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      • 任务中心
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”>"云主机监控",进入云主机监控列表页面。 点击右上角“导出监控数据”,出现“导出监控数据”弹窗。 按页面提示信息填写任务名称,以及选择周期、聚合周期、时间、监控对象、监控指标等信息。 点击“确定”,完成监控数据导出任务创建。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        任务中心
      • 安装Cloud-Init工具
        操作场景 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以通过“用户数据注入”功能注入初始化自定义信息(例如为云主机设置登录密码),请在创建私有镜像前安装Cloud-Init工具。 安装Cloud-Init工具时需要从官网下载并安装,因此,需要提前为云主机绑定弹性公网IP。 不安装Cloud-Init工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 使用公共镜像创建的云主机,默认已经安装Cloud-Init,不需要执行安装及配置操作。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        安装Cloud-Init工具
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        f) 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 购买云堡垒机
        配置完成后,确认订单无误并阅读《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。 在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        购买云堡垒机
      • 翼建站是什么
        翼建站介绍 “翼建站”是基于天翼云主机,为企事业单位独立部署网站应用的软件。
        来自:
        帮助文档
        翼建站
        产品介绍
        翼建站是什么
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用云搜索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册。 1.登录天翼云门户http://www.ctyun.cn,点击【免费注册】; 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 续订及退订
        产品续订 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。 控制台退订 登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • C++Redis客户端(hiredis)
        已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 本章节以弹性云主机操作系统为centos为例介绍通过C++ redis客户端连接实例。 步骤 3 安装gcc、make和hiredis。 如果系统没有自带编译环境,可以使用yum方式安装。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        C++Redis客户端(hiredis)
      • 欠费说明
        查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。
        来自:
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        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
        本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户如何吃处理。 问题描述 远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝,因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 步骤 1 检查云主机远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol.msc,打开组策略编辑器 打开"本地策略 > 用户权限分配 > 允许通过远程桌面服务登录"。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
      • 弃用镜像
        弃用中、已弃用的镜像不支持“申请云主机”、“导出”、“修改”。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,选择需要弃用的镜像,单击“弃用”。 弃用之后镜像的状态会从“弃用中”逐步变为“已弃用”,状态为“已弃用”表示弃用镜像操作完成。 后续操作 镜像弃用之后,在镜像列表,“申请云主机”按钮置灰不可操作。用户在购买云主机页面,选择镜像时,在镜像的下拉框不再展示此镜像。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        弃用镜像
      • 退订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前仅支持上海36/华东1/西南1 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        退订数据迁移实例
      • 产品定义
        产品概述 海量文件服务OceanFS是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 产品架构 如何访问海量文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过URL访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        产品定义
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        操作步骤 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 提交后可在“管理中心>工单中心>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 开通计算专属云服务
        操作步骤 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 提交后可在“管理中心>工单中心>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 产品功能
        天翼云网页防篡改(原生版)产品通过Agent进行自动化采集,获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表,实时识别异常进程和异常文件变动,并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改(原生版)产品主要包括以下4个功能: 篡改监测:针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警:一旦发生异常的文件添加、修改和删除,立即向客户进行告警。 文件备份:对云主机或物理机防护目录下的目录和文件,系统进行备份。
        来自:
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        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品功能
      • 通用计算
