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        上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式? 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传? 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传,相关逻辑已内置,无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度? 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度;控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度,详情可查看【视频上传】。 视频上传后,一般需要多长时间才能观看? 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么? 云点播目前不支持目录功能,您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频? 目前不支持压缩包,仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        其他问题
      • 删除云硬盘标准快照(白名单开放)
        场景 当不再使用快照或快照数量超过配额时,可以删除部分快照以释放存储空间。 前提条件 当快照状态为“可用”或者“错误”时,才可以删除快照。 约束与限制 如果将创建快照的云硬盘删除,标准快照不会被删除。 当删除极速可用标准快照源云硬盘时,标准快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。 重装操作系统或切换操作系统后,标准快照不会被删除;但对于开启了极速可用功能的系统盘标准快照,其极速可用功能会被自动关闭。 删除快照时,从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 5. 在弹出对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。当快照从快照列表消失时,表示删除成功。
        来自:
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        删除云硬盘标准快照(白名单开放)
      • 查看路由信息
        本文为您介绍查看路由表下的路由条目的操作流程。 用户配置完后,可以在云企业路由器中查看路由表的路由条目信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在左侧单击目标的路由表。 6. 在右侧,选择“路由条目”页签下,查看当前路由表的路由条目信息。
        来自:
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看路由信息
      • 使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
        使用云点播服务过程中报“No 'AccessControlAllowOrigin'”的错误如何解决。 使用云点播服务过程中报“No 'AccessControlAllowOrigin'”的错误。 云点播默认将全部自带存储桶的跨域访问CORS设置为: 配置 可用值 AllowedMethod GET PUT HEAD AllowedOrigin AllowedHeader 因此如果出现此错误,并不一定意味着出现跨域错误。请优先确认CDN服务商(如有)是否将HTTP头部的Origin字段携带透传回云点播存储桶。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        权限类
        使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
      • 最佳实践汇总
        本文汇总了基于数据库复制服务(简称DRS)常见应用场景的操作实践,每个实践我们提供详细的方案描述和操作指导,用于指导您快速实现数据库迁移。 DRS最佳实践一览表 最佳实践 说明 跨云数据库实时迁移 本章节介绍了如何将其他云数据库通过实时迁移的方式迁移至本云目标数据库的操作流程,并针对不同引擎提供了对应操作流程及指导。 本地数据库实时迁移 本章节介绍了如何将用户本地数据库通过实时迁移的方式迁移至本云目标数据库的操作流程,并针对不同引擎提供了对应操作流程及指导。 ECS自建数据库实时迁移 本章节介绍了如何将ECS自建数据库通过实时迁移的方式迁移至本云目标数据库的操作流程,并针对不同引擎提供了对应操作流程及指导。 SQL Server备份迁移至本云RDS for SQL Server 本章节介绍了如何通过备份迁移,实现本地数据库到本云目标数据库迁移。
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        数据库复制
        最佳实践
        最佳实践汇总
      • 弹性IP概述
        本文带您了解什么是弹性IP产品。 弹性 IP(Elastic IP Address,简称EIP)是可以独立申请的公网 IP 地址,将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑,可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址,也可以提供公网带宽服务,与其他带宽产品组合使用,可以达到访问公网与节省成本的目的。 弹性IP需与绑定的云资源在同一个区域(Region)进行使用,不允许跨区域(Region)使用弹性IP。 详细信息请参考:弹性IP。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        弹性IP概述
      • 术语解释
