步骤5：检查配置是否准确 检查网站信息是否填写正确，包括域名、端口、协议、回源IP等内容。 检查是否有特殊端口。如果有特殊端口需求，您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单，由天翼云客服人工配置。只有专业版和旗舰版支持配置特殊端口。 检查上传的HTTPS证书是否正确，证书是否合法有效，证书链是否完整。 检查源站是否有防火墙或访问限制，是否已加白WAF的回源IP。 步骤6：验证业务是否正常 验证在各环境下是否都能正常访问业务系统，观察请求的状态码是否异常。 验证业务系统登录后的会话是否保持正常。 如果有手机端业务，检查是否有SNI兼容问题。 是否有配置只允许WAF回源IP访问源站，防止攻击者绕过WAF直接攻击源站。 步骤7：安全运营 统计分析 您可以通过该模块查看CC攻击报表、WAF攻击报表、业务分析、热门分析等功能，详情请参考：安全运营统计分析。 告警管理 您可以通过该模块配置告警规则及查看告警记录，详情请参考：安全运营告警管理。 日志服务 该模块提供了WAF攻击日志、CC攻击日志的查看与导出功能，以及下载业务的访问日志的功能，详情请参考：安全运营日志服务。 态势感知 通过态势感知模块，您可以实时查看到业务整体的攻击情况，详情请参考：安全运营态势感知。

本文主要介绍使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一：确认客户端网络环境是否正常 例如，通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具，来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常，则继续查看下一步。 步骤二：确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具，我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后，可提交工单给天翼云客服，确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云，进一步判断域名解析是否正常：可以通过nslookup（Windows）或者dig（Linux）来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误，那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云，那么进一步确认源站情况是否正常。

步骤四：确认配置 确认订单 1. 在“确认配置”页面，查看云主机配置详情。 如果您对价格有疑问，可以单击“了解计费详情”来了解产品价格。 2. 企业项目 该参数针对企业用户使用。如需使用该功能，请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。 请从下拉列表中选择所在的企业项目。 3. 设置您购买云主机的数量。 − 购买时长：选择“包年/包月”方式的用户需要设置购买时长，最短为1个月，最长为3年。 − 购买数量：设置您购买的云主机数量。 系统会显示您当前还可以购买的云主机数量。为了保证所有资源的合理分配，如果您需要的云主机数量超过当前您可以购买的最大数值，您需要单击右侧“申请扩大配额”。申请通过后，您可以购买到满足您需要的云主机数量。 − 配置费用：用户购买当前配置云主机的价格。 具体价格详情，可单击“了解计费详情”进行查看。 4. 如果您确认配置无误，单击“立即购买”。 后续处理 如果您是使用外部镜像文件制作的私有镜像创建的云主机，且未安装一键式重置密码插件，那么建议您成功创建、登录云主机后，安装密码重置插件。当云主机的密码丢失或过期时，则可以应用一键式重置密码功能，给云主机设置新密码。 具体操作请参考安装一键式重置密码插件。 对于设置了启动自动恢复功能的云主机，创建成功后，可以通过查看“失败任务”，检查自动恢复功能是否开启成功，具体操作请参见查看失败任务。

本章介绍迁移前需要做哪些准备工作。 已注册天翼云账号，并开通天翼云，登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值，且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录，默认拥有迁移权限，可无需配置迁移权限；如果使用IAM用户登录，请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。 迁移时使用AK/SK进行鉴权认证，获取目的端帐号的AK/SK操作请参见如何获取AK/SK？（账号）或如何获取AK/SK？。 操作系统要求。 主机迁移服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 1. 源端能连接到天翼云API Gateway（端口：443）。源端出网方向端口，建议全部开放。 2. 使用IPv6进行迁移时，要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 3. 源端能连接到目的端。 1. 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 2. 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 4. 目的端服务器所属安全组需要开放端口： 1. Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 2. Linux系统文件级迁移开放22端口。 3. 以上端口，建议只对源端服务器开放。 4. 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。

