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      • 购买实例
        客户端连接RocketMQ实例时,是否开启SSL认证。开启SSL,则数据加密传输,安全性更高。 购买实例后,SSL开关不支持修改 ,请慎重选择。如果购买后需要修改,需要重新购买实例。 设置标签。 标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 如果您已经预定义了标签,在“标签键”和“标签值”中选择已经定义的标签键值对。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        购买实例
      • VPN网关常见问题
        IPsec VPN连接的数量通常与用户本地数据中心的数量有关,每条IPsec VPN连接可以打通当前云上资源与企业的一个数据中心网络。请用户在购买包周期VPN网关时,根据规划连通的数据中心数量选择合适的IPsec VPN连接数。 SSL VPN连接数量与配置的客户端数量有关,每个SSL VPN连接数可以允许一个客户端接入访问云上资源。考虑到同时在线的客户端数量小于已配置的客户端数量,SSL VPN连接数可以小于配置的客户端数量。请用户在购买时候根据规划选择合适的SSL VPN连接数。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        VPN网关常见问题
      • 媒体存储的开放范围
        在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。 其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的开放范围
      • 创建集群
        集群创建成功后,客户端连接集群数据库时将使用该数据库管理员用户及其密码。 管理员密码 :输入密码。 确认密码 :重复输入一次数据库管理员密码。 数据库端口 :默认即可。客户端或应用程序将通过该端口连接集群中的数据库。 详见下图: 集群配置 8.配置集群所属的“企业项目”。已开通企业项目管理服务的用户才可以配置该参数。默认值为default。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
        来自:
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        数据仓库服务
        快速入门
        创建集群
      • AI空间
        【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“图片处理”-“海报设计”;3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“中秋节”;4.提交后,AI助手将会为你输出优质的创意图片方案,图片可进行“下载”使用。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI空间
      • 计费模式
        客户需要一次性付费,退订请咨询您的客户经理,按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时,按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。
        来自:
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        云主机备份
        计费说明
        计费模式
      • 命令行提交作业
        sbatch slurmRun.sh 更多Portal用户使用指南请您点击下载查看。弹性高性能计算集群内HPC Portal用户手册V1.7.1.pdf
        来自:
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        弹性高性能计算
        用户指南
        提交作业
        命令行提交作业
      • 云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
        云日志服务:开箱即用的日志告警功能,可提供准实时的日志关键词告警功能。支持多种告警渠道。 日志转储 ELK:无法直接转储对象存储。云日志服务:通过控制台的简单配置可以将日志转储到天翼云对象存储。 日志加工 ELK:没有日志加工功能。云日志服务:提供可扩展、高可用的数据加工服务,支持数据规整、脱敏、过滤等加工。 综上所述,推荐您使用全托管式的云日志服务替代自建ELK。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
      • 快速提交转码
        步骤1:开通云点播 注册天翼云账号,并完成实名认证。 订购开通云点播服务。 进入云点播控制台。 步骤2:开通点播实例 产品开通后,会默认创建名称为【主实例】的点播实例。 步骤3:上传视频 点击左侧导航栏【媒体库】。 点击【上传视频】。 选择一个点播实例。 点击【点击上传】,选择一个本地视频文件,如“simple.mp4”,点击【打开】;或者直接将需要上传的文件从本机拖放至对话框内。 在是否对上传视频处理的配置栏选择【直接上传】,然后点击【开始上传】。 等待视频上传完成即可。
        来自:
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        云点播
        快速入门
        快速提交转码
      • 公共镜像概述
        天翼云将为客户辅助提供技术支持。
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        镜像服务
        产品简介
        公共镜像概述
      • 云审计
        通过云审计服务,您可以对DRDS关键操作进行审计。本文为您介绍DRDS关键操作和查询步骤。 背景信息DRDS关键操作审计已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对DRDS关键操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        云审计
      • 什么是文件备份
        约束限制 如果备份文件时,该文件正在被其他应用更改,且备份客户端对其有读权限时,会导致备份数据不完整,建议应用层停止更改后再进行备份操作,保证数据的完整性。 如果备份文件时,该文件被其他进程使用或者备份客户端没有读权限,会导致备份数据不完整。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复,建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 单个安装客户端的资源最多支持添加8个备份文件目录。 每个资源仅允许安装一个客户端。 支持在无限制个资源上安装客户端。
        来自:
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        云服务备份
        文件备份
        什么是文件备份
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的SD-WAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SD-WAN产品控制台对SD-WAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SD-WAN控制台。 SD-WAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。 稳定可靠 SD-WAN支持设备级和链路级容灾,同时具备接入点容灾切换,确保业务稳定性和连续性。 支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 子用户授权
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 主账号登录天翼云统一身份认证控制台。 主账号完成新建子用户操作,具体可参考 新建子用户 。 新增子用户授权 说明此章节由主账号操作。 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台,点击左侧导航窗格的【用户】,在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮,进入用户详情页面。 进入用户详情后,点击【权限管理】,在【个人权限】页签,点击【新增权限】。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        子用户授权
      • 数据备份/导出
        如没有记录,则手动执行备份动作,执行完后,单击“下载”,根据提示完成数据的下载操作。 说明 如果您的实例创建时间非常早,由于实例版本没有升级而无法兼容备份恢复功能,请联系技术支持将缓存实例升级到最新版本,升级后就可以支持备份恢复功能。 单机实例 单机实例不支持备份功能,用户可以通过Redis-cli客户端导出rdb文件,但是使用Redis-cli导出rdb文件依赖SYNC命名。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        数据备份/导出
      • 常见问题
        欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗?
