使用私钥文件获取登录密码失败时,可以参考本文。 可能原因 1.出现获取密码失败一般原因是弹性云主机 cloudinit 失败，没有通过 cloudinit 注入密码。 2.Cloudinit 注入密码失败原因有： 网络原因导致弹性云主机无法连接到 cloudinit 服务器； 镜像上 cloudinit 没有获取密码相关配置； 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机 cloudinit 无法获取。 处理办法 1. 检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机 cloudinit 失败，操作如下： 弹性云主机所在安全组 80 端口的“出方向”和“入方向”是否放通。 2. 检查镜像上 cloudinit 是否配置了获取密码，当前 HEC 环境中的所有公共镜像均已正确配 置 cloudinit。 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机，则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 3. 其他方面：大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 4. 通过查看日志检查原因，cloudinit 日志查看步骤如下： 将无法获取密钥的弹性云主机关机后，将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机，将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机，打开主机管理器，选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”，单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘，单击“联机”。 打开新联机的磁盘，查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件，通过日志查看原因。

本文介绍文件系统挂载至云主机的方法。 当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。本文介绍几种基本的挂载操作。 注意 云主机需要与文件系统归属同一VPC。 NFS仅支持挂载至Linux云主机；CIFS仅支持挂载至Windows云主机。 挂载前需确定云主机操作系统类型，不同操作系统挂载文件系统的方法不同。 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux) 详细操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows) 详细操作步骤参见挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。

本文为您介绍如何为云主机绑定或更换密钥对。 操作场景 绑定密钥对适用于更新已创建云主机的密钥对。 如果您创建的一台Linux云主机未绑定SSH密钥对，本功能可以为该云主机绑定密钥对；如果您创建的一台Linux云主机已绑定SSH密钥对，本功能可以为该云主机更换密钥对。 使用限制 本功能仅适用于Linux类型操作系统，不适用于Windows类型操作系统。 本功能仅对状态处于“运行中”的云主机生效。 如果您使用的私有镜像未安装qga（通常由用户自己上传的镜像不具备qga），则此功能无法生效。 说明 本功能目前仅部分资源池支持，请以控制台为准，或联系客服咨询。 操作步骤 绑定密钥对有两个操作入口。 入口一 ：通过云主机控制台执行绑定密钥对，本入口仅对单台云主机操作。 1. 登录控制中心，进入弹性云主机控制台； 2. 选择一台处于“运行中”的Linux云主机，点击操作列的【更多】； 3. 点击【绑定/更换密钥对】； 4. 选择一个密钥对，点击【确定】，完成更新。 入口二 ：通过SSH密钥对控制台执行绑定密钥对，本入口可以对多台云主机批量操作。 1. 登录控制中心，进入弹性云主机控制台，左侧导航栏点击【SSH密钥对】，进入SSH密钥对列表页； 2. 选择一个SSH密钥对，点击操作列的【绑定密钥对】，弹出绑定密钥对操作界面； 3. 选择需要绑定密钥对的云主机，可多选操作； 4. 点击【确定】，完成更新。 注意 批量绑定密钥对时，请不要选择非“运行中”状态的云主机、操作系统为Windows的云主机，否则会绑定失败。

操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入监控菜单，下拉选择broker和brokerID，查看集群的监控信息：

参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩配置所在的区域。 名称 创建伸缩配置的名称。选择“使用已有云主机规格、镜像、磁盘、安全组为模板，快速创建伸缩配置”。 选择云主机 选择使用已有云主机规格、镜像、磁盘、安全组为模板，快速创建伸缩配置。 弹性IP 弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定，以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。您可以根据实际情况选择以下两种方式： 不使用：弹性云主机不能与互联网互通，仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需弹性云主机进行使用。 自动分配：自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP，您可以在“带宽”中设置带宽值。 自动分配 登录方式 云平台提供两种弹性云主机鉴权方式。 密钥对：指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式。如果选择此方式，请在密钥页面先创建或导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥，请确保您已在本地获取该文件，否则，将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码：指使用设置root用户（Linux操作系统）和Administrator用户（Windows操作系统）的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式，如果选择此方式，您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。 Admin@123 高级配置 高级配置可对用户数据注入进行配置。可选择“暂不配置”和“现在配置”。 实例自定义数据注入 可选配置，主要用于创建弹性云主机时向弹性云主机注入用户数据。配置实例自定义数据注入后，弹性云主机首次启动时会自行注入数据信息。 对于Linux云主机，如果选择密码方式登录鉴权，此时不能使用实例自定义数据注入功能。

