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      • VNC方式登录后,播放音频文件没有声音怎么办
        本文向您介绍VNC方式登录后,播放音频文件没有声音的解决方法。 使用VNC方式登录Windows云主机时,播放音频文件没有声音,是因为VNC方式不具备音频调用能力。 我们可以通过MSTSC方式登录弹性云主机,完成音频播放。 1. 本地计算机输入“mstsc”,并单击“确定”。系统打开“远程桌面连接”窗口。 2. 单击左下角的“选项”,并选择“本地资源”页签。 3. 在“远程音频”栏,单击“设置”,配置远程音频设置。 4. 在“远程音频播放”栏,选择“在此计算机上播放”。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        VNC方式登录后,播放音频文件没有声音怎么办
      • 绑定公网IP后无法ping通的解决方案
        本节介绍了公网IP相关问题与处理方法。 场景排查 1. 检查安全组规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 1. 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择Region。 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any:Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 入方向 IPv4 ICMP:Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 2. 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态,查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态,需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。 3. 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云主机去ping没有ping通的弹性公网IP,如果可以正常ping通说明虚拟网络正常,请联系客服获取技术支持。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        绑定公网IP后无法ping通的解决方案
      • 配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
        本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后,Administrator登录正常,普通用户登录后出现闪屏,或者打开"我的电脑"出现自动关闭,不能正常使用。 处理方法 1. 首先使用Administrator用户登录弹性云主机,查看系统日志及应用日志,查找异常模板,比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 2. 打开C:Windows进行搜索模块名称,找到对应模块文件。 3. 打开“运行 > cmd”,进入到错误文件所在目录。 执行如下命令: plaintext cd C:WindowsSystem32 4. 通过命令进行移除,移除后恢复正常。 执行如下命令: plaintext Regsvr32.exe /u Mglayout64.dll
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
      • 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
        本节介绍了本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作以CentOS操作系统为例,介绍配置SFTP、使用SFTP上传或下载文件、文件夹的操作步骤。 操作步骤 1. 以root用户登录云主机。 2. 执行以下命令查看ssh版本,OpenSSH版本大于等于4.8p1。 ssh V 回显信息如下所示: OpenSSH7.4p1, OpenSSL 1.0.2kfips 26 Jan 2017 3. 创建用户和组,以user1用户为例。 groupadd sftp useradd g sftp s /sbin/nologin user1 4. 设置用户密码。 passwd user1 图 设置用户密码 5. 设置目录权限。 chown root:sftp /home/user1 chmod 755 R /home/user1 mkdir /home/user1/upload chown R user1:sftp /home/user1/upload chmod R 755 /home/user1/upload 6. 执行以下命令,编辑sshdconfig文件。 vim /etc/ssh/sshdconfig 注释掉如下信息 Subsystem sftp /usr/libexec/openssh/sftpserver 补充如下内容: Subsystem sftp internalsftp Match Group sftp ChrootDirectory /home/%u ForceCommand internalsftp AllowTcpForwarding no X11Forwarding no 图 sshdconfig文件补充配置信息后 7. 重启云主机,或执行以下命令重启sshd服务。 service sshd restart 或 systemctl restart sshd 8. 执行以下命令,远程连接到服务器。 sftp root@IP地址 9. 连接成功后,您可以使用交互式的sftp命令。 10. 执行以下命令,上传或下载文件、文件夹。 上传文件:put r 下载文件:get r
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      • 通知组
        告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 功能入口 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 在左侧导航栏中选择「告警管理」「通知组」。 功能说明 联系人(短信/邮箱) 如需要通过短信/邮箱进行告警,可在此处维护联系人信息。支持对联系人信息进行增删改查,需要录入基础信息 同时也支持对联系人进行分组,对联系人组进行增删改查。 WebHook集成 支持以WebHook的方式对第三方通知对象(钉钉、企业微信、飞书等)发送告警信息。支持增删改查WebHook信息。
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        告警管理
        通知组
      • 更改存储库规格