        本小节介绍日志审计(原生版)术语解释。 日志采集 实现第三方安全设备、网络设备、windows/linux主机日志、web服务器日志、虚拟化平台日志以及自定义等日志采集。 日志存储 实现原始日志、范式化日志的存储,可定义存储周期。 日志检索 实现全文、keyvalue、括弧、正则、模糊等检索方式;支持保存检索、从已保存的检索导入见多条件。 可视化统计 实现趋势图、折线图、柱状图、饼图、表格等统计项展示。 事件告警 自定义事件规则,可按照日志、字段布尔逻辑关系等方式自定义规则,实现时间的查询、查询结果统计以及统计结果的展示。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        术语解释
      • 主备切换
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行主备切换。 操作场景 Telepg支持运行异常的PG节点自动恢复正常。其中异常场景包括PG节点未运行,PG节点运行跟主库不同步。 操作步骤 1. 登录TelePG控制台。 2. 在左侧导航树上单击实例列表 ,将当前实例切换至目标实例。 3. 选择gateway列表 页签,单击属性设置 ,弹出属性设置 对话框。 4. 在属性设置 对话框,打开在主备切换开关,单击确定 完成主备切换。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        主备切换
      • 主备切换
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行主备切换。 操作场景 Telepg支持运行异常的PG节点自动恢复正常。其中异常场景包括PG节点未运行,PG节点运行跟主库不同步。 操作步骤 1. 登录TelePG控制台。 2. 在左侧导航树上单击实例列表 ,将当前实例切换至目标实例。 3. 选择gateway列表 页签,单击属性设置 ,弹出属性设置 对话框。 4. 在属性设置 对话框,打开在主备切换开关,单击确定 完成主备切换。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V1.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        主备切换
      • 启动实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动实例。 操作场景 当实例处于停止状态时,TeleDB支持手动启动实例,启动实例所有组件进程。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面,在操作下拉框,单击启动实例,出现提示对话框。 4. 在提示 对话框,单击确定启动实例。 5. 您在单击立即前往,跳转至任务管理中查看执行情况。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        启动实例
      • COLUMN设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 建议能用数值类型的,就不用字符类型。 建议能用varchar(N)就不用char(N),以利于节省存储空间。 建议能用varchar(N)就不用text,varchar。 建议使用default NULL,而不用 default '',以节省存储空间。 建议如有国际货业务的话,使用timestamp with time zone(timestamptz),而不用 timestamp without time zone,避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同,也为业务国际化扫清障碍。 建议使用NUMERIC(precision,scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不建议使用real,double precision。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        进阶开发
        开发规范
        COLUMN设计
      • 启动实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动实例。 操作场景 当实例处于停止状态时,TeleDB支持手动启动实例,启动实例所有组件进程。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面,在操作下拉框,单击启动实例,出现提示对话框。 4. 在提示 对话框,单击确定启动实例。 5. 您在单击立即前往,跳转至任务管理中查看执行情况。
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      • 磁盘监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘监控。 操作场景 磁盘监控展示DN节点的磁盘占用情况。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择磁盘监控 页签。 页面展示信息如下: 节点基本信息:节点名,主备信息,节点IP,端口。 数据地址:数据目录。 挂载磁盘:数据目录所挂载的磁盘。 数据库目录容量:数据目录大小。 数据库容量:实例所有database占用大小。 磁盘使用率:磁盘使用量大小。 wal日志内容:wal日志目录占用大小。
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        磁盘监控
      • COLUMN设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 建议能用数值类型的,就不用字符类型。 建议能用varchar(N)就不用char(N),以利于节省存储空间。 建议能用varchar(N)就不用text,varchar。 建议使用default NULL,而不用 default '',以节省存储空间。 建议如有国际货业务的话,使用timestamp with time zone(timestamptz),而不用 timestamp without time zone,避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同,也为业务国际化扫清障碍。 建议使用NUMERIC(precision,scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不建议使用real,double precision。