本章介绍如何使用IPv6进行数据迁移。 迁移前准备 已注册天翼云账号，并开通天翼云，登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值，且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录，默认拥有迁移权限，可无需配置迁移权限；如果使用IAM用户登录，请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。 迁移时使用AK/SK进行鉴权认证，获取目的端帐号的AK/SK操作请参见如何获取AK/SK？（账号）或如何获取AK/SK？。 操作系统要求。 主机迁移服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 1. 源端能连接到天翼云API Gateway（端口：443）。源端出网方向端口，建议全部开放。 2. 使用IPv6进行迁移时，要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 3. 源端能连接到目的端。 1. 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 2. 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 4. 目的端服务器所属安全组需要开放端口： 1. Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 2. Linux系统文件级迁移开放22端口。 3. 以上端口，建议只对源端服务器开放。 4. 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。

本文介绍如何变更安全加速套餐。 您如果有变更套餐的需求，您可以登录天翼云官网，在订单管理产品中找到您的订单，点击“订购”提交您的变更需求。目前套餐变更只支持升级套餐，不支持降级套餐的操作。 产品变更页面

1、登录天翼云官网，点击右上角”我的>工单管理>新建工单“。 2、在”配额类“点击”提问“，进入配额相关页面，点击”配额申请“，按页面要求填写工单信息即可。

天翼云网站安全监测服务协议，详情请参见[](

Web应用防火墙（边缘云版）适用于天翼云以及天翼云外所有用户，包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。 应用场景 业务特点 Web应用防火墙（边缘云版）可解决的业务痛点 政企网站 作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道，保障网站的稳定运行是服务提供的关键。 集成各类业务平台，业务接口多。 信息数据量大，用户信息价值高。 对Web类攻击进行多维度识别和防御，防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。 智能AI与大数据协同，在现有的防护体系上扩充防护规则，提高防护效果。 降低硬件防护压力，利用边缘云安全、算力优势，减少硬件维护成本。 0day虚拟补丁第一时间生成防护策略，避免漏洞被利用带来负面影响。 金融行业 网站上存在大量的用户敏感信息，非法者利用刷库、撞库等手段获取用户账号信息。 常收到境外攻击团队勒索邮件，遭受攻击较多。 受行业监管要求，金融机构每年定期组织安全演练。 信用卡中心的各种推广活动，引来“羊毛党”通过恶意程序、软件等工具进行营销欺诈。 “云端+本地”双重保障，对攻击进行层层识别和防御，避免数据泄漏造成负面影响。 行业情报共享，不断优化安全防护模板。 爬虫防护，精准的人机识别，在拦截爬虫的同时，保障业务的正常进行。 新闻媒体 对外服务站点多，暴露面广，容易成为黑客突破口。 站点脆弱性未知，存在大量的漏洞未修复。 舆论、监管压力大，受主管、监管单位严格监管。 爬虫、钓鱼重灾区，竞争对手恶意竞争。 CNAME接入防御，自助配置，隐藏并保护源站，保障网站内容不被黑客入侵篡改。 通过业务分析及攻击分析定制防护策略，有效提升防护的精准度。 情报共享，全网攻击数据分析入库，反哺优化护网期间的攻击策略。 提供爬虫和 IP 情报特征，快速识别恶意爬虫行为。 教育行业 大量用户集中访问，高并发易卡顿。 跨区域运营商访问慢。 站点脆弱性未知，漏洞利用风险高。 挂马、数据篡改等事件高发时段。 域名CNAME接入，不改变源站架构，快速接入防护策略。 智能选路，分布式部署，资源弹性扩容，从容应对高并发。 0day漏洞快速修复，避免漏洞被利用带来负面影响。 支持防篡改，以及网站安全监测，提前预警防患于未然。

概述应用服务网格支持多集群架构，在开通网格实例时选择的云容器引擎集群我们称为主集群（primary），服务网格的控制面会部署在主集群上，后续可以添加同资源池(可不同VPC)下的其他云容器引擎集群到网格 概述 应用服务网格支持多集群架构，在开通网格实例时选择的云容器引擎集群我们称为主集群（primary），服务网格的控制面会部署在主集群上，后续可以添加同资源池(可不同VPC)下的其他云容器引擎集群到网格内，我们称为从集群（remote），整体架构如下图： 添加集群 选择集群与工作负载 > 容器集群菜单，可以看到当前网格内的集群列表； 在添加从集群之前，首先确定主集群控制面是否已经完成暴露（可以被从集群连接、使用），选择右侧查看集群状态选项，如果在开通网格之后超过半小时控制面服务暴露还未完成，请联系客服解决。 当前已经完成主集群控制面暴露，可以通过左上角的 添加从集群按钮添加同资源池内的其他集群。 删除集群 当前只支持删除从集群，选择 集群与工作负载 > 容器集群菜单，可以看到当前网格内的集群列表，在从集群右侧操作栏可以看到删除选项，点击删除即可。 多集群管理部署示例

