天翼云客服电话_天翼云客服电话文档介绍内容-天翼云

云备份概述
创建云主机备份使用云主机备份恢复数据(恢复至原服务器)使用云主机备份恢复数据(创建新的云主机) 云硬盘备份指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘) 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份当云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时(如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等),可快速恢复数据。备份作为基线数据设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。

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弹性云主机
用户指南
云备份
云备份概述
产品价格
本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品价格。

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云搜索服务
计费说明
产品价格
云主机备份与其他云服务的关系
弹性云主机(ECS) 云主机备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。对象存储服务(OBS) 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。云审计服务(CTS) 云主机备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。云硬盘备份(VBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护。

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云主机备份
产品简介
云主机备份与其他云服务的关系
设置IPv6访问
2、在网络模块,选择开启IPv6功能的虚拟私有云及其子网和安全组。如果没有创建好的虚拟私有云, 点击下方【网络控制台】,进行虚拟私有云的创建,详情请参考创建虚拟私有云VPC。虚拟私有云IPv6的设置,详情请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 3、填写实例创建的相关信息配置,完成支付,创建好HTAP实例。 4、在IPv6环境下, 详情请参考连接实例,通过IPv6协议对该实例进行访问。

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分布式融合数据库HTAP
用户指南
实例管理
设置IPv6访问
计费概述
续费包年/包月云堡垒机在到期后会影响云堡垒机的正常运行。如果您想继续使用云堡垒机,需要在规定的时间内为云堡垒机进行续费,否则云堡垒机实例将会自动释放,数据也可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式,您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息,请参见续费概述。欠费在使用云服务时,帐户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为帐户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。详细介绍请参见欠费说明。停止计费当云服务资源不再使用时,可以将他们退订或删除,从而避免继续收费。

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
计费概述
重启实例
出于维护目的,当云堡垒机(CBH)系统的运行异常,用户可以尝试重启实例,使其恢复到可用状态。当CBH实例的“运行状态”为“运行”时,可执行重启操作; 重启云堡垒机实例将导致系统业务中断约5min,在此期间实例“运行状态”将显示为“正在重启”; 重启过程中,CBH系统将不可用。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。单击左上角的,选择区域或项目。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
实例
重启实例
与其他云服务的关系
详细内容请参见弹性云主机文档虚拟私有云通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。详细内容请参见虚拟私有云文档弹性IP弹性IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。

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云数据库GeminiDB
产品简介
与其他云服务的关系
与其他产品的关系
云日志服务云日志服务支持对V2.17.0及以上版本的翼MR集群进行组件服务的日志监控与管理。创建翼MR集群后,可从翼MR控制台内授权开通该集群的云日志服务功能,并前往云日志服务控制台查看日志详情。云审计云审计产品支持对V2.17.0及以上版本的翼MR集群进行操作记录的收集、存储与查询功能,可用于支撑合规审计、安全分析和问题定位等常见应用场景。创建翼MR集群后,可前往云审计服务控制台查看操作记录。

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翼MapReduce
产品介绍
与其他产品的关系
CC防护配置
前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。域名状态为“已启用”。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名,在操作栏点击【防护配置】按钮,进入【CC防护配置】页面。 4.CC防护配置项说明: 配置项说明防护开关控制CC防护功能是否生效。防护模式阈值:域名访问达到防护条件时进行防护校验。永久:域名每次访问都进行防护校验。检测条件设置检测条件,当触发检测条件后,对请求进行防护。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
业务接入
域名接入
防护配置
CC防护配置
删除路由表与路由
由VPN、云专线服务自动下发到VPC默认表的中的路由不能删除,路由的下一条类型分别为VPN网关和云专线网关。如果您要删除以上路由,则需要删除路由对应的网络实例。云容器引擎类型的路由不支持修改和删除。 VPC终端节点类型的路由不支持修改和删除。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入路由表列表页面。在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。

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虚拟私有云
用户指南
路由表
删除路由表与路由
监控与报警
EIP监控指标监控指标说明入网带宽该指标用于统计测试对象入云方向的网络消耗带宽出网带宽该指标用于统计测试对象出云方向的网络消耗带宽入网流量该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量出网流量该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量入网带宽使用率该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的最大带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况)出网带宽使用率该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的最大带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况)入方向丢包数该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数出方向丢包数该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数入方向丢包率该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比出方向丢包率该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比