本节介绍了查看弹性云主机创建状态的操作场景、操作步骤等内容。 用户申请创建弹性云主机后，可以查看任务的创建状态。本节介绍如何查看弹性云主机的创建状态。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 常用操作“开机/关机/更多”的右侧即为创建状态栏，用户执行创建弹性云主机操作后，创建状态栏将显示该任务为“创建中”状态。 4. 单击“创建中”对应的数字，即可查看创建中的任务，查看弹性云主机的创建状态。 说明 创建云主机时存在以下两种状态： 创建中：指系统正在处理创建云主机的请求。 创建失败：指未能成功处理的请求。对于创建失败的任务，系统会自动回退，同时在界面上直观的展示错误码，例如“（Ecs.0013）EIP配额不足”。 运行中：成功处理创建云主机的请求，是弹性云服务正常运行的状态。在这个状态的云主机可以运行您的业务。 失败处理方法请参见 如果用户发现申请状态栏显示创建弹性云主机的任务失败，而弹性云主机列表中显示该弹性云主机已创建成功，关于此问题请参见

本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloudinit特性的GPU云主机登录失败怎么办？ 使用Cloudinit 特性的GPU云主机时，如果登录失败，可以从以下几个原因进行排查： 1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 2. GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常，但仍无法启动或连接GPU云主机，请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后，查看数据失败，VNC无法正常使用的问题？ 当您通过VNC方式登录GPU云主机后，出现查看数据出现乱码、错误码时，主要原因有如下几点，您可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择：远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？ 通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办？ 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开； GPU云主机非正常可用状态； 存在其他子用户登录VNC。 当出现该现状时，您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中GPU云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前GPU云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。

本文介绍如何将将EIP绑定到没有公网IP的云主机实例。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽。 步骤一：将弹性IP添加到共享带宽 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 在添加弹性IP区域，选择目标弹性IP并单击“确定”即可完成添加。 步骤二：将弹性IP绑定到ECS实例 1. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 2. 在目标弹性IP的操作列单击“绑定”。

本节介绍了使用标签搜索云主机。 为云资源添加标签后，您可以通过本文所述的两种方法使用标签检索资源。 使用标签搜索云主机 在弹性云主机列表页，按标签键或标签值搜索目标云主机。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 单击弹性云主机列表右上角的“标签搜索”，展开查询页。 5. 输入待查询弹性云主机的标签。 标签键或标签值均不能为空，当标签键或标签值全匹配时，系统可以自动查询到目标弹性云主机。 6. 增加标签。 系统支持添加多个标签，并取各个标签的交集，对目标弹性云主机进行搜索。 7. 单击“搜索”。 系统根据标签键或标签值搜索目标弹性云主机。

本文为您介绍创建事件订阅任务的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 场景一：事件通知 使用云监控事件订阅功能，可以及时通过短信、邮件等通知渠道，实时感知云资源异常事件。 场景二：事件数据存储及分析 使用云监控事件订阅功能，您可将资源监控的事件数据，实时地推送到归档数据库或数据仓库。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 注意 事件订阅任务，如选择“配置事件订阅”，需提前创建订阅渠道。（入口：云监控服务>数据订阅>订阅渠道） 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“事件监控”>"事件订阅"菜单，进入事件订阅任务列表。 5. 单击“创建事件订阅”功能，进入事件订阅创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择订阅事件 服务维度 选择需要订阅数据的服务维度信息，支持多选 云主机云主机 选择订阅事件 监控对象类型 具体实例 选择订阅事件 监控对象 选择资源实例对象 具体实例 选择订阅事件 监控事件 选择监控事件，支持多选 选择订阅事件 策略 发生即触发/X分钟内，累计发送N次 发生即触发 选择订阅事件 沉默时间 选择通知沉默时间 5分钟 表示同一类事件重复发生，事件通知后进入某段时间（默认5分钟）的沉默期，沉默期内不再重复通知 通知方式 通知联系人组 配置事件通知 接收对象 选择通知对象联系组 配置事件通知 触发场景 事件发生 配置事件通知 通知渠道 选择事件通知渠道，包括:邮箱、短信、语音（需订购语音资源包） 短信 配置事件通知 接口URL 填写回调webhook地址，最多支持填写5个地址 配置事件通知 推动渠道 选择已创建的订阅渠道 订阅信息 名称 填写自定义事件订阅任务名称 testtask 订阅信息 描述 填写事件订阅任务描述信息 说明 1、事件订阅任务下事件通知、事件订阅至少需填写一项。