操作场景 客户根据自身业务服务需求，将客户支持计划调整到较低级别。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”，进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面，选择要变更的支持计划级别，查看退费金额，勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》，点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面，提交完成后，在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。

外包开发场景 场景特点： 外包开发场景涉及到较频繁的办公电脑回收和发放。企业对办公电脑数据安全有较大的管控需求，同时根据用户是否外包身份，需要设置个性化的管控措施。 推荐方案： 推荐使用天翼AI云电脑（政企版）+ 翼甲卫士（需要单独开通，详见翼甲卫士帮助指导） + 应用市场（需要单独开通，详见应用市场帮助指导） + 翼加密（需要单独开通，详见翼加密帮助指导）。 方案优势： 1、云端PC秒级增删，性能弹性伸缩，极大节约硬件采购、更新、折旧成本。 2、支持开通自定义镜像及批量刷机，可为新入职员工快速完成工作环境部署。 3、通过登录环境限制、双因子鉴权、应用黑白名单、翼甲上网行为管理等功能，实现个性化的员工行为管理。 4、提供翼加密组件，文件落盘自动加密，确保开发环境数据安全。 5、管理策略、用户权限可分组生效，同步实现外包/非外包员工的精细管理。 用户场景图：

本章节为您介绍如何对接天翼云云日志管理服务 Web应用防火墙（原生版）已对接云日志服务，目前需手动配置开启，需提交工单申请。 约束限制 云日志服务中对应的存储容量若已满，WAF不会删除旧日志，需要您手动及时扩容，否则无法存入新的日志。 使用过程中，请不要删除对应，若删除会导致推送至云日志服务的日志丢失，且无法找回。 目前仅支持转存至华东1资源池的云日志服务。 开启步骤 1.在天翼云官网购买云日志服务。 2.在管理控制台提交工单，联系天翼云技术支持为您手动对接云日志服务，请参照下表中的内容提前准备相关信息。 参数 字段说明 用户id 用户唯一身份标识，可在统一身份认证控制台查看。 AK/SK 访问云资源时的身份凭证，如何获取请参考：如何获取AK/SK？ 日志项目（可选） 在云日志服务中创建的日志项目，可参考：管理日志项目。 不可选择默认项目：wafproject。 日志项目ID（可选） 提供日志项目对应的日志项目ID，可在云日志服务控制台查看。 日志单元（可选） 在云日志服务中创建的日志单元，可参考：管理日志单元。 不可选择默认单元：wafattackunit 日志单元ID（可选） 提供日志单元对应的日志单元ID，可在云日志服务控制台查看。 上传域名（可选） 提供需要上传日志至云日志服务的域名，若不提供则上传对应用户下的所有防护域名。 攻击类型（可选） 提供需要上传的防护事件类型，若不提供默认上传所有防护事件类型。 防护事件目前可选择：核心Web攻击事件、CC攻击事件、智能BOT事件、IP/地域黑名单、攻击惩罚。 3.待处理完成后，即可在云日志服务控制台查看日志信息，下表为日志字段说明。 规则类型 Code Name 对应产品模块 系统规则 sysrule Web 基础防护模块 CC 规则 ccrule CC 防护模块 BOT 规则 botrule BOT 防护模块 精准防护规则 userdefinedrule 精准防护模块 IP 规则 iprule IP 防护模块 地域规则 georule 地域防护模块 规则白名单 sysrulewhitelist Web 基础防护模块系统规则白名单 响应信息检测规则 responserule 响应信息检测与脱敏模块 QPS超限规则 qpsexceeded 访问控制模块 带宽超限规则 bandwidthexceeded 访问控制模块 Cookie 防篡改 cookietamperproof Cookie 防篡改模块 隐私屏蔽 privacymask 隐私屏蔽模块 防护白名单规则 protectionwhite 防护白名单 攻击惩罚规则 attackpenalty 攻击惩罚 增强BOT规则 enhancebotrule BOT防护模块 全局IP黑白名单规则 globaliprule 全局IP黑白名单模块 全局防护白名单规则 globalprotectionwhite 全局防护白名单模块 全局精准防护规则 globaluserdefinedrule 全局精准防护模块

