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      • 应用场景
        主机监控 通过监控ECS或BMS的CPU使用率、内存使用率、磁盘等基础指标,确保ECS或BMS的正常使用,避免因为对资源的过度使用造成业务无法正常运行。 处理异常场景 云监控服务会根据您创建的告警规则,在监控数据达到告警策略时发送告警信息,让您及时获取异常通知,查询异常原因。 扩容场景 对CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控项创建告警规则后,可以让您方便的了解云服务现状,在业务量变大后及时收到告警通知进行手动扩容,或配合弹性伸缩服务自动伸缩。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        应用场景
      • ALM-28001 Spark服务不可用(2.x及以前版本)
        HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 用户提交的Spark任务执行失败。 可能原因 KrbServer服务异常。 LdapServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务故障。 Yarn服务故障。 对应的Hive服务故障。 处理步骤 检查Spark依赖的服务是否有服务不可用告警。 登录MRS集群详情页面,选择“告警管理”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-28001 Spark服务不可用(2.x及以前版本)
      • 如何防止实例被暴力破解
        7)开通主机安全防护产品:服务器安全卫士(原生版)提供暴力破解能力,实时监控暴力破解口令行为,发现爆破行为自动拦截。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        安全类
        如何防止实例被暴力破解
      • 查看容器告警事件
        企业主机安全可对您已开启的告警防御能力提供总览数据,帮助您快速了解安全告警概况包括存在告警的容器、待处理告警事件、已处理告警事件。 事件列表仅保留近30天内发生的告警事件,您可以根据自己的业务需求,自行判断并处理告警,快速清除资产中的安全威胁。 告警事件处理完成后,告警事件将从“未处理”状态转化为“已处理”。 约束限制 未开启防护的服务器不支持告警事件相关操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        容器安全告警
        查看容器告警事件
      • 资产概览
        资产分布 展示各个区域主机资产的分布情况。 防护版本 展示使用基础版(免费版)、企业版、旗舰版防护服务器数量。 Agent状态 展示Agent在线和离线状态的服务器数量。 操作系统 展示服务器操作系统分布情况,包括Linux和Windows系统。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        资产概览
      • 升级客户端
        在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 确认信息后单击“确认”,服务器状态变为“客户端升级中”。 当客户端版本显示最新版本时,且受保护的服务器状态恢复至升级前状态,说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败,则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”,此时您仅能执行注销操作,注销操作请参见注销受保护的服务器。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        管理受保护的服务器
        升级客户端
      • 计费说明
        专业版资产配额按购买的资产配额数计费,包括主机资产配额数和网站资产配额数。按包周期购买计费提供包月和包年的购买模式。按需购买计费即开即停,按小时结算。 计费模式 态势感知的计费模式为包周期和按需计费。 包周期:按包年/包月计费。 按需计费:按小时结算,根据实际使用时长(小时)计费。先使用后付费,使用方式灵活,可以即开即停。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        计费说明
        计费说明
      • 查看证书信息
        证书过期后,对源站的影响是覆灭性的,比主机崩溃和网站无法访问的影响还要大,且会造成WAF的防护规则不生效,建议您在证书到期前及时更新证书。应用域名已使用该证书的域名。域名与证书是一一对应的,同一个证书可以绑定到多个域名。 相关操作 当鼠标移到目标证书的名称后时,单击编辑按钮,您可以修改证书的名称。 说明如果证书正在使用中,请先解除域名和证书的绑定关系,否则无法修改证书名称。 在目标证书所在行的“操作”列中,单击“查看”,您可以查看证书的证书文件和证书私钥信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        对象管理
        管理证书
        查看证书信息
      • 故障类
        操作步骤: 1.linux主机配置日志审计流程: 使用以下指令打开/etc/rsyslog.conf文件 vi /etc/rsyslog.conf 2.在ryslog文件末尾添加以下内容: *.* @192.168.x.x 说明“*.*”表示所有级别的日志都发给日志审计, IP地址填写日志审计的服务器IP地址。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 主备版
        说明本次价格调整及包年折扣变更主要主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        主备版
      • NGINX Ingress Controller
        NGINX配置包括如何处理进入的网络请求(例如,基于主机名或URL路径进行路由),以及如何将请求路由到后端的服务实例。NGINX Ingress Controller会定期检查Ingress资源的变化,如果检测到任何更改,它会自动更新NGINX配置以反映这些更改。此外,NGINX Ingress Controller还支持一些高级特性,如SSL终止、WebSocket、HTTP/2和更复杂的负载均衡算法。这些特性都可以通过Kubernetes Ingress资源的注解来配置。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        NGINX Ingress Controller
