操作场景 天翼云后端主机组不仅可以添加同一VPC内的云主机作为后端主机，还支持通过跨VPC后端功能将其他VPC的IP地址添加为后端主机。 使用须知 添加跨VPC后端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 跨VPC后端IP添加仅支持同账号对等连接的对端VPC后端主机以IP形式添加，不支持添加跨账号的VPC内资源。该功能需要加白名单开通。 您最多可添加100个跨VPC后端IP，如需要申请更多，则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组，选择跨VPC后端IP类型，点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨VPC后端IP窗口，依据跨VPC后端IP参数配置完成添加跨VPC后端IP参数配置。 6. 点击“增加一条跨VPC后端IP”新增一行，可连续添加多行。点击“确定”按钮，完成添加跨VPC后端IP设置。 跨VPC后端IP参数配置 跨VPC后端IP配置 说明 选择网络 选择ELB实例所在VPC之外的其它VPC，从下拉列表框选择。 批量添加端口 跨VPC后端IP的服务端口一致时，可在此输入框输入端口，点击确定自动填充所有跨VPC后端IP的端口设置。 后端IP添加 填写跨VPC后端IP、端口、权重，权重不填写缺省为1，支持移除操作；端口范围为165535；权重取值范围为 1 256。 添加完成后，如有需要您可以移除跨VPC后端IP 或者修改端口、权重。

告警模板 告警模板：创建 接口功能介绍 调用此接口可创建告警模板。 接口约束 告警模板内容不能为空。 URI POST /v4/monitor/createalarmtemplate 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 告警模板名称 xsZSu service 是 String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 ecs desc 否 String 告警模板描述 test conditions 否 Array of Objects 告警规则 condition 表 condition 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 evaluationCount 否 Integer 持续次数，当规则执行结果持续多久符合条件时报警（防抖），默认值：2 2 metric 否 String 监控指标，说明有condition参数时，metric是必填项 cpuutil fun 否 String 本参数表示采用算法。默认值：min。取值范围：last：原始值。avg：平均值。max：最大值。min：最小值。sum：总和。根据以上范围取值。 min operator 否 String 本参数表示比较符。默认值：le。取值范围：eq：等于。gt：大于。ge：大于等于。lt：小于。le：小于等于。ne：不等于。rg：环比上升。cf：环比下降。rc：环比变化。根据以上范围取值。 le value 否 String 告警阈值，整数型或小数点型字符串， 默认值：80。 如果是小数点型字符串，小数点位数不能超过2位。 80 period 否 String 本参数表示算法统计周期。默认值：5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min、sum均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 5m unit 否 String 本参数表示单位. 默认值：空字符。 KB/s

本页介绍了分布式融合数据库HTAP的实例连接方式。 分布式融合数据库HTAP实例连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在ECS上，且该ECS与分布式融合数据库HTAP实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接ECS与分布式融合数据库HTAP实例。 安全性高，可实现分布式融合数据库HTAP的较好性能。 推荐使用内网连接 术语解释： VPC：虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）。 ECS：弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）。 设置安全组规则 安全组的规则设置请参考快速入门准备工作。 通过内网连接分布式融合数据库HTAP实例 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心，登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台，选择区域。 3. 选择“数据库 > 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 实例列表中可以查看到每个实例的连接地址，连接地址中包含IP和端口。 通过连接地址中的IP及端口（计算节点的主机IP及服务端口）即可连接数据库，如果实例有多个连接地址，可以用搭建负载均衡的方式进行连接。 5. 连接分布式融合数据库HTAP前必须新建用户，点击对应实例的“更多 > 用户管理”进入用户管理，填写用户名、主机、权限、用户密码等信息，创建连接用户并授权。 6. 登录云主机后打开命令行输入窗口，凭数据库连接的IP及端口，以及新建用户连接数据库，如下命令。 mysql h{hostname} P{port} u{user} p{password} 参数： h：主机IP，即分布式融合数据库“实例管理”页面中实例连接地址的IP”。 P：数据库端口，为“实例管理”页面中连接地址的端口。 u：用户名，即用户创建的数据库帐号（用户不能使用root账号登录，必须新建用户）。 p：密码，即数据库帐号对应的密码，为创建数据库用户时指定的密码。 示例： mysql h 172.16.X.X P 8635 u root –p ‘’