本节介绍AI云电脑（政企版）的镜像管理。 操作场景 开通AI云电脑（政企版）实例时，系统默认会提供公共镜像让管理员选择。 若有公共镜像以外的需求，管理员可通过镜像导入功能，上传私有镜像文件制作AI云电脑。导入的镜像仅能用于制作模板镜像，管理员开通AI云电脑并完成个性化设置后，需创建自定义镜像后才可用于批量创建同类桌面。（适用win7、win10镜像，但镜像激活操作需由用户自行完成） 管理员可在现有AI云电脑Windows操作系统安装所需的应用软件，并对操作系统及应用软件进行个性化设置，完成AI云电脑设置后，即可基于此AI云电脑来创建用户自定义镜像，通过自定义镜像可批量创建拥有相同个性化设置的AI云电脑。 支持在同一资源池或跨资源池间的租户实现共享镜像。 创建自定义镜像 说明 1. 若租户超出1年没有订购的AI云电脑、翼加密、市场市场、翼共享、翼甲卫士等资源，系统将自动回收自定义镜像资源数据不可恢复，为了保证业务正常运行，请及时订购AI云电脑资源。 2. 单实例桌面暂不支持整机镜像创建功能。 3. 每个租户只能建默认5个自定义镜像。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“镜像管理”，选择“自定义镜像”，点击“创建自定义镜像”； 3. 进入“创建自定义镜像页面”； 1. 选择需要创建自定义镜像的桌面； 2. 填写“镜像名称”； 3. 点击“立即创建”，即完成自定义镜像的创建。

本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则 欠费状态 资源状态 如何操作 欠费预警 账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内，系统会自动从您账户余额中扣除账单金额，账户余额不足时，转为欠费状态。 当账号余额不足时，系统会给账号的注册手机发送短信通知。 充值 欠费后 当账户余额不足以支付账单金额，短信服务处于欠费状态时，天翼云将暂停为您提供服务，不允许发送短信和使用资源包。 建议您在欠费后及时补足欠费，以免服务停止，对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。 欠费停服后，请于7天内及时充值补足欠费，服务会自动恢复。欠费超过7天，将视为您主动放弃服务，数据会被清理且不可恢复。 充值 退订说明 资源包有效期为24个月，到期之后将自动释放，无法进行抵扣 已使用套餐包剩余资源不支持退订

