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      • 安装Agent
        此小节介绍如何安装Agent。 指导您在console对目标服务器安装Agent,Agent安装后HSS才能对服务器进行正常检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 安装须知 您的云服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口(默认允许访问,如做了改动请修正)。 安装成功后,需要等待5~10分钟左右才会刷新Agent状态。请前往“资产管理>主机管理>云服务器”界面查看。 如果您的主机安全未设置过告警通知,初次安装agent后还需进行告警通知设置才能及时接收告警信息。 Linux安装Agent需远程登录服务器通过目标Agent命令执行下载安装。 Windows安装Agent需要通过浏览器打开目标链接下载,对下载包进行解压后再执行安装。 公网无法下载,下载前需配置内网DNS地址。 由于主机的性能差异,其他云的主机与主机安全服务的兼容性可能较差,为使您获得良好的服务体验,建议您使用天翼云弹性云主机。 安装Agent时,请暂时清理主机中可能干扰主机安装的应用进程和配置信息,防止Agent安装失败。 单服务器安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”,进入Agent管理页面。 5、选择“Agent不在线(X)”,查看Agent未安装或离线的服务器列表,详情请参见表。 查看Agent不在线列表 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“离线原因”,查看目标服务器Agent离线原因。 7、单击目标服务器“操作”列的“安装Agent”,选择不同架构以及不同系统的链接进行下载安装,linux系统安装详情请参见Linux版本,windows系统安装详情请参见Windows版本。
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        企业主机安全
        用户指南
        安装与配置
        安装Agent
      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源,单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面,确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”,即可进行退订。
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        云等保专区
        计费说明
        退订
      • 删除/退订存储库
        本文带您熟悉删除/退订存储库的操作步骤。 操作场景 若不再使用云主机备份功能,可对存储库进行删除/退订。 按需计费的存储库支持删除操作。 包年包月存储库购买不超过7天可进行退订并享受全额退订,购买超过7天退订属于非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体退订规则请参见退订规则说明。 约束及限制 退订前需确认存储库内没有备份副本。如果有,需要先删除备份副本再退订存储库。 删除存储库后,存储库内副本将一并删除,删除后将无法找回相关数据并进行恢复。 退订存储库 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择要退订的存储库,点击操作列下的“更多>退订”。 6. 选择“退订原因”,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,点击“退订”完成。 7. 退订申请提交成后,您可以在订单详情中查看退订进度。 删除存储库
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        删除/退订存储库
      • IPsec VPN连接常见问题
        IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”,但IPsec连接协商状态间歇性变为失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类 可能原因 解决方案 IPsec VPN配置 IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。 请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置,使两端的DH算法参数的值配置相同。 IPsec VPN配置 对端网关设备的IPsec VPN配置中,某个参数被指定了多个值。 如配置对端网关设备时,指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。 在天翼云侧配置IPsec连接时,每个参数仅支持指定一个值。请排查对端网关设备的IPsec VPN配置,确保每个参数也仅指定了一个值,且与云侧VPN网关配置的IPsec连接的值相同。 网络质量不佳 由于IPsec连接和对端网关设备之间的网络质量不佳,造成DPD协议报文、IPsec协议报文丢失后超时,导致IPsec VPN连接中断。 排查底层互联网网络质量。 IPsec连接对端限制 IPsec连接对端厂商限制,需要有数据流量时才能触发IPsec协议协商。 请确认IPsec连接对端VPN网关是否存在此限制。 如果存在此限制,请向对端厂商咨询如何触发IPsec协议协商。 为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”,但VPC内的云主机实例无法访问本地数据中心内的服务器? VPC的路由配置、安全组规则或本地数据中心的路由配置、访问控制策略未允许VPC内的云主机实例访问本地数据中心内的服务器。 分类 解决方案 VPC 排查VPC路由表中的路由配置。确保VPC路由表内已存在相关路由使云主机实例可以通过IPsec VPN连接访问本地数据中心的服务器。 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和服务器之间互相访问。 本地数据中心 排查本地数据中心的路由配置。确保本地数据中心已配置了相关路由使服务器可以对云主机实例做出应答。 排查本地数据中心的访问控制策略。确保本地数据中心允许云主机实例和服务器互相访问。
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        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务协议
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        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务协议
      • 怎么选择安全组?