本章为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景 创建文件系统，可以在多个计算服务如云主机、物理机中挂载使用，实现文件系统的共享访问。 前提条件 创建文件系统之前，请确认该地域已创建VPC，具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。 文件系统和云主机须归属于相同VPC，才能保证网络互通，实现文件的挂载访问。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击右上角“创建SFS Turbo实例”，进入创建文件系统页面。 4. 根据界面提示配置参数，参数说明如表所示： 参数 说明 计费方式 支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。 地域 从地理位置和网络时延维度划分，同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 企业项目 选择归属的企业项目，默认为default，只能选择已创建的企业项目。启用企业项目管理功能后可进行企业项目迁移。 可用区 同一地域内，电力和网络互相独立的地理区域。文件系统可被同一地域不同可用区的云主机挂载访问。 名称 系统自动生成名称，支持用户自定义修改，不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成，不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾，2~255字符。 存储类型 支持SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型两种存储类型。存储类型区别详见产品规格。 注：不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 协议类型 支持CIFS协议、NFS协议。NFS协议仅支持Linux，CIFS协议仅支持Windows。 注：不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 选择网络 选择虚拟私有云（VPC），若当前地域没有虚拟私有云，点击“创建虚拟私有云”，创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。 注：文件系统须与计算服务同属一个VPC，才能挂载成功。 IP地址 部分资源池支持通过VPC终端节点访问文件系统，系统为您自动分配普通子网的IP地址创建VPC终端节点自动连接文件存储服务，物理机必须通过终端节点挂载访问。VPC终端节点为免费服务。 注意 目前仅华东1 支持此功能，其它资源池陆续升级中。 您可以在[VPC终端节点控制台](

本章介绍常见故障案例如何处理。 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常 解决方案： 1. 查看客户端进程是否正常运行；如果进程已退出，重新运行客户端进程。Windows系统下可以双击agentstart.bat文件，Linux系统下执行命令 。 2. 重新安装文件备份客户端。 3. 检查客户端时间和时区，如果发现客户端与服务器的时间相差大于15分钟，请根据本地UTC时间调整本地时间以避免此问题。如果调整完成后，客户端状态仍然异常，则是由于系统查询客户端状态不是实时的，需要等待半小时左右可恢复正常。 安装失败，提示“BackupService.7403，非法客户端” 问题现象： 安装客户端时失败，提示“BackupService.7403，非法客户端”。 可能原因： 安装客户端前没有购买存储库。 解决方案： 1. 在云服务备份控制台上，购买混合云备份存储库。 2. 重新安装客户端。 安装失败，提示“Could not resolve host” 问题现象： 安装客户端时失败，提示“Could not resolve host”。 可能原因： 本地的DNS服务器不能解析公有云公网域名。 解决方案： 1. 编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问天翼云，可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 2. 重新安装客户端。

本节将为您介绍如何删除已创建的访问控制。 操作场景 用户删除已创建的访问控制。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建，且访问控制没有关联智能网关实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“访问控制”，单击目标访问控制“操作”列的“删除”。 5. 单击“确定”完成删除。