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 批量修改节点参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何批量修改节点参数。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航中单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签,勾选需修改的参数,单击批量配置 。 3. 输入对应的修改值 ,单击下一步 。 4. 勾选要修改的节点,单击下一步 。 5. 单击确定 ,完成数据库参数修改。 6. 您可单击立即前往 查看任务详情。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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        批量修改节点参数
      • 批量管理
        本小节介绍云解析批量管理,包括批量管理域名和批量添加/删除记录。 批量暂停/启用域名 1. 登录控制中心找到天翼云云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,通过状态栏可查看域名当前状态。 3. 勾选域名前复选框选择要修改状态的域名,点击“更改状态”按钮,从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。 批量添加/删除记录 目前平台批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 操作前先下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后,系统会提示操作结果。 1. 在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 4. 点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。
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        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        批量管理
      • 支持滚动补丁
        安装补丁 登录MRS管理控制台。 1. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 2. 进入“补丁信息”页面,在操作列表中单击“安装”。 3. 进入“警告”页面,选择是否开启“滚动补丁”。 说明 滚动安装补丁功能开启:补丁安装前不会停止服务,补丁安装后滚动重启服务来完成补丁安装,可以最大程度减少对集群业务的影响,但相比普通方式安装耗时更久。 滚动安装补丁功能关闭:补丁安装前会停止服务,补丁安装后再重新启动服务来完成补丁安装,会造成集群和服务暂时中断,但相比滚动方式安装补丁耗时更短。 少于2个Master节点和少于3个Core节点的集群不支持滚动方式安装补丁。 4. 单击“确定”,安装目标补丁。 5. 查看补丁安装进度。 a.访问集群对应的MRS Manager,详细操作请参见访问MRS Manager(MRS2.x及之前版本)。 b.选择“系统设置 > 补丁管理”,进入补丁管理页面即可看到补丁安装进度。 说明 对于集群中被隔离的主机节点,请参见 卸载补丁 登录MRS管理控制台。 1. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 2. 进入“补丁信息”页面,在操作列表中单击“卸载”。 3. 进入“警告”页面,选择是否开启“滚动补丁”。 说明 滚动卸载补丁功能开启:补丁卸载前不会停止服务,补丁卸载后滚动重启服务来完成补丁卸载,可以最大程度减少对集群业务的影响,但相比普通方式卸载耗时更久。 滚动卸载补丁功能关闭:补丁卸载前会停止所有服务,补丁卸载后再重新启动所有服务来完成补丁卸载,会造成集群和服务暂时中断,但相比滚动方式卸载补丁耗时更短。 少于2个Master节点和少于3个Core节点的集群不支持滚动方式卸载补丁。 4. 单击“确定”,卸载目标补丁。 5. 查看补丁卸载进度。 a.访问集群对应的MRS Manager,详细操作请参见访问MRS Manager(MRS2.x及之前版本)。 b.选择“系统设置 > 补丁管理”,进入补丁管理页面即可看到补丁卸载进度。 说明 对于集群中被隔离的主机节点,请参见
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        补丁操作指导
        支持滚动补丁
      • 产品价格
        计费项 产品类型 步长规格 价格(元 / GB)按小时 价格(元 / GB)包月 云硬盘 普通I/O 20 GB 0.0005 0.30 云硬盘 高I/O 20 GB 0.0009 0.40 云硬盘 超高I/O 20 GB 0.0017 1.20
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        产品价格
      • 安装客户端
        本章节主要介绍安装客户端。 操作场景 该操作指导安装工程师安装MRS集群所有服务(不包含Flume)的客户端。MRS针对不同服务提供了Shell脚本,供开发维护人员在不同场景下登录其对应的服务维护客户端完成对应的维护任务。 说明 通过Manager界面修改服务端配置或系统升级后,建议重新安装客户端,否则客户端与服务端版本将不一致。 前提条件 安装目录可以不存在,会自动创建。但如果存在,则必须为空。目录路径不能包含空格。 客户端节点为集群外部服务器时,必须能够与集群业务平面网络互通,否则安装会失败。 客户端必须启用NTP服务,并保持与服务端时间一致,否则安装会失败。 对于下载所有组件客户端的情况,HDFS与Mapreduce是合一目录(“ 客户端目录 /HDFS/”)。 安装和使用客户端可以使用任意用户进行操作,用户名和密码请从管理员处获取,本章节以“userclient”进行举例。要求“userclient”用户为服务器文件目录(如“/opt/Bigdata/client”)和客户端安装目录(如“/opt/Bigdata/hadoopclient”)的“owner”,两个目录的权限为“755”。 