背景信息： 当云主机异常、网络异常或Agent停止服务时，都会触发监控Agent“心跳检查失败”的问题，导致云主机无监控数据。本文将为您介绍云主机无监控数据的处理办法。 操作步骤 1. 确认云主机状态是否为运行中。只有状态为运行中的云主机，云主机监控Agent才可以正常上报心跳。您可以通过控制台或OpenAPI查询云主机状态信息。 · 云主机状态为运行中：执行下一步。 · 云主机状态非运行中：请对云主机执行开启或重启操作。 注意 若监控异常云主机为GPU（NVIDIA）云主机，需先安装相关驱动后才可查看GPU监控指标。具体查询方法如下： 登录GPU云主机并执行命令 nvidiasmi， 若无次命令返回，请参考 若有次命令返回，请参考后续步骤排查异常。 2. 确认您所在的资源池支持的监控服务版本。若您所在的资源池属于监控Agent概览中，支持安装监控Agent的地区。 · 属于支持监控Agent地区：执行下一步。 · 不属于支持监控Agent地区：请参考Agent管理进行监控Agent安装。 3. 尝试通过重新安装监控Agent来恢复其运行状态。具体操作请参见安装监控Agent。 · 重装成功：结束，云主机监控正常。 · 重装失败：执行下一步。 4. 检查云主机内安装的监控Agent是否运行正常。具体查看查询方法如下： Linux 操作系统 请登录云主机执行以下命令： systemctl status telegraf Windows操作系统 请登录云主机执行以下命令 getService ctyuntelegraf · 监控Agent状态为active或running：执行下一步。 · 监控Agent状态非active或running：请执行重启监控Agent操作，具体操作可参考如何重启监控Agent。 5. 在主机上curl监控的心跳IP地址，检查主机的网络是否正常。登录云主机后执行以下命令： curl 169.254.169.254:10063 · 网络正常：执行下一步。 · 网络异常：请检查云主机是否设置防火墙或其他服务屏蔽监控服务器地址。 6. 收集日志，并提交工单。 · Linux操作系统：/var/log/telegraf/logoferr ·Windows操作系统：C:/Program Files/ctyuntelegraf/telegraf/telegraf.log

操作场景 当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载该文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。 注意事项 云主机需要与文件系统归属同一VPC。 NFS协议仅支持挂载至Linux云主机，CIFS协议仅支持挂载至Windows云主机。 不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 挂载前需确定云主机操作系统类型，不同操作系统挂载文件系统的方法不同。 准备工作 参考准备工作。 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux) 详细操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows) 详细操作步骤参见挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。

操作场景 当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载该文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。 注意事项 云主机需要与文件系统归属同一VPC。 NFS协议仅支持挂载至Linux云主机，CIFS协议仅支持挂载至Windows云主机。 不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 挂载前需确定云主机操作系统类型，不同操作系统挂载文件系统的方法不同。 准备工作 参考准备工作。 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux) 详细操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows) 详细操作步骤参见挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。

适用场景 如视频网站使用HLS协议，且具备较强的版权保护和防盗链需求，可通过在源站对TS文件做加密，配合使用CDN的HLS标准加密改写功能，并结合严格的鉴权策略，实现HLS视频的版权保护。 配置说明 目前该功能暂不支持客户自助开启，如需使用，请通过提交工单向天翼云客服申请。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数 说明及示例 加密算法 TS文件的加密算法，默认为AES128。 秘钥地址 TS文件的加密秘钥获取地址，一般为同个加速域名下的某个地址，如 秘钥地址的鉴权参数 TS文件的加密秘钥获取地址中的鉴权参数，默认为对应M3U8的鉴权参数；如M3U8存在多个参数名，需指定具体的参数名称。 TS文件是否改写 指M3U8中的TS文件列表是否需要添加鉴权参数，如是，请说明具体需要添加的鉴权参数key和value信息。