        本文介绍DRDS怎么选择安全组。 DRDS使用中有两个场景需要考虑VPC、子网、安全组,包括实例订购、实例访问使用。 实例订购 订购DRDS实例,需选择VPC、子网、安全组。如用户未创建VPC、子网或者安全组,请通过天翼云“控制中心虚拟私有云”进入VPC管理页面,创建VPC、子网或者安全组(访问控制安全组),系统会默认创建一个安全组,用户可以新建或者在默认安全组基础上修改。 实例订购完成,无法修改实例所在VPC及子网,请提前规划DRDS实例所在的VPC及子网(比如:和应用程序或者ECS主机在同一个VPC,方便使用),避免后续需要修改。 实例访问 若DRDS实例未绑定弹性公网IP,则用户只能在同一个VPC内的ECS主机等访问DRDS实例,建议应用程序、ECS主机、DRDS、MySQL实例都使用同一个VPC、子网及安全组,保证应用程序或者ECS能访问到DRDS实例。 用户可以通过安全组规则,限制可以访问DRDS实例的IP、协议、端口等,具体安全组规则修改可以参考修改安全组规则。 修改安全组,务必确保安全组允许用户的应用程序或弹性云主机能访问DRDS实例端口,避免修改出入规则后导致无法访问。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        怎么选择安全组?
      • 产品介绍
        实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型,提供1GB16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后,即可购买分布式缓存服务Redis实例,支持包周期与按需两种计费方式,具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品介绍
      • 实例加入/移出安全组
        本文帮助您快速熟悉实例加入/移出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略,用于管理和控制虚拟机实例或云服务实例的网络访问。当您创建好安全组后,可以将云服务器加入到该安全组,使这些实例受到安全组的保护。您可以根据业务需求随时将安全组加入/移出云服务器中。 在安全组界面管理云服务器时,主要包含以下操作: 加入安全组:将云服务器加入到指定的安全组中,原先已加入云服务器中的安全组仍正常生效。 移出安全组:将云服务器从指定的安全组中移出,解除该安全组与云服务器的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页; 6. 在安全组详情界面,选择安全组规则所属方向,单击“关联实例”,您可以根据需要添加相应的云资源; 7. 在“弹性云服务器”页签,单击“添加”,将一个或多个服务器加入到当前安全组中; 8. 在“辅助网卡”页签,单击“添加”,将一个或多个扩展网卡加入到当前安全组中; 9. 单击“确定”,即可调整云服务器与安全组之间的关联关系。 10. 加入完成后,该安全组中的规则将对新关联的云服务器生效。 注意 部分资源池暂不支持安全组界面关联物理机的功能,展示字段为“弹性云主机”,请根据您的需求选择。实际情况以控制台展示为准。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        实例加入/移出安全组
      • 国密HTTPS
        天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持的国密算法套件 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4CBCSM3(GMT 00242014 ECCSM4SM3)。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4CBCSM3 (GMT 00242014 ECDHESM4SM3)。 支持GBT386362020 ECCSM2WITHSM4GCMSM3。 支持GBT386362020 ECDHESM2WITHSM4GCMSM3。 适用场景 特别适合银行、证券等对数据安全要求极高的行业。 注意事项 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持SM2(椭圆曲线公钥密码算法)和SM3(杂凑算法)标准,提供更加安全的HTTPS传输协议(即国密HTTPS加密能力)。 如果您需要同时兼容国密和国际密码算法,请同时部署国密证书和HTTPS证书。 使用国密算法,需要您提供国密签名证书及私钥、国密加密证书及私钥。 配置说明 使用国密HTTPS涉及的配置项如下: 配置项 含义 默认值 sslcertificate 配置server端的国密签名或加密证书 none sslcertificatekey 配置server端的国密签名或加密证书私钥 none sslprotocols 配置网关作为server端时支持的ssl协议,该配置为nginx原生配置,枚举类型,取值范围:[SSLv2] [SSLv3] [TLSv1] [TLSv1.1] [TLSv1.2] [TLSv1.3][GMSSLv1.1] TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2 proxysslprotocols 配置网关作为client端回源时支持的ssl协议,该配置为nginx原生配置,枚举类型,取值范围:[SSLv2] [SSLv3] [TLSv1] [TLSv1.1] [TLSv1.2] [TLSv1.3][GMSSLv1.1] TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2 如您需要配置国密HTTPS,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        国密HTTPS
      • 安全白皮书
        本文介绍RDSPostgreSQL安全白皮书内容。 关系数据库PostgreSQL版(以下简称RDSPostgreSQL)是天翼云为用户打造的一款安全可信赖的数据库产品。 为了保障用户数据安全,高效支撑客户业务运行,天翼云禁止非客户授权人员操作用户实例与数据,禁止运维人员未经授权接入用户实例,禁止任何人非法处理客户数据。 另外,RDSPostgreSQL支持包括VPC、安全组、自动备份和跨可用区部署在内的多种特性,帮助用户更好管理数据,保障用户数据安全。 网络隔离 VPC(Virtual Private Cloud,即虚拟私有云)是一种运行在公有云上,专为某个用户私有使用的资源集合。在天翼云上,用户开通的RDSPostgreSQL实例运行在独立的VPC内,可以通过配置VPC控制连接数据库的IP地址段,量身定制网络访问策略。在网络层面,VPC配合安全组,用户即可便捷实现RDSPostgreSQL实例的网络隔离,从而保障RDSPostgreSQL实例的高安全性。 数据隔离 RDSPostgreSQL实例存储的所有数据都是以用户维度来分配和管理的,不同用户之间的数据相互独立、资源隔离,不会受到彼此的干扰与影响。另外,多可用区部署更提升了用户数据安全性。 访问控制 用户创建RDSPostgreSQL实例时,系统会默认会为用户分配一个独享的数据库主账户,该账户允许用户操作其所创建的数据库,且账户密码只能由用户保存,保障用户数据仅供用户本身访问。另外,用户还可以根据自身业务需要,创建其他权限的账户,从而实现权限分离。用户还可以通过安全组设置RDSPostgreSQL实例的出入访问策略,控制实例的网络访问范围。
