天翼云客服电话_天翼云客服电话文档介绍内容-天翼云

调用前必知
云硬盘备份API(旧版)调用前必知当前页面接口为旧版 API,未来根据实际使用情况可能退役,推荐使用新版本接口,新版本接口更加规范,覆盖场景更全。

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云硬盘备份
API参考
API（旧版）
调用前必知
为边缘应用配置SLB负载均衡
在标准版和云边协同版集群中,均支持通过设置服务(Service)的 spec.type=LoadBalancer,来配置负载均衡器暴露应用。在云边协同版集群中,边缘节点池的节点和云端节点存在跨地域,跨VPC的可能。在云边协同版中,会默认为 LoadBalancer类型 Service在云端创建SLB负载均衡器,当云边节点跨VPC时,这种负载均衡器将无法服务于边缘应用。为了解决上述问题,ECK云边协同版本支持为边缘应用配置边缘负载均衡。

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边缘容器集群(ECK专有版)
操作指南
网络管理
云边协同版网络管理增强功能
为边缘应用配置SLB负载均衡
价格
0.0009 元/GB/小时存储空间通用型SSD云硬盘 0.00097 元/GB/小时存储空间超高IO云硬盘 0.0017 元/GB/小时存储空间高IO本地盘 0.000443 元/GB/小时存储空间通用型SSD本地盘 0.000573 元/GB/小时存储空间超高IO本地盘 0.000982 元/GB/小时网络流量 0.2 元/GB 网络带宽 15.9 元/Mbps/月网络负载均衡 0.0417 元/LCU/小时裸金属 2 x

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智能边缘云
计费说明
价格
连接类
请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤,修改虚拟私有云子网的DNS服务器。登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。在左侧导航栏选择“虚拟私有云”。在虚拟私有云列表中,单击需要修改子网的虚拟私有云名称。在“子网”列表待修改子网所在行,单击“修改”,根据界面提示修改子网DNS服务器地址。单击“确定”,完成修改。对等连接有哪些限制?

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虚拟私有云
常见问题
连接类
标签概述
在此示例中,您为每个云资源分配了两个标签,每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”,一个标签使用键为“所有者”,另一个使用键为“用途”,每个标签都拥有相关的值。您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如,您可以为帐户中的资源定义一组标签,以跟踪每个云资源的所有者和用途,使资源管理变得更加轻松。标签使用说明: 支持添加标签的物理机相关服务有:物理机、弹性云主机、镜像服务、云硬盘等。每个标签由一对键值对(Key-Value)组成。每个物理机最多可以添加9个标签。

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物理机
用户指南
资源与标签
标签
标签概述
安全事故事后追溯
随着业务上云并不断发展,云上运维的人数不断增加,这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故,但由于传统服务器缺少指令监控,操作回放等功能,这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志,支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。

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运维安全中心（云堡垒机）
最佳实践
安全事故事后追溯
计费详情
本节介绍了Web应用防火墙边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。使用场景用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2.进入【计费详情】-【计费详情】页面,进行查看

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
计费详情
配置自动更新策略
本小节介绍云下一代防火墙配置自动更新策略。云下一代防火墙是智能下一代防火墙,具有安全防护功能,因此需要更新特征库,由于特征库更新需要占用带宽,建议非业务繁忙期进行升级更新,一般设置为深夜。

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云下一代防火墙
基础运维指南
配置自动更新策略
卸载系统盘
步骤 5 在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。弹出“卸载”对话框。步骤 7 单击“确定”,卸载云硬盘。卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。相关操作卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。

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云硬盘
用户指南
卸载云硬盘
卸载系统盘
查看算力专网站点全息视图
单击左侧列表中的“云网客户全息视图”按钮,进入云网客户全息视图页面,可以查看同一VPN网号下的所有电路分布情况以及云资源池主机情况、内存利用率等关键指标情况,包括各条电路分钟级的流量监测以及告警提示。单击云网客户全息视图中左侧业务列表中的电路代号,进入目标网络的组网视图,可以查看该VPN平面下的所有电路连接状态以及云网全量设备的拓扑信息。将鼠标悬浮到设备图标上,可以查看当前设备的重要配置参数。单击设备图标,可以查看当前设备的流量和告警等信息。

