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        云通信-短信
        用户指南
        模板
        模板介绍
      • 是否支持数据持久化?
        本文介绍分布式缓存服务Redis版数据持久化 支持,全部规格都支持RDB+AOF组合持久化策略,提升备份和恢复效率。 Redis 提供两种主要的持久化方式: RDB 持久化: Redis 可以周期性地将数据集快照写入磁盘。这个快照是一个二进制文件,包含了某个时间点上的数据集的副本。RDB 持久化是通过调用 SAVE 或 BGSAVE 命令来触发的,也可以配置自动触发快照的条件。RDB 文件对于备份和灾难恢复非常有用,但可能会导致一些数据丢失,因为数据只在指定的时间点进行持久化。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        是否支持数据持久化?
      • 操作类
        使用天翼云安全加速后,需要对部分恶意IP进行屏蔽,以保护站点数据和流量负载,可以通过控制台进行自助配置吗?天翼云安全加速可以通过配置黑名单的方式限制IP访问,以及各种方式的访问控制和限速功能都可以在控制台进行自助配置。天翼云安全加速目前支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗?天翼云安全加速目前支持的防盗链有请求头信息(referer信息、用户IP信息、cookie信息、User-Agent信息等)防盗链,可以根据用户需求在控制台进行配置。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 修改后端主机组配置
        本文带您了解如何修改后端主机组的相关配置。 场景说明 在添加后端主机组后,用户可根据使用需求修改后端组的相关配置。 使用须知 支持后端主机组名称、会话保持、健康检查、间隔时间、超时时间、最大重试次数等相关参数的修改。 基于TCP/UDP协议的后端主机组 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        修改后端主机组配置
      • 变更说明
        轻量型云主机目前仅支持套餐升级操作,升配计费规则与其他产品保持一致。 轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更。 套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心-轻量型云主机-用户指南-升级轻量型云主机。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        变更说明
      • 跨账号同区域迁移云主机
        本节介绍了跨账号同区域迁移云主机的最佳实践。 跨账号同区域迁移云主机的方案为:账号A将区域A的云主机做成私有镜像,再共享给账号B;账号B接受账号A的共享镜像后,使用该镜像创建新的云主机。 步骤一:创建私有镜像 步骤二:共享镜像 步骤三:接受共享镜像 步骤四:创建新的云主机
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机
      • 使用Curl命令导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Curl是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具,可以直接发送HTTP请求与OpenSearch通信。适用场景快速脚本化操作:对于批量操作、简单的查询和数据导入,Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。轻量级客户端:不需要安装任何客户端库,只要有HTTP请求能力,Curl就能与OpenSearch交互。临时操作:适用于快速执行临时任务或小规模的数据操作,比如单条数据的插入、查询、删除等。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用Curl命令导入数据至OpenSearch实例
      • 使用Curl命令导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Curl 是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具,可以直接发送HTTP请求与Elasticsearch通信。适用场景快速脚本化操作:对于批量操作、简单的查询和数据导入,Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。轻量级客户端:不需要安装任何客户端库,只要有HTTP请求能力,Curl就能与Elasticsearch交互。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用Curl命令导入数据至Elasticsearch实例
      • 清除Windows弹性云主机的密码
        本节介绍了清除Windows弹性云主机的密码的操作场景、操作步骤。 操作场景 为安全起见,建议用户获取初始密码后,执行清除密码操作,清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云主机的正常登录与运行。清除密码后,系统不能恢复获取密码功能,因此,请在执行清除密码操作前,记录弹性云主机密码信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云主机”。 在弹性云主机列表,选择待获取密码的弹性云主机。 选择“操作 > 更多”,单击“清除密码”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        获取和清除云主机密码(Windows)
        清除Windows弹性云主机的密码
      • 通过Python客户端接入Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何通过Python客户端访问天翼云云搜索Elasticsearch实例 概述 Python 客户端(elasticsearch-py)是 Elasticsearch官方提供的库,允许开发者通过简单的 Python代码与集群交互,支持查询、插入、删除索引等操作,适用于快速开发和轻量级的应用场景。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 实例已绑定公网 IP,具体可参考“实例公网访问”章节。 已在本地安装 Python 3.x 版本。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        访问Elasticsearch实例
        通过Python客户端接入Elasticsearch实例
      • 通过Python客户端接入OpenSearch实例
        本文为您介绍如何通过Python客户端访问天翼云云搜索OpenSearch实例。 概述 Python 客户端(opensearch-py)是 OpenSearch 官方提供的库,可以用来与集群交互,支持数据查询、索引管理等操作,适合快速开发和轻量级应用。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务 OpenSearch实例。 实例已绑定公网 IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 已在本地安装 Python 3.x 版本。 已安装 OpenSearch 官方 Python 客户端库。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        通过Python客户端接入OpenSearch实例
      • 计费类
        关联的云服务弹性云主机实例怎么计费? 当创建文件系统后,您可以使用云主机来挂载该文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。 弹性云主机的计费请参见弹性云主机的计费项和计费说明。 关联的云服务VPC怎么计费? 当创建文件系统前,您需要在准备使用并行文件系统的地域,提前创建虚拟私有云VPC。 您的VPC实例是免费提供的,请参见虚拟私有云VPC的计费说明。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        计费类
      • 产品类
        因迁移数据量通常比较大,所以会比较消耗带宽资源,迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况,合理分配带宽资源给主机迁移服务。 主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云服务器。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商?
