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      • 计费类
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        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 用户能否自己安装或者升级操作系统?
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。 在“设置密码”对密码进行配置后,单击“确定”进行系统重装。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        主机管理类
        用户能否自己安装或者升级操作系统?
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
        默认情况下,ECI支持通过内部网络从天翼云容器镜像服务CRS拉取镜像用于实例创建。 使用限制 容器镜像服务CRS实例需要与ECI实例属于同一地域。 操作说明 下文介绍从容器镜像服务CRS拉取镜像(以nginx镜像为例)创建ECI实例的主要步骤: 打开弹性容器实例产品订购页。 进入容器设置,支持手动输入容器镜像地址,同时也支持从CRS选择镜像,例如点击“选择镜像”,选择nginx镜像并点击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
      • 挂载对象存储数据卷
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 对象存储必须已创建Access Key。 待挂载对象存储必须是按量付费类型。 待挂载对象存储必须是标准型或低频型存储,不能是归档型存储(不支持POSIX语义)。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        挂载对象存储数据卷
      • 查看命名空间详细信息
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表中的命名空间名称,进入命名空间详情页。在基础信息模块,可以查看命名空间名称、地域、容灾形态、创建时间、描述信息。在容灾架构模块,可以查看不同分区下的地域、可用区信息。在容灾管理中心模块,可以查看命名空间已绑定的容灾管理中心信息,包括容灾管理中心名称、ID、状态。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        查看命名空间详细信息
      • 登录实例
        在您购买云密评专区的密码服务后,会在控制台生成所选购服务的实例,下面为您介绍如何登录实例。登录步骤登录天翼云云密评专区控制台。在界面左上角选择部署业务的资源池,进入实例界面。选择要登录的实例,单击“管理”,即可进入实例登录页面,在登录页面选择登录方式,并输入用户名和密码等验证信息进行登录。说明首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。首次登录默认账号如下:管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        密码产品实例
        登录实例
      • 构造请求
        4、请求头及说明KeyValue(说明)Content-Typeapplication/json(POST类型时)ctyun-eop-req...天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成,签名逻辑详见后续说明eop-date请求时间,形如yyyymmddTHHMMSSZ,例如20211221T163014Zhost终端节点域名
        来自:
        帮助文档
        知识库问答
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 查看云审计日志
        操作场景开启了云审计服务后,系统开始记录CCE资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击页面上方的“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。步骤 3 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。步骤 4 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下:事件来源、资源类型和筛选类型。在下拉框中选择查询条件。其中,事件来源选择“CCE”。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云审计服务
        查看云审计日志
      • 资源包抵扣规则
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍资源包的抵扣时间、抵扣顺序及相关抵扣规则。 抵扣时间 资源包购买成功后立即生效。 资源包生效以后的实际抵扣时间会有1小时左右的延迟。假设您购买了有效期为1年的100GB的中国内地下行流量包,从2023年12月1日00:00开始产生流量,系统中00:00-00:05产生的流量,大概会在01:00左右开始实时抵扣流量包中的流量,以此类推。 抵扣顺序 支持叠加购买多个资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 设置短信发送总量预警
        天翼云后台系统阈值短信提醒,每日最多20次。如果已超限额,无法继续发送消息,需要手动调整限额值。操作流程登录云通信控制台。在左侧导航栏,单击消息配置。在发送总量阈值设置区域,单击设置。填写每日和每月的短信发送总量预警值及限额值,达到预警值时短信服务会向联系人发送提醒;达到限额值时停止短信发送业务。单击确认,完成配置。套餐包预警值。 系统自动根据套餐包使用情况发送警值提醒,当套餐包余量到达总量的30%、10%以及无余量时,系统将向用户发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        设置
        设置短信发送总量预警
      • 迁移前准备工作