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弹性IP
用户指南
监控与报警
入门实践
等保合规云堡垒机等保合规相关项为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。系统运维跨云跨VPC线上线下统一运维针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景,华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案,便于您在没有搭建网络专线的情况下,纳管各网络域的各类服务器资源,从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。运维审计使用堡垒机对安全事故进行事后追溯云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。

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运维安全中心（云堡垒机）
快速入门
入门实践
删除卷
对于上云卷,如果删除卷的时候未删除云上数据,后期可以使用卷还原功能进行卷数据还原。删除卷时,应确保卷不包含快照、一致性快照。注意对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“Deleting”或“Flattening”状态,则禁止删除源卷。如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。

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存储资源盘活系统
API参考
卷管理
删除卷
管理员激活
说明:如果该账户下存在云手机,将无法删除该云手机账.户。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要删除的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“删除”; 4.点击“确认”,完成云手机用户的删除。

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天翼云手机
云手机（政企版）
管理用户
管理员激活
约束限制
使用SDRS部署容灾的云服务器,在开启容灾保护后,容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复;停止容灾保护后,才能执行恢复操作。不支持将备份下载至本地或上传至对象存储服务OBS中。存储库和备份的云主机或磁盘需在同一区域。暂不支持批量恢复数据操作。若存储库超出容量后开启自动扩容,自动扩容不生效。暂不支持oracle rac备份。云硬盘备份云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。云硬盘备份不支持复制至其他区域。创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。

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云服务备份
产品介绍
约束限制
IPv6带宽概述
IPv6带宽与云资源属于不同资源,与计费模式无关,不同计费方式均支持与云资源的绑定;对云资源进行退订/删除后,IPv6带宽将会继续计费,若您不再需要该IPv6带宽,请将该IPv6带宽进行退订。仅未绑定云资源的IPv6带宽支持退订,已绑定云资源的IPv6带宽请先将云资源解绑,后进行退订操作。 IPv6带宽仅提供公网带宽服务,不提供IPv6地址,若您的云资源需获取IPv6地址,可在开启了IPv6的VPC下进行创建资源,可为您的云资源自动分配IPv6地址。

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弹性IP
IPv6带宽
IPv6带宽概述
资源统计
本文主要介绍云日志服务的资源统计能力。云日志服务资源统计是对日志使用资源进行统计与可视化展示,主要分类有日志标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量。因数据上报与存储时间有先后,统计数值与实际情况会有略微差异,因此统计数值仅供参考。日志存储量:日志存储量为原始日志压缩后所产生的存储量以及建立索引所产生的存储量。读写流量:日志数据被压缩后上传到云日志服务所产生的传输流量。加工流量:执行数据加工的日志数据量(未压缩)。转储流量:转储到转储目标的日志数据量。

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云日志服务
用户指南
日志管理
资源统计
查看跨域连接
登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。在跨域连接管理页签,可以查看已创建的跨域连接信息。

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云间高速（标准版）
用户指南
跨域连接
查看跨域连接
什么是态势感知？
态势感知(专业版)(SecMaster)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。

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态势感知（专业版）（新版）
产品介绍
什么是态势感知？
查看TCO分析图表
本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估查看TCO分析图表功能。云迁移服务CMS 提供成本评估查看TCO分析图表功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看TCO分析图表】按钮,进入[TCO分析图表]界面。如图所示。进入[TCO分析图表]界面,用户可以查看产品成本对比,并提供成本饼图账单明细功能。如图所示。点击【PDF打印】按钮,在线下载PDF文件。如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
迁移评估
成本评估
查看TCO分析图表
调用前必知
云硬盘备份API(旧版)调用前必知当前页面接口为旧版 API,未来根据实际使用情况可能退役,推荐使用新版本接口,新版本接口更加规范,覆盖场景更全。