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算力专网
用户指南
查看算力专网站点全息视图
查看备份策略详情
操作场景当用户有查询备份策略详细信息的需求时,例如用户要查询备份策略绑定的云硬盘、备份策略创建的备份任务、备份策略绑定的存储库信息等。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份控制台,选择“备份策略”页签。(可选)进入备份策略列表后,用户可以在右上角单击,导出所有备份策略。点击需要查看详细信息的备份策略,进入备份策略详情。用户可查看备份策略的名称、策略ID、状态、备份周期、备份时间、保留规则、绑定云硬盘数量、企业项目。

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云硬盘备份
用户指南
策略管理
查看备份策略详情
查看VPC边界防护情况
查看当前账号下对等连接、云专线、云间高速的防护情况。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
VPC边界防火墙
查看VPC边界防护情况
概念类
备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。指标存储方案数据同步容灾范围业务恢复备份与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除与云硬盘位于同一个AZ内通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。

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云服务备份
常见问题
概念类
立即执行
1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明只有新建的备份策略可进行编辑,默认备份策略不可编辑或删除。 4、当备份策略绑定有云硬盘时,选中该备份策略,单击“执行”对策略绑定的所有云硬盘立即执行备份。 5、弹出“立即执行”对话框。 6、确认备份策略参数信息后,单击“确认”。 7、请在“Backup Job”标签页中查看该策略下所有备份任务的信息。

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云硬盘备份
用户指南
使用备份策略备份数据
备份策略其他操作（可选）
立即执行
计费类
本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题微服务云应用平台是否收费?微服务云应用平台自身系统是免费的,但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用,具体费用请参考各产品计费文档。关联产品计费说明链接微服务引擎-微服务治理中心计费说明云容器引擎计费说明应用性能监控APM计费说明云日志服务ALS计费说明容器镜像服务计费说明微服务引擎-注册配置中心计费说明

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微服务云应用平台
常见问题
计费类
更新保护组名称
在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击“编辑”,进入更新保护组名称页面。在更新保护组名称页面,根据规划输入新的保护组名称,单击“确定”,完成保护组名称的更新。

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云容灾
用户指南
管理容灾保护组
更新保护组名称
组件评估报表整合查看评估报表
本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移,异构报表组查看相关内容。云迁移服务CMS提供报表组查看功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面,选中任务,点击【查看评估报表】按钮,跳转至[异构报表组]界面查看详情。您可以通过报表组查看加入同组的组件|应用程序工具与功能推荐,如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
迁移评估
异构评估
组件评估报表整合查看评估报表
主机安全v1.0
进入控制台登录云等保专区控制台。在左侧导航选择“主机安全 > 主机安全v1.0”,进入主机安全v1.0资源列表页面。单击目标资源操作列的“配置”,跳转到主机安全v1.0控制台。使用主机安全v1.0了解更多主机安全v1.0相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-主机安全 v1.0 用户指南》。

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云等保专区
用户指南
主机安全
主机安全v1.0
计费模式
本文带您快速了解专属云(存储独享型)的计费模式。存储专属云的存储独享,支持包周期收费,并提供固定价和阶梯价两种计费方式。

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专属云（存储独享型）
计费说明
计费模式
步骤3：创建安全组
本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建安全组的操作流程。操作场景安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。在安全组列表右上方,单击“创建安全组”。进入“创建安全组”页面。

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虚拟私有云
快速入门
配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
步骤3：创建安全组
步骤4：创建安全组
本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建安全组的操作流程。操作场景安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。在安全组列表右上方,单击“创建安全组”。进入“创建安全组”页面。

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虚拟私有云
快速入门
配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
步骤4：创建安全组
终端节点服务
本章节主要介绍云搜索服务的终端节点服务。云搜索服务提供了终端节点服务,用户开启了此服务后,可以通过内网域名访问集群。在开启终端节点服务时,系统会默认给用户创建一个终端节点。创建终端节点需要有相关的权限,请参考VPC终端节点。注意公网访问和终端节点服务功能使用的是同一个负载均衡。如果开启了公网访问白名单,由于白名单是作用在负载均衡上面,会同时限制公网访问集群和内网通过VPCEP访问集群的IP。

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云搜索服务
用户指南
使用Elasticsearch搜索数据
管理Elasticsearch类型集群
终端节点服务
备份类问题
云主机备份有配额限制,且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时,无法进行云主机备份。限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如您有更多需求,可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。云主机备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要,云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入云硬盘,会产生数据一致性问题。

