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      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南-退费说明-规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1.单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心-退订管理-查看需退订产品名称 ,点击退订。 2.批量退订。管理中心-退订管理-勾选多个产品名称,点击批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 创建和管理BGP
        BGP邻居IP物理专线的客户端互联IP。Peer AS号输入Peer AS号。本端AS号专线网关的云侧AS号,不支持修改。网络监测默认关闭,支持开启BFD。如需开启,请在操作列中,单击【编辑】后,选择【开启BFD】。说明接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。单跳检测的BFD检测时间倍数为5。MD5认证默认关闭,支持开启MD5认证。如需开启,请在操作列中,单击【编辑】后,选择【开启】并输入密钥。密钥长度范围为1-80个字符。操作支持如下操作:删除:删除已添加的物理专线。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        专线网关
        创建和管理BGP
      • 退订流程
        本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。 操作流程 通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入 控制中心-费用中心-退订管理 页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        退订流程
      • 查看我的凭证和项目信息
        项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 如何配置合适的防护策略
        查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解,同时可以根据这些数据特征,联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容,对域名安全进一步加固。 当您在攻击日志中发现正常的业务请求被误拦截,而您又不会根据误拦截内容进行防护配置变更时,您可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置合适的防护策略
      • 查询模板列表
        "remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templa...天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码 查看本产品错误码
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        查询模板列表
      • 可靠性增强
        本章节主要介绍天翼云大数据平台 翼MapReduce服务的可靠性增强特性。 天翼云大数据平台 翼MapReduce是天翼云在Apache Hadoop基础上推出的一站式开源大数据平台产品,具备大数据基础存储计算平台和大数据运维管理平台,主要在大数据组件的可靠性、性能调优等方面进行了优化和提升。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        可靠性增强
      • 黑名单规则
        管理员也可以创建一个企业专属的黑名单应用库用于自定义维护,具体操作如图示: 1.创建一个专用桌面,将希望禁止的应用安装至桌面中,此桌面可作为后续运维桌面; 2.进入黑名单规则,选择租户应用库并点击管理; 3.在页面中点击新增,进入获取应用的弹窗界面; 4.选择“步骤1”中设置好的桌面点击“获取”,即可从该桌面获取已安装的应用列表,选择应用添加至黑名单租户应用库中即可。 注:在专用桌面中,建议使用“应用辅助工具”进行应用安装,便于提取相关应用的完整信息,此类信息可用于黑名单列表的创建。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        应用管控
        黑名单规则
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 创建IPv6网关
        本文将向您介绍创建IPv6网关的操作 操作场景 虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)需要通过IPv6与公网互访; 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且启用IPv6。 操作步骤 登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。 在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。 在IPv6网关页面单击“创建IPv6网关”,然后配置相关信息并单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        创建IPv6网关
      • 基本概念
        目前,天翼云已在全国多个地域开放,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品介绍
        常用概念
        基本概念
      • 产品基本概念
        云容灾网关 云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和重删压缩加密,并实时同步到容灾站点。 代理客户端 代理客户端将所在服务器上的数据实时传输到云容灾网关。 开启保护 生产业务位于生产站点时,数据同步停止后可执行此操作,用来开始数据同步。 切换 将业务从用户的生产站点切换到容灾站点。切换后数据同步中断,保护实例的状态是切换完成。 切回 切换完成后,当前生产业务位于容灾站点,通过切回操作,可将生产业务从容灾站点切回到生产站点。切回完成后,数据不再进行同步。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        产品简介
        存储容灾服务的相关概念
        产品基本概念
      • 开通站点
        前提条件登录用户已在天翼云门户完成实名认证;登录用户已在天翼云门户完成企业用户的认证。操作步骤登录公共传输通道控制台,单击【站点信息】。在站点列表页面,在右上角单击【订购公共传输通道】。在订购页面面,配置以下参数信息,然后单击【下一步】后,单击【确定】。参数说明取值样例客户经理信息填写用户的客户经理人力编码7112xxx@HQ缴费地选择缴费地所在的省市信息山东省青岛市客户信息选择当前客户对应的客账号信息——节点类型选择新增或补点。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        快速入门
        开通站点
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件HPFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 主子账号使用手册
        用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 配置用户组 进入天翼云官网,通过主账号登录,登录后,右上角选择“我的”,点击“账号中心”,进入个人中心界面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        主子账号使用手册
      • 查看或编辑用户信息
        查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • WAN+4G/5G链路备份
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。 在购买智能网关时,开启LTE/5G服务。开启后,智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块,该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路,在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        WAN+4G/5G链路备份
      • 续订一台包周期的轻量型云主机
        保留时间为24小时 4cf2962d-e92c-4c00-9181-cfbb2218636c regionID 是 String 资源...天翼云资源池列表 88f8888888dd88ec888888888d888d8b instanceID 是 String 云主机ID 8d8e8888-8ed8-88b8-88cb-888f8b8cf8fa cycleCount 是 Integer 订购时长 6 cycleType 是 String
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        续订一台包周期的轻量型云主机
      • 注册配置中心快速接入示例
        若上个步骤中客户端注册成功,即可在服务列表中查看到对应的服务。详细内容请参见管理服务。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        注册配置中心快速接入示例
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
      • 日志管理
        为了方便用户使用日志定位问题,云搜索服务提供了日志备份和日志查询功能。用户可以将集群的日志备份在OBS桶中,然后通过OBS可以直接下载需要的日志文件,进行问题分析定位。 开启日志管理 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面,选择Logstash类型集群,单击需要配置日志备份的集群名称,进入集群基本信息页面。 3.选择“日志管理”,在“日志管理开关”右侧单击开关,打开集群的日志管理功能。 4.