本页介绍如何通过云监控服务查看翼MR集群的监控数据以及配置告警规则。 从翼MR v2.15.3版本起，用户可以通过云监控服务查看翼MR集群的主机与组件状态，并支持设置相关监控指标的告警规则，配置短信与邮件告警。如需了解产品详细情况，可参考云监控服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，选择“云监控服务”。 2. 点击进入云监控服务的管理控制台。 3. 在左侧导航栏选择云服务监控中的“翼MapReduce监控”，即可查看该用户在当期资源池下的翼MR集群监控。 4. 操作栏中的查看监控图表，可以查看集群相关监控指标，支持自定义查看的时间段。 5. 点击操作栏内的创建告警规则，或点击左侧导航栏中告警服务中的“告警规则”，即可配置告警策略、通知与规则。 说明 当前仅华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、杭州7、西安7、西南2贵州资源池的集群支持使用该服务。 仅支持有翼MR集群节点查询权限的用户在云监控服务中查询目标集群的监控数据，管理员可通过翼MR的角色管理与用户权限功能为用户赋权。 监控指标列表 类别 指标名称 主机 cpu使用率 主机 系统15分钟负载 主机 内存空闲率 主机 磁盘存储空闲率 主机 磁盘inode空闲率 主机 磁盘IO使用率 主机 网卡每秒接收丢包数 主机 网卡每秒接收错误包 主机 网卡每秒发送丢包数 主机 网卡每秒发送错误包数 主机 节点指标采集器可用状态 主机 主机运行时间 主机 磁盘挂载状态 主机 磁盘是否只读异常 主机 网卡每秒接收的比特数 主机 网卡每秒发送的比特数 HDFS HDFS进程状态 HDFS HDFS NameNode主备状态 HDFS HDFS rpc端口处理平均耗时 HDFS HDFS rpc端口请求队列长度 HDFS HDFS存储使用率 HDFS PendingDeletionBlocks HDFS MissingBlocks HDFS HDFS每秒创建文件数 HDFS hdfs锁队列等待线程数 HDFS HDFS距离上次checkpoint时间 HDFS HDFS NameNode内存使用率 HDFS HDFS DataNode节点存活比例 HDFS 存储使用总量 HDFS 数据块总量 YARN YARN进程状态 YARN YARN ResourceManager主从状态 YARN pending作业数 YARN pending container数 YARN 心跳处理时延 YARN 每秒心跳次数 YARN YARN NodeManager存活节点比例 YARN YARN ResourceManager内存使用率 YARN YARN ResourceManager主备状态 Hive Hive进程状态 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive hiveserver2 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive Hive metastore 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 ZooKeeper ZooKeeper进程状态 ZooKeeper ZooKeeper watch数量 ZooKeeper ZooKeeper活跃连接数 ZooKeeper ZooKeeper数据节点存储总量 ZooKeeper Kafka进程状态 ZooKeeper 离线目录数量 ZooKeeper 离线副本数 ZooKeeper 低于 min.insync.replicas 的分区数量 ZooKeeper 未保持同步的分区数量 ZooKeeper 活跃controller数量 ZOOKEEPER ZooKeeper请求延迟 HBase HBase 进程状态 HBase HBase master主从状态 HBase HBase regionserver rit数 HBase HBase master堆内存使用率 HBase HBase regionserver节点存活比例 HBase HBase regionserver堆内存使用率 HBase get操作平均耗时 HBase 99%的get操作耗时 HBase 请求平均处理耗时 HBase 每秒读请求数 HBase 每秒写请求数 Doris Doris进程状态 Doris 每分钟GC时间 Doris 平均每分钟查询错误数 Doris be存储资源使用率 Doris Doris 前端主机cpu平均使用率 Doris Doris 前端主机内存平均使用率 Doris Doris 后端主机cpu平均使用率 Doris Doris 后端主机内存平均使用率 Doris Doris 前端每秒查询数量 Doris Doris 前端每秒请求数量 Elasticsearch es进程状态 Elasticsearch es集群状态 Elasticsearch es 未分配shard数 Elasticsearch pending任务数量 Elasticsearch 文件系统剩余容量百分比 Elasticsearch JVM堆使用率 Elasticsearch rejected线程数 Trino Trino进程状态 Trino 健康节点比例 Trino JVM堆使用率 OpenLDAP openldap进程状态 OpenLDAP 389端口连接数 Flink Flink进程状态 Flume Flume进程状态 Spark Spark进程状态 Kerberos Kerberos进程状态 Ranger Ranger进程状态 Kyuubi Kyuubi进程状态 Knox Knox进程状态 Kibana Kibana进程状态 Logstash Logstash进程状态 JeekeFS JeekeFS进程状态 KafkaUI KafkaUI进程状态 Amoro Amoro 进程状态 Tezui TezUI 进程状态 Tezui TezUI 端口监听状态 Hue Hue 进程状态 Hue Hue 端口监听状态 Hue Hue Python第0代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第1代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第2代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Django 500错误响应的5分钟增量 DolphinScheduler DolphinScheduler 进程状态 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统当前的CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统的平均负荷（1分钟） DolphinScheduler DolphinScheduler 各JVM进程CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务GC后长期存活堆内存的使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务垃圾回收时间占比 DolphinScheduler DSApiServer 未捕获异常个数 DolphinScheduler DSAlertServer 等待发送的告警数量 DolphinScheduler DSApiServer 响应状态码的接口个数 DolphinScheduler DSMasterServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DolphinScheduler 正在运行的工作流实例数量 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上等待提交的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上正在执行的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时提交队列全满次数 DolphinScheduler DSAlertServer 5分钟未捕获异常个数

本章节主要介绍翼MapReduce的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统，但是由于网络隔离的原因，用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面，传统的操作方法是需要用户创建ECS，使用ECS远程登录组件的UI，这使得组件的页面UI访问很是繁琐，对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道，并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷，只需界面鼠标操作，即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则，获取公网IP等步骤，减少了用户操作步骤。分析集群Hadoop、Spark、HBase、Hue及流式集群Storm，都可以在Manager上找到组件页面入口，快速访问。