使用客户端需要已从管理员处获取“组件业务用户”(默认用户或新增用户)和“密码”。 使用omm 和root以外的用户安装客户端时,若“/var/tmp/patch”目录已存在,需将此目录权限修改为“777”,将此目录内的日志权限修改为“666”。 操作步骤 1. 获取软件包。 登录FusionInsight Manager,具体请参考访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本),在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 选择“更多 > 下载客户端”,弹出“下载集群客户端”信息提示框。 详见下图:下载客户端 说明 在只安装单个服务的客户端的场景中,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 服务名称 > 更多 > 下载客户端”,弹出“下载客户端”信息提示框。 2. 选择客户端类型”中选择“完整客户端”。 “仅配置文件”下载的客户端配置文件,适用于应用开发任务中,完整客户端已下载并安装后,管理员通过Manager界面修改了服务端配置,开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 平台类型包括x8664和aarch64两种: x8664:可以部署在x86平台的客户端软件包。 aarch64:可以部署在TaiShan服务器的客户端软件包。 说明 集群支持下载x8664和aarch64两种类型客户端,但是客户端类型必须和待安装节点的架构匹配,否则客户端会安装失败。 3. 是否在集群的节点中生成客户端文件? 是,勾选“仅保存到如下路径”,单击“确定”开始生成客户端文件,文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient”。支持自定义其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。单击“确定”,等待下载完成后,使用omm用户或root用户将获取的软件包复制到将要安装客户端的服务器文件目录,例如“/opt/Bigdata/client”。然后执行步骤5。 说明 当用户无法获取root用户权限,需要用omm用户操作。 否,单击“确定”指定本地的保存位置,开始下载完整客户端,等待下载完成,执行步骤4。 4. 上传软件包。 使用WinSCP工具,以准备安装客户端的用户(如“userclient”),将获取的软件包上传到将要安装客户端的服务器文件目录,例如“/opt/Bigdata/client”。 客户端软件包名称格式为:“FusionInsightCluster ServicesClient.tar”。 后续步骤及章节以FusionInsightCluster1ServicesClient.tar进行举例。 说明 客户端所在主机可以是集群内节点,也可以是集群外节点。当该节点为集群外部服务器时,必须能够与集群网络互通,并启用NTP服务以保持与服务端时间一致。 例如可以为外部服务器配置与集群一样的NTP时钟源,配置之后可以执行ntpq np命令检查时间是否同步。 如果显示结果的NTP时钟源IP地址前有“”号,表示同步正常,如下: remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .LOCL. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 如果显示结果的NTP时钟源IP前无“”号,且“refid”项内容为“.INIT.”,或者回显异常,表示同步不正常,请联系技术支持。 remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .INIT. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 也可以为外部服务器配置与集群一样的chrony时钟源,配置之后可以执行chronyc sources命令检查时间是否同步。 如果显示结果的主OMS节点chrony服务IP地址前有“”号,表示同步正常,如下: MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^10.10.10.162 10 10 377 626 +16us[ +15us] +/ 308us 如果显示结果的主OMS节点NTP服务IP前无“”号,且“ Reach ”项内容为“0”,表示同步不正常。 MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^? 10.1.1.1 0 10 0 +0ns[ +0ns] +/ 0ns 5. 以userclient用户登录将要安装客户端的服务器。 6. 解压软件包。 进入安装包所在目录,例如“/opt/Bigdata/client”。执行如下命令解压安装包到本地目录。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClient.tar 7. 校验软件包。 执行sha256sum命令校验解压得到的文件,检查回显信息与sha256文件里面的内容是否一致,例如: sha256sum c FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar.sha256 FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar: OK 8. 解压获取的安装文件。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar 9. 配置客户端网络连接。 a.确保客户端所在主机能与解压目录下“hosts”文件(例如“/opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster ServicesClientConfig/hosts”)中所列出的各主机在网络上互通。 b.当客户端所在主机不是集群中的节点时,需要在客户端所在节点的“/etc/hosts”文件(更改此文件需要root用户权限)中设置集群所有节点主机名和业务平面IP地址映射,主机名和IP地址请保持一一对应,可执行以下步骤在hosts文件中导入集群的域名映射关系。 切换至root用户或者其他具有修改hosts文件权限的用户。 