天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

云间高速（标准版）
云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为客户提供一种支持多元接入、高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、多区域,多网络、灵活弹性组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的全球云网络。

来自：
帮助文档
云间高速（标准版）
产品功能
本节介绍天翼云电脑(公众版)产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。多终端适配与传统PC一致的使用体验,多种外设无缝衔接,实现多终端适配。多终端适配: 适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。多外设支持: 打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、pad等移动终端不支持USB外设)。支持投屏支持手机有线/无线投屏模式,大屏电视秒变电脑使用,娱乐、办公两不误。无线投屏: 在手机投屏模式下,支持把手机设置为触控版模式,操控更便捷。

来自：
帮助文档
天翼云电脑（公众版）
产品介绍
产品功能
数据仓库服务工具指南
点此预览、下载:《数据仓库服务工具指南》

来自：
帮助文档
数据仓库服务
文档下载
数据仓库服务工具指南
数据仓库服务用户操作指南
点此下载:《数据仓库服务用户操作指南》

来自：
帮助文档
数据仓库服务
文档下载
数据仓库服务用户操作指南
数据仓库服务故障排除
点此预览、下载:《数据仓库服务故障排除》

来自：
帮助文档
数据仓库服务
文档下载
数据仓库服务故障排除
计费模式
并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。各资产规格的并发数可参考计费说明章节。云堡垒机系统对登录用户数没有限制,可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数,不能超过当前版本规格的并发数。例如,10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备,假设平均每个人产生5条协议连接(例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接),则并发数等于50。

来自：
帮助文档
云堡垒机（原生版）
计费说明
计费模式
产品类
企业转向安全托管检测与响应服务提供商可以减轻他们每天面临的与信息安全有关的压力,例如针对性云安全攻击事件,云安全运营经验不足,客户数据窃取,技能短缺和资源限制。托管检测与响应服务能提供哪些能力?借助于用户在公有云多种环境中的网络安全设备与系统的日志数据和托管检测与响应服务平台能力,实现对用户在公有云中的网络安全运营工作的托管运营,减轻用户安全运营负担,提升用户公有云中业务系统的网络安全风险事件的响应与处置能力。

来自：
帮助文档
托管检测与响应服务（原生版）
常见问题
产品类
CC攻击防护
以上配置您可以全部自定义,如有疑问,您可以联系联系云WAF工程师咨询( 服务热线:4009-259-120 语音提示后,请按“ 2”转接人工服务,在线客服 QQ:2448296676 )。高级CC防护如果您有更高或者更详细的CC防护需求,高级CC防护可以支持对特定的URL设置访问保护,能更有效缓解针对性的CC攻击。前提条件已添加了防护域名并已完成了域名接入。 WAF防护已开启。操作步骤登录Web应用防火墙控制台。在左侧导航栏,选择“WAF防护配置”。

来自：
帮助文档
Web应用防火墙
最佳实践
CC攻击防护
翼MapReduce服务组件操作指南
点此下载:《MapReduce服务组件操作指南(普通版)》点此下载:《翼MapReduce组件操作指南(LTS版)》

来自：
帮助文档
翼MapReduce
文档下载
翼MapReduce服务组件操作指南
密钥与密码
通过管理控制台创建密钥对 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.选择“计算 > 物理机服务”。 3.在左侧导航树中,选择“密钥对”。 4.在“密钥对”页面,单击“创建密钥对”。 5.输入密钥名称。 6.单击“确定”。 7.在系统弹出的提示框中单击“确定”。请根据提示信息,查看并保存私钥。为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管。通过puttygen.exe工具创建密钥对 1.生成公钥和私钥文件。 2.双击“PUTTYGEN.EXE”,打开“PuTTY Key Generator”。

来自：
帮助文档
物理机
用户指南
密钥与密码
边边网络概述
自助开通 EEN暂未开放自助开通,如需使用,请联系您的客户经理。

来自：
帮助文档
智能边缘云
用户指南
边缘网络
边边网络
边边网络概述
删除备份策略
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要删除的备份策略所在行点击“更多>删除”按钮。在弹出的页面,确认删除信息,点击“确定”,完成删除备份策略的操作。

来自：
帮助文档
云主机备份
用户指南
策略管理
删除备份策略
查看存储库详情
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“存储库”页签,点击指定的存储库名称,查看存储库。进入指定存储库详情页面,可查看存储库名称、状态、容量、创建时间、付费方式、企业项目等信息。

来自：
帮助文档
云主机备份
用户指南
存储库管理
查看存储库详情
查看备份策略详情
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,点击指定的备份策略,查看详情。在弹出的页面中可查看备份策略的备份时间、备份周期、保留规则、企业项目、绑定云主机数量等信息。您也可在该存储策略详情页面执行“停用”或“修改”操作。

来自：
帮助文档
云主机备份
用户指南
策略管理
查看备份策略详情
怎么设置云主机密码可以在一定程度上提升云主机安全
用户还可以选择购买天翼云安全防护产品,进一步加强弹性云主机的安全防护。关于弹性云主机的相关安全问题,用户还可以通过提交工单的方式联系客服,我们会尽快给予用户相应技术支持。密码设置规则参数规则样例密码 1、密码长度范围为8到30位。2、密码至少包含以下4种字符中的3种:大写字母、小写字母、数字、 ()`~!@#$%^&*_-+=。3、密码不能以斜线号(/)开头。 Djsn_6Gksn@d

来自：
帮助文档
弹性云主机
常见问题
安全类
怎么设置云主机密码可以在一定程度上提升云主机安全
负载均衡修改IPv4带宽
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>修改IPv4带宽”。