本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，如用户请求的文件在节点已有缓存，则直接响应给用户；如用户请求的文件为首次访问，或文件过期，则CDN节点会回源站获取文件，缓存在节点并响应给用户。 正常情况下，用户请求CDN节点和直接访问源站，访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时，可能的原因及解决方案。 详细内容 从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果如不一样，可从以下几方面着手进行分析： 1.CDN节点回源，会在用户请求基础上增加部分请求头，源站如对相应请求头有处理策略上的差异，可能会导致响应不同内容 用户请求至CDN节点后，CDN节点会在原始请求头基础上增加类似如下的请求头： Via: http/1.1 fjningde5xxx[aff7324a97b346daaf21ba85e1876868] (ApacheTrafficServer/xxx)；该请求头值为请求进入CDN节点后经过的节点信息。 RequestId：9011f7a06787a0fd560cd724dd9989fb；该请求头值为对应请求的唯一ID。 如果源站针对上述请求头有做特殊处理，例如，有Via时可能响应不同的值，则会导致CDN和源站响应不同内容。 解决方案：可尝试通过直接回源请求，并逐个新增携带上述请求头，对比是否与源站获取的内容一致，直到找到造成响应差异的对应请求头。此后，可通过调整源站设置，或在CDN节点配置去掉对应请求头来规避问题。目前，删除CDN内部请求头尚不支持自助，需要提交工单给天翼云客服人工处理。

本节带您了解如何配置智能网关实例的私网网段地址。 操作场景 用户购买智能网关实例后，需要配置智能网关实例的私网网段地址，以便接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 私网网段之间如果存在包含/重复关系，可能会造成路由冲突，请谨慎配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“网络配置”。 5. 根据页面提示填写私网网段。 6. 单击“确定”，完成智能网关实例网络配置。 说明 也可以进入“目标智能网关详情”页面。单击“设备管理”，在“私网网段”模块，单击“设置”，进行网络配置。

本文主要介绍了RDSPostgreSQL产品的高级防护优势，主要体现为：访问控制、网络隔离、数据销毁、防DDoS攻击、安全保护。 访问控制 RDSPostgreSQL实例创建时，可以在虚拟私有云中对实例所在的安全组入站和出站规则进行限制，从而实现基于安全组的访问控制。这样就能够控制可以连接数据库的网络范围，从而提升数据库的安全性。 网络隔离 为了实现对数据库服务的网络隔离，可以利用虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组等网络安全技术。使用虚拟私有云可以让租户配置入站IP地址范围，这样就能够控制可以连接数据库的IP地址段。同时，RDSPostgreSQL实例可以运行在租户独立的虚拟私有云内，这样就能够提升数据库实例的安全性。通过综合运用子网和安全组的配置，可以进一步实现对关系数据库实例的网络隔离。 数据销毁 在删除关系数据库PostgreSQL版实例时，存储在数据库实例中的数据都会被删除，并且不会被恢复或重新创建。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘，同时还包括备份数据的存储空间。这样可以确保数据得到完全的清除和保护，防止数据被不当使用或者泄露给未经授权的人员。 安全保护 RDSPostgreSQL处于天翼云多层防火墙保护之下，能够有效抗击各种恶意攻击，保障数据的安全性。在防御DDoS攻击、防SQL注入等方面具有优异的性能。为了进一步提升数据库的安全性，建议您使用内网方式访问RDSPostgreSQL实例，这样可以有效地避免DDoS攻击的影响。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）产品优势。 统一管理和运维 天翼云控制台上统一查看服务器资产和各项风险，快速构建安全可视化运维平台。自动收集云上服务器数据，实现云上安全威胁实时管控，让安全没有死角。 三位一体全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测的全面防护，全面降低服务器入侵风险。 防护资源占用少 正常的系统负载情况下，CPU占用率低，内存占用小，消耗极低；在系统负载过高时，Agent会主动降级运行，严格限制对系统资源的占用，确保业务系统正常运行。 用户使用方便快捷 无需登录云主机进行安装，简单配置防护策略即可实现防护；全部操作都有可视化界面，方便用户使用；平台级产品，用户无需切换资源池即可查看全部情况。 防护机制安全可靠 有先进的检测技术和丰富的检测库，提供精准防御，做到全方位安全防护；对Agent进程加壳防护，防止被篡改，采用加密传输与服务端通信，保证数据安全。通过5000+台服务器的运行实践，稳定性高达99.9%，2分钟内离线自动重启机制，保障系统始终处于检测状态。