su root 进入客户端解压目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行 cat realm.ini >>/etc/hosts ,将域名映射关系导入到hosts文件中。 说明 当客户端所在主机不是集群中的节点时,配置客户端网络连接,可避免执行客户端命令时出现错误。 如果采用yarnclient模式运行Spark任务,请在“ 客户端安装目录 /Spark/spark/conf/sparkdefaults.conf”文件中添加参数“spark.driver.host”,并将参数值设置为客户端的IP地址。 当采用yarnclient模式时,为了Spark WebUI能够正常显示,需要在Yarn的主备节点(即集群中的ResourceManager节点)的hosts文件中,配置客户端的IP地址及主机名对应关系。 10. 进入安装包所在目录,执行如下命令安装客户端到指定目录(绝对路径),例如安装到“/opt/hadoopclient”目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行./install.sh /opt/hadoopclient命令,等待客户端安装完成(以下只显示部分屏显结果)。 The component client is installed successfully 说明 如果已经安装的全部服务或某个服务的客户端使用了“/opt/hadoopclient”目录,再安装其他服务的客户端时,需要使用不同的目录。 卸载客户端请删除客户端安装目录。 如果要求安装后的客户端仅能被该安装用户(如“userclient”)使用,请在安装时加“o”参数,即执行./install.sh /opt/hadoopclient o命令安装客户端。 如果安装NTP服务器为chrony模式,请在安装时加“chrony”参数,即执行./install.sh /opt/hadoopclient ochrony命令安装客户端。 由于HBase使用的Ruby语法限制,如果安装的客户端中包含了HBase客户端,建议客户端安装目录路径只包含大写字母、小写字母、数字以及?.@+字符。 客户端节点为集群外部服务器且此节点无法与主oms节点的业务平面IP互通时或者无法访问主节点的20029端口时,客户端可以正常安装成功,但无法注册到集群中,无法在界面上进行展示。 a.执行cd /opt/hadoopclient命令进入客户端安装目录。 b.执行source bigdataenv命令配置客户端环境变量。 c.如果集群为安全模式,执行以下命令,设置kinit认证,输入客户端用户登录密码;普通模式集群无需执行用户认证。 kinit admin Password for admin@HADOOP.COM:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置客户端
        安装客户端
      • 分享开发机镜像
        本文介绍如何在科研助手中分享开发机保存的自定义镜像给其他用户。 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 控制台左侧导航栏中,选择【镜像管理】。 3. 在【镜像管理 】中,选择要分享的开发机自定义保存的镜像,点击【分享】 4. 输入要分享用户的天翼云用户邮箱,点击【添加 】,如果要分享多个用户,可多次添加,完成分享镜像,点击【关闭】,退出分享镜像。
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      • 产品退订
        本节为内容审核产品的退订说明。 退订说明:内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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      • 离线日志
        日志下载步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【运营管理】【日志服务】【离线日志】页面。 3. 筛选对应域名/实例,选择时间后,单击下载对应域名/实例的日志。默认支持近30天的日志下载,同时支持单个日志下载和批量下载。 单日志下载:选中单个域名后面的文件下载键进行单个日志文件下载。 批量下载:第一列选中多个域名,并点击【批量下载】可进行批量日志下载。
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        边缘安全加速平台
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      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 续费
        续费步骤如下: 【步骤1】在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 【步骤2】进入“总览”页面,选择“账户充值”; 充值页面 【步骤3】进入现金充值页面,在充值金额中输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 【步骤4】进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页
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        网站安全监测
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      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务MQTT自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务MQTT
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 查看异常行为检测事件
