如何使用多块云硬盘构建RAID组？ 天翼云支持使用多块云硬盘来构建RAID组，以提供更高的性能、更好的数据可靠性和可用性。 具体操作请参考使用云硬盘构建RAID磁盘阵列。 购买或扩容云硬盘资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 如仅有一个可用区，您可以通过提交工单，申请处理。 如何通过云监控实时了解云硬盘状态变化？ 云硬盘监控提供自定义告警规则和告警通知功能，支持对云硬盘添加告警并在告警规则中开启消息通知服务。当云硬盘的状态变化触发告警规则设置的阈值时，系统会通过邮件实时通知您，让您能够实时掌握云硬盘运行状态变化。具体操作请参考告警规则。 告警通知邮件中包括告警名称、资源池名称、告警触发时间、监控对象、监控指标、告警数据值。其中监控对象展示的是磁盘ID，仅展示前20位字符，您仍可以通过该20位磁盘ID定位到具体的磁盘。 为什么在不同AZ下测试相同规格磁盘性能，或相同AZ不同时间点测试相同规格磁盘性能，测试结果会存在差异？ 磁盘性能与测试时刻的存储集群节点数、存储集群容量利用率、业务并发量、网络带宽负载等诸多因素相关，因这些因素动态变化，在满足云硬盘宣称性能规格的情况下，测试结果出现波动属于正常情况。

天翼云轻量型云主机致力于为用户打造极致体验，本文为您讲解轻量型云主机的产品优势。 快捷易用，简单方便 轻量型云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务，使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器，同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用轻量型云主机降低了成本和精力投入，帮助用户更快上手，迅速部署业务到云。 规格丰富，按需选择 提供多种云资源套餐，支持套餐升级；支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载，提供多种存储类型的云硬盘，满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求，轻量型云主机服务提供了基础型、进阶型两款精心搭配的云资源套餐，适配中小型轻量化业务性能需求。另提供随心购套餐，方便用户自定义套餐规格大小，灵活选择。同时，用户可选购普通IO、高IO、通用SSD、超高IO类型云硬盘，拓展数据存储容量。 性价比高，服务优质 轻量型云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源，使开支清晰直观，方便用户更好地控制和管理成本。与相同配置的云主机相比，轻量型云主机套餐价格更低，能在保证高性能的前提下，提供更高的性价比。 此外，轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境，拥有专业的运营团队，提供全年无休的724小时服务，确保用户获得高质量的支持和服务。

本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些？ 天翼云手机支持三种订购方式： （1）营业厅内订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 （2）应用内订购：天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 （3）天翼云网门户订购：可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽？ 云手机（政企版）支持单独购买带宽，具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗？ 我们在您的云手机到期前提醒三次，分别为前7天、前3天，前一天和到期当天，以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件？ 关于产品退订规则说明，请参考退订规则 退订云手机后，退款如何返还？ 系统提示退订申请已提交，3个工作日内进行审核，审核结果将以短信告知，退订成功过后，现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中，代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖？ 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择，您可以在创建云手机界面切换不同资源池，但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化，请以实际情况为准。