        本文主要介绍如何更改存储库规格。 云主机备份的备份存储库分为两种规格,分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份:仅用于存放普通备份。 数据库备份:仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器,需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作,请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”,不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份页面,找到目标存储库。在存储库所在行,单击“更多 > 变更规格”。如下图所示。 图 变更规格 3. “备份类型”选择“数据库备份”。单击“立即申请”。 单击“去支付”,根据信息完成操作。系统将自动变更存储库规格。
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        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        更改存储库规格
      • SQL Server数据库备份
        本文介绍如何创建SQL Server数据库备份。 操作场景 通过创建SQL Server备份任务来备份SQL Server的数据,并在需要时通过备份副本进行SQL Server数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上SQL Server数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”。 主机内配置了SQL Server数据源。 主机内的服务已经启动VSS服务启动。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. "SQL Server"可在备份界面点击快照备份,选择对应需要备份的"SQL Server"其中之一的数据库或者全部数据库进行备份;也可以选择"添加资源",选择"SQL Server"连接,输入对应的参数,确认连接。 6. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        快速入门
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        创建混合备份计划
        SQL Server数据库备份
      • MySQL数据库备份
        本文介绍如何创建MySQL数据库备份。 操作场景 通过创建MySQL备份任务来备份主机上的MySQL数据库数据,并在需要时通过备份副本进行MySQL数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上MySQL数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“MySQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "MySQL "连接,输入对应参数,确认后创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"MySQL "连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        MySQL数据库备份
      • PostgreSQL数据库备份
        本文介绍如何创建PostgreSQL数据库备份。 操作场景 通过创建PostgreSQL备份任务来备份主机上的PostgreSQL数据库数据,并在需要时通过备份副本进行PostgreSQL数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上PostgreSQL数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“PostgreSQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "PostgreSQL"连接,输入对应参数,确认创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"PostgreSQL"连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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      • 通知策略
        创建告警通知策略,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会依照通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「告警管理 」「通知策略」。 功能说明 支持增删改查告警通知策略信息。 通知对象 :可从通知组进行选择。 通知模板 :可跟进不同通知渠道(邮件、短信、翼连)设置不同的通知模板。 通知时段 :可以设置通知时段,默认是告警触发时通知。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        告警管理
        通知策略
      • 配置跨集群互信
        后续操作 配置跨集群互信后,因在MRS Manager修改了服务配置参数并重启了服务,请重新准备好客户端配置文件并更新客户端。 场景1:A集群和B集群(对端集群、互信集群)是同类型集群,例如均是分析集群或者流式集群,请参见更新客户端(3.x之前版本)分别更新客户端配置文件。 更新A集群的客户端配置文件。 更新B集群的客户端配置文件。 场景2:A集群和B集群(对端集群、互信集群)是不同类型集群,请执行如下步骤分别更新对端集群的配置文件到本端集群和本端集群自身的配置文件。 将A集群的客户端配置文件更新到B集群上。 将B集群的客户端配置文件更新到A集群上。 更新A集群的客户端配置文件。 更新B集群的客户端配置文件。 登录MRS Manager(A集群)。 1. 单击“服务管理”,然后单击“下载客户端”。 2. “客户端类型”选择“仅配置文件”。 3. “下载路径”选择“远端主机”。 4. 将“主机IP”设置为B集群的主Master节点IP地址,设置“主机端口”为“22”,并将“存放路径”设置为“/tmp”。 如果使用SSH登录B集群的默认端口“22”被修改,请将“主机端口”设置为新端口。 “存放路径”最多可以包含256个字符。 5. “登录用户”设置为“root”。 如果使用其他用户,请确保该用户对保存目录拥有读取、写入和执行权限。 6. 在“登录方式”选择“密码”或“SSH私钥”。 密码:输入创建集群时设置的root用户密码。 SSH私钥:选择并上传创建集群时使用的密钥文件。 7. 单击“确定”开始生成客户端文件。 若界面显示以下提示信息表示客户端包已经成功保存。单击“关闭”。 下载客户端文件到远端主机成功。 若界面显示以下提示信息,请检查用户名密码及远端主机的安全组配置,确保用户名密码正确,及远端主机的安全组已增加SSH(22)端口的入方向规则。