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        关系数据库PostgreSQL版
        安全白皮书
        安全白皮书
      • 验证域名
        SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书。对于手动验证域名的证书,您需及时验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作,具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证,如果未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证(“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”)的证书,单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面,查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例,演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云,请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号,登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列,单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板,将域名认证获取到的验证信息进行添加,填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值,不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后,等待CA中心对DNS验证信息进行审核,审核通过后,证书变为“已签发”状态。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        验证域名
      • 内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
        问题描述 centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动不成功,通过如下两个命令查看操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致。 plaintext uname r 查看内核版本 rpm qa kerneldevel 查看kerneldevel版本 示例: ![企业微信截图17010662087784[1].png]( 可能原因 操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致导致驱动安装失败。 解决方法 1. 重新下载与操作系统内核版本一致的rpm包并上传至云主机。 方法一:kerneldevel的rpm包下载地址(可以找到80%版本的包) : kerneldevel的rpm包下载。 方法二:Centos的kerneldevel的rpm包下载地址 :Centos的kerneldevel的rpm包下载(例如在centos8.2系统中缺少4.18.0193.el8.x8664可以在 下载链接 中找到)。 注意 方法二仅适用于centos操作系统。 2. 安装rpm包。 plaintext rpm Uvh replacefiles force nodeps .rpm 3. 重新安装驱动,详情请参见安装Tesla驱动GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。
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        GPU云主机
        故障修复
        内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
      • 天翼云弹性负载均衡产品服务协议
        天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议
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        弹性负载均衡 ELB
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡产品服务协议
      • 告警规则:获取告警服务列表
        接口功能介绍 获取监控/告警服务的服务列表。 接口约束 无。 URI GET /v4/monitor/queryalarmservices 请求参数 Query参数 无。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 service 表service 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 serviceName String 服务名 ecs description String 描述 云主机 请求示例 GET /v4/monitor/queryalarmservices 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "services": [ {"serviceName": "ecs", "description": "云主机"}, {"serviceName": "evs", "description": "云硬盘"}, {"serviceName": "cdci", "description": "云间高速"}, {"serviceName": "sdwan", "description": "天翼云SDWAN"}, {"serviceName": "pms", "description": "物理机"}, {"serviceName": "elb", "description": "负载均衡"}, {"serviceName": "scaling", "description": "弹性伸缩"}, {"serviceName": "ippool", "description": "弹性IP和共享带宽"}] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" }
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警规则