本小节介绍数据库审计的网络环境需求。 若数据库审计绑定了EIP，在用户通过EIP访问数据库审计实例之前需要配置安全组策略，编辑入向策略，才可通过EIP直接访问数据库审计实例。 说明 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和数据库审计实例提供访问策略。 为了保障数据库审计的安全性和稳定性，在使用数据库审计实例之前，您需要设置安全组，添加规则允许需访问数据库审计的IP地址和端口。 数据库审计实例开放端口说明 端口 用途 说明 1443 门户端口、心跳端口 访问数据库审计门户页面并保持心跳连接，需开放该端口的出入方向规则。 13001 流量转发 数据库资产与数据库审计的13001端口建立连接负责流量转发，需开放该端口的出入方向规则。 13002 连接控制 数据库资产与数据库审计的13002端口建立连接负责控制部分，包含接收天翼云数据库审计下发的资产和其他配置，需开放该端口的出入方向规则。

云监控通知方式除短信、邮件外，还支持webhook回调方式。通过该功能，可以将资源告警信息通知至企微、钉钉或其他自建平台。 操作场景 需要将告警通知信息推送至企微、钉钉、飞书或其他自建平台。 前提条件 1、注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 2、需准备好公网URL地址，该地址将填写至告警规则“告警回调”文本框，作为告警消息推送地址。 注意 告警回调需将182.43.5.0/24 、182.43.7.0/24 加入防火墙的白名单。 告警回调的重试策略为3次，超时时间为5秒。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“配置告警通知”模块，将前提条件准备好的URL地址填写至“告警回调”文本框。 7. 点击“测试”完成接口连通性测试，同步完成其他告警规则项配置。 8. 点击“确定”，即可完成通知方式为告警回调接口的规则配置。

本文为您介绍智能巡检模块巡检项相关信息。 操作场景 巡检项为系统默认定义的风险识别策略，您可以依据业务需要，调整相关等级及阈值信息等。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 巡检项管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检项管理”，进入巡检项管理页面。 巡检项编辑 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检项管理”，进入巡检项管理页面。 5. 点击待编辑巡检项"编辑"按钮，进入巡检项编辑弹窗。 6. 根据提示信息，调整重要等级以及规则信息。 说明 不同巡检项可以编辑的内容有所区别。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 type 是 Integer 时间类型 1:7天;2:14天;3:30天 1

多活数据面性能指标如何？ 应用容灾多活协同其他云产品，用户可以通过查阅天翼云官方文档，了解使用到的产品组件指定规格实例的性能指标。 对于引入多活探针的性能变化，同城场景RT基本没增长，异地场景RT约有1~10ms增长，取决于具体业务与物理距离。 业务如何尽可能平滑地过渡到双活架构？ 业务应用从原有架构向双活扩展时，应以标准化的多环境多步骤的流程进行渐进式迭代，尽可能避免产生大范围影响，从而实现平滑过渡。 多环境 ： 应用发布按标准的日常、预发、灰度、生产等流程进行上线。 多步骤 ： 1. 分析业务现状，明确流量、数据和代码改造点，包括服务拆分、数据拆分、流量染色等。 2. 规划物理架构，开通目标区域、可用区、网络和中间件等资源。 3. 完成架构升级，根据不同改造点兼容性，业务原集群多版本迭代更新。 4. 部署双活集群，对新集群进行复影流量、灰度流量等业务正确性验证。 5. 应用分层切换，微服务、消息、数据库等组件切换多活规则。

本节将为您介绍如何修改访问控制规则。 操作场景 用户修改访问控制。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“访问控制”，单击目标访问控制名称，进入详情页面。 5. 单击目标访问控制规则“操作”列的“编辑”选项，进入编辑规则状态。 6. 在编辑规则页面，根据页面提示进行参数设置。 7. 单击“确认”，保存修改。

