冷迁移时。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 根据实际需求对云主机进行重启。 a.
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重启实例
      • 云硬盘状态说明
        本文带您了解云硬盘的使用状态。 天翼云云硬盘当前为用户提供了云硬盘使用状态、云硬盘快照使用状态两类状态汇总表,具体可参考:云硬盘的使用状态云硬盘快照的使用状态
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        云硬盘状态说明
      • 基线检查
        不支持对单个云服务器执行导出。 单次最大导出告警数为5000条。 基线检查风险项修复及验证 当基线检查功能检测到并提示您服务器上存在的风险项时,请参考如下风险项修复建议为您的服务器进行安全加固。 约束限制 未开启防护不支持基线相关操作。 弱口令修复 为保障您的主机安全,请您及时修改登录主机系统时使用弱口令的帐号,如SSH帐号。 为保障您主机内部数据信息的安全,请您及时修改使用弱口令的软件帐号,如MySQL帐号和FTP帐号等。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        基线检查
      • 按量产品计费管理
        注意事项 天翼云官网支持流量、日带宽峰值两种计费模式。 全站加速计费按照1000进制换算,例如,1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • ALM-12066 节点间互信失效
        告警解释 系统每一个小时检查一次主OMS节点和其他Agent节点间的互信是否正常,如果存在互信失效的节点,则发送告警。待客户修复改问题,该告警会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12066 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 可能会导致管理面的一些操作异常。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12066 节点间互信失效
      • 如何选择驱动及相关库、软件版本
        开发人员可以使用C语言来为CUDA™架构编写程序,所编写出的程序可以在支持CUDA™的处理器上以超高性能运行。 在选择CUDA版本前,需要先了解GPU云主机所挂载的显卡的算力,然后根据显卡算力来选择对应的CUDA版本。 具体步骤如下: 步骤一 :通过英伟达官网查看显卡算力。以NVIDIA T4 为例,可以看到其显卡计算能力为7.5。 步骤二 :根据显卡计算能力查看可支持CUDA版本,详情请参见NVIDIA数据中心。
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