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具迁移前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 1.使用或注册天翼云账号。 2.确认源端数据库或目标端是否满足数据库类型要求。 需对数据库迁移工具支持迁移的迁移源数据库类型及版本做确认,具体请见数据库迁移兼容性列表。 迁移网络打通 迁移节点 迁移节点所在云主机需要能正常访问源数据库、目标数据库、CMS控制台,建议出方向安全组不作限制。 迁移节点若使用弹性IP连接,需要提前购买和配置正确的EIP。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据库迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 钓鱼检测服务
        背景 天翼云AOneMail的钓鱼检测机制是其安全体系的重要组成部分,旨在为企业用户提供高安全性的邮件通信服务。通过邮件正文检测、云端检测、AI检测等多种技术手段,AOneMail能够有效识别和拦截钓鱼邮件,保护企业用户免受钓鱼攻击的侵害。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台,选择控制台【云邮箱】; 在左侧导航栏,选择【设置】,进入钓鱼能力开关页面; 钓鱼能力分为五个模块,您可以通过编辑对应的卡片来处理对应的列表。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        钓鱼检测服务
      • 备份
        天翼云SQL Server提供了备份服务,其价格如下表: 产品名称 标准价格(元/GB/月) 按需(元/GB/小时) 普通IO 0.30 0.0005 高IO 0.40 0.0009 超高IO 1.20 0.0017 对象存储 不支持包月 0.000139 对象存储-流量 不支持包月 功能公测阶段,对象存储流量免费。 注意包年预付费优惠政策:1年85折,2年7折,3年、4年、5年均享受5折优惠。云硬盘的备份类型不享受免费额度,因此备份类型更推荐选择对象存储。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        备份
      • 计费概述
        Web应用防火墙(边缘云版) 支持包年包月付费模式。本文介绍包年包月付费模式具体计费项、计费周期、价格以及计费规则等,帮助您了解本产品的计费相关信息。 包年包月的计费方式也称“包周期”计费方式,是需要预付费后才能开通服务,主要是适用于客户的业务场景比较稳定,可预估资源的使用周期,如果需要长时间的使用资源通过包周期产品的年折扣优惠,价格会更便宜。 备注:带宽扩展包不享受包年折扣。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费概述
      • 产品定义
        混合云一体机推理基础版是一款软硬一体化的智能计算解决方案,基于国产化硬件预置大模型及混合云管平台,提供私有化部署的算力、模型、运维一站式服务。产品架构混合云一体机推理基础版产品架构包括算力层、平台层、应用层,内容囊括了硬件+推理平台+预置模型+典型应用。算力层采用先进的硬件架构,集成高性能计算服务器,支持多种国产化AI芯片,如海光K100_AI、天数智凯等。平台层提供涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能。DeepSeek专区支持多模型纳管、知识库挂载、API接口提供。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品定义
      • 产品介绍
        容器镜像服务与云容器引擎无缝集成,帮助企业降低交付复杂度,打造云原生应用一站式解决方案。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        产品介绍
        产品介绍
      • 数据迁移任务
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据迁移任务相关操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        数据迁移任务
      • 计费类问题
        目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式,云硬盘相关规格价格如下: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 如何扩容云硬盘?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 视频直播支持哪些场景
        天翼云视频直播拥有遍布全国的优质大网节点,可以轻松应对体育赛事直播大流量突发的情况,保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点,其内容由主播自己生成,对内容的安全性无法保障,需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能,协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等增值服务,进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外,天翼云视频直播具备视频审核功能,进一步保障直播的安全性。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        基础问题
        视频直播支持哪些场景
      • 应用场景
        天翼云视频直播具备遍布全国的优质大网节点,可以轻松面对体育赛事直播大流量突发的情况,保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点,其内容由主播自己生成,对内容的安全性无法保障,需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能,协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等其它增值服务,进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外,天翼云视频直播具备视频审核功能,进一步保障直播的安全性。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        应用场景
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)续费情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 规则说明 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        规则说明