        本文介绍DSC针对云上数据使用异常行为实时告警与审计的方法 数据安全中心DSC对云上数据使用提供异常行为的实时告警与审计,可查看“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的异常行为数据,并且DSC将异常事件数据保留180天。DSC服务还能够检测敏感数据的访问、操作、管理等相关的异常行为,并且提供告警提示信息,用户可以确认和处理异常事件。以下行为被视为异常事件: 合法用户访问、下载、修改、权限更改、权限删除敏感数据。 合法用户更改、删除与敏感数据存储桶相关的权限。 非法用户在未经授权的情况下访问、下载敏感数据。 访问敏感数据的用户登录终端存在异常情况。 前提条件 当前异常事件处理页面含有异常事件。 操作步骤 1. 单击左上角的,选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中选择“数据风险检测 > 数据使用审计”,进入“数据使用审计”页面,参数说明请参考下表。 在列表的右上角,可选择“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的时间周期,事件类型以及事件状态来展示您想要的异常行为事件信息。 参数名称 参数说明 用户ID 资源所有者对应的ID。 事件类型 DSC将异常事件分成了三种类型: 数据访问异常: 敏感文件的越权操作。 敏感文件的下载操作。 数据操作异常: 敏感文件的更新操作。 敏感文件的文件内容追加操作。 敏感文件的删除操作。 敏感文件的复制操作。 数据管理异常: 添加桶时,检测到桶为公共读或公共读写桶。 添加桶时,检测到私有桶对匿名用户或注册用户组开通了访问/ACL访问权限。 含有敏感文件的桶出现桶策略更改、删除操作。 含有敏感文件的桶出现桶ACL更改、删除操作。 含有敏感文件的桶出现跨区域复制配置的更改、删除操作。 敏感文件的对象出现ACL更改、删除操作。 事件名称 导致异常事件发生的具体事件。 告警时间 异常事件发生的具体时间。 状态 状态说明如下: “待处理”:异常事件未进行处理。 “违例确认”:已处理异常事件为违例确认。 “违例排除”:已处理异常事件为违例排除。 4. 在异常事件的操作列,单击“查看详情”,查看该事件的详细信息。 您可以根据异常事件的详细信息判断该事件是否为违例事件,从而确定如何来处理该事件,具体的处理方法请参见处理异常行为检测事件。
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        数据安全中心
        用户指南
        数据安全运营
        数据使用审计
        查看异常行为检测事件
      • 产品类
        故障演练服务支持哪些故障场景? 故障演练服务目前支持计算、网络、中间件、云容器、数据库 等多种场景,具体请参考用户指南故障动作库文档列表。 故障演练服务与其他云产品的关系? 故障演练服务协同其他云产品,通过内部自研工具或云产品OpenAPI模拟触发故障场景。
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        应用高可用
        常见问题
        故障演练服务
        产品类
      • 加载SD-WAN网络实例
        本文为您介绍加载SDWAN网络实例的操作流程。 限制说明 每个云间高速实例仅支持关联1 个 SDWAN 网络实例 ;单个 SDWAN 网络实例可同时连接至多个云企业路由器。 云企业路由器从 SDWAN 网络实例学习到的路由,默认仅在同一地域内传播,不会自动同步至其他地域的云企业路由器。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。 6. 在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。 参数 说明 云间高速 请选择已经创建的云间高速实例。 云企业路由器(区域) 请选择已经创建的云企业路由器实例。 资源归属 请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。 关联路由表 请选择关联的路由表。 实例类型 请选择类型:“SDWAN”。 网络实例 请选择已经创建的SDWAN实例。 权重 (可选)配置链路路由权重,可输入类范围(0~255)。 链路冗余 (可选)是否启用冗余模式,若启用,需指定目标冗余组进行加入。同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 自动路由学习 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 自动路由同步 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        加载SD-WAN网络实例
      • 磁盘类
        云盘系统盘场景 对于云盘系统盘场景,物理机详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能存在差异。在这种情况下,也建议使用云硬盘的唯一标识符进行操作,而不是依赖于设备名称。 使用唯一标识符可以更可靠地标识和操作云硬盘,而不受设备名称变化的影响。 为什么云硬盘扩容后在物理机的操作系统内部查询大小没有变化? 当云硬盘在物理机上进行扩容后,物理机的操作系统可能无法自动检测到云硬盘的大小变化。这是因为操作系统会在启动时扫描硬件并读取设备的信息,包括设备的大小。如果云硬盘的大小在操作系统启动后发生变化,操作系统可能不会自动更新设备的大小信息。 为了解决这个问题,您可以在物理机的操作系统内部手动重新扫描块设备。具体的步骤可能因操作系统和硬件而异,下面是以Red Hat 系统中的 sdh 盘为例的扫描命令: echo 1 > /sys/block/sdh/device/rescan 说明:命令中的"sdh" 是示例设备名,您需要将其替换为实际的设备名。执行该命令后,操作系统会重新扫描sdh 盘,并更新设备的大小信息。之后,您可以通过适当的命令或工具来验证云硬盘的实际大小是否已更新。 如何选择存储类型? 在创建物理机页面,选中物理机规格后,页面会提示此规格是否支持挂载云硬盘,具体说明可见物理机产品简介云硬盘相关。配置磁盘类型时,您可根据实际需求选择不同的云硬盘类型。
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        物理机 DPS
        常见问题
        磁盘类
      • 客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