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        常见问题
      • 设置Bot情报规则
        背景信息 边缘安全加速平台-安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。 针对已知爬虫,边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类,例如搜索引擎类的爬虫,分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识,您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作,则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置Bot情报规则
      • 升级云防火墙版本
        本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后,如果当前版本功能无法满足您的需求,您可以升级CFW的版本。从标准版升级到专业版登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。确认版本规格后,单击“立即购买”。相关操作如何为云防火墙续费?
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        升级云防火墙版本
      • 安装GRID驱动
        4.重启后,在桌面右键打开NVIDIA控制面板,选择许可->管理许可证,填入对应的server ip和port,配置 License 服务器的 IP 地址和端口号,要确保 License 服务器的 IP 地址可以被访问,以及端口号已设置为开放状态。填写完成后,点击应用,然后重启GPU云主机。 5.完成以上配置,GPU云主机即可运行图形图像处理程序。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        安装GRID驱动
      • 功能类常见问题
        天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制? 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽(上行/下行)和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别,详情请参见规格概览,您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库?
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        功能类常见问题
      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
      • 基本概念
        文件系统通过计算节点挂载访问,以传统的目录形式进行组织和管理,支持数百甚至上千个客户端并行访问,实现数据共享。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        基本概念
      • 续费与退订
        保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        计费说明
        续费与退订
      • 应用监控
        本章节介绍ECS应用实例监控相关功能 分页查看调用链列表在Ecs应用详情左边导航栏中选择“应用监控“在顶部菜单栏中选择“调用链查询”,在右侧...客户端应用名:调用链中第一段的发起调用的应用名称接口名称:显示发起API调用时的接口名称TraceId:调用链的唯一标识客户端IP:调用链中第一段的发起调用的应用的IP地址服务端
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        应用监控
      • ALM-16002 Hive SQL执行成功率低于阈值
        2.使用Hive客户端连接到产生该告警的HiveServer节点,查询Apache提供的HQL语法规范,确认输入的命令是否正确。详情请参见https://cwiki.apache.org/confluence/display/hive/languagemanual。 是,执行步骤4。 否,执行步骤3。 说明 若想查看执行错误语句的用户,可下载产生该告警的HiveServer节点的HiveServerAudit日志,下载的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16002 Hive SQL执行成功率低于阈值
      • 云日志服务Python SDK
        本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2.
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Python SDK
      • 通过内网IP连接实例
        下载InfluxDB客户端,以Linux 64-bit为例。 SSL连接 登录弹性云主机,详情请参见《弹性云主机快速入门》中登录弹性云主机的内容。 将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机(可通过xftp等文件传输工具上传)。 解压客户端工具包。 tar -xzf influxdb-1.7.9-static_linux_amd64.tar.gz 在“influx”工具所在目录下,连接数据库实例。 通过如下命令进入InfluxDB目录。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        连接实例
        内网连接实例
        通过内网IP连接实例
      • 通过负载均衡地址连接实例(推荐)
        下载InfluxDB客户端,以Linux 64-bit为例。 SSL连接 登录弹性云主机,详情请参见《弹性云主机快速入门》中登录弹性云主机的内容。 将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机(可通过xftp等文件传输工具上传)。 解压客户端工具包。 tar -xzf influxdb-1.7.9-static_linux_amd64.tar.gz 在“influx”工具所在目录下,连接数据库实例。 使用如下命令,进入InfluxDB目录。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        连接实例
        内网连接实例
        通过负载均衡地址连接实例(推荐)
      • 资产运维
        本小节介绍云堡垒机资产运维两种方式。 堡垒机运维员可以通过客户端运维和网页运维方式对已授权的资产进行运维。 客户端运维 前置条件: 堡垒机成功纳管资产,且堡垒机与资产的网络可连通。 运维账号已开通且分配了运维角色,同时对账号进行了资产访问授权。 本地终端已安装访问控件并且正确对访问控件进行设置。 操作步骤 用户账号登录云堡垒机系统。 角色身份切换到“访问角色”。 在左侧导航栏,选择“资产访问”。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        资产运维
      • WinSCP无法连接到Linux云主机
        前提条件 Windows云主机内已下载并安装 WinSCP 客户端(建议从官方网站获取最新版本),默认使用的端口号是22,请确保双方云主机的22端口开放,连接Linux云主机的文件协议选SFTP或SCP。 故障描述 通过Windows云主机内的WinSCP连接Linux云主机失败,报错如图1。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传/数据传输
        WinSCP无法连接到Linux云主机
      • 产品定义
        快捷易用 无需下载客户端,开通后即可通过浏览器便捷地使用服务,DMS具备友好的用户界面和丰富的功能(如:查询窗口,SQL语法提示、数据导入/导出、SQL审计等),全方位满足用户可视化操作数据库的需求。 应用场景 集中管理数据库和人员 一站式管理企业的各种数据库和使用人员,避免客户端工具泛滥,可实现全员操作审计。 高效数据库开发 提供可视化数据库管理和各种实用功能,提升数据库的开发效率,提供工单和审批流实现研发自助数据库变更。
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        数据管理服务
        产品介绍
        产品定义
      • 短信收费及使用说明
        注意短信限制逐步启用计划通知: 对于零信任免费版套餐,天翼云边缘安全加速平台零信任服务将在北京时间 2025-06-14 00:00-06:00进行变更升级,升级后将开启零信任免费版套餐短信用量限制。短信用尽后,如有短信扩容需求,可以通过升级套餐等方式来增加短信可发送数量。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信收费及使用说明
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