本文介绍构造请求内容。 请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址： 对应接口URI：每个API对应一个接口URI，请参考各个接口文档中的URI。 通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户每次请求生成唯一字符串，例如JAVA中UUID，用于定位唯一请求 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成，签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间，形如yyyymmddTHHMMSSZ，例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息，鉴权时需要加入header decrypted 接口加密功能开关，需要启用接口加密时，设置decryptedtrue

天翼云应对方案 为保障您的服务连续性，我们将采取以下措施： 服务承诺不变，在2026年3月15日之前购买SSL证书服务权益不受影响： 在2026年3月15日前购买且在2026年3月15日后签发的证书，签发多张连续有效期的证书（如：1年期内签发2张 有效期最长为199天的证书），确保您在购买的有效期内证书可用。 请注意查收证书到期提醒邮件，您也可以登录证书管理控制台，进入“信息管理 > 消息管理”配置短信提醒。 您需要配合的操作： 手动验证域名的证书：域名验证频率将提高（约6个月验证一次），您需及时验证域名。 天翼云上资源部署的证书：请开启自动续费+证书托管服务，新证书签发后，系统将自动更新替换您部署在云上资源的旧证书。 服务器上部署的证书：证书替换频率将提高（约6个月替换一次），您需及时下载新证书并部署替换旧证书。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。

天翼云监控为您提供优质的服务体验，本文带您了解云监控的产品优势。 免费服务自动开通 云监控服务在云资源创建成功后自动开通，不收取费用，监控视图开箱即用。云服务开通后，即可通过云监控服务管理控制台方便直观地查看云产品运行状态，并可设置个性化的告警规则。 实时指标全面覆盖 指标监控数据分钟级获取，全面涵盖多产品多维度，方便客户体系化监控能力建设。目前针对云主机、云硬盘、弹性伸缩等产品提供二十多项指标监控，为客户提供性能历史曲线，多维度监控资源动态。 策略分组配置灵活 客户可对实例根据业务实际需要进行分组，通过创建告警模板，将不同分组配置在不同监控告警策略下，以及时了解各组使用和运行情况，并可随时启停，灵活方便。 及时告警智能通知 实时监控各项资源，提供自动资源告警，及时触发告警通知。用户可按需对告警规则进行设置，当监控项达到设置的告警阈值时，告警通知将立即发送给用户设定的联系人或联系组，从而能够使资源异常情况被及时获知并得到处理，避免发生损失。 关键指标重点掌控 用户可在监控面板页设置重点关注指标，方便每次登陆云监控平台及时查看关键性能，掌握云资源对业务的承载能力。

什么是XSS攻击？ 跨站脚本（XSS）是一种攻击技术，它强制网站回应攻击者提供的可执行代码，这些代码加载到用户的浏览器中，借助插入至网站的恶意代码进行传播，对网站用户进行攻击，达到盗取用户账号信息、钓鱼欺诈、身份盗用等目的。 什么是CSRF攻击？ 跨站请求伪造攻击是一种挟制用户在当前已登录的Web应用程序上执行非本意操作的攻击方法。 CSRF攻击可以包括汇款，股票交易，特权升级，应用程序修改或其他未经授权的访问。 什么是逃避检测攻击？ 逃避检测攻击也叫攻击绕过技术，攻击者试图伪装或隐藏攻击以避免被安全设备进行检测，常见的逃避检测攻击有HTTP参数污染、00截断、URL编码绕过、Unicode编码绕过、ASCII码绕过、字符串拼接绕过、hex编码绕过、大小写混杂字符绕过、多空格绕过、注释串绕过等。 什么是缓冲区溢出？ 缓冲区溢出攻击是针对程序设计缺陷，向程序输入缓冲区写入使之溢出的内容（通常是超过缓冲区能保存的最大数据量的数据），从而破坏程序运行、趁中断之际并获取程序乃至系统的控制权。 Web应用防火墙售后联系方式是？ Web应用防火墙服务开通及使用过程涉及本手册中的步骤，需严格根据手册指导进行操作，若因操作不当或策略过于严格，从而影响防护开通及使用，请及时联系安全防护工程师。24小时在线配合，可联系天翼云400工单电话：4008109889，或联系本地电信客户经理，或在Web应用防火墙微信群中反馈。 注意 关于特殊需求：如有针对带宽、域名等条件有特殊需求请联系客户经理或运维人员沟通。

电脑端投屏 天翼云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼云电脑客户端，在云电脑列表选择进入投屏的云电脑； 2.进入云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