本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面； 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域，您可以查看天翼云账号的信息，如：“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等； 在“账号安全”区域，您可以查看天翼云账号安全的信息，如：“手机号”、“邮箱”等； 在“实名认证”区域，您可以查看天翼云账号实名认证的信息，如：“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。 在“核心信息”区域，您可以查看使用天翼云账号时所需的信息，如：“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等； 在“业务信息”区域，您可以查看使用天翼云业务时所需的信息，如：“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等； 在“联系信息”区域，您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。

介绍创建用户并授权使用Kafka 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务对所拥有的Kafka服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问系统中所有的云服务。若您的团队或应用程序需要使用您的Kafka资源，您可以为员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。 前提条件 基于IAM服务进行权限管理控制时，您需先了解Kafka的策略管理，包含Kafka所支持的系统策略管理，以及各策略间资源粒度的授权情况。 授权流程 左侧导航栏分别包含“用户组”、“子用户”、“策略管理”、“企业项目”，用户根据个人需要进行操作资源的权限控制。 授权具体流程为：创建IAM用户 > 创建用户组并授权Kafka资源权限 > 为IAM用户授权，具体操作步骤如下： 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM子用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中，单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中，输入子用户信息。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，返回子用户列表，将显示新创建的IAM用户。

Q： 什么是新增备案，新增网站，新增接入？ A：新增备案：此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。 新增网站：主体已有备案号，此次提交的域名在工信部没有备案记录，需要将新增网站进行备案 新增接入：原备案不在天翼云，需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云（此次提交的域名已有备案记录，从其他接入商接入到天翼云）。 Q： 备案要多久? A：根据主体不同，各地管局审核时长也有所不同，管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求，最快天翼云将在12工作日将您的备案信息提交至管局审核。 Q： 备案需要什么材料? A：企业：单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、域名证书、安全承诺书、委托书（主体负责人与网站管理员为同一人时可不用提供）、真实性核验单、现场核验照。 Q： 短信验证方法和规则 为了验证备案信息的真实性，天翼云给您将备案资料提交通信管理局后，系统会给您发送短信（发信号码12381），您需完成短信验证后，备案资料才能进入通信管理局审核。 方法：点击短信中的链接，输入6位验证码、收短信的手机号、系统中对应负责人有效证件号码的后6位，点击提交。 规则 ：新增备案：主体负责人和网站负责人都做短信验证； 新增网站：主体负责人和网站负责人都做短信验证； 新增接入：原网站负责人做短信验证，具体信息可到原接入商处查询； 备案变更：若变更主体相关信息，主体负责人做短信验证。若变更网站负责人相关信息，网站负责人做短信验证，若主体和网站信息都变更，则主体负责人和网站负责人都做短信验证。 Q： 我之前在阿里云做过备案了，还需要在天翼云再做备案吗？ A：需要。变更备案信息中任何一项内容都需要通管局审核，变更接入商也需要重新备案。 Q： 我在天翼云使用二级域名，还需要再备案吗? A：gov.cn后缀的域名可使用二级域名作为一级域名进行备案。其他后缀的二级域名无需备案，但一级域名需进行新增接入。 Q： 我原来在天翼云做过备案，购买了新主机还需要再做备案吗？ A：需要重新备案，您可到天翼云官网备案中心申请备案变更。 Q： 短信验证问题，超时或没收到短信，要求重发？ A：我们会在当天或第二个工作日重新为您提交，请注意做短信验证。 Q： 网站页面无法上传图片？ A：请更换浏览器尝试，建议使用火狐或者谷歌浏览器，如仍不可提交，提交工单由负责网站的技术协助查看。 Q： 备案流程？ A：请您登陆天翼云官网备案中心，您可以看到详细的流程以及具体提交材料。 Q： 备案已成功，80端口什么时候开通？ A：80端口会在备案成功后的第一时间为您开通，一般一工作日内可开通，开通后会电话联系网站负责人。 Q： 可不可以不备案直接开通80端口？ A：根据《互联网信息服务备案管理办法》规定，在中国境内提从事互联网信息服务活动，必须先做ICP备案。备案成功之后，天翼云为您开通互联网端口。 Q： 国外的域名，域名证书怎么提供？ A：境外注册域名，需将域名转入到境内注册服务商，具体转入方式可联系域名注册商，2018年1月1日起，境外注册域名无法备案。 Q： 备案一次可以提交几个域名？ A：2019年4月22日起，通信管理局规定，一个备案号只对应一个域名，多个域名备案需分开提交备案。接入备案可保持域名数量，变更备案只可减少域名，不可增设新域名。 Q： 不良信息处理流程及要求说明？ A：天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人，要求在规定时限内（一般为1小时，紧急情况将先关停后通知）配合整改，超时未整改或联系不到相关人员的，将直接关停网站。直至配合整改完毕方可恢复网站访问，累计出现3次及以上的不良信息，天翼云在告知后将关闭网站，后果严重的将停止主机服务。 Q： 未备案域名处理流程及要求说明？ A：天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人或主机购买人，要求在规定时限内（一般为1小时，紧急情况将先关停后通知）关闭网站同时删除域名解析，超时未整改或联系不到相关人员的，将直接暂停网站或封堵主机。累计出现3次及以上的未备案信息，天翼云在告知后将关闭网站，后果严重的将停止主机服务。