        告警规则:获取告警服务列表
      • 数据存储
        文件怎样拷贝到天翼AI云电脑? 使用天翼云电脑同步工具,下载地址: 使用文件拖拽功能,将文件从本地复制到天翼AI云电脑或从天翼AI云电脑复制到本地,该操作仅支持Windows客户端和Mac客户端。 说明:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。 使用文件重定向,把本地电脑的磁盘映射到天翼AI云电脑(政企版)内进行文件复制拷贝(需要管理员在天翼云控制中心开启文件重定向)。 天翼AI云电脑(公众版)仅Windows客户端支持文件重定向操作。 天翼AI云电脑如何进行文件拖拽? 提示:仅windows客户端、Mac客户端支持。 AI云电脑支持通过拖拽的方式,将文件从本地复制到AI云电脑,或从AI云电脑复制到本地。 从本地拖拽到AI云电脑: AI云电脑客户端在最小化情况下,将本地文件拖拽到本地系统任务栏的AI云电脑客户端图标上,即可将文件复制到AI云电脑的AI云电脑中。 AI云电脑客户端在窗口化情况下,将本地文件拖拽到客户端界面中,即可将文件复制AI云电脑中。 从AI云电脑拖拽到本地: AI云电脑客户端在窗口化情况下,将AI云电脑文件拖拽到客户端界面外,即可将文件复制到本地系统的AI云电脑中。(管理控制台基础策略:开启文件拷贝策略) 文件传输过程中会有进度展示: 注:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        数据存储
      • 服务等级协议
        请参见天翼云态势感知(专业版)服务等级协议。
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        态势感知(专业版)
        相关协议
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      • 产品服务协议
        天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPN连接服务协议
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        产品服务协议
      • 数据存储
        文件怎样拷贝到天翼AI云电脑? 使用天翼云电脑同步工具,下载地址: 使用文件拖拽功能,将文件从本地复制到天翼AI云电脑或从天翼AI云电脑复制到本地,该操作仅支持Windows客户端和Mac客户端。 说明:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。 使用文件重定向,把本地电脑的磁盘映射到天翼AI云电脑(政企版)内进行文件复制拷贝(需要管理员在天翼云控制中心开启文件重定向)。 天翼AI云电脑(公众版)仅Windows客户端支持文件重定向操作。 天翼AI云电脑如何进行文件拖拽? 提示:仅windows客户端、Mac客户端支持。 AI云电脑支持通过拖拽的方式,将文件从本地复制到AI云电脑,或从AI云电脑复制到本地。 从本地拖拽到AI云电脑: AI云电脑客户端在最小化情况下,将本地文件拖拽到本地系统任务栏的AI云电脑客户端图标上,即可将文件复制到AI云电脑的AI云电脑中。 AI云电脑客户端在窗口化情况下,将本地文件拖拽到客户端界面中,即可将文件复制AI云电脑中。 从AI云电脑拖拽到本地: AI云电脑客户端在窗口化情况下,将AI云电脑文件拖拽到客户端界面外,即可将文件复制到本地系统的AI云电脑中。(管理控制台基础策略:开启文件拷贝策略) 文件传输过程中会有进度展示: 注:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
      • 计费常见问题
        边缘安全加速平台—安全与加速服务的计费项有哪些? 边缘安全加速平台安全与加速计费由三个部分构成:基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。 基础套餐(必选):您可以根据需求,购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务,具体请见安全与加速基础套餐资费。 套餐外超量费用(超量计费):如果套餐内流量/带宽等用尽,可订购资源包或者开通按需,具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 扩展服务(可选):如果套餐内包含的能力不能满足您的需求,如需要增加域名数等,您可以选择订购扩展服务,具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 如何申请免费试用边缘安全加速平台? 边缘安全加速平台暂时不支持官网自助开通试用,如果您需要开通试用,请通过提交工单给天翼云客服,天翼云技术支持将会为您开通。 如何关闭边缘安全加速平台安全与加速服务或停止计费? 开通边缘安全加速平台安全与加速服务后,只要不添加域名,就不会产生计费。 如果您已经添加了域名,您可以登录边缘安全加速控制台,进入接入管理域名接入域名管理页面,可参考以下方式停止计费: 停用域名:对域名进行停用操作后,天翼云接入层CNAME将立刻解析至不可访问地址。请参见停用域名。 删除域名:删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见,请参见删除域名。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        计费常见问题
      • 计费类
        我需要购买多大的存储库? 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 说明 为更好的进行数据保护,备份副本建议至少保留2个。 自动备份场景 如果需要自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小: 存储库容量(GB) (磁盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 磁盘每日变化数据量(GB)) 120% 建议您在按照上述公式完成估算后,可以根据实际业务情况进行调整。 存储库按需计费和扣款周期是多少? 存储库按需计费是每小时计费,先使用后付款。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。 如何退订旧版云主机备份(CSB S)的资源包? 如您需要迁移资源至云服务备份,迁移之前拥有的CSBS资源包将不能迁移,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。 为什么创建策略时提示用户权限不足? 如果用户账户存在欠费或无余额的情况,则无法进行创建策略、添加标签等操作。 如何退订存储库? 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务? 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务,在新版的云服务备份服务创建备份后,会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制,旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份,但这些备份不会重复计费,仅作为界面展示。 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份,需要在新版服务中找到对应的备份进行删除,则旧版服务的备份也会同时删除,无法在旧版服务中删除。