来自：
帮助文档
弹性负载均衡
用户指南
负载均衡器
负载均衡修改IPv4带宽
WEB端直传媒体存储流程优化实践
优化实践在WEB端需要将用户的数据上传到媒体存储,常见的方法通常是让用户通过浏览器先上传文件到用户的应用服务器,然后应用服务器再上传到媒体存储。这种方案上传的中转数据需要经过用户应用服务器,传输效率低,同时在多任务上传的过程,无疑会增加应用服务器的压力。具体的上传流程如下图: 本文将介绍另外一种方案,通过在WEB端直接调用PostObject接口,将用户的文件对象直传给天翼云媒体存储。这种方案,具有传输效率高,降低用户应用服务器压力等优点。

来自：
帮助文档
媒体存储
最佳实践
对象存储
操作使用
WEB端直传媒体存储流程优化实践
相关术语解释
回源IP地址回源IP指云WAF用来与源站服务器建立网络连接的IP地址。客户添加域名成功后,由WAF自动分配多个回源IP地址,WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发到网站域名的源站服务器。 CC攻击攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装成为CC(Challenge Collapsar)。攻击将导致被攻击服务器资源耗尽,一直到宕机崩溃,无法正常对外提供服务。

来自：
帮助文档
Web应用防火墙（原生版）
产品介绍
相关术语解释
天翼通达OA
它是通达信科在二十余年从事管理软件研发和服务过程中集技术创新、项目实践、先进的管理思想和中肯的客户建议为一体的完美结晶。

来自：
帮助文档
天翼通达OA
按备份集恢复数据
操作步骤通过备份集恢复到新实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。

来自：
帮助文档
关系数据库SQL Server版
用户指南
备份与恢复
恢复
按备份集恢复数据
Serverless边缘容器
Serverless边缘容器服务(简称ESK)是基于天翼云智能边缘云ECX、CDN节点资源、云原生技术和智能调度策略打造的Serverless边缘容器平台。通过该产品,客户无需管理和运维集群即可在靠近用户的边缘侧快速创建Kubernetes 容器应用,满足各类分布式应用的托管需求,从而有效提高部署效率,降低运维投入,让客户聚焦业务应用。

来自：
帮助文档
Serverless边缘容器
生命周期管理配置
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。选择“基础设置”页面,找到“生命周期”,点击“设置”按钮。点击“创建策略”,根据参数说明配置生命周期管理规则。参数说明基本设置状态打开为“启用”,即启用本条生命周期规则。关闭为“禁用”,即禁用本条生命周期规则。

来自：
帮助文档
对象存储
控制台指南
数据管理
生命周期管理
生命周期管理配置
规格变更
Ⅱ类资源池操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中,选择需要规格扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。在"更多"选项中点击选择"规格变更",跳转到"规格变更"页面。在"规格变更"界面,您只需要选择当前实例需要变更到的"规格代码"。

来自：
帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
规格变更
数据空间扩容
操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤登录天翼云门户。点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入RDS-PostgreSQL控制台管理页面。在实例管理页面,选择需要磁盘扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。在"更多"选项中点击选择"存储空间扩容",跳转到"磁盘容量扩容"页面。在"磁盘容量扩容"界面,您只需要选择当前实例需要扩容到的"存储空间"。确认最新实例磁盘容量大小无误后,点击"提交"。

来自：
帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
数据空间扩容
云硬盘备份
云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份,并在云主机磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,将备份数据的快速恢复到源盘,有效保证用户数据的安全性。

来自：
帮助文档
云硬盘备份
云容灾
云容灾CT-CDR(Cloud Disaster Recovery)为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。支持容灾演练、一键切换等功能,当生产站点故障时,可在容灾站点快速恢复业务,保障客户数据安全和业务连续性。

来自：
帮助文档
云容灾
云容器引擎
云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。

来自：
帮助文档
云容器引擎
云通信-短信
短信服务(Short Message Service),简称SMS。支持向国内手机用户发送验证码、短信通知等内容。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。

来自：
帮助文档
云通信-短信
云容器引擎
云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容Kubernetes及Docker容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,监控日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。

来自：
帮助文档
云容器引擎
云硬盘备份
云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。

来自：
帮助文档
云硬盘备份
价格
NVIDIA T4 16G 4.09 元/块/小时 GPU服务 NVIDIA A10 24G 5.55 元/块/小时 GPU服务 NVIDIA A100 40G 18.9 元/块/小时 GPU服务 Atlas 300I 32G 5.55 元/块/小时 GPU服务 gn3.m1 12G 1.78 元/块/小时 GPU服务 gn4.l1 12G 1.84 元/块/小时存储空间高IO云硬盘 0.0009 元/GB/小时存储空间通用型SSD云硬盘 0.00097 元/

来自：
帮助文档
智能边缘云
计费说明
价格
设置目的端
如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。参数子参数说明迁移参数模版 - 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。

来自：
帮助文档
主机迁移服务SMS
用户指南
迁移服务器管理
设置目的端

天翼云最新活动

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云脑AOne

连接、保护、办公，All-in-One！

一键部署Llama3大模型学习机

0代码一键部署，预装最新主流大模型Llama3与StableDiffusion

中小企业应用上云专场

产品组合下单即享折上9折起，助力企业快速上云

息壤高校钜惠活动

天翼云息壤杯高校AI大赛，数款产品享受线上订购超值特惠

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

智算服务

应用商城

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

弹性云主机

物理机

弹性伸缩服务

弹性高性能计算

一体化计算加速平台·异构计算

科研助手

一站式智算服务平台

人脸属性识别

人脸比对

推荐文档

产品功能

常见问题

支持的监控指标

特惠专区

迁移准备