然后从步骤2执行重新开始下载客户端。 连接到服务器失败,请检查网络连接或参数设置。 8. 使用VNC方式,登录弹性云主机(B集群)。参见 弹性云主机用户指南的“实例 > 登录Windows弹性云主机 > 远程登录(VNC方式)”。 所有镜像均支持Cloudinit特性。Cloudinit预配置的用户名“root”,密码为创建集群时设置的密码。 9. 执行以下命令切换到客户端目录,例如“/opt/Bigdata/client”: cd /opt/Bigdata/client 10. 执行以下命令,将A集群的客户端配置更新到B集群上: sh refreshConfig.sh 客户端安装目录 客户端配置文件压缩包完整路径 例如,执行命令: sh refreshConfig.sh /opt/Bigdata/client /tmp/MRSServicesClient.tar 界面显示以下信息表示配置刷新更新成功: ReFresh components client config is complete. Succeed to refresh components client config. 说明 步骤1~步骤11的操作也可以参考 11. 参见步骤1~步骤11,将B集群的客户端配置文件更新到A集群上。 12. 参见更新客户端(3.x之前版本),分别更新本端集群自身的客户端配置文件: 更新A集群的客户端配置文件。 更新B集群的客户端配置文件。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        配置跨集群互信
      • Palworld幻兽帕鲁世界参数修改最佳实践(Ubuntu)
        本文为您介绍对Palworld游戏世界参数进行修改的最佳实践。 操作场景 本文以Ubuntu操作系统为例,为您介绍通过Palworld专有镜像一键部署Palworld服务器后对游戏世界参数进行修改的具体操作。 操作步骤 1. 登录root用户。 在云主机控制台点击云主机列表中“远程登录”按钮,登录云主机。 输入root后回车,再输入创建时使用的密码,即可进入root用户。 2. 执行命令 su steam。 3. 执行命令 cd /home/steam/.steam/SteamApps/common/PalServer,进入该目录下。 4. 执行命令 cp DefaultPalWorldSettings.ini Pal/Saved/Config/LinuxServer/PalWorldSettings.ini。 5. 使用vim编辑器对配置进行编辑。 vim Pal/Saved/Config/LinuxServer/PalWorldSettings.ini 进入后按i进入编辑状态,修改完成后按一下Esc退出编辑,再输入:wq进行保存并退出。 6. 输入 reboot 重启服务器,配置即可生效。 参数对应表 Difficulty 英文 中文 DayTimeSpeedRate Day time speed 白天时间流逝速度 NightTimeSpeedRate Night time speed 夜晚时间流逝速度 ExpRate EXP rate 经验获取倍率 PalCaptureRate Pal capture rate 帕鲁捕获率 PalSpawnNumRate Pal appearance rate 帕鲁刷新倍率 PalDamageRateAttack Damage from pals multipiler 帕鲁攻击力倍率 PalDamageRateDefense Damage to pals multipiler 帕鲁防御力倍率 PlayerDamageRateAttack Damage from player multipiler 玩家攻击力倍率 PlayerDamageRateDefense Damage to player multipiler 玩家防御力倍率 PlayerStomachDecreaceRate Player hunger depletion rate 玩家饥饿消耗率 PlayerStaminaDecreaceRate Player stamina reduction rate 玩家体力减少率 PlayerAutoHPRegeneRate Player auto HP regeneration rate 玩家自动HP回复率 PlayerAutoHpRegeneRateInSleep Player sleep HP regeneration rate 玩家睡眠HP回复率 PalStomachDecreaceRate Pal hunger depletion rate 帕鲁饥饿消耗率 PalStaminaDecreaceRate Pal stamina reduction rate 帕鲁体力减少率 PalAutoHPRegeneRate Pal auto HP regeneration rate 帕鲁自动HP回复率 PalAutoHpRegeneRateInSleep Pal sleep health regeneration rate (in Palbox) 帕鲁睡眠HP回复率(帕鲁终端中) BuildObjectDamageRate Damage to structure multipiler 建筑物血量 BuildObjectDeteriorationDamageRate Structure determination rate 建筑物风化速率 CollectionDropRate Getherable items multipiler 采集物掉落率 CollectionObjectHpRate Getherable objects HP multipiler 采集物回复率 CollectionObjectRespawnSpeedRate Getherable objects respawn interval 采集物刷新率 EnemyDropItemRate Dropped Items Multipiler 击败敌人物品掉落率 DeathPenalty Death penalty None : No lost, Item : Lost item without equipment, ItemAndEquipment : Lost item and equipment, All : Lost All item, equipment, pal(in inventory) 死亡惩罚None :没有丢失;Item :丢失物品,不丢失帕鲁;ItemAndEquipment :丢失的物品和装备:All :丢失所有物品、装备、帕鲁(背包中) GuildPlayerMaxNum Max player of Guild 公会最大玩家数 PalEggDefaultHatchingTime Time(h) to incubate massive egg 孵化巨大蛋的时间(h) BaseCampWorkerMaxNum Max worker in camp 每个据点工作帕鲁数量上限 WorkSpeedRate Rate of working speed 工作效率 ServerPlayerMaxNum Maximum number of people who can join the server 服务器最多可加入人数 ServerName Server name 服务器名称 ServerDescription Server description 服务器描述 AdminPassword AdminPassword 管理员密码 ServerPassword Set the server password. 设置服务器密码(仅作为社群服务器时有效) PublicPort Public port number 公共端口号 PublicIP Public IP 公共IP RCONEnabled Enable RCON 启用RCON RCONPort Port number for RCON RCON的端口号