      • 应用场景
        方案优势 覆盖ATT&CK全阶段:提供业务命令执行、文件读写、网络活动、主机风险等多个维度的安全检测策略,且可自定义。覆盖ATT&CK各个阶段,确保风险及时发现。 资产/风险联动性强:通过任一资产,都可查看其关联的其他资产,在发现风险时,也会提供攻击链条及详尽的关联数据,辅助判断。 确认风险极速处置:确认风险后,对存在风险的业务容器,可一键进行隔离、重启,或暂停容器。再通过历史信息对风险进行溯源。 场景示意图
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        产品介绍
        应用场景
      • 计费概述
        计费项 多活容灾服务的计费项包括:容灾管理中心、故障演练包、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备,详细信息请参考:计费项。 续费 包年/包月的资源到期后将停止服务,为保证实例正常运行,需要在规定的时间内为实例进行续费。当前多活容灾服务仅支持手动续费,具体续费操作及限制请参考:续费说明。 欠费 在使用多活容灾服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。具体信息请参考:欠费说明。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        计费说明
        计费概述
      • 存储管理
        不同对象存储类型参考链接和列名如下:对象存储类型获取地域信息的列名天翼云 ZOS对象存储将一些地域的服务开通操作和控制台管理合并,已合并的地域会支持“公共资源池”方式的统一管理。可参考地域说明。其他对象存储类型、各对象存储地域说明参考链接、链接中获取地域信息的列名可参见多活容灾服务用户帮助手册-数据定时灾备。2)创建对象桶 对象桶一般情况下是用户提前创建好的,新建完对象存储后,对象桶列表页面默认不会存在对象桶,此时需要通过“新建”或“导入”方式完成对象桶的获取。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        存储管理
      • AI助手
        【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI助手
      • 文件加密服务
        应用场景说明 翼加密是首个针对天翼AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对天翼AI云电脑(政企版)内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用天翼AI云电脑(政企版)的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到天翼AI云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        文件加密服务
      • 概念类
        CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器,造成服务器资源耗尽,直至宕机崩溃。例如,当一个网页访问的人数特别多的时候,用户打开网页就慢了,CC攻击模拟多个用户(多少线程就是多少用户)不停地访问需要大量数据操作(需要占用大量的CPU资源)的页面,造成服务器资源的浪费,CPU的使用率长时间处于100%,将一直在处理连接直至网络拥塞,导致正常的访问被中止。什么是慢速连接攻击?
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        概念类
      • ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 HBase可用内存不足,可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点HBase服务堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19008”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HMaster,执行步骤2。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
      • ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS NameNode非堆内存使用率过高,会影响HDFS的数据读写性能。 可能原因 HDFS NameNode配置的非堆内存不足。 处理步骤 清除无用文件 1.以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
      • 配置跨Manager集群互信
        重启后部分主机与服务可能无法访问并触发告警,执行“restart-RealmConfig.sh”后大约需要1分钟自动恢复。 7.登录FusionInsight Manager,启动所有集群。 单击主页上待操作集群名称后的,单击“启动”,在“启动集群”窗口单击“确定”,等待集群启动成功。 8.登录另外一个系统的FusionInsight Manager,重复以上操作。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        集群互信管理
        配置跨Manager集群互信
      • ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS NameNode堆内存使用率过高,会影响HDFS的数据读写性能。 可能原因 HDFS NameNode配置的堆内存不足。 处理步骤 清除无用文件 1.以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
      • ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS文件数过多,磁盘存储不足可能造成数据入库失败。对HDFS系统性能产生影响。 可能原因 HDFS文件数超过阈值。 处理步骤 检查系统中文件数量 在FusionInsight Manager首页,查看当前的HDFS文件数。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
      • 使用Data Studio图形界面客户端连接集群