适用场景 如视频网站使用HLS协议，且具备较强的版权保护和防盗链需求，可通过在源站对TS文件做加密，配合使用CDN的HLS标准加密改写功能，并结合严格的鉴权策略，实现HLS视频的版权保护。 配置说明 目前该功能暂不支持客户自助开启，如需使用，请通过提交工单向天翼云客服申请。 提交工单时，请您提供如下信息： 参数 说明及示例 加密算法 TS文件的加密算法，默认为AES128。 秘钥地址 TS文件的加密秘钥获取地址，一般为同个加速域名下的某个地址，如 秘钥地址的鉴权参数 TS文件的加密秘钥获取地址中的鉴权参数，默认为对应M3U8的鉴权参数；如M3U8存在多个参数名，需指定具体的参数名称。 TS文件是否改写 指M3U8中的TS文件列表是否需要添加鉴权参数，如是，请说明具体需要添加的鉴权参数key和value信息。

云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 操作场景 云主机需要使用公网，访问公网资源，或对外发布服务。 前提条件 已购买弹性IP与弹性云主机。 弹性云主机有未绑定弹性IP的网卡。 弹性IP处于未绑定的状态。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机，绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待绑定弹性IP的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签，单击“绑定弹性IP”，在弹出页面选择网卡，选择待绑定的弹性IP，单击“确定”，完成弹性IP的绑定。 6. 绑定成功后，可在弹性IP页签看到已绑定的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致，可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间，并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额，在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上？ EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下： EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常，只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。

对于同一VPC内的弹性云主机,可以通过主机名进行通信。实现此功能,需要配置主机名与IP地址之间的映射关系。 约束限制 仅适用于同一VPC内Linux弹性云主机 。 可以通过如下方式查看弹性云主机的vpc： a. 登录云主机控制台。 b. 点击实例。 c. 查看vpc。 操作步骤 假设同一VPC内共有2台弹性云主机：ecm53a1和ecm9d59。通过如下操作，2台弹性云主机可以通过主机名互相通信。 1. 获取2台弹性云主机的IP地址。 a. 登录云主机控制台。 b. 在云主机列表中查看云主机的IPv4地址。 【示例】假设查询的IP地址如下： ecm53a1：10.0.0.4 ecm9d59：10.0.0.5 2. 分别获取2台弹性云主机的主机名。 a. 登录弹性云主机。 b. 执行以下命令，查询弹性云主机的主机名。 sudo hostname 【示例】假设查询的主机名如下： ecm53a1：ecm53a1 ecm9d59：ecm9d59 3. 建立主机名与IP地址之间的映射关系，并添加同一VPC内其他弹性云主机的信息。 a. 登录弹性云主机ecm53a1。 b. 执行以下命令，切换至root权限。 sudo su c. 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts d. 按“ i ”，进入编辑模式。 e. 按照如下格式添加语句，建立映射关系。 IP地址 主机名 【示例】需添加的语句为： 10.0.0.4 ecm53a1 10.0.0.5 ecm9d59 f. 按“Esc”退出编辑模式，并执行以下命令，保存并退出。 :wq g. 登录ecm9d59 ， 重复执行3.b~3.f。 4. 测试验证能否通过主机名正常通信。 分别登录配置好的的弹性云主机，执行以下命令，看ping包是否能正常送达。如有下图所示的结果，则表示已经可以通过主机名正常通信。 ping hostname