        当前只开放了裸金属,价格具体如下: 包年包月 算力服务商:天翼云-算力网关 计费项 价格 单位 GPU裸金属(gn4.xl2) 10600 元/台/月
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        计费说明
        计费项
        通用计算
      • 功能特性
        弹性云主机为用户提供方便快捷的计算服务,本文为您介绍弹性云主机的功能特性。 支持多节点,多规格随需购买 多节点可选,多省份部署资源 天翼云节点覆盖国内31省,各省份部署多个云资源池。 规格丰富、随需购买、满足不同应用场景需求 提供了多种规格云主机供用户选择,还可根据业务需求变化进行规格变更。带宽升级不影响业务正常运行,CPU内存升级仅数分钟,高可用性满足各种应用场景。 支持多种管理和鉴权方式 可视化管理平台,操作便捷 控制中心对云主机进行管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        功能特性
      • 租户集群为天翼云原生集群
        本文为您介绍租户集群为天翼云原生集群的集群组件安装步骤。 开通容器安全卫士实例后,需要通过安装Sever/Agent将您要防护的集群、节点接入到平台中 ,用来采集集群、节点、容器等资产信息,包运行状态、命令、文件、网络等,进行安全检测和防护。注意事项集群组件在运行时会挂载k8s node宿主机的/data(非crio)和/root(crio)目录,请确保目录的权限正常。请确保您的k8s集群允许出网策略TCP端口:31080、30432、32345。前提条件已购买容器安全卫士。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        安装配置
        租户集群为天翼云原生集群
      • 用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
        本节介绍了用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录的处理方法。 处理方法 检查弹性云主机远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面,表示可能是GuestOS在弹性云主机上的进程异常,请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面,需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查,操作步骤如下: 检查单用户模式下是否可以修改密码。 如果可以修改密码,修改成功后,请联系客服排查弹性云主机是否遭受攻击被恶意修改密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
      • 欠费说明
        预警设置 为避免产生欠费,客户可通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置。当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云官网。 单击右上角【我的】,单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 欠费说明
        预警设置 为避免产生欠费,客户可通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置。当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云官网。 单击右上角【我的】,并单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        计费说明
        欠费说明
      • 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
        如果您使用的是第三方操作系统,可以前往对应官网查询更多信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
      • 常见问题
        两个VPC实例都已加载至云间高速,但VPC实例下的云主机实例之间无法互通怎么办? 排查云主机实例所属的VPC实例是否加入了同一个云网关实例。需要将参与互通的云主机实例所属的VPC实例加入到同一个云间高速实例下。 如果2个VPC实例位于不同的地域,需确保您已经在两个云网关之间创建了跨地域连接。 请排查2个VPC实例是否配置了网络ACL,需确保网络ACL允许云主机实例之间互相访问。 请排查2个VPC实例应用的安全组规则,需确保安全组规则允许云主机实例之间互相访问。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集的日志类型 天翼云主机应用日志:可通过采集器进行采集。 天翼云云容器引擎日志,标准输出与文件日志。 通过API、SDK上报日志。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 准备工作
        为账户充值 目前,天翼云提供的镜像中,除了个别的公共镜像,例如gpu云主机使用的Windows2019-DataCenter-GRID13.2镜像外,其他的公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像均为免费。如果用户采用镜像文件的形式导入私有镜像,用户需要先创建对象存储桶,即用户需要为对象存储付费。 因此,在使用镜像服务前,您需要确保账户有足够金额。 关于如何为账户充值,请参考费用中心-账户充值。 镜像服务计费标准,请参考计费说明。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        准备工作
      • 修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
        本文向您介绍如何解决修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录。 新端口无法登录的原因可能有:安全组没有放通新端口,防火墙没有放通新端口,sshd文件未添加新端口等。 检查安全组规则 以新的SSH端口号为2222为例,安全组规则在确保 “入方向”需要放通2222端口。如果没有此规则,须在安全组中添加2222入方向端口 检查防火墙规则 检查iptables防火墙是否放通新的SSH端口,以2222端口为例。 1)登录Linux弹性云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
      • 评估迁移时间与测试传输速度
        ping target_iP target_IP 表示目的端云主机(即以服务端模式运行iperf的云主机)的IP地址。 需要配置目的端云主机所在的VPC的安全组规则,允许ICMP协议报文通过。 执行以下命令,获取更多的iperf的使用帮助。或者参照官网指导获取相应的使用帮助。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        评估迁移时间与测试传输速度
      • 同账号不同资源池间的数据迁移
        本文主要介绍基于天翼云海量文件服务,如何在不同资源池之间实现海量文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于在不同地域(资源池)不同VPC的海量文件系统之间的数据迁移。例如当您需要将业务从A省迁移至B省的资源池,以提高访问效率。 前提条件 已拥有两个NFS协议的海量文件系统。两个资源池的海量文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的源文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        同账号不同资源池间的数据迁移
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
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