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        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的7x24小时全能AI助理(1)
        开通指引 新用户极简开通,三步搞定 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开产品详情页(< 1.在产品详情页找到“OpenClaw体验专区”; 选择对应规格,输入邮箱和用户名,点击“立即订购”完成下单; 2.在前面登记的邮箱,查收由天翼云发送的邮件,根据指引完成激活; 3.下载云电脑客户端,登录即可使用。 已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验 1.登录云电脑客户端,进入桌面(公众版/政企版均可); 2.进入云电脑顶部工具栏控制中心设置系统重装更换系统界面,点击“基础镜像”,选择“Windows Server 2022 OpenClaw”镜像重装; 说明 1. 系统重装将清除安装在系统盘(通常是C盘)的程序、数据及专线网络配置信息,请注意备份 2. OpenClaw镜像逐步全量上线中,如未出现在列表,请稍后再试 3. 如需使用此功能,请确保客户端已更新至3.2.0及以上版,下载地址:< 3.重装完成后,即可体验。
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      • 产品动态
        本文介绍天翼云全站加速的产品动态。 2022年10月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20221008 前端页面优化 天翼云全站加速产品提供前端页面优化功能,开启页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,可以有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 页面优化 2022年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速,依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 2022年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220301 QUIC协议 QUIC协议基于UDP协议,拥有更少的握手时长和更强的弱网性能,能够解决TCP传输优化遇到瓶颈的客户,解决建连握手时间过长、拥塞控制、线头阻塞等问题。天翼云全站加速目前已支持QUIC协议,可为客户在弱网环境下提供更快更稳定的访问体验。 QUIC协议
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        全站加速
        产品动态公告
        产品动态
      • 概述
        天翼云CDN加速,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。适用于加速网页站点、文件下载、视频点播等场景。本文档提供CDN加速产品的API描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        CDN加速
        API参考
        API概览
        概述
      • 服务协议
        请参见:天翼云DDoS高防IP服务协议
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        DDoS高防IP
        相关协议
        服务协议
      • 管理VPC
        本文介绍如何添加和删除文件系统的VPC。 操作场景 文件系统必须通过添加VPC,挂载在弹性云主机上,才能实现文件共享。弹性文件服务支持配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。 说明 一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。 部分地域在添加VPC时,需要选择对应的权限组。 添加VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入弹性文件服务控制台页面,在文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。 3. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,如果没有可用的VPC,需先申请,点击右侧“创建虚拟私有云”。 4. 点击“确定”,完成添加。 5. 添加完成后,可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC,可以点击操作栏下方的“更换权限组”,以更改VPC绑定的权限组。 解绑VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,在文件系统列表页,点击待解绑VPC的文件系统名称进入文件系统详情页。 3. 在文件系统详情页的VPC页签下,点击待解绑的VPC操作栏下的“解绑”。 4. 在弹出页面,点击“确定”,完成VPC的解绑。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • 权限管理
        本章节介绍微服务引擎MSE的权限管理功能 概述 如果您需要针对不同资源,对用户设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全地控制云资源的访问。 通过IAM,您可以为其他账号创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。IAM是云服务提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费,关于IAM的详细介绍,参见:统一身份认证 如果云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用微服务引擎MSE的其他功能。 概念 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作,“拒绝”的优先级大于“允许”。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。具体授权请参考:用户组授权统一身份认证