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        日志管理
      • Helm v2 Release转换成Helm v3 Release
        [Helm 2] ReleaseVersion "test-convert.v1" d 转换流程(使用Helm v3客户端) 步骤 1 安装Helm v3客户端,参见安装Helm v3。 步骤 2 安装转换插件。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        模板管理(helm)
        Helm v2 Release转换成Helm v3 Release
      • 查设备连接信息
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的API-设备客户端-查设备连接信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        API参考
        API
        设备客户端
        查设备连接信息
      • 创建共享
        用户映射选择NFS客户端与NFS服务器之间的映射关系,默认为none。说明none:NFS客户端用户不被映射为NFS服务器的nobody用户。root_squash:限制root用户,当NFS客户端以root用户身份访问时,映射为NFS服务器的nobody用户。all_squash:限制所有用户,无论NFS客户端以何种用户身份访问,均映射为NFS服务器的nobody用户。 5.共享创建成功,回到网关的管理页面,“共享”分页下,在共享列表中会展示新创建的共享。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        创建共享
      • 训推服务用户信息处理规则
        天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        相关协议
        训推服务用户信息处理规则
      • 云硬盘管理
        进入“天翼AI云电脑(政企版)”管理控制台;2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面;3. 选择您需要挂载的云硬盘,选择“更多”并点击挂载;4. 进入挂载云硬盘界面,选择需要挂载的计算增强型AI云电脑实例,点击“确定”,即完成云硬盘的挂载;注意“云硬盘挂载”执行成功后,需要您登录实例手动执行初始化云硬盘操作。初始化云硬盘操作请参考《计算增强型AI云电脑帮助手册》-初始化云硬盘章节卸载云硬盘1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”管理控制台;2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面;3.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        操作指南
        云硬盘管理
      • 麒麟系统云主机配置图形化界面
        操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户,麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 操作步骤 配置网络,确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源,而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 在字符界面执行以下命令,列出可安装的图形化包组。 #yum group list 在字符界面执行以下命令,安装图形化桌面相关包。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        麒麟系统云主机配置图形化界面
      • 云间高速的优势
        云网紧密融合充分体现中国电信云网融合的综合资源差异化优势,形成面向客户的一点上云、云间互联的新型服务形态。高扩展性新增节点云主机或VPC接入,以补点方式入网,即可实现对该客户全部站点的互通,可降低客户的组网成本。高安全性承载云间高速业务的主体DCI网络与资源池接入网络(如CN2、ChinaNet等)物理分离。云间高速的客户业务承载,通过虚通道隔离客户数据,降低受公众网络、以及其他客户网络攻击的风险。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        云间高速的优势
      • 计费项及计费方式
        计费项集群管理费用计费项计费项说明计费方式备注集群管理服务CCE One集群管理费用由集群类型(包括天翼云集群、三方云集群和本地集群)、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。按需计费如果关联天翼云集群,您需要创建天翼云 CCE 集群。计费信息参见 云容器引擎计费说明。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 购买资源包
        操作场景 备份客户端支持资源包的计费模式,在购买资源包后,自动优先从资源包抵扣客户端的用量。 操作须知 对于不同资源池的客户端资源包需要分别单独购买。当要备份的机器所在地域未购买资源包时,备份客户端默认按需计费。 资源包在每个资源池仅需购买一次,可以通过扩容增加资源包包含的客户端数量,资源包时长不可叠加,资源包内包含的客户端数量可叠加。扩容后的资源包仍然按照购买资源包时的到期时间计算,若要延长资源包使用时长,可以进行资源包续订。 操作步骤 1.登录控制中心。
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        帮助文档
        云备份
        用户指南
        资源包管理
        购买资源包
      • 退订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前仅支持上海36/华东1/西南1 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
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        数据传输服务DTS
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        数据迁移
        订购、续订、退订
        退订数据迁移实例
      • 产品功能
        业务分析日志下载支持下载业务请求全量日志,以对业务情况进行深入分析,为攻击排查,业务决策提供输入信息。业务用量支持查看流量、带宽、请求次数、QPS、连接数、并发连接数、响应状态码的趋势,以掌握业务运行情况。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品功能
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