        客户侧防火墙配置例子 客户侧私网网段:192.168.10.0/24 云侧私网网段:10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 客户侧VPN设备为strongswan5.8.0 云侧是被动协商,不需要配置IKE与ESP算法,只需在客户侧防火墙配置云侧支持的算法(参考前两小节表格)即可。 云侧IPsec VPN实例信息如下: IPsec VPN名称:IPSecVPN 客户侧私网网段:192.168.10.0/24 客户侧公网地址:58.63.x.2 IKE版本:IKEv2 预共享密钥(自定义): 标识符类型:FQDN 云端标识符:cloud.responder 客户侧标识符:customer.initiator 客户侧strongswan配置如下: (1)修改/etc/strongswan/ipsec.conf,参考配置如下: conn %default ikelifetime12h keylife4h rekeymargin3m keyingtries1 authbypsk keyexchangeikev2 mobikeno conn customertocloud left58.63.x.2 leftsubnet192.168.10.0/24 leftauthpsk leftid@customer.initiator right113.125.x.102 rightsubnet10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 rightauthpsk rightid@cloud.responder ikeaes128gcm16prfsha256modp2048! espaes128gcm16esn! autostart dpddelay10s dpdtimeout90s dpdactionrestart (2)修改/etc/strongswan/ipsec.secrets配置预共享密钥为“”。 (3)修改/etc/strongswwan/strongswan.d/charon.conf,设置makebeforebreakno,默认是no。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
      • 集群管理权限控制
        操作场景 若需要对集群中的资源进行权限控制,(例如A用户只能对某个命名空间下的应用有读写权限,B用户只能对集群下的资源有读权限等),请参照本章节操作。 操作步骤 步骤 1 若需要对集群进行权限控制,请在创建集群时的“认证方式”参数后勾选“认证能力增强”,选择“认证代理”。单击“CA根证书”后的“上传文件”,上传符合规范且合法的证书。 步骤 2 通过kubectl创建角色。 下面的例子展示了如何创建一个角色,并允许该角色读取default空间下的所有Pod。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: Role apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: namespace: default name: podreader rules: apiGroups: [""] resources: ["pods"] verbs: ["get", "watch", "list"] 步骤 3 通过kubectl创建角色绑定。 下面的例子给出RoleBindings赋予default命名空间下的podreader的角色给用户jane。该策略允许用户jane可以读取default命名空间下的所有pods。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: RoleBinding apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: name: readpods namespace: default subjects: kind: User name: jane 的用户名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io roleRef: kind: Role name: podreader 创建的角色名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io 步骤 4 创建角色并与用户绑定成功后,请在接口请求的headers中携带用户信息以及集群创建时上传的证书访问kubernetes接口。例如调取查询pod的接口时,执行命令如下: curl k H "XRemoteUser: jane" cacert /root/tlsca.crt key /root/tls.key cert /root/tls.crt 返回200表示访问成功,返回403表示没有权限访问。 说明:为避免命令执行失败,请提前把证书上传到/root目录下。 参数解释如下: XRemoteUser: jane:请求头固定为XRemoteUser,jane为用户名。 tlsca.crt :创建集群时上传的CA根证书。 tls.crt:与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端证书。 tls.key:与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端秘钥。 192.168.23.5:5443:为连接集群的地址,获取方式如下: 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”,单击待连接集群的名称,在集群基本信息中获取“内网apiserver地址”后的IP地址和端口号。 说明 CCE支持天翼云帐号和IAM用户分别下载config文件(kubeconfig.json),IAM用户下载的config文件只有30天的有效期,而天翼云帐号下载的config文件会长期有效。该文件用户对接认证用户集群,请用户妥善保存该认证凭据,防止文件泄露后,集群有被攻击的风险。如果不幸泄露,可以通过证书更新的方式,替换认证凭据。 IAM用户下载的config文件所拥有的Kubernetes权限与CCE控制台上IAM用户所拥有的权限一致。 另外,还支持XRemoteGroup的头域:用户组名,在做RoleBinding时,可以将Role与Group进行绑定,并在访问集群时携带用户组信息。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        集群管理权限控制
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