section79f5707702da879e) 存储桶创建完可以修改存储类型吗？ 创建桶失败怎么办？ 创建桶失败可能是由于以下几个原因导致的： 网络故障：检查本地与ZOS的网络连接是否正常。如果存在网络故障，解决网络问题，并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足：检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费，请先续费以确保账户可用。 权限不足：检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限，请联系管理员或具有相应权限的用户，授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限：如果当前用户已经创建了100个桶，无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶，以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题，请联系天翼云客服技术支持团队，详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办？ 如果删除桶失败，通常是由于以下两个原因导致的： 桶内有文件：不允许直接删除非空的桶。您需要先删除桶内的所有文件和对象，确保桶为空，然后再尝试删除桶。 桶有日志存储设置：如果桶被设置为其他桶的日志存储目标桶，也无法直接删除。您需要取消所有以该桶为目标桶的日志存储设置，然后再尝试删除桶。 请注意，在执行任何删除操作之前，请确认您要删除的内容，并确保已备份重要的数据。这样可以防止意外删除造成的数据丢失。 如果您仍然无法成功删除桶，请联系天翼云技术支持团队寻求帮助和指导。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的购买流程。 1.注册天翼云官网账号，登录后进入官网首页； 2.在官网首页，单击左上角“产品”，【大数据>云搜索服务】； 3.在【云搜索服务】界面，单击【立即开通】； 4.在云搜索服务集群创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域（即资源池）、可用区、集群类型、集群版本、集群名称、节点规格等基础配置信息后，按提示进入“网络配置”、“高级配置”页面并根据需要进行配置，最后单击【立即创建】； 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示，勾选相关协议，进入支付页面完成付款。

本节为您介绍数据库迁移服务应用场景。 数据库平滑上云 场景说明 企业出于成本、政策或技术灵活性考虑，需将数据库迁移至天翼云。 场景痛点 传统迁移方式，需要在迁移期间停止业务，对业务影响较大； 传统迁移需依靠DBA依托各种数据库指令、脚本配置完成，实施门槛高，成本高。 场景架构 产品优势 即开即用：天翼云数据库迁移服务即开即用，引导式任务配置流程，一键轻松数据库上云； 多种迁移模式：天翼云数据库迁移服务采用多种迁移模式，全量+增量的迁移可使业务停机时间降至分钟级，降低对业务的影响。 搭配使用 关系数据库MySQL版（CTRDS MySQL）：用于计算平台的在线关系型数据库服务。 关系数据库PostgreSQL(CTRDS PostgreSQL)：用于专业的数据库管理平台，让用户能够在云中轻松设置、操作和扩展关系型数据库 弹性云主机CTECS，Elastic Cloud Server）：用于承载迁移后的应用和业务系统。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。 当您购买了RabbitMQ实例后，可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。 表1 常用最佳实践 实践 描述 RabbitMQ业务迁移 介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。 RabbitMQ队列迁移 扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡，本文介绍如何设置队列负载均衡。

基于cstorcsi插件，支持使用云硬盘、弹性文件和对象存储等天翼云云存储服务。本文介绍云存储类型和如何使用云存储。 云存储介绍 天翼云提供针对各种存储资源（块、文件和对象）的低成本、高可靠、高可用的存储服务，您可以根据业务负载的存储需求，考虑数据量、数据访问频率、IOPS和吞吐量等因素，来选择合适的云存储服务。常用的云存储服务如下： 云硬盘 天翼云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件 天翼云弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可以提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储 天翼云对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 挂载云存储 云存储 说明 云容器引擎集群 云硬盘 云硬盘为非共享存储，一块云硬盘只能挂载到一个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 云硬盘存储 弹性文件 弹性文件为共享存储，一个文件系统可以挂载到多个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 弹性文件存储 对象存储 对象存储为共享存储，一个对象桶可以挂载到多个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 对象存储

插件安装不成功怎么处理？ 插件安装不成功可以从以下几个方向排查： 1. 插件准备： 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程：如遇安装过程完成，未能成功重启，可在实例列表页尝试再次重启，如尝试不成功，可提报工单联系工程师处理。

本文介绍并行文件服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用并行文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用并行文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用并行文件服务之前，请保证您的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 并行文件计费标准，请参考产品价格。 环境准备 文件系统需要挂载到云主机或物理机使用，创建弹性云主机实例请参考创建弹性云主机，创建物理机的实例请参考创建物理机，并行文件服务支持的操作系统请参考操作系统限制。 通过协议服务使用NFS协议挂载文件系统时需要选择VPC，请确保该地域已创建VPC，具体操作请参考创建虚拟私有云VPC。