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        产品类
      • 计费类
        本节包含云主机计费类相关问题。 弹性云主机支持哪些计费方式? 我们提供包年包月、按需购买两种计费方式,您可根据实际情况进行选择。 为什么按需购买的弹性云主机未购买成功? 按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买,请确保您账号上的现金金额充足才可正常购买。 按需购买云主机时账户余额不足是否有提醒? 当用户按需购买云主机时,如果用户余额小于100元,用户会在创建确认页面提示。 按需购买的弹性云主机关机后还会计费吗?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        计费类
      • 主机安全防护最佳实践
        支持Linux和Windows系统。支持天翼云主机和天翼云外主机。根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。购买防护配额登录服务器安全卫士(原生版)控制台。单击页面右上方的“购买服务器安全卫士(原生版)”按钮,进入服务器安全卫士(原生版)产品购买页面。选择购买版本、防护服务器台数、购买时长、自动续订,勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”按钮。购买成功后即可在“设置中心 > 配额管理”页面查看已购买的企业版、旗舰版配额。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        主机安全防护最佳实践
      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        第三部分:检查日志和错误信息 在云平台控制台中,找到云主机管理页面。 在云主机管理页面中,找到目标云主机,并点击进入云主机详情页面。 在云主机详情页面中,查找并点击“日志”或类似的选项。 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 根据日志和错误信息,进行相应的故障排查和修复操作。 第四部分:联系技术支持 如果以上方法都无法解决云主机状态错误的问题,可以联系云平台的技术支持团队,寻求进一步的帮助和支持。 提供详细的错误信息、日志和操作步骤,以便技术支持团队更好地理解和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • 计费
        支持包年包月和按需计费2种方式,详情可查:点这里 容器如何定价? 收费项包括:集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查:点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期? 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长容器实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效? 天翼云容器资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗?
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费
      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        第三部分:检查日志和错误信息 在云平台控制台中,找到云主机管理页面。 在云主机管理页面中,找到目标云主机,并点击进入云主机详情页面。 在云主机详情页面中,查找并点击“日志”或类似的选项。 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 根据日志和错误信息,进行相应的故障排查和修复操作。 第四部分:联系技术支持 如果以上方法都无法解决云主机状态错误的问题,可以联系云平台的技术支持团队,寻求进一步的帮助和支持。 提供详细的错误信息、日志和操作步骤,以便技术支持团队更好地理解和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • 云硬盘备份问题
        云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制,并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据? 您可以通过以下几种方式进行查看: 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机,相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机,查看服务器中的数据。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 可以在线编辑对象吗
        本文介绍可以在线编辑对象吗。 媒体存储一般情况下,不支持在线编辑对象内容。可以把对象下载到本地,修改后再重新上传至媒体存储。 特殊场景下,如对存储在媒体存储的图片进行图片处理,则可参考 图片处理 进行对应操作。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        对象常见问题
        可以在线编辑对象吗
      • 计费类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的计费类问题。 弹性高性能计算有哪些计费项? 弹性高性能计算服务本身为免费提供,但其涉及使用的产品如弹性云主机、物理机、弹性IP等,按照对应产品使用的收费标准另行收费。具体收费情况以下单页面费用为准。 弹性高性能计算涉及的其他产品到期了,集群还可以使用吗? 集群可以使用的前提是需要至少保证管控节点和一个计算节点没有到期,如您集群涉及的资源满足上述要求,集群即可使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 云主机mac是否为固定的?