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
        Palworld幻兽帕鲁世界参数修改最佳实践(Ubuntu)
      • 云硬盘备份 VBS
        云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。
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        云硬盘备份 VBS
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
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      • 终端节点服务简介
        服务名称 服务类别 说明 ( 支持的地域信息以控制台展现为准 ) 对象存储服务ZOS 云服务 由系统配置为终端节点服务,实现通过终端节点访问ZOS内网地址。(当前支持地域为华东华东1) 内网DNS 云服务 内网DNS:由系统配置为终端节点服务,实现通过终端节点访问内网DNS。(当前支持地域为湖南长沙37) 弹性云主机 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,作为服务器使用。 弹性负载均衡(内网) 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。 虚拟IP 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,适用于需要主备高可靠的业务。 物理机 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,作为服务器使用。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        终端节点服务简介
      • 包年包月
        本章会介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 包年包月
        本章会介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 退订
        本节介绍退订。 如果您有退订的需求,可以进行登录 天翼云管理中心 或 分布式容器云平台 控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档 费用中心退订。 退订注册集群 登录分布式容器云平台控制台,进入“集群管理” 页面。选择要退订的集群资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群通道 登录分布式容器云平台控制台,进入“通道管理” 页面。选择要退订的通道资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群联邦 登录分布式容器云平台控制台,进入“联邦管理” 页面。选择要退订的联邦资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。
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        分布式容器云平台 CCE One
        计费说明
        退订
      • 退费说明(1)
        本节介绍退订。 如果您有退订的需求,可以进行登录 天翼云管理中心 或 分布式容器云平台 控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档 费用中心退订。 退订注册集群 登录分布式容器云平台控制台,进入“集群管理” 页面。选择要退订的集群资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群通道 登录分布式容器云平台控制台,进入“通道管理” 页面。选择要退订的通道资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群联邦 登录分布式容器云平台控制台,进入“联邦管理” 页面。选择要退订的联邦资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。
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      • 远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
        本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户如何吃处理。 问题描述 远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝,因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 步骤 1 检查云主机远程桌面权限配置。 1. 在运行窗口输入secpol.msc,打开组策略编辑器 2. 打开"本地策略 > 用户权限分配 > 允许通过远程桌面服务登录"。 图 本地策略 3. 包含已经被赋予远程登录服务器权限的用户组或单独的用户名。 如果缺少上述配置,请单击“添加用户或组”进行添加。 图 允许通过远程桌面服务登录 步骤 2 检查用户的用户组属性。 1. 在运行窗口输入lusrmgr.msc,打开"本地用户和组"配置管理单元。 2. 双击左侧功能树中的“用户”节点,切换到用户管理。 3. 双击出现访问异常的用户名。 4. 在弹出的用户属性对话框中,切换到“隶属于”选项卡,确保用户隶属于上述步骤2.2已经被赋予远程登录服务器权限的用户组。 图 检查用户的用户组属性
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
      • 字符命令授权