服务范围 天翼云边缘重保服务范围包含： 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理。 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入。 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的配置、操作或使用等技术支持。 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。 天翼云边缘重保服务范围不包含： 代码开发与调试。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等服务。

本文对客户支持计划的定义进行了相关说明。 客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定，提升用户综合感知，而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品；客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案，助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级，服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优，您可根据自身业务保障需求灵活选择。

测试结论 在10T数据量的TPCDS测试中，限制YARN集群资源为1031核和5061 GB内存，天翼云翼MR Spark获得总分为18,847,502QphDS@10000GB，为开源Spark3.3.3总分的3.5倍。 天翼云翼MR Spark在导入（load test）、串行查询（power test）、并行查询（throughput test）、事务（maintenance test）四项测试中性能都超越了开源Spark3.3.3。其中，串行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.61倍；并行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.45倍。

适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对云硬盘进行卸载操作。 2、弹出云硬盘卸载提醒界面，并带有验证提示栏如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云硬盘卸载弹窗界面，继续进行卸载操作。

存储资源价格 产品规格 包周期价格（元/GB/月） 按需计费价格（元/GB/小时） 高I/O 0.4 0.0009 通用SSD 0.7 0.00097 超高I/O 1.2 0.0017 XSSD0 0.5 0.00105 XSSD1 1 0.0021 XSSD2 2 0.0042 但因部分功能使用到天翼云官网其他商用产品（如对象存储、弹性IP、IPv6带宽、云日志服务、弹性负载均衡等），需要您自行开通并按开通规格付费使用。 具体收费模式，请参见对象存储产品计费说明、弹性IP计费概述、云日志服务计费概述、弹性负载均衡计费说明。

本文介绍基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速的操作实践。 使用背景 用户通过专线已连接到天翼云VPC的IDC，自身无internet或希望统一线上线下公网出口，可以选择使用天翼云NAT网关作为统一公网出口，实现混合云Internet加速。 方案优势 节省成本：云上云下多台服务器，可以通过NAT网关功能共用同一弹性IP，可以有效降低成本。 配置简单，即开即用：NAT网关关联的弹性IP可以根据需求调整带宽大小，以适应应用流量变化的需求。 安全高效：云专线提供云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，结合NAT网关的SNAT和DNAT功能，可满足各类用户带宽需求。 方案涉及产品 VPC，NAT网关，弹性IP，云专线 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 实现方式如下： 1. 通过云专线将用户IDC与VPC连通。 2. 在VPC中搭建公网NAT网关，连通Internet。 操作步骤 步骤一：创建云上VPC环境 配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划，确保云上VPC网段和本地IDC网段没有冲突或重叠。 具体操作步骤参见虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。

前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面，选择需要克隆的安全组。 6. 在待克隆的安全组所在行操作列，单击“更多>克隆”。 7. 在“克隆”弹窗中，根据界面提示配置参数，选取配置地域，修改名称； 8. 单击“确定”按钮，安全组克隆成功，可在目标区域查看克隆成功的安全组。

本文主要介绍云专线的购买。 订购流程 订购需通过联系客服或客户经理的方式，客户经理会与客户沟通商务内容，包含价格及计费方式。确认签署合同后，由客户经理通知贵方进行开通。

适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 云主机在关机状态才能做重置密码操作，如果15分钟内连续做关机和重置密码操作，则关机时已做短信验证，重置密码无须验证。否则操作如下， 1、对云主机做重置密码操作。 2、弹出重置密码提醒界面，并带有验证提示栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机重置密码弹窗界面，继续进行重置密码操作。

本页为您介绍数据库专家服务的产品优势。 数据库专家服务产品优势主要体现在下面几个方面： 团队技术实力雄厚 天翼云数据库内核研发专家及MySQL、PostGreSQL、HBase、Clickhouse、MongoDB等技术专家直接提供一站式服务，解决客户各类疑难问题。 团队经验丰富 数据库专家服务团队成员深耕数据库领域，在数据库架构规划设计、性能调优、应急响应等方面有丰富经验。 大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航，同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。 对各类大、中、小型业务数据库的设计、实施、运维、优化拥有丰富的解决方案。 全方位的售后服务 全网节点实时监控，724小时技术支持，保障服务高可用。