本文介绍天翼云云搜索OpenSearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时，可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能，在实例中上传并安装对应插件。 前提条件 1. 准备待上传的插件，并确保插件的可用性和安全性。 2. 建议在上传插件前，先在本地自建OpenSearch集群（与实例相同版本）上进行测试，成功后再进行上传。 3. 开通与云搜索实例同地域的对象存储服务，并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。 使用限制 1. 不支持安装与默认插件一样的插件，包括默认插件的其他版本。 2. 不支持同时安装/卸载两个以上的插件。 3. 云搜索服务不保留用户插件的安装文件，请您自行备份。 4. 插件文件后缀需要为.zip。 5. 不支持上传安装带权限属性的插件。 6. 目前云搜索已关闭该功能，仅版本号 “自定义插件”，单击上传插件按钮。 3. 在弹出的页面上填写： 1. 插件名称：仅支持字母、数字和字符，请和插件包名称保持一致。插件名称查询路径：插件包内properties文件中找到pluginName。 2. 插件地址：填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址，获取路径为：对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理，找到对应的插件，点击右侧更多——复制URL。 3. 插件版本：插件目前的版本，格式为数字和点组合，如：7.10或2.19.1.0，非必填。 4. 插件描述：用于帮助用户识别插件功能，非必填。 注意 需要开启对应文件的可读权限。 4. 填写完毕后点击安装并重启，插件会先在实例安装，安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。 5. 当实例重启完成，插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。若插件处于“未安装”状态，则说明安装失败，您可根据提示调填写内容再次重试或通过工单联系我们协助处理。您也可以删除该插件信息。 6. 已经安装完毕的插件，如果您不再使用，可单击插件右侧的卸载，卸载此插件。卸载插件如需再次安装，请参照前述步骤执行。