服务质量稳定 依托天翼云平台，我们通过一系列的措施和技术手段，确保服务的稳定性和可用性，为用户提供可靠、高效的产品和服务。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，我们将继续致力于提升产品的性能和服务品质。 部署方式灵活 可以提供公共云、私有云的部署方式，满足客户部署需求。 对于希望利用云服务优势、注重灵活性和扩展性的客户，我们提供公共云服务方式。通过提供印刷文字识别产品的公有云服务，客户可以快速接入服务。 对于注重数据安全和隐私保护的客户，我们提供私有云部署方式。通过将印刷文字识别产品部署在本地私有云平台上，客户可以在保证数据安全的同时，享有产品带来的便利。

天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。 天翼云物理机服务等级协议

本文介绍镜像仓库基本概念。 镜像仓库是用于存储、管理docker容器镜像的场所，可以让使用人员轻松存储、管理、部署 docker 容器镜像。镜像仓库包括如下内容： 天翼云官方镜像：展示了天翼云平台上的公开镜像，您可以基于公开镜像创建应用； 我的镜像：展示了用户创建的所有镜像仓库。 本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法，说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程，用户完成镜像上传后，即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】，使用用户自己上传的私有镜像部署应用。 注意事项 镜像仓库不扫描用户上传的镜像，不负责对用户上传的镜像进行安全性验证。上传的镜像中请不要包含未加密的口令，密码等隐私信息，以避免隐私泄露。用户从第三方网站下载公有镜像时，应确定数据来自于可信的仓库源，以避免下载到恶意软件； 如果使用自定义镜像，请确保镜像来源可信，不在容器镜像内安装不必要的软件，在升级时使用安全补丁升级镜像。使用第三方镜像，造成的后果（例如：环境不可用）用户需自己承担； 磁盘满将会导致无法上传镜像到仓库，将会有异常提示信息告知，但并不会影响其他服务；为防止其它业务（例如日志）把磁盘占满，导致仓库无法上传，建议对仓库的存储独立挂盘。 在使用之前，您需要了解以下基本概念： 镜像仓库： 提供docker容器镜像管理功能，用户在创建容器应用前，需要将应用所需的镜像上传到镜像仓库。docker镜像是一个模板，用于创建docker容器。docker提供了一个简单的机制来创建新的镜像或更新已有镜像。 （仓库）属性： 属性分为公有和私有两种。公有：任何租户、用户均可以下载。私有：仅当前租户或租户下的用户可用。

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Module is unknown如何处理。 问题描述 远程连接Linux云主机报错：Module is unknown 图 Module is unknown 说明 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云主机重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。 根因分析 由于错误修改/etc/pam.d/目录下的文件导致。 处理方法 1.进入云主机的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： a.重启云主机，单击“远程登录”。 b.按上方向键，阻止系统自动继续，在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 图 进入内核编辑模式 说明 Euler镜像默认对grub文件进行了加密，进入编辑内核模式时会提示：Enter username，需要输入用户和密码，请联系客服获取。 c.找到linux16行末尾，删除不需要加载的参数到ro参数。 d.修改ro为rw，以读写方式挂载根分区。 e.并添加rd.break，然后执行Ctrl+X。 图 修改前 图 修改后 f.执行以下命令切换至/sysroot目录。

本章节主要介绍如何购买数据仓库服务。 1.注册天翼云官网账号，登录后进入官网首页； 2.在官网首页，单击左上角“产品”，【大数据>数据仓库服务】； 3.在【数据仓库服务】界面，单击【立即开通】； 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后，再根据页面提示，点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面，最后单击【立即购买】； 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示，勾选相关协议，进入支付页面完成付款； 说明 如您的天翼云账户余额不足100元，在集群订购页面将会弹出账户受限的提示，请您及时充值 。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何新增节点组。 当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时，您可以使用新增节点组功能增加实例数量。 背景信息 1. V2.16版本起，数据湖、数据分析、数据服务、实时数据流与自定义场景支持新增节点组功能。 2. V2.17版本起，云搜索场景支持新增节点组功能。 3. 当前数据湖、数据服务、实时数据流与自定义业务场景支持新增core与task节点组，数据分析与云搜索场景支持新增core节点组。 4. 仅支持对状态为“运行中”的集群进行新增节点组操作。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”，点击“新增节点组”按钮。 4. 选择新增节点组的配置并完成支付后，可在“节点管理”的节点信息中，查看新增节点组结果。当新增节点组状态从变为“运行中”，表示新增成功。