        此小节介绍云堡垒机字符命令授权管理。 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。 针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、拒绝使用等动作。 命令控制策略支持以下功能项: 支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高(优先级可选1100)。 支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。 允许:触发该策略规则后,放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝:触发该策略规则后,拒绝执行该命令,界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 警告:触发该策略规则后,警告运维用户谨慎执行该命令。 新增命令组 您在新增字符命令授权前需要进行新增命令组的操作。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 字符命令授权”,进入“命令授权”页面。 3.在页面上面选择“命令组”页签,单击“新增”,开始新增命令组。 参数 参数说明 取值样例 名称 自定义命令组的名称。 Test 匹配方式 支持正则匹配和单命令匹配。 单命令匹配 命令 (仅选择单命令匹配填写)填写命令 /rm 命令正则式 填写命令规则的正则表达式。 enw 风险等级 选择该命令组的风险等级,共可选5个等级。 普通 动作 选择该命令组中的命令触发时产生的动作: 允许:触发该策略规则后,放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝:触发该策略规则后,拒绝执行该命令,界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 警告:触发该策略规则后,警告运维用户谨慎执行该命令。 拒绝 说明 提示符、命令采用正则表达式书写; 命令匹配上多条策略时,动作执行优先级“警告”>“允许”>“拒绝",若未匹配上任何策略则放行。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        字符命令授权
      • 天翼云数据管理服务协议
        天翼云数据管理服务协议
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        数据管理服务
        相关协议
        天翼云数据管理服务协议
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 账号登录 打开AI云电脑客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 专线/VPN接入 若您所属的租户开通了企业专线接入功能,可通过企业专线接入登录账号。 登录页点击“专线/VPN接入”,输入已开通的专线地址,启用后即可登录AI云电脑账号。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“,目前可以通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 告警通知模板:创建
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 通知模板名称 ,长度240个字符。 xsZSu service 是 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs contents 是 Array of Objects 通知模板 content isDefault 否 Boolean 是否为自定义默认通知模板,默认值为false false
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        通知模板
        告警通知模板:创建
      • 初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
        本节介绍了初始化数据盘场景及磁盘分区形式。 操作场景 磁盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化,创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR, Master boot record)。 数据盘 1)创建云主机时直接创建数据盘,数据盘会自动挂载至云主机。 2)单独创建数据盘,然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后,均需要初始化后才可以使用,请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 约束与限制 从数据源创建的磁盘无需初始化。该磁盘在初始状态就具有数据源中的数据,初始化有丢失数据的风险。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如表1所示,并且针对Linux操作系统,不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB MBR分区包含主分区和扩展分区,其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用,需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例,以下两种分区情况供参考: 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 3个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含3个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 主启动记录分区(MBR) 2TB 1个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用: fdisk工具 parted工具 全局分区表 18 EB 不限制分区数量 parted工具 (GPT, Guid Partition Table) 1 EB 1048576 TB GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
      • 计费模式
        本文介绍云容器引擎的计费模式。 目前集群订购支持包年包月的付费方式,由于容器引擎处于公测状态,故不收取集群管理费用,仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。
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        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费模式
      • 如何修改Windows的分辨率?
        本例我们以Windows Server 2012数据中心版为例。 操作步骤 1. 与本地主机操作一致,首先通过VNC或其余远程登录方式登录轻量型云主机。 2. 右键单击桌面,选择屏幕分辨率,在弹出页面,选择合适的分辨率,点击确定、应用即可。
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如何修改Windows的分辨率?