本节介绍云智手机的计费说明。 订购渠道 云智手机支持通过云智手机APP、中国电信营业厅两个渠道订购。 1. 云智手机APP（推荐）： 用户范围：全网用户。 订购路径：云智手机APP > 购买云智手机。 支付方式：互联网支付（翼支付、微信支付、支付宝支付）、话费支付。 2. 中国电信营业厅： 用户范围：电信号卡用户。 订购路径：线下中国电信营业厅咨询办理 / 线上拨打10000号咨询办理。 支付方式：话费支付。 计费规则 云智手机支持包月计费，不同支付方式计费规则不同。 1. 互联网支付（推荐）：支持订购、续订、规格变更、退订。 计费周期：以非自然月为计费单位，到期需主动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，购买时长为2个月，则该云智手机到期时间为2026年3月8日11:59:59。 续订规则：服务到期前用户可对其进行续订操作（已退订或已释放的资源不可续订），暂不支持自动续订。 规格变更：服务到期前用户可对其进行升降配操作，升降配费用订单剩余可用天数（原规格天价格目标规格天价格）。 退订规则：提交退订申请后，3个工作日内审核，审核结果将通过短信通知；退订成功后，资源将立即删除，订单剩余金额将实时退还至用户的天翼云账户中（代金券支付部分不予退还），退订费用订单总金额÷总天数剩余可用天数（不含退订当天）退订手续费。 2. 话费支付：支持订购、续订、退订，不支持规格变更。 计费周期：以自然月为计费单位，到期自动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，则该云智手机到期时间为2026年1月31日23:59:59；订购当月费用按当月实际天数计扣，费用四舍五入到分（如标准版29元/月，用户在1月8日订购，则收取费用22.45元29元÷31天24天）。 续订规则：到期自动续订，与话费套餐保持一致。 退订规则：退订后权益次月失效，不退当月费用。

云主机可通过弹性IP访问互联网,本文向您介绍云主机与弹性IP绑定,并访问互联网的步骤。 前提条件 已配置了云主机，且该云主机需和弹性IP在同一资源池。 背景信息 在申请云主机的时候如果选择了“不使用”弹性IP，您的云主机将无法访问互联网，也无法被互联网访问。您对云主机的管理都只能通过控制台的远程登录进行。如下图： 如果云主机的IPv4地址信息只有内网地址，没有公网地址，说明主机没有绑定过弹性IP。 您可以通过购买弹性IP与云主机绑定，实现云主机访问互联网资源。如果云主机上部署企业应用，也可以通过弹性IP来实现被互联网访问，向企业的最终用户提供服务。 跨可用区弹性云主机互访场景，也可以通过给每个主机均绑定弹性IP，实现云主机具备互联网访问能力，在通过互联网实现主机的互相访问。 应用场景说明 用户购买弹性IP，并将其挂载到云主机。 操作步骤 1. 进入网络控制台，点击【申请弹性IP】按钮； 2. 配置弹性IP的地域、名称等基本信息，地域要和主机所在地域相同。计费方式建议和主机计费方式相同。 3. 根据需要访问互联网的主机数量选择购买数量，本文中我们只需要1台主机能够访问互联网，选择购买数量“1”即可。 4. 点击【下一步】，按照提示完成订单即可完成购买； 5. 在控制台列表找到刚刚购买的弹性IP，点击【绑定】； 6. 选择“一对一映射”； 7. 在弹出的页面中选择要绑定的云主机，点击【确认】即可实现绑定。 绑定后，在控制台列表中，该弹性IP状态显示“已绑定”。 8. 回到云主机控制台，可以看到云主机的IPv4信息列增加了刚刚绑定的弹性IP； 9. 登录云主机，网络状态显示“已连接”，使用浏览器打开 ping 8.8.8.8）。

本文主要介绍如何创建子账号，并对子账号设置系统策略，从而使用子账号开通实例，使用DRDS控制台。 创建子账户并使用 用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下： 操作步骤 1. 进入天翼云官网，通过主账号登录，登入后，右上角选择【我的】，点击【账号中心】，进入个人中心界面。 2. 在左侧导航栏点击【统一身份认证】，进入统一认证服务IAM。 3. 在左侧导航栏点击【用户】页签，点击右上角【创建用户】。 4. 填写子账号的相关信息，包含用户名、邮箱、手机号等，并设置密码。设置完成点击右下角【下一步】。 5. 如无用户组请先创建用户组，如有可点击【添加】，添加进该用户组之后，会自动显示在右侧【已选用户组】窗口。如后续从用户组删除该用户，可点击【移除】。admin用户组为拥有所有操作权限的用户组，您可根据需要加入此用户组或者加入自行创建的用户组。 6. 加入用户组后，点击右下角【下一步】，将会显示创建成功。点击【返回用户列表】，可以看到创建的子账户。 7. 选择左侧导航栏【企业项目】页签，可以看到默认的企业项目，您也可以点击右上角【创建企业项目】按钮新创建一个企业项目。点击右侧的【查看用户组】可进行查看和设置企业项目下的用户组。 8. 点击【设置用户组】，并选择可选的用户组，点击右箭头移动至右侧窗口，并点击【确定】。点击【移除】按钮可将用户组从企业项目中移除。如果您在上一步骤中创建了新的企业项目，也需要进行该步骤设置用户组。 9. 在新添加的用户组右侧选择【设置策略】，可以搜索DRDS相关的策略，勾选策略，点击右移箭头移动至右侧窗口，并点击【确定】。确认后会提示操作成功，该步骤是为用户组的用户设置策略。 10. 退出当前账号，并使用步骤4中创建的子账号和密码登录，选择相应资源池和企业项目，您可看到主账户创建的资源。 11. 您也可以利用子账户创建开通实例。