一键优化 当AI云电脑遇到卡顿情况时，可以进行检测优化 ，点击“一键优化”开启优化程序。 网络检测 点击“检测网速”，可以检测当前网络的下载带宽，上传带宽，网络时延，抖动，丢包率，以及过去的网络时延变化统计。 家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑（公众版）开放，家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作，详细见翼家帮助文档。 注意：政企版翼家功能默认关闭，如需开通请联系运维或邮件申请，将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。

本文介绍如何购买云防火墙（原生版）N100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“立即开通”，进入云防火墙（原生版）订购页面。 4. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙（原生版）的区域。 可用区 选择购买云防火墙（原生版）的可用区，默认为随机分配。 商品类型 此处选择N100。 版本选择 目前仅支持“高级版”。 虚拟私有云 该下拉选项中展示您在该地域的所有VPC，选择您需要防护的VPC。 由于一个VPC只能购买一个VPC配额，因此已经购买配额的VPC不能重复进行购买。 云防火墙部署子网 可以下拉选择用户该VPC中的子网，展示子网ID和子网网段。 需要在防护的VPC中创建一个子网掩码不大于28的子网网段，在此处选择该子网，用于云防火墙的部署，并确保该子网中不进行任何业务配置，只用于云防火墙的部署。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称，您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、以结尾，且长度为2~63字符。 部署架构 支持“单机”和“主备”两种架构。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值，建议与您业务的公网带宽保持一致。 说明 支持选择100 Mbps、200 Mbps、2 Gbps，暂不支持扩容。 5. 配置承载云防火墙N100实例的云主机规格。 参数 说明 规格 根据所选公网流量处理能力，最低规格要求如下： 100 Mbps：规格大于等于2U4G，基准带宽大于等于100 Mbps。 200 Mbps：规格大于等于2U4G，基准带宽大于等于200 Mbps。 2 Gbps：规格大于等于4U8G，基准带宽大于等于2 Gbps。 注意 如果所选云主机规格低于最低规格要求，则可能会影响云防火墙性能。 购买数量 购买数量根据所选部署架构进行确定，不支持修改。 部署架构选择“单机”时，云主机“购买数量”为1。 部署架构选择“主备”时，云主机“购买数量”为2。 6. 为云防火墙N100实例的云主机绑定弹性IP。可以使用已有的弹性IP，或者单击“购买”，购买新的弹性IP。 部署架构选择“单机”时，只需要1个弹性IP。 部署架构选择“主备”时，需要2个弹性IP。 7. 选择“购买时长”，可拖动时间轴设置购买时长。 8. 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 9. 参数配置完成后，单击“立即购买”。 10. 确认配置参数和配置费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面，完成付款。

本文介绍全站加速相关术语解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name )，即别名，用于把一个域名解析到另一个域名，当DNS系统在查询CNAME左面的名称的时候，都会转向CNAME右面的名称再进行查询，一直追踪到最后的PTR或A名称，成功查询后才会做出回应，否则失败。例如，您有一台服务器，使用docs.ctyun.cn访问，您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器，那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录，将documents.ctyun.cn指向docs.ctyun.cn，添加该条CNAME记录后，所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.ctyun.cn，获得相同的内容。 CNAME域名 接入全站加速时，在天翼云控制台添加完加速域名后，您会得到一个天翼云给您分配的CNAME域名， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向这个CNAME域名，这样该域名所有的请求才会指向天翼云全站加速的节点，达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有：阿里云解析，万网解析，DNSPod，新网解析，Route53（AWS），Dyn，Cloudflare等。

本节主要介绍开启和关闭SSL安全连接。 GeminiDB Influx实例支持实例创建成功后，开启或关闭SSL安全连接。 使用须知 该功能目前处于公测阶段，如需使用，请您联系客服申请开通。 开启或关闭SSL安全连接时需要重启实例。 开启SSL安全连接 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在实例管理页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 在数据库信息区域，单击SSL后的，开启SSL安全连接。 图 开启SSL安全连接 关闭SSL安全连接 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在实例管理页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 在数据库信息区域，单击SSL后的，关闭SSL安全连接。 图 关闭SSL安全连接