      • 基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云海量文件服务进行Cloudreve网盘搭建。 应用场景Cloudreve可以让您快速搭建起公私兼备的网盘系统。Cloudreve 在底层支持不同的云存储平台,用户在实际使用时无须关心物理存储方式。您可以使用Cloudreve搭建个人用网盘、文件分享系统,亦或是针对大小团体的公有云系统。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个Cloudreve个人网盘。方案使用云产品海量文件服务,弹性云主机方案优势海量文件服务可弹性扩容,支持Cloudreve网盘的容量需求。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
      • 查询云硬盘备份
        本章节介绍如何查询已创建的云硬盘备份。 1、登录控制中心。 2、选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在页面右上角选择需要查询的备份状态,也可通过名称或ID进行搜索,单击查询备份。 4、单击备份记录前的 ,可展开查看备份详情。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        查询云硬盘备份
      • 智能边缘云
        智能边缘云(Edge Cloud X,简称ECX)是天翼云分布式云的重要组成部分,将计算、存储、网络等云能力从中心云下沉到电信网络边缘,为您提供低延时、高可用、属地化的云服务。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
      • 节点管理
        节点扩容智算版集群支持工作节点扩容,满足业务的弹性伸缩需求,提高系统的可用性和性能。前提条件已创建至少一个云容器引擎(智算版)集群。操作步骤集群创建完成后,您可以在集群中进行节点扩容。步骤 1:登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群”,进入集群管理页面。步骤 2:在需要扩容的集群下点击“更多”->“节点扩容”,进入节点扩容页面,在节点配置步骤中参照如下表格设置节点参数。选择工作节点规格后点击提交订单。步骤 3:单击“确定”,确认进行节点扩容操作后,进入支付页面。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        用户指南
        节点管理
      • 证书管理概述
        查看证书 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。 批量绑定域名 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 添加加速域名
        回源协议:指天翼云视频直播节点向客户源站拉流的协议。 回源端口:回客户源站时配置的端口。 回源host:回客户源站时配置的host。 注意 添加完加速域名后,天翼云视频直播会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后服务才生效,详情请参见配置CNAME。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        快速入门
        添加加速域名
      • 网络流量类
        扩容可防护流量峰值请参考云防火墙控制台概览。云防火墙提供的防护带宽流量是多少?云防火墙为您提供互联网边界和VPC之间的防护,您可根据需要扩展防护流量带宽。根据您购买的服务版本的不同,云防火墙提供不同规格的防护带宽:互联网方向:标准版默认10 Mbps/月。VPC间防护:标准版不提供基础防护流量,专业版默认200 Mbps。说明防护带宽流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。流量趋势模块和流量分析页面展示的流量有什么区别?
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        云防火墙
        常见问题
        网络流量类
      • 添加触发器
        本文主要介绍添加触发器 操作场景 容器镜像服务可搭配云容器引擎CCE一起使用,实现镜像版本更新时自动更新使用该镜像的应用。您只需要为镜像添加一个触发器,通过触发器,可以在每次生成新的镜像版本时,自动执行更新动作,如:自动更新使用该镜像的应用。 前提条件 更新应用镜像版本之前,请确保已创建容器应用,将镜像部署到云容器引擎CCE或云容器实例CCI。 如未创建,请登录云容器引擎工作负载页面进行创建,具体创建方法请参见云容器引擎用户指南。 操作步骤 步骤 1 登录容器镜像服务控制台。
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        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        添加触发器
      • 配置卷类型
        否cloud_sign_version指定上云签名认证的类型:v2:V2签名认证。v4:V4签名认证。默认值为v2。否cloud_region表示Endpoint资源池所在区域。V4签名时,此项必填。条件delete_cloud_data删除卷时,是否删除云上的数据:true:删除云上数据。false:不删除云上数据。默认值为true。
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        存储资源盘活系统
        常用工具
        OpenStack Cinder驱动插件
        配置卷类型
      • 解析日志
        详细信息请参考 云日志服务产品介绍 。 说明当前功能内测中,如果您需要试用请提工单申请,并说明所需试用的资源池,天翼云会对您的申请评估开放。内网DNS解析日志功能内测中不收费,云日志服务会收取费用,计费说明请参考云日志服务 计费概述。 准备条件在使用解析日志功能的资源池创建好用于接收日志的日志项目和日志单元。请参考 管理日志项目 和 管理日志单元。操作步骤开启解析日志登录到内网DNS控制中心页面。在列表页面中,选择“解析日志”页签。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        解析日志
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