混合云一体机推理基础版涉及硬件交付，需要线下开展，暂不支持客户线上自主开通订购，如需订购请联系专属客户经理，或者拨打天翼云客服电话4008109889，或者新建业务需求单进行下单。

状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建弹性云主机实例后，在弹性云主机状态进入运行中之前的状态。 正在开机 中间状态 弹性云主机实例从关机到运行中的中间状态。 运行中 稳定状态 弹性云主机实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 正在关机 中间状态 弹性云主机实例从运行中到关机的中间状态。 关机 稳定状态 弹性云主机实例被正常停止。在这个状态下的实例，不能对外提供业务。 重启中 中间状态 弹性云主机实例正在进行重启操作。 更新规格中 中间状态 弹性云主机实例接收变更请求，开始进行变更操作。 更新规格校验中 中间状态 弹性云主机实例正在校验变更完成后的配置。 删除中 中间状态 弹性云主机实例处于正在被删除的状态。如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 已删除 中间状态 弹性云主机实例已被正常删除。在该状态下的实例，不能对外提供业务，并在短时间内从系统中彻底清除。 故障 稳定状态 弹性云主机实例处于异常状态。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系管理员进行处理。 重装操作系统中 中间状态 弹性云主机实例接收到重装操作系统请求，处于重装操作系统的过程中。 重装操作系统失败 稳定状态 弹性云主机实例接收到重装操作系统请求，进行重装的过程中发生异常，导致重装失败。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系管理员进行处理。 切换操作系统中 中间状态 弹性云主机实例接收到切换操作系统请求，处于切换操作系统的过程中。 切换操作系统失败 稳定状态 弹性云主机实例接收到切换操作系统请求，进行切换的过程中发生异常，导致切换失败。在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系管理员进行处理。 强制重启中 中间状态 弹性云主机实例正在进行强制重启操作。 更新规格回退中 中间状态 弹性云主机实例正在回退变更规格的配置。

本文为您介绍如何为云主机解绑密钥对。 操作场景 解绑密钥对适用于将已绑定云主机的密钥对与该云主机解绑。 操作解绑后，将无法使用原密钥对登录云主机。如果您需要再次登录云主机，需要绑定新的密钥对，或者使用密码登录。 使用限制 本功能仅适用于Linux类型操作系统，不适用于Windows类型操作系统。 本功能仅对状态处于“运行中”的云主机生效。 如果您使用的私有镜像未安装qga（通常由用户自己上传的镜像不具备qga），则此功能无法生效。 操作步骤 解绑密钥对有两个操作入口。 入口一 ：通过云主机控制台执行解绑密钥对，本入口仅对单台云主机操作。 1. 登录控制中心，进入弹性云主机控制台； 2. 选择一台处于“运行中”的Linux云主机，点击操作列的【更多】； 3. 点击【解绑密钥对】； 4. 浏览提示后，点击【确定】，完成解绑。 入口二 ：通过SSH密钥对控制台执行解绑密钥对，本入口可以对多台云主机批量操作。 1. 登录控制中心，进入弹性云主机控制台，左侧导航栏点击【SSH密钥对】，进入SSH密钥对列表页； 2. 选择一个SSH密钥对，点击操作列的【解绑密钥对】，弹出解绑密钥对操作界面； 3. 本界面展示已绑定该密钥对的云主机，选择需要解绑密钥对的云主机，可多选操作； 4. 点击【确定】，完成解绑。 注意 批量解绑密钥对时，请不要选择非“运行中”状态云主机，否则会解绑失败。