        本文向您介绍云主机mac是否为固定的? 云主机网卡分为主网卡和辅助网卡。云主机所挂载的主网卡无法更换,因此mac地址固定。云主机可以添加或更换辅助网卡,不同的辅助网卡对应的mac地址不同,挂载不同的辅助网卡会获得不同的mac地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        云主机mac是否为固定的?
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 400-810-9889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 镜像概述
        天翼云提供的公共镜像 公共镜像支持版本请参考:镜像服务-公共镜像概述 私有镜像 私有镜像是用户根据自身需求进行定制的镜像,仅对该用户可见。用户可以通过两种方式创建私有镜像:一种是基于现有的弹性云主机进行创建,另一种是将线下环境中的镜像导入到弹性云主机所在的地域。私有镜像具有高度的灵活性,可以满足用户个性化的需求。 私有镜像计费说明 通过云主机创建系统盘镜像、数据盘镜像:免费。
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机镜像
        镜像概述
      • 产品特性
        线下上传:如果当前资源池不支持镜像导入的功能,用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池,可联系天翼云客服人员,用户提供镜像的链接和天翼云账号(需要客户明确授权),运维人员会将镜像上传到指定区域,上传完毕后,用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见,用户通过天翼云控制台管理私有镜像,进行查询、修改、删除操作,并可通过私有镜像创建弹性云主机。 私有镜像共享 通过共享镜像用户将自己的私有镜像共享给公有云同一资源池的其他用户使用。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品特性
      • Mac OS系统登录Windows云主机
        本节介绍了Mac OS系统登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作以使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云主机为例,介绍Mac OS系统登录Windows云主机的操作步骤。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Windows云主机用户名和密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        Mac OS系统登录Windows云主机
      • 使用UEFI启动方式的镜像创建云主机,云主机启动异常怎么办?
        本节介绍了使用UEFI启动方式的镜像创建云主机,云主机启动异常的解决办法。 问题描述 使用UEFI启动方式的私有镜像,创建弹性云主机。创建成功后,云主机无法正常启动。 可能原因 镜像的操作系统是UEFI启动方式,但是镜像属性中未添加uefi属性。 处理方法 删除启动异常的弹性云主机。 调用接口更新镜像属性,使“hw_firmware_type”取值为“uefi”。 接口URI:PATCH /v2/cloudimages/{image_id} 使用更新后的镜像,重新创建弹性云主机。
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        镜像服务
        常见问题
        云主机创建类
        使用UEFI启动方式的镜像创建云主机,云主机启动异常怎么办?
      • 准备工作
        使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云官方网站,点击右上角的“免费注册”。根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
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        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        准备工作
      • 产品优势
        针对天翼云云内或云外用户业务,在遭受大流量 DDoS 攻击后,导致服务不可用时,都可以使用天翼云DDoS高防(边缘云版)服务。 与传统DDoS防护方案相比,天翼云DDoS高防(边缘云版)具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势,保障业务稳定、安全运行。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 弹性云主机启动缓慢
        本文为您介绍弹性云主机启动缓慢的处理方法。 问题现象 弹性云服务器启动时间较长。 处理方法 可以通过修改默认等待时间,提高启动速度。 配置调整方式 首先登录弹性云服务器。 执行以下命令,切换至root用户。 sudo su - 执行以下命令,查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 可以看到查询到的grub版本如图。 将grub文件中timeout时间修改为0s。
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        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        弹性云主机启动缓慢
      • 相关产品及使用限制
        相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1,vSSL VPN暂不支持国密算法。
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        SSL VPN
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 如何修改弹性云主机的SID?
        如果需要搭建Windows域环境,由于基于同一镜像创建的云主机SID相同,会引起无法入域,此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云主机SID的方法。 说明 修改云主机SID可能导致数据丢失或系统损坏,请提前做好数据备份。 操作步骤 单击sidchg下载工具。 说明 Server版请下载64bit版本。 图 下载工具 执行以下命令修改云主机SID。
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        弹性云主机
        常见问题
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        如何修改弹性云主机的SID?
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