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云主机备份
常见问题
备份类问题
日志配置管理
操作场景文档数据库服务DDS日志配置管理可以将DDS错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务-产品简介-产品定义。前提条件实例状态为: 运行中。

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帮助文档
文档数据库服务
用户指南
日志管理
日志配置管理
（可选）创建DataArts Studio增量包
虚拟私有云DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC。VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。

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数据治理中心 DataArts Studio
准备工作
创建DataArts Studio实例
（可选）创建DataArts Studio增量包
配置多因子认证
云堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口,系统才能够访问短信网关。绑定手机号码用户帐号绑定的手机号码必须有效,可正常接收短信。方式一:用户绑定个人手机号码用户通过静态密码方式登录云堡垒机系统。选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心基本信息管理页面。单击“编辑”,弹出个人信息编辑窗口。在“手机”列框,输入有效手机号码。单击“确定”,绑定手机号码。方式二:管理员修改用户手机号码管理员登录云堡垒机系统。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统登录
配置多因子认证
存储卷PV
创建云硬盘EVS存储卷说明: 创建EVS存储卷有如下要求。非系统盘,非专属盘,非共享盘。云硬盘类型为支持类型(普通IO,高IO,超高IO,通用SSD),云硬盘模式为 SCSI。云硬盘未冻结,云硬盘状态可用,云硬盘未被使用。若云硬盘加密,所使用的密钥状态需可用。使用控制台创建步骤 1 登录CCE控制台。步骤 2 单击集群名称进入集群,在左侧选择“容器存储”,在右侧选择“存储卷”页签。步骤 3 单击右上角“创建存储卷”,在弹出的窗口中填写存储卷参数。

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云容器引擎
用户指南
存储管理
存储卷PV
产品性能
本文介绍专属云(存储独享型)高IO和超高IO两种存储池的性能。存储专属云根据IO性能分为高IO和超高IO两种存储池,相应性能如下:规格项规格定义高IO超高IOIOPS(IOPS/TB)每秒进行读写操作的次数15008000IO时延(ms)连续两次进行读写操作所需的最小时间间隔6~101~3

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专属云（存储独享型）
产品简介
产品性能
时序图
本文主要介绍云日志服务的时序图。时序图是一种用于趋势分析的图表,通常用于展示一组数据在有序数据类别(通常是连续时间间隔)上的变化趋势。它能够直观地显示数据的变化趋势。在线图中,可以清晰地观察到数据在特定周期内的波动情况,主要体现在: 递增性、递减性增减速率情况增减规律(如周期变化) 峰值、谷值因此,时序图是分析数据随时间变化趋势的最佳工具选择。前提条件已完成日志采集配置,并成功采集到日志。操作步骤登录云日志服务控制台。

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云日志服务
用户指南
日志可视化
统计图表
时序图
术语解释
本文介绍云搜索服务需要掌握的基本概念。实例云搜索服务是以实例为单位进行组织,一个实例代表一个独立运行的搜索服务,与集群维度对应,由多个相同规格的云主机节点构成。索引(Index) 用于存储Elasticsearch或OpenSearch的数据,是一个或多个分片分组在一起的逻辑空间,类似于传统数据库,存储具有相同结构的文档。文档(Document) Elasticsearch或OpenSearch存储的实体,是可以被索引的基本单位,相当于关系型数据库中的行,代表一个具体的实体记录。

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云搜索服务
产品介绍
术语解释
可视化概述
本文主要介绍云日志服务的可视化概述。可视化提供对结构化后的日志字段进行查询与分析的功能。对原始日志结构化后,即可在日志控制台设置日志分析场景,并通过可视化的方式呈现结果。前提条件已完成日志采集配置,并成功采集到日志。操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。

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帮助文档
云日志服务
用户指南
日志可视化
可视化概述
资源选取
本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组资源选取操作相关内容。云迁移服务CMS平台提供对迁移组资源选取功能,您可以在左侧导航栏选择资源规划点击【迁移组】按钮,进入 [ 迁移组 ] 界面,点击【资源选取】按钮,跳转 [ 迁移组资源选取 ] 界面,如图所示。选择对应迁移组资源,点击【下一步】按钮,如图所示。进入[迁移组资源确认]界面,查看已选择资源,点击【资源确认】按钮,如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
迁移组
资源选取

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