本节介绍了Linux弹性云主机挂载NVMe SSD盘异常,如何修复的问题描述、处理方法。 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云主机（如P1型云主机）发生故障时，需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复，新建故障弹性云主机。 如果故障弹性云主机在/etc/fstab中设置了NVMe SSD盘的开机自动挂载功能，对于新建弹性云主机，系统盘恢复，但挂载的NVMe SSD盘无文件系统，无法实现开机自动挂载，导致云主机启动时进入紧急模式，如下图所示。 图 紧急模式 为保证新建弹性云主机的正常使用，需要您手动删除/etc/fstab中的挂载信息，具体操作请参见本节内容。 说明 NVMe SSD盘发生故障后，数据会丢失。本指导仅用于恢复弹性云主机自动挂载NVMe SSD盘的操作，不能恢复盘上的数据。 处理方法 1. 登录弹性云主机。 2. 输入root用户的密码，进入弹性云主机。 图 登录云主机 3. 执行以下命令，编辑/etc/fstab文件。 vi /etc/fstab 4. 删除NVMe SSD盘的挂载信息并保存，如下图所示。 图 删除自动挂载信息 5. 执行以下命令，重启弹性云主机。 reboot 6. 重启后，弹性云主机恢复正常，可以正常登录，如下图所示。 图 登录弹性云主机

本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时有什么限制。 待挂载的云硬盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘，待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘，待挂载的云硬盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的云硬盘，不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的云硬盘不能作为弹性云主机的系统盘。 支持挂载SCSI类型云硬盘的弹性云主机，请参见哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘？

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行主备切换。 操作场景 Telepg支持运行异常的PG节点自动恢复正常。其中异常场景包括PG节点未运行，PG节点运行跟主库不同步。 操作步骤 1. 登录TelePG控制台。 2. 在左侧导航树上单击实例列表 ，将当前实例切换至目标实例。 3. 选择gateway列表 页签，单击属性设置 ，弹出属性设置 对话框。 4. 在属性设置 对话框，打开在主备切换开关，单击确定 完成主备切换。

本文介绍基础配置所涉及的配置，包括：验证域名归属权、选定加速类型、选定加速区域、IPv6开关。 概述 添加加速域名、验证域名归属权、选定合适的加速类型、选定正确的加速区域，是您使用天翼云CDN服务最基础且关键的一步。 功能简介 功能 说明 对应说明文档 域名名称 1.即加速域名，为需要使用加速服务的域名，支持泛域名。 2.在添加加速域名环节，需您先通过域名归属权验证，证明您拥有该域名的使用权，才能完成域名添加。 1.添加加速域名 2.验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点，实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类：已启用、配置中、已停用。 1.当域名状态为【已启用】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【停用】操作。 2.当域名状态为【配置中】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】操作。 3.当域名状态为【已停用】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【启用】操作。 —— 加速类型 依据业务特性，选取合适的加速类型。 加速类型 加速区域 切换加速区域，变更CDN的服务范围。 加速区域 创建时间 显示该域名在平台首次创建成功的时间。 —— IPv6开关 开启IPv6功能后，您可以在客户端通过IPv6协议访问CDN节点。 IPv6配置

本文带您了解该方案的具体流程。 具体流程 依据用户业务需求分析，本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务，实现云下用户数据中心与天翼云上的互通，并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下：

本节介绍了密钥对、使用场景、创建密钥对操作指引、约束与限制。 密钥对 密钥对，即SSH密钥对，是为用户提供远程登录云主机的认证方式，是一种区别于传统的用户名和密码登录的认证方式。 密钥对包含一个公钥和一个私钥，公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。若用户将公钥配置在Linux云主机中，则可以使用私钥登录Linux云主机，而不需要输入密码。由于密钥对可以让用户无需输入密码登录到Linux云主机，因此，可以防止由于密码被拦截、破解造成的帐户密码泄露，从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过数据加密服务（Data Encryption Workshop）管理密钥对，包括创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等。 本章节主要介绍如何创建和导入密钥对。 使用场景 用户在购买弹性云主机时，建议选择密钥对进行用户身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码。 1. 登录Linux操作系统的弹性云主机。若用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机，可以直接使用密钥对远程登录云主机。 1. 创建弹性云主机时，选择“密钥对方式”登录，详细操作，请参见步骤三：高级配置的“设置‘登录凭证’”。 2. 创建弹性云主机完成后，通过“绑定密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 2. 获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码若用户购买的是Windows操作系统的弹性云主机，可以通过密钥对的私钥获取登录密码，该密码为随机密码，安全性高。详细内容，请参见获取Windows弹性云主机的密码