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云硬盘备份
API参考
API（旧版）
调用前必知
用户组
此小节介绍云堡垒机用户组管理。多个用户加入一个“用户组”形成用户群组,通过对用户组授权可对用户进行批量授权。仅“管理角色”,可管理用户组,包括新建用户组、编辑用户组、删除用户组等。用户组新增1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户组”,进入“用户组”模块。3.单击“新增”,在弹出的“新增用户组”对话框中,填写用户信息。参数参数说明用户组名自定义用户组名。用户选择用户,新增用户操作请参见:用户章节。描述自定义用户组的描述。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
用户组
添加MX记录
本小节介绍云解析添加MX记录操作方法。使用场景邮件交换记录,用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件,如果需要设置邮箱,让邮箱能收到邮件,就需要添加MX记录。操作方法 1.登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2.在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3.单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4.填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。邮箱配置通常会使用“mail”、”@”作为主机记录。

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云解析
用户指南
解析记录管理
添加解析记录
添加MX记录
用户组
此小节介绍云堡垒机用户组管理。多个用户加入一个“用户组”形成用户群组,通过对用户组授权可对用户进行批量授权。仅“管理角色”,可管理用户组,包括新建用户组、编辑用户组、删除用户组等。用户组新增 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户组”,进入“用户组”模块。 3.单击“新增”,在弹出的“新增用户组”对话框中,填写用户信息。参数参数说明用户组名自定义用户组名。用户选择用户,新增用户操作请参见:用户章节。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
用户组
应用场景
安全稳定、降低成本一站式的服务能力和稳定的数仓服务,让云上数据万无一失;免自建大数据集群、免运维,极大降低企业建设数仓成本。详见下图:云上数据平台

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数据治理中心 DataArts Studio
产品简介
应用场景
删除卷
对于上云卷,如果删除卷的时候未删除云上数据,后期可以使用卷还原功能进行卷数据还原。删除卷时,应确保卷不包含快照、一致性快照。注意对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“删除中”或“断开链接中”状态,则禁止删除源卷。如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。图1 删除卷

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存储资源盘活系统
用户指南
卷操作
删除卷
删除追踪器
本文主要介绍删除追踪器操作场景云审计服务管理控制台支持删除已创建的数据事件追踪器。删除数据事件追踪器对已有的操作记录没有影响,当您重新开通云审计服务后,依旧可以查看已有的操作记录。本节介绍如何删除追踪器。说明您在开通云审计服务时,系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器,管理事件追踪器只能有一个且不可删除。前提条件已在云审计服务中成功创建追踪器。操作步骤步骤1 登录管理控制台。

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云审计
用户指南
追踪器
删除追踪器
资源任务搜索
本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划资源管理中资源任务查看。云迁移服务CMS 平台提供资源任务搜索功能,用户可以根据资源名称、迁移计划名称、调研任务名称查找资源任务信息。如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务搜索
计费说明
本节介绍云防火墙的计费项、计费模式、以及续费退订等信息。云防火墙标准版支持包年/包月(预付费)计费方式。计费项 CFW根据您的CFW服务版本、购买时长和购买的计费项目计费。版本计费模式计费项目计费说明标准版包年/包月基础套餐提供包年和包月的购买模式。防护公网IP数(可选)按购买的个数计费。防护互联网边界流量峰值(可选)按购买的流量值计费。专业版包年/包月基础套餐提供包年和包月的购买模式。防护公网IP数(可选)按购买的个数计费。防护互联网边界流量峰值(可选)按购买的流量值计费。

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云防火墙
计费说明
计费说明
配置变更
本位主要介绍智能边缘云资源变更方式。虚拟机升级在【ECX控制台>边缘虚拟机>实例>操作>更多>费用】中,点击【升级】。虚拟机升级前需要关机,为防止操作失误导致数据丢失,建议您在操作前使用快照备份数据。部分规格的虚拟机由于规格固定、包含了不支持升级的组件、集群库存等原因,不支持升级,具体以页面展示为准。磁盘扩容在【ECX控制台>边缘存储>本地盘/云硬盘>操作>更多】中,点击【磁盘扩容】。磁盘扩容完成后,您需登录虚拟机实例内部进行分区扩展和文件系统调整。

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智能边缘云
计费说明
配置变更
上网带宽
本节介绍管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理,以及开通带宽的方式操作说明。操作场景管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理;目前开通上网带宽的方式支持开通新带宽(单独收费)。说明:通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下云手机的最终可用带宽。

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天翼云手机
云手机（政企版）
网络管理
上网带宽
菜单自定义
天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
菜单自定义

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