      • 告警与事件概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的告警与事件操作。 告警 登录FusionInsight Manager,选择“运维 > 告警 > 告警”,进入如下图所示的界面,用户可以查看FusionInsight Manager中各集群上报的告警信息,包括告警名称、ID、级别、产生时间等信息,默认每页显示最近的十条告警。 单击指定告警名称左侧的,展开完整告警信息参数,各项说明如下表所示。 告警参数 告警参数 说明 告警ID 告警信息的ID。 告警名称 告警信息的名称。 告警级别 包含紧急、重要、次要、提示四项级别。 产生时间 产生告警的时间。 清除时间 告警检测到已清除的时间。如果未清除,则显示为“”。 来源 集群名称。 对象 触发告警的服务、进程或模块。 是否自动清除 能够在问题修复后自动清除告警。 告警状态 告警当前状态,包含自动清除、手动清除、未清除。 告警原因 告警可能的原因提示。 序列号 系统产生的告警计数。 附加信息 相关报错信息。 定位信息 定位告警的详细信息。主要包含以下信息: 来源:产品告警的集群 服务名:产生告警的服务名称 角色名:产生告警的角色名称 主机名:产生告警的主机名
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        告警
        告警与事件概述
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:物理机到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:物理机到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的物理机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机到期处理
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        解绑弹性公网IP 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域,单击解绑。 5. 在对话框中,单击是,解绑弹性IP。 您也可以在MySQL > 任务列表页面,查看解绑弹性公网IP任务的执行进度及结果。 注意 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系数据库MySQL版在同一区域的弹性云主机上。 如想要使用公网IP连接数据库,需要将客户端的IP添加至白名单,否则将无法访问。 为数据库代理绑定或解绑弹性公网IP 如果实例开启了数据库代理功能,您可以为数据库代理绑定弹性公网IP,以通过公共网络来使用数据库代理服务,绑定或解绑弹性公网IP的操作步骤如下: 绑定弹性公网IP 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库代理 ,进入数据库代理页面。 5. 在代理地址 区域,单击绑定弹性IP。 6. 在弹性公网IP列表,选择您的弹性公网IP,单击绑定。 您也可以在MySQL > 任务列表页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        服务协议
      • 资源包选购指导
        本文介绍全站加速资源包的选购指导。 当前天翼云全站加速产品可订购的资源包包括流量包、静态https请求包、动态请求包、上传加速流量包、websocket流量包。 全站加速支持订购面向中国内地和全球(不含中国内地)的资源包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。 选购案例 客户是金融行业,需要对其官网做加速,以解决其官网访问卡顿、接口响应慢的问题。 应用场景:静态图片、文字以及动态接口类。 加速区域:中国内地。 客户诉求:无上传、websocket需求。网站使用量相对变化不大,希望购买足额资源包方式,不希望使用按量付费方式。 业务资源消耗的预估如下: 业务使用明细 业务额度评估 全站加速下行流量 下行流量:约16.6TB/月 静态https请求数 静态https请求数:约15000万次/月 动态请求数 动态https请求数+动态http请求数约:120万次/月 资源包选购分析 如下为全站加速(中国内地)资源包对应的规格和标准资费。 计费项 阶梯/规格 标准资费(元/个) 有效期 流量包 100GB 17 一年 流量包 500GB 85 一年 流量包 1TB 170 一年 流量包 5TB 850 一年 流量包 10TB 1700 一年 流量包 50TB 7650 一年 流量包 200TB 25500 一年 流量包 1PB 127500 一年 静态https请求包 1000万次 40 一年 静态https请求包 1亿次 360 一年 静态https请求包 10亿次 3200 一年 静态https请求包 100亿次 28000 一年 静态https请求包 1000亿次 200000 一年 动态请求包 100万次 13 一年 动态请求包 1000万次 128 一年 动态请求包 1亿次 1275 一年 动态请求包 10亿次 12500 一年 动态请求包 100亿次 120000 一年 根据客户业务额度预估的下行流量约200TB/年,静态https请求数约180000万次/年,动态请求数约1440万次/年。 流量包订购参考:订购1个200TB的下行流量包,标准价格为25500元。 静态请求包订购参考: 订购18个10000万次的静态https请求包,总计标准价格为18x3606480元。 订购2个100000万次的静态https请求包,总计标准价格为2x32006400元。 订购1个100000万次的静态https请求包,8个10000万次的静态https请求数包,总计标准价格为1x3200+8x3606080元。 动态请求包订购参考: 订购2个1000万次的动态请求包,总计标准价格为2x128256元。 订购1个1000万次的动态请求包,5个100万次的动态请求包,总计标准价格为1x128+5x13193元。
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        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包选购指导
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