本文主要介绍超高IO型的使用须知 超高I/O型弹性云主机当前支持如下版本的操作系统： CentOS 7.2 CentOS 7.3 Ubuntu Server 16.04 Debian 8.6 建议使用Ubuntu Server 16.04操作系统。 超高I/O型弹性云主机所在的物理机发生故障时，不支持弹性云主机的迁移。部分宿主机硬件故障或亚健康场景，需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 因系统维护或硬件故障等，HA重新部署ECS实例后，实例会冷迁移到其他宿主机，本地盘数据不保留。 超高I/O型弹性云主机不支持规格变更。 超高I/O型弹性云主机不支持本地盘的快照和备份。 可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据，通过挂载云硬盘，可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用，有如下约束与限制： 系统盘只能部署在云硬盘上，不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 最多可以挂载60块盘（包括VBD盘+SCSI盘+本地盘）。 您可以通过配置fstab文件，设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。具体操作请参见设置开机自动挂载磁盘分区。 超高I/O型弹性云主机的本地磁盘数据有丢失的风险（比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时），如果您的应用不能做到数据可靠性的架构，我们强烈建议您使用云硬盘搭建您的弹性云主机。 删除超高I/O型弹性云主机后，本地NVMe SSD盘中的数据会被自动清除，请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长，因此，资源释放的时间较之常规云主机略长。 由于本地盘数据的可靠性取决于物理服务器和硬盘的可靠性，存在单点故障风险，建议您在应用层做好数据冗余，以保证数据的可用性，需要长期保存的业务数据建议使用云硬盘存储。 超高I/O型弹性云主机的本地盘设备名为/dev/nvme0n1、/dev/nvme0n2等。 Ir3型弹性云主机的本地盘为拆分型本地盘，一块本地盘可能被多个弹性云主机使用。当本地盘损坏时，会影响多个弹性云主机。 建议您在创建Ir3型弹性云主机时，将弹性云主机加入云主机组，避免出现一块本地盘损坏影响多个弹性云主机的情况。具体操作请参见管理弹性云主机组。 对于超高I/O型弹性云主机，关机后其基础资源（包括vCPU、内存）会继续收费。如需停止计费，需删除弹性云主机。

注意事项 添加完加速域名/实例后，天翼云边缘接入服务IP应用加速会给您分配对应的CNAME地址，您还需要配置CNAME后IP应用加速服务才生效，请继续参考下方：配置CNAME。

本文主要介绍云日志服务如何采集日志。 以下将以弹性云主机为例完成日志采集接入。 前提条件 已创建日志项目与日志单元，详情参考创建日志项目与日志单元。 已开通可用的天翼云linux弹性云主机，且持续产生日志至特定的日志文件中。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单，进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志项目，若没有所需的日志项目，点击“所属日志项目”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志单元，若没有所需的日志单元，点击“所属日志单元”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组，单击列表上方“新建主机组”，可参考主机组管理中的创建主机组方法。 5. 配置采集规则。请按如下说明配置参数。参数配置完成后，点击下一步。 1. 采集规则名称：输入采集规则的名称，在所属的日志项目内不允许重复。 2. 采集路径：根据日志在服务器上的位置，设置日志目录和文件名称。 如/var/log/nginx/access.log。 3. 设置采集黑名单：默认关闭。 4. 采集策略：选择“全量”。 5. 切割模式：针对原始日志执行分词的模式，本案例选择“单行全文”，其它切割模式请查看日志结构化解析。 6. 最大目录深度：保持默认为“5”。 6. 索引配置。（可选项） 本案例中，索引配置保持默认即可，您可直接点击【下一步】。更多详情请查看索引配置。 7. 点击下一步后，接入成功，可以点击【返回接入配置列表】查看日志接入，也可单击【查询日志】查看该日志单元下的日志数据。