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        微服务引擎
        用户指南
        权限管理
      • 售前常见问题
        本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务? 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集:支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索:对于采集到的日志数据,支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析:支持各类统计分析场景。 数据加工:支持对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储:支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警:支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则,告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。
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        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 服务协议
        天翼云Web应用防火墙服务协议
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        Web应用防火墙
        相关协议
        服务协议
      • IPv4网关解绑路由表
        本文将帮助您熟悉IPv4网关如何解绑路由表。 操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要解绑路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。 3. 点击“解绑路由表”,点击“确认”即可完成路由表的绑定。
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        虚拟私有云 VPC
        IPv4网关
        IPv4网关解绑路由表
      • 配置健康检查报告保存数
        本章节主要介绍翼MapReduce服务配置健康检查报告保存数。 操作场景 在不同时间、不同使用场景下,MRS集群、服务和主机产生的健康检查报告结果不完全相同。如果需要保存更多的报告用于比较时,可以在MRS Manager修改健康检查报告保存的文件数。 健康检查报告保存的文件数不区分集群、服务或主机类型的健康检查报告。健康检查完成后,报告文件默认保存在主管理节点的“$BIGDATADATAHOME/Manager/healthcheck”,备管理节点将自动同步。 前提条件 用户已明确业务需求,并规划好保存的时间跨度与健康检查频率,检查主备管理节点磁盘空间使用率。 操作步骤 选择“系统设置 > 维护 > 健康检查 > 健康检查配置”。 1.“健康检查报告文件最大份数”参数填写健康检查报告的保存个数。默认值为“50”,取值范围为1~100。 2.单击“确定”保存配置。系统右上角弹出提示“健康检查配置保存成功。”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        配置健康检查报告保存数
      • 术语解释
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)常见术语及其解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候,都会转向CNAME右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的PTR或A名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用docs.cytun.cn访问,您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器,那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录,将documents.ctyun.cn指向docs.cytun.cn,添加该条CNAME记录后,所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.cytun.cn,获得相同的内容。 CNAME域名 控制台添加完域名后,您会得到一个给您分配的CNAME域名(该CNAME域名假如是. ctyun.cn), 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的域名指向这个. ctyun.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云清洗的节点,达到清洗效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址存在对应关系,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        术语解释
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格。 云容器引擎(CCE)在使用过程中涉及“容器管理集群”和“IaaS基础设施”两个部分的费用: 1、 容器管理集群: 容器集群及控制节点的资源费用。按照每个集群的规格(是否高可用)、集群规模(最大支持的工作节点数)的差异收取不同的费用。 说明 集群规模是指用户在该集群下可创建或购买的云主机/物理机最大总量。 容器管理集群价格: 集群类型 高可用 集群管理规模 按小时(元/小时) 包月(元/月) 混合集群 否 50节点 0.97 421 混合集群 否 200节点 1.88 800 混合集群 否 1000节点 3.69 1557 混合集群 是 50节点 2.91 1263 混合集群 是 200节点 5.64 2400 混合集群 是 1000节点 11.07 4671 混合集群 是 2000节点 20.93 9780.9 2、IaaS基础设施: 集群工作节点所使用的IaaS基础设施费用,包括集群创建使用过程中自动创建或手动加入的相关资源,如云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、负载均衡等,价格参照天翼云相应产品价格说明。
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        云容器引擎
        计费说明
        计费项与产品价格
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