本文主要介绍零信任网络服务。 服务整体介绍 天翼云边缘安全加速平台零信任网络产品依托中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点，融合先进云原生技术，为企业提供集零信任远程办公、终端管理、办公组网、全球加速于一体的综合性解决方案，满足企业数字化转型中对网络性能、安全保障和业务灵活性的需求，助力企业实现高效安全的数字化运营。​凭借天翼云国内超 2000+个节点（覆盖多运营商及主要省市）、海外 800 多个节点（遍布全球主要国家和地区）的资源优势，运用智能选路、传输优化等技术，满足不同协议网络加速需求，提升网络访问速度和用户体验。同时，通过全面安全升级和功能联动，一站式解决企业网络安全问题。 服务架构 天翼云AOne零信任网络服务主要具备远程办公、终端管理、办公组网、全球加速四大能力模块，功能模块相互关联、深度协作，从身份认证、设备管控到网络传输优化，全方位为企业提供一体化产品解决方案，这种协同不仅提升了企业网络的安全性、稳定性和性能，还为企业在复杂多变的网络环境中提供了全面、高效的保障，满足企业数字化转型和全球化发展的多样化需求。

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何 使用AI 应用中心 企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。 如何开通翼共享网络盘？ 翼共享网络盘目前正在内测阶段，仅对AI应用中心企业智库用户开放，如需开通可前往AI应用中心模块查看教程。

本文为您介绍对象存储迁移服务的功能特性等信息。 服务介绍 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）是天翼云提供的存储数据迁移服务。通过对象存储迁移服务，您可以将其它云厂商存储的数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 对象存储迁移服务目前提供“ 迁移评估 ”和“ 迁移任务 ”两个控制界面，分别对应对象存储迁移场景中的评估需求和迁移需求。 对象存储迁移服务目前提供“ 全托管模式 ”和“ 半托管模式 ”两种迁移模式，分别适用于小数据量非紧急的迁移和大数据量紧急迁移两种场景。 服务控制台入口位置：控制中心>存储>对象存储>对象存储迁移服务 支持主流云服务的数据迁移 支持阿里云（OSS）、华为云（OBS）、腾讯云（COS）迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储（ZOS）、天翼云（OOS）迁移至ZOS。 支持AWS（S3）和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 支持迁移前的数据感知评估 评估任务支持感知迁移源端的数据大小及分布情况。 评估任务支持对源端待迁移对象数量的感知。 支持两种迁移模式 支持传统的全托管迁移模式，由服务端执行迁移任务。 支持半托管迁移模式，由您自己的设备执行迁移，可适应多种迁移部署需要，灵活提升迁移速率。

PON云专线提交“立即开通”之后，订单信息将进入到预受理流程，订单信息会展示在“预受理单列表”之中。 产品名称：显示订购的“PON云专线”名称； 订单号：显示本次订购的PON云专线订单号； 状态：此为预受理订单状态，分为已提交，已接收，已完成，错误等状态，如遇到提示“错误”状态时，请联系客服，提交报障工单处理；

核心功能概览 日志采集 支持从云主机、容器应用中采集日志，实现日志数据统一采集、批量抓取上报、多管道数据处理，提高采集效率，同时支持采集规则动态配置，易于管理。 日志检索与分析 支持秒级日志查询，提供内容模糊、时间、上下文等多种查询方式，提供各类统计分析场景，并支持可视化仪表盘，实时观察各种数据，提升分析效率。 数据加工 支持各种复杂数据的加工，包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志告警 支持设置自定义告警规则，针对日志数据进行监控，支持多个告警渠道，及时发现问题。 日志转储 支持将日志数据转储至对象存储进行持久化存储。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可在服务开通页进行开通。开通云日志服务不收取任何费用，开通后将按照各计费项的实际使用量进行计费，详情请查看计费说明。