本节介绍了如何设置云数据库TaurusDB实例的自动备份策略。 操作场景 创建TaurusDB数据库实例时，系统默认开启自动备份策略，暂不支持关闭。实例创建成功后，您可根据业务需要设置自动备份策略。TaurusDB按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 TaurusDB的备份操作是实例级的，而不是数据库级的。当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份恢复数据库，从而保证数据可靠性。由于开启备份会损耗数据库读写性能，建议您选择业务低峰时间段启动自动备份。 开启自动备份策略后，会自动触发一次全量备份。之后仍然会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。实例在执行备份时，会将数据从实例上拷贝并上传到OBS备份空间，按照策略中的保留天数进行存放，备份时长和实例的数据量有关。 在进行全量备份的同时系统每5分钟会自动生成增量备份，用户不需要设置。生成的增量备份可以用来将库表数据恢复到指定时间点。 查看或修改自动备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“备份恢复”，单击“修改备份策略”。您可以查看到已设置的备份策略，如需修改备份策略，请调整以下参数的值。 保留天数：保留天数是指自动备份可保留的时间，默认为7天，可选择范围为1～732天。对于系统中最近一个全量备份文件，如果在新的全量备份未超过保留天数前系统会一直保留，直至新的全量备份超过保留天数后才会删除。 增加保留天数，可提升数据可靠性，请根据需要设置。 减少保留天数，会针对已有的备份文件生效，即超出备份保留天数的已有备份文件（包括全量备份和增量备份）会被自动删除，但手动备份不会自动删除，请您谨慎选择。 备份时间段：默认为24小时中，间隔一小时的随机的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。 说明 建议根据业务情况，选择业务低峰时段。备份时间段以UTC时区保存。如果碰到夏令时/冬令时切换，备份时间段会因时区变化而改变。备份时间段内如果有其他任务长时间运行，可能会导致自动全备重试多次依然发起不了，最终跳过本次全备任务。 备份周期：默认全选，可修改，且至少选择一周中的1天。 若实例的备份策略被开启，则会立即触发一个全量的自动备份。 步骤 6 单击“确定”，确认修改。

本节介绍跨域互联的VPC删除子网的操作流程。 如果业务需求需要删除子网，可执行以下操作： 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情VPC管理，选择需要新增子网的vpc所在行，点击“变更子网”； 5.在业务子网处，删除子网； 下面将“资源池A跨域互联VPC2”的子网10.132.21.0/24进行删除。 6.点击确定后，成功删除子网10.132.21.0/24。

本节介绍跨域互联中VPC添加子网的操作流程。 如果业务需求需要新增子网，可执行以下操作： 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情VPC管理，选择需要新增子网的vpc所在行，点击“变更子网”； 5.在业务子网处，新增子网； 以下新增资源池AVPC2中的子网“资源池A跨域互联VPC2SUBNET02”。 6.确定后，即可成功添加子网10.132.21.0/24。

本文主要介绍IP地址组。 IP地址组是多个IP地址的集合，用来统一管理具有相同安全要求或需要频繁修改的IP地址。 对于需要使用黑名单和白名单，在监听器上设置访问控制策略的用户，开启白名单或黑名单时必须选择一个IP地址组，从而实现允许或者限制IP地址组中的IP访问负载均衡的监听器。 同一个IP地址组，最多可以关联50个监听器。目前IP地址组既支持IPv4地址又支持IPv6地址。 天翼云部分二类节点正在升级，以支持IP地址组能力，敬请用户随时关注。 创建IP地址组 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“IP地址组”界面，单击“创建IP地址组”。 5. 配置IP地址组参数。 IP地址组参数说明表 参数 说明 样例 名称 IP地址组的名称。 ipGroup01 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 IP地址 需要通过白名单或黑名单进行访问控制的IP地址。每行一个IP地址或一个网段，以回车结束； 每个IP地址或者网段都可以用“”分隔添加备注，如“192.168.10.10丨ECS01”， 备注长度范围是0到255字符，不能包含<>；每个IP地址组最多可添加300个IP地址和网段。 说明：如果IP地址组未包含任何IP地址，当访问控制选择白名单时，则对应的负载均衡监听器禁止任何IP地址访问。 10.168.2.24 10.168.16.0/24 描述 IP地址组相关信息的描述说明。 6. 确认参数配置，单击“确定”。