        使用Data Studio连接到集群数据库 DWS 提供了基于Windows平台的Data Studio图形界面客户端,该工具依赖JDK,...主机上安装JDK。 须知 仅支持Java 1.8版本的JDK。 在Windows操作系统中,您可以访问JDK官方网站,下载符合操作系统版本的JDK,并根据指导进行安装。 登录DWS 管理控制台。 单击“连接管理”。 在“下载客户端和驱动”页面,下载“Data Studio图形界面客户端”。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用Data Studio图形界面客户端连接集群
      • 设置容器生命周期
        主机地址:请求的IP地址,可选项,默认是容器所在的节点IP。 停止前处理 步骤 1 登录CCE控制台,在创建工作负载时,配置容器信息,选择“生命周期”。 步骤 2 在“停止前处理”页签,设置停止前处理的命令。 表 停止前处理 参数 说明 命令行方式 在容器中执行指定的命令,配置为需要执行的命令。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        容器设置
        设置容器生命周期
      • 字符命令授权
        命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、拒绝使用等动作。命令控制策略支持以下功能项:支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高(优先级可选1-100)。支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。允许:触发该策略规则后,放行命令操作。默认允许执行所有操作。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        字符命令授权
      • 字符命令授权
        命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、拒绝使用等动作。命令控制策略支持以下功能项:支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高(优先级可选1-100)。支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。允许:触发该策略规则后,放行命令操作。默认允许执行所有操作。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        字符命令授权
      • 创建有状态负载(StatefulSet)
        因为容器可以在不同主机间迁移,所以在宿主机上并不会保存数据,这依赖于云容器引擎提供的高可用存储卷,将存储卷挂载在容器上,从而实现有状态工作负载的数据持久化。约束与限制当您删除或扩缩有状态负载时,为保证数据安全,系统并不会删除它所关联的存储卷。当您删除一个有状态负载时,为实现有状态负载中的Pod可以有序停止,请在删除之前将副本数缩容到0。您需要在创建有状态负载的同时,创建一个Headless Service,用于解决有状态负载Pod互相访问的问题,详情请参见Headless Service。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(新版)
        创建有状态负载(StatefulSet)
      • 添加防护对象
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。进入到云WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。点击“添加防护对象”进入防护对象信息配置页,依次配置“防护对象”、“服务器配置”、“代理情况”、“负载均衡策略”等信息。配置项说明如下:配置项说明防护对象填写网站域名,可添加精确域名和泛域名:精确域名:支持多级别精确域名,例如主域名ctyun.cn、子域名www.ctyun.cn等。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        添加防护对象
      • 新建连接
        通过公网互通时,需确保CDM集群已绑定EIP、CDM云上安全组出方向放通云下数据源所在的主机、数据源所在的主机可以访问公网且防火墙规则已开放连接端口。 如果目标数据源为云上服务(如DWS、MRS及ECS等),则网络互通需满足如下条件: ①CDM集群与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。通过公网互通时,需确保CDM集群已绑定EIP,数据源所在的主机可以访问公网且防火墙规则已开放连接端口。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        新建连接
      • 异常恢复
        步骤如下: 1、通过评估获取源库数据量,进行迁移时间预估,判断当前性能是否符合预期; 2、排查节点所在主机内存和CPU是否已经占满,如占满建议将任务分批分时段进行,规避资源紧张; 3、排查源库和目标库所在主机的内存、CPU、IO、磁盘是否占满,如占满建议排查资源占用,降低资源占用后,再重试迁移; 4、排查网络连通性、带宽是否存在限制,在条件允许的情况建议升级带宽。 迁移记录数为什么比预期数量多? 迁移任务启动后,源数据库又写入了新的数据。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        异常恢复
      • 弹性负载均衡
        弹性负载均衡(CT-ELB ,Elastic Load Balancing)通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,解决大量并发访问服务器的问题,实现更高水平的应用程序容错性能。
        来自:
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        弹性负载均衡
      • 降低恶意访问风险
        注意 如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。 公共读(Public-Read):只有根用户和具有相应权限的子用户可以对该Bucket内的Object进行写操作(包括Put和Delete Object)。任何人(包括匿名访问)都可以对该Bucket内的Object进行读操作,这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,请慎用该权限。
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        降低恶意访问风险
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