本文主要介绍了退订操作流程。 如果您有退订云产品的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网，进入“费用中心订单管理退订管理” 页面。 2、选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4、信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考 余额提现。 （截图示例中资源通过代金券购买，且7天无理由退订次数已用完，退订不返还代金券，因此退订金额为0元）

本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订，直接删除即可。 请登录天翼云官网，进入“控制中心”，选择“翼MapReduce”，进入集群列表，即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网，进入控制中心； 2.进入控制中心，选择资源池，选择“翼MapReduce”； 3.进入集群列表，找到需要删除的集群，选择资源信息，点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群，可参考以上步骤进入集群列表，在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中，单击“退订”即可。

本文介绍天翼云地域和可用区的概念、两者之间的关系以及如何选择等。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云资源默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云资源之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果您的业务在中国内地，电信网络可以保证您在中国内地不同地域部署的业务间快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您的业务在中国内地，使用这些地域部署业务会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloudinit特性的GPU云主机登录失败怎么办？ 使用Cloudinit 特性的GPU云主机时，如果登录失败，可以从以下几个原因进行排查： 1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 2. GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常，但仍无法启动或连接GPU云主机，请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后，查看数据失败，VNC无法正常使用的问题？ 当您通过VNC方式登录GPU云主机后，出现查看数据出现乱码、错误码时，主要原因有如下几点，您可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择：远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？ 通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办？ 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开； GPU云主机非正常可用状态； 存在其他子用户登录VNC。 当出现该现状时，您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中GPU云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前GPU云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。

SSL证书审核需要多久时间？ SSL 证书审核时间取决于申请的证书类型。 DV证书：完成域名验证后，立即签发（1天内）； OV证书：确认好组织验证方式，提交审核后35个工作日审核时间 期间需要配合完成组织和域名验证 ； EV证书：确认好组织验证方式，提交审核后57个工作日审核时间 期间需要配合完成组织和域名验证 。 为什么证书验证状态长时间停留在审核中？ 域名验证/组织审核未完成前，订单会处于审核中，组织审核问题会有对应交付人员跟进处理，请您耐心等待。 SSL证书提交申请后需要做什么？ DV证书需要及时去完成域名验证，即可签发证书；OV/EV证书需要配合交付人员先完成组织审核。 收到CA机构的邮件或电话如何处理？ 电话方式：接到审核电话所有问题如实回答即可。 邮箱方式：收到组织验证邮件后，按照邮件提示操作。 新购买的SSL证书是否需要重新审核？ 需要，购买SSL证书都需要完成域名验证/组织审核。 域名未通过安全审核该怎么办？ 问题现象： 有的域名由于命中CA的品牌高风险保护，则会无法通过安全审核。 解决办法： 通过400热线反馈给CA，等CA人工审核结果，若还是无法通过则无法签发证书，需要换域名申请或签发自签发证书。

本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS（HTTP Strict Transport Security，HTTP 严格传输安全），是一种网站用来声明他们只能使用安全连接（HTTPS）访问的方法。网站可通过声明HSTS，来强制客户端（如浏览器）只能使用HTTPS与服务器连接，拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书，降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如： 未启用HSTS时，当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时，在浏览器中输入HTTP协议的URL，用户访问到天翼云边缘节点时，如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能，边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS，如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点，HTTP请求可能会被拦截或者篡改，存在安全隐患。 启用HSTS后，当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时，在浏览器中输入HTTP协议的URL，用户访问到天翼云边缘节点时，如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能，边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS，此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端，告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点，此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点，不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前，请确保已成功配置HTTPS证书，操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前，可配置强制跳转功能，使用户首次以HTTP协议访问时，能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。

本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见天翼云CDN服务协议。