本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置，完成下述操作： 1. 天翼云弹性云主机（推荐）：确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC（虚拟私有云）下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址，通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作，请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统，获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法： a.Linux操作系统：打开终端，输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统：打开命令提示符，输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统：打开终端，输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意：如果您的Redis实例为集群架构，实例默认会提供Proxy（代理）节点的连接地址，连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时，通常您需要获取以下信息并设置在代码中： 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址，推荐使用专有网络连接，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息，请参见查看连接地址。 实例的账号（部分客户端程序无需设置） 针对集群版实例，您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息，请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同，密码的填写格式有一定区别： ● 默认账号（以实例名称命名的账号）：直接填写密码即可。 ● 新创建的账号：密码格式为"user"

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "volumeOid":"XXXXXX", "cycleType":"Month", "volumeSize":20, "cycleCnt":1 } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "totalPrice":2.0, "subOrderPrices":[{ "totalPrice":2.0, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "finalPrice":2.0, "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"b614e07f881511ed96fe34800d4715e7", "instanceCnt":"1.0", "totalPrice":2.0, "ctyunName":"云电脑（政企版）", "finalPrice":2.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }], "finalPrice":2.0, "isSucceed":true } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本文为您介绍启用安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户选择需要引流的智能网关实例，并开启安全引流。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”，单击“添加智能网关”。 5. 选择需要引流的智能网关实例。 6. 单击“确定”，完成添加目标智能网关实例。 7. 添加成功后，单击“操作”列的“开启安全引流”，即可为该智能网关实例启用安全引流服务。

本文为您介绍如何创建互联关系。 操作场景 用户创建完客户端账号后，需要与智能网关实例建立互联关系，以便访问SDWAN网络。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”，单击目标智能网关APP实例名称，进入“组网管理”页签。 5. 单击“添加互联关系”，选择需要连接的智能网关实例。 6. 单击“确定”，完成互联关系创建。

本文为您介绍如何重置密码。 操作场景 用户注册完客户端账号后，当您忘记账号密码时，可以进行重置账号密码。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”，单击目标智能网关APP实例名称，进入客户端账号管理页面。 5. 在目标用户名的“操作”列，单击“重置密码”，按照密码规范输入您的新密码。 6. 单击“确定”，完成客户端账号密码重置。

本节为您介绍如何解绑智能网关。 操作场景 当智能网关不需要连通SDWAN网络时，您可以在控制台解绑智能网关。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关的创建，且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击目标SDWAN实例名称，进入SDWAN实例详情页。 5. 单击“设备信息”页签，单击“解绑智能网关”按钮，进入解绑智能网关页面。 6. 确认无误后，单击“确认”按钮。

本文为您介绍查看设备信息的操作步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN中的智能网关列表。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN名称； 3. 单击“设备信息”，可查看该SDWAN实例下的所有设备简要信息。 4. 单击“设备名称”，可进入对应智能网关实例的详情页面。

精细类别 数据粒度 数据保留时长 说明 精细 20秒 2小时 每20秒采集一次实时数据，生成1个数据点，每个数据点保留2小时。 精细 1分钟 6小时 基于20s粒度采集数据聚合1分钟粒度数据，保留时长6小时。 精细 5分钟 1天 基于20s粒度采集数据聚合5分钟粒度数据，保留时长1天。 精细 1小时 7天 基于20s粒度采集数据聚合1小时粒度数据，保留时长7天。 精细 1天 1年 基于20s粒度采集数据聚合1天粒度数据，保留时长1年。 粗糙 5分钟 2小时 基于20s粒度采集数据聚合5分钟粒度数据，保留时长2小时。 粗糙 1小时 1天 基于20s粒度采集数据聚合1小时粒度数据，保留时长1天。 粗糙 1天 1个月 基于20s粒度采集数据聚合1天粒度数据，保留时长1个月。 粗糙 1周 6个月 基于20s粒度采集数据聚合1周粒度数据，保留时长6个月。 粗糙 1个月 1年 基于20s粒度采集数据聚合1个月粒度数据，保留时长1年。